國(guó)家開放大學(xué)電大《資源與運(yùn)營(yíng)管理》機(jī)考終結(jié)性10套真題題庫(kù)及答案

1、最新國(guó)家開放大學(xué)電大資源與運(yùn)營(yíng)管理機(jī)考終結(jié)性10套真題題庫(kù)及答案題庫(kù)一試卷總分：100答題時(shí)間：90分鐘客觀,一、單選題（共60題，共60分）1.針對(duì)反對(duì)者的意見，贊成者認(rèn)為，提岀的這些弊端并不是不能改變的，有很多解決辦法。這些辦 法包括（）。加強(qiáng)獎(jiǎng)勵(lì)制度為管理者和員工留出一定的培訓(xùn)時(shí)間團(tuán)隊(duì)工作對(duì)反對(duì)者采取強(qiáng)制態(tài)度 2.創(chuàng)新管理包括五個(gè)階段的工作，關(guān)于這五個(gè)階段，描述不正確的是（）o審視和調(diào)査企業(yè)的環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息 對(duì)潛在的創(chuàng)新信息進(jìn)行選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中 為企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行物質(zhì)資源的成本分析 實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)，并進(jìn)行反思和總結(jié)3.對(duì)愿景的描述，不正確的是（）

2、。能迅速地呈現(xiàn)出變革成功后的完美景象 能夠描繪改變之后的工作情景 是對(duì)變革結(jié)果更為具體的說(shuō)明 是直接的、鼓舞人心的4.公司準(zhǔn)備實(shí)行彈性工作制，有的人說(shuō)：“我更習(xí)慣朝九晚五的工作制度，這樣能與我的家人保持一 致的步調(diào)。”這種人對(duì)變革的反應(yīng)屬于（）。反對(duì)者 追隨者 偽裝者5.領(lǐng)導(dǎo)者小張為了解決在管理過(guò)程中出現(xiàn)的問題，把候選方案一個(gè)一個(gè)地進(jìn)行試驗(yàn)，直到找到合適的方案 為止。這屬于決策技巧中的（）。A反復(fù)試驗(yàn)B類比法C與別人溝通以及別人的參與D收集和篩選信息某食品企業(yè)為了適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，決定開發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)部門在上報(bào)的計(jì)劃中寫道：我 們的目標(biāo)是開發(fā)一種適合年輕人的新口味的咖啡。審視這個(gè)目標(biāo)，沒

3、有體現(xiàn)SMART原則中的（）原則。A明確的B可測(cè)的C可實(shí)現(xiàn)的D有時(shí)間約束的管理者要處理大量不同類型的問題，供應(yīng)商未及時(shí)供貨屬于（）。A長(zhǎng)期問題短期問題D次要問題假如你是一名項(xiàng)目經(jīng)理，準(zhǔn)備制定一份工作任務(wù)書以便向團(tuán)隊(duì)成員布置工作任務(wù)，可以幫助你更 加有效地完成這項(xiàng)工作的參考要點(diǎn)是（）。解釋項(xiàng)目的目標(biāo)和每個(gè)單項(xiàng)的目標(biāo)；明確承擔(dān)的責(zé)任； 明確參與人員需要具備哪些知識(shí)、技能要求；明確績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。ABCD對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行分析主要有兩種方法，成本效益分析方法和（）oA風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B成本預(yù)測(cè)C價(jià)值評(píng)估D甘特圖法在6。標(biāo)準(zhǔn)中，容錯(cuò)范圍與過(guò)程中的自然偏差是一樣的，則處理能力（）。A等于1B小于1C大于1D無(wú)法

4、衡量王經(jīng)理剛被任命為公司客戶服務(wù)部的經(jīng)理，他想通過(guò)客戶關(guān)系管理（CRM）來(lái)滿足客戶需求。CRM 的缺點(diǎn)是（）oA成本太高B根據(jù)客戶的反饋，降低采取行動(dòng)的能力C對(duì)客戶的響應(yīng)時(shí)間太快D無(wú)法運(yùn)用組織所掌握的信息某公司為了了解它的各種洗發(fā)產(chǎn)品的受歡迎程度，向購(gòu)買者發(fā)放調(diào)査表并回收進(jìn)行分析。這種確 認(rèn)客戶需求的方式是（）。A電話訪談B問卷調(diào)査C觀察D當(dāng)面交談某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定將企業(yè)資源計(jì)劃引入到組織中，但大部分員工要么根本沒聽說(shuō)過(guò)，要么對(duì)這一計(jì) 劃一知半解，所以整個(gè)公司人心惶惶，對(duì)企業(yè)變革后的狀況捉摸不定。在這種情況下，作為領(lǐng)導(dǎo)者，現(xiàn)在 最需要做的是（）。A預(yù)見反應(yīng)和反抗，準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)辦法B直面反抗C明確變革目

5、標(biāo)，展示變革的理由和利益D對(duì)變革充滿熱情某公司打算開展一場(chǎng)變革，并就某些問題開會(huì)討論，但有兩個(gè)部門的經(jīng)理以工作忙為借口，拒絕 參加會(huì)議。這種對(duì)變革的抵制屬于（）形式。A批評(píng)變革B堅(jiān)決反對(duì)C公開反抗D消極抵制變革隨處可見，但并非所有的變化都是變革，根據(jù)變革的概念，不屬于組織變革的是（）。A公司重組B部門改名稱C組織中來(lái)了一位新員工D更換公司主要負(fù)責(zé)人張總在工作中遇到一個(gè)問題，不能馬上憑直覺做出決定，同時(shí)也不能借助“四步法”來(lái)處理，這 時(shí)，他可以通過(guò)（）決策解決此類問A直覺型B程序化C常規(guī)型D反復(fù)試驗(yàn)型管理者在工作中經(jīng)常會(huì)遇到的五方面問題是（）。人的問題 工作流程的問題 人與政府 的問題人與工作流

6、程的問題管理者本身的問題組織的問題ABD項(xiàng)目完成之后，應(yīng)該（）,使項(xiàng)目的發(fā)起人能夠看到團(tuán)隊(duì)所取得的成績(jī)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)的努力工作表 示感謝。A召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議B分析項(xiàng)目可行性C撰寫項(xiàng)目報(bào)告D評(píng)估項(xiàng)目成果小周是一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，為了確保項(xiàng)目切實(shí)可行，決定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，他不需要（九A估計(jì)需要多少設(shè)備和設(shè)施B估計(jì)需要多長(zhǎng)時(shí)間C確定計(jì)算成本的方法是什么D確定每個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任“在一個(gè)組織中，誰(shuí)應(yīng)當(dāng)做什么主要的活動(dòng)、進(jìn)程和過(guò)程、工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)描述、實(shí)施目標(biāo)等” 這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的（）要素?？刂七^(guò)程 明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄 提高質(zhì)量 監(jiān)督與檢測(cè)客戶是組織的生存依據(jù)，組織的客戶不包括（）。A競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

7、B立法者C用戶D員工在資源性能評(píng)估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破損的數(shù)量屬于（）性能標(biāo)準(zhǔn)。A質(zhì)量B速度C可靠度D彈性為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的安排是（）調(diào)度。A工作B時(shí)間C庫(kù)存D生產(chǎn)用德爾斐法進(jìn)行預(yù)測(cè)，操作過(guò)程通常釆用匿名的方式，對(duì)這樣做的原因說(shuō)法不正確的是（）。A避免較低職位的人不敢表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見B避免較高職位的人的意見比較低職位的人的意見更受重視C使得每個(gè)人的重要性都相同D提高整個(gè)過(guò)程的趣味性統(tǒng)計(jì)需求分析方法以（）為基礎(chǔ)。A需求因素B個(gè)人經(jīng)驗(yàn)C問卷調(diào)査D供求關(guān)系如果一家保險(xiǎn)公司今年賣了 12, 000張人壽保險(xiǎn)單，想要預(yù)知明年的銷量。長(zhǎng)期的趨勢(shì)表明銷售:每年增長(zhǎng)5%。那么，

8、利用趨勢(shì)分析法計(jì)算，預(yù)計(jì)明年銷售量為（）張。A 12600B 18000C 11400D 600設(shè)施維護(hù)和保存記錄屬于資源管理流程中的（）階段。A計(jì)劃B組織C控制D測(cè)評(píng)不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同，但都要將這些資源通過(guò)轉(zhuǎn)化過(guò)程形成產(chǎn)品，才能創(chuàng) 造價(jià)值。對(duì)于農(nóng)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，其所需的資源（輸入）不包括（）。A種子B農(nóng)用器械C農(nóng)產(chǎn)品D農(nóng)業(yè)工人（）安全檢査表是由專業(yè)機(jī)構(gòu)所編制的安全檢査表。A審査設(shè)計(jì)B廠級(jí)C工段及崗位D專業(yè)性（）教育不屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行健康與安全管理方面培訓(xùn)與教育的范疇。A事故教訓(xùn)B安全意識(shí)C安全技術(shù)知識(shí)D職業(yè)修養(yǎng)關(guān)于職工享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)，說(shuō)法正確的是（）。A

