大學(xué)生運動會優(yōu)化組織提升效率咨詢項目建議書

1、“優(yōu)化組織體系、提升(tshng)運作效率”咨詢項目建議書2022年10月16日第一頁，共五十二頁。 太和顧問介紹 2太和顧問對客戶需求的初步理解 13項目內(nèi)容、實施方法和預(yù)期(yq)成果 17項目組織、運作方式和咨詢費用預(yù)算 38目 錄 本建議書須嚴(yán)格保密。 第26屆世界大學(xué)生夏季運動會組委會執(zhí)行局（以下簡稱“執(zhí)行局”）同意不向非現(xiàn)任職員之外的任何人展示、閱讀或傳遞由北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司（以下簡稱“太和顧問”）提供的與此項目相關(guān)的資料。 在執(zhí)行局與太和顧問簽署正式協(xié)議以前，本建議書的知識產(chǎn)權(quán)歸太和顧問所有，建議書中的內(nèi)容不能由執(zhí)行局向任何(rnh)第三方透露。如果決定不進行本項目

2、或者選擇另外的專業(yè)服務(wù)公司，執(zhí)行局應(yīng)保證沒有留存本建議書的電子文本及復(fù)印件。 在閱讀本建議書前，請確認已理解并認可(rnk)以下知識產(chǎn)權(quán)條款第二頁，共五十二頁。 太和顧問(gwn)介紹第三頁，共五十二頁。 北京外企服務(wù)集團有限責(zé)任公司（以下簡稱“FESCO”）成立于1979年，是中國首家開展 涉外人力資源服務(wù)的專業(yè)化公司，作為擁有二十余年歷史的人力資源服務(wù)提供商，始 終保持著國內(nèi)人力資源服務(wù)業(yè)的領(lǐng)先地位為近100個國家和地區(qū)的6,000余家國內(nèi)外公司提供人力資源服務(wù)。 擁有以全球500強企業(yè)為主體的龐大客戶群，行業(yè)范圍涉及電力行業(yè)，IT行業(yè)，電訊行業(yè)，石化行業(yè)，電子行業(yè)，消費品行業(yè)等6,000

3、余家國內(nèi)外公司。為74,000多名中國雇員提供服務(wù)FESCO提供多層次、全方位的人力資源管理服務(wù)。目前年營業(yè)額已達到十幾億元人民幣的水平。據(jù)國家統(tǒng)計局最新統(tǒng)計，F(xiàn)ESCO集團進入了全國1000家大企業(yè)集團之列，在人力資源服務(wù)行業(yè)位居第一太和(ti h)顧問的母公司FESCO集團簡介第四頁，共五十二頁。太和顧問公司數(shù)據(jù)咨詢部管理咨詢部媒體事業(yè)部太和團隊 北京外企太和企業(yè)管理顧問(gwn)有限公司(太和顧問(gwn)是北京外企服務(wù)集團 有限責(zé)任公司(FESCO)的子公司。太和顧問以服務(wù)中國地區(qū)企業(yè)為 己任，通過旗下二大業(yè)務(wù)主線：即專業(yè)化人力資源管理咨詢服務(wù)、權(quán) 威性行業(yè)人力資源調(diào)研服務(wù)為企業(yè)提供一

4、系列全方位人力資源咨詢服務(wù)超過50名專業(yè)管理顧問超過80名行業(yè)調(diào)查顧問超過30名研發(fā)人員20212022年度均保持超過100%增長率在北京(bi jn)天津上海杭州廣州深圳成都重慶設(shè)有辦事處在中國正在進行的項目 - 17在中國完成的咨詢項目 135，行查調(diào)研項目 355在中國完成50個城市、100個行業(yè)數(shù)據(jù)庫、超過4000家客戶中國(zhn u)具有領(lǐng)導(dǎo)地位的人力資源管理咨詢公司北京外企太和企業(yè)管理顧問公司介紹第五頁，共五十二頁。太和顧問的行業(yè)人力資源調(diào)研，建立詳實龐大的行業(yè)HR數(shù)據(jù)庫與薪酬福利數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)洞悉市場態(tài)勢及提升運作效率提供服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)查太和顧問為企業(yè)提供先進的理念和適用的解決

5、方案，構(gòu)筑戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)，提供高效的人力資源咨詢服務(wù)HR管理咨詢太和顧問圍繞咨詢產(chǎn)品功能中心及數(shù)據(jù)庫支持的行業(yè)功能中心，形成太和顧問的縱橫業(yè)務(wù)矩陣金融系統(tǒng)集成醫(yī)藥高科技汽車房地產(chǎn)和物業(yè)服務(wù)行業(yè)化工能源電力產(chǎn)品 行業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)管控模式及組織梳理 職位管理及人才管理高管業(yè)績評價與激勵業(yè)績管理及薪酬管理組織戰(zhàn)略與組織整合企業(yè)改制與企業(yè)變革Consulting TeamConsulting TeamConsulting TeamConsulting TeamConsulting TeamConsulting TeamConsulting TeamConsulting TeamCons

