全面運(yùn)營(yíng)管理組織沙盤(pán)模擬

1、全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬訓(xùn)練學(xué)習(xí)指導(dǎo)主講：覃曦 最適合管理者學(xué)習(xí)的體驗(yàn)式培訓(xùn)產(chǎn)品 智慧不可言傳 真知來(lái)自體驗(yàn) 激活系統(tǒng)思維企業(yè)如何運(yùn)用外部資源 企業(yè)如何發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè)各部門(mén)如何實(shí)現(xiàn)一盤(pán)棋經(jīng)營(yíng) 企業(yè)如何才能盈利針對(duì)管理者設(shè)計(jì)，訓(xùn)練戰(zhàn)略性思維模式和系統(tǒng)思維方式課程旨在幫助學(xué)員體察戰(zhàn)略選擇與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的邏輯關(guān)系；提高理性決策、洞察市場(chǎng)等領(lǐng)導(dǎo)能力； 感受企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)全局觀； 樹(shù)立成本意識(shí)，提高財(cái)務(wù)控制能力； 感受跨部門(mén)（團(tuán)隊(duì)）合作的重要性。了解和掌握的知識(shí)點(diǎn)體驗(yàn)：? 企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)各類決策（財(cái)務(wù)、研發(fā)生產(chǎn)、營(yíng)銷、人力資源）組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)探討：公司戰(zhàn)略：使命與目標(biāo) 運(yùn)營(yíng)管理：自主創(chuàng)新的魅

2、力，生產(chǎn)并非為了庫(kù)存 市場(chǎng)營(yíng)銷：好酒也怕巷子深 財(cái)務(wù)管理： FQ 助你成功人力資源： 21 世紀(jì)最缺的是人才 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)：不犯致命的錯(cuò)誤 系統(tǒng)：企業(yè)如同人，系統(tǒng)最重要沙盤(pán)課程的由來(lái)孫子曰：“夫地形者，兵之助也?！蹦闳绾卫斫猓簩O子曰：“善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人。故能擇人而任勢(shì)，任勢(shì)者，其戰(zhàn)人也。”你如何理解：作為一名管理者， 當(dāng)您接管一家公司時(shí)， 您希望了解哪些信息？ 你最關(guān)心什么？?jī)?nèi)部信息外部信息沙盤(pán)模擬訓(xùn)練特點(diǎn)參與性強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng) “驚醒 ”中學(xué)習(xí)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練要求積極參與，遵守時(shí)間。關(guān)閉手機(jī)鈴聲。發(fā)布信息時(shí)，請(qǐng)保持安靜。中途離開(kāi)須通知總經(jīng)理和老師。培訓(xùn)期間請(qǐng)妥善保管各類規(guī)則和表單。培訓(xùn)

3、結(jié)束時(shí)，留下競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則和培訓(xùn)教具 通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐自己形成結(jié)論深入 20 家企業(yè)，收集1000 份問(wèn)卷的調(diào)查結(jié)果學(xué)習(xí)的最高境界：帶著問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)沒(méi)有責(zé)任心和主動(dòng)性 合作與溝通困難 缺少核心文化 創(chuàng)新障礙您所在的企業(yè)是否也有這些問(wèn)題？5、目標(biāo)和方向不明確6、管理混亂7、角色不清8、執(zhí)行力差沙盤(pán)課程基本規(guī)則培訓(xùn)師代表：顧客、政府、銀行、供應(yīng)商。 企業(yè)必須連續(xù)經(jīng)營(yíng)并按期支付費(fèi)用。 未經(jīng)審批并備案 , 公司之間不得進(jìn)行私下合作 不要違反競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則 。不找借口，不做假賬。接管新公司一家生產(chǎn)飛行器的高科技企業(yè)，2001 年我們擁有了該公司的經(jīng)營(yíng) 權(quán)。我們從未進(jìn)入過(guò)這個(gè)領(lǐng)域，但 是現(xiàn)在我們必須全力經(jīng)營(yíng) 。6家頗具實(shí)

4、力的竟?fàn)帉?duì)手；大致 相同的市場(chǎng)占有率；處于同一 起跑線上。我們能做點(diǎn)什么？ 我們應(yīng)當(dāng)怎么做？并不太壞的財(cái)務(wù)狀況，有能夠維持簡(jiǎn)單再 生產(chǎn)的現(xiàn)金和設(shè)備。 2000年公司經(jīng)營(yíng)處在 盈虧平衡的臨界狀態(tài)，形勢(shì)并不樂(lè)觀！公司組織架構(gòu)總經(jīng)理公司目標(biāo)：公司口號(hào)和展示動(dòng)作：使命：是企業(yè)存在的價(jià)值。 目標(biāo)：為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)遠(yuǎn)景而 制定的長(zhǎng)期和短期目標(biāo)。 目標(biāo)體系包括財(cái)務(wù)目標(biāo)、 管 理目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)等。模擬經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核指標(biāo)： 期末股東權(quán)益內(nèi)部分工和職責(zé) 內(nèi)部職責(zé)的分工是重要的。它將提高管理的效率和效能，以便更好的實(shí)施“管理” 正如德魯克所言：管理就是明確任務(wù)，承擔(dān)責(zé)任，勇于實(shí)踐。首先你們要選出一名團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者 - 總

