2022年后勤年度工作總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、第 頁2022后勤年度工作總結(jié)后勤年度工作總結(jié)總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是我為大家整理的后勤年度工作總結(jié),歡送大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。后勤年度工作總結(jié)120 xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣闊員工和賓客效勞的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤效勞質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣闊員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的效勞質(zhì)量和

2、管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服缺乏,更好完成20 xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20 xx年工作總結(jié)和20 xx年工作思路匯報(bào)如下:20 xx年工作總結(jié):一、加強(qiáng)根底管理,提升效勞質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)1、通過會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開性;通過每天早會(huì),有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會(huì),做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,使各項(xiàng)工作有方案、有落實(shí)的開展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí),增強(qiáng)班組的凝聚力;2、制定各崗位周方案衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量

3、及效率,并且通過每周一次大掃除,有效穩(wěn)固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)催促整改;同時(shí),每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對(duì)存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);3、根據(jù)公司開展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作方案,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤效勞團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的根底管理。二、增強(qiáng)效勞意識(shí),征集廣闊員工意見,提高滿意度

4、依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反應(yīng)于廣闊員工,接受廣闊員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣闊員工的意見收集,通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣闊員工的珍貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤效勞回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤效勞承諾的履行情況和廣闊員工的效勞需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣闊員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的方案性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和效勞質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的效勞換來廣闊員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95。3%。三、完善物資采購驗(yàn)收流程

5、,有效控制本錢,確保飲食平安1、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供給商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供給商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購本錢;2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原那么;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚

6、師、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣闊員工的飲食平安。四、完善硬件配置,提高后勤效勞檔次經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤效勞質(zhì)量。五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)

7、菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員缺乏,完成公司各項(xiàng)接待工作20 xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員缺乏及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障效勞工作;大型接待18項(xiàng),如:20 xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20 xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、

8、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤效勞人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高效勞質(zhì)量。七、加強(qiáng)班組人員平安意識(shí)的宣貫,平安工作零事故堅(jiān)持每日平安檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)平安隱患,杜絕不平安因素,同時(shí),通過每天早會(huì)和每周平安例會(huì),及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)平安要求,時(shí)刻向員工灌輸平安工作責(zé)任重大的思想意識(shí),提醒員工做好平安防范工作,20 xx年各項(xiàng)平安工作零事故。存在缺乏:1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面,

9、弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái);2、人員思想引導(dǎo)不到位,20 xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,效勞質(zhì)量和效勞意識(shí)不能得到很好的提高;3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。20 xx年工作思路:1、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,完善管理制度完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,標(biāo)準(zhǔn)工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長二級(jí)檢查制度,每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)

10、的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時(shí),采取“請進(jìn)來,走出去的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高效勞水平。3、細(xì)化效勞措施,提高滿意度實(shí)行季度“技能大比武,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合效勞水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氣氛;利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì),使員工之間取長補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的效勞案例進(jìn)行剖析,從廣闊員工/賓客的角度審視我們的效勞,以便找出效勞中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)效勞穩(wěn)定民心,以滿意效勞贏得民心,提高賓館、食堂的效勞滿意度。4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)效勞引導(dǎo)班

11、組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工效勞是我們的本分及“生活效勞無小事的意識(shí),使職工食堂真正成為“職工之家,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項(xiàng)效勞工作中去,從而到達(dá)凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)效勞的目的。5、穩(wěn)固6s推行成果,強(qiáng)化根底管理梳理20 xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對(duì)性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化根底管理,全面表達(dá)高素質(zhì)企業(yè)形象。6、加強(qiáng)食堂本錢管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜以降低采購本錢,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,

12、并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)Вㄟ^調(diào)查、分析、反應(yīng)等方法,定期改良,加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂本錢,穩(wěn)定效勞質(zhì)量。以上是我個(gè)人20 xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就非凡,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺乏,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,為公司的開展做出最大的奉獻(xiàn)。后勤年度工作總結(jié)220 xx年全廠上下鼓足干勁,從高層領(lǐng)導(dǎo)到生產(chǎn)車間層層領(lǐng)導(dǎo)狠抓實(shí)干,加強(qiáng)管理努力實(shí)行雙增雙節(jié),全體采購人員認(rèn)真貫徹董事長的講話。有條不紊地辦好采購合同和物資調(diào)運(yùn)工作。全體采購人員在x經(jīng)理帶著下,頂著多方壓力,加班加點(diǎn)恪盡職守完成各項(xiàng)工作指標(biāo),確保各個(gè)車間正常運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將年度采

13、購后勤工作總結(jié)如下:取得如下成績:采購調(diào)度也是采購后勤,在人員少的情況下,積極配合質(zhì)檢部、物管部、環(huán)保部、平安部、生產(chǎn)部對(duì)來往車輛進(jìn)行平安宣傳和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,加大對(duì)原料質(zhì)量的檢測和管理。如對(duì)商標(biāo)和檢測報(bào)告的及時(shí)跟蹤和入庫處理。尤其是配合平安部做好各自貨源廠家的“平安技術(shù)說明書的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。將二乙醇胺空桶全部變賣和有關(guān)乳化劑空桶處理工作,清理個(gè)車間回收桶堆放處。約有7千5百多只廢舊桶。同時(shí)催促需要回收的廠家盡快前來將空桶拉走。二 、自我工作評(píng)價(jià):xxxx年全年工作中,本人自始至終堅(jiān)持以廠為家,服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),沒有多請一天假,不遲到、不

