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文檔簡介
1、應(yīng)聘面試方案一、接受通知及材料準(zhǔn)備為了在面試前做進(jìn)一步的篩選,用人單位往往用打電話的形式對應(yīng)聘者進(jìn)行一個(gè)基本的了解和預(yù)篩選。電話面試的時(shí)間一般在20-30分鐘左右,用以考察求職者的背景和語言表達(dá)能力。應(yīng)聘者可以選擇以下應(yīng)對方法。(一)電話突然打來時(shí)的應(yīng)對處理企業(yè)突然來電,往往令你措手不及,此時(shí)沒有任何準(zhǔn)備,建議首先試探對方是否可以給予一些準(zhǔn)備時(shí)間,如“對不起,我現(xiàn)在有事,能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話?”等等,不要說自己沒有準(zhǔn)備,否則很有可能失去機(jī)會(huì)。一旦贏得時(shí)間,最先做的應(yīng)是馬上攤開資料寫一份提綱,從容應(yīng)答。當(dāng)能夠坦然放松地交談時(shí),應(yīng)該將對方單位名稱、招聘崗位,及感興趣的職位等信息弄清楚。(二)接
2、聽電話要冷靜想從容面對電話面試,就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此,要問清面試官的名字與公司名稱,并確定自己發(fā)音正確。當(dāng)然,對應(yīng)聘公司的信息了解得越多,就越容易應(yīng)對面試,面試官了解到你掌握很多公司的信息時(shí),就會(huì)產(chǎn)生好感,面試也變得輕松起來。如可能,最好提前準(zhǔn)備一份你要問面試者的問題清單,整理出你接受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的列表,這會(huì)讓你的實(shí)力一目了然。同時(shí),在手邊放些紙筆,記錄對方的問題要點(diǎn),便于回答。記住,接電話的時(shí)候不知道說“你好”,光是“喂”,印象分就差了,接下來的效果可想而知。(三)接聽電話要注意語速在回答過程中不要機(jī)械地背誦你材料?;卮饐栴}時(shí)語速要不緊不慢,發(fā)音吐字要清晰,表述要簡潔,使
3、得談話有趣而易于進(jìn)行,快了反而會(huì)弄巧成拙。如果問題沒聽清楚,要很有禮貌地請面試官重述一次,不要不懂裝懂?;卮饡r(shí)盡可能表現(xiàn)得有禮貌,不要答非所問。盡量保持語調(diào)輕松,充滿自信,回答力求簡單明了。(四)電話面試結(jié)束時(shí),要感謝對方面試結(jié)束時(shí),要感謝對方來電話和認(rèn)可,表達(dá)進(jìn)一步合作的愿望。最后,大學(xué)生在電話面試中無論如何要把握實(shí)話實(shí)說的原則。同時(shí),在接電話過程中保持合適的語速和職業(yè)的態(tài)度是能贏得高分的關(guān)鍵要素。每一位求職者,都希望在面試的時(shí)候留給主考官一個(gè)好印象,從而增大錄取的可能性。所以,事先了解一些求職面試的禮儀,是邁向成功的第一步。 中國有句古話:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!泵嬖嚲腿缤粓鲈囂叫缘膽?zhàn)斗
