企業(yè)成功項(xiàng)目管理概述

1、MBA核核心課程程成功的項(xiàng)目管理SUCCESSFUL PROJECT MANAGEMENT20033年2月月目 錄錄第一部分分：前言言為什什么要學(xué)學(xué)習(xí)項(xiàng)目目管理現(xiàn)代項(xiàng)目目管理的的評(píng)述項(xiàng)目管理理是知識(shí)識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)實(shí)現(xiàn)的手手段學(xué)習(xí)項(xiàng)目目管理的的妙用項(xiàng)目管理理永不不失業(yè)的的技能5. 什什么人需需要項(xiàng)目目管理第二部分分：項(xiàng)目目管理概概述模塊一 項(xiàng)目目 項(xiàng)目 項(xiàng)目的的基本屬屬性 典型項(xiàng)項(xiàng)目舉例例 項(xiàng)目的的分類(lèi) 項(xiàng)目資資源 項(xiàng)目干干系人和和當(dāng)事人人 制約項(xiàng)項(xiàng)目成功功的因素素 項(xiàng)目生生命周期期模塊二 項(xiàng)目目管理 項(xiàng)目管管理的定定義 項(xiàng)目管管理的基基本特征征 項(xiàng)目管管理的益益處 項(xiàng)目管管理知識(shí)識(shí)體系學(xué)學(xué)科構(gòu)成成

2、項(xiàng)目全全過(guò)程管管理 項(xiàng)目知知識(shí)領(lǐng)域域的全方方位管理理 項(xiàng)目管管理工具具和方法法 項(xiàng)目管管理應(yīng)用用注意事事項(xiàng)模塊三 項(xiàng)目目管理的的發(fā)展 項(xiàng)目關(guān)關(guān)里的出出現(xiàn)、興興起和發(fā)發(fā)展 中國(guó)項(xiàng)項(xiàng)目管理理實(shí)踐和和研究發(fā)發(fā)展 世界著著名的項(xiàng)項(xiàng)目管理理組織 項(xiàng)目管管理專(zhuān)業(yè)業(yè)人員的的資格認(rèn)認(rèn)證 國(guó)際項(xiàng)項(xiàng)目管理理的知識(shí)識(shí)體系 項(xiàng)目管管理的發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)第三部分分 項(xiàng)目生生命周期期管理模塊一 項(xiàng)目目生命周周期概述述 項(xiàng)目生生命周期期的定義義 典型項(xiàng)項(xiàng)目生命命周期 國(guó)防采采購(gòu)項(xiàng)目目的生命命周期 建筑項(xiàng)項(xiàng)目的生生命周期期 藥品項(xiàng)項(xiàng)目的生生命周期期 軟件開(kāi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目的生命命周期模塊二 項(xiàng)目目的啟動(dòng)動(dòng) 項(xiàng)目啟啟動(dòng)階段段的主要要工作

3、 項(xiàng)目選選定 項(xiàng)目研研究與評(píng)評(píng)估 項(xiàng)目啟啟動(dòng) 項(xiàng)目資資金的籌籌集模塊三 項(xiàng)目目規(guī)劃 項(xiàng)目規(guī)規(guī)劃概述述 項(xiàng)目整整體規(guī)劃劃 范圍規(guī)規(guī)劃 項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度規(guī)劃劃 項(xiàng)目資資源與費(fèi)費(fèi)用規(guī)劃劃 項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量規(guī)劃劃 項(xiàng)目組組織與人人力資源源規(guī)劃 項(xiàng)目溝溝通規(guī)劃劃 項(xiàng)目采采購(gòu)和招招標(biāo)規(guī)劃劃 項(xiàng)目風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理規(guī)劃 項(xiàng)目規(guī)規(guī)劃與再再造流程程模塊四 項(xiàng)目目實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施施概述項(xiàng)目實(shí)施施準(zhǔn)備項(xiàng)目計(jì)劃劃執(zhí)行項(xiàng)目控制制模塊五 項(xiàng)目目首尾項(xiàng)目收尾尾項(xiàng)目收尾尾階段的的子過(guò)程程范圍核實(shí)實(shí)合同收尾尾行政收尾尾項(xiàng)目后評(píng)評(píng)價(jià)第四部分分 項(xiàng)目組組織與人人員管理理模塊一 項(xiàng)目目組織引引論組織和組組織工作作組織論的的歷史和和發(fā)展組織論與與項(xiàng)目管管理

4、項(xiàng)目組織織模塊二 項(xiàng)目目組織結(jié)結(jié)構(gòu)項(xiàng)目組織織概述項(xiàng)目組織織形式工程項(xiàng)目目實(shí)施的的組織形形式業(yè)主方工工程項(xiàng)目目管理班班子的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)模塊三 項(xiàng)目目管理班班子的組組建項(xiàng)目班子子的組建建過(guò)程項(xiàng)目經(jīng)理理項(xiàng)目人員員的招募募項(xiàng)目班子子建設(shè)項(xiàng)目組織織的協(xié)調(diào)調(diào)第五部分分 項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃與管管理模塊一 項(xiàng)目目計(jì)劃管管理項(xiàng)目計(jì)劃劃概述項(xiàng)目計(jì)劃劃的形成成與內(nèi)容容項(xiàng)目計(jì)劃劃過(guò)程項(xiàng)目計(jì)劃劃實(shí)施與與控制項(xiàng)目計(jì)劃劃變更模塊二 項(xiàng)目目進(jìn)度管管理項(xiàng)目進(jìn)度度計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度度變更項(xiàng)目進(jìn)度度控制模塊三 項(xiàng)目目資源管管理 項(xiàng)目資資源管理理概述 資源的的均衡 項(xiàng)目資資源的優(yōu)優(yōu)化配置置模塊四 項(xiàng)目目績(jī)效（費(fèi)用）管理 項(xiàng)目績(jī)績(jī)效（費(fèi)費(fèi)用）管管理

5、 綜合平平衡法第六部分分 項(xiàng)目綜綜合（風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)）管管理模塊一 項(xiàng)項(xiàng)目中的的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)概念念風(fēng)險(xiǎn)的分分類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)有哪哪些成本本哪些項(xiàng)目目更應(yīng)該該盡心PPRM項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理模模型模塊二 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)識(shí)別的的步驟 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)識(shí)別的的一般內(nèi)內(nèi)容 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)識(shí)別的的技術(shù)和和工具 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)識(shí)別的的結(jié)果模塊三 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)估計(jì) 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)估計(jì)的的一般順順序 確定定型風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)估計(jì)方方法 不確確定型風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)計(jì)方法 隨機(jī)機(jī)型風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)估計(jì)模塊四 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)價(jià)的研究究對(duì)象與與工具風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)價(jià)的步驟驟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)價(jià)方法模塊五 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理班班子項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理的的特點(diǎn)模塊六 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃劃的內(nèi)容容和任務(wù)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃劃的策略略風(fēng)

6、險(xiǎn)規(guī)劃劃策略風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃劃的結(jié)果果風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)規(guī)劃文文件模塊七 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)控制模塊八 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)監(jiān)視風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視視的內(nèi)容容和任務(wù)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視視技術(shù)第一部分分：前言言為什什么要學(xué)學(xué)習(xí)項(xiàng)目目管理現(xiàn)代項(xiàng)目目管理的的評(píng)述項(xiàng)目目管理是是未來(lái)的的浪潮項(xiàng)目目管理是是踏入現(xiàn)現(xiàn)代管理理王國(guó)的的第一步步；項(xiàng)目目管理提提供了在在其他領(lǐng)領(lǐng)域所不不易遇到到的獨(dú)立立工作，獨(dú)立承承擔(dān)責(zé)任任的機(jī)會(huì)會(huì)。對(duì)于于那些想想迎接挑挑戰(zhàn)，創(chuàng)創(chuàng)造奇跡跡，并在在企業(yè)發(fā)發(fā)展中實(shí)實(shí)現(xiàn)自我我價(jià)值的的人來(lái)講講，項(xiàng)目目管理是是一項(xiàng)令令人非常常興奮的的事情。項(xiàng)目管理理是知識(shí)識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)實(shí)現(xiàn)的手手段學(xué)習(xí)項(xiàng)目目管理的的妙用 固化化你的“天才”有理理論依托托的工作作方法沉淀淀你的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)

7、項(xiàng)目管管理永不失失業(yè)的技技能企業(yè)業(yè)離不開(kāi)開(kāi)項(xiàng)目“水水能載舟舟亦能覆覆舟”項(xiàng)目目管理技技能使你你成為“搶手人人才” 什么人需需要項(xiàng)目目管理投資項(xiàng)目目的要懂懂項(xiàng)目管管理，管管理項(xiàng)目目的更要要懂，項(xiàng)項(xiàng)目雇員員也要懂懂。凡涉涉及項(xiàng)目目的，幾幾乎人人人都需要要懂得一一些項(xiàng)目目管理，責(zé)任越越大的人人越需要要。【參考文文章】項(xiàng)目管理理時(shí)代的的到來(lái)提及項(xiàng)目目管理，有些人人搖頭，不知是是什么；而覺(jué)得得項(xiàng)目管管理很“面熟”的，卻卻又“不識(shí)廬廬山真面面目”；更有有很大一一部分人人，認(rèn)為為項(xiàng)目管管理是屬屬于建筑筑、國(guó)防防、航天天等行業(yè)業(yè)的東西西。其實(shí)實(shí)，這是是對(duì)項(xiàng)目目管理不不了解，而產(chǎn)生生的偏見(jiàn)見(jiàn)。從根本上上講，項(xiàng)項(xiàng)

