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文檔簡介
1、泓域/畜牧制品公司績效管理計劃畜牧制品公司績效管理計劃目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112968047 一、 員工福利的作用 PAGEREF _Toc112968047 h 1 HYPERLINK l _Toc112968048 二、 員工福利的特點 PAGEREF _Toc112968048 h 4 HYPERLINK l _Toc112968049 三、 員工福利設計的流程 PAGEREF _Toc112968049 h 5 HYPERLINK l _Toc112968050 四、 員工福利管理 PAGEREF _Toc112968050 h 10
2、HYPERLINK l _Toc112968051 五、 不同崗位和不同部門績效評價周期的確定 PAGEREF _Toc112968051 h 13 HYPERLINK l _Toc112968052 六、 影響績效評價周期的因素 PAGEREF _Toc112968052 h 15 HYPERLINK l _Toc112968053 七、 績效評價指標體系的演變 PAGEREF _Toc112968053 h 18 HYPERLINK l _Toc112968054 八、 績效評價指標權(quán)重的確定 PAGEREF _Toc112968054 h 20 HYPERLINK l _Toc11296
3、8055 九、 項目概況 PAGEREF _Toc112968055 h 23 HYPERLINK l _Toc112968056 十、 公司簡介 PAGEREF _Toc112968056 h 24 HYPERLINK l _Toc112968057 公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112968057 h 25 HYPERLINK l _Toc112968058 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112968058 h 26 HYPERLINK l _Toc112968059 十一、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112968059 h 26 HYP
4、ERLINK l _Toc112968060 十二、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112968060 h 29 HYPERLINK l _Toc112968061 十三、 組織機構(gòu)及人力資源配置 PAGEREF _Toc112968061 h 30 HYPERLINK l _Toc112968062 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112968062 h 30員工福利的作用員工福利具有維持勞動力再生產(chǎn)的作用,企業(yè)中的福利在滿足員工某些基本生活要求的同時,也給員工創(chuàng)造一個更加安全、穩(wěn)定、舒適的工作和生活環(huán)境。員工福利的具體功能和作用體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)激發(fā)員工的工作積極性
5、,提高工作績效。完善的企業(yè)福利制度,可以滿足和保證員工生活上的需要,解除員工的后顧之憂,這有助于激發(fā)員工的進取心,提高員工的工作積極性和工作效率。同時,一個企業(yè)的福利搞得好,可以提高組織聲譽,也能吸引更多、更好的人才加入,這可以激活組織的創(chuàng)造性和動態(tài)性,營造企業(yè)積極向上的競爭氣氛,增強組織內(nèi)部的協(xié)作精神。員工福利還可以減少由于薪酬不同而造成的差別,從而減少員工之間的利益沖突,和諧員工之間的人際關(guān)系,增進企業(yè)員工之間的團隊意識和集體榮譽感,這對于提高企業(yè)生產(chǎn)率和降低運營成本,具有直接而重要的積極作用。(2)享受國家優(yōu)惠稅收政策,增加員工收入。由于福利多為非貨幣和延期支付形式,可以享受稅收的優(yōu)惠,
6、比起貨幣收入來,能夠提高員工的實際收入水平,尤其是實物福利,更是無需納稅。另外,企業(yè)往往以團購形式提供給員工實務性福利,這種方式可以產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟效應,使企業(yè)以較低的成本為員工提供某些福利項目和服務。集體采購可以將固定成本分散到較多的員工身上,從而降低每位員工所承擔的成本。事實上,員工福利中的許多內(nèi)容是員工工作或生活所必需的,即使企業(yè)不為員工提供這些福利,員工自己也要花錢去購買。而在許多商品和服務的購買方面,團體購買顯然比個人購買更具有價格方面的優(yōu)勢。比如企業(yè)代表員工與保險服務提供商或醫(yī)療服務提供商進行談判時,其談判力量自然比單個員工要強。(3)滿足員工多樣化需求。員工福利具有多樣性和靈活性,企
