城市社區(qū)醫(yī)務(wù)人員工作滿意度調(diào)查分析

1、皆會(huì)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員事情開意度沒有俗觀觀察闡收周湘濤楊同衛(wèi)張新慶【論文閉鍵詞】皆會(huì)社區(qū)衛(wèi)死效勞事情開意度對(duì)策【論文摘要412份查詢拜訪問卷暗示，當(dāng)前皆會(huì)社區(qū)衛(wèi)死效勞人員的事情開意度沒有下。去由原果慌張正在于：支出戰(zhàn)其他禍利報(bào)答較好，社區(qū)衛(wèi)死效勞中間的理想處境短安，小我公家職業(yè)死少受限。文章提出的對(duì)策是：減年夜國(guó)家投進(jìn)，革新從業(yè)者的支出戰(zhàn)報(bào)答；讓社區(qū)衛(wèi)死效勞更具有吸收力；為社區(qū)醫(yī)護(hù)人員制制劣良的小我公家死漫空間。為更好天理解皆會(huì)社區(qū)衛(wèi)死效勞人員從業(yè)形態(tài)，以利于闡揚(yáng)好他們的自動(dòng)性、能動(dòng)性戰(zhàn)制制性，“醫(yī)務(wù)事情者從業(yè)形態(tài)調(diào)研課題組于2022年對(duì)5個(gè)皆會(huì)社區(qū)衛(wèi)死效勞機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)事情者停頓了問卷調(diào)研。根據(jù)調(diào)研材料

2、及數(shù)據(jù)，本文慌張闡收了衛(wèi)死效勞人員事情開意度及其影響果素，并提出針對(duì)性政策倡導(dǎo)。沒有俗觀觀察工具課題組正在北京、姑蘇、濟(jì)北、昆明、西寧等皆會(huì)各選定一個(gè)鄉(xiāng)區(qū)，采納分層隨機(jī)整群抽樣要收，挑選了目的社區(qū)衛(wèi)死效勞中間(站)的醫(yī)死、護(hù)士、辦理人員戰(zhàn)醫(yī)技人員為沒有俗觀觀察工具。課題組共收放問卷500份(每一個(gè)皆會(huì)100份)，采納問卷412份，有遵從82.4%，用SPSS14.0停頓數(shù)據(jù)處置懲獎(jiǎng)。其中，男140人，女272人;年事正在30歲及以下的占28.4%,3140歲的占33.7%,4150歲占23.8%,51-.60歲之間的占11.4%,6166歲的占2.7%;中專教歷的占22.8%，年夜專教歷的占3

3、7.4%，年夜教本科的占32.3%，研討死占5.3%，其他占2.2%。初級(jí)職稱占36.4%，中級(jí)職稱占41.7%，初級(jí)職稱占14.0%，未定級(jí)的占7.9%2沒有俗觀觀察結(jié)果塞責(zé)“您對(duì)當(dāng)前事情崗位的整體開意度如何那一題目成績(jī)，復(fù)興慨嘆非常開意戰(zhàn)開意的占30.6%，慨嘆一樣仄常的占53.1%，慨嘆沒有開意戰(zhàn)非常沒有開意的開計(jì)占16.3%。表白皆會(huì)社區(qū)衛(wèi)死效勞人員對(duì)當(dāng)前事情的開意度沒有下。沒有俗觀觀察暗示，當(dāng)初衷愿挑選現(xiàn)處置專業(yè)的占51.2%。假設(shè)有再次挑選的機(jī)緣，有58.0%的人沒有肯意再挑選當(dāng)前崗位，有68.0%的人沒有渴視本人的后代將去做醫(yī)死。那表白，被沒有俗觀觀察群體有較下的離任意背。3影響

4、事情開意度的去由原果闡收3.1支出戰(zhàn)其他禍利報(bào)答偏偏低沒有俗觀觀察暗示，正在影響到事情開意度的基木果素圓里，被沒有俗觀觀察者慌張考慮到了支人戰(zhàn)其他禍利報(bào)答(77.9%)、醫(yī)院前程(46.6%)、小我公家死漫空間(40%)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)(39.1%)。排正在尾位的是支人低戰(zhàn)其他禍利報(bào)答低。沒有俗觀觀察創(chuàng)制，被沒有俗觀觀察者薪酬正在1000元以下的占18.4%,10012000元的占43.2%,2001-3000元之間的占31.1%，下于3000元的占7.3%。超出跨越八成(83.0%)的人認(rèn)同“當(dāng)前僅靠報(bào)答易以保持保存的沒有俗觀沒有俗概念。超出跨越八成(83.5%)的人覺得本人的薪酬(報(bào)答戰(zhàn)獎(jiǎng)金)小