14、早退。節(jié)假日堅(jiān)持上班安排到貨。每周采購方案詳實(shí)細(xì)致,做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供給商和生產(chǎn)車間之間的輸紐。本人不僅業(yè)務(wù)熟悉、協(xié)調(diào)工作能力強(qiáng),很少給領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩,加班加點(diǎn)任勞任怨、不計(jì)個(gè)人得失。在全廠所有大小原料進(jìn)貨 中最忙,有時(shí)候一晚接駕駛員問路 3-5起。在同各部門協(xié)調(diào)工作中,調(diào)度有方協(xié)同到位,身入現(xiàn)場主動(dòng)提出解決可行方法,屢次節(jié)省資源做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。三、內(nèi)部協(xié)調(diào)管理:遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員,我能方便就給予協(xié)調(diào)盡快跟下貨班商量即時(shí)下貨,必須要等質(zhì)檢報(bào)告的貨物我會(huì)耐心做好說服工作,尤其是過磅缺少噸位的駕駛員,更要細(xì)致耐心說明情況,幫他們尋找原因,讓人信服防止?fàn)幊尺^激言論和行為

15、。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐,提供可行性的方便。質(zhì)檢部在我們調(diào)度制單前方抽樣化驗(yàn),在停電或電腦出故障時(shí),我們需要主動(dòng)請質(zhì)檢部不按電腦操作程序工作,即時(shí)提供化驗(yàn)開據(jù)產(chǎn)品合格單。針對(duì)相關(guān)原藥我們需要物管部保管員配合,先下貨后抽樣化驗(yàn),由我們采購部調(diào)度簽字認(rèn)證貨物數(shù)量、注明化驗(yàn)未果。在同一原料多個(gè)車間使用中,及時(shí)通知車間監(jiān)磅員到磅房,跟車間協(xié)商好分灌下貨,防止后續(xù)原料一時(shí)跟上,確保各車間生產(chǎn)的需要。在每周清查庫存中,經(jīng)常要催促車間打領(lǐng)料單,協(xié)同保管員核對(duì)好數(shù)據(jù),灌區(qū)要抄寫記錄換算準(zhǔn)確。有時(shí)要協(xié)助保管員夜晚加班、過磅、平安下貨工作。四、工作中發(fā)現(xiàn)如下問題:跟蹤原料產(chǎn)品的質(zhì)量和使用中出現(xiàn)的問題

16、:如鐵達(dá)的煤化驗(yàn)合格但是燒不發(fā)火安排及時(shí)退貨處理;凹凸棒土2次不合格退貨;如運(yùn)煤不合格但是考慮還可以燒安排高燃燒值煤摻半使用,并對(duì)不合格的420噸煤作降價(jià)處理永大三氯化磷游離磷三次超標(biāo),還有包裝物不合格的退貨處理。張家港寬景駕駛員后備箱帶水,企圖弄虛作假罰款XX元;東禾送煤駕駛員隨地大便和抽煙被罰款等。還有送貨駕駛員沒有帶送貨單和質(zhì)檢報(bào)告,都需要耐心說明情況,請廠家盡快 。少數(shù)駕駛員把防火罩不小心壓壞作罰款處理等。以上情況都將嚴(yán)格執(zhí)行工規(guī)廠紀(jì),嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。該退貨的退貨,該重新檢測的再次雙方人員到場認(rèn)真對(duì)待,該罰款的罰款,做到以紀(jì)罰人、公平公正。五、工作中建議:努力樹立華星人的形象,熱

17、情、主動(dòng)引導(dǎo)夜晚駕駛員行駛線路,多提供方便,少走彎路。針對(duì)首次送貨客戶駕駛員要幫助他們平安把貨送到目的地,同時(shí)做好接待工作,把化驗(yàn)不合的產(chǎn)品多化驗(yàn)2次。、過磅多那么多之、少那么少之。、入庫及其車輛入場平安管理規(guī)定說明清楚。特別強(qiáng)調(diào)嚴(yán)禁煙火帶入廠區(qū),反復(fù)強(qiáng)調(diào)不要弄虛作假。要求各部門工作人員做到主動(dòng)熱情、耐心、細(xì)致。在合同中強(qiáng)調(diào)說明:送貨時(shí)需帶送貨單和質(zhì)檢報(bào)告單。六、新年工作方案:加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)、用科學(xué)開展觀指導(dǎo)工作。積極配合合肥采購員工作,認(rèn)真做好每周方案申報(bào),做到每周二查驗(yàn)庫存、核對(duì)使用結(jié)果,保持和車間溝通、密切跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,確保生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。周三按規(guī)程上報(bào)采購方案。并即時(shí)跟蹤方案到貨情況。尤其

18、是灌區(qū)隨著車間使用量的變化包括臨時(shí)停電停機(jī)而需要即時(shí)調(diào)整。針對(duì)工作中出現(xiàn)問題要及時(shí)和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的更好,不能解決的要 匯報(bào)或書面文字匯報(bào)。努力把后勤保障工作做好!為華星再創(chuàng)輝煌作出最大的努力!后勤年度工作總結(jié)3為了執(zhí)行學(xué)院財(cái)產(chǎn)管理制度,我們堅(jiān)持了誰使用誰管理,人為損壞必須賠償?shù)脑敲?,在三校部學(xué)生科、學(xué)工部學(xué)生管理科的大力支持配合下共落實(shí)到教室、宿舍財(cái)產(chǎn)缺損責(zé)任人的賠款3000余元,請看下文行政后勤年度總結(jié)。加強(qiáng)后勤部常規(guī)工作管理,努力做好總務(wù)工作,總結(jié)為以下幾點(diǎn):1、認(rèn)真做好校園環(huán)境常規(guī)衛(wèi)生保潔及督察和垃圾清運(yùn)工作,堅(jiān)持每月對(duì)教職工辦公室,每天對(duì)學(xué)生宿舍的衛(wèi)生檢查與內(nèi)勤考核,保持潔凈優(yōu)美