7、業(yè)可以根據(jù)員工的獨特需求,來量身定做各種各樣的福利。員工福利既可以滿足員工在生理和安全上的需要,也能滿足員工平等和歸屬感的需要;既可以是實物,也可以是服務或?qū)W習成長。比如,各類社會保險和企業(yè)補充性保險都可以滿足人們的安全需要;帶薪休假、集體旅游和企業(yè)內(nèi)部各種宴會等項目,則可以使員工在緊張的工作之余調(diào)整生活節(jié)奏,放松身心,有助于員工之間增加交流,獲得感情上的滿足;福利的均等性又使員工感受到公平和企業(yè)對他們的重視,從而獲得歸屬感和尊重感。由此可見,多樣化的員工福利形式能夠滿足員工多樣化的需求。(4)保障員工家庭及退休后的生活質(zhì)量。生活質(zhì)量需要通過提供給員工不同形式的幫助進行改善。福利可以為員工帶來
8、更多的收益,轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟收入,能夠保障員工的身心健康和家庭和睦。從經(jīng)濟學角度而言,大多數(shù)員工的收入獲得偏好是風險規(guī)避型的,喜歡追求收入的穩(wěn)定性。與基本薪酬和浮動薪酬相比,員工福利無疑是更有穩(wěn)定性的。企業(yè)為員工的家庭所提供的這些相對穩(wěn)定的實物收益,既可以改善和提高員工價家庭的生活質(zhì)量,又可以保障員工退休后的生活維持在一定的水準上。392(5)營造和諧的企業(yè)文化,提高企業(yè)形象。福利體現(xiàn)了企業(yè)對員工的情感投入和人文關(guān)懷,借助于它可以傳遞企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)價值觀。企業(yè)通過福利為員工提供各種形式的照顧和實惠,從工作保障、工作條件和其他經(jīng)濟利益上提高了員工滿意度,同時也讓員工感受到了企業(yè)的關(guān)懷和重視,加強
9、了員工與企業(yè)之間的心理契約,提高了員工的向心力和凝聚力。員工福利的這種情感投入和人文關(guān)懷,為企業(yè)營造了以人為本的和諧的企業(yè)文化.也有助于塑造良好的企業(yè)形象和口碑。員工福利的特點(1)補償性。員工福利是企業(yè)對員工勞動提供的一種物質(zhì)補償,也是員工資收入的補充分配形式,是對按勞分配的補充。一些不宜用貨幣形式或個體形式支付的勞動報酬,可以用非貨幣和集體形式的福利來支付。享受員工福利須以履行勞動義務為前提。(2)均等性。員工福利在員工之間的分配和享受,具有一定程度的機會均等和利益均沾的特點,每個職工都有享受本單位員工福利的平等權(quán)利,不會因為職位層次的高低而有所差別。不過,均等性是針對一般福利而言的,對于
10、一些特殊的或高層次的福利,許多企業(yè)還是采用差別對待的方式。(3)集體性。員工福利的主要形式是舉辦集體福利事業(yè),員工主要是通過集體消費或共同使用公共設施的方式分享員工福利。集體消費或共同使用企業(yè)的公共物品在滿足員工某些物質(zhì)需求的同時,還可以強化員工的團隊意識和對企業(yè)的歸屬感。員工福利設計的流程員工福利設計是一個比較復雜的系統(tǒng)工程,它不僅要與企業(yè)發(fā)展目標相適應,與國家有關(guān)法律、法規(guī)相協(xié)調(diào),還要涉及企業(yè)各部門的參與、員工福利信息的溝通等。一般而言,員工的福利設計流程可分為確立員工福利宗旨與目標、員工福利需求分析、員工福利成本分析、制訂員工福利計劃、福利計劃的實施以及員工福利效果評估與反饋等環(huán)節(jié)(如)
11、確立員工福利宗旨與目標員工福利需求分析員丁福利成本分析制訂員工福利計劃的實施員工福利效果評估與反饋滿足員工福利需求實現(xiàn)企業(yè)建立目標圖人員工福利設計的流程。1、確定員工福利宗旨與目標員工福利的設計首先要明確設計宗旨和目標,不同的企業(yè)設計員工福利的宗旨可能會有差異,但有些內(nèi)容是相似的,主要包括:必須符合企業(yè)的長遠目標;滿足員工的需求;符合企業(yè)的薪酬政策;既要考慮員工的眼前需要,又要考慮員工的長遠需要;能夠激勵大部分員工;企業(yè)能負擔得起;符合當?shù)卣姆煞ㄒ?guī)等。在確定員工福利目標方面,福利目標必須要有助于企業(yè)目標的實現(xiàn),同時也要與企業(yè)的戰(zhàn)略報酬計劃一致。除此之外,企業(yè)在設定員工福利目標時,還要考慮
12、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)坐落的位置、競爭對手和行業(yè)福利水平、企業(yè)經(jīng)營理念、工會組織的要求、企業(yè)盈利能力等因素。2、員工福利需求分析員工福利需求分析是了解企業(yè)福利計劃設計的必要性及其規(guī)模,確定員工有哪些福利愿望并設置福利項目的過程。員工福利需求分析既包括企業(yè)范圍內(nèi)的福利需求分析,也包括員工個人角度的需求分析。企業(yè)應從組織的生產(chǎn)率、事故率、辭職率、缺勤率、員工的工作行為等不同方面,發(fā)現(xiàn)企業(yè)目標與員工福利之間的聯(lián)系,以保證福利計劃符合企業(yè)的整體目標與戰(zhàn)略要求。比如將員工目前的實際工作狀態(tài)與企業(yè)對員工的績效要求標準進行比較,找出存在差距的地方,確定對員工采取相應的激勵措施。從員工個人角度進行福利需求分析,要注
