百貨部月度銷售分析

1、*店百貨部*月份銷售分析歐陽(yáng)引擎（2021.01.01）一銷售分析1）.品類銷售分析（數(shù)據(jù)來(lái)源：數(shù)據(jù)便利店）各品類各品類銷售預(yù)算 （凈額）精品文檔， 超值下載10年*月實(shí)際銷 售（凈額）09年*月實(shí)際銷 售（凈額）完成率月同比同比增 長(zhǎng)率80休閑聯(lián)營(yíng)2*7, 087430, 331245,*01*1. 1%184, *7475%81男裝聯(lián)營(yíng)203, 181311, 534182,*371*8. 1%158,89787%82女裝聯(lián)營(yíng)*82, 898999,15*00,92814*. 3%398,227*%83童裝聯(lián)營(yíng)300, 749411,9*52*1,802137.0%150,1*357%84

2、鞋皮具聯(lián)營(yíng)358, 521559,319325,24415*. 0%234,07472%85配飾聯(lián)營(yíng)87,37384,024*9,0*29*. 2%14,9*122%8*運(yùn)動(dòng)服飾聯(lián)營(yíng)282, 823328,053207, *1311*. 0%120,44058%87內(nèi)衣聯(lián)營(yíng)280, 084472,1*2*4, 5311*8.*%207, *3578%88休閑租賃5, 53*4 *955, 13781. 8%-412-9%89男裝租賃*,988231, 59089, 943345. 7%141, *17157%90女裝租賃3& 220105,*4843, 52227*. 4%2,12*143%9

3、1童裝租賃14,81332, 70819,27*220. 8%13,43270%92鞋皮具租賃282, 73835*, 501227, 05712*. 1%129,44457%93配飾租賃一24,8*024,8*0DIV/0!97招商聯(lián)營(yíng)21& 028207,208201,51195. 0%5. *973%合計(jì)：3, 089, 042. 544, 589, 7*0. 452 743, 924. 0022.981, 845, 83*. 457%通過(guò)以上數(shù)據(jù)表明百貨招商在2010年*月銷售中除88類休閑租賃下降之外其余品類都呈上漲趨勢(shì)，其中上升幅度較大的類別有89類男裝租賃、90類女裝租賃；88類

4、休閑租賃下降9%,下降原因：此品類只有X-KEE -個(gè)專柜，其專柜為個(gè)人代理供應(yīng)商，專柜員工無(wú)法接受正規(guī)的商品知識(shí)及陳列培訓(xùn)，由于該廠家在貨品選品方面由專柜員工自行選擇，陳列要求未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)以及所選貨品顧客群未鎖定，銷售直不理想，廠家于年前已有撤場(chǎng)意向，以致專柜人員不穩(wěn)定，另專柜貨品方面嚴(yán)重缺貨，導(dǎo)致銷售下滑442.4元，2010年客月25日已對(duì)其進(jìn)行品牌更換，新引進(jìn)品牌米奇依緣屬80類（*月份銷售為1548.2元）,現(xiàn)88類已無(wú)品牌。89類男裝租賃上升幅度較大的原因：09年*月份男裝租賃品 類中只有登喜、卡丹達(dá)仕2個(gè)品牌，09年10月2日調(diào)整后新增 加品牌維多利保羅，現(xiàn)89類男裝租賃共3個(gè)品牌，

5、另新增品牌維 多利保羅的品牌知名度及款式同比登喜、卡丹達(dá)仕更宜讓中產(chǎn) 白領(lǐng)男士階層接受和喜愛，其10年*月份銷售額為93230元， 占品類比40%,另卡丹達(dá)仕在10年*月份由于折扣較低和貨品 充足同比09年銷售同比上升90%。90類女裝租賃上升幅度較大的原因：09年*月份女裝租賃品 類中只有西寇一個(gè)品牌，2010年1月4日調(diào)整后增加了瑪吉珍 琪、依慕姿2個(gè)品牌后共3個(gè)品牌，其中10年*月份瑪吉珍琪 銷售額為25948.4元依慕姿銷售額為18392元，新增2個(gè)品牌 合計(jì)金額為44340.4兀，號(hào)西寇促銷貨品（09年特價(jià)4折，10 年3.8折）以及款式.顏色同比09年較吸引，顧客選擇性較 大，其1

