2022年收費(fèi)年終總結(jié)范本

1、第PAGE6頁(yè)共NUMPAGES6頁(yè)2022年收費(fèi)年終總結(jié)范本時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的

2、形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。下面將我在_年的工作向大家匯報(bào)：一、收費(fèi)工作在這一年里，瑣碎的事情很多，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項(xiàng)工作。截至_月_號(hào)為止，總計(jì)銷(xiāo)售中藥_元，西藥_元，治療費(fèi)_元，化驗(yàn)費(fèi)_元，心電_元，B超_元，一般診療費(fèi)_元，加工費(fèi)_元，上環(huán)費(fèi)_元。二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作我院從_年

3、_月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，_年_月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷(xiāo)嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩；對(duì)醫(yī)保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。三、工作計(jì)劃_年已將要翻過(guò)，_年的腳步就在耳畔，_年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成績(jī)也化為云煙，

4、_年我要更加努力工作：1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對(duì)我的工作的褒獎(jiǎng)。2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作。3、嚴(yán)格遵守門(mén)診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢(qián)證對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對(duì)我工作的可定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!在以后工作中的不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力。2022年收費(fèi)年終總結(jié)范本（二）按照_年_所工

5、會(huì)工作的總體要求和指導(dǎo)思想，堅(jiān)持以_統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作，緊緊圍繞征費(fèi)中心，服務(wù)大局，認(rèn)真履行民主參與、民主管理和民主監(jiān)督職能，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，大力開(kāi)展職工素質(zhì)工程，進(jìn)一步提高工作效率，廣泛_開(kāi)展職工文體活動(dòng)，不斷加強(qiáng)工會(huì)_和干_伍建設(shè)，充分發(fā)揮工會(huì)的“橋梁”和“紐帶”作用，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大干部職工為構(gòu)建和諧平安收費(fèi)所建功立業(yè)。今年以來(lái)，主要在以下幾方面開(kāi)展工作。一、全面提高廣大干部職工的整體素質(zhì)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大干部職工為發(fā)展做貢獻(xiàn)。(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳落實(shí)工會(huì)法和中國(guó)工會(huì)章程。要認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)工會(huì)法和中國(guó)工會(huì)章程，不斷提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性。明確工會(huì)工作方向和職能，提高

6、認(rèn)識(shí)，正確處理與黨政的關(guān)系，充分發(fā)揮黨聯(lián)系干部職工的橋梁和紐帶作用，把廣大干部職工團(tuán)結(jié)在黨_周?chē)?，發(fā)揮干部職工主人翁作用，從而樹(shù)立敬業(yè)、精業(yè)、樂(lè)業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神，為征費(fèi)這個(gè)中心工作創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境。(二)深入開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，把職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到上級(jí)各項(xiàng)部署上來(lái)。加強(qiáng)職工思想政治工作，堅(jiān)持用_教育、凝聚廣大職工，進(jìn)一步深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型_、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，按照提高職工思想道德、科學(xué)文化、勞動(dòng)技能和健康素質(zhì)的要求，提升職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為收費(fèi)工作的有序開(kāi)展提供人才保證和智力支持。(三)充分發(fā)揮女職工的作用，開(kāi)展以“巾幗不讓須眉”為理念的“技能、剪紙”競(jìng)賽，充分展示女性風(fēng)采。深入實(shí)施“

7、女職工建功立業(yè)工程”和“女職工素質(zhì)提升工程”，進(jìn)一步加大維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊權(quán)益工作的力度。(四)開(kāi)展創(chuàng)所站特色文化創(chuàng)建活動(dòng)。春節(jié)前，開(kāi)展了豐富多彩的趣味文體活動(dòng)，豐富了廣大職工的文化生活。積極_廣大職工做好第九套廣播體操，參加由全國(guó)總工會(huì)開(kāi)展的“勞動(dòng)我最美微博”大賽。還在原有“彩之韻”藝術(shù)剪紙的基礎(chǔ)上，大力開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)特文化創(chuàng)建活動(dòng)，組建了“向陽(yáng)花”合唱藝術(shù)團(tuán)、戲曲表演隊(duì)等創(chuàng)新創(chuàng)特文化，讓_東所的企業(yè)文化搞得有聲有色，促進(jìn)了所站和諧發(fā)展。二、大力加強(qiáng)民主建設(shè)，提高職工_意識(shí)，切實(shí)履行工會(huì)基本職責(zé)，圍繞征費(fèi)中心工作開(kāi)展活動(dòng)。(一)進(jìn)一步加強(qiáng)參與民主管理工作，切實(shí)擴(kuò)大民主，真正體現(xiàn)職工當(dāng)家作主

