2022年收費年終總結范本

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年收費年終總結范本時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的

2、形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。下面將我在_年的工作向大家匯報：一、收費工作在這一年里，瑣碎的事情很多，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定，更好的完成每一項工作。截至_月_號為止，總計銷售中藥_元，西藥_元，治療費_元，化驗費_元，心電_元，B超_元，一般診療費_元，加工費_元，上環(huán)費_元。二、新農合、醫(yī)保方面的工作我院從_年

3、_月份成為醫(yī)保定點單位，_年_月成為新農合定點醫(yī)院，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農合、醫(yī)保知識。新農合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩；對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。三、工作計劃_年已將要翻過，_年的腳步就在耳畔，_年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為云煙，

4、_年我要更加努力工作：1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。2、認真的學習新農合、醫(yī)保知識，掌握新農合、醫(yī)保政策，按照院內要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內資源，服務病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力。2022年收費年終總結范本（二）按照_年_所工

5、會工作的總體要求和指導思想，堅持以_統(tǒng)領工會工作，緊緊圍繞征費中心，服務大局，認真履行民主參與、民主管理和民主監(jiān)督職能，依法維護職工的合法權益，大力開展職工素質工程，進一步提高工作效率，廣泛_開展職工文體活動，不斷加強工會_和干_伍建設，充分發(fā)揮工會的“橋梁”和“紐帶”作用，團結動員廣大干部職工為構建和諧平安收費所建功立業(yè)。今年以來，主要在以下幾方面開展工作。一、全面提高廣大干部職工的整體素質，團結動員廣大干部職工為發(fā)展做貢獻。(一)認真學習宣傳落實工會法和中國工會章程。要認真加強學習工會法和中國工會章程，不斷提高自身的工作能力和業(yè)務水平，增強工作的主動性和積極性。明確工會工作方向和職能，提高

6、認識，正確處理與黨政的關系，充分發(fā)揮黨聯(lián)系干部職工的橋梁和紐帶作用，把廣大干部職工團結在黨_周圍，發(fā)揮干部職工主人翁作用，從而樹立敬業(yè)、精業(yè)、樂業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神，為征費這個中心工作創(chuàng)造一個良好的內部環(huán)境。(二)深入開展形勢任務教育，把職工的思想和行動統(tǒng)一到上級各項部署上來。加強職工思想政治工作，堅持用_教育、凝聚廣大職工，進一步深化“創(chuàng)建學習型_、爭做知識型職工”活動，按照提高職工思想道德、科學文化、勞動技能和健康素質的要求，提升職工隊伍的整體素質，為收費工作的有序開展提供人才保證和智力支持。(三)充分發(fā)揮女職工的作用，開展以“巾幗不讓須眉”為理念的“技能、剪紙”競賽，充分展示女性風采。深入實施“

7、女職工建功立業(yè)工程”和“女職工素質提升工程”，進一步加大維護女職工合法權益和特殊權益工作的力度。(四)開展創(chuàng)所站特色文化創(chuàng)建活動。春節(jié)前，開展了豐富多彩的趣味文體活動，豐富了廣大職工的文化生活。積極_廣大職工做好第九套廣播體操，參加由全國總工會開展的“勞動我最美微博”大賽。還在原有“彩之韻”藝術剪紙的基礎上，大力開展創(chuàng)新創(chuàng)特文化創(chuàng)建活動，組建了“向陽花”合唱藝術團、戲曲表演隊等創(chuàng)新創(chuàng)特文化，讓_東所的企業(yè)文化搞得有聲有色，促進了所站和諧發(fā)展。二、大力加強民主建設，提高職工_意識，切實履行工會基本職責，圍繞征費中心工作開展活動。(一)進一步加強參與民主管理工作，切實擴大民主，真正體現(xiàn)職工當家作主

8、。1、積極制定職工參與民主決策制度。每年堅持召開職工代表大會，建立健全民主管理生活會，切實履行工作職責。2、嚴格執(zhí)行政務公開工作制度。要積極探索建立與單位的經常性溝通交流機制，暢通職工表達愿望、意見的渠道，使職工積極參與涉及干部職工切身利益的內部事務管理。要結合單位實際，參與制定政務公開工作規(guī)范和操作規(guī)程，建立健全政務公開工作責任制、責任考核制和責任追究制，拓寬民主渠道，落實職工的知情權和評議監(jiān)督權等。對職工關心的問題公開，凡涉及職工切身利益的問題，都經職工代表大會討論通過后執(zhí)行，并選派職工代表參與監(jiān)督。選人用人做到公開，并將確定人選對群眾公示，聽取職工意見。(二)切實維護職工的利益。積極維護

9、全所干部職工的合法利益，尤其是維護女職工的切身利益，在婦女職工的選拔任用、_發(fā)展、培訓教育、評先樹優(yōu)及報酬待遇等等方面，做到男女平等、同工同酬。聘用的合同制收費員要全部入會，維護他們的合法權益。對他們的勞動、休息和報酬等相關切身利益的享受情況進行檢查，嚴格按照法律規(guī)定，切實予以維護，如有侵犯的，必須予以_、糾正。三、發(fā)揮工會“職工之家”的作用，切實關心職工疾苦，關心困難職工家庭生活。堅持以人為本，樹立_，從密切黨與人民群眾血肉聯(lián)系，維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度，把關心職工特別是困難職工的生活作為一項重大的政治任務切實常抓不懈。(一)堅持“黨支部為領導，行政為核心，工會為基礎”的工會原則，積極開展建設“職工之家”活動，創(chuàng)新“建家”活動內容與形式，以大力開展建設“職工之家”活動為載體，努力把建會建制和建家工作有機地結合起來，努力提高基層工會的整體工作水平，把基層工會真正建成為深愛職工信賴的“職工之家”，真正把工會建成黨_的好助手、行政的好幫手、廣大干部職工的知心朋友和團結、民主、文明、溫馨、進取、和諧的“家”?；鶎庸盎顒邮摇薄ⅰ皧蕵肥摇币谟布ㄔO上加大力度，建設設備齊全的職工之家活動陣地。(二)建立和完善幫扶困難職工的長效機制。積極開展送溫暖工程，切實關心職工的工作和生活。傾聽職工的呼