6、0年*月份銷售金額為*1308元同比09年上升*0%。另 8081828384858*879297 類上升幅度的原因:（1）、09年*.1兒童節(jié)百貨招商活動(dòng)為童裝全場(chǎng)5折，品牌 參與率為95%,部分品牌買一送一，10年招商無(wú)活動(dòng)，門店自 行與各品類供應(yīng)商談判及協(xié)商全場(chǎng)5折起，另5.20-*.3日安排 15天12臺(tái)花車的專場(chǎng)大型童裝特賣會(huì)全場(chǎng)2-5折，83類和91 類*1同比上升分別為49%和42% （見*.1兒童節(jié)銷售分析）, 10年*.1當(dāng)日銷售百貨招商整體上升43%。（2） . 09年端午節(jié)及父親節(jié)百貨招商無(wú)活動(dòng)，10年端午節(jié)及 父親節(jié)兩檔活動(dòng)一起跨度*月14一*月20日?qǐng)?zhí)行買200元換4

7、00 元/300元禮金券活動(dòng)（見端午節(jié)及父親節(jié)換券明細(xì)表），品牌 參與率為79% （見端午節(jié)活動(dòng)參與率表格），另父親節(jié)場(chǎng)外安 排了 10天12臺(tái)花車的專場(chǎng)男裝大型特賣會(huì)全場(chǎng)特價(jià)50-150 元，整個(gè)端午節(jié)及父親節(jié)活動(dòng)銷售額為25滬528.54元（端午節(jié) 及父親節(jié)銷售分析），同比09年上升24客。端午節(jié)活動(dòng)參與率表格：品類品牌數(shù)參與200換300元活動(dòng)參與200換400元活動(dòng)不參與品 牌數(shù)不參與品牌明細(xì)參與率休閑1055班尼路、IP、Ebase、真維斯、以純男裝50%男裝11110100%女裝234154艾格、以純女裝、堡獅龍、瑪吉珍琪82%童裝1*1*0100%皮具1*142摩斯雷、加路妮88

8、%配飾523天駿、依波表、卡莉雅40%體育8323耐克、匡威、李寧新動(dòng)*3%內(nèi)衣14293曼妮芬、安莉芳、芬狄詩(shī)79%總計(jì)1039742081%2）、百貨招商各專柜銷售分析：（數(shù)據(jù)來(lái)源：U51）通過(guò)附件（2010年百貨部*月份銷售分析）表中表明：81類同比上升71%,其中美特斯邦威、洛玆.BENBO男裝己撤場(chǎng)，2010年5月份新引進(jìn)名鼠品牌占*月份品類比10%,剔 除其4個(gè)品牌，實(shí)際增長(zhǎng)比為125%,82類女裝聯(lián)營(yíng)同比上升*%,其中帕絲特（非專柜）下降 8%,下降主要原因：今年夏裝款式及顏色同比競(jìng)爭(zhēng)品牌金菊. 積高少3-8個(gè)SKU數(shù)，顧客的選擇范圍較少，另專柜人員更換 頻繁，對(duì)本品牌商品知識(shí)認(rèn)

9、識(shí)不夠，在顧客服務(wù)上未能起到導(dǎo) 向作用。整改措施：與廠家溝通協(xié)商進(jìn)行貨品及折扣調(diào)整，另 安排促銷路展提升其客流和銷售，對(duì)現(xiàn)品牌人員加強(qiáng)培訓(xùn)和溝 通。83類童裝聯(lián)營(yíng)同比上升57%,其中嬰童品牌哈貝比下降 7%,拉比下降1*%,哈貝比下降原因：09年*月份為哈貝比公 司10周年慶，其*月15日一*月30日舉行廠家活動(dòng)，專柜商品 1件5折，2件4折，3件3折，另特價(jià)貨品庫(kù)存量較充足（約 520件），顧客選擇性及連單率較多，今年其品牌活動(dòng)為舊款4 折（庫(kù)存約200件），新款8折，同比去年銷售下滑2955.3 元。整改措施：與廠家溝通分析其銷售情況與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售情 況，建議廠家進(jìn)行特價(jià)貨品集中促銷，號(hào)周