13、意做到三點:一是學會換位思考,站在員工的角度來體驗和考慮他們的需求,了解他們所處的環(huán)境和他們的真實感受;二是把員工當作企業(yè)的內(nèi)部顧客,去了解員工的動機、情緒、信仰、價值觀等;三是要加強與員工的交流與溝通,建立內(nèi)部正式和非正式的、互動式的溝通和反饋渠道,通過溝通了解不同員工的不同需求,也了解不同時期的需求重點。3、員工福利成本分析一般情況下,企業(yè)員工福利費用的承擔有3種選擇:一是完全由企業(yè)承擔;二是由企業(yè)和員工分擔;三是完全由員工承擔。如果員工福利費用全部由企業(yè)支付,由于不計入員工個人收入而減小了員工繳納個人所得稅和社會保險稅的稅基,員工可以享受減免稅優(yōu)惠,并且管理簡易。但其弊端是員工在福利的使
14、用上缺乏成本意識,不能充分認識到企業(yè)的貢獻,并可能導致企業(yè)福利成本上升的問題。如果福利費用由企業(yè)和員工分擔,可以使員工更好地認識到企業(yè)為自己的福利所做的貢獻,也更加謹慎、節(jié)約用地使用福利。但員工也可能出于節(jié)約開支的動機,購買較少的福利,以致不能滿足員工自身基本需要,并可能影響企業(yè)的利益。有一些福利,使用的人比較少,費用比較昂貴,不宜由企業(yè)負擔,可以考慮由員工完全承擔費用,企業(yè)幫助購買,給購買員工提供以批量折扣價購買享受這些福利的可能性。比如由組織出面,與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)達成協(xié)議,凡本組織職工在其開發(fā)的某項目購買房屋,都可以額外享受一些優(yōu)惠。4、制訂員工福利計劃企業(yè)在設計員工福利時,要認識到每一種
15、選擇方案的利弊,慎重地在多種方案中進行比較擇優(yōu)。福利計劃的制訂應從多個方面來考慮:需要了解企業(yè)希望吸引何種類型的員工,如果企業(yè)希望多吸引流動性比較小的職工,就可以增加退休金在本企業(yè)員工福利中的權(quán)重;了解本企業(yè)的競爭對手提供了哪些福利,市場上通行的“標準做法”是什么,在了解市場“行情”的基礎上,考慮本企業(yè)員工福利體系的吸引力和競爭力。我國傳統(tǒng)的企業(yè)福利計劃,是對所有員工提供幾乎相同的福利待遇,沒有從員工個性化、多樣化需求的角度出發(fā)。而員工對企業(yè)發(fā)放的福利,不管有用沒有,也是先拿了再說,因此不能充分發(fā)揮員工福利的激勵功能,不能激發(fā)和調(diào)動員工的工作積極性。企業(yè)制訂福利計劃時應采用靈活的方案,不必向所
16、有員工都提供一樣的福利,而是根據(jù)具體情況,考慮區(qū)別對待的標準。5、福利計劃的實施為了讓員工準確地理解企業(yè)的福利計劃,企業(yè)應充分利用多種傳達福利信息的方法,詳細而又及時地宣傳企業(yè)的福利措施及內(nèi)容。只有將有關(guān)福利的信息傳遞給員工,使員工了解福利的價值,福利才能達到吸引、激勵和留住員工的目的。企業(yè)可以考慮印制員工福利手冊,向員工介紹本企業(yè)福利的基本內(nèi)容、享受福利待遇的條件和費用的承擔。企業(yè)還可以在企業(yè)總的員工福利手冊之外,為每個員工準備一本個人的福利手冊,提醒員工在福利上所做的選擇、享受的權(quán)利和分配費用的責任,以便于員工查詢。6、員工福利效果評估與反饋福利效果是指在福利計劃實施過程中,福利享受者提高
17、工作效率、增加工作滿意度、實現(xiàn)福利設計目標的程度。員工福利效果評估主要包括對福利項目設計、福利計劃實施方式和實施結(jié)果的評估,以及對福利享受者的定期跟蹤反饋。員工福利效果評價應重視以下兩點:一是要建立每個員工的福利檔案,對員工進行定期的跟蹤反饋,以便為以后制訂培訓計劃提供現(xiàn)實依據(jù);二是要注意福利計劃的及時調(diào)整和修改。員工福利效果可能是積極的,也可能是消極的,一般來說,福利計劃內(nèi)容與員工期望的相似成分越多,就越容易獲得積極的效果。企業(yè)應當定期評估福利計劃對員工士氣、生產(chǎn)效率等的作用,計算每個員工的福利成本,與同一領(lǐng)域其他主要企業(yè)的員工福利計劃進行比較。并不是所有的福利項目都能體現(xiàn)設計者的初衷,即使
18、是一些曾為員工強烈要求的福利項目,一旦實施也可能會遭到有些員工的反對,這就要求福利管理者及時注意調(diào)整與修改??傊?,企業(yè)福利應當立足于為員工提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務;服務的質(zhì)量和水平是衡量員工福利設計好壞的基本依據(jù),也是評價福利效率的重要方面。員工福利管理員工福利管理是指對選擇福利項目、確定福利標準、制定各種福利發(fā)放明細表等福利方面的管理工作。有效的福利管理有利于企業(yè)獲得社會聲望,增強員工信任感和對組織的歸屬感,合理避稅又不降低員工實際薪酬水平,適當縮小薪酬差距。(一)員工福利管理的原則(1)平等性。員工福利管理的平等性主要表現(xiàn)在兩個方面:一是強調(diào)所有員工都有享有員工福利的權(quán)利;二是所有員工享受的福
