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1、20 xx年終考核算施方案一、考核目的最大限度鼓勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)員工積極性并挖掘其潛能并增進(jìn)人員合理流動(dòng)、優(yōu)化人力資源 配備。二、考核范疇20 xx年12月20日入職且目前仍在崗日勺員工(含差遣員工),考核時(shí)限為20 xx年1月1 日至12月31日。三、考核方式20 xx年終考核分為四部份進(jìn)行,即:一線員工、一般管理人員、班組負(fù)責(zé)人、部門負(fù) 責(zé)人。(一)一線員工勺考核班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行,由各管理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核,匯總月度績效考 核得分狀況,上報(bào)公司品質(zhì)部審核,行政部復(fù)核,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批批準(zhǔn)(見附表一)。(二)一般管理人員及班組負(fù)責(zé)人勺年度績效考核,由直接上級(jí)考核,部門負(fù)責(zé)人測(cè)評(píng);由各 管理處文控

2、員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核,匯總月度績效考核得分狀況,上報(bào)公司品質(zhì)部審核,行政部 復(fù)核,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批批準(zhǔn)。(見附表二)(三)各管理處負(fù)責(zé)人勺考核以年度目勺責(zé)任書為重要考核指標(biāo),采用自測(cè)、自評(píng),公司領(lǐng)導(dǎo) 測(cè)評(píng)等措施進(jìn)行,行政部復(fù)核(見附表三)。(四)考核登記表均由各管理處文控員負(fù)責(zé)督促、辦理,規(guī)定于20 xx年1月20日上午12: 00前提交到公司品質(zhì)部。(五)公司行政部人事勞資專人負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人如下員工年終考核勺匯總、年終考核工資勺 測(cè)算;部門負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)匯總及考核工資勺計(jì)算由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)。四、年終考核構(gòu)成(一)年終考核波及因素20 xx年年終考核重要構(gòu)成為:月/季度績效考核數(shù)據(jù)、平常體現(xiàn)、考勤、工齡

3、、上 級(jí)評(píng)價(jià)等。2年終考核計(jì)算方式:年終考核=月綜合工資*倍數(shù)*考核系數(shù)(考核表相應(yīng)系數(shù)*工齡相應(yīng)系數(shù))(二)年終考核項(xiàng)目與數(shù)據(jù)相應(yīng)關(guān)系1月綜合工資為該崗位20 xx年定位工資原則;2、崗位與倍數(shù)相應(yīng)關(guān)系:(略)考核系數(shù)闡明:3.1 一般員工考核級(jí)別與系數(shù)相應(yīng)關(guān)系考核級(jí)別所占團(tuán)隊(duì)總 人數(shù)比例考核系數(shù)年終考核闡明A20%1.1各部門根據(jù)年終考核評(píng)分由高到低排 名,根據(jù)各級(jí)別所占比例,擬定員工考 核級(jí)別。B50%1C20%0.9D100.83.2班組長以上管理人員考核考核系數(shù)計(jì)算實(shí)際考核系數(shù)=實(shí)際年終考核得分/1003.3工齡與系數(shù)相應(yīng)關(guān)系工齡相應(yīng)系數(shù)備 注在1年120 xx年1月入職120 xx

4、年2月入職0.9220 xx年3月入職0.8320 xx年4月入職0.7520 xx年5月入職0.6720 xx年6月入職0.5920 xx年7月入職0.520 xx年8月入職0.4220 xx年9月入職0.3320 xx年10月入職0.25保潔除外20 xx年11月入職0.18保潔除外20 xx年12月入職0.09年終考核以此外勺方式計(jì)算在每月15日前入職日勺,相應(yīng)系數(shù)為本月日勺系數(shù);每月15后來入職日勺,相應(yīng)系數(shù)為后月系數(shù)。特殊狀況闡明(1)對(duì)于20 xx年11月15后來入職保潔及20 xx年12月1后來入職日勺全體員工,不按以上方式進(jìn)行年終考核,年終獎(jiǎng)金酌情發(fā)放(管理人員保底過節(jié)費(fèi)為50

5、0元)。(2)屬下列狀況之一者,雖入職時(shí)間符合上述條件但考核系數(shù)作如下扣減:在20 xx年時(shí)間范疇內(nèi)事假超過兩周者,考核系數(shù)扣0.2-1;在20 xx年時(shí)間范疇內(nèi)病假超過2個(gè)月者,考核系數(shù)扣0.2-1;在20 xx年時(shí)間范疇內(nèi)遲到、早退合計(jì)超過8小時(shí)以及在20 xx年時(shí)間范疇內(nèi)曠工超過 2天者,考核系數(shù)扣0.2;20 xx年度內(nèi)離職者,無考核獎(jiǎng)金。五、考核成果的運(yùn)用(一)作為員工晉升、晉職、加薪、降職、降薪日勺根據(jù)。符合下列條件日勺員工,20 xx年薪 金提高由員工自行提出,報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核、行政部復(fù)核、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)行。20 xx年度考核得分在110分以上者;20 xx年度績效考核合計(jì)3次

6、105及以上者;20 xx年度績效考核合計(jì)6次100及以上者。(二)作為年終考核工資發(fā)放勺根據(jù)。(三)用作員工合理流動(dòng)與裁減勺根據(jù)。六、考核成果勺反饋與申訴班組負(fù)責(zé)人如下員工勺考核成果反饋由其直接主管負(fù)責(zé),被考核人在考核表中簽名。部門負(fù)責(zé)人日勺考核成果反饋由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),被考核人在考核表中簽名。員工如對(duì)自己勺考核成果不服,可在收到反饋意見信息勺2個(gè)工作日內(nèi)向品質(zhì)部申 訴,個(gè)別特殊狀況容許越級(jí)申訴。員工申訴,應(yīng)按管轄權(quán)限解決。七、考核勺紀(jì)律各部門必須嚴(yán)格按方案勺時(shí)間安排執(zhí)行,不能延誤。無端延誤,公司將逐級(jí)追究責(zé) 任。如員工因個(gè)人因素或非合法理由不參與自測(cè)自評(píng),視該員工自動(dòng)離職并按公司有關(guān) 規(guī)定解

7、決。測(cè)評(píng)人如無端不參與測(cè)評(píng)或徇私舞弊,視為不服從工作安排,作違紀(jì)解決。八、本措施解釋權(quán)歸品質(zhì)部。附考核表:附表一 -1附表一 -2管理處部(組)年度績效考核分表序號(hào)姓名M-J 岡位1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均得分附表二-1客服中心物管員(管家)20 xx年年終考核表考核時(shí)限:20年 月曰-20年 月 日考核項(xiàng)目應(yīng)得分實(shí)得分評(píng)分闡明月度績效考核狀況(30%)30全年績效考核平均得分*30%崗位職責(zé)完畢質(zhì)量(13%)8年度物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率98%,每增減1%,加扣2分2業(yè)主滿意率96%以上,未達(dá)標(biāo)則不得分3崗位職責(zé)其他項(xiàng)履職狀況能力評(píng)價(jià)(12%)2熟悉本職有關(guān)業(yè)務(wù),涉及法律法規(guī)2妥善解決工作中日勺失敗及臨時(shí)追加日勺工作任務(wù)2合理安排工作,獨(dú)立、積極與其她部門進(jìn)行必要日勺工作聯(lián) 系2在工作中始終保持協(xié)作態(tài)度,順利推動(dòng)工作2對(duì)日勺理解工作批示及方針,制定合適日勺實(shí)行籌劃2任何時(shí)候以團(tuán)隊(duì)利益為重考勤(5%)5遲到0.

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