10、末降低折扣力度進(jìn) 行促銷。拉比下降原因：由于專柜為廠家直營(yíng)店，主要經(jīng)營(yíng)嬰 兒用品為主，在10年春夏裝訂貨會(huì)上佶計(jì)失誤，訂貨量太少， 所訂夏裝貨品全部給予加盟商，導(dǎo)致專柜10年夏裝新款無(wú)貨， 另廠家70%商品只逬不退，專柜無(wú)倉(cāng)庫(kù)，以致賣場(chǎng)SKU單品數(shù) 及庫(kù)存過(guò)多（575款庫(kù)存4520件），導(dǎo)致貨品積壓賣場(chǎng)，無(wú)法 正常陳列。整改措施：已與廠家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通并協(xié)商對(duì)專柜逬 行升級(jí)更換，啟對(duì)貨品進(jìn)行盤點(diǎn)整理再逬行貨品及折扣調(diào)整。84類皮具聯(lián)營(yíng)同比上升72%,其中摩斯雷下降13%,下降原因：廠家今年對(duì)貨品款式進(jìn)行更改和價(jià)格調(diào)整，推出新款“果凍系列”價(jià)格為199元一299元，由于前期品牌經(jīng)常以特價(jià)39-99

11、元給顧客留下了實(shí)惠的感覺，新推出產(chǎn)品價(jià)格高出前期產(chǎn)品的1倍甚至2倍，其品牌的顧客群暫未適應(yīng)，導(dǎo)致銷售下滑。整改措施：與廠家溝通加強(qiáng)新款的宣傳和定位，另對(duì)賣場(chǎng)貨品在推行新款的同時(shí)建議調(diào)整*0%特賣貨品輔助銷售提升。85類配飾聯(lián)營(yíng)上升22%,其中依波表下降73%,下降原 因：專柜今年的新款來(lái)貨較少（現(xiàn)50款庫(kù)存量142只），暢銷 款銷售后很難補(bǔ)貨，現(xiàn)存貨品款式及價(jià)格無(wú)吸引力，專柜員工 人員更換頻繁，對(duì)商品知識(shí)了解較少，與廠家多次溝通協(xié)商， 廠家一直不予重視，導(dǎo)致專柜同比下降73%。整改措施：請(qǐng)采 購(gòu)協(xié)助與廠家進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整及加強(qiáng)員工的培 訓(xùn)，如廠家仍未重視，建議對(duì)其進(jìn)行品牌汰換。8*

12、類運(yùn)動(dòng)聯(lián)營(yíng)上升58%,其中ANTA下降10%,匡威下降 17%, ANTA下降原因：09年*月份專柜折扣為8折，人員穩(wěn) 定，10年*月份專柜無(wú)促銷活動(dòng)，另專柜人員更換頻繁，從2月 份至今已更換人員3人，新員工業(yè)條技能及商品知識(shí)欠缺，導(dǎo) 致顧客流失。整改措施：與廠家進(jìn)行溝通加強(qiáng)新手的培訓(xùn)，啟 分析其專柜銷售與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售情況申請(qǐng)折扣吸引客流提升銷 售。匡威下降原因：因?qū)９駷槠放铺刭u場(chǎng)，在09年中特價(jià)貨品 充足折扣4折起，10年其專柜特價(jià)貨品缺貨嚴(yán)重且折扣*折起， 導(dǎo)致銷售下滑8958元。整改措施：與廠家進(jìn)行溝通，建議廠家 進(jìn)行特價(jià)貨品集中促銷，號(hào)對(duì)其活動(dòng)進(jìn)行宣傳及廣播，加大促銷 力度。88類休閑

13、租賃下降9%,主要原因：此品類只有X-KEE 個(gè) 專柜，其專柜為個(gè)人代理供應(yīng)商，專柜員工無(wú)法接受正規(guī)的商 品知識(shí)及陳列培訓(xùn)，由于該廠家在貨品選品方面由專柜員工自 行選擇，陳列要求未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)以及所選貨品顧客群未鎖定，銷售 直不理想，廠家于年前己有撤場(chǎng)意向，以致專柜人員不穩(wěn) 定，另專柜貨品方直嚴(yán)重缺貨，2010年*月25日已對(duì)其進(jìn)行品 牌更換，新引進(jìn)品牌米奇依緣屬80類（*月份銷售為1548.2 元），現(xiàn)88類已無(wú)品牌。3人客單價(jià)客流量分析（數(shù)據(jù)來(lái)源：數(shù)據(jù)便利店）部門名稱2010年*月2009年*月同比收銀金額月客流量月客單價(jià)收銀金額月客流量月客單價(jià)收銀金額同土月客流量 同比月客單 價(jià)同比百貨招商4