8、目管理理并不神神秘，人人類(lèi)數(shù)千千年來(lái)進(jìn)進(jìn)行的組組織工作作和團(tuán)隊(duì)隊(duì)活動(dòng)，都可以以視為項(xiàng)項(xiàng)目管理理行為。人類(lèi)的的活動(dòng)可可以分為為兩大類(lèi)類(lèi)：一類(lèi)類(lèi)是重復(fù)復(fù)性、連連續(xù)不斷斷、周而而復(fù)始的的活動(dòng)，稱(chēng)為“運(yùn)作”，如：用自動(dòng)動(dòng)化流水水線(xiàn)批量量生產(chǎn)某某些產(chǎn)品品的活動(dòng)動(dòng)；另一一類(lèi)是獨(dú)獨(dú)特的、一次性性的活動(dòng)動(dòng)，稱(chēng)為為“項(xiàng)目”，如：任何一一項(xiàng)開(kāi)發(fā)發(fā)活動(dòng)、改造活活動(dòng)、建建造活動(dòng)動(dòng)等。在在這個(gè)社社會(huì)上，項(xiàng)目隨隨處可見(jiàn)見(jiàn)，小到到一次聚聚會(huì)、一一次郊游游，大到到一場(chǎng)文文藝演出出、一次次教育活活動(dòng)、一一項(xiàng)建筑筑工程、一次開(kāi)開(kāi)發(fā)活動(dòng)動(dòng)等。因因此，項(xiàng)項(xiàng)目管理理同社會(huì)會(huì)的發(fā)展展息息相相關(guān)。但但項(xiàng)目管管理被發(fā)發(fā)展、提提煉成一一種具有

9、有普遍科科學(xué)規(guī)律律的理論論模式，卻只是是近年來(lái)來(lái)的事。項(xiàng)目管理理最根本本的目的的是“如何有有效地利利用時(shí)間間、技術(shù)術(shù)和人力力”，用專(zhuān)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)語(yǔ)表述，項(xiàng)目管管理就是是在確保保時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和和性能指指標(biāo)的限限制條件件下，盡盡可能高高效率地地完成項(xiàng)項(xiàng)目任務(wù)務(wù)，達(dá)成成項(xiàng)目目目標(biāo)，從從運(yùn)作中中改善管管理人員員的效率率，讓所所有項(xiàng)目目相關(guān)者者滿(mǎn)意。項(xiàng)目管理理最初還還僅限于于國(guó)防和和航天、建筑等等少數(shù)行行業(yè)。由由于它的的理論與與應(yīng)用方方法從根根本上改改善了管管理人員員的運(yùn)作作效率，所以項(xiàng)項(xiàng)目管理理迅速發(fā)發(fā)展到電電子、通通訊、計(jì)計(jì)算機(jī)、軟件開(kāi)開(kāi)發(fā)、建建筑業(yè)、制藥業(yè)業(yè)、金融融業(yè)等行行業(yè)以及及一般政政府機(jī)關(guān)關(guān)和社會(huì)

10、會(huì)團(tuán)體。在西方發(fā)發(fā)達(dá)國(guó)家家，項(xiàng)目目管理已已發(fā)展成成獨(dú)立的的學(xué)科體體系，成成為現(xiàn)代代管理學(xué)學(xué)的一個(gè)個(gè)重要分分支，項(xiàng)項(xiàng)目管理理專(zhuān)業(yè)人人員資格格認(rèn)證業(yè)業(yè)已實(shí)行行多年。項(xiàng)目管管理的應(yīng)應(yīng)用已十十分普遍遍，項(xiàng)目目管理專(zhuān)專(zhuān)業(yè)人員員已經(jīng)成成為一個(gè)個(gè)“黃金職職業(yè)”。我國(guó)在項(xiàng)項(xiàng)目管理理領(lǐng)域的的落后同同發(fā)達(dá)國(guó)國(guó)家的應(yīng)應(yīng)用廣泛泛存在巨巨大反差差，項(xiàng)目目管理合合格人才才極度匱匱乏。但但隨著入入世和進(jìn)進(jìn)一步的的改革開(kāi)開(kāi)放，愈愈來(lái)愈多多的跨國(guó)國(guó)公司將將進(jìn)入中中國(guó)，同同時(shí)也會(huì)會(huì)有愈來(lái)來(lái)愈多的的企業(yè)走走出國(guó)門(mén)門(mén)，參與與國(guó)際性性競(jìng)爭(zhēng)，打入全全球市場(chǎng)場(chǎng)。在這這種情況況下，我我國(guó)的項(xiàng)項(xiàng)目管理理人員迫迫切需要要掌握國(guó)國(guó)際上最最新的項(xiàng)項(xiàng)

11、目管理理知識(shí)體體系和技技能，迫迫切希望望通過(guò)國(guó)國(guó)際的專(zhuān)專(zhuān)業(yè)資格格認(rèn)證。因此，在在我國(guó)項(xiàng)項(xiàng)目管理理會(huì)像發(fā)發(fā)達(dá)國(guó)家家那樣越越來(lái)越受受到企業(yè)業(yè)界、管管理界的的青睞。我們相信信：211世紀(jì)將將是項(xiàng)目目管理的的時(shí)代！感想與體會(huì)第二部分分 項(xiàng)目管管理概述述模塊一 項(xiàng)目目項(xiàng)目定義義所謂項(xiàng)目目，簡(jiǎn)單單的說(shuō)，就是在在既定的的資源和和要求的的約束下下，為實(shí)實(shí)現(xiàn)某種種目的而而相互聯(lián)聯(lián)系的一一次性的的工作任任務(wù)。通通過(guò)項(xiàng)目目的實(shí)施施，最終終要達(dá)到到一定的的目的，其結(jié)果果既可能能是所期期望的一一種產(chǎn)品品，也可可能是所所希望得得到的一一種服務(wù)務(wù)。美國(guó)項(xiàng)目目管理協(xié)協(xié)會(huì)（PPMI）對(duì)于項(xiàng)項(xiàng)目作了了如下的的定義：項(xiàng)目是是為創(chuàng)造

12、造特定產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)的一一項(xiàng)有時(shí)時(shí)限的任任務(wù)（其其中，“時(shí)限”是指每每一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目都有有明確的的起點(diǎn)和和終點(diǎn)；“特定”是指一一個(gè)項(xiàng)目目所形成成的產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)在關(guān)鍵鍵特性上上不同于于其他類(lèi)類(lèi)似的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)）。項(xiàng)目的基基本屬性性1、有一一個(gè)明確確界定的的目標(biāo)。 2、有具具體的時(shí)時(shí)間計(jì)劃劃或有限限的壽命命。3、一次次性。4、獨(dú)特特性。5、組織織的臨時(shí)時(shí)性和開(kāi)開(kāi)放性。6、成果果的不可可挽回性性。7、其它它特性：諸如不不確定性性，項(xiàng)目目的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)性，過(guò)過(guò)程漸進(jìn)進(jìn)性典型項(xiàng)目目舉例典型的項(xiàng)項(xiàng)目主要要包括：新產(chǎn)品或或新服務(wù)務(wù)的開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目；技術(shù)改造造與技術(shù)術(shù)革新新新項(xiàng)目；組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、組織織模式的的變革項(xiàng)項(xiàng)目；

13、科學(xué)技術(shù)術(shù)研究與與開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目；信息系統(tǒng)統(tǒng)的集成成與開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目；建筑物、設(shè)施或或民宅的的建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目；大型體育育比賽項(xiàng)項(xiàng)目或文文娛演出出；1-4 項(xiàng)目目的分類(lèi)類(lèi)為更好的的管理項(xiàng)項(xiàng)目，應(yīng)應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行行分類(lèi)。根據(jù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的不不同，項(xiàng)項(xiàng)目有多多種分類(lèi)類(lèi)方式，其主要要分類(lèi)有有：1、業(yè)務(wù)務(wù)項(xiàng)目和和自我開(kāi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目業(yè)務(wù)項(xiàng)目目是由專(zhuān)專(zhuān)業(yè)性項(xiàng)項(xiàng)目公司司為特定定的客戶(hù)戶(hù)或業(yè)主主所完成成的項(xiàng)目目。自我我開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目是項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)為自己己的企業(yè)業(yè)或組織織所完成成的項(xiàng)目目2、企業(yè)業(yè)項(xiàng)目、政府項(xiàng)項(xiàng)目和非非贏利機(jī)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)項(xiàng)目企業(yè)項(xiàng)目目是由企企業(yè)提供供投資或或資源，并作為為項(xiàng)目業(yè)業(yè)主或顧顧客。政政府性項(xiàng)項(xiàng)目是由由國(guó)家或或地方政

14、政府提供供投資或或資源，并作為為業(yè)主或或顧客，而非贏贏利機(jī)構(gòu)構(gòu)的項(xiàng)目目是指像像學(xué)校、社團(tuán)、社區(qū)等等組織提提供投資資或資源源，為滿(mǎn)滿(mǎn)足這些些組織的的需要而而開(kāi)展的的各種項(xiàng)項(xiàng)目3、贏利利性項(xiàng)目目和非贏贏利性項(xiàng)項(xiàng)目贏利性項(xiàng)項(xiàng)目是以以獲得平平均利潤(rùn)潤(rùn)為目標(biāo)標(biāo)而開(kāi)展展的項(xiàng)目目。非贏贏利性項(xiàng)項(xiàng)目是以以增加社社會(huì)效益益為目標(biāo)標(biāo)而開(kāi)展展的項(xiàng)目目。4、大項(xiàng)項(xiàng)目和子子項(xiàng)目按照項(xiàng)目目的規(guī)模模和統(tǒng)屬屬關(guān)系有有“PROOGRAAM ”， “PROOJECCT ”“SUUBPRROJEECT ”三個(gè)。一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目可以以組合分分解成各各種不同同層次的的子項(xiàng)目目1-5 項(xiàng)目資資源資源可以以理解為為一切具具有現(xiàn)實(shí)實(shí)和潛在在價(jià)值的

15、的東西。項(xiàng)目的資資源包括括自然資資源和人人造資源源、內(nèi)部部資源和和外部資資源、有有形資源源和無(wú)形形資源。諸如人人力和人人才（MMan)、材料料(Matteriial)、機(jī)械械(Macchinne)、資金金（Mooneyy)、信息息（Meessaage)、科學(xué)學(xué)技術(shù)（Metthodd off S&T)、市場(chǎng)場(chǎng)（Maarkeet)等。項(xiàng)目管理理作為方方法和手手段，也也是一種種資源。1-6 項(xiàng)目干干系人和和當(dāng)事人人項(xiàng)目當(dāng)事事人是指指項(xiàng)目的的參與各各方。如如業(yè)主、投資方方、貸款款方、承承包人、設(shè)計(jì)師師、監(jiān)理理等,通過(guò)合合同和協(xié)協(xié)議聯(lián)系系在一起起。項(xiàng)目干系系人:項(xiàng)目的的利害關(guān)關(guān)系者，項(xiàng)目干干系人包包括項(xiàng)