9、職工在生產(chǎn)過(guò)程中權(quán)利遠(yuǎn)大于義務(wù)B職工要積極履行義務(wù)，權(quán)利不要也行C權(quán)利和義務(wù)是對(duì)等的，沒有無(wú)權(quán)利的義務(wù)，也沒有無(wú)義務(wù)的權(quán)利D如果不使用享有的權(quán)利就沒有必要履行義務(wù)不屬于企業(yè)職工享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利的是（）。A檢舉建議權(quán)B知情權(quán)C言論自由權(quán)D緊急避險(xiǎn)權(quán)李經(jīng)理最近想要釆取一些措施提高成本效率，他可以釆取的措施不包括（）A減少浪費(fèi)B提高績(jī)效C改善質(zhì)量D擴(kuò)編人員改善財(cái)務(wù)預(yù)算的輔助手段包括圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開靈敏度分析和（）。A忽視新生事物B只利用一種成本計(jì)算方法C忽視計(jì)劃外的細(xì)微變化D對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)，說(shuō)法不正確的是（）。A各種類型公司的盈虧平衡點(diǎn)的高度都是一樣的B銷售收

10、入位于盈虧平衡點(diǎn)以下，則表示虧損C銷售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以上，則表示盈利D盈虧平衡點(diǎn)是指銷售收入和總成本的交點(diǎn)投資活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（）。A投資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/投資活動(dòng)現(xiàn)金流出量B投資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C投資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量D投資活動(dòng)現(xiàn)金流出量/投資活動(dòng)現(xiàn)金流入量在新員工開始工作后，幫助員工發(fā)展的正確途徑是（）。A凌駕于新員工之上B為員工預(yù)留一定的談話時(shí)間，最好是正式的C不忽視看上去無(wú)關(guān)緊要的問題D員工工作遇到困難時(shí)讓他們自己想辦法解決新員工就職過(guò)程中，大部分公司會(huì)向員工提供就職信息包。關(guān)于就職過(guò)程，說(shuō)法不正確的是（）。A就職過(guò)程從新員工開始獨(dú)立做第一份任

11、務(wù)開始B就職過(guò)程中要向員工介紹檔案記錄等相關(guān)工作C公司應(yīng)安排一段時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行就職導(dǎo)向D就職信息包中包含薪資情況，如付薪時(shí)間小李是一家外貿(mào)公司的銷售員，他第一天去公司上班會(huì)被告知一些事項(xiàng)，除了（）。A公司的辦公區(qū)域安排B健康和安全培訓(xùn)C公司的規(guī)章制度D其他員工的詳細(xì)薪酬情況資格這個(gè)術(shù)語(yǔ)是用來(lái)描述所有與工作相關(guān)的個(gè)人品質(zhì)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能。任職資格是人力資源 管理職能中（）的依據(jù)和基礎(chǔ)。人員招聘績(jī)效評(píng)估員工培訓(xùn)工作分析ABCD關(guān)于人員規(guī)范的概念及要點(diǎn)，說(shuō)法正確的是（）。A人員規(guī)范定得越高，所招聘的人員越能勝任工作的需要B人員規(guī)范一經(jīng)確立不宜改變C人員規(guī)范不能在性別、殘疾等問題上具有歧視傾向D人

12、員規(guī)范是對(duì)一項(xiàng)工作的職責(zé)和范圍的描述在招聘中，為了保證工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（）o是否需要承擔(dān)新責(zé)任 使用的技術(shù)是否有變化 工作模式是否發(fā)生了變化 是否具備與工作相關(guān)的個(gè)人品質(zhì)關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理（TPM）的要素，說(shuō)法不正確的是（）。TPM致力于使設(shè)備綜合效率最大化的目標(biāo)TPM對(duì)設(shè)備建立徹底的預(yù)防維修體制TPM只需要生產(chǎn)部門和財(cái)務(wù)部門共同推進(jìn)TPM由自主的小組活動(dòng)來(lái)推進(jìn)不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（）。兼容性 財(cái)務(wù)穩(wěn)定性 價(jià)格 范圍小劉開了一家中式餐館，每到吃飯時(shí)間，來(lái)就餐的人非常多，現(xiàn)有的幾個(gè)員工根本忙不過(guò)來(lái)。根 據(jù)這種情況，小劉在制訂資源計(jì)劃時(shí)應(yīng)該釆?。ǎ┯?jì)

13、劃?？刂菩枨?等產(chǎn)量 需求跟隨 控制資源為了防止安全和健康事故發(fā)生，應(yīng)該遵循的原則不包括（）。發(fā)生事故后，等高層領(lǐng)導(dǎo)指示后再采取行動(dòng) 個(gè)性化評(píng)估 執(zhí)行防范措施 盡力避免事故的發(fā)生2008年，某省發(fā)生了一起嚴(yán)重的潰壩事故，共有200多人遇難身亡。根據(jù)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)査處理?xiàng)l例，這起事故屬于（）事故。A特別重大B重大C 一般D較大根據(jù)我國(guó)安全生產(chǎn)法的規(guī)定，（）是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者。A政府相關(guān)部門B從業(yè)人員C職工D企業(yè)法定代表人某公司由于業(yè)務(wù)量增加，新員工招聘計(jì)劃提前，本季度薪水支付增加了 1200元，這屬于（ ） 造成的預(yù)測(cè)差異。A銷售生產(chǎn)力B業(yè)務(wù)級(jí)別的改變C企業(yè)文化D價(jià)格差別一家出版社某書

14、籍的預(yù)計(jì)銷售量是30000本，盈虧臨界點(diǎn)的銷售量是20000本，庫(kù)存量是5000 本，該公司的安全邊際是（）本。A 10000B 15000C 5000D 25000關(guān)于成本會(huì)計(jì)，說(shuō)法正確的是（）。A有固定的法律文本B記錄的是企業(yè)的“財(cái)務(wù)歷史”C是管理層獲得財(cái)務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù)D可以按照企業(yè)的需要進(jìn)行格式調(diào)整關(guān)于支出的三種形式，說(shuō)法正確的是（）。A由于營(yíng)業(yè)支出沒有持久價(jià)值，所以企業(yè)應(yīng)想盡辦法取消一切營(yíng)業(yè)支出B由于資本支出是支出的一種，所以支出產(chǎn)生時(shí)就直接沖減了利潤(rùn)C(jī)資產(chǎn)只會(huì)隨著折舊減值而不可能增值D混合成本是營(yíng)業(yè)支出和資本支出的混合某公司招聘了一名會(huì)計(jì)人員，在該員工就職后的前幾周，公司應(yīng)該

15、安排（）來(lái)幫助他盡快適應(yīng) 工作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 客戶 助理 指導(dǎo)伙伴庫(kù)存一般可以分為有效庫(kù)存和非有效庫(kù)存，屬于有效庫(kù)存的是（）o經(jīng)經(jīng)銷商驗(yàn)收合格，下午準(zhǔn)備來(lái)提取的一批服裝 具有大量庫(kù)存的商品 未能及時(shí)按照客戶要求進(jìn)行組裝的商品 未能在客戶指定時(shí)間送達(dá)客戶指定地點(diǎn)的商品資源有主要資源和輔助資源之分，說(shuō)法正確的是（）。在汽車制造方面，車間、土地是主要資源 大公司才有主要資源，小公司沒有主要資源 用于核心業(yè)務(wù)的資源是主要資源，因此輔助資源可有可無(wú) 主要資源和輔助資源并沒有明確的界限，在一個(gè)業(yè)務(wù)中是主要資源的在另一個(gè)業(yè)務(wù)中可能是輔助資源危險(xiǎn)性等級(jí)中的臨界等級(jí)是指（）。A不會(huì)造成人員傷亡B處于事故的邊緣狀態(tài)C

