銀行柜員的述職報告怎么辦5篇

1、銀行柜員的述職報告怎么辦5篇人生天地之間，若白駒過隙，突然而已，回憶這段時間中有什么值得共享的經(jīng)驗嗎？是時分靜下心來好好寫寫述職報告了。那么應當如何寫述職報告呢？以下是整理的銀行柜員的述職報告，歡送大家借鑒與參考!銀行柜員的述職報告120X年8月，我滿懷著對X銀行和金融事業(yè)的憧憬和追求走進了X銀行高橋支行，開頭釋放自己青春的能量，點燃起事業(yè)的幻想；不知不覺已近年底，在這短短的四個月中，無論是在工作上，學習上還是在思想上，我都漸漸變得成熟起來。常聽別人談論柜員是一個煩瑣枯燥并且勞碌的工作，談不上事業(yè)，其實不然，卓越始于平凡，完善源于勤勉，柜臺作為一線崗位，是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐，因此更能錘煉

2、技能。剛開頭接觸柜面工作，因?qū)W問不熟識，技能薄弱，在處理業(yè)務經(jīng)常遇到困難，劇烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，掙脫現(xiàn)狀，于是專心仔細地學習新業(yè)務、新學問，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教，俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。只有這樣才能實實在在地經(jīng)得起這個崗位所帶給我們的考驗；只有不斷地增加自身的綜合素養(yǎng)，不斷地擴大自己的學問面才能將提高業(yè)務，將工作更上一層樓。作為一名X銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負的重任，由此務必嚴格地要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，把握過硬的業(yè)務本事，時辰不放松業(yè)務學習；更重要的是要持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)，同時培育和諧的人際關(guān)系，與同事之

3、間和諧相處，從而蘇醒地熟悉自我、提高自身效勞質(zhì)量。眾所周知，在高橋支行轄內(nèi)，望春工業(yè)區(qū)分理處是比擬忙的一個點。每一天業(yè)務繁忙，接待客流眾多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提示自己要在工作中加倍仔細，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作，一直如一地要求自己，在做好自己工作的同時，多幫忙同事；當發(fā)現(xiàn)問題的時分，虛心地向其他同事請教。對待業(yè)務技能，我秉持著“三人行必有我?guī)煛钡睦砟?，想方設法地把自己薄弱之處強化補足。于是在領(lǐng)導、老師的關(guān)懷、支持和同事們的幫助下，我專心努力地開展工作，提高業(yè)務學問學習頻率，自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度。柜臺是展現(xiàn)銀行形象的窗口，柜員是直接應對客戶的

4、群體，我的一言一行都代表了X銀行的形象，為此我常提示自己要堅持做好“陽光效勞禮儀”，耐煩細致地解答客戶疑問；應對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的贊許，則虛心謹慎，戒驕戒躁。牢記“善待別人，便是善待自己”，換位思索，將心比心，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶實行不同的工作方式，努力為客戶帶給質(zhì)滿意的效勞。時期在不斷進展，銀行工作的競爭也日趨劇烈。柜員的日常工作或許是平凡而單調(diào)的，然而我們更應懷有危機感，經(jīng)常告誡自己不能滿意現(xiàn)狀，雖甘于平淡，但不能流于平凡，既要心無旁騖、腳踏實地地將手中的工作完成，也要不斷汲取新的學問以迎接將來的挑戰(zhàn)，將工作做細、做好、做精。青年時期是人生最

5、珍貴的光陰，由于躊躇滿志，精力充X，由于敢闖敢拼，活力四射，由于有太多的幻想和希望!可在我看來，青年的珍貴還在于不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!總結(jié)之后，回憶自身存在的問題，一是學習不夠，技能缺乏。當前，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟蓬勃進展，新狀況新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感，且理論根底、專業(yè)學問、工作方法等不能順應新的要求。二是在工作疲累之時，有過松弛思想，反映出自身政治素養(yǎng)不高。針對以上問題，今后的努力方向為：一、強化理論學習，進一步提高自身素養(yǎng)。轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極心情，提高工作質(zhì)量