16、目目當(dāng)事人人在實(shí)際的的項(xiàng)目管管理中，在我們們將管理理重點(diǎn)關(guān)關(guān)注在項(xiàng)項(xiàng)目當(dāng)事事人的時(shí)時(shí)候，也也不能忽忽視對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目干系系人的影影響。1-7 制約約項(xiàng)目成成功的因因素項(xiàng)目的成成功，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單地說(shuō)說(shuō)，就是是在特定定的時(shí)間間內(nèi)、特特定的預(yù)預(yù)算內(nèi)，完成項(xiàng)項(xiàng)目工作作范圍，并使客客戶(hù)滿(mǎn)意意。制約項(xiàng)目目成功的的因素主主要有：項(xiàng)目目委托人人的評(píng)價(jià)價(jià)（客戶(hù)戶(hù)的滿(mǎn)意意度）項(xiàng)目目工作范范圍項(xiàng)目目成本項(xiàng)目目進(jìn)度項(xiàng)目生命命周期任何項(xiàng)目目都需經(jīng)經(jīng)歷一定定的從開(kāi)開(kāi)始到結(jié)結(jié)束的時(shí)時(shí)間過(guò)程程，在這這一過(guò)程程中，項(xiàng)項(xiàng)目都要要經(jīng)歷類(lèi)類(lèi)似的幾幾個(gè)階段段，這些些階段的的綜合稱(chēng)稱(chēng)為項(xiàng)目目的生命命周期。典型的項(xiàng)項(xiàng)目（或或通用）項(xiàng)目的的生命周周期，

17、可可以概括括為四個(gè)個(gè)階段，分別是是：項(xiàng)目目的啟動(dòng)動(dòng)階段項(xiàng)目目的規(guī)劃劃階段項(xiàng)目目的執(zhí)行行階段項(xiàng)目目的結(jié)束束階段模塊二 項(xiàng)目目管理 項(xiàng)目管管理的定定義項(xiàng)目管理理就是指指把各種種系統(tǒng)、方法和和人員結(jié)結(jié)合在一一起，在在規(guī)定的的時(shí)間、預(yù)預(yù)算和質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)范圍內(nèi)內(nèi)完成項(xiàng)項(xiàng)目的各各項(xiàng)工作作。有效效的項(xiàng)目目管理是是指在規(guī)規(guī)定用來(lái)來(lái)實(shí)現(xiàn)具具體目標(biāo)標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)的時(shí)間間內(nèi)，對(duì)對(duì)組織機(jī)機(jī)構(gòu)資源源進(jìn)行計(jì)計(jì)劃、引引導(dǎo)和控控制工作作。(PMBBOK，美國(guó)項(xiàng)項(xiàng)目管理理知識(shí))簡(jiǎn)而言之之，項(xiàng)目目管理就就是把各各種資源源應(yīng)用于于項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目的的目標(biāo)。2-2 項(xiàng)目管管理的基基本特征征1、普遍遍性項(xiàng)目作為為一種創(chuàng)創(chuàng)新活動(dòng)動(dòng)普遍存存

18、在于我我們?nèi)祟?lèi)類(lèi)的社會(huì)會(huì)生產(chǎn)活活動(dòng)中，我們現(xiàn)現(xiàn)有的各各種文化化物質(zhì)成成果最初初都是通通過(guò)項(xiàng)目目的方式式實(shí)現(xiàn)的的。2、目的的性一切項(xiàng)目目管理活活動(dòng)都是是有目的的和目標(biāo)標(biāo)的。3、獨(dú)特特性不同于一一般的生生產(chǎn)服務(wù)務(wù)運(yùn)營(yíng)管管理，也也不同于于常規(guī)的的行政管管理，它它有自己己獨(dú)特的的管理體體系、方方法和技技術(shù)。4、集成成性項(xiàng)目管理理的集成成性，是是指項(xiàng)目目管理的的對(duì)象、資源、人員和和方法等等都要圍圍繞項(xiàng)目目總體目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行行集成和和整合。5、創(chuàng)新新性一是指項(xiàng)項(xiàng)目管理理是對(duì)于于創(chuàng)新的的管理，二是指指任何一一個(gè)項(xiàng)目目的管理理都沒(méi)有有一成不不變的模模式和方方法可供供參考。2-3 項(xiàng)目管管理的益益處項(xiàng)目管理

19、理最大好好處，就就是通過(guò)過(guò)對(duì)項(xiàng)目目進(jìn)行科科學(xué)的管管理，以以有效達(dá)達(dá)成項(xiàng)目目目標(biāo)的的基礎(chǔ)上上，降低低項(xiàng)目組組織的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)、成成本，提提高項(xiàng)目目運(yùn)作的的效率和和成功性性，最大大限度的的擁有滿(mǎn)滿(mǎn)意的項(xiàng)項(xiàng)目客戶(hù)戶(hù)，從而而保證項(xiàng)項(xiàng)目組織織及參與與項(xiàng)目人人員的持持續(xù)成功功。根據(jù)到目目前為止止應(yīng)用過(guò)過(guò)項(xiàng)目管管理的公公司的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)應(yīng)用項(xiàng)目目管理除除了有其其必要性性和適用用性以外外，還有有如下一一些優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：1、有更更好的工工作能見(jiàn)見(jiàn)度和更更注重結(jié)結(jié)果；2、對(duì)不不同的工工作任務(wù)務(wù)可改進(jìn)進(jìn)協(xié)調(diào)和和控制；3、項(xiàng)目目成員有有較高的的工作熱熱情和較較明確的的任務(wù)方方向；4、廣泛泛的項(xiàng)目目職責(zé)能能夠加速速管理人人員的成成長(zhǎng)

20、；5、能夠夠縮短產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)時(shí)間；6、能夠夠減少總總計(jì)劃費(fèi)費(fèi)用，提提高利潤(rùn)潤(rùn)率；7、項(xiàng)目目的安全全控制較較好。項(xiàng)目管理理現(xiàn)狀舉舉例Stanndissh Grooup對(duì)對(duì)IT行業(yè)業(yè)的84400個(gè)個(gè)項(xiàng)目（投資2250億億美圓）的研究究結(jié)果是是：項(xiàng)目目實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)： 116%項(xiàng)目目補(bǔ)救后后完成： 500%徹底底失?。?344%84000個(gè)項(xiàng)目目單項(xiàng)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析結(jié)果：項(xiàng)目目總平均均預(yù)算超超出量為為90%，進(jìn)度度超出量量為1220%。項(xiàng)目目總數(shù)的的33%即預(yù)算算超支，又進(jìn)度度推遲。在大大公司，只有99%的預(yù)預(yù)算按預(yù)預(yù)算、按按進(jìn)度完完成。 項(xiàng)項(xiàng)目管理理知識(shí)體體系學(xué)科科構(gòu)成項(xiàng)目管理理是管理理學(xué)的重重要分支支，

21、其知知識(shí)體系系的學(xué)科科構(gòu)成，是指項(xiàng)項(xiàng)目管理理中所涉涉及的各各種知識(shí)識(shí)的綜合合，包含含項(xiàng)目管管理的專(zhuān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)識(shí)、綜合合管理知知識(shí)和項(xiàng)項(xiàng)目應(yīng)用用領(lǐng)域的的專(zhuān)用知知識(shí)三個(gè)個(gè)部分的的內(nèi)容。其中，項(xiàng)目管管理的專(zhuān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)識(shí)是一套套獨(dú)特的的知識(shí)和和技術(shù)體體系。綜綜合管理理則包括括了諸如如計(jì)劃、組織、人員管管理、企企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的執(zhí)行行和控制制等。應(yīng)應(yīng)用領(lǐng)域域的專(zhuān)用用知識(shí)包包括了不不同項(xiàng)目目類(lèi)型所所特有的的一些共共性要素素，應(yīng)用用領(lǐng)域可可按技術(shù)術(shù)特征(如軟件件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集集成)或管理理特征(如承包包項(xiàng)目、自主新新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā))定義。項(xiàng)目全過(guò)過(guò)程管理理以項(xiàng)目生生命周期期為基線(xiàn)線(xiàn)的全過(guò)過(guò)程管理理。現(xiàn)代代項(xiàng)目管管理理論論認(rèn)

22、為，一般劃劃分為四四個(gè)重要要階段（1）項(xiàng)項(xiàng)目啟動(dòng)動(dòng)（2）項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)劃劃（3）項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施（4）項(xiàng)項(xiàng)目收尾尾一、項(xiàng)目目的啟動(dòng)動(dòng)提出項(xiàng)目目提案，并對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目提案案進(jìn)行必必要的機(jī)機(jī)遇與需需求分析析和識(shí)別別，然后后提出具具體的項(xiàng)項(xiàng)目建議議書(shū)。在在項(xiàng)目建建議書(shū)或或項(xiàng)目提提案獲得得通過(guò)以以后，需需要進(jìn)一一步開(kāi)展展不同詳詳細(xì)程度度的項(xiàng)目目可行性性分析，最終做做出項(xiàng)目目是否可可行的決決策。二、項(xiàng)目目的規(guī)劃劃在這一階階段中，人們首首先要為為已經(jīng)決決策要實(shí)實(shí)施的項(xiàng)項(xiàng)目編制制各種各各樣的計(jì)計(jì)劃（針針對(duì)整個(gè)個(gè)項(xiàng)目的的工期計(jì)計(jì)劃、成成本計(jì)劃劃、質(zhì)量量計(jì)劃、資源計(jì)計(jì)劃和集集成計(jì)劃劃等）。同時(shí)，還需要要進(jìn)行必必要的項(xiàng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)