19、利水平都應該保持在一定的范圍內(nèi)。(2)激勵性。員工福利管理的激勵性是指,通過設置符合員工需要的福利項目、改進員工福利管理的方式方法、改善員工福利的效果,可以增加員工對企業(yè)員工福利的滿意度,進而達到激勵員工的效果。(3)經(jīng)濟性。經(jīng)濟性主要關(guān)注的是資源投入和使用過程中成本節(jié)約的水平和程度及資源使用的合理性。企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織,追求利潤最大化是其根本目標。因此,企業(yè)在強調(diào)競爭力和激勵性的同時,也要重視經(jīng)濟性,從而盡量降低員工福利的管理成本,提高福利管理效率。(4)透明性。透明性是指對員工福利的設計和管理要公開、透明。這既有利于員工全面了解企業(yè)的福利體系,又可以更大范圍地聽取員工的意見,以便更好地優(yōu)
20、化員工福利項目內(nèi)容,改進員工福利管理工作。(5)動態(tài)性。員工福利管理的動態(tài)性主要體現(xiàn)在三個方面:一是員工福利的管理應當隨著員工人口數(shù)量和質(zhì)量的變化而變化;二是員工福利管理要與新的管理理念、新的管理技術(shù)緊密結(jié)合,提高員工福利管理的效率;三是員工福利方案的設計和實施應與國家的相關(guān)法律緊密結(jié)合,并隨之進行調(diào)整。(二)員工福利管理的內(nèi)容員工福利管理的內(nèi)容主要包括福利調(diào)查、福利規(guī)劃、福利執(zhí)行以及福利評估與反饋。(1)福利調(diào)查。福利調(diào)查是福利設計和規(guī)劃的前提,要使福利真正滿足員工的需求,就必須進行福利需求的調(diào)查。通過福利需求調(diào)查,了解企業(yè)福利規(guī)劃設計的必要性和人員規(guī)模,確定大部分員工的福利愿望,明確員工福
21、利的目標,并確保福利目標與企業(yè)薪酬策略保持一致4081在福利管理過程中,福利調(diào)查主要涉及三種調(diào)查:一是制定福利項目前的調(diào)查,即福利需求調(diào)查,主要了解員工對某一福利項目的態(tài)度、看法與需求;二是員工年度福利調(diào)查,主要了解員工在一個財政年度內(nèi)享受了哪些福利項目,各占比例多少,滿意程度如何;三是福利反饋調(diào)查,主要調(diào)查員工對某一福利項目實施的效果反應如何,是否需要進一步改進,是否需要取消等。(2)福利規(guī)劃。福利規(guī)劃主要要解決兩個問題,一是提供什么樣的福利;二是為誰提供福利。企業(yè)往往有很多福利項目可以選擇,而不同的福利組合又會產(chǎn)生不同的影響。進行福利規(guī)劃,首先要根據(jù)福利調(diào)查的結(jié)果和企業(yè)自身的情況,在分析影
22、響企業(yè)福利設計的外部和內(nèi)部因素的基礎上,確定需要提供的福利項目。然后,對福利成本做出預算,包括確定總的福利費用、各個福利項目的成本、每個員工的福利成本等。最后,制訂出詳細可行的福利實施計劃和方案,福利計劃包括福利產(chǎn)品的購買時間、發(fā)放時間、購買流程、保管制度等。(3)福利執(zhí)行。福利執(zhí)行是指按照事前制訂好的福利實施計劃和方案,向員工提供具體福利的過程,也是對員工福利計劃實施的定期檢查和監(jiān)控過程。在福利執(zhí)行過程中應兼顧原則性和靈活性,如果沒有特殊情況,一定要嚴格按照制訂的計劃來執(zhí)行,以控制好福利成本的開支。如果遇到特殊情況,也要靈活處理,對計劃作出適當?shù)恼{(diào)整,以保證福利提供的效果。(4)福利評估與反
23、饋。在福利計劃執(zhí)行結(jié)束后,還要對各個福利項目及其組合的實施效果進行系統(tǒng)的評估,并通過反饋調(diào)查發(fā)現(xiàn)規(guī)劃、執(zhí)行過程中存在的問題,以便不斷地完善員工福利計劃,優(yōu)化福利項目組合,提高員工福利管理的質(zhì)量和水平。不同崗位和不同部門績效評價周期的確定通常情況下,崗位和部門不同,績效評價周期也是不一樣的。下面針對組織尤其是企業(yè)中不同崗位和不同部門的幾類人員的績效評價周期進行討論,以便為組織和企業(yè)確定這些人員的評價周期提供參考。(1)中高層管理人員。對中高層管理人員的績效評價周期實際上就是對整個組織或部門的經(jīng)營與管理狀況進行全面評價的過程,這種戰(zhàn)略實施和改進計劃的效果都不大可能短期就取得成果,因此,對中高層管理
