人機(jī)工程二講1人機(jī)分析

1、第二講（1）：人機(jī)關(guān)系分析柴春雷2016/5如何進(jìn)行產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)與分配？人機(jī)工程設(shè)計(jì)如何開展？人機(jī)工程設(shè)計(jì)分析模型行為層考慮產(chǎn)品與人及環(huán)境的全部聯(lián)系，全面分析人在系統(tǒng)中的具體作用。明確人與產(chǎn)品的關(guān)系，確定人與產(chǎn)品關(guān)系中各部分的特性及人機(jī)工程要求的設(shè)計(jì)內(nèi)容。根據(jù)人與產(chǎn)品的功能特性，確定人與產(chǎn)品功能的分配。比較人與產(chǎn)品的功能特性設(shè)計(jì)限度、人的能力限度、操作條件的可靠性及效率預(yù)測(cè)人機(jī)工程設(shè)計(jì)分析模型人機(jī)交互的層次交互層總結(jié)功能控制交互反饋愉悅體驗(yàn)人機(jī)工程設(shè)計(jì)分析模型系統(tǒng)設(shè)計(jì)確保產(chǎn)品操作使用與維修方便安全與舒適有利于創(chuàng)造良好的環(huán)境條件條件滿足人的心理需要并使經(jīng)濟(jì)效益、工作效率均佳人機(jī)設(shè)計(jì)由外而內(nèi)，再到

2、外從整體到局部，再到整體在設(shè)計(jì)前期階段，我們不自覺地在運(yùn)用人機(jī)分析的思路和方法，如故事版、草圖、線框圖等可視化方法，都能幫助我們細(xì)化人機(jī)功能。而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)原型及成品階段，則可以采用人機(jī)實(shí)驗(yàn)的方法來(lái)進(jìn)一步分析人機(jī)設(shè)計(jì)的效果，然后改進(jìn)不足。設(shè)計(jì)中的人機(jī)關(guān)系似曾相識(shí) 當(dāng)人使用物品時(shí)，物品就與人、環(huán)境之間產(chǎn)生了一種相互關(guān)系，這種相互關(guān)系就稱為人機(jī)關(guān)系。人機(jī)關(guān)系：當(dāng)人們身處某一環(huán)境的時(shí)候，這時(shí)的人機(jī)關(guān)系就體現(xiàn)為人與環(huán)境的相互關(guān)系。 高噪音、高污染的工作環(huán)境高空作業(yè)的危險(xiǎn)環(huán)境開門時(shí)的人機(jī)關(guān)系人與門板人與門把手人與門框當(dāng)人在使用物的過程中，人與物接觸或不接觸都能構(gòu)成人機(jī)關(guān)系討論:“乘電梯” 時(shí)的人機(jī)關(guān)系1、

3、人與電梯門的人機(jī)關(guān)系。2、人與電梯外按鍵的人機(jī)關(guān)系。3、人與電梯廂體的人機(jī)關(guān)系。4、人與電梯內(nèi)按鍵的人機(jī)關(guān)系。 人機(jī)關(guān)系要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)高效健康舒適安全 在設(shè)計(jì)中，應(yīng)把人機(jī)作為一個(gè)整體來(lái)考慮，合理或最優(yōu)地分配人和機(jī)的功能，以促進(jìn)二者的協(xié)調(diào)，提高人的工作效率。高效汽車的駕駛室的設(shè)計(jì) 將各種操縱桿裝在司機(jī)座位的兩側(cè)，正前方和兩側(cè)都是大玻璃窗，擴(kuò)大司機(jī)的視野。操縱桿把手的材料、結(jié)構(gòu)、形狀、位置根據(jù)功能選用和設(shè)計(jì)，使司機(jī)憑觸覺就能操作。 人機(jī)所在的環(huán)境中的一些因素，如溫度、濕度、噪聲、照明、振動(dòng)、污染和失重等也影響人們的效率和行為。人機(jī)關(guān)系所追求的健康,是指人在長(zhǎng)期使用產(chǎn)品過程中不會(huì)對(duì)健康造成不良的影響。

4、健 康兒童玩具的設(shè)計(jì)如何考慮健康問題？ 人在使用產(chǎn)品的過程中，人體能處于自然的狀態(tài)，操作或使用的姿勢(shì)能夠在人們自然、正常的肢體活動(dòng)范圍之內(nèi)，從而使人不致過早地產(chǎn)生疲勞。 心理上的舒適感受也是人機(jī)關(guān)系應(yīng)考慮的目標(biāo)。舒 適人體工程學(xué)鍵盤、鼠標(biāo) 在長(zhǎng)期操作和使用產(chǎn)品過程當(dāng)中，對(duì)人體不會(huì)構(gòu)成生理上的傷害。二、人機(jī)關(guān)系要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)安全如何實(shí)現(xiàn)合理的人機(jī)關(guān)系明確設(shè)計(jì)涉及哪些人機(jī)關(guān)系考慮這些人機(jī)關(guān)系涉及哪些因素和技術(shù)指標(biāo)無(wú)障礙電梯考慮普通人群與特殊人群特殊人群是指在某一群體中占少數(shù)的人群。靜態(tài)的人與動(dòng)態(tài)的人人在使用產(chǎn)品的時(shí)候處于靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種狀態(tài)交替之中，因此，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不但要符合人體的靜態(tài)尺寸，也要符合人

