健康教育課件

1、兒科健康教育的方法 淄博市中心醫(yī)院兒科醫(yī)院健康教育的概念 醫(yī)院健康教育又稱臨床健康教育（clinical health education）或患者健康教育（patient health education）是以病人為中心，針對(duì)到醫(yī)院接受醫(yī)療保健服務(wù)的患者及其家屬所實(shí)施的有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的健康教育活動(dòng)。醫(yī)院健康教育的意義（1）通過(guò)健康教育可提高病人對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任感和依從性。（2）通過(guò)健康教育，實(shí)現(xiàn)對(duì)病人的心理保健。（3）健康教育本身就是一種治療方法。（4）健康教育是密切醫(yī)患關(guān)系、減少醫(yī)療糾紛、促進(jìn)醫(yī)院精神文明的紐帶。護(hù)理健康教育與整體護(hù)理的關(guān)系護(hù)理健康教育是整體護(hù)理的重要內(nèi)容 護(hù)理健康教

2、育是實(shí)現(xiàn)整體護(hù)理的重要措施整體護(hù)理為開(kāi)展護(hù)理健康教育提供了可能兒科病人的特點(diǎn) 年齡小，發(fā)育快，健康需求旺盛，是兒科病人的特點(diǎn)之一。 家長(zhǎng)情緒急躁，怕孩子疼了，涼了，累了，不愿意配合治療，但同時(shí)又對(duì)療效期望過(guò)高。 有些家長(zhǎng)對(duì)疾病一知半解，卻堅(jiān)持自己的那一套錯(cuò)誤的理論。 在兒科有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展健康教育使家長(zhǎng)掌握必要的小兒疾病的防治常識(shí)，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，配合醫(yī)療行為，保障兒童身心健康是十分必要的 。兒科病人的特點(diǎn) 健康教育是整體護(hù)理中的重要內(nèi)容，做好這項(xiàng)工作對(duì)促進(jìn)患兒健康恢復(fù)，預(yù)防疾病，改善護(hù)患關(guān)系具有積極作用?，F(xiàn)在每個(gè)孩子都是家庭中的重要成員，3、4個(gè)大人陪同 1個(gè)患兒來(lái)住院是常事。家長(zhǎng)對(duì)

3、兒科護(hù)士的期望與對(duì)患兒的疼愛(ài)成正比例增長(zhǎng)。兒科護(hù)士所 面對(duì)的不僅是患兒，還有他們的家長(zhǎng)。 健康教育的步驟1，評(píng)估教育需求 評(píng)估內(nèi)容： 有關(guān)疾病或健康問(wèn)題的知識(shí)、態(tài)度、危險(xiǎn)因素與行為表現(xiàn)； 有無(wú)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)； 學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力包括文化程度、閱讀能力、體力及運(yùn)動(dòng)能力等； 環(huán)境因素對(duì)患者的影響。健康教育的步驟2，作出教育診斷 即教育對(duì)象主要存在什么問(wèn)題及導(dǎo)致該問(wèn)題的原因。 教育診斷項(xiàng)目的陳述方式是：?jiǎn)栴}+原因。如通過(guò)交談，判斷出年輕母親因缺乏嬰兒扶養(yǎng)經(jīng)歷而缺乏嬰兒喂養(yǎng)知識(shí)和技能，其教育診斷為：嬰兒營(yíng)養(yǎng)失調(diào)低于機(jī)體需要量，與母親無(wú)嬰兒喂養(yǎng)經(jīng)歷，缺乏母乳喂養(yǎng)知識(shí)的技能有關(guān)。健康教育的步驟4，實(shí)施教育活動(dòng)

4、應(yīng)注意以下問(wèn)題： 注重信息的雙向溝通； 適當(dāng)重復(fù)重點(diǎn)內(nèi)容，以不同方式不斷強(qiáng)化； 使用適當(dāng)?shù)慕逃o助材料，增強(qiáng)教育的參與性、直觀性和趣味性，提高學(xué)習(xí)興趣，減少學(xué)習(xí)阻力； 適當(dāng)組織病人及病人家屬集體學(xué)習(xí)，利用群體力量，提高健康教育效果。健康教育的實(shí)施方案一、護(hù)士分組進(jìn)行疾病宣教 在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，將病房護(hù)士分為若干組，每一組負(fù)責(zé)兩三個(gè)疾病的宣教知識(shí)，并要求每組護(hù)士必須掌握小兒每一個(gè)生長(zhǎng)發(fā)育時(shí)期的特性和相應(yīng)的健康知識(shí)的宣教。 健康教育的實(shí)施方案二、根據(jù)不同疾病的專業(yè)特點(diǎn)，科內(nèi)成立健康教育小組 小組成員是由臨床工作5年以上的護(hù)師擔(dān)任，有著豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)和醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，并要求能從患兒及家長(zhǎng)角度出發(fā)考

