某公司IT服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)文件

1、xxx公司IT服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目 招標(biāo)文件 編號(hào)：xxx第 PAGE 38 頁 共 NUMPAGES 38 頁第 PAGE 1 頁 共 NUMPAGES 38 頁XXX公公司IT服務(wù)務(wù)管理平平臺(tái)建設(shè)設(shè)招標(biāo)文件件項(xiàng)目名稱稱：XXXX公司司IT服服務(wù)管理理平臺(tái)建設(shè)設(shè)招標(biāo)編號(hào)號(hào)：XXXXXXX20111年X月XX日目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc297647349 第一部分分招標(biāo)標(biāo)邀請(qǐng) PAGEREF _Toc297647349 h 3 HYPERLINK l _Toc297647350 第二部分分投標(biāo)標(biāo)須知 PAGEREF _Toc297647350 h 4

2、HYPERLINK l _Toc297647351 1、關(guān)于于投標(biāo)文文件 PAGEREF _Toc297647351 h 4 HYPERLINK l _Toc297647352 2關(guān)于于保證金金 PAGEREF _Toc297647352 h 4 HYPERLINK l _Toc297647353 3關(guān)于于投標(biāo)費(fèi)費(fèi)用 PAGEREF _Toc297647353 h 5 HYPERLINK l _Toc29764735444.名詞解解釋 PAGEREF _Toc297647354 h 5 HYPERLINK l _Toc297647355 5關(guān)于于知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán) PAGEREF _Toc297647

3、355 h 5 HYPERLINK l _Toc297647356 6關(guān)于于保密 PAGEREF _Toc297647356 h 5 HYPERLINK l _Toc297647357 第三部分分項(xiàng)目要要求 PAGEREF _Toc297647357 h 6 HYPERLINK l _Toc297647358 第一章項(xiàng)目目目標(biāo) PAGEREF _Toc297647358 h 6 HYPERLINK l _Toc297647359 第二章項(xiàng)目需需求 PAGEREF _Toc297647359 h 6 HYPERLINK l _Toc297647360 第三章進(jìn)度和和驗(yàn)收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _

4、Toc297647360 h 14 HYPERLINK l _Toc297647361 第四部分分合同 PAGEREF _Toc297647361 h 16 HYPERLINK l _Toc297647362 第一章投標(biāo)要要求 PAGEREF _Toc297647362 h 16 HYPERLINK l _Toc297647363 第二章付款方方式 PAGEREF _Toc297647363 h 16 HYPERLINK l _Toc297647364 第三章合同范范本 PAGEREF _Toc297647364 h 16 HYPERLINK l _Toc297647365 第五部分分項(xiàng)目目投

5、標(biāo)評(píng)評(píng)審 PAGEREF _Toc297647365 h 25 HYPERLINK l _Toc297647366 1. 總總則 PAGEREF _Toc297647366 h 25 HYPERLINK l _Toc297647367 2. 項(xiàng)項(xiàng)目投標(biāo)標(biāo)評(píng)審工工作組 PAGEREF _Toc297647367 h 25 HYPERLINK l _Toc297647368 3. 項(xiàng)項(xiàng)目投標(biāo)標(biāo)評(píng)審流流程 PAGEREF _Toc297647368 h 25 HYPERLINK l _Toc297647369 4. 項(xiàng)項(xiàng)目投標(biāo)標(biāo)評(píng)審方方案 PAGEREF _Toc297647369 h 25 HYP

6、ERLINK l _Toc297647370 5. 評(píng)評(píng)標(biāo)相關(guān)關(guān)表格 PAGEREF _Toc297647370 h 28 HYPERLINK l _Toc297647371 第六部分分投標(biāo)標(biāo)文件格格式清單單 PAGEREF _Toc297647371 h 33 HYPERLINK l _Toc297647372 附件1投標(biāo)標(biāo)函 PAGEREF _Toc297647372 h 33 HYPERLINK l _Toc297647373 附件2法定代代表人授授權(quán)書 PAGEREF _Toc297647373 h 34 HYPERLINK l _Toc29766473374附件3報(bào)價(jià)價(jià)一覽表表 PA

7、GEREF _Toc297647374 h 35 HYPERLINK l _Toc297647375 附件4報(bào)價(jià)價(jià)明細(xì)表表 PAGEREF _Toc297647375 h 36 HYPERLINK l _Toc297647376 附件5供應(yīng)應(yīng)商基本本情況表表 PAGEREF _Toc297647376 h 38 HYPERLINK l _Toc297647377 附件6技術(shù)術(shù)人員表表 PAGEREF _Toc297647377 h 39 HYPERLINK l _Toc297647378 附件7項(xiàng)目目建設(shè)方方案 PAGEREF _Toc297647378 h 40第一部分分 招標(biāo)邀請(qǐng)請(qǐng)XXXX

8、就以下下IT服服務(wù)管理理平臺(tái)建建設(shè)項(xiàng)目目進(jìn)行公公開招標(biāo)標(biāo)，邀請(qǐng)請(qǐng)有興趣趣的合格格投標(biāo)人人參加投投標(biāo)。1、招標(biāo)標(biāo)文件編號(hào)號(hào)：xxxx2、項(xiàng)目目名稱：xxxx公司IIT服務(wù)務(wù)管理平平臺(tái)建設(shè)設(shè)項(xiàng)目3、項(xiàng)目目實(shí)施地地點(diǎn)：xxxx公公司4、建設(shè)設(shè)內(nèi)容：詳細(xì)要要求見招招標(biāo)文件件第三部分項(xiàng)目目要求。5、項(xiàng)目目期限：詳細(xì)要要求見招招標(biāo)文件件第三部分項(xiàng)目目要求。6、招標(biāo)標(biāo)文件答答疑：本本項(xiàng)目不不舉行集集中答疑疑，請(qǐng)候候選供應(yīng)應(yīng)商于招招標(biāo)截止止時(shí)間至至少一日日前將有有關(guān)疑問問書面?zhèn)鱾髡嬷痢緜髡嫣?hào)號(hào)碼】【聯(lián)系人人】收收。7、對(duì)候候選供應(yīng)應(yīng)商商務(wù)務(wù)要求（候選供供應(yīng)商必必須達(dá)到到以下全全部商務(wù)務(wù)要求）： 7.1候候選供

9、應(yīng)應(yīng)商要求求為國內(nèi)內(nèi)獨(dú)立的的事業(yè)法法人或注注冊資金金不少于于人民幣幣5000萬元的的獨(dú)立企企業(yè)法人人；7.2候候選供應(yīng)應(yīng)商必須須有不少少于5名持有有IT 服務(wù)管管理相關(guān)關(guān)認(rèn)證資質(zhì)質(zhì)（如ITT Seerviice Mannageer、ITIIL EExpeert、ISOO200000 LA、ISOO270001 LA等等）的技技術(shù)人員員；8、遞交交投標(biāo)文件件地點(diǎn)：地點(diǎn)：xxx市xxxx路xxxx號(hào)x樓聯(lián)系人：xxxx聯(lián)系電話話：xxxx9、遞交交投標(biāo)文件件時(shí)間：20111年x月xx日10、評(píng)評(píng)審時(shí)間間、地點(diǎn)點(diǎn)：時(shí)間：22011年x月xx日x:xxx開始始地點(diǎn)：xxx市xxxx路路xxxx號(hào)x樓聯(lián)

10、系人： xxxx【電電話號(hào)碼碼】屆時(shí)請(qǐng)參參加投標(biāo)標(biāo)的單位位法人或或法人委委托人參參與招標(biāo)標(biāo)評(píng)審，如因?yàn)闉樘厥庠蛲七t遲，則時(shí)時(shí)間順延延。第二部分分投標(biāo)標(biāo)須知候選供應(yīng)應(yīng)商必須須認(rèn)真閱閱讀以下下內(nèi)容，以免造造成投標(biāo)標(biāo)失敗。1、關(guān)于于投標(biāo)文件件1.1投投標(biāo)文件件應(yīng)包括括下列部部分投標(biāo)文件件目錄投標(biāo)函（格式見見附件11）法定代表表授權(quán)書書（格式式見附件件2）投標(biāo)一覽覽表（格格式見附附件3）投標(biāo)明細(xì)細(xì)表（格格式見附附件4）供應(yīng)商基基本情況況表（格格式見表表5）技術(shù)人員員表（格格式見表表6）項(xiàng)目建設(shè)設(shè)方案（格式見見表7）供應(yīng)商營營業(yè)執(zhí)照照副本復(fù)復(fù)印件、稅務(wù)登登記證復(fù)復(fù)印件和和組織機(jī)機(jī)構(gòu)代碼碼證復(fù)印印件1

11、.2供供應(yīng)商必必須保證證所提供供的全部部資料的的真實(shí)性性1.3投投標(biāo)文件件和來往往函件用用中文書書寫，除除非本招招標(biāo)文件件中另有有規(guī)定。計(jì)量單單位應(yīng)使使用國際際單位。1.4候候選供應(yīng)應(yīng)商應(yīng)以以人民幣幣報(bào)價(jià)。1.5投投標(biāo)文件件須打印印并由供供應(yīng)商法法定代表表人或其其委托代代理人（具有法法定代表表人簽署署的授權(quán)權(quán)書）在在商務(wù)標(biāo)標(biāo)正本封面面上簽字字蓋章及及加蓋騎騎縫章。1.6投投標(biāo)文件件除簽字字外必須須是印刷刷形式，其中不不許有加加行、涂涂抹或改改寫。若若有修改改須由簽簽署投標(biāo)標(biāo)文件的的人進(jìn)行行簽字。副本可可用復(fù)印印件。1.7供供應(yīng)商應(yīng)應(yīng)準(zhǔn)備投投標(biāo)文件件正本一一份，副副本二份，電子標(biāo)標(biāo)書（刻刻錄光盤