16、會(huì)造成人員傷亡D造成人員重大傷亡財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表有多種形式，不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表是（）。A預(yù)計(jì)利潤(rùn)表B成本核算表C預(yù)計(jì)資金流量表D預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表吳總是一家建筑公司的老板，在對(duì)公司成本進(jìn)行計(jì)算時(shí)，他的公司適合采用（）成本模式。A單位B項(xiàng)目C混合D總體企業(yè)的運(yùn)作會(huì)產(chǎn)生管理費(fèi)用，不屬于管理費(fèi)用的是（）。A財(cái)務(wù)成本B研發(fā)費(fèi)用C后勤部門成本D機(jī)器設(shè)備成本關(guān)于財(cái)務(wù)的幾個(gè)基本概念，說(shuō)法不正確的是（）。資產(chǎn)是企業(yè)擁有控制權(quán)的、能以貨幣計(jì)量并能為企業(yè)提供未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的經(jīng)濟(jì)資源 所有者權(quán)益也就是利潤(rùn) 負(fù)債是企業(yè)所承擔(dān)的能以貨幣計(jì)量、需以資產(chǎn)或勞務(wù)方式償付的債務(wù) 所有者權(quán)益是在特定的日期平衡所有資產(chǎn)和負(fù)債的余，二、案

17、例選擇題（共4題，共40分）1. 2001年之前，某公司通常需要11天的時(shí)間才能確定一個(gè)訂單并將其交給供應(yīng)商。并且從發(fā)貨單 的接收到供應(yīng)商結(jié)算通常平均花費(fèi)168小時(shí)。但是，2001年以后，由于采用了一個(gè)新的資源計(jì)劃信息系 統(tǒng)，確定并出具訂單只需要2個(gè)小時(shí)，而結(jié)算則只需要1個(gè)小時(shí)。釆購(gòu)流程總共只需要19個(gè)小時(shí) 2002年，由于這個(gè)系統(tǒng)和相關(guān)處理流程的改進(jìn)，公司在供應(yīng)管理方面的成本節(jié)省了四百萬(wàn)到六百萬(wàn)元。(1).(）不會(huì)影響到公司供應(yīng)管理方面的效率。釆購(gòu)系統(tǒng)的效率 供應(yīng)商的結(jié)算速度 信息系統(tǒng)的處理效率）。物料的價(jià)格水平（2）.確定一個(gè)訂單并將其交給供應(yīng)商是釆購(gòu)流程中的（第一階段（提出釆購(gòu)申請(qǐng)） 第

18、二階段（擬定采購(gòu)說(shuō)明） 第三階段（提供報(bào)價(jià)單） 第四階段（提出訂購(gòu)單）不屬于該公司確定的訂單中描述的內(nèi)容。A貨物的數(shù)量B貨物的報(bào)價(jià)C運(yùn)輸費(fèi)用D交付期限）為前提。（4）. 一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的釆購(gòu)量是以（A顧客需求量B領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人主見C企業(yè)的利潤(rùn)D供應(yīng)商的供貨能力(5).該公司釆用了新的資源計(jì)劃信息系統(tǒng)，此系統(tǒng)對(duì)庫(kù)存控制帶來(lái)很多好處，不屬于這些好處的是A可以減少庫(kù)存量B某項(xiàng)物料的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，不會(huì)影響物料需求計(jì)劃C可以比較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)產(chǎn)品的需求量發(fā)出訂單的效率提高2.2001年，某鎮(zhèn)煤礦發(fā)生瓦斯爆炸事故，死亡29人。該煤礦上一年產(chǎn)量3萬(wàn)噸，稅利60萬(wàn)元，企業(yè)上一年平均職工人數(shù)是105人，工作日數(shù)是300天

19、。這次事故因人身傷亡所支出的費(fèi)用是640萬(wàn)元，善后處理費(fèi)用是130萬(wàn)元，財(cái)產(chǎn)損失價(jià)值達(dá)280萬(wàn)元，停 產(chǎn)、減產(chǎn)損失價(jià)值20萬(wàn)元，資源損失價(jià)值30萬(wàn)元。并經(jīng)過(guò)有關(guān)部門調(diào)査，該起事故是由于礦工長(zhǎng)期的安 全意識(shí)薄弱、紀(jì)律松散造成的。(1).該起事故是由于礦工長(zhǎng)期的安全意識(shí)薄弱、紀(jì)律松散造成的，企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行三級(jí)安全教 育，關(guān)于三級(jí)安全教育，說(shuō)法正確的是()。A三級(jí)安全教育只針對(duì)新員工進(jìn)行B安全教育后員工無(wú)需考核就可以上崗C在進(jìn)行教育前，首先要明確教育的對(duì)象，不同對(duì)象安全教育的目的也不同D安全教育持續(xù)的時(shí)間半天或一天都可以(2).三級(jí)安全教育中，部門的職責(zé)不包括()。A介紹本部門或車間生產(chǎn)特點(diǎn)、性

20、質(zhì)B介紹消防安全知識(shí)C介紹部門或車間安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)制度D講解國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī).企業(yè)新職工應(yīng)按規(guī)定接受三級(jí)安全教育，這里的新職工不包括()。A新聘正式員工B新客戶C新招合同工D新招兼職人員.該煤礦團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在事故發(fā)生后，應(yīng)做的工作是()。A立即上報(bào)有關(guān)部門B和傷亡者訂立賠償協(xié)議，私下解決問題，以逃避法律制裁C秘密調(diào)査，對(duì)事故責(zé)任人處以巨額罰款D封鎖消息以免人心惶惶(5).員工在煤礦生產(chǎn)中的健康與安全責(zé)任不包括(正確使用工作設(shè)備 關(guān)心他人的健康與安全 報(bào)告并調(diào)査事故3.及時(shí)匯報(bào)工作場(chǎng)所的安全隱患梁先生是一家建筑公司的老總，他想通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表來(lái)分析公司的經(jīng)營(yíng)狀況。他要求財(cái)務(wù)

21、部門給 他提供一份公司的資產(chǎn)負(fù)債表，下表是梁先生公司2008年9月30日的資產(chǎn)負(fù)債表:表資產(chǎn)負(fù)債表(單位：萬(wàn)元)資產(chǎn)現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物279, 352應(yīng)收賬款46, 481預(yù)付賬款及應(yīng)收票據(jù)28, 421固定資產(chǎn)76, 936商譽(yù)55, 555商標(biāo)6, 086限定用途現(xiàn)金2, 673其他資產(chǎn)凈值4, 525資產(chǎn)總額500, 029負(fù)債及所有者權(quán)益應(yīng)付賬款8,614應(yīng)付費(fèi)用35,431應(yīng)付債券30, 080應(yīng)交稅金28,180其他應(yīng)付款42, 103負(fù)債總額144, 408所有者權(quán)益355, 621.根據(jù)上表，可以推出公司的所有者權(quán)益等于( 九A資產(chǎn)+負(fù)債B資產(chǎn)-負(fù)債C現(xiàn)金及其等價(jià)物+負(fù)債D現(xiàn)金及

22、其等價(jià)物+資產(chǎn).在該公司的資產(chǎn)負(fù)債表中，屬于該公司的無(wú)形資產(chǎn)的是()。A應(yīng)收賬款B現(xiàn)金C商譽(yù)D預(yù)付賬款.根據(jù)上表，屬于梁先生公司的長(zhǎng)期負(fù)債的是()。A應(yīng)付債券B應(yīng)交稅金C應(yīng)付賬款D應(yīng)付費(fèi)用lull(4).如果梁先生想知道公司在一個(gè)財(cái)政年度里的盈利或虧損狀況，應(yīng)該制作()oA損益表B現(xiàn)金流量表C財(cái)務(wù)報(bào)表D收支報(bào)表(5)不屬于該公司的流動(dòng)資產(chǎn)的是(A現(xiàn)金B(yǎng)應(yīng)收賬款C應(yīng)收票據(jù)D商標(biāo)Ci4.在某大學(xué)的一個(gè)小型會(huì)議室里，某公司正在對(duì)前來(lái)應(yīng)聘的大學(xué)生進(jìn)行逐一的面試。以下是畢業(yè)生 小李與主考官的對(duì)話實(shí)錄:主考官甲：請(qǐng)坐！介紹一下自己，好嗎?小李：您好，我叫李華。我對(duì)軟件開發(fā)很感興趣，同時(shí)作為班團(tuán)干部也參與、