19、的校園環(huán)境和舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。2、認(rèn)真做好校舍設(shè)施的常規(guī)維護(hù)與維修。根本做到電梯、中央空調(diào)等大設(shè)備按月檢測維護(hù),確保平安使用;水、電、木工應(yīng)急維修,做到有報(bào)即修,確保不影響教育教學(xué)工作和師生生活。本學(xué)期水道工承接報(bào)修單共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更換臺(tái)盆水管170根,水龍頭47只,修補(bǔ)側(cè)石38米。電工接報(bào)維修417次,其中修理更換教室宿舍燈具及開關(guān)、插座315只,因停電切換電源、排除因用電不當(dāng)、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,修理電熱水器、電水壺10次,立式、掛壁式空調(diào)56次。木工接報(bào)維修697次,其中修理門、門拉手、櫥門162扇,修鎖、換鎖145把,更換學(xué)生宿舍移門滑輪

20、260只,移門銅條45根,配換玻璃55塊,修理教室凳子15只,講臺(tái)3只,辦公桌12只。3、利用暑期對(duì)局部校舍設(shè)施進(jìn)行了整修。一是分別對(duì)學(xué)生宿舍7號(hào)樓、11號(hào)樓、實(shí)驗(yàn)樓局部,高職教學(xué)區(qū)a、b、c、d樓局部墻面進(jìn)行了粉刷。二是對(duì)三校學(xué)生宿舍15間衛(wèi)生間進(jìn)行了防滲漏的地面處理,對(duì)高職教學(xué)區(qū)16間廁所進(jìn)行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對(duì)屋頂嚴(yán)重滲漏的三校部10號(hào)樓學(xué)生宿舍、三校部2號(hào)樓教學(xué)樓(局部)、3號(hào)教學(xué)樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實(shí)驗(yàn)樓東樓平臺(tái)、高職a樓二層平臺(tái)都進(jìn)行了澆油膠工程。四是對(duì)南大門湖邊觀景臺(tái)木楞地板進(jìn)行了整修,采取了底層墊木涂柏油,層面木楞地板涂桐油的措施。4、認(rèn)真做好校園一期綠化養(yǎng)護(hù)

21、管理的督察工作,對(duì)校園綠化二期一、二標(biāo)段(三校部教學(xué)、生活區(qū)、高職學(xué)生宿舍5、6、7號(hào)樓區(qū)域)的苗木種植進(jìn)行了清點(diǎn)驗(yàn)收管理,對(duì)死亡的總價(jià)值3萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)種。補(bǔ)種后又再次驗(yàn)收、正式接收。經(jīng)向市園林局咨詢養(yǎng)護(hù)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)后邀標(biāo)協(xié)商,由校園一期綠化養(yǎng)護(hù)管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司),以單價(jià)2元,總面積19000平方,總價(jià)3.8萬元承當(dāng)校園二期一、二標(biāo)段綠化的管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)。5、認(rèn)真做好物質(zhì)采購供給。其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發(fā)、教室、學(xué)生宿舍衛(wèi)生用品、純潔水等物質(zhì)用品的供給分發(fā)。更換第四會(huì)議室皮沙發(fā)3套,實(shí)驗(yàn)樓通信電子系學(xué)生辦公室、現(xiàn)教中心教師辦

22、公室分別新安裝和更換掛壁式空調(diào)1臺(tái),新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅2套,文件柜4只,還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵體育器材的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網(wǎng)架1付,移動(dòng)球框2只。暑假,施工人員冒著地面溫度4050的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預(yù)埋件。6、認(rèn)真做好市、院的中心工作。我們配合市有關(guān)部門做好了9月份的百場文藝晚會(huì)開幕式,10月份市的經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、11月份省教育現(xiàn)代化評(píng)估、中日友好“櫻花苑植樹等重大活動(dòng)的后勤效勞工作,還積極配合校企合作部11月、12月連續(xù)兩次xx屆畢業(yè)生供需洽談會(huì)的后勤效勞,教務(wù)部舉行的期中、期末考試及各類計(jì)算機(jī)、英語、會(huì)計(jì)證等考試的

23、后勤效勞(搬運(yùn)課桌椅,排考場等等)。后勤年度工作總結(jié)420 xx學(xué)年度第二學(xué)期后勤工作總結(jié):本學(xué)期緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在上級(jí)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益。研究新情況,提高管理水平,改善辦學(xué)條件,增強(qiáng)保障能力,促進(jìn)學(xué)校健康良好地開展。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,為師生服好務(wù)的宗旨?,F(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)發(fā)下:一、認(rèn)真做好了開學(xué)前一切準(zhǔn)備工作1、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學(xué)能正常行課;2、安排好了時(shí)間運(yùn)回教師用書及學(xué)生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開學(xué)能正常行課;3、安排好了辦公用品及學(xué)生用品,分發(fā)到各班及各辦公室,保證了開學(xué)能正常行