5、經(jīng)理，再來(lái)安排其他職務(wù)。 總經(jīng)理職責(zé)：負(fù)責(zé)公司的整體戰(zhàn)略制定、決策及整體運(yùn)作。人力資源部經(jīng)理 職責(zé)：負(fù)責(zé)公司人員招聘、培訓(xùn)及人員管理。研發(fā)部經(jīng)理 職責(zé)：負(fù)責(zé)與市場(chǎng)部門(mén)密切聯(lián)系，產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)工作。財(cái)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)：進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算 ,財(cái)務(wù)狀況分析，負(fù)責(zé)與銀行的業(yè)務(wù)往來(lái)等。生產(chǎn)部經(jīng)理職責(zé)：負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)計(jì)劃及管理，工業(yè)工程，生產(chǎn)組織及產(chǎn)品交付銷售部經(jīng)理職責(zé)：負(fù)責(zé)研究市場(chǎng)，拓展新市場(chǎng)，保持企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位，產(chǎn)品銷售等。學(xué)習(xí)沙盤(pán)模擬規(guī)則規(guī)則相當(dāng)于憲法和政策法規(guī)，政策也是生產(chǎn)力。請(qǐng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，把握其中 的規(guī)律和奧秘。假定生產(chǎn)、銷售 20 臺(tái) A 產(chǎn)品的成本和費(fèi)用分析，并通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)金收支 表的結(jié)構(gòu)，掌握沙

6、盤(pán)規(guī)則現(xiàn)金收支表年初現(xiàn)金余額 (a)現(xiàn)金收入現(xiàn)金銷售收入新辦理貸款營(yíng)業(yè)外收入(合作、獎(jiǎng)勵(lì))現(xiàn)金收入合計(jì) (b)現(xiàn)金支出上年度所得稅(每年初支出)設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用償還貸款主營(yíng)業(yè)務(wù)成本原材料費(fèi)生產(chǎn)人員工資設(shè)備租金設(shè)備轉(zhuǎn)型費(fèi)小計(jì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用廣告費(fèi)銷售人員工資小計(jì)管理費(fèi)用招聘、辭退、待崗費(fèi)研發(fā)費(fèi)年度管理費(fèi)小計(jì)財(cái)務(wù)費(fèi)用貸款利息貼現(xiàn)費(fèi)用小計(jì)營(yíng)業(yè)外支出違約金、罰金、合作小計(jì)現(xiàn)金支出合計(jì) (c)年末現(xiàn)金余額( a+b-c )第一個(gè)財(cái)務(wù)年度的模擬經(jīng)營(yíng)第一年市場(chǎng)信息一個(gè)中國(guó)市場(chǎng)，一個(gè) A 產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議分析本年度市場(chǎng)信息制定本期的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)決策是否貸款、是否增加設(shè)備、增減人員經(jīng)營(yíng)目標(biāo)項(xiàng)：研發(fā)成功、市場(chǎng)占有率、銷售收

7、入、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)召開(kāi)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議外部環(huán)境分析市場(chǎng)容量：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略：內(nèi)部環(huán)境分析我們的市場(chǎng)目標(biāo)：我們的研發(fā)能力：研發(fā)的成功是生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品的前提條件。我們的研發(fā)投入（是否要獲得溢價(jià)） ： 我們的生產(chǎn)能力（是否要增加設(shè)備）我們的銷售能力（是否要增加銷售人員） 我們的資金能力（是否需要貸款，如何貸款） ：投標(biāo)策略：營(yíng)銷費(fèi)用的投入決定獲取訂單量，投入和產(chǎn)出比如何？我們的營(yíng)銷投放（想獲得什么要的市場(chǎng)地位） ：我們的競(jìng)爭(zhēng)手段：對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)策略：利潤(rùn)目標(biāo)：（利潤(rùn) = 收入 -支出）：第一年預(yù)算1 、銷售預(yù)算市場(chǎng)產(chǎn)品單價(jià)銷售總量（ 訂單數(shù) ）銷售帳期（訂單數(shù)）現(xiàn)金12中國(guó)A3銷售收入預(yù)算銷售合計(jì)現(xiàn)金收入1 年應(yīng)收