24、者的績效評價周期應適當放長一些,一般為半年或一年,并且隨著管理人員層級的提高,績效評價周期也應逐漸延長。另外,對于大型企業(yè)的中高層管理人員來說,績效評價周期一般又要比小型企業(yè)的中高層管理人員的評價周期長,因為大型企業(yè)的高層管理者無論是制定戰(zhàn)略還是實施戰(zhàn)略,都會由于組織的復雜性而需要更長的時間。(2)營銷或業(yè)務人員。對于營銷人員的評價,往往是組織中最易量化的環(huán)節(jié),因為其評價指標通常為銷售額、回款率、市場占有率、客戶滿意度等所謂的“硬指標”,這些指標都是經(jīng)營運作所關(guān)注的重要指標,作為組織管理層,需要及時獲取這些重要的信息并做出調(diào)整或決策。因此,對營銷人員的績效評價周期根據(jù)實際情況應該盡可能縮短,一
25、般為月度或季度評價,或者先進行月度再進行季度評價。(3)生產(chǎn)系統(tǒng)的員工。對于生產(chǎn)系統(tǒng)的員工,出于對質(zhì)量和交貨期的強調(diào),多重視短期激勵。因此,采用的績效評價周期一般都較短。當然,對于生產(chǎn)周期比較長的生產(chǎn)制造系統(tǒng)員工,如大型設備制造等,由于市場周期普遍較長,因此,考慮到評價周期與指標周期的匹配性問題,可以適當延長評價周期,按照生產(chǎn)批次周期來進行評價,年底時再以年為105單位進行評價,即每個批次開始的時候制定目標,批次或階段結(jié)束的時候進行評價,年底算總賬。(4)售后服務人員或技術(shù)服務人員。售后服務人員的績效與銷售業(yè)績有著密切的關(guān)系,因此,服務人員的評價周期應與業(yè)務人員一樣,盡可能縮短。同樣地,車間技
26、術(shù)服務人員的評價周期也要與生產(chǎn)系統(tǒng)人員的評價周期掛鉤。(5)研發(fā)人員。組織的研發(fā)部門普遍存在評價周期與指標周期不匹配的現(xiàn)象,而對研發(fā)人員的評價指標一般為任務完成率和項目效果評估,因此一般采用績效評價周期遷就研發(fā)指標周期的做法,即以研發(fā)的各個關(guān)鍵節(jié)點(如概念階段、立項階段、開發(fā)設計階段、小批試生產(chǎn)階段、定型生產(chǎn)階段等)作為績效評價的周期,年底再根據(jù)各個關(guān)鍵節(jié)點和項目完成情況進行綜合評價。另外,研發(fā)工作不能急功近利,組織應當給研發(fā)人員盡量創(chuàng)造寬松、穩(wěn)定的研發(fā)環(huán)境,而不應增加太多的管制,如果采用常規(guī)的績效評價周期進行考核,有可能造成研發(fā)人員的逆反心理,這樣不但分散了研發(fā)人員的精力,影響研發(fā)進度,還有
27、可能使研發(fā)人員疲于應付考核,使得考核效果適得其反。因此,以研發(fā)工作的各個關(guān)鍵節(jié)點作為評價周期對研發(fā)人員進行評價,既有利于讓研發(fā)人員集中精力于研發(fā)工作中,又能公平地評價研發(fā)人員的工作成果(6)行政與職能人員。通常情況下,行政與職能人員的評價指標和評價標準不像業(yè)務人員那樣容易量化,因此,行政與職能人員是績效評價工作的難點。針對行政人員工作的特點,重點應該評價工作的過程而非工作的結(jié)果,因此評價周期應該適當縮短,并采用隨時監(jiān)控的方式,記錄業(yè)績狀況,在實踐中,組織對該類人員的績效評價周期都是以月度評價為主。影響績效評價周期的因素績效評價周期的確定,要考慮到以下幾個方面的影響因素1、組織的業(yè)務特點組織的性
28、質(zhì)和所從事的業(yè)務特點是確定組織績效評價周期首先應考慮的因素。對企業(yè)而言,業(yè)務特點在很大程度上取決于企業(yè)所處的行業(yè),不同的行業(yè)生產(chǎn)周期不同,這種生產(chǎn)周期會導致企業(yè)和員工的績效隨之呈現(xiàn)周期性變化。因此,在確定組織績效評價周期時,應結(jié)合組織行業(yè)特征和業(yè)務特點。比如,生產(chǎn)和銷售日常消費品的企業(yè)業(yè)務周期一般較短,可以將評價周期確定為一個月;對一些業(yè)務周期更短的企業(yè)(如計件生產(chǎn)企業(yè)),甚至要每天對績效進行檢查評價。在一些生產(chǎn)大型設備的企業(yè)或提供項目服務的企業(yè),績效改進很難在短期內(nèi)見成效,因此,績效評價周期應當長一些,一般可以半年或一年作為評價周期,特殊情況下評價周期也可適當延長。2、職位類型不同的職位,由
29、于工作內(nèi)容是不同的,績效評價周期也應當有所不同。一般來說,職位的工作績效比較容易評價時,績效評價周期相對可以短一些,比如生產(chǎn)崗位的績效評價周期相對于管理崗位的績效周期就要短一些。當職位的工作績效對組織的整體績效影響比較大時,其績效評價周期往往要短一些,這樣有助于及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進,以免給組織造成嚴重后果。比如銷售崗位的績效評價周期相對就應當比后勤崗位的周期要短一些。3、評價指標本身的性質(zhì)不同的績效評價指標其性質(zhì)是不同的,評價的周期也應當不同。一般來說,性質(zhì)穩(wěn)定的績效評價指標,評價周期相對要長一些;反之,評價周期相對就要短一些。比如員工的工作能力比工作態(tài)度相對要穩(wěn)定一些,因此能力指標的評價周