24、課;4、認(rèn)真做好了開學(xué)時(shí)的收費(fèi)工作:本期各種收費(fèi)嚴(yán)格了收費(fèi)公示進(jìn)行收費(fèi),禁止了一切亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生,收費(fèi)后按上級(jí)要求如數(shù)上交財(cái)政專戶,要求各班主任做好收費(fèi)冊的登記,做到了決不能亂支亂用座資。二、認(rèn)真做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理1、管理好、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器,讓教學(xué)儀器更好地提高使用率,發(fā)揮教儀的功能,為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量;2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開學(xué)初對(duì)各班、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記,責(zé)任落實(shí)到人頭,期末進(jìn)行復(fù)查,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生保護(hù)自己的學(xué)校,保護(hù)學(xué)校的一切公共財(cái)物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對(duì)有意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的要照價(jià)賠償,不能讓學(xué)校的財(cái)產(chǎn)造成流失以及

25、不應(yīng)有的損壞。三、認(rèn)真做好了食堂的管理1、食堂不得以贏利為目的,搞好效勞,保質(zhì)保量,價(jià)廉物美;2、嚴(yán)格執(zhí)行了定點(diǎn)采購、驗(yàn)收、索證等制度,把好質(zhì)量關(guān);3、認(rèn)真做好了進(jìn)貨本錢、銷售收入、利潤等記帳工作,做到有帳可查;4、食堂禁止了銷售涼拌食品,變質(zhì)食品、霉變食品,嚴(yán)防食物中毒;5、定期、不定期對(duì)食堂進(jìn)行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄;6、完善食堂各種管理制度;7、定期組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行了有關(guān)法律法規(guī)制度學(xué)習(xí),保障其落實(shí)并做好記錄;8、每天的食物均做到留樣備查9、食堂每天保證了學(xué)生開水的供給。四、認(rèn)真做好了資金管理1、學(xué)校收到代收費(fèi)、雜費(fèi)、效勞性收費(fèi)后,進(jìn)行整理歸類,并及時(shí)進(jìn)入財(cái)政專戶;2、學(xué)校經(jīng)

26、費(fèi)的開支做到了合理、合法,堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原那么,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅(jiān)決不用;3、購物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審核人三人簽定前方有效,購物不符實(shí)者,一律不予報(bào)銷;4、做到每月辦公費(fèi)、代收費(fèi)、效勞性收費(fèi)開支的情況向校長匯報(bào);期末按時(shí)結(jié)算代收費(fèi),作好了清退工作。5、每月做好了食堂的收支帳;五、進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度每縫節(jié)日認(rèn)真安排好值班護(hù)校人員.做到了堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。六、加大了硬件設(shè)施投入及校舍維修:1、添置一些教學(xué)設(shè)備等。4、完成各班教室播送的安裝。5、完成了校園的綠化,同時(shí)完成了操場上河砂的鋪墊以及乒乓臺(tái)地面的硬化工作。七、抓好了綜合管理,為學(xué)校的

27、開展做好后勤保障。后勤工作必須效勞于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車平安管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。經(jīng)費(fèi)管理方面,嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,防止浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計(jì)不到的,根據(jù)學(xué)校的需要,應(yīng)及時(shí)處理,爭取把此項(xiàng)工作做好,

28、為學(xué)校教育教學(xué),為全體師生服好務(wù)。后勤年度工作總結(jié)5本學(xué)期后勤工作圍繞幼兒園五年開展規(guī)劃,根據(jù)幼兒園園務(wù)方案,本著“強(qiáng)化管理,優(yōu)化效勞質(zhì)量的理念,加強(qiáng)管理,關(guān)注細(xì)節(jié),提升后勤隊(duì)伍人員的素質(zhì)與工作積極性,高效率地配合幼兒園各部門開展各項(xiàng)活動(dòng)。在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下,在全體后勤人員的共同努力下,后勤條線的各項(xiàng)工作得以有條不紊地開展,取得了一定成效。一、目標(biāo)達(dá)成情況(一)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升人員素質(zhì)圍繞幼兒園的辦園理念,結(jié)合工會(huì)“健康365主題活動(dòng),根據(jù)后勤人員的年齡特點(diǎn)、文化層次、崗位需求等,開展各種形式的主題活動(dòng),提升后勤人員的思想素養(yǎng),進(jìn)一步完善后勤隊(duì)伍建設(shè)。1、師德講堂引領(lǐng)智慧工作。2、文化活動(dòng)

29、展示自我風(fēng)采。3、溫馨交流凝聚組員人心。(二)加大考核力度,提高效勞質(zhì)量1、星級(jí)保育員起引領(lǐng)作用。2、完善月考核起鼓勵(lì)作用。(三)注重調(diào)研指導(dǎo),標(biāo)準(zhǔn)操作細(xì)節(jié)1、保教調(diào)研力度大。2、側(cè)重調(diào)研同開展。3、園級(jí)牽手促成長。(四)加強(qiáng)校園平安管理,建設(shè)平安校園1、完善平安檢查機(jī)制。2、落實(shí)平安常態(tài)培訓(xùn)。(五) 合理規(guī)劃布局,創(chuàng)設(shè)校園優(yōu)美環(huán)境為一級(jí)園復(fù)驗(yàn)做好充分準(zhǔn)備1、創(chuàng)設(shè)戶外野趣運(yùn)動(dòng)場景。2、構(gòu)建教工溫馨工作環(huán)境。(六)其他工作1、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,執(zhí)行財(cái)務(wù)制度。2、積極效勞條線,確?;顒?dòng)開展。二、收獲的成效工作扎實(shí)有成效。在一級(jí)園復(fù)驗(yàn)評(píng)審過程中,后勤工作得到了市級(jí)專家的肯定:保健工作扎實(shí),兩部開展均衡。

