實(shí)訓(xùn)報(bào)告和質(zhì)量手冊(cè)培訓(xùn)資料

1、實(shí)訓(xùn),艮告和質(zhì)量手冊(cè)培訓(xùn)資料鬲昌大承科學(xué)技術(shù)學(xué)院實(shí)訓(xùn)報(bào)告姓名學(xué)號(hào):王小小88888888專業(yè)班級(jí)：物理管理131班實(shí)訓(xùn)時(shí)間：6月13日一6月24日指導(dǎo)老師：6月22日目錄一、 實(shí)訓(xùn)目的3二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容簡介4 TOC o 1-5 h z 三、實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容5四、實(shí)訓(xùn)中遇到的問題16五、實(shí)訓(xùn)感受17六、實(shí)訓(xùn)建議20附錄問卷調(diào)查20一、實(shí)訓(xùn)目的：經(jīng)過參加學(xué)校和各位老師們組織安排的為期兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn), 首先我們分小組設(shè)計(jì)了關(guān)于v南昌市物流企業(yè)的質(zhì)量管理發(fā)展?fàn)顩r 調(diào)研問卷，并發(fā)放給相關(guān)人員填寫;其次聽了關(guān)于V基于一帶一路下, 中國物流業(yè)發(fā)展趨勢分析的講座;最后小組討論了 V物流網(wǎng)與物 流，讓我們對(duì)物流網(wǎng)與物

2、流的關(guān)系有了更深的了解，知道了物流網(wǎng) 絡(luò)的規(guī)劃與布局不但影響企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，而且影響城市的城市的 交通運(yùn)輸功能。從中認(rèn)識(shí)到中國物流對(duì)物流信息管理系統(tǒng)的不完 善、發(fā)現(xiàn)了物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存在不足。讓我們有了思考，思考中國物 流的發(fā)展方向，如何讓這個(gè)”第三利潤源”發(fā)揮其真正的作用，在我 認(rèn)為，這是我們將理論應(yīng)用于實(shí)踐之外最主要的實(shí)訓(xùn)目的。二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容簡介：這次的的實(shí)訓(xùn)共有四大部分：1 . 6月13日在青苑教學(xué)樓按小組設(shè) 計(jì)了關(guān)于v南昌市物流企業(yè)的質(zhì)量管理發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研問卷，并發(fā)放 給相關(guān)人員填寫;2.分別在6月13日下午和6月21日上午進(jìn)行了關(guān)于v 基于一帶一路下，中國物流業(yè)發(fā)展趨勢分析 的講座，進(jìn)一步了

3、解了 帶一路與物流業(yè)發(fā)展的聯(lián)系;3.6月15日上午，在陸瑞新老師的帶 領(lǐng)下,按小組討論了 v物流網(wǎng)與物流的關(guān)系，讓我們對(duì)物流網(wǎng)與物流 的關(guān)系有了更深的了解;4.6月24日召開了實(shí)訓(xùn)總結(jié)大會(huì)，總結(jié)本次 實(shí)訓(xùn)的所得、所想、所感,最后完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。三、實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容：項(xiàng)目一:南昌市物流企業(yè)的質(zhì)量管理發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研數(shù)據(jù)分析根據(jù)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)有82.86%的公司制定了物流質(zhì)量管理手冊(cè)，說 明還是有很多公司注重物流質(zhì)量管理，占得比重比較大。且有 68.57%制定的質(zhì)量手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)符合本企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。說明有很多 公司非常清楚的認(rèn)識(shí)到自己公司發(fā)展的現(xiàn)狀。在對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)方面:有94.29%公司進(jìn)行入職培訓(xùn),74.2