5、體的動(dòng)態(tài)尺寸。要滿足人的心理需求必須考慮如下各個(gè)方面的問題：視覺：對(duì)產(chǎn)品形狀，空間關(guān)系、色彩的感覺聽覺：對(duì)產(chǎn)品的聲音的感覺味覺：對(duì)產(chǎn)品的口味的感覺嗅覺：對(duì)產(chǎn)品的氣味的感覺觸覺：手、足、皮膚對(duì)產(chǎn)品的感覺人的生理需求與人的心理需求信息的交互人與產(chǎn)品的互動(dòng)過程就是人與產(chǎn)品之間信息傳遞的過程。改善信息傳遞的途徑能夠獲得更好的人機(jī)關(guān)系。小結(jié)人機(jī)關(guān)系要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo):高效、健康、舒適、安全。實(shí)現(xiàn)合理的人機(jī)關(guān)系:普通人群與特殊人群靜態(tài)的人與動(dòng)態(tài)的人人的生理需求與人的心理需求信息的交互Henry Dreyfuss & Henry Dreyfuss Associates電話的設(shè)計(jì)演變 Henry Dreyfuss亨

6、利-德雷夫斯（Henry Dreyfuss 1904-1972），美國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)師，1965年美國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)成立，他當(dāng)選為第一任主席早期的電話大多是蠟燭臺(tái)式的，聽筒與話筒分離，需用一手拿話筒，一手拿聽筒雙手操作才能打電話，非常不方便。這種蠟燭臺(tái)式的電話形態(tài)不僅缺乏美感還存在以下問題：機(jī)身容易傾倒、聽筒容易從掛勾處脫落、撥號(hào)盤置于底部操作不便等。難看的大小和外觀聽筒易從掛鉤脫落易傾倒需用雙手步驟一：思考問題 設(shè)計(jì)小組第一個(gè)工作，是要去定義他們的問題，他們研究電話有哪些不同的外型？電話是如何制作的？人們平常又是如何使用電話的？當(dāng)時(shí)所使用的電話最主要是兩種機(jī)型：即所謂“蠟燭臺(tái)式”(candlesti

7、ck)電話，和“300系列”(Series 300)電話，經(jīng)過這些研究之后，設(shè)計(jì)小組指出的1946年的電話需要重新設(shè)計(jì)、改進(jìn)的許多問題。 太重材質(zhì)易破碎撥號(hào)時(shí)無(wú)法看數(shù)字話筒應(yīng)更適合拿取圖1.18 300系列電話的問題300系列電話了解問題之后，設(shè)計(jì)小組開始腦力激蕩，發(fā)揮他們的想象力，對(duì)于新型電話的設(shè)計(jì)提出所有的可能性（如圖1.19）：是不是可能改變電話的形狀？是不是可以把電話生硬的線條都改成平滑的圓角？電話是不是可以不是單調(diào)的黑色，而是鮮艷的彩色？步驟二 畫出想法 通過腦力激蕩發(fā)展出來(lái)的這些新型電話設(shè)計(jì)的想法，現(xiàn)在看起來(lái)似乎是稀松平常，然而在半個(gè)多世紀(jì)之前，卻都是非常創(chuàng)新的想法。接下來(lái)設(shè)計(jì)者便

8、用如下圖所示的手繪草圖，加上一些簡(jiǎn)單的注解，甚至制作一些粗略的模型，來(lái)快速表達(dá)他們創(chuàng)新的想法，進(jìn)一步理清這些想法，或者發(fā)展出新的點(diǎn)子。步驟三 制作模型 在思考新型電話設(shè)計(jì)時(shí)，可能有非常多創(chuàng)新的想法，而許多想法在草圖繪制的階段可能就已經(jīng)被否定掉了，被保留下來(lái)的設(shè)計(jì)概念逐漸發(fā)展完整后，設(shè)計(jì)師們便進(jìn)一步以木頭、油土或石膏，將這些設(shè)計(jì)概念制作成實(shí)體的模型，包括電話的聽筒、基座、撥號(hào)轉(zhuǎn)盤。（如下圖）。9 制作設(shè)計(jì)概念的實(shí)體模型 圖1.20 電話設(shè)計(jì)的實(shí)體模型這些實(shí)體模型能讓設(shè)計(jì)師更具體感受到其設(shè)計(jì)，同時(shí)也被用來(lái)展示給他們的顧客AT&T公司看，討論是否能滿足他們顧客的要求。圖1.23設(shè)計(jì)師用圖紙和模型與客戶交流 圖1.24 草圖表現(xiàn)的G型聽筒 圖1.25木制的電話聽筒模型用來(lái)檢驗(yàn)其可用性 宜人性步