30、兩大員的標(biāo)準(zhǔn)操作、保教配班方面得到了專家的好評(píng)。同時(shí),后勤人員在一級(jí)園復(fù)驗(yàn)評(píng)審中表現(xiàn)出的團(tuán)結(jié)向上的向日葵精神,表達(dá)出較強(qiáng)的大局意識(shí),表達(dá)新幼人“做最好的自己的辦園理念。三、問題與思考1、食堂人員的標(biāo)準(zhǔn)操作有待提高。2、新手后勤人員的知識(shí)點(diǎn)掌握還不夠熟練。四、下學(xué)期工作思路1、進(jìn)一步關(guān)注細(xì)節(jié),強(qiáng)化崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)性。2、繼續(xù)開展溝通交流活動(dòng),凝聚人心。3、個(gè)性化調(diào)研促均衡開展。20 xx年xx月后勤年度工作總結(jié)6后勤效勞中心工作是機(jī)關(guān)工作的重要組成局部,為機(jī)關(guān)工作的正常進(jìn)行提供保障。20 xx年,后勤效勞中心在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡心盡力做好后勤各項(xiàng)效勞工作。現(xiàn)將一年的主要工作匯報(bào)如下:一

31、、樹立大局觀念、強(qiáng)化效勞意識(shí)、搞好后勤保障1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,按需采購、保障及時(shí)在資產(chǎn)管理方面,我部門著重標(biāo)準(zhǔn)了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對(duì)我單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊,完善領(lǐng)用手續(xù),嚴(yán)格按照“誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)的原那么實(shí)行管理,防止國有資產(chǎn)的流失。同時(shí)我單位從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)我單位物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi),保障及時(shí)的原那么,嚴(yán)格按照我單位采購程序及采購相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地開展工作,確保購置及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。2、做好機(jī)關(guān)膳食保障工作為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐效勞和伙食保障,機(jī)關(guān)食堂

32、建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,各崗位人員按章工作,認(rèn)真貫徹平安衛(wèi)生第一,嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購、加工、制作及存放,杜絕變質(zhì)變味食品,保證餐廳就餐環(huán)境的整潔,餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒,讓員工們放心用餐,在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供給教職員工午餐面食xx種以上,兩葷兩素合理搭配。截至221年x月,機(jī)關(guān)食堂共計(jì)接待客飯xx人次,保障機(jī)關(guān)全體員工xx多人次(飯卡就餐)。3、做好20 xx年年度供暖費(fèi)的收集統(tǒng)計(jì)工作20 xx年年度供暖期結(jié)束后,本部門開始進(jìn)行20 xx年年度供暖費(fèi)及平房無火補(bǔ)助人員的申報(bào)確認(rèn)工作。本年度的供暖費(fèi)由部門、工程部、分公司統(tǒng)一進(jìn)行收集,部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后,報(bào)后勤效勞中心。4、做好機(jī)關(guān)衛(wèi)

33、生保潔及防蠅消毒工作積極開展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治,集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對(duì)辦公室、廁所、走廊、窗臺(tái)、紗窗、食堂等地進(jìn)行徹底的衛(wèi)生大掃除,去除衛(wèi)生死角,定期開展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作。5、做好各工程部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作工程部生活區(qū)做到定期消毒,食堂隔油池進(jìn)行定期清掏。每個(gè)工程部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺(tái)賬,要求按月上傳到xx平臺(tái)進(jìn)行更新。后勤效勞中心每月聯(lián)檢對(duì)各工程完成情況進(jìn)行檢查并打分,每月初對(duì)各工程xx錄入情況進(jìn)行檢查并打分排名上報(bào)經(jīng)理辦。然后,我部門將檢查結(jié)果、問題及時(shí)的反應(yīng)給工程部進(jìn)行整改。通過與工程部這樣及時(shí)的溝通與交流,使工程部生活后勤工作開展更加順利有序

34、。通過這種排名打分,也能夠催促各工程之間的進(jìn)步,互相比擬,尋找差距,不斷完善。6、日常后勤效勞工作按時(shí)做好每月的考勤記錄;月度工作方案;做好每月的水費(fèi)、電費(fèi)、 費(fèi)的繳費(fèi)工作;食堂、辦公用品等費(fèi)用支票領(lǐng)取工作。二、存在問題上一年,在后勤部門全體人員的共同努力下,各項(xiàng)工作雖取得一定成績,但仍存在一些缺乏。如解決問題不夠及時(shí),工作不夠細(xì)致扎實(shí),員工責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等??傊?,在下一年,后勤效勞中心將進(jìn)一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績、克服缺乏、力爭后勤工作再邁新步伐,再上新臺(tái)階,為公司的建設(shè)與開展作出新的奉獻(xiàn)。三、20 xx年的工作方案1、做好在職職工藥費(fèi)單據(jù)收交、報(bào)送等

35、工作。2、做好本月的水、電、 等各種費(fèi)用的交納工作。3、配合公司雨施聯(lián)檢工作,催促各工程做好防暑降溫工作。4、催促各工程部做好夏季防蚊蠅及預(yù)防食物中毒等各項(xiàng)措施的完善工作。5、做好對(duì)工程部xx上線工作的效勞與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。6、加強(qiáng)對(duì)各工程部行政后勤工作的效勞與指導(dǎo),做好對(duì)工程部的日常檢查工作。7、做好對(duì)工程部綠色施工管理工作的效勞與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。8、做好機(jī)關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。10、完善和補(bǔ)充相關(guān)的管理制度,強(qiáng)化后勤管理職責(zé)。11、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)。后勤年度工作總結(jié)720 xx-20 xx學(xué)年度是xxxx中學(xué)快步開展的一年

