2022年電子商務(wù)概論實(shí)驗(yàn)報(bào)告書

1、電子商務(wù)概論實(shí)驗(yàn)報(bào)告書實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目認(rèn)識(shí)電子商務(wù)班級(jí)： 姓名： 學(xué)號(hào)：指導(dǎo)教師成 績(jī)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、通過實(shí)驗(yàn)，了解信息檢索的方法，掌握利用合理的檢索方面找到目標(biāo)內(nèi)容，并有目的地進(jìn)行整理。2、嘗試購(gòu)買，了解購(gòu)物流程。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1、搜索有關(guān)“電子商務(wù)概論”的學(xué)習(xí)資源，并將地址或有用內(nèi)容保存到你的文件夾中，推薦給你的同學(xué)。2、到典型的你熟悉的B2B、B2C網(wǎng)站觀察，并嘗試進(jìn)行在線購(gòu)買。比如：對(duì)比卓越網(wǎng):/.com，亦得代購(gòu)，嘗試購(gòu)買，并回答以下問題：可以通過哪些方式尋找你所需物品？（2）它們各有什么在線服務(wù)？（3）購(gòu)物的基本流程有什么不同？（4）它們的支付方式有哪些？（5）它們的成功要素是什么？3、訪問

2、本書中提到的世界著名IT公司的電子商務(wù)網(wǎng)站（IBM、HP、GE、Intel），觀察他們網(wǎng)站的頁(yè)面布局，并分析他們成功的原因。4、到，獲得世界上第一個(gè)INTERNET交易標(biāo)準(zhǔn)的全部?jī)?nèi)容，并聯(lián)系實(shí)際，分析你熟悉的中國(guó)現(xiàn)在的電子商務(wù)網(wǎng)站能做到哪幾點(diǎn)？三、實(shí)驗(yàn)步驟1.找開IE，登陸常見的搜索引擎，如,輸入關(guān)鍵字“電子商務(wù)概論”或與其相關(guān)的關(guān)鍵字，如電子支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等，單擊搜索。2單擊列出的鏈接，保存有用的信息或網(wǎng)頁(yè)、圖片、網(wǎng)址等。3整理找到的信息，保留有用的信息，并在你的目錄中建立信息的分類目錄。4登陸卓越網(wǎng):/.com或淘寶網(wǎng) HYPERLINK ，亦得代購(gòu)，查找你感興趣的商品，如“手機(jī)”，“金魚

3、”等，記錄你所使用的方式，并嘗試購(gòu)買。注意：注冊(cè)用戶嘗試購(gòu)買請(qǐng)記住用戶名和密碼四、實(shí)驗(yàn)過程原始記錄1我找到的學(xué)習(xí)資源地址電子商務(wù)概論新版 HYPERLINK t _blank 圖書電子商務(wù)概論 HYPERLINK t _blank 3 中國(guó)進(jìn)口網(wǎng)： HYPERLINK t _blank 4 易部客 HYPERLINK t _blank 5 電 HYPERLINK 君思電子商務(wù)世界 HYPERLINK 中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng) HYPERLINK 電子商務(wù)世界 HYPERLINK 中國(guó)電子商務(wù)法律法規(guī) HYPERLINK 中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì) HYPERLINK 中國(guó)高職高專教育 HYPERLINK . 中國(guó)

4、職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)2卓越網(wǎng)的購(gòu)物流程1查找商品，2放入購(gòu)物車，3提交訂單，在商品搜索處，您可以選擇商品的類別，然后在內(nèi)容欄輸入商品名稱或關(guān)鍵字，此時(shí)搜索欄下拉菜單中將顯示與之相關(guān)的商品內(nèi)容，并提示約有多少條查詢結(jié)果，您選擇后點(diǎn)擊“搜索”按鈕，即可搜索出所有符合條件的商品。卓越網(wǎng)的購(gòu)物流程圖之查看商品詳情和確認(rèn)商品。搜索商品后，點(diǎn)擊進(jìn)入商品詳細(xì)頁(yè)面。在此頁(yè)面您可以查看到商品的卓越價(jià)，商品的庫(kù)存信息。同時(shí)，還可以查看商品最佳組合、為該商品打分以改善“為我推薦”、更新產(chǎn)品信息、卓越亞馬遜服務(wù)承諾、購(gòu)買此商品的顧客也購(gòu)買了、查看此商品的顧客也查看了、用戶評(píng)論、用戶論壇等等詳細(xì)信息，幫助你確定是否自己所需要和中

5、意商品。卓越網(wǎng)的購(gòu)物流程圖之放入購(gòu)物車,完成訂購(gòu)。如上圖所示，當(dāng)你確認(rèn)自己需要的商品后，在商品詳細(xì)頁(yè)面點(diǎn)擊“購(gòu)買”按鈕，將商品放入購(gòu)物車中。按照提示進(jìn)入結(jié)算中心，提供并確認(rèn)價(jià)格、收貨地址、配送方式、支付方式、配送要求等信息后，即可完成訂單，輕松等待商家送貨上門。五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果及分析1.可以通過哪些方式尋找你所需物品？答：1、直接輸入物品名稱進(jìn)行搜索；2、通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)3、電話咨詢；4、他人引薦2.它們各有什么在線服務(wù)？答：一家網(wǎng)：郵件聯(lián)系、電話聯(lián)系、在線云客服.找人代付.易趣：客服電話，實(shí)時(shí)答疑，電子郵件，社區(qū)留言麥包包：熱線電話、留言板3.購(gòu)物的基本流程有什么不同？答：一家網(wǎng)：賬戶注冊(cè)支付寶帳戶

6、激活搜索購(gòu)買付款 收貨以及評(píng)價(jià)易趣網(wǎng)：注冊(cè)網(wǎng)上銀行，搜索商品，確定購(gòu)買數(shù)量，點(diǎn)擊一口價(jià)，以最高價(jià)拍下，網(wǎng)上支付；驗(yàn)貨收貨，對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。麥包包：挑選商品放入購(gòu)物車去結(jié)賬用Email登錄，也可以使用合作網(wǎng)站賬號(hào)登錄，包括支付寶、139郵箱、微博賬號(hào)提交訂單立即付款4.它們的支付方式有哪些？答：一家網(wǎng)：信用卡（支持分期）.貨到付款.快捷支付.網(wǎng)銀支付.網(wǎng)點(diǎn)支付易趣：銀行匯款、郵政匯款，安付通麥包包：貨到付款、在線支付、銀行匯款5.它們的成功要素是什么？答：一家：一家成立于2008年，秉承用戶體驗(yàn)為先，以第三方身份提供客觀公正的專業(yè)網(wǎng)購(gòu)向?qū)Х?wù)。有最全面的各類購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)的商品資訊、打折促銷信息，并即時(shí)更新；有公正的商城信譽(yù)評(píng)價(jià)體系和快捷的商城搜索易趣：易趣網(wǎng)以競(jìng)價(jià)，一口價(jià)及定價(jià)形式，為個(gè)人及大小商家提供低成本高流量的銷售渠道，信息反饋及時(shí)，提供全方位的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，并跟蹤成交情況以保證交易順利進(jìn)行;完善會(huì)員認(rèn)證制度及信用評(píng)價(jià)體系，提高服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)上交易信用度和成交率。麥包包：1.是中國(guó)領(lǐng)先的時(shí)尚箱包在線直銷網(wǎng)站。2. 乘著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和電子商務(wù)迅速普及