4、9的的 公司進(jìn)行在崗培訓(xùn),74.29%的公司進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。這更說明大 部分企業(yè)非常注重企業(yè)員工培訓(xùn)。在公司高層領(lǐng)導(dǎo)參與質(zhì)量工作方式中調(diào)查中:全權(quán)委托給質(zhì)量部 門的占34.29%;沒有固定的方式，有質(zhì)量問題的報(bào)告隨時(shí)處理占 51.43%;定期聽取質(zhì)量部門的全面匯報(bào)有問題決策處理占77.14;建 立溝通協(xié)調(diào)制度，及時(shí)評(píng)價(jià)質(zhì)量績效發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)決策并督促改進(jìn)占 82.86%;建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工參與質(zhì)量改進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng)占 68.57%。經(jīng)過這些數(shù)據(jù)說明大部分企業(yè)高層會(huì)以建立溝通協(xié)調(diào)制 度,及時(shí)評(píng)價(jià)質(zhì)量績效發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)決策并督促改進(jìn)的方式參與企業(yè)質(zhì) 量工作。對(duì)于公司發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題針對(duì)物流出現(xiàn)逆物流現(xiàn)象時(shí)的態(tài)

5、度：77.14% 的公司很在意，并積極找出導(dǎo)致質(zhì)量問題的關(guān)鍵原因，解決問題。只 有17.14%的公司一般不放在心上。說明大多數(shù)企業(yè)還是重視企業(yè) 產(chǎn)品質(zhì)量。調(diào)查顯示大部分公司及員工對(duì)質(zhì)量管理責(zé)任的意識(shí)由77.14%的 人認(rèn)為質(zhì)量管理與每個(gè)人息息相關(guān)，需將質(zhì)量管理具體落實(shí)到每個(gè) 部門,甚至每個(gè)人;只有17.14的人認(rèn)為這是質(zhì)量部門的事與其它部 門無關(guān);還有5.17%的人認(rèn)為質(zhì)量管理只是公司的事與個(gè)人無關(guān)。； 這充分說明許多員工對(duì)質(zhì)量管理有著非常強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。在對(duì)公司質(zhì)量制度的狀況及執(zhí)行調(diào)查中:明確了質(zhì)量部門的責(zé)任, 要求質(zhì)量部門對(duì)質(zhì)量問題負(fù)全責(zé)的占54.29%;沒有建立質(zhì)量責(zé)任制 度占8.57%

6、;在質(zhì)量部門和生產(chǎn)部門建立質(zhì)量責(zé)任制度，并嚴(yán)格執(zhí)行 的占20%;建立健全公司的質(zhì)量責(zé)任制度，并嚴(yán)格執(zhí)行的占 17.14%。這體現(xiàn)公司質(zhì)量制度的執(zhí)行還是比較嚴(yán)格的。從調(diào)查數(shù) 據(jù)中可知公司質(zhì)量責(zé)任制度還需更嚴(yán)格點(diǎn)。這更能加強(qiáng)公司員工 對(duì)質(zhì)量管理的責(zé)任的執(zhí)行力。在對(duì)企業(yè)公司質(zhì)量管理設(shè)置情況來看:沒有專門的質(zhì)量管理部門 占14.29%;有職能,隸屬于其它部門的占20%;有獨(dú)立的質(zhì)量部門的 占34.29%;質(zhì)量部門有綜合協(xié)調(diào)職能的占31.43%。這體現(xiàn)還是有 很多公司沒有設(shè)立獨(dú)立的質(zhì)量管理部門對(duì)企業(yè)質(zhì)量不是很看重。 這對(duì)企業(yè)的發(fā)展不是非常良好，會(huì)影響企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和持續(xù)發(fā) 展。在對(duì)調(diào)查公司的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)

7、量方針情況來看:沒有明確的質(zhì) 量方針和質(zhì)量目標(biāo)占8.57%;有質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),但設(shè)定的數(shù)據(jù) 很模糊占22.86%;根據(jù)質(zhì)量方針和顧客要求了設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)，并展 開到相關(guān)職能和部門的占51.43%;根據(jù)實(shí)際情況持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量目標(biāo) 和質(zhì)量方針的占17.14%。這設(shè)計(jì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)比重大可是 把質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)展開到其它部門的比重卻占的不是很大。 企業(yè)應(yīng)把質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)展開到相關(guān)職能部門。這利于公司 的后續(xù)發(fā)展。對(duì)于企業(yè)在意IS09000及其執(zhí)行情況情況:在意,并根據(jù) IS09000建立了質(zhì)量管理體系。并有效運(yùn)行,持續(xù)改進(jìn)的占77.14%; 不怎么在意，沒有按照IS09000建立質(zhì)量管理體系，憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)