23、組織了不少社會(huì)活動(dòng)。這是我的成績(jī)單和個(gè)人簡(jiǎn)歷，請(qǐng)您過(guò)目。主考官甲：你了解我們公司嗎?小李：貴公司是國(guó)內(nèi)著名的電訊公司，我從上大學(xué)起就十分向往畢業(yè)后到貴公司工作。我認(rèn)為到貴公 司工作能最大限度地展示我的才華，我不怕吃苦，就怕無(wú)事可做。主考官甲：你學(xué)過(guò)的課程與我們的工作有什么關(guān)系？小李：計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛釆用是電訊業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。我們計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程設(shè)置幾乎涵蓋了硬件和軟件技術(shù)的主要方面，這為我們打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，同時(shí)也使我們有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，前面我已 說(shuō)過(guò)對(duì)軟件開發(fā)有興趣，我想這方面的知識(shí)和能力也許是將來(lái)的工作需要的。主考官乙：你對(duì)加班、出差怎么看?小李：我近幾年不會(huì)考慮結(jié)婚，沒有家庭負(fù)擔(dān)

24、，加班沒有問題。至于出差更是樂意的。主考官們對(duì)小李提出一系列與工作相關(guān)的問題后，告訴小李一個(gè)星期內(nèi)他們將公布此次招聘的畢業(yè)生 名單。.從面試的過(guò)程中可以看出，小李與該公司之間進(jìn)行的是(個(gè)別面試 小組面試 成組面試 會(huì)議型面試)o.不同的面試方式各有優(yōu)點(diǎn)，該公司釆取的面試方式的優(yōu)點(diǎn)在于(加深應(yīng)聘者與面試人員的相互了解 有利于應(yīng)聘者與面試人員建立較為親密的關(guān)系 增加不同面試者之間的可比性 提高判斷的準(zhǔn)確性，克服個(gè)人偏見)面試。.根據(jù)主考官在面試中的提問種類，此次面試屬于(非結(jié)構(gòu)化 結(jié)構(gòu)化 不直接提問 集成化.在這種面試的實(shí)施過(guò)程中，建立關(guān)系階段考官應(yīng)該()。直接切入主題，從源頭上提高面試的效率 給

25、面試者核實(shí)應(yīng)聘者工作水平的機(jī)會(huì) 提出一些無(wú)關(guān)工作的封閉式話題，幫助應(yīng)聘者放松心情 不再引入新話I(5).在這種面試的實(shí)施過(guò)程中，核心階段考官應(yīng)該(提出考核問題，搜集應(yīng)聘者的相關(guān)信息 向面試者展示友好的態(tài)度，消除其緊張心理 不再引入新話 提出兩三個(gè)開放式問題，傾聽?wèi)?yīng)聘者的回答庫(kù)二試卷總分：100答題時(shí)間：90分鐘客觀題一、單選題（共60題，共60分）不是所有人都認(rèn)為全面質(zhì)量管理（TQM）是有效的。他們反對(duì)TQM的原因不包括（）。A管理層無(wú)法做出必要的安排B工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于復(fù)雜C使員工保持高漲的情緒D并不適合所有的組織“將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物一一外部市場(chǎng)的新產(chǎn)品和新服務(wù)，或者企業(yè)內(nèi)部

26、使用的技術(shù)和方法。”這個(gè)階段屬于創(chuàng)新管理的（九A第一階段：審視和調(diào)査企業(yè)的環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息B第二階段：對(duì)潛在的創(chuàng)新信息進(jìn)行選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中C第四階段：實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)D第五階段：進(jìn)行反思和總結(jié)按照變革規(guī)模的大小，目標(biāo)可表現(xiàn)為（）。A愿景、結(jié)果B期望值、目的C結(jié)果、期望值小鄭所在的公司準(zhǔn)備進(jìn)行生產(chǎn)方式的變革，小鄭雖然內(nèi)心并不真正認(rèn)同這次變革，但由于變革是 一直支持他的吳經(jīng)理提出的，所以他仍會(huì)盡力推動(dòng)變革。在這次變革中他屬于（）oA偽裝者B追隨者C領(lǐng)導(dǎo)者5.D反對(duì)者（）是水平思考方法的一種，即把要解決的問題同其他事情作一個(gè)類比，從中找到問題的解決思 路。A邏

27、輯思維B類比法C換角色思考法D反復(fù)試驗(yàn)6. SMART原則中的S代表（）o7.8.9.明確的可測(cè)的可實(shí)現(xiàn)的相關(guān)的管理者要處理大量不同類型的問題，制訂員工職業(yè)生涯規(guī)劃屬于（）o長(zhǎng)期問題次要問題工作任務(wù)書（SOW）是一種確定工作分配的行之有效的方法，它建立的基礎(chǔ)是（）。領(lǐng)導(dǎo)的意愿項(xiàng)目任務(wù)時(shí)間表已經(jīng)創(chuàng)建對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解和征得每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員同意部分團(tuán)隊(duì)成員滿意對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行分析主要有兩種方法，成本效益分析方法和（）。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估成本預(yù)測(cè)價(jià)值評(píng)估甘特圖法10. 6。標(biāo)準(zhǔn)中的處理能力等于（）。容錯(cuò)范圍/正態(tài)分布容錯(cuò)范圍/過(guò)程中的自然偏差過(guò)程中的自然偏差/容錯(cuò)范圍正態(tài)分布/容錯(cuò)范圍11.客戶關(guān)系管理（C

28、RM）有很多好處，但也有一些缺點(diǎn)，很多小企業(yè)不能使用它，主要原因不包括成本太高實(shí)施費(fèi)用太高所需軟件系統(tǒng)過(guò)于龐大對(duì)客戶響應(yīng)時(shí)間太快12.確認(rèn)客戶需求通?？梢葬娪脝柧?、當(dāng)面交談和（）的方式。A普遍調(diào)査B培訓(xùn)C主觀推斷D廣告組織的變革只有得到人們的支持才能得以進(jìn)行。關(guān)于贏得支持和參與的方式，說(shuō)法不正確的是()o為每個(gè)關(guān)系人列出利益清單 領(lǐng)導(dǎo)施加壓力，強(qiáng)制員工參與 告訴關(guān)系人變革為其帶來(lái)的諸多利益 讓員工參與到變革的計(jì)劃過(guò)程當(dāng)中某公司最近打算改革公司的績(jī)效體制，結(jié)果收到員工的聯(lián)名反對(duì)信。這種對(duì)變革的抵制形式屬于（）。A消極抵制B公開反抗C置之不理D隱瞞信息變革隨處可見，但并非所有的變化都是變革，根據(jù)變

29、革的概念，不屬于組織變革的是（）。A辦公區(qū)域合并B有一位老員工退休C更新發(fā)票系統(tǒng)D部門重組管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來(lái)上班，則打電話到臨時(shí)雇員機(jī)構(gòu)請(qǐng)人來(lái)代替。這種決策類型是（KA常規(guī)型B思考型C反復(fù)型D請(qǐng)示型趙經(jīng)理在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到很多方面的問題，其中人與工作流程的問題在于其（）。A不確定性B確定性C共存性D相對(duì)性關(guān)于項(xiàng)目收尾和該階段需要做的事情，說(shuō)法不正確的是（）。A項(xiàng)目收尾階段的工作常常是零碎、煩瑣、費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的B項(xiàng)目收尾階段重要的是堅(jiān)持所設(shè)定的步驟和時(shí)間，不要讓事情松懈下來(lái)而導(dǎo)致失敗C項(xiàng)目收尾時(shí)應(yīng)該召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議D項(xiàng)目收尾階段最重要的兩件事是項(xiàng)目監(jiān)督和項(xiàng)目驗(yàn)收王經(jīng)理為了確保項(xiàng)目切實(shí)可行

30、，決定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，他不需要做的是（）oA估計(jì)需要多少人和多長(zhǎng)時(shí)間B估計(jì)需要多少設(shè)備和設(shè)施C確定計(jì)算成本的方法是什么D明確項(xiàng)目的實(shí)施程序“選用合適的人員、原材料、信息、設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)備，使它們達(dá)到質(zhì)量要求”這屬于系統(tǒng)管理五 個(gè)方面中的（）要素。A控制過(guò)程B規(guī)劃和提供資源C提高質(zhì)量D監(jiān)督與檢測(cè)王明是一家公司的總經(jīng)理，他想確認(rèn)一下自己的內(nèi)部客戶和外部客戶，屬于他的外部客戶的是A下屬B供銷商C上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)D其他部門經(jīng)理在資源性能評(píng)估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破損的數(shù)量屬于（）性能標(biāo)準(zhǔn)。A質(zhì)量B速度C可靠度D彈性關(guān)于資源調(diào)度的類型，說(shuō)法不正確的是（）。A各個(gè)類型的資源調(diào)度都是為了保

