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1、企業(yè)戰(zhàn)略略實(shí)施要要?jiǎng)?wù)為什么需需要戰(zhàn)略略發(fā)發(fā)現(xiàn)組織織的戰(zhàn)略略課題【本講重重點(diǎn)】戰(zhàn)略是關(guān)關(guān)系到組組織長(zhǎng)期期存在和和持續(xù)成成長(zhǎng)的重重要課題題每一個(gè)組組織都在在面臨著著顧客至至上、激激烈競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)和不斷斷變化的的環(huán)境帶帶來(lái)的挑挑戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)理念念、產(chǎn)品品市場(chǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略、企企業(yè)成長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)略和和組織變變革戰(zhàn)略略是4個(gè)個(gè)戰(zhàn)略領(lǐng)領(lǐng)域兵者,國(guó)國(guó)之大事事,死生生之地,存亡之之道,不不可不察察也。孫孫子計(jì)計(jì)篇什么是戰(zhàn)戰(zhàn)略什么是戰(zhàn)戰(zhàn)略呢?從我們們中國(guó)字字的字面面意思來(lái)來(lái)看,戰(zhàn)戰(zhàn)是戰(zhàn)爭(zhēng)爭(zhēng),略是是大略,是對(duì)大大方向的的謀劃。引申到到管理中中,我們們說(shuō):戰(zhàn)戰(zhàn)略就是是在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)條件下下,組織織發(fā)展的的方向性性、長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)性、全全局性的的謀劃和和行
2、動(dòng)?!景咐亢栔贫ǘ?00年內(nèi)進(jìn)進(jìn)入世界界5000強(qiáng)的目目標(biāo),在在現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)場(chǎng)上實(shí)行行星級(jí)服服務(wù),進(jìn)進(jìn)軍信息息產(chǎn)業(yè),開(kāi)展國(guó)國(guó)際化經(jīng)經(jīng)營(yíng),在在內(nèi)部進(jìn)進(jìn)行市場(chǎng)場(chǎng)鏈再造造。這就就是一套套系統(tǒng)的的戰(zhàn)略。這些都都是在全全球競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)條件下下的謀劃劃和行動(dòng)動(dòng),體現(xiàn)現(xiàn)了:方向性立足足家電,向相關(guān)關(guān)高技術(shù)術(shù)延伸,向世界界發(fā)展;長(zhǎng)遠(yuǎn)性至少少管十年年;全局性名為為內(nèi)部市市場(chǎng)鏈的的再造涉涉及整個(gè)個(gè)企業(yè),其他舉舉措也都都具有全全局性。所以,戰(zhàn)戰(zhàn)略包含含三個(gè)方方面的意意思:背景競(jìng)爭(zhēng)條條件下,沒(méi)有生生存的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)談不不上戰(zhàn)略略。性質(zhì)即方方向性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性性、全局局性是說(shuō)要要往哪兒兒打、管管多長(zhǎng)時(shí)時(shí)間、管管多大范范圍。謀劃和
3、行行動(dòng)既要策策劃、設(shè)設(shè)計(jì),也也要實(shí)行行、實(shí)施施。請(qǐng)看這樣樣一個(gè)故故事:在一個(gè)孤孤島上,一只獅獅子找不不到吃的的,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一只猴猴子。猴猴子爬到到一棵大大樹(shù)上不不下來(lái)。獅子就就圍著大大樹(shù)轉(zhuǎn)圈圈,不走走。于是是猴子說(shuō)說(shuō):獅大大哥,你你別轉(zhuǎn)了了,轉(zhuǎn)多多長(zhǎng)時(shí)間間我也不不下來(lái),你從這這兒一直直向東走走,有一一條小河河,河對(duì)對(duì)岸什么么好吃的的動(dòng)物都都有。獅子想了了一想,向東走走去。過(guò)過(guò)了一會(huì)會(huì)兒,獅獅子又回回來(lái)了,說(shuō):猴猴子,那那條河我我過(guò)不去去。猴子子說(shuō),我我告訴你你的是戰(zhàn)戰(zhàn)略,怎怎樣過(guò)河河,那是是運(yùn)作的的問(wèn)題,這不是是我的事事了。你一定看看出來(lái)了了,這是是對(duì)戰(zhàn)略略的一種種調(diào)侃。它反映了了一種現(xiàn)現(xiàn)象。一一