12、盤）一份份，在每一一份投標(biāo)標(biāo)文件上上要明確確注明“正本” 、“副本本”字樣樣。一旦旦正本和和副本內(nèi)內(nèi)容有差差異，以以正本為為準(zhǔn)；1.8投投標(biāo)文件件從招標(biāo)標(biāo)文件中中要求的的截止之之日起，有效期期為455個(gè)工作日。2關(guān)于于保證金金本次招標(biāo)標(biāo)免交保保證金。3關(guān)于于投標(biāo)費(fèi)用用供應(yīng)商自自行承擔(dān)擔(dān)所有與與參加投投標(biāo)有關(guān)關(guān)的費(fèi)用用。4.名名詞解釋釋采購人：xxxx公司。候選供應(yīng)應(yīng)商：向向采購人人提交投投標(biāo)文件件的供應(yīng)應(yīng)商。5關(guān)于于知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)5.1供應(yīng)商商應(yīng)保證證，采購購人在中中華人民民共和國國使用合合同貨物物或軟件件時(shí)，免免受第三三方提出出的侵犯犯其專利利權(quán)、商商標(biāo)權(quán)或或其他知知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)的起訴訴。如發(fā)發(fā)生此

13、類類糾紛，由候選選供應(yīng)商商承擔(dān)一一切責(zé)任任。5.2供應(yīng)商商為執(zhí)行行本合同同而提供供的技術(shù)術(shù)資料、軟件的的使用權(quán)權(quán)歸采購購人所有有。6關(guān)于于保密未經(jīng)采購購人和候候選供應(yīng)應(yīng)商許可可，雙方方都不得得將招標(biāo)標(biāo)文件中中關(guān)于采采購人的的系統(tǒng)現(xiàn)現(xiàn)狀及需需求情況況、建設(shè)設(shè)情況提提供給任任何第三三方。第三部分分 項(xiàng)目要要求第一章項(xiàng)目目目標(biāo)提供ITT服務(wù)管管理平臺(tái)臺(tái)；實(shí)施ITT服務(wù)管管理平臺(tái)臺(tái)，通過過平臺(tái)確確保采購購人已建建立的IIT服務(wù)務(wù)管理體體系落地地運(yùn)行。第二章項(xiàng)目需需求項(xiàng)目的總總控制價(jià)價(jià)為含稅稅價(jià)xxx萬元。發(fā)票類類型：xxxx。系統(tǒng)平臺(tái)臺(tái)要求：要求必必須支持持Winndowws20000/XP/2000

14、3操作作系統(tǒng)。是基于于B/SS架構(gòu)的的產(chǎn)品。基本要求求：所提供IIT服務(wù)務(wù)管理軟軟件須具具有軟件件產(chǎn)品登登記證書書（以著著作權(quán)登登記為準(zhǔn)準(zhǔn)，著作作權(quán)名稱稱必須包包含ITT服務(wù)管管理軟件件或者IIT運(yùn)維維管理軟軟件等字字樣）。IT服務(wù)務(wù)管理軟軟件有類類似成功功使用案案例（以以合同為為準(zhǔn)）。產(chǎn)品應(yīng)遵遵循ITTIL V2.0或VV3.00標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)。針對(duì)不同同角色的的用戶，可以自自定義不不同的操操作視圖圖。功能需求求服務(wù)臺(tái)服務(wù)臺(tái)首首頁內(nèi)容容可定制制，并可可拖拽方方式調(diào)整整其布局局。服務(wù)臺(tái)應(yīng)應(yīng)能快速速響應(yīng)各各種事件件，記錄錄事件的的內(nèi)容，分配處處理突發(fā)發(fā)事件給給工程師師處理，事件的的內(nèi)容可可根據(jù)

15、需需求自定定義。服務(wù)臺(tái)應(yīng)應(yīng)能查看看并跟蹤蹤工程師師對(duì)事件件的完成成情況，并可對(duì)對(duì)事件進(jìn)進(jìn)行干預(yù)預(yù)。服務(wù)臺(tái)能能有效識(shí)識(shí)別重復(fù)復(fù)故障，并能統(tǒng)統(tǒng)計(jì)重復(fù)復(fù)故障率率。服務(wù)臺(tái)應(yīng)應(yīng)能統(tǒng)計(jì)計(jì)每天處處理事件件的匯總總情況,了解單單據(jù)處理理的進(jìn)度度與狀態(tài)態(tài)。服務(wù)臺(tái)工工作人員員應(yīng)可以以快速獲獲得知識(shí)識(shí)庫的幫幫助。應(yīng)能夠完完成事件件的登記記、修改改、刪除除等操作作，并對(duì)對(duì)事件進(jìn)進(jìn)行歸類類。應(yīng)可以將將事件分分派給相相應(yīng)的工工程師進(jìn)進(jìn)行處理理。可以以跟蹤事事件處理理的過程程和狀態(tài)態(tài)。應(yīng)可以對(duì)對(duì)事件的的處理結(jié)結(jié)果進(jìn)行行統(tǒng)計(jì)和和分析，向統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)表模模塊提供供相應(yīng)的的數(shù)據(jù)；能夠統(tǒng)統(tǒng)計(jì)有效效工時(shí)。事件處理理流程應(yīng)應(yīng)可自定定義。流

16、流程的每每個(gè)步驟驟可定義義可進(jìn)行行處理的的角色，以及該該步驟可可處理的的內(nèi)容。應(yīng)可圖形形化跟蹤蹤事件處處理流程程、處理理軌跡。應(yīng)可自動(dòng)動(dòng)關(guān)聯(lián)服服務(wù)目標(biāo)標(biāo)，并可可實(shí)時(shí)查查看服務(wù)務(wù)目標(biāo)的的合規(guī)性性情況，若有異異常，可可以發(fā)出出相關(guān)的的通知和和警告信信息。應(yīng)可記錄錄并統(tǒng)計(jì)計(jì)事件的的處理成成本，成成本項(xiàng)需需與會(huì)計(jì)計(jì)科目保保持一致致。應(yīng)可根據(jù)據(jù)事件的的復(fù)雜程程度發(fā)起起子流程程或者子子任務(wù)，并可實(shí)實(shí)時(shí)跟蹤蹤任務(wù)的的處理進(jìn)進(jìn)度。應(yīng)可由事事件管理理發(fā)起和和關(guān)聯(lián)問問題、變變更、知知識(shí)庫等等相關(guān)流流程，事事件與其其它流程程的關(guān)系系可自定定義。應(yīng)具有事事件審計(jì)計(jì)功能，任何人人對(duì)事件件單的任任何修改改，均可可自動(dòng)進(jìn)進(jìn)

17、行詳細(xì)細(xì)記錄，以備事事后跟蹤蹤。多渠道創(chuàng)創(chuàng)建請(qǐng)求求：應(yīng)支支持從郵郵件、短短信、PPDA創(chuàng)創(chuàng)建請(qǐng)求求；支持持與監(jiān)控控系統(tǒng)集集成，自自動(dòng)產(chǎn)生生工單。應(yīng)內(nèi)置故故障模板板，幫助助服務(wù)臺(tái)臺(tái)快速創(chuàng)創(chuàng)建工單單。圖形化調(diào)調(diào)度，應(yīng)應(yīng)按“優(yōu)先級(jí)級(jí)=緊急急度*影影響度”模型自自動(dòng)生成成調(diào)度隊(duì)隊(duì)列。多種派單單策略，應(yīng)支持人人工派單單與系統(tǒng)統(tǒng)自動(dòng)派派單，可可設(shè)置多多種派單單規(guī)則，快速有有效派單單。事件關(guān)閉閉：應(yīng)可設(shè)置置關(guān)閉策策略，可可通過郵郵件或者者短信自自動(dòng)發(fā)出出關(guān)閉請(qǐng)請(qǐng)求，由由最終用用戶來決決定是否否關(guān)閉。自助服務(wù)務(wù)臺(tái)：最最終用戶戶應(yīng)可通過過自助服服務(wù)臺(tái)提提交請(qǐng)求求、跟蹤蹤請(qǐng)求，并可對(duì)對(duì)請(qǐng)求的的服務(wù)質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行行評(píng)價(jià)

18、；可查詢詢知識(shí)庫庫自行解解決問題題。問題管理理問題管理理由流程程驅(qū)動(dòng)，應(yīng)可圖圖形化展展示問題題處理情情況。應(yīng)提供問問題分析析模塊，幫助問問題經(jīng)理理從事件件中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)潛在問問題。應(yīng)可根據(jù)據(jù)事件模模型，分分析到問問題的趨趨勢及分分布情況況。問題識(shí)別別，應(yīng)采采用Toop NN分析法法以及層層層鉆取取的功能能，定位位問題；支持從從事件管管理等流流程創(chuàng)建建問題單單。問題分析析，應(yīng)通通過魚骨骨圖分析析法，找找出問題題的根本本原因。已知錯(cuò)誤誤，識(shí)別別問題后后，應(yīng)可可定位為為已知錯(cuò)錯(cuò)誤，并并提供臨臨時(shí)解決決措施給給相關(guān)的的事件；找到根根本解決決方案之之后，可可發(fā)起變變更流程程。資產(chǎn)管理理應(yīng)可登記記、修改改、刪除