14、, 59023,431195.92, 74419, 483140.81,84*394855門店22,184310,9947L317,84128巧 91*2.24, 343240789從以上數(shù)據(jù)來(lái)看，*月份百貨招商整體表現(xiàn)呈良性增長(zhǎng)趨 勢(shì)，月客流量與客單價(jià)均長(zhǎng)漲，主要因?yàn)閮和?jié).端午節(jié)以及 父親節(jié)的活動(dòng)影響帶動(dòng)了整個(gè)部門客流及客單價(jià)的提升，其中 2010年*.1兒童節(jié)當(dāng)日銷售同比2009年當(dāng)日銷售上升43%,端 午節(jié)及父親節(jié)銷售同比2009年上升24*%,具體節(jié)日情況如下 表：咒1兒童節(jié)銷售分析大類編碼大類名稱10收銀金額09收銀金額同比額同比率80休閑聯(lián)營(yíng)93187198182024%81男裝

15、聯(lián)營(yíng)34973*4-1*7-5%82女裝聯(lián)營(yíng)2*259200*8. 9*190. 131%83童裝聯(lián)營(yíng)54172. 13*281. *17890. 549%84鞋皮具聯(lián)營(yíng)129*21108*187*17%85配飾聯(lián)營(yíng)108959349*84%8*運(yùn)動(dòng)服飾聯(lián)莒12711. 9377889*. 9237%87內(nèi)衣聯(lián)營(yíng)10519. 5*1184431.572%88休閑租賃5357945*577%89男裝租賃554*217733*9155%90女裝租賃11*95*1*08108%91童裝租賃27311929. S801.242%92鞋皮具租賃9009*03240*3*%93配飾租賃*790*79ftD

16、IV/0!97招商聯(lián)營(yíng)83*8. 510149. 7-2081. 2-20%合計(jì)158*291108874774243%附圖:端午節(jié)及父親節(jié)銷售分析數(shù)據(jù)對(duì)比:2009年*月21日一*月27日2010年*月14日一*月20 B大類編碼大類名稱10收銀金額09收銀金額同比金額同比率80休閑聯(lián)營(yíng)2101*0. 580091.251303*9. 31*3%81男裝聯(lián)營(yíng)241319.0951980189339. 13*4%82女裝聯(lián)營(yíng)*12*1*. 4183277. 9429338. 5234%S3童裝聯(lián)營(yíng)222924.2*8225154*99. 2227%84鞋皮具聯(lián)營(yíng)33170*.2583774.

17、05247932. 229*%85配飾聯(lián)營(yíng)48*171739431223180%8*運(yùn)動(dòng)服飾聯(lián)營(yíng)182789. 557931. 7124854.821*%87內(nèi)衣聯(lián)營(yíng)29173773920. *22081*. 4299%88休閑租賃2485931. 81550. 21*%89男裝租賃135578.5227*9112809.5495%90女裝租賃53*2*972143905452%91童裝租賃18*3*50*4135722*8%92鞋皮具租賃1*977152724.111704*. 9222%93配飾租賃*5730*573DIV/0!97招商聯(lián)營(yíng)54*89. 110212.41447*.73*%

18、合計(jì)258*528. 54748022.8183850*24*%端午節(jié)及父親節(jié)換券明細(xì)表（200元換400 7E/300元禮金券）日期派發(fā)明細(xì)回收明細(xì)派發(fā)總金額回收總 金額買200 換400 元（張數(shù)）金額買200元換300元 （張 數(shù)）金額買200 送400 元（張數(shù)）金額200300; 買送元數(shù)金額*月14日700280000144200*99279*00144200284200283800*月15日71728*80031930071828720031930029*10029*500*月1*日702280800257500702280800257500288300288300*月17日29

19、211*800123*0029211*800123*00120400120100*月18日3881552009270038815520092700157900157900*月19日81532*00022*0081*32*40022*00332*00333000*月20日9503800002*7800949379*002*7800387400387400合計(jì)45*41825*001394170045*41825*001394170018*90018*73004）、客觀原因:二.*月份需完善內(nèi)容及整改措施序號(hào)項(xiàng)目需完善內(nèi)容整改措施1人員專柜人員更換頻繁（在職人員287人，離職人員27 人，新入職人員35人），另部門管理層人員變動(dòng)較 頻繁，現(xiàn)部門缺編人數(shù)3人每月安排員工座談會(huì)，了解員工心聲，加場(chǎng)巡場(chǎng)頻率 和員工的溝通，及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)員工歸屬 感，管理人員缺編情況反饋給副總與人事進(jìn)行協(xié)調(diào)。2貨品部分專柜暢銷貨品缺貨嚴(yán)重（寶力琪、安哥瑪麗絲、 拉比、歐影、即發(fā)）對(duì)專柜貨品SKU數(shù)及庫(kù)存及暢銷款進(jìn)行摸底，及時(shí)與 廠家溝通并找出其替代貨品另根據(jù)專柜