2020網(wǎng)絡(luò)銷售工作參考總結(jié)范文

1、2021網(wǎng)絡(luò)銷售工作參考總結(jié)范文論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)仍然治理與工作氣氛都有特別大區(qū)別.前一個(gè)月都感受本人沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，通過不斷學(xué)習(xí)總結(jié)找出通道，希望對(duì)大家有所協(xié)助，歡迎閱讀。網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)范文(一)進(jìn)入公司已經(jīng)快3個(gè)月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里我學(xué)到了許多東西，也成長(zhǎng)了不少。一、年度工作情況1、熟悉理解公司各項(xiàng)規(guī)章制度我于20 xx年x月中旬進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)展了全面理解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過理解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到驕傲，同時(shí)也感到本身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要

2、求本人，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。2、熟悉工程流程，工程情況作為銷售人員，熟悉和理解網(wǎng)站工程各流程及情況對(duì)開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)展工作，本人在線注冊(cè)會(huì)員體驗(yàn)，工作中遇到征詢題及時(shí)向其他同事請(qǐng)教。也在線搜集其他一些同行業(yè)的材料，比照分析我們報(bào)告的一些優(yōu)缺點(diǎn)。3、每天必須的日常工作(1)網(wǎng)站文章的添加。(2)網(wǎng)站推行。(3)注冊(cè)會(huì)員的審核及郵件的發(fā)送。(4)意向客戶的跟蹤及開掘。二、工作中存在的缺乏以及改良方法。20 xx年已經(jīng)完畢，回想本人在公司3個(gè)月的工作，盡管工作還算積極努力，但仍有許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的缺乏主要有以下幾點(diǎn)：1、缺乏計(jì)

3、劃性在工作過程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常到達(dá)事倍功半的效果。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能到達(dá)事半功倍的效果。2、專業(yè)面狹窄本人的專業(yè)面狹窄，認(rèn)識(shí)不夠，限制了本身的開展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。三、20 xx年工作計(jì)劃。1、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)站推行方式。通過E-mail、BBS、微博等不同方式把我們的網(wǎng)站推行出去，讓更多的人明白我們的網(wǎng)站，有需求時(shí)可以想到我們的網(wǎng)站。2、接待我們網(wǎng)站的訪客，及時(shí)回復(fù)他們所提出的征詢題，使

4、我們的網(wǎng)站不斷處于有人在線接待有人在線治理的狀態(tài)，為我們公司的品牌壯大開展打下良好的根底。3、關(guān)于老客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)絡(luò)和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以獲得更好的銷售成績(jī)。4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)材料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。同時(shí)也要和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)，多交流，多討論，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。5、抓住客戶征詢內(nèi)容，及時(shí)溝通，爭(zhēng)取每月完成銷售任務(wù)?；厥?0 xx，展望20 xx!祝大家在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)范文(二)20 xx年接近尾聲，新的20 xx年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵明白明白，通過公司

5、對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作方式。盡管付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒有得到一樣的匯報(bào)。但我相信，時(shí)機(jī)留給有預(yù)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情協(xié)助，現(xiàn)將本人20 xx年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)才能我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷開展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式確實(shí)是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作特別繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不管在工作安排仍然在處理征詢題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有

6、這些都是電子商務(wù)不可推脫的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力才能，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，留意細(xì)節(jié)征詢題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、強(qiáng)化形象，提高本身素養(yǎng)為做好銷售工作，不斷堅(jiān)持嚴(yán)格要求本人，以誠待人。工作最大地規(guī)律確實(shí)是“無規(guī)律”。因此，我們正確認(rèn)識(shí)本身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，四、錘煉業(yè)務(wù)講提高通過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃汐@得一定的進(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)別人長(zhǎng)處，改掉本人缺乏，并謙虛向同行請(qǐng)

7、教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使本身在銷售領(lǐng)域上有所提高。在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)歷，在經(jīng)歷中成長(zhǎng)，一年來的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶2、向客戶請(qǐng)教，要做到不恥下征詢3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”4、知已經(jīng)明白彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短6、站在客戶的角度提征詢題，分別有漸進(jìn)式與征詢候式。想客戶之所想，急客戶之所急7、獲得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情投資8、應(yīng)變才能要強(qiáng)，反映要敏捷9、互相信任，銷售產(chǎn)品先要銷售本人，認(rèn)同產(chǎn)品，祖先品后產(chǎn)品10、留意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語11、心態(tài)平衡，不要急于求成做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)本人所售產(chǎn)品特別熟

