團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程大綱

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程培訓(xùn)大綱一、課程名稱團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理二、課程目標(biāo)纟了解團(tuán)隊(duì)的定義和5個(gè)構(gòu)成要素纟深刻理解和體悟團(tuán)隊(duì)的重要性和基本特征纟思考控制在高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用并掌握控制技巧三、課程特點(diǎn)纟通過互動(dòng)游戲和案例分析，增進(jìn)學(xué)員對團(tuán)隊(duì)特征的理解和體會纟運(yùn)用貼近學(xué)員生活的實(shí)例，啟發(fā)學(xué)員思考高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵四、培訓(xùn)對象公司基層管理人員、儲備干部五、課程時(shí)間40分鐘六、課程內(nèi)容課程內(nèi)容和課時(shí)安排如下表所示。課程核心內(nèi)容及課時(shí)一覽表單元分配核心內(nèi)容課程時(shí)間第一部分認(rèn)識團(tuán)隊(duì)PPT展示和案例分析1、團(tuán)隊(duì)的定義2、團(tuán)隊(duì)的5個(gè)構(gòu)成要素（初步對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識）目標(biāo)（2）定位（3）職權(quán)（4）計(jì)劃（5）人員第二部分現(xiàn)場互

2、動(dòng)游戲規(guī)則：將小組分成8人一組的隊(duì)伍。將隊(duì)伍安排在一個(gè)大致的圓中，大家向前看。每個(gè)人都在走到圓中并用右手握住對面的人，同時(shí)握住另一個(gè)人的左手，這樣整個(gè)隊(duì)伍就打成一個(gè)結(jié)了。活動(dòng)的目的是打開這個(gè)結(jié)，讓隊(duì)伍成圓形。在練習(xí)中他們可以調(diào)整握手的方式，但不能松開手。PS:現(xiàn)場共兩個(gè)小組，一組成員允許在游戲進(jìn)行時(shí)相互溝通，另一組在游戲準(zhǔn)備就緒后不允許溝通，只可以用肢體語言。游戲意義：通過該活動(dòng)，讓成員體會團(tuán)隊(duì)在共同目標(biāo)下共同協(xié)作、溝通的過程。在游戲結(jié)束之后讓參與者分享體會，引導(dǎo)其思考兩個(gè)游戲小組團(tuán)隊(duì)的特征差別，其在活動(dòng)中扮演的角色以及分析團(tuán)隊(duì)成功或失敗的原因，最后由講師評價(jià)游戲過程并引出團(tuán)隊(duì)的特征。第三部分

3、團(tuán)隊(duì)特征游戲體驗(yàn)和案例分析1、學(xué)員游戲體會2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別（加深對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識）3、團(tuán)隊(duì)的基本特征（1）清晰的目標(biāo)（2）相關(guān)的技能（3）良好的溝通（4）一致的激勵(lì)（5）相互的信任（6）恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)第四部分團(tuán)隊(duì)控制PPT展示和案例分析1、高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵在控制（1）考核（團(tuán)隊(duì)效率低下，因?yàn)榭己顺隽藛栴}）（2）情感（考核時(shí)要考慮隊(duì)員的情感因素）2、扌空制的實(shí)施在權(quán)利（權(quán)利的實(shí)施不當(dāng)易導(dǎo)致新的團(tuán)隊(duì)沖突）（1）團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者（2）上級賦予的權(quán)利3、權(quán)利的體現(xiàn)在懲罰（懲罰要慎重）（1）100%負(fù)責(zé)任（強(qiáng)調(diào)員工主人翁意識）（2）換位思考、有效溝通（3）實(shí)施懲罰（蛀蟲應(yīng)該剔除）第五部分結(jié)尾結(jié)束詞：通過今天的課程，希望大家體悟團(tuán)隊(duì)的作用，增進(jìn)對集體的參與和責(zé)任意識，消除抱怨與負(fù)面沖突，在今后的工作中保持正面和積極的心態(tài)。學(xué)會團(tuán)隊(duì)的管理與控制，達(dá)到真正的高績效團(tuán)隊(duì)。七、培訓(xùn)方式講授、案例分析、互動(dòng)游戲八、課程實(shí)施所需的