5、慮問(wèn)題，制定宣教內(nèi)容，提供家長(zhǎng)和患兒易于理解和接受的健康知識(shí)。健康教育的實(shí)施方案三、普通教育 小兒是處在生長(zhǎng)發(fā)育動(dòng)態(tài)變化過(guò)程中，各系統(tǒng)逐漸發(fā)育完善。其生長(zhǎng)發(fā)育遵從頭到尾、由遠(yuǎn)到近、由粗到細(xì)、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的規(guī)律，根據(jù)一規(guī)律特點(diǎn)制定兒童各期衛(wèi)生保健的主要內(nèi)容，如早期教育，早期干預(yù)，輔食的合理添加與健康，口腔健康保健等。 健康教育的實(shí)施方案四、?？平逃?根據(jù)兒科的特點(diǎn)制定肺炎，高熱驚厥和新生兒等護(hù)理要點(diǎn)及措施，手足口病，腹瀉的預(yù)防與護(hù)理等疾病的健康內(nèi)容。健康教育的實(shí)施方法 兒科健康教育特點(diǎn) ：適時(shí)教育，按需教育，反復(fù)教育。 健康教育的實(shí)施方法適時(shí)教育 選擇一個(gè)合適宣教的時(shí)間，比在一個(gè)不適宜的情況下宣

6、教往往事半功倍。不要在患兒和家長(zhǎng)一來(lái)就馬上宣教，因?yàn)槟菚r(shí)病人往往關(guān)心的不是宣教內(nèi)容，而是疾病的一些情況，等病人安靜下來(lái)時(shí)再進(jìn)行宣教，往往病人都愿意聽(tīng)。 適時(shí)宣教 在患兒安靜、陪護(hù)者注意力較集中時(shí)進(jìn)行重點(diǎn)宣教。主要宣教內(nèi)容是住院需了解的醫(yī)院制度、周圍環(huán)境等 。按需教育 對(duì)家長(zhǎng)的宣教，有意識(shí)地選擇患兒的主要陪護(hù)者作為對(duì)象，在其最需要的內(nèi)容上作詳細(xì)的介紹。 如服藥時(shí)家長(zhǎng)想了解藥物的作用和不良反應(yīng)；輸液時(shí)家長(zhǎng)需要知道如何保護(hù)靜脈通道的通暢； 高熱、腹瀉時(shí)家長(zhǎng)最希望了解疾病的過(guò)程、程度和治療方法；恢復(fù)期家長(zhǎng)最想知道的是疾病 的預(yù)防知識(shí)；412個(gè)月的患兒家長(zhǎng)最想了解增加輔食的方法等。 健康教育的實(shí)施方法反

7、復(fù)宣教 對(duì)更換了的 陪護(hù)者、老年陪護(hù)者，必須由家長(zhǎng)配合的護(hù)理技巧，如24 h尿標(biāo)本的留取方法、臥床患兒的 翻身拍背方法、輸液部位的保護(hù)等，護(hù)士要反復(fù)多次的講解、示范，直至其掌握為止。 比如，陪人管理是管理上的老大難問(wèn)題，在做這方面的宣教時(shí)，盡量站在病人的立場(chǎng)來(lái)進(jìn)行宣教，告訴病人及家屬醫(yī)院控制陪護(hù)是為了讓病人有個(gè)安靜、整潔的就醫(yī)環(huán)境，預(yù)防院內(nèi)感染。這樣，比較容易得到病人的理解與配合。 只要尊重病人，凡事把病人的利益放在第一位，病人和親屬會(huì)樂(lè)意配合的。出院時(shí)的健康教育 宣教時(shí)間的選擇 ：選擇在出院前1天進(jìn)行 宣教的內(nèi)容 ：出院后自我護(hù)理的方法及注意事項(xiàng)。出院帶藥的用法及可能出現(xiàn)的副作用?；卦簭?fù)診的

8、時(shí)間及地點(diǎn)。護(hù)理人員收集病人的通訊地址和聯(lián)系電話，以便于對(duì)病人進(jìn)行出院后隨訪。 健康教育的常用方法口頭講解圖文宣傳示范訓(xùn)練語(yǔ)言是溝通的鑰匙（節(jié)選2004年廣東省高考滿分作文） 假如溝通是一扇門(mén)，那么語(yǔ)言就是這扇門(mén)的鑰匙。 如果溝通的門(mén)通向的另一方是漆黑的深夜，那么語(yǔ)言的鑰匙便引領(lǐng)著你走向皓月當(dāng)空，繁星滿天；如果溝通的門(mén)通向的另一方是一望無(wú)際的沙漠，那么語(yǔ)言的鑰匙便引領(lǐng)著你走向鳥(niǎo)語(yǔ)花香的綠洲；如果溝通的門(mén)通向的另一方是浩瀚無(wú)邊的大海，那么語(yǔ)言的鑰匙便引領(lǐng)著你走向如宗愨般“乘長(zhǎng)風(fēng)破萬(wàn)里浪”，如毛主席般“到中流擊水，浪遏飛舟”。語(yǔ)言在溝通中是多么地重要！它是一把閃光的鑰匙，使溝通直接到達(dá)人的心坎上。