31、證合適的資源在合適的時(shí)間被送到合適的地方庫(kù)存調(diào)度是對(duì)資源需求和庫(kù)存交付時(shí)間的安排C生產(chǎn)調(diào)度是為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的安排D工作調(diào)度是針對(duì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的關(guān)于工作或任務(wù)的時(shí)間安排，它不能基于項(xiàng)目制對(duì)于產(chǎn)品需求的預(yù)測(cè)既有定性分析也有定量分析，（）屬于定性分析方法。A季節(jié)性分析方法B統(tǒng)計(jì)需求分析C時(shí)間一序列分析D德爾斐法劉總作為一家手機(jī)供應(yīng)商的總經(jīng)理，提出一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，預(yù)測(cè)在其公司所在地區(qū)手機(jī)的年度 銷售額為80000臺(tái)，該公司采用的需求預(yù)測(cè)方法是（）。隨機(jī)事件分析法 統(tǒng)計(jì)需求分析法 季節(jié)性模式分析法 前導(dǎo)指數(shù)分析法時(shí)間一序列分析一般包括四種分析方法，不屬于這四種分析方法的是（）。趨勢(shì)分析法 周期分

32、析法 季節(jié)性模式分析法E果分析法計(jì)劃是資源管理流程的一個(gè)階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（）。預(yù)測(cè) 資源計(jì)劃 選擇供應(yīng)商 保存記錄對(duì)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品屬于企業(yè)的（）環(huán)節(jié)。輸入 輸岀 轉(zhuǎn)化過(guò)程 交易過(guò)程雪花冷飲的冷凍倉(cāng)儲(chǔ)部門要對(duì)壓力容器進(jìn)行定期的安全檢查，應(yīng)該釆用（）的安全檢查表。審査設(shè)計(jì) 廠級(jí) 工段及崗位 專業(yè)性企業(yè)中發(fā)生很多事故，部分是因?yàn)閱T工的工作責(zé)任感不強(qiáng)、紀(jì)律松散而造成的，針對(duì)此情況，企 業(yè)首先應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行（）的教育。A經(jīng)驗(yàn)和事故教訓(xùn)B安全規(guī)程C安全技術(shù)知識(shí)D安全意識(shí)不屬于企業(yè)職工應(yīng)盡的安全生產(chǎn)保障義務(wù)的是（）。A遵章守紀(jì)B接受安全生產(chǎn)教育C發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)匯報(bào)D執(zhí)行管

33、理者做出的任何指揮發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，職工有權(quán)依照勞動(dòng)合同和工傷保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定，享有相應(yīng)的補(bǔ)償金，這屬于 企業(yè)職工享有的（）。求償權(quán) 檢舉建議權(quán) 知情權(quán) 緊急避險(xiǎn)權(quán)“在同樣成本的基礎(chǔ)上取得更多的業(yè)務(wù)，或者在取得同樣業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上降低成本”，這屬于利用（）方法改進(jìn)成本效率。A提高績(jī)效B減少浪費(fèi)C改善質(zhì)量D縮減人員耗資7億多英鎊的英國(guó)倫敦的“千年穹頂”因游人不足而關(guān)閉。這說(shuō)明在做預(yù)算時(shí)，應(yīng)該（）oA忽視新生事物B只利用一種成本計(jì)算方法C不重視可能會(huì)出現(xiàn)的重大變化D對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是10, 000件貨物，這個(gè)季度的銷量是10, 500件，表示該企業(yè)（）。A虧損B盈利C不

34、虧不盈D無(wú)法判斷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（）。A經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入量/經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流岀量B經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入量/籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量D經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流出量/經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入量為了使新員工盡快適應(yīng)工作，需要全程關(guān)注新員工的發(fā)展，對(duì)于“監(jiān)督新員工”這一問題的認(rèn)識(shí), 正確的是（）。A監(jiān)督員工意味著凌駕于新員工之上B只有試用期期間才可以監(jiān)督新員工C監(jiān)督的目的是為了幫助他們并教給他們更有效的工作方法D監(jiān)督新員工就是等他們犯了錯(cuò)誤之后再批評(píng)教育在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排的時(shí)候應(yīng)注意讓新員工盡快開始工作和（）。A記住公司所有的相關(guān)規(guī)定B安排新員工做復(fù)雜的工作C 一次不要覆蓋太大范圍

35、D放任自由新員工第一天上班需要被告知一些事項(xiàng)，以便以后能快速地適應(yīng)工作，關(guān)于被告知的相關(guān)事項(xiàng), 說(shuō)法不正確的是（）A第一天就職引導(dǎo)的內(nèi)容取決于工作的內(nèi)容B新員工第一天上班應(yīng)向其提供核心客戶的資料，以便早日進(jìn)入角色C第一天被告知的事項(xiàng)最好以書面的形式提供新員工第一天上班應(yīng)向其提供健康、安全和災(zāi)難意識(shí)方面的培訓(xùn)“某一特定級(jí)別的員工證明自己資格的行為方式屬于任職資格中的（）oA核心行為B邊緣行為C角色行為D領(lǐng)導(dǎo)行為()。人員規(guī)范是用來(lái)描述從事某項(xiàng)工作的理想人選所需具備的基本條件和要點(diǎn)的文件，這些要點(diǎn)包括技能、知識(shí)和能力經(jīng)驗(yàn)個(gè)人品質(zhì)和情況工作目的和范中BCD對(duì)于某個(gè)職位所從事工作的目的和應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任

36、進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)的文件是（）。工作描述 人員規(guī)范 任職資格 業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)TPM是現(xiàn)代組織，尤其是制造型企業(yè)越來(lái)越重視的話題，它指的是（）。設(shè)備保全管理 全面生產(chǎn)設(shè)備管理 質(zhì)量保全管理 事務(wù)改進(jìn)管理選擇供應(yīng)商往往依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)法正確的是（）o對(duì)于一個(gè)需要購(gòu)買軟件類產(chǎn)品的企業(yè)，選擇供應(yīng)商時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)更看重是否提供技術(shù)支持 對(duì)于單一供應(yīng)商不存在選擇標(biāo)準(zhǔn)的問題，提供什么就接受什么 所有企業(yè)選擇供應(yīng)商的首要標(biāo)準(zhǔn)都是成本 可靠度和財(cái)務(wù)穩(wěn)定性都屬于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)小劉開了一家中式餐館，每到吃飯時(shí)間，來(lái)就餐的人非常多，現(xiàn)有的幾個(gè)員工根本忙不過(guò)來(lái)。根 據(jù)這種情況，小劉在制訂資源計(jì)劃時(shí)應(yīng)該釆?。ǎ┯?jì)劃

37、?？刂菩枨?等產(chǎn)量 需求跟隨 控制資源為了防止安全和健康事故發(fā)生，應(yīng)該遵循的原則不包括（）。發(fā)生事故后，等高層領(lǐng)導(dǎo)指示后再釆取行動(dòng) 個(gè)性化評(píng)估 執(zhí)行防范措施 盡力避免事故的發(fā)生某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過(guò)程中發(fā)生坍塌，造成2人死亡，9人重傷。根據(jù)生產(chǎn)安全事 故報(bào)告和調(diào)査處理?xiàng)l例，這次事故屬于（）事故。A特別重大B重大C 一般D較大對(duì)從業(yè)人員享有的安全生產(chǎn)權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)加以規(guī)定的法律是（）0A消防法B職業(yè)病防治法C建筑法D安全生產(chǎn)法星盛集團(tuán)由于年度保險(xiǎn)費(fèi)比預(yù)計(jì)高，所以每月的保險(xiǎn)費(fèi)比預(yù)期的高出25元，這屬于（ 造成的預(yù)測(cè)逆差。A銷售生產(chǎn)力B業(yè)務(wù)級(jí)別的改變C計(jì)劃外支出D企業(yè)文化安全邊際率是用相對(duì)

38、數(shù)來(lái)表示的安全邊際，它等于（）。A現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點(diǎn)的銷售量B現(xiàn)有銷售量/安全邊際C 1-現(xiàn)有銷售量/盈虧臨界點(diǎn)的銷售量D 1-盈虧臨界點(diǎn)的銷售量/現(xiàn)有銷售量企業(yè)預(yù)期未來(lái)要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表是（）的結(jié)果。A成本會(huì)計(jì)B計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)C管理會(huì)計(jì)D財(cái)務(wù)賬戶支出（成本）包括三種形式，不屬于這三種形式的是（）。A營(yíng)業(yè)支出B混合成本C資本支出D普通成本對(duì)給員工安排指導(dǎo)伙伴這一問題的看法，正確的是（）。A安排指導(dǎo)伙伴會(huì)增加新員工的惰性，無(wú)需安排B指導(dǎo)伙伴的選擇很重要，不當(dāng)?shù)倪x擇可能會(huì)事倍功半C績(jī)效突出是指導(dǎo)伙伴必備的素質(zhì)D指導(dǎo)伙伴只要耐心就可以了某家具供應(yīng)商未能在客戶指定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)客戶訂購(gòu)的家具，這批家具屬