8、2 年應(yīng)收2 、經(jīng)營(yíng)成本和費(fèi)用預(yù)算采購(gòu)原材料（ 1 ）招聘培訓(xùn)費(fèi)用（ 1 ）工人工資（ 2 ）銷售人員工資（ 2 ）設(shè)備租金（ 2、4、 6）設(shè)備購(gòu)買（ 10、20 、30）廣告費(fèi)用研發(fā)費(fèi)用（ 3 ）管理費(fèi)用（ 4+2* 生產(chǎn)線）其他合計(jì)你必須遵守所有的行業(yè)規(guī)則你們必須在公司現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開(kāi)始本期的經(jīng)營(yíng)期末總結(jié)本期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況：你對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果滿意嗎？ 成功的原因：1、2、3、不足的地方：1、2、3、公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略重點(diǎn)是什么？你們進(jìn)行認(rèn)真的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)規(guī)劃了嗎？你們的各項(xiàng)投資依據(jù)是什么？你為團(tuán)隊(duì)建設(shè)作了哪些貢獻(xiàn)？不要?dú)怵H，繼續(xù)努力呀！知識(shí)點(diǎn)連接做“正確的”事與正確地做事不當(dāng) 戰(zhàn)略定位 適當(dāng)

9、高 效迅速死亡勝券在握戰(zhàn)術(shù)低 效慢慢消失險(xiǎn)象環(huán)生戰(zhàn)略就是：可持續(xù)發(fā)展的三個(gè)條件決策的依據(jù)是第二個(gè)財(cái)務(wù)年度的模擬經(jīng)營(yíng)第二年市場(chǎng)信息兩個(gè)市場(chǎng)：中國(guó)市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng)， 一個(gè) A 產(chǎn)品召開(kāi)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議外部環(huán)境分析市場(chǎng)容量：行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)能：行業(yè)內(nèi)銷售能力：我的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略：內(nèi)部環(huán)境分析我們的資金能力：我們的市場(chǎng)目標(biāo)：我們的生產(chǎn)能力：我們的銷售能力：我們的市場(chǎng)能力：我們的競(jìng)爭(zhēng)手段：利潤(rùn)目標(biāo)：（利潤(rùn) = 收入 -支出）利用 SWOT 工具分析S 優(yōu)勢(shì)W 劣勢(shì)1、1、2、2、3、3、O 機(jī)會(huì)T 威脅1、1、2、2、3、3、思考點(diǎn)市場(chǎng)到底發(fā)生了什么變化？資金鏈條牢固嗎？新市場(chǎng)的價(jià)值究竟有多大？我們

10、設(shè)定的市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)目標(biāo)需要多大的訂單來(lái)保證？ 要想實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)我們必須在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？ 我們的強(qiáng)項(xiàng)是什么？我們的短板是什么？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)投入多少?gòu)V告費(fèi)用？ 滿足本期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)現(xiàn)金夠用嗎？ 在這樣的市場(chǎng)形勢(shì)下我們是否需要增加或裁減人員？是追求市場(chǎng)占有率還是追求當(dāng)前利潤(rùn)最大化？第二年預(yù)算1、銷售預(yù)算市場(chǎng)產(chǎn)品單價(jià)銷售量 /訂單數(shù)銷售收入銷售帳期（收入）現(xiàn)金12中國(guó)A3亞洲A4合計(jì)銷售收入預(yù)算銷售合計(jì)現(xiàn)金收入1 年應(yīng)收2 年應(yīng)收2 、經(jīng)營(yíng)成本和費(fèi)用預(yù)算采購(gòu)原材料（ 1 ）招聘培訓(xùn)費(fèi)用（ 1 ）工人工資（ 2 ）銷售人員工資（ 2 ）設(shè)備租金（ 2、4、 6）設(shè)備購(gòu)買（ 10、20 、30）廣告費(fèi)

11、用研發(fā)費(fèi)用（ 3 ）管理費(fèi)用（ 4+2* 生產(chǎn)線）其他合計(jì)期末總結(jié)本期目標(biāo)完成情況：公司盈利（虧損）的主要原因是什么？ 現(xiàn)金和利潤(rùn)的權(quán)衡關(guān)系？ 廣告計(jì)劃達(dá)到效果了嗎？營(yíng)銷效率如何？ 戰(zhàn)略得到實(shí)施了嗎？ 長(zhǎng)期發(fā)展和短期運(yùn)營(yíng)的平衡你考慮了嗎？ 公司面臨的危機(jī)是什么？競(jìng)爭(zhēng)還在繼續(xù)知識(shí)點(diǎn)連接現(xiàn)金為王 現(xiàn)金多了好嗎？現(xiàn)金斷了怎么辦？現(xiàn)金的作用現(xiàn)金是公司經(jīng)營(yíng)的潤(rùn)滑劑。 現(xiàn)金管理就是要確定最佳的現(xiàn)金余額并且加速現(xiàn)金周轉(zhuǎn)。 做好短期融資工作，盡量以最小的資金成本獲取流動(dòng)資產(chǎn)所需的資金 現(xiàn)金管理的重點(diǎn)是盡量減少現(xiàn)金的占用額， 同時(shí)保證持有的現(xiàn)金量能使日常 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行廣告投放的依據(jù)是什么？第三個(gè)財(cái)務(wù)年度的模