19、除、查詢詢、瀏覽覽IT資資產(chǎn)資料料。應(yīng)可對(duì)IIT資產(chǎn)產(chǎn)分類管管理，并并且可以以分類別別顯示IIT資產(chǎn)產(chǎn)明細(xì)清清單。應(yīng)可以針針對(duì)不同同類別的的IT資資產(chǎn)，完完全定義義不同的的資產(chǎn)屬屬性。應(yīng)能夠針針對(duì)不同同的ITT資產(chǎn)類類別指定定不同的的服務(wù)級(jí)級(jí)別。應(yīng)可根據(jù)據(jù)資產(chǎn)常常規(guī)屬性性查詢相相關(guān)資產(chǎn)產(chǎn)，也可可根據(jù)系系統(tǒng)自定定義屬性性對(duì)資產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)行查查詢操作作。每種類型型資產(chǎn)均均應(yīng)可定定義其對(duì)對(duì)應(yīng)的典典型故障障、故障障定位以以及解決決方案。應(yīng)可對(duì)資資產(chǎn)全生生命周期期進(jìn)行管管理，可可記錄、查看、統(tǒng)計(jì)、分析資資產(chǎn)生命命周期中中發(fā)生的的動(dòng)作。配置管理理應(yīng)可登記記、修改改、刪除除、查詢詢、瀏覽覽配置項(xiàng)項(xiàng)資料。應(yīng)可對(duì)資資

20、產(chǎn)的配配置變更更歷史進(jìn)進(jìn)行記錄錄、以及及查詢顯顯示。應(yīng)可基于于Webb進(jìn)行圖圖形化定定義、顯顯示配置置項(xiàng)之間間的物理理、邏輯輯關(guān)系，以及配配置項(xiàng)變變更所引引起的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)可定義義一個(gè)配配置項(xiàng)對(duì)對(duì)其它配配置項(xiàng)在在可用性性、可靠靠性、性性能等方方面的影影響。應(yīng)可定義義組成一一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)的所有有配置項(xiàng)項(xiàng)集合，提供配配置項(xiàng)變變更所引引起系統(tǒng)統(tǒng)的可用用性、可可靠性、性能的的變化，及評(píng)估估潛在風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的能能力。配置審計(jì)計(jì)：應(yīng)定定期產(chǎn)生生審計(jì)任任務(wù)，可可根據(jù)靈靈活的策策略從CCMDBB中抽取取樣品，并可根根據(jù)實(shí)際際采集的的數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行自動(dòng)動(dòng)差異分分析。應(yīng)支持通通用的CCMDBB模型，采用面面向?qū)ο笙蟮臄?shù)據(jù)據(jù)模型，

21、來存放放CI以以及CII之間的的關(guān)系，靈活性性、可擴(kuò)擴(kuò)展性強(qiáng)強(qiáng)；同時(shí)時(shí)提供了了一套模模板，開開箱即用用。配置導(dǎo)入入工具，應(yīng)可建建立多個(gè)個(gè)作業(yè)從從不同的的數(shù)據(jù)源源導(dǎo)入CCI，在在導(dǎo)入過過程中可可數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化、合合并處理理，確保保數(shù)據(jù)的的質(zhì)量；可定義義作業(yè)的的頻率，確保數(shù)數(shù)據(jù)的實(shí)實(shí)時(shí)性。配置項(xiàng)控控制：應(yīng)應(yīng)確保所所有的對(duì)對(duì)CMDDB的變變更都是是合法、經(jīng)過授授權(quán)的變變更；應(yīng)應(yīng)可建立立配置基基線，用用于CMMDB的的回退。變更管理理變更處理理由流程程驅(qū)動(dòng)，變更經(jīng)經(jīng)理應(yīng)可可根據(jù)實(shí)實(shí)際情況況設(shè)置不不同的變變更流程程。應(yīng)可可圖形化化展示變變更處理理情況。應(yīng)可對(duì)每每次變更更所產(chǎn)生生的費(fèi)用用進(jìn)行維維護(hù)，并

22、并可對(duì)變變更費(fèi)用用進(jìn)行分分析、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)。配置項(xiàng)應(yīng)應(yīng)可根據(jù)據(jù)變更信信息，直直接統(tǒng)計(jì)計(jì)到狀態(tài)態(tài)變更的的歷史記記錄。應(yīng)提供基基于服務(wù)務(wù)的配置置項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)模型，協(xié)助評(píng)評(píng)估變更更對(duì)業(yè)務(wù)務(wù)可能造造成的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)和影影響。變更日歷歷，應(yīng)可可幫助用用戶檢查查變更之之間的沖沖突。變更審核核，應(yīng)可可按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)變更、非標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)變更等等不同的的變更類類型，走走不通的的變更流流程，來來對(duì)變更更方案、成本等等進(jìn)行評(píng)評(píng)估。應(yīng)可在實(shí)實(shí)施后評(píng)評(píng)估變更更效果。發(fā)布管理理發(fā)布流程程對(duì)應(yīng)IITILL流程中中的發(fā)布布管理流流程，它它是變更更管理的的一個(gè)子子流程，負(fù)責(zé)變變更的實(shí)實(shí)施，它它通過構(gòu)構(gòu)建、測測試、上上線等流流程確保保只有經(jīng)經(jīng)過完整整測試與

23、與得到授授權(quán)的CCI才能能夠進(jìn)入入正式運(yùn)運(yùn)行環(huán)境境，以確確保變更更后生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)境的的質(zhì)量。發(fā)布的的最終結(jié)結(jié)果將會(huì)會(huì)反映到到CMDDB(配配置管理理數(shù)據(jù)庫庫)。應(yīng)支持發(fā)發(fā)布申請(qǐng)請(qǐng)。應(yīng)支持發(fā)發(fā)布調(diào)度度。服務(wù)級(jí)別別管理服務(wù)級(jí)別別定義：應(yīng)可定定義SLLA、OOLA、UC等等服務(wù)水水平，并并能與事事件、問問題、變變更、發(fā)發(fā)布、作作業(yè)等流流程自動(dòng)動(dòng)關(guān)聯(lián)；支持合合同-協(xié)協(xié)議-服服務(wù)目標(biāo)標(biāo)三級(jí)服服務(wù)水平平模型。可基于協(xié)協(xié)議定義義協(xié)議合合規(guī)性評(píng)評(píng)審機(jī)制制，定期期評(píng)審服服務(wù)水平平；定義義服務(wù)協(xié)協(xié)議合規(guī)規(guī)性保障障機(jī)制，設(shè)置服服務(wù)水平平閾值以以及事件件觸發(fā)器器，自動(dòng)動(dòng)觸發(fā)事事件升級(jí)級(jí)?？勺远x義服務(wù)目目標(biāo)的適適應(yīng)范圍圍

24、，即可可根據(jù)事事件的類類型、狀狀態(tài)、請(qǐng)請(qǐng)求人、公司、優(yōu)先級(jí)級(jí)等不同同的維度度來設(shè)定定服務(wù)目目標(biāo)，并并可自動(dòng)動(dòng)加載；可自定定義服務(wù)務(wù)目標(biāo)的的測量準(zhǔn)準(zhǔn)則；可可根據(jù)服服務(wù)目標(biāo)標(biāo)設(shè)定里里程碑檢檢查機(jī)制制，并可可觸發(fā)相相應(yīng)的動(dòng)動(dòng)作。服務(wù)水平平監(jiān)控，應(yīng)可實(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控控協(xié)議合合規(guī)性以以及趨勢勢。知識(shí)庫知識(shí)分類類管理，應(yīng)可創(chuàng)創(chuàng)建多種種知識(shí)分分類，各各分類以以樹形結(jié)結(jié)構(gòu)組織織。知識(shí)庫管管理員應(yīng)應(yīng)可以發(fā)發(fā)布、修修改、刪刪除知識(shí)識(shí)庫的內(nèi)內(nèi)容。用戶、服服務(wù)工程程師都應(yīng)應(yīng)可以作作為知識(shí)識(shí)發(fā)布者者，向知知識(shí)庫中中添加知知識(shí)。知識(shí)發(fā)布布者添加加的知識(shí)識(shí)應(yīng)需要經(jīng)經(jīng)過知識(shí)識(shí)庫管理理員審核核通過后后方可正正式進(jìn)入入知識(shí)庫庫。多渠道