36、,這一年在校領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,我校的后勤工作也有了突飛猛進(jìn)的開展。這一年,我們主要作了如下工作:一、學(xué)校的綠化、美化得到了巨大開展為了改變學(xué)校風(fēng)天滿是沙,雨天全是泥的現(xiàn)狀,在學(xué)校的統(tǒng)一規(guī)劃下,我們重新規(guī)劃了校園內(nèi)的甬路,新鋪了通往廁所的甬路,全校師生齊動(dòng)手,教師親自挖樹苗,學(xué)生挖樹坑,圍繞操場栽下了300多棵白楊。大局部都已成活。xxxx年8月,在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們修建六個(gè)大花壇,當(dāng)年就載上了花,今年我們又載上了花,現(xiàn)在已初具規(guī)模,姹紫嫣紅的花朵,隨風(fēng)飄香,成為學(xué)校一道靚麗的風(fēng)景線。為了美化學(xué)校的環(huán)境,我們主要做了三件事一、在甬路兩邊和操場周圍栽上榆樹,在廁所前規(guī)劃出綠化帶。二、去除花園

37、里的雜草,從苗圃買來萬年紅、萬壽菊、步步高、牽牛花等花苗,姹紫嫣紅的花朵裝點(diǎn)了校園。三、修剪了榆墻,耕種了榆樹內(nèi)的園子,既美化了校園,也方便了廣闊教師。二、加強(qiáng)學(xué)校的根底建設(shè),保障學(xué)校的平安為了保障學(xué)校的平安,在校長的大力協(xié)調(diào)下,在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下,我們給辦公室的窗戶裝上了護(hù)欄。保證了學(xué)校的平安。為了防患于未然,我們經(jīng)常檢修學(xué)校的用水、用電、檢查學(xué)校的樓梯、廁所、院墻,如有隱患,及時(shí)消除。杜絕平安事故的發(fā)生。我們及時(shí)更換了學(xué)校的電線,改造了線路,保證學(xué)校的用電平安。及時(shí)檢查樓梯存在的隱患,向全校師生發(fā)出警示,及時(shí)修復(fù)破損的地方。及時(shí)加固西側(cè)的自行車棚。教學(xué)樓的防雨棚存在重大的平安隱患,消除了

38、平安隱患。20 xx年春天,在資金嚴(yán)重缺乏的情況下,對(duì)防雨棚的結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造加固,通過加固,已經(jīng)能夠經(jīng)的起78級(jí)大風(fēng)的襲擊,遇到大風(fēng)天,廣闊師生不再提心吊膽了。三、勤儉持家,保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行我們學(xué)校的家底比擬薄弱,桌椅破舊,設(shè)施落后,跟不上時(shí)代的開展,更新又沒有資金。為了不影響教學(xué)工作,我們后勤人員自己動(dòng)手,在每學(xué)期的開學(xué)之前,把學(xué)校的桌椅檢修一遍,保證學(xué)校正常開學(xué),為學(xué)校節(jié)省了不少資金。學(xué)校的門比擬破舊,無法抵擋冬日的嚴(yán)寒,我們后勤人員又是自己動(dòng)手,于xxxx年的11月末,重新釘上門板包上鐵皮,又為學(xué)校節(jié)省了一筆不小的開資。后勤工作是為一線教學(xué)工作效勞的,只要是一線教學(xué)需要的,就是我們應(yīng)

39、該做的,我們默默的為全校師生工作著。四、保證學(xué)校取暖工作的順利進(jìn)行學(xué)校的取暖工作是一項(xiàng)非常重要的工作,我們在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,及時(shí)運(yùn)進(jìn)取暖用煤。學(xué)生自己動(dòng)手,把煤抬進(jìn)鍋爐房。我們又及時(shí)檢修了鍋爐,更換爐筒,添加介質(zhì),更換破損部件。為了保證鍋爐工的平安和工作的方便,我們友焊了工作平臺(tái)。因?yàn)槲覀児ぷ髯龅谋葦M細(xì)致,所以,天冷時(shí)我們能夠及時(shí)供暖,保證教室的溫度在1516,保證辦公室的溫度在20左右,雖然是寒冷的冬季,全校師生卻能享受溫暖。我們學(xué)校的供暖時(shí)間和城里的供暖時(shí)間保持一致,這在農(nóng)村學(xué)校恐怕是不多的。五、加強(qiáng)學(xué)校的硬件建設(shè),促進(jìn)學(xué)校的進(jìn)一步開展20 xx學(xué)年度,我校申報(bào)雙城市一類學(xué)校,為了到達(dá)一

40、類學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn),在校領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下,修建了檔案室,內(nèi)部設(shè)施不管是檔案架,還是檔盒都完全標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)又修建了物理實(shí)驗(yàn)室、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、藥品室和理化生試驗(yàn)準(zhǔn)備室。裝修面積接近200平方米。我們又組建裝修了衛(wèi)生室和圖書閱覽室,由于我們的硬件建設(shè)開展較快,我們順利通過了雙城市一類學(xué)校的初檢和復(fù)檢,我們不但到達(dá)了雙城市一類學(xué)校的要求,而且被破格提升為哈爾濱市一類學(xué)校,使學(xué)校的開展到達(dá)一個(gè)新水平。六、力盡所能,創(chuàng)造條件,為廣闊師生謀福利為了給師生謀福利,使廣闊師生能免費(fèi)喝上純潔水,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子決定自己建水廠。20 xx年“五一期間,我們籌建學(xué)校凈化水廠,從打井開始,我們每天在都現(xiàn)場,每件事都要過問,七天