4、,戰(zhàn)斗的雙方就是面試單位的主考官和參加面試的你自己。所以面試之前我們應(yīng)做好哪幾個(gè)方面的準(zhǔn)備工作?(一)認(rèn)真調(diào)研首先要從各個(gè)渠道收集該單位的信息,或?yàn)g覽他們的網(wǎng)頁,或閱讀各類報(bào)道。對其企業(yè)文化、經(jīng)營哲學(xué)、財(cái)務(wù)狀況等信息做到心中有數(shù),并知曉該公司最近有何熱點(diǎn)話題。其次還要爭取對面試官姓甚名誰、在公司的職位和角色有所了解。如果面試當(dāng)天你能熟練地稱呼考官,并恰當(dāng)?shù)赝嘎赌銓挝坏牧私夂涂捶?,想必?huì)給面試官留下深刻的印象。(二)模擬練習(xí)事先準(zhǔn)備好幾句話,陳述面試的意圖,并經(jīng)常提醒自己。組織介紹自己的文字材料、觀念信仰、個(gè)人簡歷,以及自己適合這份工作的理由。陳述要實(shí)事求是不自吹自擂,可列舉些實(shí)例和證明來增加
5、語言的可信度。向任何一個(gè)愿意充當(dāng)觀眾的人排演一下設(shè)計(jì)思路,并計(jì)算時(shí)間。除了非常復(fù)雜的問題外,一般情況下的回答都沒有必要超過一分半鐘,這足以作出清楚而精確的表達(dá)了。不要夸大或淡化成功得意之處,同時(shí)對失誤要誠實(shí),最主要是清楚自己從中得到了什么教訓(xùn)。二、個(gè)人簡歷書寫一份吸引人的簡歷,是獲取面試機(jī)會(huì)的敲門磚。所以,怎樣寫一份“動(dòng)人”的簡歷,成了求職者首要的工作。(一)趨利避害強(qiáng)調(diào)有利的正面部分,避開那些負(fù)面的和不相關(guān)點(diǎn)。集中談那些可以為你的工作目標(biāo)提幫助的職責(zé),避開那些不相關(guān)的個(gè)人問題比如你的身高和體重。以你的優(yōu)勢為主打內(nèi)容,由于簡歷通常在30秒內(nèi)被看完,決定選擇哪些短句最能為你想實(shí)現(xiàn)的既定工作目標(biāo)提
6、供幫助,把那些強(qiáng)有力的論點(diǎn)放在顯眼的更易于讀到 的地方。(二)簡明扼要運(yùn)用“#, $ ,%”和數(shù)字、金額或百分率這樣量化的成就是招聘者最喜歡的內(nèi)容,且合理的使用這些符號會(huì)在整體中突出這些內(nèi)容。找一些可以顯示你在某一特殊領(lǐng)域非常稱職的行話放在簡歷中,也是有效的。組織好你的簡歷,目標(biāo)是讓人舒適觀看。適當(dāng)保留一些空白的空間。不要使用太小的字體,并把全文控制在最多兩頁。簡歷會(huì)被快速瀏覽,這里需要你來幫助審閱官員高速有效的掃視你的簡歷。三、形象設(shè)計(jì)(一)男士形象設(shè)計(jì)1、發(fā)型及面部儀表:注意頭發(fā)應(yīng)該整潔,短而端正,不要太前衛(wèi);刮胡須,做到干凈衛(wèi)生,精神飽滿面帶微笑。2、西服套裝:在著裝細(xì)節(jié)上,服飾應(yīng)選擇西
7、服套裝,首選毛料,毛滌做工。色彩宜莊重、正統(tǒng),應(yīng)單色無圖案,首推藏藍(lán)、藏青色,其次有灰色、棕色、黑色。款式有二件套和三件套,上下面料色彩一致,三件套比二件套更為正式。扣子分為雙排扣和單排扣,單排扣西裝較為傳統(tǒng),雙排扣的較為時(shí)尚。在正式場合站立時(shí)選擇“扣上不扣下”原則。三??劭煽凵蟽闪;蚩壑虚g一粒;二??壑豢凵希涣?劭凵?;坐下時(shí),要解開;除非內(nèi)穿背心,站立時(shí),可不用扣扣子。3、襯衫:襯衫的顏色選擇的幅度較小,有白色系和藍(lán)色系。白色是不變的時(shí)尚,白襯衫變化繁多,配合不同的套裝和領(lǐng)帶可以有不同的風(fēng)格展現(xiàn)。藍(lán)色的襯衫色調(diào)越淺,則越容易凸顯穿著者的優(yōu)雅氣質(zhì);打領(lǐng)帶時(shí)所有扣子須都扣上,不打領(lǐng)帶時(shí),第一粒