6、ulting TeamConsulting TeamConsulting TeamConsulting TeamConsulting TeamConsulting TeamConsulting Team太和顧問(gwn)的服務(wù)行業(yè)及咨詢產(chǎn)品第六頁，共五十二頁。杰出(jich)HR咨詢機構(gòu)獎杰出變革咨詢機構(gòu)獎2021年2022年2022年中國(zhn u)最佳HR調(diào)研機構(gòu)杰出(jich)咨詢機構(gòu)獎太和顧問行業(yè)地位2022年中國人力資源管理服務(wù)金獎 2022年大中華區(qū)最佳薪酬報告機構(gòu)第七頁，共五十二頁。太和顧問核心優(yōu)勢中國人力資源管理數(shù)據(jù)覆蓋行業(yè)最多、覆蓋企業(yè)最多的咨詢公司中國擁有最多先進管理方法

7、論的人力資源管理咨詢公司中國唯一一家擁有IT研發(fā)中心的人力資源管理咨詢公司中國唯一一家擁有專業(yè)核心期刊的人力資源管理咨詢公司創(chuàng)新性的解決方案知識技能的傳授有效充分的溝通協(xié)助方案的實施提供適用的解決方案教會客戶解決問題的方法給客戶帶來真正的價值把握客戶需求，提升客戶價值，承載客戶信任，超越客戶滿意太和(ti h)顧問與眾不同的優(yōu)勢第八頁，共五十二頁。太和顧問優(yōu)勢之一 為近百個行業(yè)及領(lǐng)域(ln y)的知名客戶提供過服務(wù)中國(zhn u)機場建設(shè)總公司汽車(qch)一汽轎車股份有限公司快速消費品石油中海油田服務(wù)股份有限公司青島啤酒集團黑龍江乳品工業(yè)技術(shù)開發(fā)中心金融業(yè)制造業(yè)好達電子戍月電子高科技長天科

8、技實達網(wǎng)絡(luò)其他華風(fēng)影視維恩克國際一汽財務(wù)有限公司中國銀行信息中心魯能英大集團中海石油化學(xué)有限公司太合控股日照港（集團）有限公司港口物流業(yè)房地產(chǎn)民航業(yè)上海福臨門食品有限公司潤訊控股電力行業(yè)中電國際中鐵二局醫(yī)藥業(yè)長久集團內(nèi)蒙古億陽汽車銷售公司重慶東銀實業(yè)集團中國航空結(jié)算中心中國金幣總公司日產(chǎn)汽車投資（中國）公司第九頁，共五十二頁。太和顧問優(yōu)勢之二 在國際大型(dxng)體育賽事管理方面擁有豐富經(jīng)驗 太和顧問在國際大型(dxng)體育賽事整體項目管理方面積累了寶貴的實踐經(jīng)驗，對于同類的咨詢服務(wù)要求有著核心優(yōu)勢！太和顧問曾為奧組委提供(tgng)過組織體系設(shè)計、職位體系梳理、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計等方面的咨詢服

9、務(wù)太和顧問曾為亞組委提供過職位管理、人才管理、薪酬體系診斷及薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化等咨詢服務(wù)，獲得了該客戶的認可和好評第十頁，共五十二頁。階段采用國際通行的方法論太和專用工具和方法項目調(diào)研與診斷訪談法訪談提綱基于組織戰(zhàn)略診斷的ETA問卷調(diào)查法組織及人力資源調(diào)查問卷描述性數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法太和統(tǒng)計工具組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化采用戰(zhàn)略規(guī)劃導(dǎo)向、主業(yè)務(wù)流程分析與行業(yè)標(biāo)桿相結(jié)合的設(shè)計方法組織最佳實踐報告職位設(shè)置與分析組織分析法、流程優(yōu)化法與標(biāo)桿對照法結(jié)合；采用單獨面談和問卷調(diào)查相結(jié)合的方法行業(yè)基準(zhǔn)職位列表行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)描述職位分析問卷職位說明書模版職位價值評估因素計點法太和JEV評估軟件職位評估指導(dǎo)手冊業(yè)績管理體系設(shè)計關(guān)鍵成功

10、要素分析與行業(yè)標(biāo)桿相結(jié)合的設(shè)計方法行業(yè)典型業(yè)績指標(biāo)庫薪酬體系設(shè)計外部競爭性與內(nèi)部公平性相結(jié)合的設(shè)計方法地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)薪酬報告太和薪酬水平設(shè)計工具太和薪酬成本測算工具太和顧問優(yōu)勢之三 先進(xinjn)的方法論及定制工具第十一頁，共五十二頁。太和顧問(gwn)優(yōu)勢之四龐大的行業(yè)數(shù)據(jù)庫太和顧問行業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)查具備細分的客戶類型，且數(shù)量豐富；太和顧問行業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)查基于客戶需求，靈活性強，定制化；太和顧問是國內(nèi)唯一真正做到行業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)查服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；墓?，在人員投入和調(diào)研地區(qū)(dq)分布上具備絕對優(yōu)勢；太和顧問擁有非常全面的行業(yè)相關(guān)組織結(jié)構(gòu)和薪酬數(shù)據(jù)信息和趨勢分析信息，并擁有母公司FESCO強大的數(shù)據(jù)庫支