25、采采集知識(shí)識(shí)，應(yīng)可在事事件、問問題、變變更等流流程的處處理過程程中，創(chuàng)創(chuàng)建知識(shí)識(shí)。知識(shí)應(yīng)審審核與發(fā)發(fā)布，確確保知識(shí)識(shí)的質(zhì)量量。全文檢索索，應(yīng)可對(duì)WWordd、Exxcell、PDDF、TTXT等等附件進(jìn)進(jìn)行快速速搜索。知識(shí)評(píng)價(jià)價(jià)，應(yīng)可幫助助識(shí)別和和獎(jiǎng)勵(lì)知知識(shí)貢獻(xiàn)獻(xiàn)者，促促進(jìn)知識(shí)識(shí)庫的建建設(shè)。作業(yè)管理理在日常運(yùn)運(yùn)維工作作中，除除了要應(yīng)應(yīng)對(duì)突發(fā)發(fā)事件之之外，還還有大量量的預(yù)防防維護(hù)性性的任務(wù)務(wù)要完成成，比如如日常的的巡檢、維護(hù)與與保養(yǎng)，如何確確保這些些任務(wù)的的有序、高效的的完成，是業(yè)務(wù)務(wù)正常運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)的重重要保障障。ITT服務(wù)管管理平臺(tái)臺(tái)的作業(yè)業(yè)管理用用來對(duì)生生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)的所有有運(yùn)維活活動(dòng)進(jìn)行行集中管管

26、理、跟跟蹤與監(jiān)監(jiān)控。系系統(tǒng)應(yīng)分別提提供任務(wù)務(wù)管理、作業(yè)計(jì)計(jì)劃管理理、作業(yè)業(yè)模板管管理、工工單模板板等功能能。作業(yè)計(jì)劃劃管理，應(yīng)對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)境中中可預(yù)期期的任務(wù)務(wù)，制訂訂生產(chǎn)作作業(yè)計(jì)劃劃，統(tǒng)一一計(jì)劃安安排各種種任務(wù)。并能發(fā)發(fā)現(xiàn)、協(xié)協(xié)調(diào)并解解決各項(xiàng)項(xiàng)生產(chǎn)任任務(wù)之間間的沖突突。任務(wù)分周周期性任任務(wù)和一一次性任任務(wù)之分分，對(duì)周周期性任任務(wù)，應(yīng)應(yīng)可自動(dòng)動(dòng)產(chǎn)生工工單。應(yīng)可根據(jù)據(jù)排班自自動(dòng)調(diào)度度資源。流程監(jiān)控控系統(tǒng)應(yīng)提提供服務(wù)務(wù)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)表、分分析報(bào)表表等多種種形式的的報(bào)表，數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析、關(guān)聯(lián)聯(lián)分析、鉆取分分析等功功能來幫幫助采購購人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)IT服服務(wù)體系系運(yùn)轉(zhuǎn)過過程中發(fā)發(fā)現(xiàn)的異異常和問問題，為為采購人

27、人決策提提供數(shù)據(jù)據(jù)支持。服務(wù)報(bào)告告，應(yīng)針對(duì)事事件、問問題、變變更、發(fā)發(fā)布、配配置等流流程，提提供了提提供日?qǐng)?bào)報(bào)、周報(bào)報(bào)以及月月報(bào)報(bào)告告模板，開箱即即用，如如實(shí)反映映流程執(zhí)執(zhí)行中的的運(yùn)行狀狀態(tài)?？筛鶕?jù)據(jù)客戶需需求，自自定義服服務(wù)報(bào)告告模板的的內(nèi)容。鉆取分析析，應(yīng)可按照照不同的的維度，層層鉆鉆取，逐逐層分析析，有效效支持決決策。應(yīng)支持多多維度統(tǒng)統(tǒng)計(jì)。流程績效效應(yīng)支持流流程績效效體系，以便管管理人員員能及時(shí)時(shí)掌控各各員工的的工作情情況、工工作效率率、操作作合規(guī)性性和流程程的效能能，建立立量化考考核指標(biāo)標(biāo)，并通通過可視視化報(bào)表表進(jìn)行展展現(xiàn)。應(yīng)應(yīng)以COOBITT績效考考核模型型為基礎(chǔ)礎(chǔ)，應(yīng)提提供績效效定

28、義、績效預(yù)預(yù)警、績績效監(jiān)控控等功能能，為管管理人員員提供有有效工具具。應(yīng)支持CCOBIIT績效效考核模模型，確確保ITT服務(wù)管管理的績績效與企企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)目標(biāo)的的一致性性。績效指標(biāo)標(biāo)庫，應(yīng)應(yīng)內(nèi)置服服務(wù)與支支持域的的相關(guān)指指標(biāo)模板板，開箱箱即用?？冃Фx義，應(yīng)采用CCOBIIT績效效考核模模型，量量化流程程績效目目標(biāo)；可可給予績績效目標(biāo)標(biāo)設(shè)定評(píng)評(píng)審機(jī)制制和獎(jiǎng)懲懲規(guī)則。應(yīng)支持績績效監(jiān)控控，便于于管理人人員動(dòng)態(tài)態(tài)、實(shí)時(shí)時(shí)的查看看KPII和KGGI，并并可根據(jù)據(jù)偏差實(shí)實(shí)時(shí)采取取措施；提供圖圖形化的的儀表盤盤查看KKPI指指標(biāo)應(yīng)支持績績效預(yù)警警，應(yīng)可根據(jù)據(jù)績效目目標(biāo)設(shè)定定多重閾閾值，并并可及時(shí)時(shí)觸發(fā)預(yù)預(yù)設(shè)

29、的流流程或者者措施。流程持續(xù)續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)進(jìn)模塊應(yīng)應(yīng)支持PPDCAA標(biāo)準(zhǔn)方方法論，并通過過流程來來驅(qū)動(dòng)持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)體系的的執(zhí)行和和落地，確保作作業(yè)流程程不斷優(yōu)優(yōu)化和改改進(jìn)。統(tǒng)計(jì)報(bào)表表應(yīng)提供可可完全自自定義的的報(bào)表系系統(tǒng)，應(yīng)應(yīng)可自定定義出列列表、矩矩陣、圖圖形報(bào)表表，圖形形報(bào)表可可以展示示為餅圖圖、柱狀狀圖、曲曲線圖。報(bào)表系統(tǒng)統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自定義義的基于于商業(yè)智智能分析析的可分分層級(jí)鉆鉆取分析析的報(bào)表表。應(yīng)無需程程序開發(fā)發(fā)，即可對(duì)任任意報(bào)表表自定義義查詢條條件。應(yīng)可在運(yùn)運(yùn)行時(shí)，在各個(gè)個(gè)功能模模塊下建建立報(bào)表表文件夾夾，并可可在報(bào)表表文件夾夾下創(chuàng)建建報(bào)表。所有報(bào)表表均應(yīng)具有打打印及導(dǎo)導(dǎo)出到EExcee

30、l功能能。系統(tǒng)用戶戶應(yīng)可以在在運(yùn)行過過程中，對(duì)統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)表的的格式和和數(shù)據(jù)源源進(jìn)行重重新修改改，從而而豐富報(bào)報(bào)表可選選擇項(xiàng)目目。流程管理理應(yīng)能夠?qū)?duì)事件管管理、問問題管理理、變更更管理、知識(shí)庫庫管理等等模塊中中的工作作流程進(jìn)進(jìn)行圖形形化流程程和表單單自定義義。流程應(yīng)支支持順序序、循環(huán)環(huán)、分支支結(jié)構(gòu)、支持條條件、分分支、合合并、會(huì)會(huì)簽、快快照、定定時(shí)觸發(fā)發(fā)等多種種流程節(jié)節(jié)點(diǎn)，支支持復(fù)雜雜流程的的定義；支持流流程環(huán)節(jié)節(jié)的超時(shí)時(shí)、工時(shí)時(shí)計(jì)算、任務(wù)調(diào)調(diào)度、外外出委托托、任務(wù)務(wù)共享等等處理。同一類型型業(yè)務(wù)，應(yīng)可以定定義多個(gè)個(gè)處理流流程，在在業(yè)務(wù)處處理中，可根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況選擇擇任一處處理流程程。流程啟用用

31、后，應(yīng)應(yīng)仍可進(jìn)進(jìn)行修改改，系統(tǒng)統(tǒng)能夠自自動(dòng)按照照修改后后的流程程定義在在相關(guān)的的模塊中中發(fā)揮作作用并控控制流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。應(yīng)可對(duì)所所有流程程有版本本控制，并且有有狀態(tài)控控制，只只有發(fā)布布狀態(tài)的的流程才才可正式式使用。應(yīng)可對(duì)流流程定義義KPII監(jiān)控，對(duì)流程程進(jìn)行績績效評(píng)估估，幫助助流程經(jīng)經(jīng)理找到到流程運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)中存存在的缺缺陷，進(jìn)進(jìn)而不斷斷對(duì)流程程進(jìn)行優(yōu)優(yōu)化。應(yīng)提供基基于assp.nnet的的表單設(shè)設(shè)計(jì)器。設(shè)計(jì)出出來的表表單是標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的t表單，同時(shí)不不同于VVisuualSStuddio等等以網(wǎng)站站設(shè)計(jì)為為目的的的設(shè)計(jì)工工具，是是為表單單設(shè)計(jì)而而開發(fā)的的設(shè)計(jì)器器，充分分考慮了了表單設(shè)設(shè)計(jì)的特特點(diǎn)，能能有效降降