9、口頭講解溝通式被動(dòng)式主動(dòng)式溝通式特 點(diǎn)： 隨時(shí)隨地 簡(jiǎn)便易行 針對(duì)性強(qiáng) 反饋及時(shí) 操作中的健康教育被動(dòng)式特 點(diǎn)：方便靈活溝通順暢信息損失少溝通效果好 門(mén)診健康咨詢針對(duì)恰當(dāng) 場(chǎng)所態(tài)度 應(yīng)用咨詢法需注意特點(diǎn)：與會(huì)者人數(shù)較少，針對(duì)性強(qiáng)，可及時(shí)反饋信息 。主動(dòng)式小組討論主動(dòng)式專題講座做好準(zhǔn)備把握要求 運(yùn)用技巧設(shè)置答疑 目的明確，重點(diǎn)突出內(nèi)容科學(xué)，觀點(diǎn)明確有系統(tǒng)性和邏輯性通俗易懂，深入淺出健康教育的常用方法圖文宣傳健康教育標(biāo)語(yǔ)健康教育宣傳畫(huà)健康教育小冊(cè)子健康教育墻（板）報(bào)優(yōu)點(diǎn)：不受時(shí)間和空間條件的限制，便于保存、查閱；可以大量印刷、廣泛傳播，覆蓋面大，影響廣泛；內(nèi)容詳盡、系統(tǒng)，表達(dá)準(zhǔn)確，作用時(shí)間持久。文

10、字教育方法健康教育宣傳畫(huà)健康教育手冊(cè)制作手冊(cè) ： 按照入院、檢查、康復(fù)期及出院等各個(gè)階段病人必須注意的相關(guān)問(wèn)題，將宣教資料匯編成冊(cè)。手冊(cè)插入大量的圖片，盡量做到簡(jiǎn)單易懂、文圖并茂，方便不同文化層次的病人閱讀。每間病房一冊(cè)，固定放置地點(diǎn)。 健康教育手冊(cè)的內(nèi)容一、醫(yī)院及科室簡(jiǎn)介 ：介紹我院的歷史、層次，我科的發(fā)展、文化底蘊(yùn)，技術(shù)科研力量等。 二、醫(yī)護(hù)人員介紹 ：介紹我科各醫(yī)療、護(hù)理小組的成員、職稱及相關(guān)技術(shù)水平。 三、專家門(mén)診時(shí)間 ：介紹兒科各位專家門(mén)診時(shí)間四、患兒安全防護(hù)知識(shí)，醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度 ：如防止墜床、燙傷、滑倒，不能擅自帶患兒離院等。 健康教育手冊(cè)的內(nèi)容五、住院各項(xiàng)檢查的流程、時(shí)間、地點(diǎn)

11、及相關(guān)注意事項(xiàng)：我院急診、門(mén)診和住院的檢查在不同區(qū)域，詳細(xì)介紹各種檢查的地點(diǎn)和檢查時(shí)間，是否要預(yù)約、空腹等準(zhǔn)備工作。 六、各種疾病的相關(guān)健康教育知識(shí) ：從患兒及家長(zhǎng)的角度出發(fā)考慮和思考問(wèn)題，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地對(duì)常見(jiàn)疾病的病因、臨床表現(xiàn)、主要治療和護(hù)理進(jìn)行解析，提供家長(zhǎng)和患兒易于理解和接受的健康知識(shí)。比如，過(guò)敏性紫癜患兒的飲食指導(dǎo)，把可以吃的和禁止吃的食物具體列出來(lái)。 健康教育手冊(cè)的內(nèi)容七、小兒流行病知識(shí) ：針對(duì)季節(jié)性的流行病，如手足口病，介紹相關(guān)疾病知識(shí)和防范措施。 健康教育板報(bào)健康教育板報(bào)健康教育板報(bào)健康教育的常用方法示范訓(xùn)練特 點(diǎn)直觀病人或家屬可參與實(shí)踐即時(shí)得到反饋適用于操作技能方面的學(xué)習(xí)