11、持；太和顧問行業(yè)數(shù)據(jù)庫包括： 行業(yè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)信息 行業(yè)企業(yè)職位信息 行業(yè)企業(yè)薪酬數(shù)據(jù)信息和趨勢分析信息 行業(yè)企業(yè)福利數(shù)據(jù)信息 行業(yè)企業(yè)績效指標(biāo)信息 行業(yè)人力資源配置效率分析信息 太和顧問是國內(nèi)最權(quán)威、覆蓋面最廣的行業(yè)(hngy)人力資源數(shù)據(jù)提供商第十二頁，共五十二頁?？蛻魸M意度調(diào)查顯示，太和顧問是為客戶服務(wù)最用心的咨詢公司；太和顧問作為中國本土的咨詢公司，熟悉國內(nèi)市場行情、國家相關(guān)人力資源政策及國內(nèi)企業(yè)的實際操作方法；太和顧問較國際咨詢公司而言，不僅承擔(dān)項目(xingm)的設(shè)計，還承擔(dān)項目的實施輔導(dǎo)和推行后的跟蹤服務(wù)，保證咨詢成果順利實施；太和顧問不僅提供科學(xué)、先進的項目設(shè)計文檔，還在項目咨

12、詢?nèi)讨羞M行培訓(xùn)，注重為客戶實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移；太和顧問致力于為客戶提供定制化的服務(wù)，注重與客戶的溝通與個性化方案的提供。太和顧問優(yōu)勢(yush)之五實施服務(wù)優(yōu)勢第十三頁，共五十二頁。太和顧問(gwn)對客戶需求的初步理解第十四頁，共五十二頁。資源(zyun)優(yōu)化配置機構(gòu)(jgu)精干體現(xiàn)(txin)深圳特色運作高效市政府要求把大運會籌備及舉辦的所有事務(wù)分成三類，盡可能合理地利用政府、社會的相關(guān)資源來完成工作，注重工作質(zhì)量與效率，盡可能提高社會資源利用的效率市政府要求執(zhí)行局組織機構(gòu)精干，職責(zé)明晰，將2022年大運會辦成大運歷史上最精彩、最成功的大運會大運會的成功舉辦，既要借鑒國際及國內(nèi)奧組委、亞組委

13、承辦大型體育賽事的經(jīng)驗，又要體現(xiàn)深圳市這座年輕城市的激情與活力。因此在具體工作中要不斷創(chuàng)新，用新理念、新思路、新模式來保障大運作的圓滿成功。大運會的所有籌備及舉辦工作，要求各部門及職員各司其職，各承其責(zé)，密切配合，注重細節(jié)，以確保整個大運賽事運行的順暢執(zhí)行局應(yīng)在大運會組委會、執(zhí)委會的領(lǐng)導(dǎo)下，明確大運會籌備與舉行總體目標(biāo)及具體要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合執(zhí)行局目前的實際情況，建立起科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源管理體系。太和顧問對執(zhí)行局需求的初步理解執(zhí)行局目前面臨的管理挑戰(zhàn)管控模式創(chuàng)新執(zhí)行局的管控模式，既要沿襲政府管理模式中的嚴(yán)謹、穩(wěn)健風(fēng)格，同時又要吸納市場經(jīng)濟中的機動、靈活特性，有效結(jié)合、創(chuàng)造出一套全新的管控模式

14、第十五頁，共五十二頁。太和顧問(gwn)對執(zhí)行局需求的初步理解（續(xù)）執(zhí)行局的初步(chb)需求太和(ti h)顧問的支持 明確項目總體目標(biāo)，梳理職位管理體系，提升人力資源管理能力，確保項目的圓滿完成如何準(zhǔn)確地梳理執(zhí)行局需承辦的各項工作事務(wù)？如何將執(zhí)行局承擔(dān)的各項事務(wù)進行合理地分類，以便更好地利用政府及社會資源來提高資源利用效率？如何建立科學(xué)、精干的機構(gòu)來承擔(dān)各項承辦事務(wù)？基于各項承辦事務(wù)，如何科學(xué)地定崗、定編、定員？如何將項目的總體計劃合理地分解到各相關(guān)部門及職位？各相關(guān)部門及職位間如何密切、高效地配合工作？如何設(shè)計合理、簡潔、高效的運作流程？如何設(shè)定各部門及職位具體的工作目標(biāo)？如何合理地對各

15、部門及職位進行業(yè)績考核？如何設(shè)計合理的、有競爭力的薪酬體系來激勵 所有員工完成工作目標(biāo)？ 在理解執(zhí)行局工作目標(biāo)及具體需求的基礎(chǔ)上，設(shè)計符合市場和執(zhí)行局具體要求的職位管理體系，進行詳盡的職位分析，制訂科學(xué)的職位說明書；基于工作事務(wù)、人力資源成本預(yù)算等因素，對整個組織體系進行定崗、定編，保證機構(gòu)的精干；設(shè)計、建立招聘、培訓(xùn)、薪酬及績效等管理模塊，實現(xiàn)對員工有效的吸引、保留和激勵作用，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力，并確保項目成果得以落實； 第十六頁，共五十二頁。太和顧問對本次咨詢項目工作(gngzu)模型選取的建議項目(xingm)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略(zhnl)培訓(xùn)管理薪酬管理組織架構(gòu)及部門職責(zé)業(yè)務(wù)梳理工

16、作目標(biāo)業(yè)績管理人力資源規(guī)劃能力模型高管激勵招募管理職位評估職業(yè)發(fā)展管理與項目承辦方價值一致組織目標(biāo)達成市場環(huán)境與行業(yè)環(huán)境人力資源管理的戰(zhàn)略職能職位分析咨詢涉及范圍太和強調(diào)HR體系的結(jié)構(gòu)化建設(shè)和完善是滿足執(zhí)行局本次咨詢需求的最佳方案。第十七頁，共五十二頁。項目內(nèi)容(nirng)、實施方法和預(yù)期效果第十八頁，共五十二頁。太和(ti h)顧問管理咨詢項目總體設(shè)想 根據(jù)執(zhí)行局的戰(zhàn)略目標(biāo)及人力資源管理體系系統(tǒng)建設(shè)的需要，太和顧問建議管理咨詢項目分兩個階段進行： 第一階段，完成執(zhí)行局組織架構(gòu)細化設(shè)計、職位分析、定崗定編和部門級核心流程管理等，為建立系統(tǒng)的人力資源管理體系及推進整體籌備工作打下扎實的基礎(chǔ)；