32、低表單單開發(fā)的的工作量量與復(fù)雜雜性，是是表單設(shè)設(shè)計(jì)的理理想工具具；無須須編碼，通過配配置即可可完成表表單字段段和后臺(tái)臺(tái)數(shù)據(jù)綁綁定，以以及表單單業(yè)務(wù)邏邏輯（例例如數(shù)據(jù)據(jù)運(yùn)算、聯(lián)動(dòng)、過濾、驗(yàn)證等等）。應(yīng)支持矩矩陣式組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)，支持持與ADD域和LLDAPP的集成成，也可可外掛企企業(yè)現(xiàn)有有系統(tǒng)的的組織架架構(gòu)。第三章進(jìn)度和和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)驗(yàn)收原則則：分為到貨貨驗(yàn)收和和項(xiàng)目終終驗(yàn)兩部部分。達(dá)到終驗(yàn)驗(yàn)條件時(shí)時(shí)，由采采購人組組織供應(yīng)應(yīng)商舉行行驗(yàn)收會(huì)會(huì)議，全全體與會(huì)會(huì)人員簽簽名通過過后，完成項(xiàng)項(xiàng)目終驗(yàn)驗(yàn)。終驗(yàn)條件件：提交到到貨驗(yàn)收收?qǐng)?bào)告（原件或或復(fù)印件件）；提交階階段性項(xiàng)項(xiàng)目交付付物；提交項(xiàng)項(xiàng)目管理理文檔（項(xiàng)目

33、例例會(huì)會(huì)議議紀(jì)要、項(xiàng)目變變更記錄錄等）所有項(xiàng)目目報(bào)告和和項(xiàng)目文文件，必必須由采采購人授授權(quán)代表表簽字確確認(rèn)方為為有效。必須在規(guī)規(guī)定時(shí)間間內(nèi)，完完成預(yù)定定的項(xiàng)目目計(jì)劃任任務(wù)。若若因采購購人方面面引起的項(xiàng)項(xiàng)目延期期，必須須持有由由采購人人書面的的項(xiàng)目延延期說明明。項(xiàng)目進(jìn)度度和要求求：IT服務(wù)務(wù)管理平平臺(tái)到貨貨與驗(yàn)收收：在XXXX公司司開展，進(jìn)行IIT服務(wù)務(wù)管理平平臺(tái)到貨貨驗(yàn)收，要求在在X月內(nèi)完成；交付物包包括：IT服服務(wù)管理理平臺(tái)使使用授權(quán)權(quán)、IT服服務(wù)管理理平臺(tái)介介質(zhì)、IIT服務(wù)務(wù)管理平平臺(tái)到貨貨驗(yàn)收單單。IT服務(wù)務(wù)管理平平臺(tái)實(shí)施施：依據(jù)IIT服務(wù)務(wù)管理平平臺(tái)實(shí)施施需要，完成系系統(tǒng)安裝裝、信息息

34、收集、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換、數(shù)數(shù)據(jù)部署署、平臺(tái)臺(tái)使用培培訓(xùn)，要要求在XX月內(nèi)完完成；交付物包包括：IT服服務(wù)管理理平臺(tái)安安裝報(bào)告告、IT服服務(wù)管理理平臺(tái)調(diào)調(diào)試報(bào)告告、IT服服務(wù)管理理平臺(tái)實(shí)實(shí)施報(bào)告告、IT服服務(wù)管理理平臺(tái)管管理手冊冊、IT服服務(wù)管理理平臺(tái)使使用手冊冊、IT服服務(wù)管理理平臺(tái)培培訓(xùn)材料料。項(xiàng)目試運(yùn)運(yùn)行階段段：協(xié)助助采購人人完成為期期壹個(gè)月月的ITT服務(wù)管管理平臺(tái)臺(tái)試運(yùn)行行工作，要求在在20111年X月X日前完完成系統(tǒng)統(tǒng)正式上線線；交付物包包括：IT服服務(wù)管理理平臺(tái)測測試報(bào)告告、IT服服務(wù)管理理平臺(tái)試試運(yùn)行工工作總結(jié)結(jié)。項(xiàng)目驗(yàn)收收階段：按按照采購購人要求求，結(jié)合合相關(guān)制度度，協(xié)助采采購人完完成

35、項(xiàng)目目總結(jié)并并開展驗(yàn)驗(yàn)收，要要求在220111年X月月X日前前完成；交付物包包括：項(xiàng)目實(shí)實(shí)施總結(jié)結(jié)報(bào)告、項(xiàng)項(xiàng)目驗(yàn)收收單。第四部分分 合同第一章投標(biāo)要求求所有投投標(biāo)報(bào)價(jià)價(jià)均應(yīng)已已包含國國家規(guī)定定的所有有稅費(fèi)。第二章 付款方方式1、采購購人以匯款或或支票 方式支支付，采采購人在在收到每每期應(yīng)付付款項(xiàng)的的對(duì)應(yīng)票票據(jù)經(jīng)相相關(guān)部門門審核無無誤后十十個(gè)工作作日內(nèi)向向供應(yīng)商商單位交交付貨款款。2、付款款方式第一期，20111年X月，簽訂訂合同后后，乙方方向甲方方提供合合同總金金額50%的有效效的發(fā)票，甲方在在收到乙乙方發(fā)票票后經(jīng)相相關(guān)部門門審核無無誤后的的十個(gè)工作作日內(nèi)，由甲向乙乙方支付付項(xiàng)目首首期款，共計(jì)

36、：人民幣幣 元整整（￥）；第二期，20111年X月，ITT服務(wù)管管理平臺(tái)臺(tái)到貨并并通過驗(yàn)驗(yàn)收后，由乙方方向甲方方提供合合同總金金額30%的有效效的發(fā)票，甲方在在收到乙乙方發(fā)票票后經(jīng)相相關(guān)部門門審核無無誤后的的十個(gè)工作作日內(nèi)，由甲向乙方方支付項(xiàng)項(xiàng)目余下下款項(xiàng)，共計(jì)：人民幣幣 元元整（￥ ）；第三期，20111年X月，ITT服務(wù)管管理平臺(tái)臺(tái)試運(yùn)行行完成并并完成項(xiàng)項(xiàng)目驗(yàn)收收后，由由乙方向向甲方提提供合同同總金額額20%的的有效的發(fā)票，甲方在在收到乙乙方發(fā)票票后經(jīng)相相關(guān)部門門審核無無誤后的的十個(gè)工作作日內(nèi)，由甲向乙乙方支付付項(xiàng)目余余下款項(xiàng)項(xiàng)，共計(jì)計(jì)：人民民幣 元整（￥ ）；具體內(nèi)容容見合同同范本。第三

37、章合同范范本合同要求求說明：中選方按按采購人人指定的的時(shí)間、地點(diǎn)與與采購人人簽訂合合同。招招標(biāo)文件件、中選選方的投標(biāo)標(biāo)文件及及其澄清清文件等等，均為為簽訂合合同的依依據(jù)。此合同由由XXXX公司（甲甲方）和和中選方方（乙方方）簽訂訂。根據(jù)XXXX公司司有關(guān)規(guī)規(guī)定，有有關(guān)合同同須附帶帶安全全協(xié)議作為合合同附件件，安安全協(xié)議議與主主合同共共同構(gòu)成成完整合合同。合同范本本（可忽略略）IT服務(wù)務(wù)管理平平臺(tái)建設(shè)設(shè)項(xiàng)目合合同書項(xiàng)目名稱稱：XXXX公司司IT服服務(wù)管理理憑建設(shè)設(shè)建設(shè)委托方：xxxx公司（甲方方） 服務(wù)方：（乙方） 簽約日期期：20011年 月日 簽約地點(diǎn)點(diǎn)：xxxxXXX公公司IT服務(wù)務(wù)管理平

38、平臺(tái)建設(shè)設(shè)委托方：XXXX公司（以以下簡稱稱“甲方”） 住所地：XX省XX市XX路XX號(hào)法定代表表人：XXXX項(xiàng)目聯(lián)系系人：XXXX聯(lián)系方式式通訊地址址：XXX路XX號(hào)電話：XXXX 傳真：XXXX電子信箱箱：XXXX服務(wù)方：（以以下簡稱稱“乙方”） 住所地： 法定代表表人：項(xiàng)目聯(lián)系系人：聯(lián)系方式式通訊地址址：電話： 傳真： 電子信箱箱： 甲方和乙乙方就甲甲方委托托乙方提提供XXXX公司司IT服服務(wù)管理理平臺(tái)建設(shè)設(shè)專項(xiàng)技技術(shù)服務(wù)務(wù)項(xiàng)目，本著誠誠信為先先、平等等自愿、互惠互互利、共共同發(fā)展展的原則則，根據(jù)據(jù)中華華人民共共和國合合同法的規(guī)定定，結(jié)合合企業(yè)自自身特點(diǎn)點(diǎn)，經(jīng)協(xié)協(xié)商一致致達(dá)成如如下協(xié)議議

39、，雙方方共同遵遵照?qǐng)?zhí)行行。第一條 技術(shù)術(shù)服務(wù)的的目標(biāo)、內(nèi)容和和要求技術(shù)服務(wù)務(wù)目標(biāo)：(1)提提供ITT服務(wù)管管理平臺(tái)臺(tái)；(2)實(shí)實(shí)施ITT服務(wù)管管理平臺(tái)臺(tái)，通過過平臺(tái)確確保采購購人已建建立的IIT服務(wù)務(wù)管理體體系落地地運(yùn)行。2. 技技術(shù)服務(wù)務(wù)內(nèi)容：(1)提供ITT服務(wù)管管理體系系建設(shè)；(2)實(shí)施IIT服務(wù)務(wù)管理平平臺(tái)；(3)提供IIT服務(wù)務(wù)管理平平臺(tái)使用用與管理理培訓(xùn)。3. 項(xiàng)項(xiàng)目要求求及預(yù)期期達(dá)到的的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指指標(biāo)：(1)IIT服務(wù)務(wù)管理平平臺(tái)到貨貨與驗(yàn)收收：在XXXX公公司開展展，進(jìn)行行IT服服務(wù)管理理平臺(tái)到到貨驗(yàn)收收，要求求在X月月內(nèi)完成成；交付物包包括：IT服服務(wù)管理理平臺(tái)使使用授權(quán)權(quán)