41、的長假,每天都早出晚歸,有時(shí)調(diào)試機(jī)器到晚上十點(diǎn)鐘還顧不上吃午飯。經(jīng)過一個(gè)月的勞動(dòng),現(xiàn)在水廠已經(jīng)投入使用,每天都要制水、洗罐,人們喝著甘甜的純潔水,誰能想到它背后有多少辛酸的故事啊!我校通勤的老師比擬多,為了解決老師的午飯,我們又積極籌建學(xué)校小食堂,砌灶臺(tái)買用品,使食堂紅紅火火的開展起來。一年的工作,我們付出了辛苦,但是,我們?yōu)閹熒鷦?chuàng)造了方便和歡樂,我們的苦累都是值得的。工作是我們應(yīng)該做的,我們能夠?yàn)閹熒谑俏覀兊臉s幸。在新的一年里,我們將再接再厲,更加努力地工作。為創(chuàng)造xxxx中學(xué)的輝煌而努力。后勤年度工作總結(jié)8不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開,時(shí)間飛逝,彈指一揮間20 x年接近尾聲。過去的一

42、年里,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績,后勤部門得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。回憶過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:一、參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理工作20 x年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,這對(duì)我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),機(jī)遇就是能更好的躲避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風(fēng)險(xiǎn),減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項(xiàng)工作是一個(gè)新課題過去沒有接觸過,需要在實(shí)踐中不斷摸索,邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項(xiàng)工作。根據(jù)總部要求,局、分公司下發(fā)了?關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作的通知?,并于x至x月對(duì)所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理,

43、局共發(fā)現(xiàn)了x個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并于x月召開了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理審查會(huì),就如何解決這些問題提出具體措施。這對(duì)我局今后各項(xiàng)工作提供了珍貴的經(jīng)驗(yàn),起到了很好的借鑒作用。二、堅(jiān)持辦好半月一期的?企業(yè)經(jīng)營管理簡報(bào)?簡報(bào)是表達(dá)企業(yè)文化的一局部,是對(duì)外宣傳內(nèi)控的一個(gè)窗口。通過辦簡報(bào)既宣傳了內(nèi)控知識(shí),反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài),增強(qiáng)各級(jí)管理人員的內(nèi)控意識(shí)與管理意識(shí)。同時(shí)也提高了我們成員的寫作能力與表達(dá)能力。通過這個(gè)平臺(tái)談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,對(duì)我們來說是一個(gè)很好的鍛煉與提高。三、積極配合集團(tuán)公司審計(jì)局南京審計(jì)分局內(nèi)控獨(dú)立評(píng)價(jià)組檢評(píng)工作此次審計(jì)局對(duì)華東局的內(nèi)控環(huán)境,業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細(xì)致的審查,對(duì)華東局適用的18個(gè)業(yè)

44、務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有22個(gè)問題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對(duì)存在的問題,于20 x年x月x號(hào)下發(fā)了?關(guān)于做好審計(jì)組內(nèi)控檢查問題整改的通知?。各單位針對(duì)存在的問題高度重視,積極整改,及時(shí)上報(bào)整改結(jié)果,我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總,并向?qū)徲?jì)局提交了?x石油局20 x年審計(jì)內(nèi)控獨(dú)立檢查評(píng)價(jià)整改報(bào)告?。通過此次審計(jì)局檢查以及我們整改,解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,更加有利于x局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行。四、參與內(nèi)控制度的梳理工作制度貫徹落實(shí)的好壞決定內(nèi)控管理水平的上下。為了進(jìn)一步確保內(nèi)控工作高效、有序進(jìn)行,狠抓制度建設(shè),提高制度的執(zhí)行力,x月下發(fā)了關(guān)于填報(bào)?局、分公司20 x、20 x

45、年度制度情況調(diào)查表?的通知。各單位、各部門積極反應(yīng),我結(jié)合內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作,查明現(xiàn)有制度建設(shè)與內(nèi)控要求的差距,將企業(yè)內(nèi)控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機(jī)結(jié)合起來,為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內(nèi)控制度的制定與內(nèi)控實(shí)施細(xì)那么的細(xì)化提供了依據(jù)。五、參加九項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及工程補(bǔ)助方法的檢查工作局、分公司成立了由計(jì)財(cái)、人勞、審計(jì)、企改四個(gè)部門人員共同組成的開支標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查組,我主要負(fù)責(zé)九項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)局部的檢查。通過此次檢查,使我對(duì)全局各單位的情況有了一個(gè)更加深刻的了解,大局部單位的開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷方式、財(cái)務(wù)核算均能按照華x字20 x26號(hào)文規(guī)定執(zhí)行,總體情況執(zhí)行較好。但同時(shí)也存在一些問題,已向有關(guān)

46、領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào)。六、參與20 x版“叁基實(shí)施細(xì)那么全面考核驗(yàn)收和調(diào)研工作積極配合“叁基辦進(jìn)行20 x版“叁基工作實(shí)施細(xì)那么的編制為了加強(qiáng)各項(xiàng)專業(yè)管理制度與“叁基管理的配套與銜接,我參與并完成了“叁基工作框架圖,它對(duì)各單位在各類根底資料和臺(tái)帳的歸集中起到了標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一作用,并分類理清了各項(xiàng)制度,各個(gè)文件,在一定程度上提高了工作效率,也減輕了迎檢負(fù)擔(dān)。七、參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作根據(jù)總部及審計(jì)局的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)力度,增強(qiáng)全局人員內(nèi)控意識(shí)。我公司于x月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班,并將此次培訓(xùn)的對(duì)象由財(cái)務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員;對(duì)內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案