39、于（）。A次品B有效庫(kù)存C非有效庫(kù)存D損壞的商品對(duì)于一個(gè)蔬菜種植基地來(lái)說(shuō)，（）是它的主要資源。A大棚B塑料薄膜C 土地D工具危險(xiǎn)性等級(jí)中的危險(xiǎn)等級(jí)是指（）。A不會(huì)造成系統(tǒng)損壞B處于事故的邊緣狀態(tài)C會(huì)造成人員傷亡D造成人員重大傷亡財(cái)務(wù)管理包括很多環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)間相互關(guān)聯(lián)，其中財(cái)務(wù)預(yù)算是財(cái)務(wù)控制的（）。A結(jié)果B先導(dǎo)C具體化D定量化小張所在的公司是一家管理咨詢公司，在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)，該公司適合使用（）成本模式。A總體B單位C項(xiàng)目D混合在一定的產(chǎn)量范圍內(nèi)，與產(chǎn)量的增減變化沒有直接關(guān)系的費(fèi)用被稱為（）。A.生產(chǎn)費(fèi)用B直接成本C可變成本D管理費(fèi)用廣義的現(xiàn)金，還包括在途現(xiàn)金和（）。A收益B發(fā)票C資產(chǎn)D銀行存款

40、二、案例選擇題（共4題，共40分）1.某面粉廠非常重視原料的釆購(gòu)庫(kù)存管理。他們每月召開月度聯(lián)席會(huì)議，討論銷-產(chǎn)-購(gòu)計(jì)劃，但會(huì) 議最重要的內(nèi)容是分析小麥原料價(jià)格走勢(shì)，并根據(jù)分析結(jié)論做出釆購(gòu)決策（而不是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃來(lái)做釆購(gòu) 計(jì)劃）。當(dāng)判斷原料要漲價(jià)，他們就會(huì)加大采購(gòu)量，增加庫(kù)存；相反，就逐漸減少庫(kù)存。該公司有3萬(wàn)噸的原料倉(cāng)庫(kù)容量，滿倉(cāng)時(shí)可以滿足6個(gè)月的生產(chǎn)用量，在1994年、2000年等幾個(gè)小 麥大漲價(jià)的年份，該公司都是超滿倉(cāng)庫(kù)存，倉(cāng)庫(kù)不夠用，就想方設(shè)法在倉(cāng)庫(kù)之間和車間過(guò)道設(shè)臨時(shí)的“帳 篷倉(cāng)”，有時(shí)侯還讓幾十艘運(yùn)糧船長(zhǎng)時(shí)間在碼頭附近排隊(duì)等候卸貨，無(wú)形中充當(dāng)了臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)。正是通過(guò)這 種“低價(jià)吸納，待價(jià)

41、而沽”的原料管理絕招，公司在過(guò)去的十多年里，不但能夠平安度過(guò)原料波動(dòng)所帶來(lái) 的沖擊，而且從中獲得了豐厚的價(jià)差利潤(rùn)。（1）. 一個(gè)好的采購(gòu)流程可以提高產(chǎn)品交換的效率。關(guān)于釆購(gòu)流程，說(shuō)法正確的是（）企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的不同，釆購(gòu)流程也各不相同 釆購(gòu)流程的第一步通常是由供應(yīng)商提供報(bào)價(jià)單 報(bào)價(jià)單中應(yīng)注明訂購(gòu)貨物的數(shù)量 賣方不承擔(dān)退換服務(wù)（2）.釆購(gòu)流程中訂單的內(nèi)容不包括（A貨物的數(shù)量B貨物的報(bào)價(jià)C產(chǎn)品的折扣D交付期限（3）.由案例中可以看到，某面粉廠做出釆購(gòu)決策的依據(jù)是（）oA生產(chǎn)計(jì)劃B小麥價(jià)格趨勢(shì)C庫(kù)存成本D需求波動(dòng)（4）.該面粉廠快速有效的庫(kù)存管理能夠帶來(lái)的好處不包括減少（）。A存儲(chǔ)成本B組織成本C營(yíng)運(yùn)

42、成本D人工成本（5）.某面粉廠在有些年份滿倉(cāng)庫(kù)存，甚至還建“帳篷倉(cāng)”，這樣做的目的是（）。A減少釆購(gòu)中的成本減少流通環(huán)節(jié)的費(fèi)用 避免釆購(gòu)中的失誤 減少原材料波動(dòng)帶來(lái)的沖擊，獲得價(jià)格利潤(rùn)2.中石化高度重視生產(chǎn)安全，該公司2002年未發(fā)生重特大事故，上報(bào)事故總數(shù)、財(cái)產(chǎn)損失、人身傷 亡事故持續(xù)下降，安全生產(chǎn)連續(xù)實(shí)現(xiàn)總體平穩(wěn)。中石化有健全的安全管理組織體系。公司總部和每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都設(shè)有安全環(huán)保部門。同時(shí)，建立了嚴(yán) 密的責(zé)任體系，推行了安全生產(chǎn)一崗一責(zé)制和全員安全承諾制。該公司建立了一整套安全管理的制度、規(guī) 定，做到了各項(xiàng)工作有章可循。對(duì)一些重要的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，如動(dòng)火作業(yè)、有限空間作業(yè)、高空作業(yè)、設(shè)備檢 修

43、等，實(shí)行嚴(yán)格的作業(yè)許可證制度和安全確認(rèn)制度。中國(guó)石化積極治理隱患，努力創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán) 境。對(duì)己建成的裝置、設(shè)施和公用工程，開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，積極進(jìn)行隱患治理，按照分級(jí)管理、分步實(shí)施的 原則，從隱患的檢査評(píng)估、制定方案、立項(xiàng)審批直到竣工驗(yàn)收的全過(guò)程，實(shí)施規(guī)范化、程序化管理o 2002 年隱患治理項(xiàng)目668項(xiàng)，投資11.5億元，一批重大隱患得到治理，有力地保證了裝置的安全生產(chǎn)。1=1該公司重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵生產(chǎn)裝置、要害生產(chǎn)部位的安全監(jiān)督管理，有針對(duì)性地制定重大事故防范措施, 組織開展事故預(yù)案演練，將管理監(jiān)控責(zé)任和措施落實(shí)到各部門、車間和崗位，及時(shí)消除缺陷和隱患。(1).該公司在健康和安全管理方面建

44、立了嚴(yán)密的責(zé)任體系，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在健康與安全管理中責(zé)任重大，不屬于其責(zé)任的是()o進(jìn)行安全維護(hù)遇到危險(xiǎn)挺身而出計(jì)劃、實(shí)施監(jiān)控并檢査lii；進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(2).員工對(duì)企業(yè)的健康與安全也負(fù)有責(zé)任，()不屬于員工的責(zé)任。正確使用工作設(shè)備 關(guān)心他人的健康與安全 調(diào)査并報(bào)告事故 及時(shí)匯報(bào)工作場(chǎng)所的安全隱患.中石化之所以未發(fā)生重大安全事故，還在于其對(duì)安全教育的重視，安全教育要求新上崗的員工必須進(jìn)行不少于()天的三級(jí)安全教育，經(jīng)考試合格后方可分配工作。A 3B 5C 7D 10.根據(jù)中石化企業(yè)的性質(zhì)，工作場(chǎng)所具有易燃易爆性，員工需要掌握消防安全知識(shí)，這一方面知識(shí)的介紹屬于（）級(jí)安全教育。A企業(yè)級(jí)B部門級(jí)C團(tuán)隊(duì)級(jí)

45、D班組級(jí)（5）.公司總部和每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都設(shè)有安全環(huán)保部門，高度重視安全工作，作為企業(yè)級(jí)，其安全教育 的重點(diǎn)不應(yīng)該包括（）。A講解黨和國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)B介紹本企業(yè)安全生產(chǎn)情況C介紹企業(yè)安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)D介紹崗位使用的機(jī)械設(shè)備、工器具的性能和防護(hù)裝置的使用方法3.梁先生是一家建筑公司的老總，他想通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表來(lái)分析公司的經(jīng)營(yíng)狀況。他要求財(cái)務(wù)部門給他提供一份公司的資產(chǎn)負(fù)債表，下表是梁先生公司2008年9月30日的資產(chǎn)負(fù)債表：表資產(chǎn)負(fù)債表（單位：萬(wàn)元）資產(chǎn)現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物279, 352應(yīng)收賬款46, 481預(yù)付賬款及應(yīng)收票據(jù)28, 421固定資產(chǎn)76,936商譽(yù)55, 5