40、、IT服服務(wù)管理理平臺(tái)介介質(zhì)、ITT服務(wù)管管理平臺(tái)臺(tái)到貨驗(yàn)驗(yàn)收單。(2)IT服服務(wù)管理理平臺(tái)實(shí)實(shí)施：依依據(jù)ITT服務(wù)管管理平臺(tái)臺(tái)實(shí)施需需要，完完成系統(tǒng)統(tǒng)安裝、信息收收集、數(shù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換換、數(shù)據(jù)據(jù)部署、平臺(tái)使使用培訓(xùn)訓(xùn)，要求求在X月月內(nèi)完成成；交付物包包括：IT服服務(wù)管理理平臺(tái)安安裝報(bào)告告、IT服服務(wù)管理理平臺(tái)調(diào)調(diào)試報(bào)告告、IT服服務(wù)管理理平臺(tái)實(shí)實(shí)施報(bào)告告、IT服服務(wù)管理理平臺(tái)管管理手冊冊、IT服服務(wù)管理理平臺(tái)使使用手冊冊、IT服服務(wù)管理理平臺(tái)培培訓(xùn)材料料。(3)項(xiàng)目試試運(yùn)行階階段：協(xié)協(xié)助采購購人完成成為期壹壹個(gè)月的的IT服服務(wù)管理理平臺(tái)試試運(yùn)行工工作，要要求在220111年X月月X日前前完成系系統(tǒng)

41、正式式上線；交付物包包括：IT服服務(wù)管理理平臺(tái)測測試報(bào)告告、IT服服務(wù)管理理平臺(tái)試試運(yùn)行工工作總結(jié)結(jié)。(4)項(xiàng)目驗(yàn)驗(yàn)收階段段：按照照采購人人要求，結(jié)合相相關(guān)制度度，協(xié)助助采購人人完成項(xiàng)項(xiàng)目總結(jié)結(jié)并開展展驗(yàn)收，要求在在20111年XX月X日日前完成成；交付物包包括：項(xiàng)目實(shí)實(shí)施總結(jié)結(jié)報(bào)告、項(xiàng)項(xiàng)目驗(yàn)收收單。第二條 技術(shù)術(shù)服務(wù)的的計(jì)劃與與進(jìn)度、期限、地點(diǎn)和和方式1. 技技術(shù)服務(wù)務(wù)計(jì)劃和和進(jìn)度乙方在本本合同簽簽署之日日起5日內(nèi)應(yīng)應(yīng)向甲方方提交技技術(shù)服務(wù)務(wù)計(jì)劃，該計(jì)劃劃的內(nèi)容容應(yīng)包括括技術(shù)服服務(wù)的實(shí)實(shí)施方案案、階段段目標(biāo)和和計(jì)劃進(jìn)進(jìn)度。甲甲方有權(quán)權(quán)要求乙乙方對(duì)技技術(shù)服務(wù)務(wù)計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行修改改，乙方方應(yīng)按照照甲

42、方的的要求進(jìn)進(jìn)行修改改。該計(jì)計(jì)劃在經(jīng)經(jīng)甲方確確認(rèn)批準(zhǔn)準(zhǔn)后應(yīng)作作為本合合同的附附件二。乙方應(yīng)應(yīng)按照該該計(jì)劃的的內(nèi)容實(shí)實(shí)施。在在不違背背合同總總體目標(biāo)標(biāo)前提下下，經(jīng)雙雙方同意意，可根根據(jù)實(shí)際際情況對(duì)對(duì)技術(shù)服服務(wù)計(jì)劃劃和進(jìn)度度進(jìn)行適適當(dāng)修訂訂。2、技術(shù)術(shù)服務(wù)期期限乙方向甲甲方提供供本合同同約定的的技術(shù)服服務(wù)的期期限為:20111年X月至X月。3、技術(shù)術(shù)服務(wù)地地點(diǎn)乙方應(yīng)在在甲方所所在地或或甲方的的關(guān)聯(lián)企企業(yè)或下下屬企業(yè)業(yè)所在地地或甲方方另行書書面指定定的其他他地點(diǎn)提提供本合合同所約約定的技技術(shù)服務(wù)務(wù)。4、技術(shù)術(shù)服務(wù)方方式乙方應(yīng)以以下述方方式為甲甲方提供供本合同同所約定定的技術(shù)術(shù)服務(wù)：上門服服務(wù)。第三條

43、 甲方方提供的的工作條條件和協(xié)協(xié)作事項(xiàng)項(xiàng)為保證乙乙方有效效進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)工作，甲方應(yīng)應(yīng)當(dāng)向乙乙方提供供下列工工作條件件和協(xié)作作事項(xiàng)：必要的的工作場場所、水水電設(shè)施施、臨時(shí)時(shí)出入證證和停車車證等。第四條 技術(shù)術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)及支付付方式與與時(shí)間 1. 甲方應(yīng)應(yīng)就本合合同所規(guī)規(guī)定的技技術(shù)服務(wù)務(wù)向乙方方支付技技術(shù)服務(wù)務(wù)費(fèi)人民民幣元元整（￥）。2. 甲甲方應(yīng)分分三期向乙乙方支付付本第四四條第11款的費(fèi)費(fèi)用。具具體支付付方式和和時(shí)間如如下：第一期，20111年XX月，簽簽訂合同同后，乙乙方向甲甲方提供供合同總總金額550%的的有效的發(fā)票，甲方在在收到乙乙方發(fā)票票后經(jīng)相相關(guān)部門門審核無無誤后的的十個(gè)工作作日內(nèi)

44、，由甲向乙乙方支付付項(xiàng)目首首期款，共計(jì)：人民幣幣 元整整（￥）；第二期，20111年X月，ITT服務(wù)管管理平臺(tái)臺(tái)到貨并并通過驗(yàn)驗(yàn)收后，由乙方方向甲方方提供合合同總金金額300%的有效效的發(fā)票，甲方在在收到乙乙方發(fā)票票后經(jīng)相相關(guān)部門門審核無無誤后的的十個(gè)工作作日內(nèi)，由甲向乙乙方支付付項(xiàng)目余余下款項(xiàng)項(xiàng)，共計(jì)計(jì)：人民民幣 元整（￥ ）；第三期，20111年X月，ITT服務(wù)管管理平臺(tái)臺(tái)試運(yùn)行行完成并并完成項(xiàng)項(xiàng)目驗(yàn)收收后，由由乙方向向甲方提提供合同同總金額額20%的的有效的發(fā)票，甲方在在收到乙乙方發(fā)票票后經(jīng)相相關(guān)部門門審核無無誤后的的十個(gè)工作作日內(nèi)，由甲向乙乙方支付付項(xiàng)目余余下款項(xiàng)項(xiàng)，共計(jì)計(jì)：人民民幣

45、元整（￥ ）；3、甲方方應(yīng)以支支票或匯匯款方式式支付給給乙方。保密與非非競爭1.任何何一方均均應(yīng)對(duì)其其因簽署署和履行行本合同同而自另另一方獲獲得的任任何信息息（無論論以口頭頭告知或或提供書書面文件件、電子子數(shù)據(jù)或或任何其其他形式式，也無無論是否否標(biāo)記為為保密性性質(zhì)，下下稱“保密信信息”）承擔(dān)擔(dān)保密責(zé)責(zé)任，未未經(jīng)另一一方事先先書面許許可，不不得未經(jīng)經(jīng)授權(quán)使使用、傳傳播或公公開保密密信息。并且，獲得保保密信息息的一方方應(yīng)僅可可將保密密信息用用于履行行其在本本合同項(xiàng)項(xiàng)下的義義務(wù)，并并應(yīng)采取取適當(dāng)和和有效的的方式對(duì)對(duì)保密信信息進(jìn)行行保護(hù)，并嚴(yán)格格限制在在其為履履行本合合同必要要的工程程技術(shù)人人員范圍圍

46、內(nèi)披露露。2. 甲甲、乙雙雙方同意意，在本本合同期期限內(nèi)以以及本合合同終止止后的55年內(nèi)，其不得得使用自自另一方方獲得的的保密信信息從事事與另一一方有競競爭性的的業(yè)務(wù)，也不得得采取任任何方式式聘用與與本合同同的簽訂訂和履行行有關(guān)的的另一方方的技術(shù)術(shù)或管理理人員。3. 本本第五條條所規(guī)定定的保密密義務(wù)不不適用于于以下情情況：獲取保保密信息息的一方方在另一一方披露露之前，已經(jīng)或或可以通通過合法法渠道獲獲取該信信息；(2)獲獲取該信信息一方方從第三三人處合合法獲取取且不承承擔(dān)保密密義務(wù)；(3)適適用法律律法規(guī)強(qiáng)強(qiáng)制披露露或根據(jù)據(jù)法院或或政府部部門的命命令進(jìn)行行披露。 (4)在在接受方方承諾保保密的前