8、扣子要解開。襯衣下擺必扎在褲內(nèi);領(lǐng)口、袖口長于西裝領(lǐng)口、袖口2公分,顯得有層次,保護(hù)西裝不磨損;襯衫大小要注意:圓領(lǐng)衫可以使頸部完全放松,襯衫的領(lǐng)口放進(jìn)一指正合適。袖長要能在平端時(shí)露出外套1-2厘米,剛好蓋住腕骨。后領(lǐng)口露出的高度為1.5厘米最適。4、領(lǐng)帶:深色套裝,淺色襯衫,通常的搭配是顏色較深的領(lǐng)帶,最好是與套裝同色系。領(lǐng)帶的選擇也可以用和個(gè)人的形象起到很好的互補(bǔ)作用。面容強(qiáng)勢者用弱一些的色彩,壓迫感會(huì)有明顯的削弱;看起來一幅有些邋遢的樣子,配上深色的領(lǐng)帶和正裝,亦會(huì)有很大程度的上的彌補(bǔ)。5、鞋子:鞋子的顏色一般要求是黑色的,漆皮是禁忌,如果能選擇沒有l(wèi)ogo的鞋面則更好。6、襪子:襪子宜
9、選擇深色、棉線襪子,不選白色的尼龍襪。7其他:戴眼鏡的同學(xué),鏡框的配戴最好能使人感覺穩(wěn)重,調(diào)和;公文包首選黑色,簡單細(xì)長的公文包是最佳選擇。如果適合你的職業(yè),攜帶一個(gè)整潔的文件夾;把所有的衣兜都當(dāng)成裝飾性的,不要放任何東西。(二)女士形象設(shè)計(jì)1、頭發(fā):保持頭發(fā)的清潔和整齊,不要蓬頭垢面,切勿披頭散發(fā),遮臉,否則會(huì)顯示出對面試的不重視。同時(shí)發(fā)式的設(shè)計(jì)不但要與工作相適應(yīng),也要和自己的個(gè)性、修養(yǎng)、氣質(zhì)結(jié)合起來。2、妝容:面試時(shí),女性需要稍微化一些淡妝,略修眉毛,體現(xiàn)整潔、自然的輪廓,顯得更有朝氣,如果素面朝天地去面試,很容易因?yàn)椤懊纥S肌瘦”、“灰頭土臉”的本色而丟分。面色紅潤、朝氣蓬勃才顯得更有親和
10、力,更加干練,也更會(huì)受到同事及客戶的尊敬。3、手的衛(wèi)生:要注意把手洗得干干凈凈,而且要將指甲修好,要整齊、干凈、美觀,不要留長指甲,指甲油不要過亮,盡量不要美甲。4、衣著:參加面試的裝扮以整潔美觀、穩(wěn)重大方為總原則,服飾的色彩、款式要和自己的年齡、氣質(zhì)、體態(tài),以及你所應(yīng)聘的職業(yè)崗位相協(xié)調(diào)一致。大部分人在參加面試前會(huì)選擇職業(yè)套裝,這是比較簡單而且安全的選擇。女式套裝在選配方面較男士西裝更為講究,也更為繁復(fù)。男裝要求同色配套,而女士套裝可以在不同套之間進(jìn)行搭配,不同顏色之間也可以互相映襯。但總的原則是以深色為宜。不同季節(jié)和不同的區(qū)域可以適當(dāng)變通,秋冬季節(jié)宜選深色,春夏顏色可稍淺,南方可穿淺色,北方
11、深色更適宜,但不論什么季節(jié)和地區(qū),如果只買一套正裝,深色套裝是最穩(wěn)妥、保險(xiǎn)的。一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物,會(huì)使你看起來顯得優(yōu)雅而自信,也會(huì)給對方留下良好的印象。另外不妨多嘗試裙裝,因?yàn)樗妊澭b更能展現(xiàn)女性的特質(zhì),尤其是覺得自己身材不理想的女生,更可以用裙裝來掩飾身材缺陷。裙子款式以 A 字裙或一步裙為佳,忌百褶裙。裙子的長度不宜過短, 一般到膝蓋的長度比較合適。需要注意的是,無論參加何類職業(yè)的面試,都不可穿過于暴露的服裝。內(nèi)衣外穿、內(nèi)衣外露也都不被正規(guī)公司所允許。5、配飾:女生在面試時(shí)要表現(xiàn)得端莊大方,在一般的職業(yè)場合可以通過細(xì)節(jié)點(diǎn)綴來彰顯個(gè)性,但搭配飾品也