23、工作，以全面面設(shè)計(jì)和和界定項(xiàng)項(xiàng)目的專(zhuān)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃劃：工期期、質(zhì)量量和造價(jià)價(jià)等，并并得到相相關(guān)各方方的確認(rèn)認(rèn)，項(xiàng)目目工作 外包。三、項(xiàng)目目的實(shí)施施和控制制項(xiàng)目目任務(wù)、范圍、計(jì)劃和和要求的的確認(rèn)項(xiàng)目目控制標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制制定依據(jù)據(jù)計(jì)劃開(kāi)開(kāi)展項(xiàng)目目實(shí)施工工作定期期與不定定期的度度量和報(bào)報(bào)告項(xiàng)目目的實(shí)際際工作績(jī)績(jī)效開(kāi)展展項(xiàng)目實(shí)實(shí)施中的的指揮、調(diào)度與與組織和和協(xié)調(diào)等等工作根據(jù)據(jù)項(xiàng)目實(shí)實(shí)際績(jī)效效和項(xiàng)目目標(biāo)準(zhǔn)之之間的差差距采取取糾偏措措施四、項(xiàng)目目的收尾尾初步步確認(rèn)項(xiàng)項(xiàng)目已完完成由項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)開(kāi)展自自我驗(yàn)收收工作由項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)開(kāi)展對(duì)對(duì)外包合合同等的的驗(yàn)收業(yè)主主全面驗(yàn)驗(yàn)收項(xiàng)目目產(chǎn)出物物的實(shí)物物交付工工作各種種文件及及產(chǎn)

24、權(quán)或或所有權(quán)權(quán)交付工工作必要要優(yōu)劣問(wèn)問(wèn)題整理理工作結(jié)束束五、世界界銀行貸貸款項(xiàng)目目管理階階段劃分分舉例世界銀行行項(xiàng)目管管理劃分分為6個(gè)階段段。項(xiàng)目目選定項(xiàng)目目準(zhǔn)備項(xiàng)目目評(píng)估項(xiàng)目目談判項(xiàng)目目實(shí)施項(xiàng)目目總結(jié)評(píng)評(píng)價(jià)六、管理理過(guò)程管理過(guò)程程，一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的的全過(guò)程程或項(xiàng)目目階段都都需要有有一個(gè)相相對(duì)應(yīng)的的項(xiàng)目管管理過(guò)程程，一般般包括：清晰晰地定義義項(xiàng)目目目標(biāo)；把項(xiàng)項(xiàng)目工作作范圍詳詳細(xì)劃分分為大的的“部件”或工作作包；界定定對(duì)應(yīng)每每一個(gè)工工作包必必須執(zhí)行行的具體體活動(dòng)；以網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖的的形式描描繪活動(dòng)動(dòng)，表明明為實(shí)現(xiàn)現(xiàn) 項(xiàng)目各各種活動(dòng)動(dòng)之間的的必要的的次序和和相互依依賴(lài)性；進(jìn)行行時(shí)間估估計(jì)和資資源配置置；為每

25、每項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)做成本本預(yù)算；估算算項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃及預(yù)算算，以確確定項(xiàng)目目是否能能在預(yù)定定時(shí)間和和既定資資源條件件下完成成。項(xiàng)目管理理過(guò)程的的核心就就是制定定（基準(zhǔn)準(zhǔn)）計(jì)劃劃，然后后按計(jì)劃劃工作。2-6 項(xiàng)目知知識(shí)領(lǐng)域域的全方方位管理理按照美國(guó)國(guó)項(xiàng)目管管理知識(shí)識(shí)體系（PMBBOK），現(xiàn)代代項(xiàng)目全全方位管管理的知知識(shí)領(lǐng)域域（或功功能）包包括以下下9個(gè)主要要的方面面：1、項(xiàng)目目集成管管理項(xiàng)目集成成管理包包括保證證各種項(xiàng)項(xiàng)目工作作和項(xiàng)目目的成功功要素能能夠很好好的協(xié)調(diào)調(diào)與配合合所需要要的過(guò)程程。項(xiàng)目目集成管管理是在在項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度、預(yù)預(yù)算、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)和合合同達(dá)到到供應(yīng)商商或委托托人要求求的基準(zhǔn)準(zhǔn)線(xiàn)的情情況下對(duì)對(duì)

26、整體項(xiàng)項(xiàng)目范圍圍的管理理，以在在整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目生命命周期中中滿(mǎn)足或或超越項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)。2、項(xiàng)目目范圍管管理項(xiàng)目的范范圍是指指項(xiàng)目的的最終成成果和產(chǎn)產(chǎn)生該成成果需要要做的工工作，既既不欠缺缺也不多多余。項(xiàng)項(xiàng)目范圍圍管理包包括用以以保證項(xiàng)項(xiàng)目順利利完成所所需要的的所有過(guò)過(guò)程，包包括范圍圍核準(zhǔn)、范圍規(guī)規(guī)劃、范范圍定義義、范圍圍變更控控制和范范圍核實(shí)實(shí)。項(xiàng)目目范圍是是制定項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃的基礎(chǔ)礎(chǔ)，以此此形成其其他相關(guān)關(guān)子計(jì)劃劃并綜合合成整個(gè)個(gè)項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃。3、項(xiàng)目目時(shí)間管管理項(xiàng)目時(shí)間間管理又又叫項(xiàng)目目工期進(jìn)進(jìn)度管理理，是為為確保項(xiàng)項(xiàng)目按時(shí)時(shí)完成所所需要的的過(guò)程。項(xiàng)目時(shí)時(shí)間管理理與項(xiàng)目目進(jìn)度制制定、分分析和控控制

27、等活活動(dòng)有關(guān)關(guān)。4、項(xiàng)目目成本管管理又叫項(xiàng)目目選價(jià)管管理，是是指預(yù)測(cè)測(cè)和管理理項(xiàng)目成成本，并并確保項(xiàng)項(xiàng)目在預(yù)預(yù)算的約約束條件件下完成成。項(xiàng)目目費(fèi)用管管理是項(xiàng)項(xiàng)目管理理的核心心目標(biāo)之之一，它它包括在在批準(zhǔn)的的預(yù)算內(nèi)內(nèi)完成項(xiàng)項(xiàng)目所需需要的估估算、預(yù)預(yù)算和控控制等全全部過(guò)程程。項(xiàng)目目費(fèi)用管管理與性性能、時(shí)時(shí)間和質(zhì)質(zhì)量是項(xiàng)項(xiàng)目成功功的關(guān)鍵鍵要素5、項(xiàng)目目質(zhì)量管管理項(xiàng)目質(zhì)量量管理包包括了保保證項(xiàng)目目滿(mǎn)足其其目標(biāo)要要求所需需的過(guò)程程。質(zhì)量量與性能能、費(fèi)用用和時(shí)間間是項(xiàng)目目成功的的關(guān)鍵要要素。項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量量管理是是由優(yōu)化化的質(zhì)量量方針、組織結(jié)結(jié)構(gòu)、項(xiàng)項(xiàng)目過(guò)程程中的活活動(dòng)及相相應(yīng)的資資源組成成。質(zhì)量量管理通通過(guò)

28、目標(biāo)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和和過(guò)程，即在項(xiàng)項(xiàng)目生命命周期內(nèi)內(nèi)持續(xù)使使用質(zhì)量量計(jì)劃、質(zhì)量控控制、質(zhì)質(zhì)量保證證和質(zhì)量量提高，最大限限度地達(dá)達(dá)到客戶(hù)戶(hù)滿(mǎn)意。6、項(xiàng)目目人力資資源管理理項(xiàng)目人力力資源管管理包括括最有效效地使用用涉及項(xiàng)項(xiàng)目的人人員所需需要的過(guò)過(guò)程。項(xiàng)項(xiàng)目人力力資源管管理的目目的是將將每個(gè)成成員和子子項(xiàng)目組組發(fā)展成成為一個(gè)個(gè)有凝聚聚力的項(xiàng)項(xiàng)目組織織，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目目目標(biāo)是這這個(gè)組織織的根本本目的。項(xiàng)目人人力資源源管理工工作包括括決定在在核心項(xiàng)項(xiàng)目組和和更廣闊闊的組織織矩陣中中管理項(xiàng)項(xiàng)目任務(wù)務(wù)需要的的人力資資源，進(jìn)進(jìn)行工作作人員的的招聘、選擇、培訓(xùn)和和開(kāi)發(fā)，以適應(yīng)應(yīng)項(xiàng)目生生命周期期中的變變化。7、項(xiàng)目目溝通管管

29、理項(xiàng)目溝通通管理在在項(xiàng)目生生命周期期的所有有階段提提供了一一個(gè)重要要的在人人、思想想和信息息之間的的鏈接方方式。項(xiàng)項(xiàng)目溝通通管理確確保通過(guò)過(guò)正式的的結(jié)構(gòu)和和步驟，及時(shí)和和適當(dāng)?shù)氐貙?duì)項(xiàng)目目進(jìn)行過(guò)過(guò)程中產(chǎn)產(chǎn)生的信信息進(jìn)行行正確的的收集、奮發(fā)、儲(chǔ)存和和處理，并對(duì)非非正式的的溝通網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行行控制，以協(xié)助助決策的的制定和和項(xiàng)目目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)。8、項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)管管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理是是指與不不確定性性因素的的識(shí)別、分析和和應(yīng)對(duì)有有關(guān)的過(guò)過(guò)程。它它還指使使積極事事件的結(jié)結(jié)果最大大化，消消極事件件的影響響最小化化的活動(dòng)動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理是是在審查查計(jì)劃和和記錄經(jīng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)訓(xùn)的活動(dòng)動(dòng)中實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的。9、項(xiàng)目目采購(gòu)管管理也叫項(xiàng)