47、前提下，一方向向其法律律顧問、注冊會(huì)會(huì)計(jì)師或或其他專專業(yè)顧問問披露；(5)一一方發(fā)生生改制、重組、收購、兼并或或相類似似的情形形（僅可可在接受受方承諾諾保密的的前提下下披露）。第六條 驗(yàn)收收標(biāo)準(zhǔn)與與驗(yàn)收評(píng)評(píng)價(jià)方式式1. 雙雙方同意意以第一一條第33款規(guī)定定的技術(shù)術(shù)服務(wù)要要求和預(yù)預(yù)期達(dá)到到的技術(shù)術(shù)和經(jīng)濟(jì)濟(jì)指標(biāo)作作為乙方方技術(shù)服服務(wù)工作作的驗(yàn)收收標(biāo)準(zhǔn)。2. 甲甲乙雙方方應(yīng)共同同組成驗(yàn)驗(yàn)收小組組，按照照第二條條第1款款所述的的技術(shù)服服務(wù)計(jì)劃劃所列明明的進(jìn)度度對(duì)乙方方的服務(wù)務(wù)進(jìn)行階階段驗(yàn)收收，并在在本合同同期限屆屆滿前一一個(gè)月內(nèi)內(nèi)進(jìn)行總總體目標(biāo)標(biāo)驗(yàn)收。3.總體體目標(biāo)驗(yàn)驗(yàn)收應(yīng)于于20111年XX月XX日

48、前前在甲方方所在地地進(jìn)行。階段驗(yàn)驗(yàn)收的時(shí)時(shí)間和地地點(diǎn)由雙雙方按技技術(shù)服務(wù)務(wù)進(jìn)度另另行商定定。因甲方或或不可抗抗力原因因，總體體目標(biāo)驗(yàn)驗(yàn)收時(shí)間間可適當(dāng)當(dāng)延遲，具體時(shí)時(shí)間由雙雙方協(xié)商商確定。 4如乙乙方無法法通過本本條第33款所規(guī)規(guī)定的驗(yàn)驗(yàn)收，應(yīng)應(yīng)按照本本合同的的規(guī)定和和驗(yàn)收小小組的要要求進(jìn)行行整改。驗(yàn)收小小組應(yīng)在在整改完完成后再再次進(jìn)行行驗(yàn)收直直至驗(yàn)收收合格為為止。第七條 知識(shí)識(shí)產(chǎn)權(quán)1. 本本合同期期限內(nèi)，甲方利利用乙方方提交的的技術(shù)服服務(wù)工作作成果所所完成的的新的技技術(shù)成果果，其知知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)歸甲方所有有。2. 本本合同期期限內(nèi)，乙方利利用甲方方提供的的技術(shù)資資料和工工作條件件所完成成的新的的技

49、術(shù)成成果，其其知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)歸雙雙方所有有。第八條 違約約責(zé)任1.乙方方應(yīng)在本本合同所所規(guī)定的的時(shí)間內(nèi)內(nèi)提供符符合本合合同約定定標(biāo)準(zhǔn)的的服務(wù)。如乙方方未能按按照本合合同規(guī)定定的時(shí)間間向甲方方提供本本合同約約定的服服務(wù)，或或乙方提提供的服服務(wù)不能能達(dá)到本本合同規(guī)規(guī)定的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，除除應(yīng)按下下述約定定支付違違約金外外，甲方方并有權(quán)權(quán)要求乙乙方繼續(xù)續(xù)履行本本合同所所規(guī)定的的義務(wù)，并采取取適當(dāng)?shù)牡难a(bǔ)救措措施及對(duì)對(duì)甲方作作出補(bǔ)償償，以彌彌補(bǔ)甲方方所遭受受的經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失。 2.如甲甲方未按按本合同同規(guī)定的的期限付付款，每每延期一一日，甲甲方應(yīng)向向乙方支支付應(yīng)付付未付金金額0.3%的的違約金金，但違違約金的的總額不不

50、應(yīng)超過過技術(shù)服服務(wù)費(fèi)總總額的55%。3.任何何一方違違反本合合同所規(guī)規(guī)定的其其他義務(wù)務(wù)，違約約方均應(yīng)應(yīng)賠償守守約方因因其違約約而遭受受的一切切經(jīng)濟(jì)損損失。項(xiàng)目聯(lián)系系人與通通知方式式在本合同同有效期期內(nèi)，雙雙方指定定的項(xiàng)目目聯(lián)系人人與通知知方式如如文首所所列。一方變更更項(xiàng)目聯(lián)聯(lián)系人及及文首所所列的通通訊地址址或通訊訊方式時(shí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)當(dāng)及時(shí)以以書面形形式通知知另一方方。第十條 合同同的解除除和終止止1雙方方確定，出現(xiàn)下下列情形形，致使使本合同同的履行行成為不不必要或或不可能能的，一一方有權(quán)權(quán)通知另另一方提提前解除除本合同同； (11)發(fā)生生不可抗抗力致使使本合同同目的不不能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)； (22)任何何一

51、方明明確表示示或者以以自己的的實(shí)際行行為表明明不履行行其主要要義務(wù)； (33)任何何一方遲遲延履行行其主要要義務(wù)，經(jīng)另一一方催告告后在合合理期限限內(nèi)仍未未履行。2.本合合同的提提前解除除不影響響雙方已已經(jīng)發(fā)生生的債權(quán)權(quán)債務(wù)及及違約方方應(yīng)承擔(dān)擔(dān)的違約約責(zé)任。3、除非非本合同同提前解解除，否否則，本本合同應(yīng)應(yīng)在履行行期限屆屆滿后終終止。第十一條條 爭爭議的解解決方法法在本合同同履行過過程中，若雙方方之間因因本合同同的簽訂訂、解釋釋或履行行發(fā)生理理解分歧歧或爭議議，或有有任何未未盡事宜宜，均應(yīng)應(yīng)協(xié)商解解決。如如協(xié)商不不能解決決，任何何一方可可請(qǐng)求采采購人行行業(yè)管理理司進(jìn)行行起訴。如通過上上述第11款

52、仍不不能解決決雙方爭爭議，任任何一方方有權(quán)請(qǐng)請(qǐng)求以下下述方式式之（11）解決決爭議： 將爭議提提交采購購人當(dāng)?shù)氐刂俨梦瘑T會(huì)仲仲裁解決決；向采購人人所在地地有管轄轄權(quán)的人人民法院院提起訴訴訟。第十二條條 合合同的補(bǔ)補(bǔ)充、變變更與修修改任何關(guān)于于本合同同的補(bǔ)充充、變更更或修改改，均應(yīng)應(yīng)經(jīng)雙方方協(xié)商一一致并以以書面形形式確定定。第十三條條 附附件1、本合合同包含含下述附附件：技術(shù)服服務(wù)計(jì)劃劃。2、乙方方根據(jù)第第二條第第1款提提交并經(jīng)經(jīng)甲方確確認(rèn)和批批準(zhǔn)的技術(shù)服服務(wù)計(jì)劃劃應(yīng)作作為本合合同的附附件。3、附件件為本合合同的組組成部分分，與正正文共同同構(gòu)成完完整合同同，與正正文具有有同等法法律效力力。第十

53、四條條 生生效本合同經(jīng)經(jīng)雙方簽簽字蓋章章后生效效。第十五條條 文文本本合同正正本一式式肆份，甲方方執(zhí)叁份，乙乙方執(zhí)壹壹份，具具有同等等法律效效力。雙方簽署署：甲方：XXXX公公司（蓋蓋章）簽署：日期：220100年 月日日乙方：（蓋章章）簽署：日期：220100年 月 日第五部分分項(xiàng)目目投標(biāo)評(píng)審審1.總總則本次采購購項(xiàng)目采采用投標(biāo)標(biāo)評(píng)審方方法。2. 項(xiàng)項(xiàng)目投標(biāo)標(biāo)評(píng)審工作作組采購人組組建七人或以上單單數(shù)的項(xiàng)項(xiàng)目投標(biāo)標(biāo)評(píng)審工作作組，技技術(shù)專業(yè)業(yè)人員、經(jīng)濟(jì)類類專業(yè)人人員，不不少于成成員總數(shù)數(shù)的三分分之二，項(xiàng)目實(shí)實(shí)施部門門人員等等方面的的人員要要滿足不不超過工工作組半半數(shù)的要要求。項(xiàng)項(xiàng)目投標(biāo)標(biāo)評(píng)審工工

54、作組對(duì)對(duì)資質(zhì)和和投標(biāo)文件件進(jìn)行審審查、評(píng)評(píng)估、談?wù)勁小?. 項(xiàng)項(xiàng)目投標(biāo)標(biāo)評(píng)審流程程項(xiàng)目投標(biāo)標(biāo)評(píng)審工工作組根根據(jù)供應(yīng)應(yīng)商的投投標(biāo)文件件，制定定投標(biāo)評(píng)評(píng)審工作作方案。再根據(jù)方方案與供供應(yīng)商進(jìn)進(jìn)行投標(biāo)標(biāo)評(píng)審。評(píng)審內(nèi)容容包括商商務(wù)（投投標(biāo)人資資質(zhì)）、技術(shù)（投標(biāo)產(chǎn)產(chǎn)品與需需求符合合程度）與投標(biāo)標(biāo)價(jià)格。項(xiàng)目投投標(biāo)評(píng)審審后確認(rèn)認(rèn)評(píng)審結(jié)果果，作為為選擇中中標(biāo)人、簽訂合合同的依依據(jù)。4. 項(xiàng)項(xiàng)目投標(biāo)標(biāo)評(píng)審方方案4.1中標(biāo)依依據(jù)：在在不高于于最高限限價(jià)的前前提下，綜合評(píng)評(píng)估分最最高的為為中標(biāo)候候選人。4.2投標(biāo)文文件實(shí)質(zhì)質(zhì)性響應(yīng)應(yīng)檢查4.2.1評(píng)標(biāo)標(biāo)委員會(huì)會(huì)在評(píng)標(biāo)標(biāo)過程中中共同就就每一投投標(biāo)文件件技術(shù)部部分和商商