30、期相對于態(tài)度指標就要長一些。4、評價標準在確定評價周期時,還應當考慮到績效標準及其性質(zhì),也就是說,評價周期內(nèi)的時間應當能夠保證員工經(jīng)過努力有可能達到這些標準。一般情況下,績效評價標準定得比較高或比較苛刻,評價周期就應適當放寬,以便員工有足夠的時間來達到標準,完成任務,實現(xiàn)目標。比如“銷售額為50萬元”這一標準,按照經(jīng)驗需要2周左右的時間才能完成,而組織把評價周期定為1周,員工根本就無法完成;如果定為4周,又非常容易實現(xiàn)。在這兩種評價周期下,對員工的績效進行評價事實上是沒有意義的。5、績效管理實施的時間績效管理的實施需要一個過程,要經(jīng)歷由初始期的摸索期到后來的成熟期幾個階段績效管理系統(tǒng)的完善不能
31、一蹴而就,需要經(jīng)過幾個績效周期的經(jīng)驗積累,不斷從以前績效周期的管理中吸取教訓并總結(jié)經(jīng)驗。剛開始實施績效管理時,評價周期不能過長。隨著績效管理實施時間的推進,評價周期應該越短越好,但績效周期短又意味著績效管理成本高,這種情況下,考慮到成本問題,在績效管理系統(tǒng)成熟后可以逐漸延長績效評價周期??冃гu價指標體系的演變現(xiàn)代企業(yè)的績效評價起源于美國。主要有兩個源頭:一個是19世紀末期美國鐵路的財務報表分析;另一個是20世紀初期美國銀行的企業(yè)信用分析。財務報表分析是早期企業(yè)內(nèi)部評價運用最廣泛的模式,實際上就是傳統(tǒng)的以財務報表為藍本、以簡單的財務結(jié)果為測評指標的績效測評的雛形。而銀行信用分析則是銀行從企業(yè)外部
32、視角對貸款企業(yè)的信用和償債能力的分析,通常除了考慮企業(yè)的財務報表外,還在一定程度上勘察企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能力和發(fā)展前景。在美國,隨著股市的發(fā)展,外部的企業(yè)測評逐漸由銀行的信用分析發(fā)展到投資評價。其中最著名的是亞歷山大華爾于1928年提出的綜合比率分析體系。他選擇了七個財務比率指標:流動比率、資產(chǎn)/固定資產(chǎn)比率、凈資產(chǎn)/負債率、應收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、自有資本周轉(zhuǎn)率等。每個指標分別占總評價的一定比重,并確定了標準比率依次給企業(yè)打分,按權(quán)重相加得出總評分。這是一套衡量企業(yè)財務穩(wěn)健性和綜合支付能力的測評模式。后來,隨著公司的發(fā)展成熟,企業(yè)的經(jīng)理為了得到銀行、投資者及公眾對本企業(yè)的青助
33、和支持,開始把原來流行于企業(yè)外部的評價方式引入公司內(nèi)部,和原有的財務報表分析結(jié)合,成為企業(yè)整體績效測評的流行模式。其中,最著名的是杜邦公司創(chuàng)造的杜邦財務分析體系。杜邦財務分析體系和華爾的綜合評價法是20世紀前半時期企業(yè)自身績效測評的核心體系。它們?nèi)匀欢际且载攧請蟊頌橐罁?jù),重點在于企業(yè)的盈利能力和償債能力。20世紀中期,著名管理學家彼得德魯克提出了目標管理的方法,建議企業(yè)把組織的整體績效目標轉(zhuǎn)換為部門和員工個體的績效目標。這使得企業(yè)的績效評價開始向下分解到內(nèi)部各成員的績效評價。不過,績效評價指標仍然以財務成果指標為核心。隨著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟的繁榮,傳統(tǒng)績效評價體系的不足逐漸暴露出來。由于沒有關(guān)注
34、到企業(yè)的內(nèi)部流程,傳統(tǒng)績效評價體系不能發(fā)現(xiàn)企業(yè)工作流程中的管理問題,同時也不能保證企業(yè)朝著自己的戰(zhàn)略目標健康發(fā)展。于是,企業(yè)界在績效評價指標上加入了動態(tài)性的成長能力指標,包括銷售增長率、凈利潤增長率和人均凈利潤增長率,它們各占一定的比重。這類成長能力指標與傳統(tǒng)的盈利能力、償債能力指標約按2:5:3的比重分配權(quán)重。由于看到用財務指標評價公司與員工績效的作用有限,甚至還有很多缺陷,于是1951年GE公司開始開發(fā)新的績效評價指標。除了盈利性指標外,還挑選了市場份額、生產(chǎn)效率、員工積極性、公眾反應、短期和長期經(jīng)營指標等作為關(guān)鍵績效指標。不過GE公司的這次變革遇到很大的阻力,收效甚微。直到20世紀90年
35、代,美國一些具有遠見的學者和企業(yè)咨詢專家開始把績效評價引入內(nèi)部流程和戰(zhàn)略管理領(lǐng)域,力圖更大限度地發(fā)揮績效評價的作用。績效評價指標權(quán)重的確定績效評價指標權(quán)重的確定過程,就是對擬評價指標進行排序的過程。對于既定的績效評價指標體系,當權(quán)重體系不同時其評價的結(jié)果也往往不同。對決策者來說,權(quán)重反映了決策者的偏好、組織的要求及環(huán)境的影響。績效評價指標權(quán)重確定的準確與否,直接決定了評價結(jié)果的信度和效度。權(quán)重確定方法有很多種類,各自適用不同的基本原理。在績效評價指標體系的權(quán)重確定中,考慮到指標的數(shù)量、處理的便利和確定方法的實用性,我們主要使用主觀判斷和定量處理相結(jié)合的方法,即首先由專家根據(jù)自己的知識、經(jīng)驗、智