30、目目獲得管管理，是是有關(guān)從從項(xiàng)目組組織外部部尋求獲獲得商品品和勞務(wù)務(wù)的管理理過(guò)程。項(xiàng)目采采購(gòu)管理理涉及到到對(duì)與合合同有關(guān)關(guān)的活動(dòng)動(dòng)，如貨貨物和合合同的定定義、市市場(chǎng)分析析、投標(biāo)標(biāo)過(guò)程、合同簽簽定、合合同的執(zhí)執(zhí)行和合合同的收收尾等的的管理。項(xiàng)目采采購(gòu)管理理用項(xiàng)目目最終過(guò)過(guò)程契約約方式結(jié)結(jié)束。2-7 項(xiàng)目管管理工具具和方法法國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化組織織制定了了項(xiàng)目管管理的國(guó)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)ISOO100006。項(xiàng)目管管理有如如下知識(shí)識(shí)領(lǐng)域，每個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域都有有相應(yīng)的的工具供供使用，下面列列出了項(xiàng)項(xiàng)目管理理各知識(shí)識(shí)領(lǐng)域的的部分工工具和方方法：范圍管理理工具類(lèi)類(lèi) 工作作分解結(jié)結(jié)構(gòu)法（WBSS）收益益成本分分析法結(jié)構(gòu)構(gòu)管理

31、法法時(shí)間管理理工具類(lèi)類(lèi) 橫道道圖里程程碑表PEERT/CPMM網(wǎng)絡(luò)圖圖掙得得值評(píng)價(jià)價(jià)技術(shù)（BCWWS,BBCWPP,SVV,SPPI）成本管理理工具類(lèi)類(lèi) 參數(shù)數(shù)成本估估算技術(shù)術(shù)自下下向上參參數(shù)估算算技術(shù)成本本累計(jì)曲曲線(xiàn)（SS曲線(xiàn)）生命命周期成成本資金金預(yù)算工工具（NNPV,IRRR,回收收期）掙得得值評(píng)價(jià)價(jià)技術(shù)(BCWWP,AACWPP,CVV,CPPI)人力資源源管理工工具類(lèi) 激勵(lì)勵(lì)和項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)建建設(shè)技術(shù)術(shù)目標(biāo)標(biāo)管理責(zé)任任矩陣資源源橫道圖圖資源源需求直直方圖風(fēng)險(xiǎn)管理理工具類(lèi)類(lèi) 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理過(guò)過(guò)程分析析法假定定情景演演練法蒙托托卡羅模模擬法基礎(chǔ)礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)技技術(shù)決策策樹(shù)質(zhì)量管理理工具類(lèi)類(lèi) 標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)質(zhì)量控

32、控制技術(shù)術(shù)Paaretto圖魚(yú)骨骨刺圖基礎(chǔ)礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)技技術(shù)合同管理理工具類(lèi)類(lèi) 各種種合同的的全面掌掌握（CCPIFF,CPPAF,CPFFF）溝通管理理工具類(lèi)類(lèi) 基本本溝通原原則沖突突管理 22-8 項(xiàng)目管管理應(yīng)用用注意事事項(xiàng)在項(xiàng)目管管理過(guò)程程中，應(yīng)應(yīng)注意以以下事項(xiàng)項(xiàng)：1、不同同項(xiàng)目選選用不同同的管理理過(guò)程2、不同同項(xiàng)目的的管理過(guò)過(guò)程有不不同的內(nèi)內(nèi)容3、不同同項(xiàng)目的的管理過(guò)過(guò)程有不不同的工工作順序序4、有些些項(xiàng)目管管理過(guò)程程中的活活動(dòng)需要要有既定定前提條條件5、大型型的項(xiàng)目目管理過(guò)過(guò)程需要要更加集集成和深深入6、小型型項(xiàng)目或或子項(xiàng)目目的管理理過(guò)程相相對(duì)簡(jiǎn)單單7、項(xiàng)目目發(fā)生變變動(dòng)，項(xiàng)項(xiàng)目管理理過(guò)程也

33、也會(huì)發(fā)生生變動(dòng)模塊三 項(xiàng)項(xiàng)目管理理的發(fā)展展項(xiàng)目管理理的出現(xiàn)現(xiàn)、興起起和發(fā)展展（一）項(xiàng)項(xiàng)目管理理的出現(xiàn)現(xiàn)與興起起古代項(xiàng)目目管理思思想:長(zhǎng)城、埃及金金字塔、古羅馬馬的供水水渠近代項(xiàng)目目管理的的萌芽：20世紀(jì)紀(jì)40年代代， “曼哈頓頓計(jì)劃”，二次次世界大大戰(zhàn)在軍軍事領(lǐng)域域的應(yīng)用用。（二）傳傳統(tǒng)項(xiàng)目目管理發(fā)發(fā)展階段段四十年代代六十十年代，主要是是應(yīng)用于于國(guó)防工工程建設(shè)設(shè)和工民民建工程程建設(shè)。傳統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目管理理方法主主要是致致力于項(xiàng)項(xiàng)目預(yù)算算、規(guī)劃劃和為達(dá)達(dá)到特定定目標(biāo)而而借用的的一些運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理理方法，在相對(duì)對(duì)較小的的范圍內(nèi)內(nèi)所開(kāi)展展的一種種管理活活動(dòng)。從60年年代，建建立起兩兩大國(guó)際際性項(xiàng)目目管理協(xié)協(xié)會(huì)

34、，PPMI和和IPMMA。（三）現(xiàn)現(xiàn)代項(xiàng)目目管理階階段80年代代之后，進(jìn)入現(xiàn)現(xiàn)代項(xiàng)目目管理階階段，PPM的應(yīng)應(yīng)用領(lǐng)域域在這一一階段也也迅速擴(kuò)擴(kuò)展到社社會(huì)生產(chǎn)產(chǎn)與生活活的各個(gè)個(gè)領(lǐng)域和和各行業(yè)業(yè)，并且且在企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略發(fā)展和和日常經(jīng)經(jīng)營(yíng)中的的作用也也越來(lái)越越重要。今天，項(xiàng)項(xiàng)目已經(jīng)經(jīng)成為社社會(huì)創(chuàng)造造精神財(cái)財(cái)富、物物質(zhì)財(cái)富富和社會(huì)會(huì)福利的的主要方方式。所所以現(xiàn)代代項(xiàng)目管管理也就就成了發(fā)發(fā)展最快快和使用用最廣泛泛的管理理領(lǐng)域之之一。中國(guó)項(xiàng)目目管理實(shí)實(shí)踐和研研究發(fā)展展一、在實(shí)實(shí)踐方面面方面：19844年，云云南魯布布革水電電站（世世行貸款款項(xiàng)目）首先采采用國(guó)際際招標(biāo)，實(shí)行項(xiàng)項(xiàng)目管理理；建設(shè)部、電力部部、化

35、工工部、煤煤炭部等等相繼開(kāi)開(kāi)展承包包商項(xiàng)目目管理，監(jiān)理工工程師培培訓(xùn)考試試，實(shí)行行資格認(rèn)認(rèn)證制度度；財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部部結(jié)合世世行貸款款進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目管理理培訓(xùn)中國(guó)每年年從世行行獲得貸貸款約330億美美圓；亞行貸款款、國(guó)際際經(jīng)援、出口信信貸、利利用外資資總額達(dá)達(dá)幾百億億美圓我國(guó)涉外外項(xiàng)目的的比例越越來(lái)越高高。二、研究究方面：19911年6月，“中國(guó)項(xiàng)項(xiàng)目管理理研究委委員會(huì)”正式成成立（掛掛靠西北北工大，上屬中中國(guó)優(yōu)選選法統(tǒng)籌籌法與經(jīng)經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)學(xué)研究會(huì)會(huì)）19944年，中中國(guó)財(cái)政政部向世世行申請(qǐng)請(qǐng)IDFF贈(zèng)款，用于項(xiàng)項(xiàng)目管理理培訓(xùn)全國(guó)性研研討會(huì)19911，西安安，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計(jì)劃技技術(shù)及其其應(yīng)用與與發(fā)展1993

36、3，沈陽(yáng)陽(yáng)，中國(guó)國(guó)的項(xiàng)目目管理理理論與實(shí)實(shí)踐19977，泰安安，發(fā)展展中的項(xiàng)項(xiàng)目管理理時(shí)代與與變革國(guó)際性研研討會(huì)20000，西安安，中、美、英英、俄、芬蘭、香港地地區(qū)代表表三、中國(guó)國(guó)項(xiàng)目管管理人才才資格認(rèn)認(rèn)證存在在的問(wèn)題題：國(guó)家家教委119977年新修修訂的學(xué)學(xué)科目錄錄中未把把項(xiàng)目管管理列入入管理學(xué)學(xué)科分支支；人才才培養(yǎng)和和資格認(rèn)認(rèn)定工作作在各領(lǐng)領(lǐng)域發(fā)展展不平衡衡，尚未未形成有有特色的的統(tǒng)一行行業(yè)；忽視視對(duì)業(yè)主主項(xiàng)目管管理人員員的培訓(xùn)訓(xùn)、考核核和資格格認(rèn)證。3-3 世界著著名的項(xiàng)項(xiàng)目管理理組織（1）國(guó)國(guó)際項(xiàng)目目管理協(xié)協(xié)會(huì)IPPMA（Intternnatiionaal Proojecct Man

37、nageemennt Asssociiatiion）創(chuàng)建建于：119655年 性性質(zhì)：非非贏利的的國(guó)際性性組織；成員員：國(guó)家家級(jí)項(xiàng)目目管理協(xié)協(xié)會(huì)，229個(gè)國(guó)國(guó)家；職能能：促進(jìn)進(jìn)國(guó)際間間項(xiàng)目管管理發(fā)展展；產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)：研究究和發(fā)展展，教育育和培訓(xùn)訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和資格格認(rèn)證；Weeb: HYPERLINK (2)美美國(guó)項(xiàng)目目管理協(xié)協(xié)會(huì)PMMI(PProjjectt Maanaggemeent Insstittutee)創(chuàng)建建：19969； 性質(zhì)：國(guó)際性性組織；分支支2455個(gè)；成員員：大中中企業(yè)、高校、研究單單位和個(gè)個(gè)人；會(huì)員員：4000000多人職能能：推動(dòng)動(dòng)全球項(xiàng)項(xiàng)目管理理的理論論和實(shí)踐踐的發(fā)展