12、應(yīng)講求少而精,應(yīng)避免佩戴過多、過于夸張或有礙工作的飾物。準(zhǔn)備面試的女生應(yīng)回避卡通飾品,因?yàn)檫^于可愛的服飾容易給人以不成熟的印象。此外皮包的款式也應(yīng)簡潔大方,不要過于精美,太珠光寶氣,但也不要太破舊,有臟點(diǎn)。四、面試時(shí)注意事項(xiàng)(一)進(jìn)門時(shí)細(xì)節(jié)。一般情況下,入場的門是關(guān)著的,進(jìn)入面試房間時(shí),入場面試者要首先敲兩下門, 在接待員開門后, 面試者應(yīng)當(dāng)隨手輕輕將門關(guān)上,注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到身形應(yīng)該正直,頭頸、身軀和雙腿應(yīng)當(dāng)與地面垂直,面帶微笑,微收下頜,挺胸收腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面兩臂和手在身體兩側(cè)自然下垂或雙手在小腹前交叉,兩腿立直并攏,腳跟相靠,腳尖張開約60度,給
13、人以挺拔、優(yōu)雅的印象。入座時(shí)動(dòng)作要輕而緩,坐椅子時(shí)最好只坐23,背部不靠椅背,女生入座時(shí)必須兩腿并攏,要把裙子后面撫平,男生可稍微分開,雙手疊放或平放在大腿上,身體保持挺直并可稍稍前傾,自然放松,面帶微笑,給人端莊、大方的感覺。(二)面試時(shí)坐姿應(yīng)試者在任何情況下,都應(yīng)等面試官請你坐下時(shí)才坐下。入座時(shí),應(yīng)當(dāng)輕而穩(wěn),不要猛地一屁股坐在座位上,響動(dòng)過大,更要小心別碰撞茶幾、碰掉茶具。若是直背靠椅,那是比較理想的,應(yīng)輕輕坐下,上身正直,微向前傾,目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重,雙手放在扶手上或交叉于腹前,雙腿自然變曲并攏,雙腳平落地面;若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅,也盡量控制自己,不要陷下去,要挺腰坐直,
14、全神貫注地面對考官。面試者應(yīng)當(dāng)在回答問題時(shí)兩手平放在桌子上, 不得有其他動(dòng)作。坐的姿勢要端正、大方、自然。上身要端正挺直,臂部輕貼椅背,表示對考官的敬重。不要死板僵直,更不要縮脖端肩。交談時(shí),可以根據(jù)對方所談內(nèi)容調(diào)整自己上身的前傾度身體前傾象征著關(guān)心或仔細(xì)傾聽;上身后仰時(shí),則需要特別小心,因?yàn)檫@可能暗示不贊成、困擾、無聊或想休息。坐久了,不必老是保持同一種姿勢,也可靠在沙發(fā)上,但最忌兩腿一伸、半躺半坐、追求充分松弛的舒適感,也不可翹“二郎腿”或不停地抖腿晃腳。(三)隨時(shí)注意考官的反應(yīng)。如果聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;如果聽者側(cè)耳傾聽,說明是自己音量過小,使對