8、悉理解，理解本人產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適宜哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示本人與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。因此對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的理解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與優(yōu)勢(shì)，對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的優(yōu)勢(shì)?？傉f本人的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與缺乏也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析推斷，建議客戶通過實(shí)地調(diào)查。一年來的工作盡管獲得了一定的成績(jī)，但也存在一些缺乏，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，因此在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶材料。二、由于才能有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)

9、習(xí)銷售員的標(biāo)準(zhǔn)。三、思想效勞程度還不夠，學(xué)習(xí)、效勞上還不夠，和有經(jīng)歷的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在根本格式上彷徨，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷探究，努力完本錢人的任務(wù)，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定可以做好。20 xx年我會(huì)加油!網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)范文(三)做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)本人所售產(chǎn)品特別熟悉理解，理解本人產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適宜哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示本人與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。因此對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的理解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與優(yōu)勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的優(yōu)勢(shì)，比方我們?cè)O(shè)備在精度

10、與速度方面就略勝同行，這確實(shí)是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與缺乏，也確實(shí)是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與缺乏可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f明晰，畢竟沒有十全十美的東西。總說本人的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與缺乏也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析推斷，建議客戶通過實(shí)地調(diào)查。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高由于所學(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必需要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷開展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一

11、的方式確實(shí)是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地，努力工作我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作特別繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不管在工作安排仍然在處理征詢題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推脫的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力才能，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，留意細(xì)節(jié)征詢題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在征詢題通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到本人還存在許多缺乏，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，因此在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以

12、防遺忘客戶材料。二、由于才能有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的標(biāo)準(zhǔn)?？傊?，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷探究，收獲特別大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定可以做好。網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)范文(四)本人從20 xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠運(yùn)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶著和協(xié)助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，本人立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價(jià)比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：一、實(shí)在落實(shí)崗

13、位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作作為一名銷售業(yè)務(wù)員，本人的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;2、努力完成銷售治理方法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、積極廣泛搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，本人在從事業(yè)務(wù)工作以來，不斷以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求本人的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先本人能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在理解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案

14、，其次本人經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在征詢題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，本人在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?？傊?，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停頓及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之本人業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成工作中本人時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，不管是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極理解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)

15、的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提早完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石可能約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于平安方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)絡(luò)車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于可能重量不準(zhǔn)，三輛車裝車完畢后，約剩10噸左右，本人及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，如此既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事

16、關(guān)嚴(yán)峻，本人理解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)材料，本人深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及本人至關(guān)重要，而本人因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手，因此本人深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過本人的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)辯論和技術(shù)辯論，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠消費(fèi)的YH5WS-2021/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，如此為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)決的根底。三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善處理銷售是一種長(zhǎng)期按部就班的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，因此業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售

17、同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。本人在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售效勞承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，按照客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。本人在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠消費(fèi)的產(chǎn)品的用途、功能、參數(shù)根天分做到有征詢能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品根天分掌握用途、安裝。按照廠總體安排代理產(chǎn)品，通過本人對(duì)陜北區(qū)域的理解，代理的品種分為二類：一是技

18、術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后效勞存在征詢題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、消費(fèi)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建立相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深化，消費(fèi)廠家都將銷售目的對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，通過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建立，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場(chǎng)潛力宏大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：(一)市場(chǎng)需求分析陜北區(qū)域盡管市場(chǎng)潛力宏大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并

19、配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局治理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購方式為由該局推薦消費(fèi)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局治理，故要在榆林供電局及各縣局構(gòu)成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。按照現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否接著電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，緣故在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停頓。(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析這幾年通過本人對(duì)區(qū)域的理解，陜北區(qū)域的電氣消費(fèi)廠家有二類：一類是