38、展Weeb: 3-4 項(xiàng)目目管理專(zhuān)專(zhuān)業(yè)人員員的資格格認(rèn)證一、國(guó)際際項(xiàng)目管管理協(xié)會(huì)會(huì)（IPPMA）的四級(jí)級(jí)證書(shū)計(jì)計(jì)劃（IIPMPP）A級(jí)（CCerttifiicatted Proograam DDireectoor） CPDD工程主主任證書(shū)書(shū)-總總經(jīng)理B級(jí)（CCerttifiicatted Proograam Mannageer） CPMM項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理證書(shū)書(shū)C級(jí)（CCerttifiicatted Proograam Mannageemennt PProffesssionnal） PMPP注冊(cè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理工程師師D級(jí)（PProjjectt Maanaggemeent Praactttionnal）

39、PMFF 項(xiàng)目目管理技技術(shù)員道特咨詢(xún)?cè)児臼鞘荌PMMP中國(guó)國(guó)授權(quán)考考點(diǎn)機(jī)構(gòu)構(gòu)。二、美國(guó)國(guó)項(xiàng)目管管理協(xié)會(huì)會(huì)（PMMI）的的資格認(rèn)認(rèn)證（PPMP）1、PMMP含義義: PProjjectt Maanaggemeent Proofessstiionaal2、開(kāi)始始時(shí)間：198843、考試試過(guò)程：項(xiàng)目目管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)審查查2000個(gè)問(wèn)問(wèn)題的考考試4、已經(jīng)經(jīng)取得資資質(zhì)證書(shū)書(shū)的人數(shù)數(shù)：3000000多人。5、我國(guó)國(guó)已開(kāi)始始認(rèn)證工工作。三、項(xiàng)目目管理的的企業(yè)認(rèn)認(rèn)證ISO 100006（項(xiàng)目管管理質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)指指南），本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)提供了了對(duì)項(xiàng)目目管理的的質(zhì)量起起重要作作用并影影響實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目管管理質(zhì)量量的質(zhì)量量體系要要

40、素、概概念和實(shí)實(shí)踐的指指南。CMM（是英文文Cappabiilitty MMatuuritty MModeel能力力、成熟熟度模型型的縮寫(xiě)寫(xiě)），是是國(guó)際公公認(rèn)的對(duì)對(duì)軟件公公司進(jìn)行行成熟度度等級(jí)認(rèn)認(rèn)證的重重要標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。 3-55 國(guó)際際項(xiàng)目管管理的知知識(shí)體系系美國(guó)項(xiàng)目目管理知知識(shí)體系系美國(guó)項(xiàng)目目管理知知識(shí)體系系，主要要包括九九大知識(shí)識(shí)領(lǐng)域，分別是是：范圍圍管理時(shí)間間管理成本本管理質(zhì)量量管理人力力資源管管理溝通通管理風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理采購(gòu)購(gòu)管理集成成管理二、國(guó)際際項(xiàng)目管管理協(xié)會(huì)會(huì)（IPPMA）能力基基準(zhǔn)（知知識(shí)體系系）1、ICCB：IPMMA CComppeteencee Baasellinee2、能力力=

41、知識(shí)識(shí)+經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)+個(gè)人人品質(zhì)3、知識(shí)識(shí)+經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的422元素核心心元素：28個(gè)個(gè)附加加元素：14個(gè)個(gè)4、個(gè)人人品質(zhì)：8個(gè)ICB的的28個(gè)個(gè)核心元元素項(xiàng)目目與項(xiàng)目目管理項(xiàng)目目成功和和失敗的的判斷項(xiàng)目目實(shí)施管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)面向向公司級(jí)級(jí)的項(xiàng)目目管理項(xiàng)目目啟動(dòng)系統(tǒng)統(tǒng)方法和和集成項(xiàng)目目收尾項(xiàng)目目范圍項(xiàng)目目結(jié)構(gòu)項(xiàng)目目階段和和生命期期時(shí)間間進(jìn)度項(xiàng)目目開(kāi)發(fā)和和批準(zhǔn)資源源項(xiàng)目目目標(biāo)和和戰(zhàn)略項(xiàng)目目成本和和融資配置置和變更更領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)溝通通執(zhí)行行度量沖突突和面臨臨危機(jī)項(xiàng)目目控制采購(gòu)購(gòu)、合同同信息息、文檔檔、報(bào)告告項(xiàng)目目質(zhì)量項(xiàng)目目組織項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)建建設(shè)ICB的的14個(gè)個(gè)輔助元元素項(xiàng)目目中的信信息科學(xué)學(xué)組織織架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和

42、規(guī)定定變更更管理解決決問(wèn)題市場(chǎng)場(chǎng)、產(chǎn)品品管理談判判和會(huì)議議系統(tǒng)統(tǒng)管理常設(shè)設(shè)組織安全全、健康康和環(huán)境境商務(wù)務(wù)處理法律律意識(shí)人事事開(kāi)發(fā)金融融和會(huì)計(jì)計(jì)ICB的的8個(gè)個(gè)個(gè)人態(tài)度度因素溝通通能力創(chuàng)造造性、勇勇挑重?fù)?dān)擔(dān)、熱情情、激勵(lì)勵(lì)能力交際際能力、開(kāi)放性性敏感感、自我我控制、價(jià)值判判斷力、勝任能能力、個(gè)個(gè)人的綜綜合素質(zhì)質(zhì)的完整整性解決決沖突、協(xié)商氛氛圍、公公平性發(fā)現(xiàn)現(xiàn)解決辦辦法的能能力、高高瞻遠(yuǎn)矚矚忠誠(chéng)誠(chéng)、團(tuán)結(jié)結(jié)、樂(lè)于于助人領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力中國(guó)項(xiàng)目目管理知知識(shí)體系系的構(gòu)想想構(gòu)想中的的中國(guó)項(xiàng)項(xiàng)目管理理知識(shí)體體系（CCPMMBOKK）包括括以下內(nèi)內(nèi)容：項(xiàng)目目管理的的基本概概念和相相關(guān)范疇疇；以項(xiàng)項(xiàng)目生命命期的各各

43、個(gè)階段段作為一一條主要要脈絡(luò)闡闡述項(xiàng)目目管理的的主要工工作步驟驟（加強(qiáng)強(qiáng)項(xiàng)目前前期和項(xiàng)項(xiàng)目后期期管理的的內(nèi)容）；以項(xiàng)項(xiàng)目管理理的知識(shí)識(shí)領(lǐng)域和和技術(shù)方方法作為為C-PPMBOOK的另另一條重重要脈絡(luò)絡(luò)；把不不同應(yīng)用用領(lǐng)域項(xiàng)項(xiàng)目需要要的特性性知識(shí)作作為知識(shí)識(shí)體系的的另一個(gè)個(gè)重要方方面。構(gòu)想中的的中國(guó)項(xiàng)項(xiàng)目管理理知識(shí)體體系（CCPMMBOKK）的特特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)組織織機(jī)構(gòu)與與項(xiàng)目管管理的關(guān)關(guān)系在C-PPMBOOK中應(yīng)應(yīng)著重提提出對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目管理理人員的的職業(yè)道道德要求求項(xiàng)目生命命周期階階段加入入項(xiàng)目孵孵化和項(xiàng)項(xiàng)目交接接的管理理知識(shí)體系系在9大知識(shí)識(shí)體系的的基礎(chǔ)上上，加入入計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)和和技術(shù)項(xiàng)目管理理的發(fā)展

44、展趨勢(shì)一、200世紀(jì)900年代以以來(lái)，世世界經(jīng)濟(jì)濟(jì)的發(fā)展展呈現(xiàn)以以下特點(diǎn)點(diǎn)和趨勢(shì)勢(shì)：市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的的全球化化；技術(shù)術(shù)更新的的進(jìn)一步步加速；產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)和和全球化化經(jīng)濟(jì)形形式的迅迅猛變化化；面對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和和風(fēng)險(xiǎn)，各種變變革進(jìn)一一步加劇劇。二、項(xiàng)目目管理面面對(duì)新課課題及發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)：（一）顧顧客至上上項(xiàng)目的后后期服務(wù)務(wù)和商品品的售后后服務(wù)一一樣，是是贏得顧顧客的重重要手段段。擴(kuò)大顧客客概念的的內(nèi)涵（二）項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)的柔性性化剛性目標(biāo)標(biāo)：強(qiáng)調(diào)調(diào)項(xiàng)目的的工期、預(yù)算和和質(zhì)量柔性目標(biāo)標(biāo)：不是是硬性規(guī)規(guī)定的，是需要要項(xiàng)目管管理者悉悉心體察察和了解解的，它它們有些些很明顯顯，有些些則不明明顯，有有的甚至至難于言言表

45、，只只能意會(huì)會(huì)。這種種目標(biāo)還還是在不不斷地變變化。（三）項(xiàng)項(xiàng)目生命命周期的的延伸：傳統(tǒng)典型型項(xiàng)目生生命周期期包括：項(xiàng)目啟啟動(dòng)、規(guī)規(guī)劃、實(shí)實(shí)施和結(jié)結(jié)束；現(xiàn)代項(xiàng)目目管理進(jìn)進(jìn)一步重重視項(xiàng)目目的交接接過(guò)程，有的還還把項(xiàng)目目生命周周期延伸伸到項(xiàng)目目移交后后的運(yùn)行行階段。（四）項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理新角色色的挑戰(zhàn)戰(zhàn)：面臨項(xiàng)目目?jī)?nèi)外環(huán)環(huán)境的復(fù)復(fù)雜化，承擔(dān)責(zé)責(zé)任和壓壓力加大大要求享有有更充分分的決策策、財(cái)務(wù)務(wù)、人事事等權(quán)限限；要求具備備的更全全面的素素質(zhì)【參考案案例】長(zhǎng)天企業(yè)業(yè)如何做做好項(xiàng)目目管理傳統(tǒng)的項(xiàng)項(xiàng)目管理理以技術(shù)術(shù)為導(dǎo)向向，而在在網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)快速速發(fā)展、知識(shí)成成為核心心競(jìng)爭(zhēng)力力的今天天，項(xiàng)目目管理有有了新的的發(fā)展

