2022年物業(yè)經理具體的崗位職責

1、第 PAGE7 頁 共 NUMPAGES7 頁2022年物業(yè)經理詳細的崗位職責2022年物業(yè)經理詳細的崗位職責11、主持所轄工程全面工作;2、負責所轄工程經營管理及日常費用支出的審核，有效控制所轄工程費用開支，完成公司下達的年度經營目的;3、負責組織所轄工程各項效勞工作的檢查，對所轄工程的整體效勞質量負責;4、根據工程情況和客戶需求，主持開展創(chuàng)新效勞活動，不斷提升效勞品質;5、根據國家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關規(guī)定，制訂所轄工程的管理制度;6、負責所轄工程發(fā)生的效勞過程不合格和效勞質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的施行和跟蹤;7、負責審核所轄工程年、月度培訓方案，指導、監(jiān)視所轄工程培訓

2、管理員組織施行所轄工程各項培訓工作，確保培訓工作施行的有效性;8、負責對所轄工程人員工作績效進展考核。2022年物業(yè)經理詳細的崗位職責21、按照集團要求，對所屬的根底物業(yè)管理(保安、保潔、綠化、設施維護等)工作進展分配、標準化管理并定時進展巡檢，配合并落實總部條線管理的各項要求;2、對工程的團隊搭建，對所屬物業(yè)各條線的工作負責指導、糾偏，對所屬下屬技術及才能方面給與支持并進展考核;3、審批物業(yè)工程經營管理日常費用的支出，合理控制開支;4、對公司的工作進展有效合理安排，標準化管理的詳細推行，提升企業(yè)管理程度;5、組織、安排、并有效管理物業(yè)效勞費的收取，加強歷史欠 費催收的跟進，確保物業(yè)工程全年的

3、收費任務按時完成;6、對外溝通聯絡，及時聯絡消防、安監(jiān)、派出所、房管局等設計物業(yè)管理的政府部門，有效處理工作中出現的問題;7、組織落實和政府政策對口部門溝通，及時理解政府政策底線，對接園區(qū)企業(yè)，為企業(yè)的消費提供人員招聘、平安消費、稅收政策、人才方案等信息;8、帶著所屬工程的同事進展學習培訓，有效解決客戶訴求，和客戶建立和諧的效勞機制，不斷努力提升園區(qū)的運營程度。2022年物業(yè)經理詳細的崗位職責31、認真貫徹執(zhí)行公司的經營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持“業(yè)主至上，效勞至上，品牌至上”的經營宗旨，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;2、全面負責公司物業(yè)的平安、消防、設備、保潔管理等工作，實現各工程

4、標;3、制定物業(yè)管理方面的管理目的和經營方向，包括制定一系列的應急預案、規(guī)章制度、操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)全體員工的職責，并監(jiān)視貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進展，建立健全物業(yè)的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。4、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改良經營管理方法，促進工作開展;5、經常巡視管理區(qū)內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查效勞質量，及時發(fā)現問題，積極解決問題;6、以身作那么，關心員工，獎罰清楚，進步自身素質，_限度地發(fā)揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并催促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況

5、，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作;7、與物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區(qū)內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;8、熟悉管轄區(qū)內各項情況，與業(yè)主及租戶保持親密聯絡，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善效勞態(tài)度，進步效勞質量;9、認真完成公司交辦的其它工作。2022年物業(yè)經理詳細的崗位職責41、統籌寫字樓及商業(yè)的日常物業(yè)管理工作，根據公司的總體規(guī)劃，指定物業(yè)管理部的目的管理方案和施行措施，確保完成公司下達的各項任務;2、負責建立、健全、貫

6、徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必究;3、根據公司工作質量標準，考核各區(qū)域的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現問題及時處理，保證寫字樓及商業(yè)租戶的正常營業(yè);4、做好有關承判商的評審工作;5、控制部門的人員編制，根據工作需要做好本部門的人員調配;6、負責與租戶保持聯絡，定期拜訪、回訪租戶，廣泛征詢效勞意見，分析p 意見，制定有效整改措施，努力為租戶排憂解難;7、處理寫字樓及商業(yè)內重大突發(fā)事件，維護公司利益，確?？蛻魸M意，建立良好的公共關系，協調與其他部門的工作;8、配合接待政府部門的來訪，維護寫字樓及商業(yè)形象。2022年物業(yè)經理詳細的崗位職責51、執(zhí)行政府

7、各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;2、負責完成工程年度經營/責任指標，方案及預算，并進展方案目的分解，管理日常物業(yè)的效勞品質、操作管理流程;3、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;4、負責監(jiān)管工程資產的運行情況;5、負責協調和管理綠化、安保等相關工作;6、負責處理業(yè)主、租戶投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。2022年物業(yè)經理詳細的崗位職責61、 負責統籌、施行、運營商業(yè)物業(yè)管理系統相關工程及其他信息化工程施行：制定工程施行方案和方案，協調安排技術人員完成施行和效勞工作，跟蹤工程進程，把控關鍵節(jié)點2、 及時發(fā)現工程和效勞中的各種技術、質量及管理溝通協調等問題，并能及時給予協調和解決3、 對工程施行人員和效勞人員進展管理及績效考核4、 與業(yè)務部門一起，開掘信息化需求，賦能業(yè)務提速增效。2022年物業(yè)經理詳細的崗位職責71)全面主持工程的物業(yè)管理工作，完成區(qū)域/公司下達的年度指標;編制工程年度、月度工作和資金方案，并督導執(zhí)行;2)負責對工程工作制度、效勞標準及流程