55、務(wù)部分分分別審審查，并并逐項(xiàng)列列出投標(biāo)標(biāo)文件的的全部投投標(biāo)偏差差。投標(biāo)標(biāo)偏差分分為重大大偏差和和細(xì)微偏偏差。4.2.2下列列情況屬屬于重大大偏差，投標(biāo)文文件有下下述情形形之一的的，屬于于未能在在實(shí)質(zhì)上上響應(yīng)招招標(biāo)文件件的投標(biāo)標(biāo)，應(yīng)作作投標(biāo)無無效處理理：（一）沒沒有按照照招標(biāo)文文件要求求提供投投標(biāo)擔(dān)保?；蛘咚峁┑牡耐稑?biāo)擔(dān)擔(dān)保有瑕瑕疵；（二）投投標(biāo)文件件沒有加加蓋投標(biāo)標(biāo)人公章；（三）投投標(biāo)文件件載明的的招標(biāo)項(xiàng)項(xiàng)目完成成期限超超過招標(biāo)標(biāo)文件規(guī)規(guī)定的期期限；（四）明明顯不符符合技術(shù)術(shù)規(guī)格、技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的要要求；（五）投投標(biāo)文件件載明的的貨物包包裝方式式、檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和和方法等等不符合合招標(biāo)文文件的要要

56、求；（六）投投標(biāo)文件件附有招招標(biāo)采購購單位不不能接受受的條件件；（七）不不符合招招標(biāo)文件件中規(guī)定定的其他他實(shí)質(zhì)性性要求。4.2.3細(xì)細(xì)微偏差差是指投投標(biāo)文件件在實(shí)質(zhì)質(zhì)上響應(yīng)應(yīng)招標(biāo)文文件要求求，但在在個(gè)別地地方存在在漏項(xiàng)或或者提供供了不完完整的技技術(shù)信息息和數(shù)據(jù)據(jù)等情況況，并且且補(bǔ)正這這些遺漏漏或者不不完整不不會(huì)對(duì)其其他投標(biāo)標(biāo)人造成成不公平平的結(jié)果果。細(xì)微微偏差不不影響投投標(biāo)文件件的有效效性。評(píng)評(píng)標(biāo)委員員會(huì)應(yīng)當(dāng)當(dāng)書面要要求存在在細(xì)微偏偏差的投投標(biāo)人在在評(píng)標(biāo)結(jié)結(jié)束前予予以補(bǔ)正正。拒不不補(bǔ)正的的，在詳詳細(xì)評(píng)審審時(shí)可以以對(duì)細(xì)微微偏差作作不利于于該投標(biāo)標(biāo)人的評(píng)評(píng)分。4.2.4由評(píng)委委對(duì)所有有投標(biāo)文件件進(jìn)

57、行實(shí)實(shí)質(zhì)性響響應(yīng)性檢檢查，未未能全部部進(jìn)行實(shí)實(shí)質(zhì)性響響應(yīng)的投投標(biāo)文件件作投標(biāo)標(biāo)無效處處理；4.3技技術(shù)部分分響應(yīng)性性評(píng)定4.3.1由評(píng)標(biāo)標(biāo)委員會(huì)會(huì)對(duì)所有有投標(biāo)文文件的技技術(shù)部分分的響應(yīng)應(yīng)進(jìn)行審審核和分分析；4.3.2評(píng)委獨(dú)獨(dú)立進(jìn)行行文字評(píng)評(píng)價(jià)和評(píng)評(píng)分，填填寫“技技術(shù)部分分響應(yīng)評(píng)評(píng)分表” ，并并給出相相應(yīng)的單單項(xiàng)評(píng)分分。4.3.3評(píng)分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：按按照單項(xiàng)項(xiàng)分值，按技技術(shù)部分分響應(yīng)評(píng)評(píng)分表中評(píng)分分細(xì)則，評(píng)估滿滿足情況況給出相相應(yīng)得分分，各單單項(xiàng)累加加總分。4.3.4 將每每一個(gè)評(píng)評(píng)委的總總分匯集集進(jìn)行算算術(shù)平均均（精確確到小數(shù)數(shù)點(diǎn)后兩兩位），得出該該投標(biāo)人人的技術(shù)術(shù)得分。4.4商務(wù)部部分響應(yīng)應(yīng)性評(píng)估

58、估4.4.1由評(píng)標(biāo)標(biāo)委員會(huì)會(huì)對(duì)所有有投標(biāo)文文件的商商務(wù)部分分的響應(yīng)應(yīng)進(jìn)行審審核和分分析；4.4.2評(píng)委獨(dú)獨(dú)立進(jìn)行行文字評(píng)評(píng)價(jià)和評(píng)評(píng)分，填填寫“商商務(wù)部分分響應(yīng)評(píng)評(píng)分表”；4.4.3評(píng)分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：按按照單項(xiàng)項(xiàng)分值，按商商務(wù)部分分響應(yīng)評(píng)評(píng)分表中評(píng)分分細(xì)則，評(píng)估滿滿足情況況給出相相應(yīng)得分分，各單單項(xiàng)累加加總分。；4.4.4 將每每一個(gè)評(píng)評(píng)委的總總分匯集集行算術(shù)術(shù)平均（精確到到小數(shù)點(diǎn)點(diǎn)后兩位位），得得出該投投標(biāo)人的的商務(wù)得得分。4.5價(jià)格響響應(yīng)性評(píng)評(píng)估4.5.1由評(píng)標(biāo)標(biāo)委員會(huì)會(huì)對(duì)所有有投標(biāo)文文件的價(jià)價(jià)格部分分的響應(yīng)應(yīng)進(jìn)行審審核和分分析；4.5.2基準(zhǔn)準(zhǔn)價(jià)格分分：以有有效投標(biāo)標(biāo)人報(bào)價(jià)價(jià)中價(jià)格格最低的的投標(biāo)

59、報(bào)報(bào)價(jià)為基基準(zhǔn)價(jià)，定其基基準(zhǔn)價(jià)格格分為220分；4.5.3投標(biāo)標(biāo)人的價(jià)價(jià)格得分分=（評(píng)評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)準(zhǔn)價(jià) / 投標(biāo)標(biāo)人報(bào)價(jià)價(jià)）20（精確到到小數(shù)點(diǎn)點(diǎn)后兩位位）分。由此算算出每個(gè)個(gè)投標(biāo)人人的“價(jià)格得得分”；4.5.4評(píng)委檢查查每個(gè)投投標(biāo)人的的價(jià)格評(píng)評(píng)分計(jì)算算情況，確認(rèn)“價(jià)格得得分”。 4.6綜綜合評(píng)估估分的計(jì)計(jì)算和排排序4.6.1綜綜合評(píng)估估分中各各評(píng)估因因素所占占權(quán)重（見下表表）：評(píng)估因素素商務(wù)技術(shù)價(jià)格權(quán)重3050204.6.2綜綜合評(píng)估估分（精精確到小小數(shù)點(diǎn)后后兩位）=技術(shù)術(shù)得分+價(jià)格得得分+商商務(wù)得分分得分；4.6.3將綜綜合評(píng)估估分從高高到低排排序，得得分相同同的，按按投標(biāo)報(bào)報(bào)價(jià)由低低到高順順

60、序排列列。得分分且投標(biāo)標(biāo)報(bào)價(jià)相相同的，按技術(shù)術(shù)得分高高低順序序排列；4.6.4評(píng)標(biāo)標(biāo)委員會(huì)會(huì)按排名名順序推推薦前兩兩名為中中標(biāo)候選選人。若若排名第第一的中中標(biāo)候選選人放棄棄中標(biāo)或或被取消消中標(biāo)資資格，由由排名第第二的中中標(biāo)候選選人中標(biāo)標(biāo)。5. 評(píng)評(píng)標(biāo)相關(guān)關(guān)表格表一、投投標(biāo)文件件實(shí)質(zhì)性性響應(yīng)審審查表招標(biāo)編號(hào)號(hào)：xxxx投標(biāo)人: 審審查結(jié)論論（投標(biāo)標(biāo)有效或或投標(biāo)無無效）: 說明：以以下表格格任意一一項(xiàng)不符符合招標(biāo)標(biāo)文件要要求的被被視為投投標(biāo)無效效。審查類別別審查內(nèi)容容是否符合合不符合項(xiàng)項(xiàng)說明重要指標(biāo)標(biāo)要求（檢查重重要指標(biāo)標(biāo)要求一一覽表）商務(wù)部分分(第一一部分33.1點(diǎn)點(diǎn)等)技術(shù)部分分其他聯(lián)合體投投