36、慧、信息和價值觀對指標重要性作主觀判斷,然后通過各種方法對判斷結(jié)果進行定量處理,將重要性量化為具體的權(quán)重值.使之能直接應用于指標值的計算。由此可見,主觀判斷法只是獲取指標相對重要性的初步信息的方式,最終的指標權(quán)重還需要通過定量處理方法才能便于使用。(一)主觀判斷方法1、專家個人意見法專家個人意見法是最簡單的主觀判斷方法,它是熟悉績效評價的專家決策者個人根據(jù)自己的經(jīng)驗和對各項評價指標重要程度的認識,從權(quán)重設定的引導意圖出發(fā),對各項評價指標的重要性進行主觀判斷。這種方法基本上是個人經(jīng)驗決策。2、專家會議法專家會議法是通過組成評價專家組來判斷,避免由于個人意見帶來的弊端。專家組成員包括人力資源管理部
37、門的人員、績效評估專家以及相關(guān)的其他人員。根據(jù)不同的評價對象和目的,為保證權(quán)重的科學性,專家構(gòu)成可以不同。專家會議法可靠性較高,集中眾人的意見能彌補個人知識、經(jīng)驗、信息的不足,也可減少專家個人價值觀的影響;但存在耗費時間和精力、容易產(chǎn)生從眾心理、盲從權(quán)威等弊端。另外,這種方法對會議主持人的業(yè)務素質(zhì)、語言引導技能和控制局面的能力要求較高。3、德爾菲法德爾菲法(Delphimethod)是以書面形式背對背地分輪征求和匯總專家意見的一種主觀預測方法。首先成立專家小組,向所有專家提出所要征詢的問題,要求專家們采用匿名書面的方式進行答復。然后通過中間人或協(xié)調(diào)員,把第一輪預測過程中專家們各自提出的意見集中
38、起來,加以歸納后反饋給他們。這一過程重復進行三四輪,直到每一個專家不再改變自己的意見為止,這時專家的意見也趨向于一致,決策過程結(jié)束。德爾菲法與專家會議法不同,德爾菲法既能發(fā)揮專家會議法的優(yōu)點,充分發(fā)揮各位專家的作用,集思廣益,準確性高,又能把各位專家之間的意見和分歧點表達出來,取各家之長,避各家之短。4、名義小組法所謂名義小組法,就是請相關(guān)考績專家或有經(jīng)驗的現(xiàn)場管理人員構(gòu)成一個小組,小組成員互不通氣,也不一起討論、協(xié)商,小組只是名義上的。管理者首先把要解決的問題的關(guān)鍵內(nèi)容告訴小組成員,并請他們獨立思考,要求每個人盡可能地把自己的想法和意見寫下來,然后依次陳述自己的觀點和意見。在此基礎上,由小組
39、成員對提出的全部備選意見進行投票,根據(jù)投票結(jié)果,贊成人數(shù)最多的備選方案即為所要的結(jié)果。5、三維確定法三維確定法認為決定一個指標權(quán)重的主要因素有三個:在現(xiàn)有資源配置和條件下該指標的可實現(xiàn)程度、該指標的重要程度、該指標的緊急程度。只有將三者綜合考慮才能得出合理的權(quán)重系數(shù),其操作步驟如下:(1)指標采用“五點打分法”,從三個維度打分;(2)指標在三個維度上的得分相乘,得出該指標的綜合分數(shù);(3)指標的綜合相加,再計算每個指標綜合分數(shù)在總綜合分數(shù)中所占的比例。項目概況(一)項目基本情況1、承辦單位名稱:xxx投資管理公司2、項目性質(zhì):技術(shù)改造3、項目建設地點:xx園區(qū)4、項目聯(lián)系人:董xx(二)項目選
40、址項目選址位于xx園區(qū)。(三)項目總投資及資金構(gòu)成項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資33980.74萬元,其中:建設投資25778.46萬元,占項目總投資的75.86%;建設期利息607.45萬元,占項目總投資的1.79%;流動資金7594.83萬元,占項目總投資的22.35%。(四)項目資本金籌措方案項目總投資33980.74萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx投資管理公司計劃自籌資金(資本金)21583.86萬元。(五)申請銀行借款方案根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額12396.88萬元。(六)項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收
41、入(SP):64200.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):51349.01萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):9398.27萬元。4、財務內(nèi)部收益率(FIRR):19.67%。5、全部投資回收期(Pt):6.17年(含建設期24個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):25059.22萬元(產(chǎn)值)。公司簡介(一)基本信息1、公司名稱:xxx投資管理公司2、法定代表人:董xx3、注冊資本:550萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2016-1-237、營業(yè)期限:2016-1-23至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公