4、些戰(zhàn)略略理論家家和戰(zhàn)略略管理的的書(shū)籍說(shuō)說(shuō)得很好好,什么么核心能能力、超超速發(fā)展展、不戰(zhàn)戰(zhàn)而勝等等,但其其操作性性差,脫脫離實(shí)際際,沒(méi)法法用。我我們說(shuō)戰(zhàn)戰(zhàn)略是在在競(jìng)爭(zhēng)條條件下,組織發(fā)發(fā)展的方方向性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性性、全局局性謀劃劃和行動(dòng)動(dòng),落在在謀劃與與行動(dòng)上上的統(tǒng)一一,這種種戰(zhàn)略當(dāng)當(dāng)然是重重要的,也是有有用的。從現(xiàn)實(shí)看看,我們們的企業(yè)業(yè)面臨的的戰(zhàn)略課課題很多多,比如如:設(shè)定定進(jìn)入世世界5000強(qiáng)或或本行業(yè)業(yè)、本地地區(qū)100強(qiáng)、百百?gòu)?qiáng)的目目標(biāo);明明確市場(chǎng)場(chǎng)定位和和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略;實(shí)實(shí)施業(yè)務(wù)務(wù)流程的的再造和和企業(yè)重重組;確確立企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)理理念。如如果一個(gè)個(gè)企業(yè)面面臨困難難,甚至至危機(jī),那么它它就不僅僅需要當(dāng)當(dāng)
5、前應(yīng)急急的措施施,還需需要有戰(zhàn)戰(zhàn)略上的的擺脫困困境、營(yíng)營(yíng)造長(zhǎng)期期生存的的條件和和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的的的辦法。實(shí)行急急則治標(biāo)標(biāo),緩則則治本,標(biāo)本兼兼治。這些戰(zhàn)略略課題都都是實(shí)實(shí)實(shí)在在的的現(xiàn)實(shí)問(wèn)問(wèn)題。這這門(mén)課程程在兼顧顧戰(zhàn)略管管理理論論體系完完整性的的同時(shí),也側(cè)重重戰(zhàn)略知知識(shí)的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)性:以問(wèn)題為為主線;強(qiáng)調(diào)可操操作性;注重可借借鑒性。一是以問(wèn)問(wèn)題為主主線。探探討在當(dāng)當(dāng)前形勢(shì)勢(shì)下,關(guān)關(guān)系到一一個(gè)組織織生存和和發(fā)展的的24個(gè)重重要的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題題,簡(jiǎn)化化或省略略繁瑣的的戰(zhàn)略分分析。二是強(qiáng)調(diào)調(diào)可操作作性,注注重戰(zhàn)略略的實(shí)施施。三是注重重可借鑒鑒性。在在理論聯(lián)聯(lián)系實(shí)際際上,結(jié)結(jié)合數(shù)十十個(gè)企業(yè)業(yè)的興衰衰成敗來(lái)來(lái)講戰(zhàn)
6、略略管理理理論與方方法的應(yīng)應(yīng)用。另外,需需要強(qiáng)調(diào)調(diào)的是,戰(zhàn)略管管理不僅僅適用于于企業(yè),也適用用于其他他需要靠靠競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)才能能生存和和發(fā)展的的組織,如律師師事務(wù)所所、會(huì)計(jì)計(jì)師事務(wù)務(wù)所、醫(yī)醫(yī)院、私私立學(xué)校校、一些些社會(huì)團(tuán)團(tuán)體、中中介機(jī)構(gòu)構(gòu)等。所所以,我我們今后后的討論論中,根根據(jù)上下下文的方方便,有有時(shí)用組組織的戰(zhàn)戰(zhàn)略這樣樣的說(shuō)法法,有時(shí)時(shí)用企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略這樣的的說(shuō)法,但是大大多數(shù)內(nèi)內(nèi)容對(duì)于于企業(yè)和和其他組組織都是是適用的的。對(duì)于企業(yè)業(yè)來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略使使企業(yè)對(duì)對(duì)企業(yè)投投入的資資本得到到長(zhǎng)期、持續(xù)的的回報(bào)。對(duì)于非非贏利性性組織來(lái)來(lái)說(shuō),它它的戰(zhàn)略略是為了了實(shí)現(xiàn)組組織的發(fā)發(fā)起者所所要求實(shí)實(shí)現(xiàn)的價(jià)價(jià)值。領(lǐng)領(lǐng)