46、55商標(biāo)6, 086限定用途現(xiàn)金2,673其他資產(chǎn)凈值4, 525資產(chǎn)總額500, 029負(fù)債及所有者權(quán)益應(yīng)付賬款8,614應(yīng)付費(fèi)用35, 431應(yīng)付債券30, 080應(yīng)交稅金28,180其他應(yīng)付款42, 103 負(fù)債總額144,408 所有者權(quán)益355, 621.根據(jù)上表，可以推出公司的所有者權(quán)益等于()。A資產(chǎn)+負(fù)債B資產(chǎn)-負(fù)債C現(xiàn)金及其等價(jià)物+負(fù)債D現(xiàn)金及其等價(jià)物+資產(chǎn).在該公司的資產(chǎn)負(fù)債表中，屬于該公司的無(wú)形資產(chǎn)的是()oA應(yīng)收賬款B現(xiàn)金C商譽(yù)D預(yù)付賬款.根據(jù)上表，屬于梁先生公司的長(zhǎng)期負(fù)債的是()。A應(yīng)付債券B應(yīng)交稅金C應(yīng)付賬款D應(yīng)付費(fèi)用.如果梁先生想知道公司在一個(gè)財(cái)政年度里的盈利或虧

47、損狀況，應(yīng)該制作()。A損益表B現(xiàn)金流量表C財(cái)務(wù)報(bào)表D收支報(bào)表.不屬于該公司的流動(dòng)資產(chǎn)的是()。A現(xiàn)金B(yǎng)應(yīng)收賬款C應(yīng)收票據(jù)D商標(biāo)4. 一家公司在廣州新開的店在開始經(jīng)營(yíng)的頭6個(gè)月，店鋪中人員流動(dòng)率達(dá)50%。經(jīng)理助理已經(jīng)換了 3 次，一般的銷售人員平均只呆2個(gè)月。小王被總公司派往廣州調(diào)査這個(gè)問題。小王讓李經(jīng)理描述他在挑選 人員時(shí)所用的雇用實(shí)踐，李經(jīng)理做了以下答復(fù):“我做出的選擇是建立在我對(duì)每個(gè)求職者一一進(jìn)行面試的基礎(chǔ)之上的。我向所有求職者提出某些基礎(chǔ)性問題，如他們是否樂意在周末工作并且是否樂意加班。除此之外，我并不是按事前確定的問題順序去發(fā) 問，恰當(dāng)?shù)卣f(shuō)，我盡力使問題適合于每一位申請(qǐng)人。”然后小王

48、問李經(jīng)理，他是如何確定哪一位求職者可 以被雇傭的，李經(jīng)理做了如下陳述：“求職者給我的第一印象是相當(dāng)重要的，并且確實(shí)對(duì)我的最后決策有)面試方式。決定性影響?！?1).從李經(jīng)理的描述中，可以得知，在面試過(guò)程中他釆取的是(個(gè)別 小組 會(huì)議 成組(2).李經(jīng)理在招聘過(guò)程中使用的面試方式的優(yōu)點(diǎn)是()。提高判斷的準(zhǔn)確性 對(duì)應(yīng)聘者的考査更可信 有利于應(yīng)聘者與面試人員建立較為親密的關(guān)系 能夠以某人的觀點(diǎn)為主(3).李經(jīng)理的面試可分為兩個(gè)階段，第一階段向所有求職者都提某些相同的基礎(chǔ)性問題，這屬于()面試。A結(jié)構(gòu)化B發(fā)散型C隨機(jī)提問型D不直接提問型(4).在李經(jīng)理面試的第二階段：“我并不是按事前確定的問題順序去發(fā)

49、問，恰當(dāng)?shù)卣f(shuō)，我盡力使問題適合于每一位申請(qǐng)人”這種提問方式屬于()面試。A啟發(fā)型B非結(jié)構(gòu)化C固定模式型D直接提問型(5).李經(jīng)理認(rèn)為第一印象是非常重要的,但有時(shí)第一印象可能并不準(zhǔn)確，為了避免由于李經(jīng)理個(gè)人的第一印象做出的錯(cuò)誤決策，可以采用()面試方式。個(gè)別 小組 一對(duì)多 成組題庫(kù)三試卷總分：100答題時(shí)間：90分鐘客觀一、單選題（共60題，共60分）針對(duì)反對(duì)者的意見，贊成者認(rèn)為，提出的這些弊端并不是不能改變的，有很多解決辦法。這些辦 法包括（）。加強(qiáng)獎(jiǎng)勵(lì)制度為管理者和員工留出一定的培訓(xùn)時(shí)間團(tuán)隊(duì)工作對(duì)反對(duì)者釆取強(qiáng)制態(tài)度BCD創(chuàng)新管理的第一階段是審視和調(diào)査企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)

50、新信息。其中 這些潛在的創(chuàng)新信息可能來(lái)源于（）。A多樣化的需求B其他研究活動(dòng)所帶來(lái)的新機(jī)會(huì)C競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略變化D其他選項(xiàng)都對(duì)對(duì)愿景的描述，不正確的是（）。A能迅速地呈現(xiàn)出變革成功后的完美景象B能夠描繪改變之后的工作情景C是對(duì)變革結(jié)果更為具體的說(shuō)明D是直接的、鼓舞人心的小鄭所在的公司準(zhǔn)備進(jìn)行生產(chǎn)方式的變革，小鄭雖然內(nèi)心并不真正認(rèn)同這次變革，但由于變革是 一直支持他的吳經(jīng)理提出的，所以他仍會(huì)盡力推動(dòng)變革。在這次變革中他屬于（）o偽裝者 追隨者 領(lǐng)導(dǎo)者5.反對(duì)者小張為了解決在管理過(guò)程中出現(xiàn)的問題，把候選方案一個(gè)一個(gè)地進(jìn)行試驗(yàn)，直到找到合適的方案 為止。這屬于決策技巧中的（）。A反復(fù)試驗(yàn)B類比法C與別

51、人溝通以及別人的參與D收集和篩選信息SMART原則中的T代表（）。A有時(shí)間約束的B可測(cè)的C可實(shí)現(xiàn)的D相關(guān)的我們可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)將管理者面臨的問題劃分成不同的類型。關(guān)于問題的類型，說(shuō)法正確的管理者面臨的問題可以根據(jù)分量不同劃分為主要問題和瑣碎問2 短期問題是當(dāng)前面臨并需要解決的，長(zhǎng)期問題是以后再考慮的 由于管理者面臨的問題很多，所以只關(guān)注重要的問題就可以了，瑣碎問題可以忽略D緊急的問題必定是重要的問題某公司正在開展健康和安全手冊(cè)的編寫項(xiàng)目，某一文件上注明小李的主要任務(wù)是“準(zhǔn)備和發(fā)放招 標(biāo)書”，具體包括：在管理檔案和計(jì)算機(jī)檔案中査找以前的招標(biāo)書在管理檔案和計(jì)算機(jī)檔案中査找招 標(biāo)書模板向王經(jīng)理報(bào)告

52、自己的發(fā)現(xiàn)。由這些內(nèi)容可以判斷，該文件是（）。A職位描述書B人員規(guī)范書C工作任務(wù)書D任職資格某公司為了考察項(xiàng)目的可行性，需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟描述不正確的是（）。A為項(xiàng)目列出各種可能的結(jié)果B按照列出的問題對(duì)項(xiàng)目所產(chǎn)生的影響程度進(jìn)行等級(jí)鑒定C對(duì)每一種結(jié)果發(fā)生的概率進(jìn)行評(píng)定D將嚴(yán)重程度與概率相加，這個(gè)和代表每種情況的風(fēng)險(xiǎn)程度6。是質(zhì)量管理的重要概念之一。6。的四個(gè)相關(guān)概念是（）o正態(tài)分布、過(guò)程的自然偏差、容錯(cuò)范圍、處理能力正態(tài)分布、過(guò)程的自然偏差、容錯(cuò)范圍、提高質(zhì)量偏態(tài)分布、過(guò)程的自然偏差、容錯(cuò)范圍、處理能力偏態(tài)分布、過(guò)程的自然偏差、容錯(cuò)范圍、提高質(zhì)量客戶關(guān)系管理是用于滿足客戶需求的