6、和效率，專心協(xié)作領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地開展今后的工作。對于在工作中的缺乏和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批判、指正。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。這天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱忱。由于我明白作為一名成長中的青年，只有把個人抱負與X事業(yè)的進展有機結(jié)合起來，才能充足發(fā)揮自己的工作專心性、主動性和制造性，在開創(chuàng)X銀行完善明天的過程中完成自身的人生價值。銀行柜員的述職報告2敬愛的領(lǐng)導，各位同事們：大家好!今年的工

7、作轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在網(wǎng)點全體同志的幫忙下，我在思想覺悟、業(yè)務素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了肯定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：一、根本工作情況1.學習方面自覺強化相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習，不斷提升自身的整體綜合素養(yǎng)。作為一名一般的前臺綜合柜員，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)地學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的熟悉，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務詢問也能賜予正確的反應和答復。此外，我抓住學習的時機，主動參與聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意對各種資料的學以致用，日常實戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗。2.

8、工作方面仔細履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。（1）我在詳細的業(yè)務辦理過程中，堅持做好“微笑效勞”，耐煩細致地解答客戶的問題，樹立熱忱效勞的良好窗口形象。（2）存款任務是關(guān)鍵，為完成我行的存款任務，我充足利用日常工作時機，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，走親串朋、發(fā)動社區(qū)的儲蓄存款，主動宣揚相關(guān)的優(yōu)待政策、理財技巧等，主動完成了上級支行下達的存款任務。（3）主動主動地營銷我行的新產(chǎn)品和新效勞。我立足我行實際，仔細學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農(nóng)夫?qū)ｍ椯J款等特色業(yè)務，耐煩給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議。（4）勤勤懇懇地完成領(lǐng)

9、導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還根據(jù)領(lǐng)導的布置做好其他工作，如每天的衛(wèi)生清掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務。3.生活方面與人為善，注意培育自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。在提高自身素養(yǎng)的同時，我尤其注意團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，的確做到“想別人之所想，急別人之所急”，主動營造團結(jié)進取的工作氣氛，有效開展好我社的各項工作。二、安全經(jīng)營方面增加防范意識，嫻熟把握、運用好各種防范器械。常常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當顯現(xiàn)異樣情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，強化憑證、印章管理，從源頭上

10、防范案件。努力把安全工作的確落到了實處。述職人：X20X年X月X日銀行柜員的述職報告3在即將過去的20X年里，在行領(lǐng)導的關(guān)懷和幫忙下，我一直保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，奉獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應當強化自己業(yè)務技能水平，這樣們才能工作得心應手，更好地為廣闊客戶提供便利、快捷、精確效勞。以“客戶滿意、業(yè)務進展”目標，搞好效勞，樹立熱忱效勞的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都能快樂而來滿意而歸。這一年里，通過我的不斷努力，我

11、的工作得到了客戶的認可，同時也給我們農(nóng)行制造了較大的經(jīng)濟價值。截止12月26日，我個人營銷保險銷售共計120余萬元，營銷個人網(wǎng)上銀行120戶，營銷短信通達320余戶。我取得的這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行，完成年初既定任務目標做出了應有的奉獻。眾所周知，我們所是一個比擬繁忙的網(wǎng)點。因此這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提示自己工作要仔細、仔細再仔細，嚴格按總行支行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。多年來我一直如一地嚴格要求自己，在我的努力下，20X年我個人沒有發(fā)生任何一次責任事故。在做好自己本職工作的同時，我還主動幫忙其他同志，同志們有什么樣問題，只要問我，我都會細心予

12、以解答。當我自己有問題時分，也會非常虛心向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有條給自己規(guī)定的要求求：三人行必有師，肯定要想方設法德把自己不會的學會。我明白要想在工作中有力量幫忙其他人，就使自己業(yè)務素養(yǎng)提高。一年里，我主動參與政管理論學習和業(yè)務學問的學習，能自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度，同時堅持努力鉆研業(yè)務學問，不斷提自己工作技能?；貞涍@一年的工作，我心安理得，在工作中，我忠于職守，盡力而為，銀行屬于效勞行業(yè)，工作性質(zhì)使我每天要面對眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提示自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑效勞”，耐煩細致地解答客戶提出的各種問題，遇到蠻不講理客戶