17、第二階段，在第一階段工作成果的基礎(chǔ)上，設(shè)計基于職位的基本(jbn)工作流程，建立員工招聘體系、培訓(xùn)管理體系、薪酬管理體系以及績效管理體系，搭建完整、系統(tǒng)的人力資源管理體系，以支撐執(zhí)行局整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。第十九頁，共五十二頁。太和顧問(gwn)管理咨詢項目總體設(shè)想 一、創(chuàng)新性：實施本管理(gunl)項目，既要嚴(yán)格執(zhí)行上級主管部門的具體指示，又要實事求事地緊貼行業(yè)規(guī)律，創(chuàng)造出政府模式與市場實踐有機結(jié)合的最佳管控模式； 二、穩(wěn)健性：本管理咨詢項目，既要采用新思路、新模式來體現(xiàn)深圳特區(qū)科學(xué)、高效的工作特色，同時必須確保咨詢服務(wù)過程以及咨詢成果方案的穩(wěn)健性和可行性，避免方案推行的阻力與震蕩，確保項目的

18、平穩(wěn)推進； 三、前瞻性：本管理咨詢的成果方案，既要著眼于現(xiàn)實狀況，確保符合實際；同時又要預(yù)見到后續(xù)階段工作的特點，為將來工作做好鋪墊、留好接口，用動態(tài)發(fā)展的思路來推進項目； 四、經(jīng)濟性：時刻把握優(yōu)化資源配置、提高政府、社會相關(guān)資源的利用效率，是項目實施工作的重要依據(jù)。實施(shsh)本管理咨詢項目須堅持的原則：第二十頁，共五十二頁。太和顧問咨詢工作(gngzu)步驟項目作業(yè)(zuy)計劃與溝通計劃Step 1項目(xingm)啟動與調(diào)研Step 6項目推廣階段項目實施計劃調(diào)研階段設(shè)計階段實施階段Step 1AStep 6AStep 2組織體系梳理Step 2B項目管理管理培訓(xùn)及執(zhí)行局HR職業(yè)團

19、隊建設(shè)組織職能分解Step 6B項目實施指導(dǎo)Step 3職位體系梳理Step 3B定崗定編到崗計劃Step 4建立績效管理體系Step 5建立薪酬管理體系注：紅框內(nèi)標(biāo)注的管理模塊為管理咨詢項目第二期的工作內(nèi)容Step 3A職位分析Step 2C組織結(jié)構(gòu)設(shè)計Step 3C編制部門級核心流程Step 2A大運會籌辦事務(wù)梳理第二十一頁，共五十二頁。Step1 項目(xingm)啟動與調(diào)研項目啟動與調(diào)研 在此步驟中，我們會與貴單位確認項目目標(biāo)、對此項目的期望、交付成果和時間安排要求等做充分溝通。我們也會與你們商討項目所需的人員配合及這些人員的工作安排。我們會據(jù)此作出一個對各方人員都切實可行的詳細行動計

20、劃。經(jīng)過討論，我們將最終確定項目參與各方的職責(zé)范圍、交付成果的審批過程、溝通程序、常規(guī)會議日程、項目進度通報和審核步驟以及項目評估標(biāo)準(zhǔn)。 另外，我們還會制訂溝通計劃，概括應(yīng)當(dāng)通報的信息種類、通報對象和通報時間。工作步驟時間(shjin)安排 3工作日交付(jiof)成果詳細項目計劃，包括對項目參與各方的職責(zé)范圍的確定確定項目各階段性的溝通機制1項目啟動與調(diào)研4項目推廣階段3職位體系梳理2組織體系梳理第二十二頁，共五十二頁。1. 項目準(zhǔn)備(zhnbi)制訂項目工作計劃(滾動調(diào)整)確定訪談計劃(日程與對象)訪談準(zhǔn)備：預(yù)研、問題清單準(zhǔn)備客戶方資料需求清單3. 調(diào)研(dio yn)分析整理客戶需求，確

21、定工作范圍和重點發(fā)現(xiàn)并確認關(guān)鍵問題，深入分析確定咨詢重點獲得客戶認同和承諾 訪談?wù){(diào)研相關(guān)(xinggun)資料診斷分析4. 溝通會就項目重點進行前期溝通下一階段項目準(zhǔn)備 2. 調(diào)研、收集資料訪談執(zhí)行局相關(guān)管理層及員工收集數(shù)據(jù)及其他相關(guān)資料整理調(diào)研紀(jì)要Step1A 項目啟動與調(diào)研本階段工作成果將形成項目的基本假設(shè)，是項目展開與成功的基礎(chǔ)第二十三頁，共五十二頁。 本環(huán)節(jié)包括大運會事務(wù)梳理、組織職能分解和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計三部分內(nèi)容，這是人力資源管理體系建立的基礎(chǔ)。一、大運會籌辦事務(wù)梳理（3工作日） 通過借鑒國際大型體育賽事的經(jīng)驗、國家有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對大運會籌辦的具體要求以及我司在大型體育賽事管理方面積累的經(jīng)驗