7、導(dǎo)人的的主要責(zé)責(zé)任就是是,在保保持組織織的正常常的日常常運(yùn)作的的同時(shí),為組織織把握正正確的戰(zhàn)戰(zhàn)略方向向、有力力地推進(jìn)進(jìn)戰(zhàn)略性性發(fā)展的的進(jìn)程,使組織織獲得持持續(xù)生存存和發(fā)展展的資格格、實(shí)力力。所以,戰(zhàn)戰(zhàn)略決不不是給人人看的擺擺設(shè),是是組織的的一種必必須具備備的行為為特征。為什么當(dāng)當(dāng)前需要要特別關(guān)關(guān)注戰(zhàn)略略20年前前,很少少有人關(guān)關(guān)注戰(zhàn)略略。改革革開(kāi)放初初期,中中國(guó)處于于短缺經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代代,點(diǎn)子子新一點(diǎn)點(diǎn),膽子子大一點(diǎn)點(diǎn),路子子廣一點(diǎn)點(diǎn),機(jī)會(huì)會(huì)好一點(diǎn)點(diǎn),都可可以讓個(gè)個(gè)人或企企業(yè)一夜夜暴富。那時(shí)的的企業(yè)的的確不需需要戰(zhàn)略略。但是是,現(xiàn)在在形勢(shì)不不同了,生意似似乎越來(lái)來(lái)越不那那么好做做了。更更多的企企業(yè)
8、開(kāi)始始認(rèn)識(shí)到到戰(zhàn)略管管理的重重要性。到處都都可以聽(tīng)聽(tīng)到人們們談?wù)撊蚧?、知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)、中國(guó)國(guó)加入WWTO的的機(jī)遇挑挑戰(zhàn)這些些熱門(mén)話話題。戰(zhàn)戰(zhàn)略似乎乎也漸漸漸成了時(shí)時(shí)尚、時(shí)時(shí)髦名詞詞。這當(dāng)當(dāng)然是件件好事。為了讓讓大家對(duì)對(duì)戰(zhàn)略的的背景有有一個(gè)完完整、透透徹的認(rèn)認(rèn)識(shí),我我們這里里做一點(diǎn)點(diǎn)結(jié)構(gòu)化化的分析析。任何何一個(gè)企企業(yè)或其其他競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)性組織織,它的的生存環(huán)環(huán)境都無(wú)無(wú)一例外外有三個(gè)個(gè)基本要要素:供供給方、需求方方和市場(chǎng)場(chǎng)。供給方:是指提提供各種種工業(yè)品品、個(gè)人人消費(fèi)品品和各種種服務(wù)的的企業(yè)和和其他組組織;需求方:是指顧顧客,包包括個(gè)人人消費(fèi)者者和商業(yè)業(yè)用戶。市場(chǎng)方:是指供供需各方方活動(dòng)的
9、的場(chǎng)所、空間。這三個(gè)方方面,是是每個(gè)企企業(yè)都要要面對(duì)的的、研究究的。其其中隱含含著所有有的重大大戰(zhàn)略課課題。不斷加劇劇的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)我們先來(lái)來(lái)看作為為供給方方的企業(yè)業(yè)?!景咐恳寥R克斯斯是世界界知名家家電制造造企業(yè)。目前,它在世世界各地地的產(chǎn)品品年銷售售額近2200億億美元。它的品品牌遍布布全球主主要國(guó)家家。其整整體技術(shù)術(shù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、營(yíng)營(yíng)銷手段段等都有有著極大大的潛能能。19988年,在在公司新新產(chǎn)品展展示會(huì)上上,伊萊萊克斯鄭鄭重宣布布:從現(xiàn)現(xiàn)在起,我們開(kāi)開(kāi)始向中中國(guó)的家家電名牌牌“海爾”學(xué)習(xí)!滿座皆驚驚!伊萊克斯斯為什么么要向銷銷售額不不到自己己5%的海海爾小兄兄弟學(xué)習(xí)習(xí)呢?答答曰:中中國(guó)家
10、電電市場(chǎng)已已是世界界上競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)最為激激烈的市市場(chǎng)。當(dāng)當(dāng)今世界界所有大大家電公公司都已已在中國(guó)國(guó)投資建建廠。從從中國(guó)國(guó)國(guó)內(nèi)看,中國(guó)的的家電企企業(yè)無(wú)論論是在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模模上還是是在經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理方方面都取取得了非非常大的的成功。如何能能在激烈烈的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中站穩(wěn)穩(wěn)腳跟呢呢?我們們的想法法是先向向中國(guó)國(guó)國(guó)內(nèi)成功功的企業(yè)業(yè)學(xué)習(xí),借鑒他他們?cè)谥兄袊?guó)市場(chǎng)場(chǎng)上的先先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。原來(lái)這是是一場(chǎng)老老虎學(xué)貓貓的游戲戲!應(yīng)該說(shuō),這不過(guò)過(guò)是一個(gè)個(gè)更大背背景的縮縮影。在改革開(kāi)開(kāi)放的前前20年年左右的的時(shí)間里里,中國(guó)國(guó)企業(yè)與與跨國(guó)公公司的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)歷歷了第一一個(gè)回合合。到220000年底,外資企企業(yè)對(duì)華華投資總總額已達(dá)達(dá)40000億美美