13、，我也試著去包涵他、理解他，并最終也得了客戶的理解尊重。回憶20X，展望20X。新的一年里，我一方面還要強化理論學習，進步提高自身素養(yǎng)。另一方面我還要轉(zhuǎn)變工作作風，克服自己偶然的消極心情，提高工作質(zhì)量和工作效率，主動協(xié)作領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，在這里總結(jié)20X，是為了吸取經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和有欠缺的地方，請各位領(lǐng)導和同事批判和指正。銀行柜員的述職報告4敬愛的領(lǐng)導，各位同事們：大家好!20X年X月，我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進了X分理處，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的幻想。光陰飛

14、逝，X分理處已經(jīng)X個年頭了，我一直保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作，努力鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，奉獻一份熱。忙勞碌碌的20X年即將過去，回憶一年來的全部工作令人欣慰，在支行分理處各級領(lǐng)導的帶著下和同事們的幫忙下，我圓滿順當?shù)赝瓿闪吮灸甑母黜椆ぷ魅蝿眨F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下：一、強化業(yè)務學問學習。特別是學習員工違規(guī)處理方法和員工守則等。增加自身業(yè)務素養(yǎng)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。二、做到優(yōu)質(zhì)效勞，提高窗口效勞質(zhì)量，我明白我所在的崗位是一線效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時

15、辰提示我自己在工作中肯定要仔細細心，嚴格按規(guī)章制度進行操作，同時盡最大努力去幫忙客戶耐煩解答客戶在輸業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠快樂而來，滿意而歸。三、大力宣揚新業(yè)務品種，主動營銷中間業(yè)務，全面完成分理處下達的各項業(yè)務指標，X保險X萬元，X保險X萬元，辦理網(wǎng)銀開戶85戶，X卡開戶X戶，為本行制造了中間業(yè)務收入。四、增加安全意識，按時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業(yè)務要進展，安全是根底，工作中能夠堅持按時上下班，進出門能做到即開即鎖順手關(guān)門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務，按時防止業(yè)務操作風險。回憶20X，展望20X，在新的一年里我會加緊學習，更好地充實

16、自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。述職人：X20X年X月X日銀行柜員的述職報告5敬愛的領(lǐng)導，各位同事們：大家好!20X年已過去，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導和同事的幫忙下，我一直嚴格要求自己努力學習專業(yè)學問，進步專業(yè)技能，完善效勞素養(yǎng)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的效勞。一年多以來，在X銀行的大家庭里，我漸漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)以下：一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)在擔負儲蓄工作時，堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。能夠仔細辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清晰。對客戶一般話、三聲

17、效勞，細致地解決客戶題目，面對個別客戶的無禮，奇異應對，不傷和氣，面對客戶的贊揚，虛心謹慎，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學習，在實際工作中延續(xù)磨練，如今已嫻熟把握了相干業(yè)務及規(guī)章制度，漸漸成為一位業(yè)務熟手。伴著業(yè)務的進展，窗口的業(yè)務爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗，進步速度，單月業(yè)務量接近X筆，日均業(yè)務量近X筆。這迫使我不斷提示自己要仔細再仔細，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務，并連續(xù)數(shù)月無過失。二、團隊協(xié)作，共同進步銀行工作需要的是集體合作，一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿意于把自己手中的工作干好，還要與同事互相幫忙。與同事交換經(jīng)驗，向他們學習，也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們。只有整體的素養(yǎng)進步了，支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。三、強化業(yè)務學習，進步本身綜合素養(yǎng)我主動參與金融業(yè)相干各項考試，考取了X。拓展業(yè)務學問，利用休息時間來柜面學習把握會