53、一種方式，關(guān)于這一概念及其優(yōu)缺點(diǎn)，說(shuō)法不正確的是（）。A客戶關(guān)系管理的目的在于集成所有與客戶相關(guān)的信息，包括與客戶接觸的歷史資料、客戶選擇偏 好等B客戶關(guān)系管理有助于企業(yè)有效地確定商業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)運(yùn)作等決策C客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)在于成本低D客戶關(guān)系管理主要依賴新技術(shù)，通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用滿足客戶的需求某公司為了更好地滿足市場(chǎng)的需求，在網(wǎng)站上推出了一份在線市場(chǎng)研究調(diào)査表。由此可見，該公 司確認(rèn)客戶需求的方式是（）電話訪談 問卷調(diào)査 當(dāng)面交談 觀察很多對(duì)企業(yè)有益的變革無(wú)法推行，是因?yàn)樽兏锏年P(guān)系人不了解實(shí)施變革會(huì)給他們帶來(lái)哪些好處。這說(shuō)明變革的推動(dòng)者要想變革的過(guò)程中贏得支持和參與，需要（）。A對(duì)變革充

54、滿熱情B強(qiáng)制實(shí)施變革C為每個(gè)關(guān)系人列出利益清單D確定變革的最佳時(shí)間抵制變革的形式有很多種，公開反抗的特點(diǎn)是（）。A人們公開反對(duì)B人們不積極參與討論C人們回避問ID人們隱瞞和延誤信息關(guān)于變革，說(shuō)法正確的是（）。A公司只要進(jìn)行變革，就能從中獲得利益B變革總是有害的，變革的公司最終的結(jié)果是破產(chǎn)C變革必須有合理的理由、明確的目的，并以正確的方式進(jìn)行，才能獲得成功D只要變革就能夠提高團(tuán)隊(duì)的士氣愛迪生分類試驗(yàn)1600多種不同耐熱的材料，最終決定用鴇絲代替，這樣既節(jié)約了成本又延長(zhǎng)了 燈泡的壽命。愛迪生這種決策的類型屬于（）。A反復(fù)試驗(yàn)型B直覺型C思考型D常規(guī)型管理者在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到很多方面的問題，其中

55、管理者本身的問題在于（）。B組織是問題的制造者C管理者必須作出決策以解決問D工作流程的問題撰寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告屬于項(xiàng)目生命周期中的（）階段。項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目收尾 項(xiàng)目監(jiān)督和控制 項(xiàng)目計(jì)劃制訂要確保項(xiàng)目切實(shí)可行，管理者需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析。關(guān)于分析的內(nèi)容，說(shuō)法不正確的A由于是初步分析所以只需對(duì)時(shí)間和人員進(jìn)行分析B確定計(jì)算成本的方法是什么C分析需要多少設(shè)備和設(shè)施D估算完成該項(xiàng)目的時(shí)間“檢査是否達(dá)到目標(biāo)，如果沒有達(dá)到，是否己經(jīng)采取了補(bǔ)救措施”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的（）要素。A控制過(guò)程B明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄C提高質(zhì)量D監(jiān)督與檢測(cè)組織的客戶分為內(nèi)部客戶和外部客戶，屬于組織的外部客戶的是（）。A其他部

56、門經(jīng)理B供銷商C上級(jí)主管D同事在資源性能評(píng)估中，折扣指標(biāo)屬于（）性能指標(biāo)。A質(zhì)量B速度C可靠度D成本在復(fù)雜的制造企業(yè)中，產(chǎn)品都是通過(guò)信息系統(tǒng)與庫(kù)存相聯(lián)系的，這就是所謂的MRP,它指的是（）。A物資需求計(jì)劃B企業(yè)資源計(jì)劃C制造資源計(jì)劃D額外資源計(jì)劃對(duì)于產(chǎn)品需求的預(yù)測(cè)既有定性分析也有定量分析，（）屬于定性分析方法。A季節(jié)性分析方法B統(tǒng)計(jì)需求分析C時(shí)間一序列分析D德爾斐法以需求因素為基礎(chǔ)，不與時(shí)間相關(guān)聯(lián)的預(yù)測(cè)資源需求的方法是（）。A德爾斐法B統(tǒng)計(jì)需求分析法C季節(jié)性模式分析法D前導(dǎo)指數(shù)分析法王總是一家工廠的負(fù)責(zé)人，在預(yù)測(cè)工廠的資源需求時(shí)，他習(xí)慣釆取的方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù), 并將其按時(shí)間先后排列，然

57、后進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)將來(lái)的需求水平。王總釆取的這種方法被稱為（）。A德爾斐法B統(tǒng)計(jì)需求分析法C時(shí)間一序列分析法aD顧客需求調(diào)査法計(jì)劃是資源管理流程的一個(gè)階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（）0A預(yù)測(cè)B資源計(jì)劃C選擇供應(yīng)商D保存記錄不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同，但都要將這些資源通過(guò)轉(zhuǎn)化過(guò)程形成產(chǎn)品，才能創(chuàng) 造價(jià)值。對(duì)于農(nóng)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，其所需的資源（輸入）不包括（）。A種子B農(nóng)用器械C農(nóng)產(chǎn)品D農(nóng)業(yè)工人（）的安全檢査表的重點(diǎn)是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)性事故上。A車間B廠級(jí)C工段及崗位D專業(yè)性不同行業(yè)的安全技術(shù)內(nèi)容不同，因此，企業(yè)要針對(duì)自身的特點(diǎn)進(jìn)行（）的教育。事故教訓(xùn) 安全規(guī)程 安全技術(shù)知識(shí) 安

58、全意識(shí)作為企業(yè)職工，在發(fā)現(xiàn)事故隱患時(shí)應(yīng)當(dāng)（）。不管不問，繼續(xù)工作 獨(dú)自躲避隱患 停止工作，等待領(lǐng)導(dǎo)指示 及時(shí)向主要負(fù)責(zé)人報(bào)告企業(yè)有義務(wù)在與職工簽訂的勞動(dòng)合同中明確告知所從事的工作的危險(xiǎn)因素和事故應(yīng)急措施，這體 現(xiàn)了員工享有安全生產(chǎn)保障權(quán)利中的（）。A求償權(quán)B知情權(quán)C檢舉建議權(quán)D拒絕權(quán)趙經(jīng)理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以釆取的措施是（）。A改善質(zhì)量B籌集資金C調(diào)査市場(chǎng)D擴(kuò)編人員預(yù)算往往是建立在一些假設(shè)（如銷售量預(yù)測(cè)）的基礎(chǔ)上，但這些假設(shè)可能并不適應(yīng)于下一個(gè)時(shí)間 周期，這就需要在做預(yù)算時(shí)留出一定的空間以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的變化。這一思想是預(yù)算輔助手段中的（）。圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開靈敏度分析B對(duì)新

59、生事物做出理性判斷C對(duì)重大變化做出理性判斷D只利用一種成本計(jì)算方法關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)，說(shuō)法不正確的是（）。A各種類型公司的盈虧平衡點(diǎn)的高度都是一樣的B銷售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以下，則表示虧損C銷售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以上，則表示盈利D盈虧平衡點(diǎn)是指銷售收入和總成本的交點(diǎn)籌資活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（）。A籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/籌資活動(dòng)現(xiàn)金流出量B籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/投資活動(dòng)現(xiàn)金流入量D籌資活動(dòng)現(xiàn)金流出量/籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量關(guān)于關(guān)注員工發(fā)展的說(shuō)法不正確的是（）。A不可以凌駕于新員工之上B為員工預(yù)留一定的談話時(shí)間C忽視看上去無(wú)關(guān)緊要的問題D清楚地表明員工工作遇到困難時(shí)找

60、誰(shuí)幫助在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排時(shí)，需要注意兩個(gè)因素，為了讓新員工感到自己對(duì)公司有所貢獻(xiàn)，需要注意 的是（）A讓員工盡快開始工作B 一次不要覆蓋太大范圍C安排員工做復(fù)雜、高難度的工作D讓員工始終處于忙碌狀態(tài)有些事項(xiàng)是必須在新員工上班第一天就告訴他們的，除了（）。A公司的結(jié)構(gòu)B公司的運(yùn)作情況C公司的規(guī)章制度D其他員工的詳細(xì)薪酬情況在組織中，最清楚某項(xiàng)具體工作的任職資格的人是（）。A人力資源部門的主管領(lǐng)導(dǎo)B做統(tǒng)籌計(jì)劃的高級(jí)經(jīng)理C做過(guò)該工作的人或者該部門的領(lǐng)導(dǎo)D人力資源部門的薪酬專員人員規(guī)范是用來(lái)描述從事某項(xiàng)工作的理想人選所需具備的基本條件和要點(diǎn)的文件，這些要點(diǎn)包括（）o技能、知識(shí)和能力經(jīng)驗(yàn)個(gè)人品質(zhì)和情況工