22、，詳盡梳理大運會的各項事務(wù)。二、組織職能分解（2工作日） 太和顧問以組委會、執(zhí)委會以及執(zhí)行局總體戰(zhàn)略目標(biāo)和核心職能為中心進行分解、分析，以具體業(yè)務(wù)流程為依據(jù)，將組織職能分解成若干可執(zhí)行職能模塊，形成組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計（5工作日） 太和顧問根據(jù)大運會組委會、執(zhí)委會的意見、大運會籌辦中各項具體事務(wù)的特點、執(zhí)行局目前的實際情況等因素，在組織職能分解的基礎(chǔ)上，研討、設(shè)計執(zhí)行局的組織結(jié)構(gòu)。工作步驟時間(shjin)安排10工作日交付(jiof)成果執(zhí)行局組織(zzh)結(jié)構(gòu)圖Step2 組織體系梳理1項目啟動與調(diào)研4項目推廣階段3職位體系梳理2組織體系梳理第二十四頁，共五十二頁。Step2A

23、 大運會籌辦(chubn)事務(wù)梳理大運會籌辦事務(wù)梳理的依據(jù)大運會籌辦事務(wù)梳理的類型奧委會、亞委會籌備大型體育賽事的經(jīng)驗；其他國際大型體育賽事的組織經(jīng)驗；國際大型體育賽事的發(fā)展趨勢；國家有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對大運會籌備、舉行工作的具體要求；我司在大型體育賽事管理方面積累的經(jīng)驗以政府名義統(tǒng)籌組織、管理和協(xié)調(diào)的事務(wù)（A級）；可通過政府購買服務(wù)來完成的事務(wù)（B級）；需要大量人力支持的臨時性事務(wù)（C級）。第二十五頁，共五十二頁。Step2B 組織(zzh)職能分解目標(biāo)導(dǎo)向原則精干高效原則分工協(xié)作原則指揮統(tǒng)一原則有效幅度原則責(zé)權(quán)利結(jié)合原則集分權(quán)原則執(zhí)行與監(jiān)督分段原則穩(wěn)定與適應(yīng)原則更好地實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營任務(wù)和目標(biāo)機構(gòu)精、人

24、員少、管理效率高注重協(xié)作配合，發(fā)揮管理整體效率行政命令與研發(fā)、生產(chǎn)指揮的統(tǒng)一保證適當(dāng)?shù)姆惹疤嵯聹p少管理層次責(zé)權(quán)利對應(yīng)并同相應(yīng)經(jīng)濟利益結(jié)合起來必要的權(quán)利集中與適當(dāng)?shù)臋?quán)利分散相結(jié)合保證有序運行與適應(yīng)內(nèi)外部變化相適應(yīng)執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)，監(jiān)督與服務(wù)并重組織(zzh)職能分解的原則第二十六頁，共五十二頁。Step2C 組織(zzh)結(jié)構(gòu)設(shè)計環(huán)境(hunjng)規(guī)模(gum)技術(shù) 戰(zhàn)略在設(shè)計組織結(jié)構(gòu)時，應(yīng)考慮組織戰(zhàn)略所決定的運作目標(biāo)以及環(huán)境、技術(shù)、規(guī)模等因素外界環(huán)境1 環(huán)境的不確定性2 對環(huán)境不確定性的適應(yīng)3 對環(huán)境資源的控制規(guī)模1 組織規(guī)范化2 組織分權(quán)化3 組織復(fù)雜性4 管理人員比率技術(shù)服務(wù)要求1 行業(yè)

25、特點2 部門技術(shù)特點3 工作流程戰(zhàn)略1 經(jīng)營性目標(biāo)2 核心技能3 高層管理者的要求組織結(jié)構(gòu)第二十七頁，共五十二頁。Step2C 組織(zzh)結(jié)構(gòu)設(shè)計組織設(shè)計參數(shù)組織經(jīng)營目標(biāo)組織設(shè)計模式職能模塊確定合理設(shè)置崗位即：組織通過實際的經(jīng)營程序所要尋求的結(jié)果和組織實際上要做什么。包括：財務(wù)業(yè)績指標(biāo)和戰(zhàn)略業(yè)績指標(biāo)。指的是影響組織架構(gòu)設(shè)計的環(huán)境因素與管理因素。包括組織資源的獲取和組織資源的利用。職能模式：按職能來組織部門分工的組織形式 矩陣模式：按照職能組織業(yè)務(wù)活動，以及按產(chǎn)品組合業(yè)務(wù)活動的方式結(jié)合起來運用的一種組織設(shè)計形式將組織職能按一定類型分解為若干的執(zhí)行模塊，每個模塊擔(dān)負組織的一項或多項職能發(fā)揮的職