20、西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠根本一樣，因此已構(gòu)成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低，YH5WS-2021/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價(jià)格為60元/支，此類企業(yè)根本占據(jù)了代銷領(lǐng)域。六、20 xx年區(qū)域工作設(shè)想總結(jié)一年來的工作，本人的工作仍存在特別多征詢題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，06年本人計(jì)劃在去年工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：(一)按照xx年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，本人計(jì)劃

21、將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，選擇幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造完畢三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采納代理的方式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的情況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局接著工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。(三)對(duì)xx已構(gòu)成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫停根本無用

22、量，xx年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)絡(luò)，力爭(zhēng)參加招標(biāo)構(gòu)成規(guī)模銷售。(四)為積極配合代理銷售，本人計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及功能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并構(gòu)成銷售。(五)本人在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善本人的理論知識(shí)，力求不斷提高本人的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再開展奠定人力資源根底。(六)為確保完成全年銷售任務(wù)，本人平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。七、對(duì)銷售治理方法的幾點(diǎn)建議(一)20 xx年銷售治理方法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員

23、考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。(二)20 xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的銷售治理方法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年按照市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。(三)20 xx年應(yīng)在情況同意的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散治理，解除固定八小時(shí)工作制，采納定期匯報(bào)總結(jié)的方式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)展銷售籌劃。(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)劇烈且價(jià)格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真調(diào)查并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反響，制定出符合廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)范文(五)今

24、年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中*2000萬，*1200萬，其他1800萬，根本完成年初既定目的。*常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，*增長(zhǎng)較快，*相比去年有少量增長(zhǎng);但*銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右)，*(DN1000以上)銷售量特別少，*有少量增幅?？偟恼f來是銷售量正常，OEM增長(zhǎng)較快，但公司本身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“*”品牌增長(zhǎng)也不理想。一、客戶反映較多的情況關(guān)于我們消費(fèi)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和效勞確實(shí)是我們的生命，假設(shè)這兩方面做不好，企業(yè)的開展壯大確實(shí)是紙上談兵。1、質(zhì)量情況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如XXX客戶的*，XXX客戶的*等，發(fā)生的質(zhì)量征詢題接二連三，客戶怨聲載道。2、細(xì)節(jié)

25、留意不夠：如大塊焊疤、外表不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。盡管是小征詢題卻阻礙了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成特別壞的印象。3、交貨不及時(shí)：消費(fèi)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，消費(fèi)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為要素造成的交期延遲。4、運(yùn)費(fèi)征詢題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)征詢題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。5、技術(shù)支持征詢題：客戶的征詢題不答復(fù)或者模糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類征詢題。征詢題不大，但與公司“客戶至上”“客戶確實(shí)是上帝”的主旨不和諧。6、報(bào)價(jià)征詢題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系

26、不完好，因此不同的客戶等級(jí)無法表達(dá)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。二、銷售中的征詢題通過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)交融成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通暢利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并加強(qiáng)了為客戶效勞的思想;業(yè)務(wù)比較純熟，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的征詢題擅長(zhǎng)總結(jié)、歸納，找到合理的處理方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能互相理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但征詢題方面也不少。1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其緣故，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感受事

27、情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。2、組織紀(jì)律認(rèn)識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)治理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。3、發(fā)貨人員的觀念征詢題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為物資出廠就行，少了為客戶效勞的理念。事實(shí)上細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感遭到公司的效勞和真誠，比方物資的包裝、明晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶物資的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢征詢物資庫存情況，如此一來可能造成銷售時(shí)機(jī)喪失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)

28、，而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫存情況以便及時(shí)預(yù)備貨品和告知客戶詳細(xì)消費(fèi)周期。5、銷售、消費(fèi)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。以上征詢題只是諸多征詢題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的征詢題，雖不致于阻礙公司的根本，但不加以注重，最終可能給公司的今后開展帶來嚴(yán)峻的損失。三、關(guān)于公司治理的方法我們*公司通過這兩年的開展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)備，完善的組織構(gòu)造，消費(fèi)治理也進(jìn)步明顯，在*州乃至*行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是特別美妙的?！爸卫沓鲂б妗保@個(gè)準(zhǔn)則大家都明白，但要治理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感受公司比較注重感情治理，制度化治理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化治理為根底，兼顧情感治理，如此才能獲得治理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，但是遲到、早退的沒有處分，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批判指正，即便有人提起最后也