個人行銷與形象管理

1、1個人行銷與籠統(tǒng)管理要做產(chǎn)品行銷之前，請先做好個人行銷 在這資產(chǎn)階層的社會中，每樣?xùn)|西都有其價值，人也不例外。許多人都在做行銷，可是卻有很多人不會做行銷，其緣由何在？因為無法做好本人的個人行銷，又如何能做好商品的行銷？不論他是在什麼任務(wù)，他都是在任務(wù)，只是薪水高低的不同，個人行銷不是在那高談闊論顯示本人有多能幹，或是本人的口才有多好而是在他要如何突顯他本人的長才，簡單說就是屬於他個人獨特的才干。在職場上，他的優(yōu)點與價值在哪呢？假設(shè)是想要成為不可替換的高價值，那麼他現(xiàn)在就該認(rèn)真做好他的個行銷?；\統(tǒng)管理尋回自我，釐清自我,認(rèn)清在各個不同環(huán)境中的角色,在任務(wù).在家庭.在倆性.在人脈.在社交均有不同的

2、角色扮演,方能輕易的改變現(xiàn)況。無論在事業(yè)躍進(jìn)、突破時或家庭中的互動方式,倆性之間的相處均需自我覺醒、覺察,以尋求改變現(xiàn)有狀況的有效途徑。籠統(tǒng)管理發(fā)覺籠統(tǒng)管理在人生的生活中佔了相當(dāng)重要的位置,許多人-包括我在內(nèi)能夠都認(rèn)為;在任務(wù)上,專業(yè)知識和才干勝於一切,至於穿著裝扮,只需不太離譜就行了.籠統(tǒng)管理國一項調(diào)查,大部份的主管均承認(rèn)穿的好的人比穿的差的人有更多的昇遷機會。由外而內(nèi)地改變是加速提昇社會位置的快速捷逕,也是改變現(xiàn)況的捷逕之一。因為籠統(tǒng)是每一個生活在群體社會中人類的社會位置表徵,同時也是自我訊息表達(dá)的代表；當(dāng)然它也是生活中獨一可以直接改變情緒的快樂生命泉源.籠統(tǒng)管理學(xué)會籠統(tǒng)管理，更是可以加強

3、我們的製碼才干，也就是說讓想表達(dá)的訊息，包括說話、個人才干與特征，技巧的表達(dá)出來，讓別人可以馬上聽(看)、馬上懂，而不會呵斥任何的誤解。而這所謂的製碼才干 。籠統(tǒng)管理實例也就是NISSAN日產(chǎn)汽車總經(jīng)理Carlos Ghosn所說的訴求力；Carlos Ghosn在接受訪問時強調(diào)：領(lǐng)導(dǎo)者要有訴求力-能夠在有限的時間內(nèi)發(fā)出正確訊息，讓對方了解本人的理念，並且產(chǎn)生動機和行動力。籠統(tǒng)管理實例這次當(dāng)選加州州長的阿諾就是個很好的例子，阿諾知道如何穿著能本人被選民喜歡，而且看起來有問鼎州長寶座的樣子；知道如何在公開場合及媒體前，清楚且誠懇地表達(dá)本人的理念，因此儘管負(fù)面新聞纏身，他還是順利當(dāng)選。生涯生涯的英

4、文是CAREER，意指兩輪馬車，引申為道路，也就是人生的發(fā)展道路，生涯發(fā)展大師蘇伯(super)認(rèn)為：所謂生涯是指一個人在終身中所扮演的角色的綜合及結(jié)果，這些角色：包括兒女、學(xué)生、休閒者、公民、任務(wù)者、配偶、家管人員、父母及退休者等九項，而九個角色在四個主要場所：家庭、社區(qū)、學(xué)校及任務(wù)場所中扮演。一個人在終身中所扮演許許多多的角色，就好像一條彩虹同時具有許多色帶 。生涯規(guī)劃的關(guān)鍵點1.父母親戚或朋友的影響2.閱讀和研討3.與生俱來的機會4.出於機會5.藉由諮商各測驗的發(fā)現(xiàn)6.和一個能相容共存的人配合發(fā)展生涯留意幾點1.發(fā)展一套專業(yè)倫理的規(guī)約2.作正確的自我評價3.堅持能夠做到更好4.展現(xiàn)優(yōu)秀的