46、。長(zhǎng)天企業(yè)業(yè)在項(xiàng)目目管理方方面的做做法給了了我們耳耳目一新新的感覺(jué)覺(jué)：他們們充分利利用現(xiàn)代代先進(jìn)技技術(shù)手段段，將知知識(shí)管理理、管理理會(huì)計(jì)等等先進(jìn)的的管理理理念與科科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目目管理的的方法有有機(jī)結(jié)合合，既發(fā)發(fā)揮了項(xiàng)項(xiàng)目管理理方法上上的優(yōu)勢(shì)勢(shì)，又為為傳統(tǒng)的的項(xiàng)目管管理插上上了知識(shí)識(shí)管理的的翅膀。長(zhǎng)天企業(yè)業(yè)首先是是從美國(guó)國(guó)項(xiàng)目管管理組織織PMII引入了了國(guó)外整整套成熟熟的項(xiàng)目目管理方方法。在在全公司司進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目管理理思想、方法和和工具的的普及和和培訓(xùn)。使得項(xiàng)項(xiàng)目管理理深入到到公司的的每一個(gè)個(gè)層面，長(zhǎng)天企企業(yè)成為為全員項(xiàng)項(xiàng)目管理理的企業(yè)業(yè)。在深深入學(xué)習(xí)習(xí)和大量量實(shí)踐、探索的的基礎(chǔ)上上，長(zhǎng)天天企業(yè)

47、形形成了獨(dú)獨(dú)具特色色和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的項(xiàng)項(xiàng)目管理理方法，并運(yùn)用用此方法法不斷提提高項(xiàng)目目水平，不斷地地在激烈烈的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中中取勝。長(zhǎng)天的方方法論長(zhǎng)天的項(xiàng)項(xiàng)目管理理主要體體現(xiàn)了管管理方法法、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)控制、知識(shí)管管理等方方面的特特色，而而且，公公司還在在不斷地地調(diào)整組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，不斷斷地研究究和推廣廣更加有有效的項(xiàng)項(xiàng)目管理理。在方法上上，長(zhǎng)天天的項(xiàng)目目管理有有階段化化管理、量化管管理和優(yōu)優(yōu)化管理理三個(gè)層層面：階段化管管理指的的是從立立項(xiàng)之初初直到系系統(tǒng)運(yùn)行行維護(hù)的的全過(guò)程程，長(zhǎng)天天按照科科學(xué)的運(yùn)運(yùn)作模式式將項(xiàng)目目分成小小的階段段。量化管理理。長(zhǎng)天天企業(yè)把把項(xiàng)目的的方方面面面盡可可能進(jìn)行行數(shù)量化化，做到到

48、責(zé)任清清楚。用用明確的的模塊或或子系統(tǒng)統(tǒng)表達(dá)客客戶(hù)需求求，把各各種量化化指標(biāo)寸寸入數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)，而而且，每每個(gè)階段段都有清清晰的量量化管理理，也非非常有利利于整個(gè)個(gè)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)程的推推進(jìn)。優(yōu)化管理理就是分分析項(xiàng)目目每部分分所蘊(yùn)涵涵的知識(shí)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和教訓(xùn)訓(xùn)，更好好地發(fā)揚(yáng)揚(yáng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)程中的的經(jīng)驗(yàn)，吸取教教訓(xùn)，在在全公司司傳播有有益的知知識(shí)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)控制對(duì)于項(xiàng)目目的需求求分析，鑒于軟軟件項(xiàng)目目管理在在此方面面的欠缺缺，采用用信息分分析模型型來(lái)形成成需求說(shuō)說(shuō)明書(shū)。在與客客戶(hù)簽定定合同時(shí)時(shí)，還明明確規(guī)定定：一定定程度的的客戶(hù)需需求變更更或需求求引申，都將視視為合同同變更，客戶(hù)需需要負(fù)責(zé)責(zé)，應(yīng)重重新評(píng)估估費(fèi)用。在

49、項(xiàng)目運(yùn)運(yùn)作過(guò)程程中，通通過(guò)部門(mén)門(mén)合作，用提供供項(xiàng)目信信息報(bào)告告的方法法，共同同臨控風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)財(cái)務(wù)部的的報(bào)告運(yùn)運(yùn)用ABBC（AActiivitty BBaseed CCosttingg）的核核算法，主要報(bào)報(bào)告關(guān)于于項(xiàng)目花花費(fèi)的去去向、階階段財(cái)務(wù)務(wù)狀況等等。合適的項(xiàng)項(xiàng)目管理理過(guò)程是是非常重重要的。長(zhǎng)天公公司在項(xiàng)項(xiàng)目的每每個(gè)階段段結(jié)束時(shí)時(shí)，都有有規(guī)范的的報(bào)告送送交無(wú)形形資產(chǎn)管管理部，每位員員工交工工作報(bào)告告到信息息管理部部，項(xiàng)目目結(jié)束時(shí)時(shí)，還要要交詳盡盡的項(xiàng)目目報(bào)告給給項(xiàng)目管管理部，同時(shí)，還使用用“項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃與進(jìn)進(jìn)展分析析表”全面反反映項(xiàng)目目各階段段的財(cái)務(wù)務(wù)、人力力以及成成果情況況，通過(guò)過(guò)預(yù)測(cè)過(guò)過(guò)程

50、和實(shí)實(shí)際進(jìn)展展?fàn)顩r的的對(duì)比分分析，由由各相關(guān)關(guān)部門(mén)、客戶(hù)一一起來(lái)監(jiān)監(jiān)管項(xiàng)目目進(jìn)程，及時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題，盡早早發(fā)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題，盡盡早調(diào)整整偏失，最大限限度地避避免損失失。組織的知知識(shí)積累累長(zhǎng)天項(xiàng)目目管理的的第三個(gè)個(gè)特色就就是組織織的知識(shí)識(shí)積累。長(zhǎng)天公公司積累累知識(shí)的的方法是是：人員員專(zhuān)業(yè)化化培養(yǎng)，知識(shí)與與載體分分離。長(zhǎng)天公司司培養(yǎng)員員工向不不同方向向發(fā)展，公司要要求員工工各有專(zhuān)專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)長(zhǎng)，一方方面他會(huì)會(huì)熱愛(ài)這這個(gè)工作作，更重重要的，員工擁?yè)碛辛藗€(gè)個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，會(huì)會(huì)很自信信。另外外，長(zhǎng)天天企業(yè)的的人力資資源部有有一套知知識(shí)指數(shù)數(shù)，對(duì)每每個(gè)員工工以及全全公司的的知識(shí)進(jìn)進(jìn)行評(píng)估估管理。知識(shí)與載載體分離離體現(xiàn)

51、的的是，根根據(jù)知識(shí)識(shí)的載體體不同，把知識(shí)識(shí)資本分分為人力力資本和和組織資資本。人人力資本本屬于員員工個(gè)人人，企業(yè)業(yè)只可租租界使用用；而組組織資本本就是88小時(shí)以以外員工工帶不回回家的企企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)，為公公司所有有。對(duì)企企業(yè)來(lái)說(shuō)說(shuō)，組織織資本更更為重要要。管理理者必須須知道如如何容納納和積累累知識(shí)，使之為為公司所所有。長(zhǎng)天的腳腳步?jīng)]有有停止。在項(xiàng)目目管理方方面，他他們還在在創(chuàng)造更更多、更更好的模模式和方方法。將將來(lái)，一一切都將將成為項(xiàng)項(xiàng)目，管管好了項(xiàng)項(xiàng)目，就就能贏得得一切?！緟⒖嘉奈恼隆宽?xiàng)目管理理的適用用性如前所述述，項(xiàng)目目管理的的概念已已被廣為為接受，廣泛應(yīng)應(yīng)用于軍軍事、醫(yī)醫(yī)藥、工工業(yè)、建建筑、

52、IIT、咨咨詢(xún)等各各個(gè)不同同領(lǐng)域中中。但是是項(xiàng)目管管理也并并非萬(wàn)能能管理，不是在在任何場(chǎng)場(chǎng)合都可可以使用用的。項(xiàng)項(xiàng)目管理理只有在在適當(dāng)?shù)牡臈l件下下應(yīng)用才才有效，是否需需要采用用項(xiàng)目管管理的方方式以及及項(xiàng)目管管理是否否能發(fā)揮揮積極的的作用，取決于于有關(guān)技技術(shù)的復(fù)復(fù)雜性，組織的的相互關(guān)關(guān)系，公公共團(tuán)體體或用戶(hù)戶(hù)的需求求，以及及其他一一些因素素。關(guān)于于這個(gè)問(wèn)問(wèn)題，并并沒(méi)有一一個(gè)簡(jiǎn)單單劃一的的評(píng)判標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)可遵遵循，但但一般來(lái)來(lái)說(shuō)，應(yīng)應(yīng)考慮以以下幾方方面的因因素：1、必須須是一個(gè)個(gè)單一的的、可辨辨認(rèn)的完完整任務(wù)務(wù)；2、任務(wù)務(wù)是復(fù)雜雜的，且且具有風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，有有賴(lài)于交交叉組織織與技術(shù)術(shù)的相互互依存；3、任務(wù)務(wù)的

53、完成成需要多多個(gè)職能能部門(mén)之之間的同同時(shí)配合合協(xié)作，而傳統(tǒng)統(tǒng)的職能能組織對(duì)對(duì)管理這這樣的任任務(wù)顯得得不充分分；4、任務(wù)務(wù)具有一一個(gè)明確確的壽命命周期與與終止日日期。根據(jù)到目目前為止止應(yīng)用過(guò)過(guò)項(xiàng)目管管理的公公司的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)應(yīng)用項(xiàng)目目管理除除了有其其必要性性和適用用性以外外，還有有如下一一些優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：1、有更更好的工工作能見(jiàn)見(jiàn)度和更更注重結(jié)結(jié)果；2、對(duì)不不同的工工作任務(wù)務(wù)可改進(jìn)進(jìn)協(xié)調(diào)和和控制；3、項(xiàng)目目成員有有較高的的工作熱熱情和較較明確的的任務(wù)方方向；4、廣泛泛的項(xiàng)目目職責(zé)能能夠加速速管理人人員的成成長(zhǎng)；5、能夠夠縮短產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)時(shí)間；6、能夠夠減少總總計(jì)劃費(fèi)費(fèi)用，提提高利潤(rùn)潤(rùn)率；7、項(xiàng)目目的安全