47、例分析;對(duì)內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)交流式,起來了很好的培訓(xùn)效果。八、參加20 x版分公司?內(nèi)部控制實(shí)施細(xì)那么?修訂升級(jí)工作根據(jù)總部20 x年版?內(nèi)控手冊?,同時(shí)參照分公司20 x版?內(nèi)控實(shí)施細(xì)那么?,針對(duì)現(xiàn)階段管理體制及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作特點(diǎn),組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責(zé)任,明確工作標(biāo)準(zhǔn),明確考評(píng)要求的思路,對(duì)34個(gè)適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)化,全面更新了20 x年版實(shí)施細(xì)那么。九、參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗(yàn)工程的協(xié)調(diào)工作20 x年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn),使朱橋鹽礦難以生產(chǎn),工程試驗(yàn)難以進(jìn)行。但是工程問題事關(guān)重大,領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦屢次

48、,與當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)主管部門、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào)。這期間困難重重,但通過不懈的努力,目前試驗(yàn)工程正常進(jìn)行。在今后的工作中我們會(huì)繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí),孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,那么無所得矣!我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。后勤年度工作總結(jié)920 xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約本錢、提升效勞、保障運(yùn)營的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升效勞質(zhì)量,堅(jiān)持效勞過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部效勞管理理水平,根本按集團(tuán)

49、要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心,做好后勤效勞的工作,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。營運(yùn)是公司經(jīng)營開展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20 xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的效勞理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得效勞需求信息,提升員工的效勞意識(shí),做好多項(xiàng)根底運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤效勞質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營效勞的提升做出奉獻(xiàn)。1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高效勞設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。20 xx年,后勤部對(duì)長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在根底設(shè)施維護(hù)方面,20 xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)方案,并實(shí)

50、行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫?意外事件處理報(bào)告單?,對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20 xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部20 xx年截止目前共組織完成改造施工工程247項(xiàng),其中長春店108項(xiàng),沈陽店39項(xiàng),滿

51、足公司經(jīng)營開展的需求。2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客效勞最直接的表達(dá)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20 xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承當(dāng)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場衛(wèi)生的影響;二是積極改良保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽

52、查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多1c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。3、主動(dòng)加強(qiáng)效勞,提高員工的效勞意識(shí)。20 xx年后勤部提出“一站式效勞的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供給商實(shí)行全天候效勞;同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行效勞投訴 公示,主動(dòng)接受效勞監(jiān)

53、督。為全面提高效勞質(zhì)量,后勤部還制定了?維修投訴 管理方法?,對(duì)24小時(shí)維修 進(jìn)行錄音,及時(shí)反應(yīng)處理結(jié)果,對(duì)各部門后勤效勞需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解效勞效果及效勞滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理效勞中的問題;通過參加營業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得效勞信息,使后勤部第一時(shí)間了解效勞需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開效勞配合協(xié)調(diào)會(huì),研究效勞細(xì)節(jié),確保后勤效勞配合工作保障到位,保證后勤效勞工作的圓滿完成。4、加強(qiáng)對(duì)供給商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修效勞。20 xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)效勞管理范圍中,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對(duì)于需要維修維護(hù)的工程,及時(shí)通知專柜

54、整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供給商專柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“效勞為本的主導(dǎo)思想,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供給商的歡送。在做好專柜賣場效勞的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理平安隱患,防止了平安問題的發(fā)生。二、加強(qiáng)根底工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是效勞的根底,科學(xué)有序的管理是保持效勞持續(xù)有效的前提條件。20 xx年,后勤部在總結(jié)20 xx年管理工作的根底上,進(jìn)一步加強(qiáng)了根底工作建設(shè),有效提

55、高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。1、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。20 xx年初,后勤部組織召開了20 xx年的工作安排布置會(huì)議,提出了以“本錢、效率、效勞為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)20 xx年工作的問題的根底上,對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施方案和目標(biāo)考核的方法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作方案,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管

56、理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度*項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。2、完善根底運(yùn)行工作,推行目視化管理。在20 xx年房間管理普及的根底上,20 xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。20 xx年,后勤部共制作各工程標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大

57、,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤效勞落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20 xx年推出了?建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理方法?,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。4、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,后勤部在20 xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明

58、確,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為防止各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴,提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),防止了管理停留在原來的水平。5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和鼓勵(lì)機(jī)制。后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層效勞人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主開工作意識(shí),是后勤部面臨的主要問題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,后勤部20 xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間

59、進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的方法,各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同員工績效掛鉤,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作時(shí)機(jī)的轉(zhuǎn)變。三、堅(jiān)持平安第一的思想,平安管理和細(xì)節(jié)效勞并重,為營業(yè)提供平安運(yùn)行和效勞的保障。公司的消防平安工作一直是后勤部工作的重中之重。20 xx年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善根底、注重細(xì)節(jié)、效勞到位、保障運(yùn)行的工作要求,

60、進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司平安運(yùn)行管理水平。1、加強(qiáng)全員平安教育,提高員工的平安意識(shí)。員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握平安知識(shí),提高平安意識(shí)是公司整體平安運(yùn)行的保障。為此,20 xx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工平安知識(shí)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加平安知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握根本的平安知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20 xx年共抽查員工平安知識(shí)掌握情況100余次,抽查人數(shù)近20 xx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握平安知識(shí)。三是加強(qiáng)消

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