26、責(zé)。分基本模塊和延伸模塊崗位設(shè)置的目標(biāo)是保證組織職能發(fā)揮的全面性、準(zhǔn)確性。就是職能模塊內(nèi)，按照基本業(yè)務(wù)項目、延伸業(yè)務(wù)項目進行崗位細分化設(shè)置。檢驗職能完成途徑，尋找崗位設(shè)置盲區(qū)。 組織看成是由一系列工作崗位構(gòu)成的系統(tǒng)，設(shè)計時按專業(yè)化分工原則，先把系統(tǒng)中的全部活動劃分成許多崗位（職能），然后組成系統(tǒng)。 任務(wù)條塊分割,忽視企業(yè)整體目標(biāo)，容易造成部門本位主義。機構(gòu)臃腫，流程復(fù)雜，效率低。在快速變化的組織環(huán)境中應(yīng)變能力差。傳統(tǒng)的基于(jy)職能的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計第二十八頁，共五十二頁。Step2C 組織(zzh)架構(gòu)設(shè)計業(yè)務(wù)流程本身的調(diào)整優(yōu)化組織環(huán)境及行業(yè)分析部門和崗位職責(zé)的調(diào)整建立合理的考核激勵機制包括流

27、程的整合，刪除，分散，調(diào)整，延伸以及業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)方式的轉(zhuǎn)變。對企業(yè)存在的組織環(huán)境和行業(yè)情況分析中總結(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的一般原則和特殊特征。進行職能分解，明確了各部門在價值創(chuàng)造的地位和作用，樹立了以“顧客”為中心的指導(dǎo)思想，部門的職能將更主要是提供服務(wù)?？己思顧C制要能調(diào)動每個部門、崗位和個人的積極性，既要能有利于提高單個業(yè)務(wù)流程的效率和效益，又要有利于保證整體流程的順暢運行。組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計是按照價值鏈（主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程）進行的。 價值鏈?zhǔn)沟酶鳝h(huán)節(jié)變成上下游的關(guān)系，互為客戶，這樣便于考核，便于檢查。 企業(yè)的管理流程是以顧客為導(dǎo)向而設(shè)置的，這樣的流程將給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益，給顧客帶來最好的服務(wù)。

28、根據(jù)主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程（價值鏈）配一些支持和服務(wù)部門，為主導(dǎo)流程服務(wù)。 基于流程(lichng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計第二十九頁，共五十二頁。舉 例Step2C 組織(zzh)結(jié)構(gòu)設(shè)計第三十頁，共五十二頁。 本環(huán)節(jié)包括職位分析、部門級核心工作流程編制和定崗定編三部分內(nèi)容，這是人力資源其他模塊建立的基礎(chǔ)。一、職位分析（8工作日） 太和顧問根據(jù)對組織結(jié)構(gòu)的理解、業(yè)務(wù)目標(biāo)及任務(wù)等投入因素來確定包括工作性質(zhì)與工作水平的職位描述產(chǎn)出，從而編制基準(zhǔn)職位（30個基準(zhǔn)職位）的職位說明書，總共60個職位說明書。界定職位信息、職責(zé)描述、工作關(guān)系、能力及任職要求、基本權(quán)限等等，同時也會對其他職位說明書的編寫進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。二、部

29、門核心工作流程編制（2工作日） 基于各部門職責(zé)，識別、提取其中的核心工作，編制出流程圖，對于部門級核心工作的基本工序與步驟作出明確地界定。二、定崗定編/到崗計劃 （2工作日） 定崗定編是科學(xué)的一套流程和系統(tǒng)，在準(zhǔn)確分析每個職位所承擔(dān)的具體事務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)人力資源成本控制等因素，核定出職位所需要的具體人數(shù)，編制人員分批到崗計劃。 工作步驟時間(shjin)安排12工作日交付(jiof)成果顧問組完成(wn chng)30個基準(zhǔn)職位的職位說明書（其余30個職位說明書由顧問組負責(zé)指導(dǎo)客戶方完成）部門核心工作流程圖人員編制表人員到崗計劃Step3 職位體系梳理1項目啟動與調(diào)研4項目推廣階段2組織體系

30、梳理3職位體系梳理第三十一頁，共五十二頁。 4.簡要描述各部分的主要責(zé)任 5.指出工作頻率，可能的情況下，說明占用時間的比率6.合并相關(guān)行為并加以標(biāo)題以便使用3.分析任務(wù)并歸類相關(guān)任務(wù)2.指出每項工作的目的或目標(biāo)1、明確列舉必須執(zhí)行的任務(wù)舉 例Step3A 職位(zhwi)分析流程第三十二頁，共五十二頁。舉 例Step3A 職位(zhwi)分析流程例如：市場開發(fā)部中，贊助業(yè)務(wù)處處長的工作職責(zé)列舉如下，在此基礎(chǔ)上可設(shè)計出該職位的職位說明書。1、全球合作伙伴計劃業(yè)務(wù)談判、合同執(zhí)行及相關(guān)的管理工作；2與國際全球合作伙伴客戶管理；3與國際市場開發(fā)有關(guān)國際贊助計劃的聯(lián)絡(luò)、接待和協(xié)調(diào)工作；4協(xié)助組織贊助商

31、顧問組會議、贊助商俱樂部，參與和組織各種相關(guān)活動服務(wù)；5負責(zé)與市場開發(fā)有關(guān)的電視轉(zhuǎn)播權(quán)和電視轉(zhuǎn)播商的相關(guān)管理工作。6制定實施組委會合作伙伴、贊助商銷售計劃；7潛在贊助類別調(diào)研分析及組委會需求調(diào)研；8確定贊助類別、贊助商等級和價位； 9贊助業(yè)務(wù)談判及相關(guān)管理工作；10負責(zé)制定和實施贊助商、轉(zhuǎn)播商服務(wù)接待計劃，包括住宿、交通、制證、票務(wù)、現(xiàn)場零售攤位等，履行規(guī)定的義務(wù)；11負責(zé)制定和實施贊助商識別計劃；12負責(zé)組織贊助商研討會和合作伙伴俱樂部活動；13負責(zé)制定和實施贊助商接待中心計劃，協(xié)調(diào)選址、建設(shè)、服務(wù)提供和日常管理工作；第三十三頁，共五十二頁。Step3B 部門級核心(hxn)工作流程編制舉