8、。1、積極制定職工參與民主決策制度。每年堅(jiān)持召開(kāi)職工代表大會(huì)，建立健全民主管理生活會(huì)，切實(shí)履行工作職責(zé)。2、嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開(kāi)工作制度。要積極探索建立與單位的經(jīng)常性溝通交流機(jī)制，暢通職工表達(dá)愿望、意見(jiàn)的渠道，使職工積極參與涉及干部職工切身利益的內(nèi)部事務(wù)管理。要結(jié)合單位實(shí)際，參與制定政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范和操作規(guī)程，建立健全政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任制、責(zé)任考核制和責(zé)任追究制，拓寬民主渠道，落實(shí)職工的知情權(quán)和評(píng)議監(jiān)督權(quán)等。對(duì)職工關(guān)心的問(wèn)題公開(kāi)，凡涉及職工切身利益的問(wèn)題，都經(jīng)職工代表大會(huì)討論通過(guò)后執(zhí)行，并選派職工代表參與監(jiān)督。選人用人做到公開(kāi)，并將確定人選對(duì)群眾公示，聽(tīng)取職工意見(jiàn)。(二)切實(shí)維護(hù)職工的利益。積極維護(hù)

9、全所干部職工的合法利益，尤其是維護(hù)女職工的切身利益，在婦女職工的選拔任用、_發(fā)展、培訓(xùn)教育、評(píng)先樹(shù)優(yōu)及報(bào)酬待遇等等方面，做到男女平等、同工同酬。聘用的合同制收費(fèi)員要全部入會(huì)，維護(hù)他們的合法權(quán)益。對(duì)他們的勞動(dòng)、休息和報(bào)酬等相關(guān)切身利益的享受情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格按照法律規(guī)定，切實(shí)予以維護(hù)，如有侵犯的，必須予以_、糾正。三、發(fā)揮工會(huì)“職工之家”的作用，切實(shí)關(guān)心職工疾苦，關(guān)心困難職工家庭生活。堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立_，從密切黨與人民群眾血肉聯(lián)系，維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度，把關(guān)心職工特別是困難職工的生活作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)切實(shí)常抓不懈。(一)堅(jiān)持“黨支部為領(lǐng)導(dǎo)，行政為核心，工會(huì)為基礎(chǔ)”的工會(huì)原則，積極開(kāi)展建設(shè)“職工之家”活動(dòng)，創(chuàng)新“建家”活動(dòng)內(nèi)容與形式，以大力開(kāi)展建設(shè)“職工之家”活動(dòng)為載體，努力把建會(huì)建制和建家工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，努力提高基層工會(huì)的整體工作水平，把基層工會(huì)真正建成為深?lèi)?ài)職工信賴的“職工之家”，真正把工會(huì)建成黨_的好助手、行政的好幫手、廣大干部職工的知心朋友和團(tuán)結(jié)、民主、文明、溫馨、進(jìn)取、和諧的“家”?；鶎庸?huì)“活動(dòng)室”、“娛樂(lè)室”要在硬件建設(shè)上加大力度，建設(shè)設(shè)備齊全的職工之家活動(dòng)陣地。(二)建立和完善幫扶困難職工的長(zhǎng)效機(jī)制。積極開(kāi)展送溫暖工程，切實(shí)關(guān)心職工的工作和生活。傾聽(tīng)職工的呼