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文檔簡介

1、協(xié)議編號(hào): 合 同 模 版甲方: 乙方: Xxxx年xx月注意事項(xiàng)為了維護(hù)您的合法權(quán)益,確保交易的安全,請(qǐng)?jiān)谑褂帽緟f(xié)議范本前仔細(xì)閱讀下列注意事項(xiàng):1、本協(xié)議為根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定制定的通用性示范文本;2、如有必要,請(qǐng)根據(jù)具體的交易背景、交易目的等適當(dāng)修改、調(diào)整本協(xié)議范本的相關(guān)條款;xx市家庭服務(wù)中心加盟協(xié)議書 編號(hào) 號(hào) 甲方:xx市家庭服務(wù)中心(承辦運(yùn)營單位:xx起跑線母嬰教育科技有限公司)乙方:為了使xx市家庭服務(wù)中心公共服務(wù)惠及全全市居民,充分發(fā)揮我市家庭服務(wù)企業(yè)的作用,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),能更好地方便居民生活,提高居民生活質(zhì)量,經(jīng)各方友好協(xié)商,特商定如下協(xié)議:一、甲方通過xx市12343服務(wù)熱線、

2、xx市12343家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)()、其它媒體把乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目及相關(guān)信息無償向居民發(fā)布。二、乙方必須具有法人資格/資質(zhì)。乙方須向甲方提交本企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、法人代表身份證復(fù)印件各一份,并提交企業(yè)基本信息(詳見)。乙方應(yīng)確保所提交的資料文件資料真實(shí)有效,并負(fù)責(zé)信息的更新維護(hù),否則視為違約,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,甲方有權(quán)說明本協(xié)議。 三、甲方及時(shí)向乙方反饋居民對(duì)乙方的需求、投訴及評(píng)價(jià)等信息。乙方應(yīng)依照家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,為居民提供服務(wù)。 四、甲方提供的服務(wù)需求信息,乙方應(yīng)認(rèn)真落實(shí),及時(shí)反饋,建立回訪制度,保證向居民提供優(yōu)質(zhì)高效率服務(wù),合理收費(fèi)。并對(duì)其提供的服務(wù)所造成或產(chǎn)生的后果負(fù)

3、全部責(zé)任。1、服務(wù)時(shí)間:乙方在接到甲方的服務(wù)派單后,應(yīng)及時(shí)為客戶提供服務(wù)。 2、服務(wù)規(guī)范:乙方工作人員應(yīng)注重服務(wù)形象,使用禮貌用語,尊重居民生活習(xí)慣,保證服務(wù)質(zhì)量;凡服務(wù)項(xiàng)目要求持證(上崗證、健康證、工作證)上崗的,服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行。3、服務(wù)收費(fèi):乙方應(yīng)按向社會(huì)公布的服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行,服務(wù)前與客戶談妥服務(wù)價(jià)格,達(dá)成一致建議或意見后方可開始服務(wù),事后不得隨意提價(jià),特殊情況需征得客戶同意。 五、法律責(zé)任:乙方屬獨(dú)立法人,必須獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。如乙方在為居民、法人包括非法人組織服務(wù)的過程中,由于乙方工作人員過錯(cuò)或發(fā)生意外使被服務(wù)對(duì)象造成損失或傷害,乙方應(yīng)對(duì)被服務(wù)對(duì)象依法承擔(dān)

4、民事以及(或)刑事責(zé)任;由于乙方提供資料文件資料不真實(shí)或未及時(shí)提交企業(yè)變更后的新資料文件資料而給服務(wù)對(duì)象造成損失或傷害的,乙方應(yīng)依法承擔(dān)民事以及(或)刑事責(zé)任。六、客戶對(duì)乙方的投訴,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),視情節(jié)輕重,甲方有權(quán)向乙方提出警告或解除協(xié)議。在協(xié)議有效期內(nèi)(自協(xié)議簽訂之日起一年內(nèi))乙方被警告三次的,本協(xié)議自動(dòng)解除。乙方如希望重新加盟,則需經(jīng)一年后,才能提出申請(qǐng),并經(jīng)甲方審核認(rèn)可,方可重新簽約。七、甲方有權(quán)在網(wǎng)站上或甲方選定的媒體上發(fā)布對(duì)乙方的表揚(yáng)、批評(píng)或警告信息。 八、乙方如需使用甲方的名稱、標(biāo)志、網(wǎng)址、電話號(hào)碼等,須事先提出書面申請(qǐng),征得甲方書面同意后方可使用。否則,視作侵權(quán),并賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失。九、甲方向乙方承諾:本著實(shí)事求是、不偏不倚的原則向居民推薦服務(wù)企業(yè)。乙方不得向甲方工作人員使用小恩小惠等不法手段,否則視作違約,情節(jié)嚴(yán)重的將作行賄論處。 十、本協(xié)議有效期為一年,協(xié)議到期后自行終止;如各方同意,協(xié)議重新簽訂。十一、本協(xié)議未盡事宜,須經(jīng)各方平等協(xié)商,作出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與本協(xié)議具有同等效力。十二、甲乙各方如在履行本協(xié)議過程中發(fā)生糾紛,應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成,向甲

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