32、例為了明確各部門職能，避免部門間職能不清、相互推諉的現(xiàn)象(xinxing)發(fā)生，特編制部門核心工作流程圖，以跨部門協(xié)作的關(guān)鍵事務(wù)為主第三十四頁，共五十二頁。Step3C 定崗(dn n)定編 定崗定編(dn bin)原則：員工人數(shù)設(shè)計不僅僅是個數(shù)量問題，而且是結(jié)構(gòu)、技能和費用等多方面的問題。在進行員工數(shù)量設(shè)計時，應(yīng)予以多方面的考慮。員工(yungng)數(shù)量員工結(jié)構(gòu)員工費用員工技能第三十五頁，共五十二頁。Step3C 定崗(dn n)定編常用定編(dn bin)方法第三十六頁，共五十二頁。Step3C 定崗(dn n)定編戰(zhàn)略發(fā)展部部長 (1人)戰(zhàn)略規(guī)劃組(主管1人，其余 2人)投資管理組(主管

33、 1人，其余 2人)信息技術(shù) (IT)組(主管 1人， 其余 3人)企業(yè)改革組(2人) 總共 13人 協(xié)助制定公司發(fā)展目標(biāo)公司中長期戰(zhàn)略新業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃上報科技成果資產(chǎn)重組制訂海外經(jīng)營戰(zhàn)略及計劃品牌的協(xié)調(diào)管理重要的信息/指標(biāo)分析集團信息庫項目投資政策及規(guī)范制訂項目投資可行性分析項目實施追蹤和評估整個集團信息系統(tǒng)的規(guī)劃主持集團信息系統(tǒng)的實施和管理負責(zé)集團軟硬件技術(shù)指標(biāo)的提出和確認現(xiàn)代企業(yè)制度的宣傳和推動實施管理制度的制訂、修改及實施檢查企業(yè)改革研究和創(chuàng)新舉 例太和在部門職能明晰化的基礎(chǔ)上，確定業(yè)務(wù)(yw)單元及部門的職位設(shè)置和人員編制。第三十七頁，共五十二頁。Step3C 編制(binzh)人員到

34、崗計劃太和顧問編制人員到崗計劃(jhu)的依據(jù)：大運會總體工作計劃進度；大運會各關(guān)鍵工作節(jié)點的具體要求；大運會各階段工作任務(wù)的具體要求；執(zhí)行局總體人員編制計劃的規(guī)定；上級領(lǐng)導(dǎo)對于籌備期各階段人員編制的指導(dǎo)性意見；機構(gòu)精干及資源優(yōu)化配置對人員編制的具體要求；第三十八頁，共五十二頁。Step4 項目推廣(tugung)階段主要活動： 制定推動實施指導(dǎo)計劃 協(xié)助召開實施啟動會 顧問方案說明宣貫 輔助推動實施 過程輔導(dǎo) 解決方案的進一步完善跟蹤服務(wù)： 跟蹤實施效果 定期回訪 相關(guān)培訓(xùn)跟進 由執(zhí)行局對太和顧問組實施評價實施目標(biāo)： 使方案在執(zhí)行局獲得順利實施 在方案設(shè)計與實施階段(jidun)，執(zhí)行局相關(guān)

35、管理人員的企業(yè)管理理念、方法及技能有實質(zhì)性的提高工作(gngzu)描述執(zhí)行局在實施階段應(yīng)提供的支持： 高層對項目實施的決心與舉措 確認前期顧問組設(shè)計成果 明確實施責(zé)任部門與相關(guān)人員 對方案宣貫及試點的投入與支持 相關(guān)部門及人員參與研討及方案的修訂 確認太和顧問的工作成果時間安排5個工作日（非常駐現(xiàn)場）交付成果 實施計劃 相關(guān)培訓(xùn)4項目推廣階段1項目啟動與調(diào)研2組織體系梳理3職位體系梳理第三十九頁，共五十二頁。項目組織、運作方式和咨詢(zxn)費用預(yù)算 第四十頁，共五十二頁。我們相信一個專業(yè)的項目團隊對于項目的成功有著至關(guān)重要的影響。因此，太和顧問將由有專業(yè)技術(shù)能力、相關(guān)行業(yè)(hngy)咨詢經(jīng)驗

36、以及對大運會文化完全理解的顧問組成專業(yè)團隊。我們期望的項目組織結(jié)構(gòu)如下： 項目組織(zzh)結(jié)構(gòu) 局領(lǐng)導(dǎo) 劉紅衛(wèi) 項目經(jīng)理 郭旭華 項目(xingm)組成員：顧問：毛橋坡支持層責(zé)任層領(lǐng)導(dǎo)層執(zhí)行局項目聯(lián)絡(luò)員項目經(jīng)理 執(zhí)行局太和顧問第四十一頁，共五十二頁。項目領(lǐng)導(dǎo)層職責(zé)：向項目工作小組提供幫助、支持和指導(dǎo)簽署項目小組交付的階段性的項目成果批準(zhǔn)(p zhn)項目實施的提議評估項目小組的工作及成果項目經(jīng)理的職責(zé)：對整個項目的質(zhì)量和目標(biāo)負責(zé)，確保項目的進度向項目領(lǐng)導(dǎo)小組報告項目情況向整個項目小組提供指導(dǎo)、確保有效的溝通對項目組的人員進行管理和激勵項目聯(lián)絡(luò)員的職責(zé)：協(xié)調(diào)項目涉及的公司有關(guān)部門及人員參與工作