5、任務(wù)表現(xiàn)5.塑造一個貫徹始終的好印象6.為本人的成就引證7.經(jīng)營機構(gòu)利用環(huán)境來發(fā)展生涯1.找到可以刺激成長的領(lǐng)域及公司2.為本人找個合適的老闆3.吸收廣泛的經(jīng)驗4.找個贊助人5.找個良師6.依賴網(wǎng)路組織結(jié)論1/4斷充實、改良本人，讓本身是優(yōu)良產(chǎn)品，跳槽轉(zhuǎn)職都不敗。萬寶華臺灣公司總經(jīng)理李崇領(lǐng)強調(diào)，本身產(chǎn)品夠好，有實力才能夠愈跳愈高，因此無論在那個職務(wù)，不斷學(xué)習(xí)才是保證任務(wù)步步高陞的法門。結(jié)論2/4選對上升產(chǎn)業(yè)，在職場上被取代性很低，等於掌握五成的勝利機會。叱吒商場的鴻海公司董事長郭臺銘，常對鴻海內(nèi)部新進(jìn)員工強調(diào)三對，他認(rèn)為，年輕人要入對產(chǎn)業(yè)、選對公司、跟對主管，這三對的郭語錄真言，試問他擁有幾個

6、？結(jié)論3/4透過個人行銷，結(jié)黨建班底，成為團(tuán)隊的中心人物。不要當(dāng)職場的孤鳥，要透過個人行銷，組織班底，要成為班底的中心成員。李崇領(lǐng)強調(diào)?，F(xiàn)在是團(tuán)隊時代，不少勝利的企業(yè)家，都自組班底，讓團(tuán)隊中心的成員，跳槽到新公司，發(fā)揮集體的戰(zhàn)力。結(jié)論4/4去年最知名的集體跳槽案例，莫過於原花旗臺灣區(qū)總裁陳聖德，一夕之間帶著十幾個人的團(tuán)隊，集體跳槽中信金控。中信金總經(jīng)理辜仲諒還公開說，挖到陳聖德團(tuán)隊，勝過好幾個銀行。顯見成為戰(zhàn)力超強團(tuán)隊一員的重要性?？茖W(xué)管理理論現(xiàn)代管理理論始於十九世紀(jì)後期.組織尋求更能滿足顧客需求的途徑.機器改變產(chǎn)品的製造方法.管理者必需留意人與事之間的配合(Worker-task mix)，

7、以提升效率.專業(yè)化(Job specialization)國富論(1776)的作者亞當(dāng)史密斯(Adam Smith)比較鐵針的兩種製造方法:手藝(Craft) - 每一工人全程負(fù)責(zé)完成. 工廠(Factory) - 每人工人只專責(zé)一部份.他發(fā)現(xiàn)工廠法的生產(chǎn)力(productivity)提高非常多.每名工人對某一細(xì)部任務(wù)變得非常專精.把一件任務(wù)細(xì)分，然後進(jìn)行分工(division of labor).管理理論的演進(jìn)19402000行政管理(Administrative Management)行為管理(Behavioral Management)科學(xué)管理(Scientific Management

8、)管文科學(xué)(Management Science)組織環(huán)境(Org. Environment)1890科學(xué)管理1800年代後期由泰勒(Frederick Taylor)提倡.對工人與任務(wù)間的關(guān)係進(jìn)行有系統(tǒng)的研討(The systematic study of the relationships between people and tasks)，以便對任務(wù)重新設(shè)計，求得較高的效率.任務(wù)方法尋求最正確化，使每件任務(wù)的工時減少.增進(jìn)效率的四原則1. 分析任務(wù)，目前是怎樣做的? 決定新的方法蒐集詳細(xì)的任務(wù)資訊(包括時間與動作)嚐試不同的方法，找出最正確的新的任務(wù)方法.2. 為新的任務(wù)方法編寫規(guī)則(r

9、ules).教導(dǎo)工人.3. 錄用工人時，要考慮工人能否具有任務(wù)規(guī)則所需求的技巧?( skills match the rules?)4. 訂定合宜的績效標(biāo)準(zhǔn)，作為薪資給付的依據(jù)工人應(yīng)因生產(chǎn)力的提高獲得好處.科學(xué)管理的難題管理者通常祗重視泰勒計畫的輸出面(output side).不讓員工分享效率提高後的好處.專業(yè)化後，任務(wù)變得枯燥無趣.工人對科學(xué)管理缺乏好感與信任感.工人有能夠故意保管實力管理當(dāng)局愈來愈添加機器的運用.Gilbreths的貢獻(xiàn)Frank Gilbreth與其妻 Lillian都信奉 Taylor的科學(xué)管理學(xué)說他們對工時學(xué)(time and motion studies)貢獻(xiàn)很多

10、.工時學(xué):1. 把動作細(xì)分為小單元(Break down each action into components).2. 設(shè)法找出更好的任務(wù)途徑(Find better ways).3. 重組每一項動作(Reorganize each action)他們對疲勞問題、亮度、熱度等問題都有研討.行政管理學(xué)說希望建構(gòu)一個同時具有效率(efficiency)與效能(effectiveness)的組織.韋伯(Max Weber)發(fā)展出科層組織 (bureaucracy)的概念能確保效能與效率的一種正式行政組織.韋伯提出科層組織(有時被稱為“官僚組織，此名稱具有負(fù)面意涵)的幾個須遵守的原則.科層組織的原則