54、全控制較較好。但與此相相反，應(yīng)應(yīng)用項(xiàng)目目管理也也容易產(chǎn)產(chǎn)生一些些問(wèn)題，應(yīng)特別別給予關(guān)關(guān)注，這這些問(wèn)題題主要有有：1、容易易形成一一種各項(xiàng)項(xiàng)目與各各職能部部門(mén)之間間職能技技能重復(fù)復(fù)，從而而職能組組織忽視視他們的的工作，而讓項(xiàng)項(xiàng)目組織織替他們們工作的的傾向；2、由于于相對(duì)優(yōu)優(yōu)先權(quán)的的改變，項(xiàng)目間間人員流流動(dòng)頻繁繁；3、內(nèi)部部作業(yè)較較復(fù)雜，從而使使管理也也變得復(fù)復(fù)雜；4、有可可能導(dǎo)致致公司政政策的應(yīng)應(yīng)用不一一致。【本部焦焦點(diǎn)】項(xiàng)目概念念包含哪哪些基本本特征，有哪些些特點(diǎn)？舉出你你比較了了解的項(xiàng)項(xiàng)目例子子。什么是項(xiàng)項(xiàng)目管理理，如何何理解？項(xiàng)目管理理知識(shí)體體系主要要有哪些些內(nèi)容？項(xiàng)目管理理的應(yīng)用用特點(diǎn)，

55、其發(fā)展展趨勢(shì)如如何？第三部分分 項(xiàng)項(xiàng)目生命命周期管管理 模塊一 項(xiàng)項(xiàng)目生命命周期概概述項(xiàng)目生命命周期的的定義：任何項(xiàng)目目都需經(jīng)經(jīng)歷一定定的從開(kāi)開(kāi)始到結(jié)結(jié)束的時(shí)時(shí)間過(guò)程程，在這這一過(guò)程程中，項(xiàng)項(xiàng)目都要要經(jīng)歷類(lèi)類(lèi)似的幾幾個(gè)階段段，這些些階段的的綜合稱(chēng)稱(chēng)為項(xiàng)目目的生命命周期。典型項(xiàng)目目生命周周期典型的項(xiàng)項(xiàng)目（或或通用）項(xiàng)目的的生命周周期，可可以概括括為四個(gè)個(gè)階段，分別是是：項(xiàng)目目的啟動(dòng)動(dòng)階段項(xiàng)目目的規(guī)劃劃階段項(xiàng)目目的執(zhí)行行階段項(xiàng)目目的結(jié)束束階段國(guó)防采購(gòu)購(gòu)項(xiàng)目的的生命周周期概念念定義和和推敲階階段概念念演示和和合理性性分析階階段設(shè)計(jì)計(jì)和制造造階段生產(chǎn)產(chǎn)和布置置階段運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)養(yǎng)階段建筑項(xiàng)目目的生命命周

56、期可行行性階段段規(guī)劃劃與設(shè)計(jì)計(jì)階段生產(chǎn)產(chǎn)階段移交交和投產(chǎn)產(chǎn)階段藥品項(xiàng)目目的生命命周期發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和篩選選階段臨床床前研究究階段登記記檢查階階段登記記后活動(dòng)動(dòng)階段軟件開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目的的生命周周期初步步論證環(huán)環(huán)第一一次造型型環(huán)第二二次造型型環(huán)最后后一環(huán)【專(zhuān)題思思考】項(xiàng)目生命命周期與與新知識(shí)識(shí)經(jīng)濟(jì)的的創(chuàng)造項(xiàng)目生命命周期各各階段的的節(jié)奏項(xiàng)目生命命周期各各階段的的資源投投入模塊二 項(xiàng)目目的啟動(dòng)動(dòng)2-1 項(xiàng)目啟啟動(dòng)階段段的主要要工作項(xiàng)目目識(shí)別，需求的的產(chǎn)生與與提出，項(xiàng)目的的識(shí)別與與初步研研究；項(xiàng)目目評(píng)估與與研究，項(xiàng)目建建議書(shū)與與可行性性研究；項(xiàng)目目啟動(dòng)，項(xiàng)目的的正式啟啟動(dòng)；項(xiàng)目目融資，項(xiàng)目資資金的籌籌措。2-2 項(xiàng)

57、目選選定一、項(xiàng)目目的來(lái)源源項(xiàng)目的來(lái)來(lái)源主要要有兩個(gè)個(gè)方面，一方面面是來(lái)源源于各種種需求；另一方方面是來(lái)來(lái)源于要要解決的的問(wèn)題。 一個(gè)個(gè)項(xiàng)目會(huì)會(huì)帶動(dòng)其其它項(xiàng)目目，創(chuàng)造造項(xiàng)目鏈鏈。 二、項(xiàng)目目識(shí)別與與構(gòu)思項(xiàng)目識(shí)別別主要是是識(shí)別需需求、問(wèn)問(wèn)題與機(jī)機(jī)會(huì),考慮滿(mǎn)滿(mǎn)足需求求或解決決問(wèn)題的的途徑。項(xiàng)目構(gòu)思思，是對(duì)對(duì)所要實(shí)實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)的一系系列想象象和描繪繪。令客客戶(hù)滿(mǎn)意意是項(xiàng)目目構(gòu)思的的實(shí)質(zhì)所所在。三、項(xiàng)目目識(shí)別和和項(xiàng)目構(gòu)構(gòu)思的方方式、方方法:市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查是是項(xiàng)目識(shí)識(shí)別基本本和直接接的方法法；主動(dòng)動(dòng)項(xiàng)目識(shí)識(shí)別（主主動(dòng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、識(shí)別別和創(chuàng)造造項(xiàng)目）；被動(dòng)動(dòng)項(xiàng)目識(shí)識(shí)別（被被動(dòng)接受受項(xiàng)目貨貨任務(wù)）；重視視發(fā)揮集

58、集體的作作用；大腦腦風(fēng)暴法法、思維維圖；德?tīng)枲柗品ǎ▽?zhuān)家評(píng)評(píng)審法）。四、項(xiàng)目目識(shí)別的的任務(wù)：提出出項(xiàng)目目目標(biāo)；識(shí)別別有關(guān)的的制約和和限制條條件；準(zhǔn)備備和完善善需求建建議書(shū)（Reqquesst ffor Proopossal,RFPP)；征集集申請(qǐng)書(shū)書(shū)2-3 項(xiàng)目研研究與評(píng)評(píng)估項(xiàng)目的初初步機(jī)會(huì)會(huì)研究與與項(xiàng)目選選定 對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行行初步機(jī)機(jī)會(huì)研究究可行行性研究究前的預(yù)預(yù)備性研研究。 通過(guò)過(guò)初步研研究，初初步選定定與研究究開(kāi)發(fā)的的項(xiàng)目。項(xiàng)目建議議書(shū) 項(xiàng)目目建議書(shū)書(shū)，是項(xiàng)項(xiàng)目設(shè)想想或構(gòu)思思的書(shū)面面表達(dá)。三、可行行性研究究可行性研研究的一一般步驟驟：機(jī)會(huì)研究究；初步可行行性研究究（預(yù)可可行性研研究）；可行

59、性研研究；最后決策策和評(píng)價(jià)價(jià)報(bào)告（可行性性研究報(bào)報(bào)告）。可行性研研究?jī)?nèi)容容可歸納納為5個(gè)方面面：1）技術(shù)術(shù)可行性性；2）組織織體制可可行性；3）財(cái)務(wù)務(wù)可行性性；4）經(jīng)濟(jì)濟(jì)可行性性；社會(huì)與環(huán)環(huán)境可行行性。項(xiàng)目研究究與評(píng)估估的主要要方法：項(xiàng)目研究究與評(píng)估估的主要要方法有有： SWWOT分分析法；要素分層層法；方案比較較法；資金的時(shí)時(shí)間價(jià)值值經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)價(jià)指標(biāo)體體系項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)評(píng)價(jià)國(guó)民經(jīng)濟(jì)濟(jì)評(píng)價(jià)方方法不確定型型分析法法環(huán)境影響響評(píng)價(jià)項(xiàng)目研究究與評(píng)估估主要方方法舉例例：SWOTT分析要素分層層法 2-4 項(xiàng)目目啟動(dòng)項(xiàng)目的啟啟動(dòng)主要要包括以以下幾個(gè)個(gè)方面：項(xiàng)目發(fā)起起 項(xiàng)目發(fā)發(fā)起，就就是項(xiàng)目目發(fā)起人人投入資資金

60、、時(shí)時(shí)間、人人員等資資源，讓讓和項(xiàng)目目有切 身利利益的有有關(guān)方面面承認(rèn)項(xiàng)項(xiàng)目的必必要性，讓他們們根據(jù)自自己的義義務(wù)投入入人力、物力、 財(cái)力力、信息息和精力力。項(xiàng)目核準(zhǔn)準(zhǔn)項(xiàng)目核準(zhǔn)準(zhǔn)，就是是大項(xiàng)目目特別是是需要由由政府投投資的公公益性和和基礎(chǔ)性性項(xiàng)目，還需經(jīng)經(jīng)過(guò)項(xiàng)目目實(shí)施組組織最高高決策者者核準(zhǔn)，正式承承認(rèn)項(xiàng)目目的必要要性，并并把完成成項(xiàng)目所所需的足足夠權(quán)力力交給項(xiàng)項(xiàng)目管理理班子的的過(guò)程項(xiàng)目啟動(dòng)動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)動(dòng)，就是是項(xiàng)目管管理班子子開(kāi)始項(xiàng)項(xiàng)目或項(xiàng)項(xiàng)目階段段的具體體工作，包括項(xiàng)項(xiàng)目或項(xiàng)項(xiàng)目階段段的規(guī)劃劃、實(shí)施施和控制制等的過(guò)過(guò)程。項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)，項(xiàng)目目經(jīng)過(guò)項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施組織決決策者和和政府有有關(guān)部