15、方難于聽清;如果是皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以運(yùn)用幽默的語言使講話增加輕松愉快的氣氛,展示自己的優(yōu)雅氣質(zhì)和從容風(fēng)度。(四)說話的注意要點(diǎn):1、要盡量使用普通話。2、聲音要盡可能響亮。面試者一定要讓考官感到面試者有激情,尤其是作為公開選拔的領(lǐng)導(dǎo)人才,說出的聲音要有磁性般的吸引力,能讓考官感到確實(shí)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人才。3、是說話的速度。速度反映思維、反映心態(tài)、反映性格,既不可以快,又不可以慢。一定要保持一定的速度。一般情況下,每道面試題目,保持在二分半鐘為佳。4、是說話的邏輯性、連續(xù)性。往往面試者由于心情緊張,說話斷斷續(xù)續(xù)、重復(fù)語句等都是常有的,這個(gè)現(xiàn)象絕
16、不允許出現(xiàn)。否則,對自己的面試成績將大打折扣。(五)面部表情在面對面的交談中對口語表達(dá)效果很重要的。面試中應(yīng)常保微笑,應(yīng)試者從面對考官到面試結(jié)束,都應(yīng)把握每個(gè)機(jī)會(huì)展露自信及自然的笑容,但是切記不要露出象傻子般的呆笑。(六)善于運(yùn)用自己的雙眼。面試時(shí)與考官保持目光接觸,有助于取得對方的信任與合作;在整個(gè)面試過程中,應(yīng)有3/4的時(shí)間望著考官,每次的眼神接觸不應(yīng)少于57秒鐘。一般情況下, 一定要平視前方, 看著主考官, 不可以左右掃視或眼珠轉(zhuǎn)動(dòng)。面試時(shí)注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū),目光平和而有神,專注而不呆板;如果有幾個(gè)面試官在場,說話的時(shí)候,要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,以示尊重。在答題時(shí),注意
17、眼神與考官的交流,特別是坐在兩邊最角落的。(七)塑造聲音形象考生可以通過語音的頓挫、語調(diào)的抑揚(yáng)和語感來塑造一個(gè)“聲音形象”。一般來說面試中應(yīng)試者應(yīng)注意:語調(diào)適中,不可過高或過低;聲音渾厚但不渾濁;有節(jié)奏感,不單調(diào)。語速適宜,要根據(jù)談話內(nèi)容調(diào)節(jié)速度與節(jié)奏,適宜地減緩說話節(jié)奏更容易使人接受。說話時(shí)態(tài)度誠懇、謙遜,不要咄咄逼人,用心地聽考官的話,不能東張西望,毫不在意。切忌任意打斷考官的談話,喧賓奪主,隨意插話, (八)意外情況處理當(dāng)考官有意結(jié)束面試時(shí),要適時(shí)起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開房間時(shí)輕輕帶上門。出場時(shí),別忘了向接待人員道謝、告辭。如果你在進(jìn)入面試房間前,有秘書或接待員接待你或招待你,在離去時(shí)也一并向剛才傳達(dá)或接待你的人員道謝后再行離開。五、面試結(jié)束時(shí)的禮儀面試過程中,要特別注意對方結(jié)束面談的暗示,適時(shí)起身告辭,面帶微笑的表示謝意,并在離開房間時(shí)輕輕帶上門。行走過程中要從容,穩(wěn)重。女士的走姿要展現(xiàn)身體的曲線美,男士的走姿要富有陽剛之氣。出場時(shí),亦要向接待人員、服務(wù)人員道謝告辭。即使面試失敗,也要心平氣和,禮貌離開。此外,面試結(jié)束并不意味著求職過程的完結(jié),更不意味著求職者就可以袖手旁觀等待聘用通知書的到來。由于許多求職者只留意面試時(shí)的禮儀,忽略了應(yīng)聘后的善后工作,從而大大降低了應(yīng)聘成功的可能性。面試結(jié)束后,求職者不應(yīng)該坐等聘
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