11、(Bureaucratic Principles)科層組織應(yīng)具備書面規(guī)定(Written rules)任務(wù)系統(tǒng)(System of taskrelationships)職權(quán)層級(Hierarchy ofauthority)考績報酬制度(Fair valuation and reward)Bureaucracy的要件職權(quán) (authority) 要完備任務(wù)的履行 (performance)是最優(yōu)先考慮職責(zé) (position duties)要清楚指揮線 (lines of authority)要明白界定設(shè)計並遵守任務(wù)規(guī)則 (rules), 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(Standard Operating Pr

12、ocedures，SOPs), & 規(guī)範(fàn)(Norms).Bureaucracy會導(dǎo)致繁文縟節(jié) (red-tape)與其他問題.費堯的十四原則Henri Fayol根據(jù)數(shù)十年勝利的經(jīng)驗提出14原則1. 分工 (Division of Labor). Fayol 也留意到過度專業(yè)化的一些問題.2. 權(quán)責(zé)相稱 (Authority and Responsibility)3. 命令統(tǒng)一(Unity of Command): only one boss.4. 指揮線(Line of Authority)要清楚: a clear chain from top to bottom of the firm.5

13、. 權(quán)力集中的程度 (Centralization): the degree to which authority rests at the very top.費堯的十四原則 6. 努力方向要統(tǒng)一 (Unity of Direction): One plan of action to guide the organization. 7. 對待員工要公正 (Equity): Treat all employees fairly in justice and respect. 8. 任用員工要有條理 (Order): Each employee is put where they have the

14、 most value. 9. 鼓勵主動創(chuàng)新 (Initiative)10. 紀(jì)律 (Discipline): obedient, applied, respectful employees needed.費堯的十四原則11. 重視員工報酬e (Remuneration of Personnel): The payment system contributes to success.12. 任期穩(wěn)定 (Stability of Tenure): Long-term employment is important.13. 團(tuán)體利益優(yōu)先於個人利益 (General interest over in

15、dividual interest14. 團(tuán)體精神 (Esprit de corps): Share enthusiasm or devotion to the organization.行為管理學(xué)說留意焦點放在個人層次:管理者應(yīng)如何做才干激勵員工?學(xué)者M(jìn)ary Parker Follett認(rèn)為:為求有效改進(jìn)任務(wù)，工人應(yīng)協(xié)助任務(wù)分析.工人(workers)對如何改進(jìn)任務(wù)知道得最清楚.假設(shè)工人充分瞭解其任務(wù)(task) ，就應(yīng)讓他們充份控制. 霍桑實驗 (Hawthorne Studies)對任務(wù)效率的研討(1924-1932期間在Western Electric Co. 進(jìn)行的實驗).在不同的

16、燈光照明度下(various levels of light illumination)衡量工人的生產(chǎn)效率.發(fā)現(xiàn)不論照明度升或降，生產(chǎn)力(productivity) 都提升.實際上,工人因參與實驗成為留意焦點，遭到激勵而提高了生產(chǎn)力.X理論與Y理論Douglas McGregor 所提出的，對員工任務(wù)態(tài)度的兩種假設(shè):Theory X: Assumes the average worker is lazy, dislikes work and will do as little as possible.Managers must closely supervise and control thr

17、ough reward and punishment.Theory Y: Assumes workers are not lazy, want to do a good job and the job itself will determine if the worker likes the work.Managers should allow the worker great latitude, and create an organization to stimulate the worker.X理論 vs. Y理論Y 理論Employee is not lazyMust create w

18、ork setting to build initiativeProvide authority to workersX 理論Employee is lazyManagers must closely superviseCreate strict rules & defined rewardsWilliam Ouchi 的 Z 理論日本與美國間的文化差異. USA culture emphasizes the individual, and managers tend to feel workers follow the Theory X model.Japan culture expects

19、 worker committed to the organization first and thus behave differently than USA workers.Z理論 (Theory Z)主張引進(jìn)部份日本企業(yè)文化到美國企業(yè)來. Managers stress long-term employment, work-group, and organizational focus.管文科學(xué)(Management Science)運用數(shù)量方法求取資源極大化.量化管理(Quantitative management): utilizes linear programming, modeling, simulation systems.作業(yè)管理 (Operations management): techniques to analyze all aspects of the production system.全面品管 (TQM): focuses on improved quality.管理資訊系統(tǒng) (MIS): provides information about the organization.系統(tǒng)理