12、擬經(jīng)營(yíng)角色轉(zhuǎn)換第二任角色扮演總經(jīng)理人力資源部經(jīng)理研發(fā)部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理銷售部經(jīng)理2013 年市場(chǎng)信息 三個(gè)市場(chǎng)：中國(guó)市場(chǎng)、亞洲市場(chǎng)和歐洲市場(chǎng) 二個(gè)產(chǎn)品： A 產(chǎn)品、B 產(chǎn)品召開(kāi)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議 需要如何融資，更能充分利用資金，并控制好財(cái)務(wù)費(fèi)用？ 為爭(zhēng)取市場(chǎng)領(lǐng)先冒如此大的風(fēng)險(xiǎn)值得嗎？ 我們?yōu)楣蓶|想了多少？你樂(lè)意永遠(yuǎn)充當(dāng)市場(chǎng)追隨者嗎？?需要調(diào)整嗎你打算做 B 產(chǎn)品嗎？ 你想在三個(gè)市場(chǎng)均衡發(fā)展還是要主攻某個(gè)市場(chǎng)？ 哪個(gè)市場(chǎng)的價(jià)值潛力最大？ 如何確定你的產(chǎn)品組合？是否進(jìn)行 B 產(chǎn)品的研發(fā)？ 你的企業(yè)資金能力、生產(chǎn)能力、市場(chǎng)能力、研發(fā)能力匹配嗎你的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)？知識(shí)鏈接“財(cái)眼”看經(jīng)營(yíng)盈虧平衡分析 別名

13、本量利分析、保本分析 分析產(chǎn)量 /銷量同獲得利潤(rùn)之間的關(guān)系盈利銷售收入總成本總銷量 產(chǎn)品價(jià)格（固定成本總銷量 單位產(chǎn)品變動(dòng)成本） 0可能獲得的定單量 盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量盈利平衡點(diǎn)產(chǎn)量= 固定成本總額= 單位產(chǎn)品售價(jià)單位產(chǎn)品變動(dòng)成本可能獲得的定單量 盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量固定成本總額盈利平衡點(diǎn)銷售收入 =1單位產(chǎn)品變動(dòng)成本 /單位產(chǎn)品售價(jià)算算賬，看看該干不該干！競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 6 部曲找出誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手描述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀態(tài)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀態(tài)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方向洞悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略意圖引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)和策略第三年預(yù)算1、銷售預(yù)算市場(chǎng)產(chǎn)品單價(jià)銷售量 /訂單數(shù)銷售收入銷售帳期（收入）現(xiàn)金12中國(guó)A3B3小計(jì)亞洲A4歐洲A4產(chǎn)品

14、銷售預(yù)算銷售量 / 訂單數(shù)銷售收入AB銷售收入預(yù)算銷售合計(jì)現(xiàn)金收入1 年應(yīng)收2 年應(yīng)收2 、經(jīng)營(yíng)成本和費(fèi)用預(yù)算采購(gòu)原材料（ 1 ）招聘培訓(xùn)費(fèi)用（ 1 ）工人工資（ 2 ）銷售人員工資（ 2 ）設(shè)備租金（ 2、4、 6）設(shè)備購(gòu)買（ 10、20 、30）廣告費(fèi)用研發(fā)費(fèi)用（ 3 ）管理費(fèi)用（ 4+2* 生產(chǎn)線）合計(jì)期末總結(jié)本期目標(biāo)完成情況：你是否重犯了以往的錯(cuò)誤？到底是在哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題？你的管理誤區(qū)？你對(duì)公司的業(yè)績(jī)滿意嗎？總結(jié)與感想：總結(jié)從價(jià)值鏈中尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)材料、部件、技術(shù) 人員和設(shè)備 產(chǎn)品和服務(wù)企業(yè)的價(jià)值增值過(guò)程，是由既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的多個(gè)價(jià)值活動(dòng)組成的獨(dú) 特的價(jià)值鏈。企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)，從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、材料供應(yīng)、生產(chǎn)制造到產(chǎn)品銷 售、跟蹤服務(wù)都是關(guān)鍵控制點(diǎn)。在整個(gè)系統(tǒng)中，財(cái)務(wù)預(yù)算、計(jì)劃、控制、分析對(duì)經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險(xiǎn)防范、業(yè)績(jī) 改善都起著非常重要的作用。什么是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？你們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪？管理的本質(zhì)團(tuán)隊(duì)的 2 大功能團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的 5 大關(guān)鍵目標(biāo)明確