42、司簡介公司堅持提升企業(yè)素質(zhì),即“企業(yè)管理水平進一步提高,人力資源結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,人員素質(zhì)進一步提升,安全生產(chǎn)意識和社會責任意識進一步增強,誠信經(jīng)營水平進一步提高”,培育一批具有工匠精神的高素質(zhì)企業(yè)員工,企業(yè)品牌影響力不斷提升。展望未來,公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn),在“夢想、責任、忠誠、一流”核心價值觀的指引下,圍繞業(yè)務體系、管控體系和人才隊伍體系重塑,推動體制機制改革和管理及業(yè)務模式的創(chuàng)新,加強團隊能力建設,提升核心競爭力,努力把公司打造成為國內(nèi)一流的供應鏈管理平臺。(三)公司主要財務數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額13465.381
43、0772.3010099.03負債總額6435.625148.504826.72股東權(quán)益合計7029.765623.815272.32公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入34254.4427403.5525690.83營業(yè)利潤5510.064408.054132.55利潤總額5151.304121.043863.48凈利潤3863.483013.512781.71歸屬于母公司所有者的凈利潤3863.483013.512781.71項目風險分析(一)政策風險分析項目所處區(qū)域其自然環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境和投資環(huán)境較好,改革開放以來,國內(nèi)政局穩(wěn)定,法律法規(guī)日臻完善
44、,因此,該項目政策風險較小。(二)市場風險分析該項目雖然暫時擁有領(lǐng)先的競爭地位和優(yōu)勢,但仍需密切關(guān)注市場,加快產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化進程并盡早達到規(guī)?;a(chǎn),確保性價比優(yōu)勢,真正占據(jù)國內(nèi)較大比例市場份額,同時力爭出口。因此,產(chǎn)業(yè)化進程的速度與質(zhì)量是本項目必須迎接的挑戰(zhàn)與風險。雖然今后幾年該項目應用產(chǎn)品需求將會持續(xù)一波增長趨勢,但目前劇烈的市場競爭局面使得本項目存在一定的市場風險。(三)技術(shù)風險分析技術(shù)風險的規(guī)避措施是采用先進的生產(chǎn)管理理念、先進的制造工藝技術(shù)、完善的質(zhì)量檢測體系,使產(chǎn)品達到國內(nèi)外領(lǐng)先水平。要進一步加大技術(shù)開發(fā)的投入,積極研究吸收國際先進技術(shù),完善并固化加工制造工藝,挖掘自身潛力,打造自己核
45、心競爭力。目前技術(shù)飛速發(fā)展,設備更新和產(chǎn)品技術(shù)升級換代迅速。要使產(chǎn)品和技術(shù)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,就要不斷加大科研開發(fā)投入,加強科研開發(fā)力量,致力技術(shù)創(chuàng)造,保持技術(shù)領(lǐng)先。同時,重視人才競爭,學習國外人才資料管理先進經(jīng)驗,形成積極進取的企業(yè)文化,建立吸引和穩(wěn)定人才的內(nèi)部激勵和約束機制。(四)產(chǎn)品風險分析該項目的幾種產(chǎn)品都是比較成熟的產(chǎn)品,但仍要根據(jù)市場不斷改進。(五)價格風險分析本項目產(chǎn)品的市場定價均比目前市場價要低,但隨著競爭對手的增加,不可避免地會遭遇到最終的價格競爭,面臨調(diào)低售價的壓力;同時,市場原材料價格的波動也將直接影響產(chǎn)品成本,對產(chǎn)品價格帶來不確定影響。因此,應從形成規(guī)?;a(chǎn)、降低生產(chǎn)成本、加強內(nèi)部管理、改進生產(chǎn)工藝水平、提高產(chǎn)品質(zhì)量、實施品牌計劃生產(chǎn)方面采取措施,削減產(chǎn)品價格風險。(六)經(jīng)營管理風險分析項目面臨的經(jīng)營風險主要是指企業(yè)運營不當造成大量存貨、營運資金短缺
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