11、元,企企業(yè)總數(shù)數(shù)40多多萬(wàn)家,財(cái)富富5000強(qiáng)中中的600%在中中國(guó)發(fā)展展了業(yè)務(wù)務(wù)。而中中國(guó)企業(yè)業(yè)在一開(kāi)開(kāi)始被打打懵了以以后,很很多又緩緩過(guò)勁來(lái)來(lái),在彩彩電、冰冰箱、空空調(diào)、PPC等行行業(yè)取得得了優(yōu)勢(shì)勢(shì)地位。但是,很多企企業(yè)是靠靠一招鮮鮮或者說(shuō)說(shuō)單項(xiàng)冠冠軍取勝勝的,比比如靠迅迅速建立立全國(guó)性性的分銷銷體系取取勝就是是中國(guó)企企業(yè)的優(yōu)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)長(zhǎng)處,外外國(guó)公司司沒(méi)法比比。像聯(lián)聯(lián)想,為為了推進(jìn)進(jìn)聯(lián)想家家用電腦腦,一年年內(nèi)在全全國(guó)6000個(gè)城城市搞聯(lián)聯(lián)展,22年內(nèi)建建了6000家聯(lián)聯(lián)想1+1家用用電腦專專賣店。同類的的外國(guó)品品牌的確確沒(méi)有這這樣的大大手筆。而在新世世紀(jì)來(lái)臨臨之時(shí),第二回回合的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)悄悄悄
12、登場(chǎng)了了。在這這一回合合,跨國(guó)國(guó)公司的的研發(fā)、人力資資源已經(jīng)經(jīng)進(jìn)一步步本土化化,它們們擁有全全球經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、技術(shù)術(shù)優(yōu)勢(shì),再加上上對(duì)中國(guó)國(guó)市場(chǎng)的的深入了了解以及及利用中中國(guó)加入入WTOO的機(jī)遇遇等,咄咄咄逼人人之勢(shì)已已經(jīng)形成成。家電電的高端端產(chǎn)品、手機(jī)等等市場(chǎng)的的較量充充分反映映了這一一回合競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的特特點(diǎn),那那就是全全能冠軍軍才能獲獲勝?,F(xiàn)現(xiàn)在,盡盡管海爾爾、TCCL等企企業(yè)都已已進(jìn)入手手機(jī)市場(chǎng)場(chǎng),但是是影響很很小。這這說(shuō)明跨跨國(guó)公司司的市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)和和制造實(shí)實(shí)力等讓讓中國(guó)企企業(yè)很難難全面趕趕上。所以,我我們說(shuō),新世紀(jì)紀(jì)中國(guó)企企業(yè)面臨臨的第一一個(gè)挑戰(zhàn)戰(zhàn)就是:不斷加加劇的市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。具體表現(xiàn)現(xiàn)在
13、:貿(mào)易壁壁壘日減減,沒(méi)有有哪家企企業(yè)能避避免外國(guó)國(guó)同行的的競(jìng)爭(zhēng)。汽車關(guān)關(guān)稅的逐逐步下調(diào)調(diào)使得沒(méi)沒(méi)有哪家家改裝廠廠能逃避避倒閉或或轉(zhuǎn)向的的命運(yùn)。大不再再是優(yōu)勢(shì)勢(shì),昔日日的資產(chǎn)產(chǎn),可能能是今日日的負(fù)債債。過(guò)去去,中國(guó)國(guó)企業(yè)總總愛(ài)自豪豪地說(shuō)我我有多少少萬(wàn)職工工,熱衷衷于在資資產(chǎn)上做做大。現(xiàn)現(xiàn)在,這這些都可可能是發(fā)發(fā)展的包包袱。本土性性資源不不再是優(yōu)優(yōu)勢(shì)。跨跨國(guó)公司司都在實(shí)實(shí)施本土土化方略略?!咀詸z】你還能想想到哪些些方面的的競(jìng)爭(zhēng)?_總之,以以往靠單單項(xiàng)成績(jī)績(jī)、某一一方面優(yōu)優(yōu)勢(shì)就可可能立足足,今后后,真正正的贏家家非得是是全能冠冠軍不可可。這意意味著對(duì)對(duì)商戰(zhàn)中中的選手手的綜合合素質(zhì)要要求高了了?!咀詸z】競(jìng)爭(zhēng)方面面蘊(yùn)含如如下的戰(zhàn)
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