12、人工喂奶新生兒臍護(hù)可以選用的方法：開(kāi)辦系列專題知識(shí)講座；召開(kāi)座談會(huì)；進(jìn)行個(gè)別教育；輔以廣播、電視、黑板報(bào)的教育手段。健康教育的常用方法時(shí)間安排對(duì)健康教育時(shí)間要有計(jì)劃抓住與病人交往的每一時(shí)刻健康教育要貫穿在護(hù)理操作中利用非治療和護(hù)理時(shí)間利用探視時(shí)間 護(hù)士應(yīng)以主動(dòng)熱情、誠(chéng)摯溫和的態(tài)度與家屬接觸,使其產(chǎn)生信任感、親切感,從而進(jìn)行雙向交流,共同建立一種指導(dǎo)合作或參與型的護(hù)患關(guān)系,使其樂(lè)于接受護(hù)士傳遞的信息并深信不疑。 對(duì)護(hù)士的基本要求 護(hù)士應(yīng)具備健康宣教的能力。開(kāi)展健康宣教是醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任,在更新護(hù)理觀念的同時(shí)更新健康觀念,在現(xiàn)代護(hù)理及健康觀的指導(dǎo)下履行對(duì)病人健康宣教的職責(zé)。護(hù)士對(duì)健康教育必

13、須不斷學(xué)習(xí),掌握相關(guān)學(xué)科的理論與知識(shí)及交流技巧,為實(shí)施健康宣教奠定基礎(chǔ),滿足不同層次患兒家屬對(duì)疾病有關(guān)知識(shí)的了解。對(duì)護(hù)士的基本要求 充分認(rèn)識(shí)護(hù)士在預(yù)防院內(nèi)工作的地位和作用。醫(yī)務(wù)人員無(wú)菌觀念的強(qiáng)弱,直接影響患兒疾病的康復(fù),把了解患兒及家屬真實(shí)感受作為自己的工作目標(biāo)。 對(duì)護(hù)士的基本要求如何提高健康宣教的質(zhì)量1 積極和家長(zhǎng)溝通；1.1 微笑護(hù)理在護(hù)理工作中，對(duì)待患兒及其家人態(tài)度和藹有禮，易取得患兒家長(zhǎng)的理解和配合，使護(hù)理工作順利完成。 1.2 從小事做起，多與家長(zhǎng)交談 可向其了解疾病發(fā)生過(guò)程，讓其感到關(guān)心，消除其對(duì)醫(yī)院這個(gè)環(huán)境的陌生感，拉近護(hù)士和患兒家長(zhǎng)之間的距離，在短時(shí)間內(nèi)建立護(hù)士和患兒家長(zhǎng)間的初

14、步信任。 如何提高健康宣教的質(zhì)量1.3 向家長(zhǎng)進(jìn)行小兒家庭護(hù)理和營(yíng)養(yǎng)知識(shí)宣教 小兒科患兒家長(zhǎng)多是年輕父母，大多缺乏幼兒喂養(yǎng)和營(yíng)養(yǎng)發(fā)育的知識(shí)，如常見(jiàn)病的防治、幼兒副食的添加、營(yíng)養(yǎng)的合理搭配等。向家長(zhǎng)進(jìn)行各方面家庭護(hù)理的指導(dǎo)并對(duì)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)進(jìn)行正確的宣教這是拉近和患兒家長(zhǎng)之間距離很好的方法。如何提高健康宣教的質(zhì)量1.4 提高自己專業(yè)知識(shí)，做好解釋工作 孩子生病家長(zhǎng)著急，這是人之常情?？捎械募议L(zhǎng)心疼小孩，小孩哭鬧，病情短時(shí)間無(wú)明顯好轉(zhuǎn)，便有怨氣。對(duì)這樣的家長(zhǎng)，要耐心解釋病情，使其了解疾病的恢復(fù)需要過(guò)程。如果家長(zhǎng)對(duì)于疾病過(guò)程中常見(jiàn)的癥狀、體征有疑問(wèn)，可用通俗易懂的語(yǔ)言適當(dāng)給予解釋，一方面打消家長(zhǎng)疑慮，另一方面增加對(duì)我們業(yè)務(wù)能力的信任。 如何提高健康宣教的質(zhì)量2 及時(shí)觀察病情 兒科患者語(yǔ)言表達(dá)能力差或沒(méi)有語(yǔ)言表達(dá)能力，病情診斷主要依據(jù)癥狀和體征，部分患者病情不易準(zhǔn)確診斷，且病情變化快。要多觀察癥狀和體征，預(yù)測(cè)其發(fā)生、發(fā)展，積極向醫(yī)生匯報(bào)病情。 如何提高健康宣教的質(zhì)量3 提高基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)，尤其是扎針技術(shù) 治療過(guò)程中，患者由于害怕或（和）疼痛哭鬧。提高護(hù)理熟練程度，縮短操作時(shí)間，減輕患者痛苦