37、負責(zé)提供項目所需的公司方面的資料組織項目工作人員參加有關(guān)會議負責(zé)與太和顧問項目組的聯(lián)絡(luò)負責(zé)安排項目工作人員的交通、食宿等事宜執(zhí)行顧問師的職責(zé)：負責(zé)文案的撰寫負責(zé)培訓(xùn)負責(zé)具體工作的督導(dǎo)實施 項目(xingm)組織職責(zé)第四十二頁，共五十二頁。 執(zhí)行局項目小組由執(zhí)行局相關(guān)管理人員共同組成，2-4人。項目經(jīng)理建議由HR部長或承擔(dān)相當(dāng)職責(zé)(zhz)的中高層管理人員擔(dān)任。項目組主要職責(zé)為：項目組織(zzh)-執(zhí)行局項目小組 負責(zé)提供項目所需的各類資料和信息；和顧問就項目內(nèi)容充分溝通組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員參與項目的訪談和其它工作根據(jù)項目工作計劃，安排項目成果的評審等 配合顧問師對項目部分文案進行修改和完善

38、，使其符合項目需求； 其他需要參與的活動或需要處理(chl)的問題。 第四十三頁，共五十二頁。項目小組中，項目經(jīng)理1人、顧問1人；為確保項目內(nèi)容的有效推進和項目目標(biāo)的達成，項目經(jīng)理必須由具有相當(dāng)專業(yè)能力和豐富咨詢經(jīng)驗及項目管理經(jīng)驗的高級顧問擔(dān)任；為確保咨詢項目的延續(xù)性和整體性，太和顧問不得中途更換(gnhun)項目經(jīng)理（執(zhí)行局提出要求除外）；參與咨詢項目的顧問師由太和顧問根據(jù)項目內(nèi)容和項目目標(biāo)的要求選配。項目組織(zzh)-太和顧問項目小組第四十四頁，共五十二頁。項目組織太和(ti h)顧問項目經(jīng)理介紹組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和職位澄清職位職位評估薪酬管理績效(j xio)管理招聘與培訓(xùn) 郭旭華 先生(x

39、in sheng) 高級管理顧問教育背景職業(yè)經(jīng)歷代表咨詢項目咨詢能力涉及行業(yè)通訊高科技房地產(chǎn)制造業(yè)廣告媒體西安理工大學(xué)工商管理碩士加盟太和顧問前，曾任摩托羅拉公司武漢分公司高管、大型制造業(yè)集團人力資源經(jīng)理等職，具有10余年的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷和企業(yè)管理咨詢、企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷中國移動深圳富安娜深圳招商港航網(wǎng)絡(luò)深圳證通電子廣州九易廣告廣州珠江恒昌地產(chǎn)溫州雪歌服飾湖南圣得西服飾第四十五頁，共五十二頁。項目組織太和(ti h)顧問項目顧問介紹人力資源規(guī)劃職位分析、職位評估績效管理薪酬管理任職(rn zh)資格管理 毛橋坡 先生(xin sheng) 管理顧問教育背景職業(yè)經(jīng)歷代表咨詢項目咨詢能力涉及行業(yè)房地產(chǎn)旅

40、游酒店高科技能源、電力西南財經(jīng)大學(xué)營銷學(xué)學(xué)士加盟太和顧問前，曾服務(wù)于某大型綜合房地產(chǎn)集團，知名旅游公司，某度假型酒店，醫(yī)藥公司，知名人力資源管理顧問公司，具有豐富的企業(yè)HR管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和咨詢服務(wù)經(jīng)驗。中國玻璃TCL航天科工泰華房地產(chǎn)中航油中國檢驗認證集團廣東有限公司邁瑞醫(yī)療第四十六頁，共五十二頁。太和顧問將利用嚴(yán)謹(ynjn)的項目管理工具來隨時跟蹤進展任務(wù)名稱第一階段實施項目準(zhǔn)備(zhnbi)業(yè)務(wù)藍圖試點實施試點開始試點實現(xiàn)準(zhǔn)備試點實況實現(xiàn)最終準(zhǔn)備正式推出第二階段實施供每周審核的檢查(jinch)要點：定期進行小結(jié)以協(xié)調(diào)交流：時間安排及里程碑重要的提交文件資源投入計劃職責(zé)劃分到目前為止的進度情況議題和解決方案資源使用情況和預(yù)算執(zhí)行情況流程尋找議題和解決方案整體項目計劃包括：項目運作方式第四十七頁，共五十二頁。咨詢費用報價-按工作(gngzu)人天數(shù)序號項目構(gòu)成與咨詢產(chǎn)出駐場服務(wù) 投入人天數(shù)顧問費用(萬元)1項目啟動及前期調(diào)研3工作日/1高級顧問1顧問2.72組織體系梳理10工作日/1高級顧問1顧問93職位體系梳理12工作日/1高級顧問1顧問10.84項目推廣5工作日/1高級顧問免費合計25工