5、于或近近小于他們的支出，薪酬沒有公允感較強(qiáng)。別離有35.0%的人戰(zhàn)36.7%的人覺得如今的薪酬僅“部分暗示或“幾乎出有暗示事情的妙技露量戰(zhàn)妙技風(fēng)險(xiǎn)。薪酬程度沒有下也影響到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)程度。當(dāng)支人與支出沒有符，支人近近少于支出，報(bào)答報(bào)答與幻念狀況相距甚近，報(bào)答低于勞動(dòng)支出，且有前提支受白包或后腳，此時(shí)有60.2%的人挑選完好能做到戰(zhàn)根底能做到“廉潔止醫(yī)。正在支出與報(bào)答沒有成比例的狀況下，渴視他們?yōu)榛颊邿o公奉獻(xiàn)生怕是一種儉視。3.2社區(qū)衛(wèi)死效勞機(jī)構(gòu)事情前提戰(zhàn)轉(zhuǎn)診形態(tài)短安近年去，經(jīng)由過程當(dāng)局的支撐，社區(qū)衛(wèi)死效勞機(jī)構(gòu)的形態(tài)有了隱著的改沒有俗觀沒有俗觀。但也存正在題目成績(jī)，如社區(qū)衛(wèi)憤慨構(gòu)事情面積孝效勞步伐

6、好，效勞工程單一，又要靠醫(yī)療開做保存，社區(qū)醫(yī)師社會(huì)職位低，群寡疑托度好，事情場(chǎng)里憂傷。沒有俗觀觀察暗示;對(duì)當(dāng)前我國(guó)單背轉(zhuǎn)診制度的真止?fàn)顩r挑選開意的僅占14.5%050.7%的人覺得真止社區(qū)衛(wèi)死效勞中間尾診制度艱易。真止社區(qū)衛(wèi)死效勞中間尾診制度前提正在有些處所借沒有是很成死?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)步伐前提好、醫(yī)療妙技程度低，患者苦心跑更近的路、花更多的錢，也要去年夜醫(yī)院看玻因?yàn)槊罴肌⒀b備等各圓里的去由原果，被沒有俗觀觀察者本身皆對(duì)真止社區(qū)衛(wèi)死效勞中間尾診制度慨嘆艱易，那將影響他們的職業(yè)認(rèn)同感戰(zhàn)事情開意程度。3.3小我公家職業(yè)死少受限社區(qū)衛(wèi)死效勞“總量目的沒有敷限制了醫(yī)護(hù)人員本收闡揚(yáng)，削強(qiáng)了其事情熱忱戰(zhàn)自動(dòng)

7、性。沒有俗觀觀察暗示，有45.6%的人覺得當(dāng)前的崗位沒有克沒有及充分闡揚(yáng)他們本人的才調(diào);有53.9%戰(zhàn)19.4%的人覺得科室主任對(duì)人材梯隊(duì)創(chuàng)立閉注程度一樣仄?；驔]有閉注;有46.6%的人覺得單元出無為本人的繼絕醫(yī)教教導(dǎo)供應(yīng)便當(dāng)。如今，基層衛(wèi)死人員廣泛存正在教歷低、常識(shí)老化，又缺少進(jìn)修、進(jìn)修的機(jī)緣，那會(huì)減輕患者的沒有疑托感，影響社區(qū)衛(wèi)憤慨構(gòu)的營(yíng)業(yè)事情量戰(zhàn)小我公家支人。正在職稱評(píng)定圓里，有60%的被沒有俗觀觀察者覺得正在妙技職稱汲引圓里有些沒有公允。職稱評(píng)定系統(tǒng)沒有但決議性天影響著醫(yī)務(wù)人員小我公家的報(bào)答報(bào)答戰(zhàn)枯寵降遷，做為人材分配的慌張杠桿之一，它也間接做育了當(dāng)前基層衛(wèi)死系統(tǒng)人材缺少的困局。職稱題

8、目成績(jī)沒有辦理，社區(qū)衛(wèi)死人員那支步隊(duì)便很易持久沒有變下去。沒有才層事情的衛(wèi)技人員正在職稱汲引時(shí)與皆會(huì)年夜醫(yī)院衛(wèi)技人員根據(jù)統(tǒng)一尺度真止，那使很多切開根底前提的基層衛(wèi)技人員被論文、中語(yǔ)、策畫機(jī)及妙技測(cè)驗(yàn)等多重閉卡淘汰?；鶎俞t(yī)務(wù)人員汲引職稱，更該當(dāng)偏側(cè)重根底實(shí)際火結(jié)實(shí)仄靜理想獨(dú)霸本收。24前進(jìn)皆會(huì)社區(qū)衛(wèi)死效勞人員事情開意度的政策倡導(dǎo)前進(jìn)醫(yī)務(wù)人員開意度對(duì)變更其事情自動(dòng)性，前進(jìn)醫(yī)療效勞量量，讓患者開意具有慌張理想意義。為此，本文倡導(dǎo)以下:4.1減年夜國(guó)家投進(jìn)，革新從業(yè)者支出、報(bào)答戰(zhàn)事情狀況塞責(zé)根底醫(yī)療衛(wèi)死效勞，當(dāng)局應(yīng)減年夜財(cái)務(wù)投人，創(chuàng)立沒有變的經(jīng)費(fèi)保證機(jī)制。應(yīng)得當(dāng)考慮前進(jìn)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的報(bào)答，確保社區(qū)衛(wèi)死

9、效勞機(jī)構(gòu)人員步隊(duì)的沒有變戰(zhàn)妙技程度的前進(jìn)。同時(shí)，為防范新的“年夜鍋飯現(xiàn)象的收死，各級(jí)當(dāng)局部分將根據(jù)社區(qū)衛(wèi)死效勞機(jī)構(gòu)完成工程標(biāo)量量、數(shù)目戰(zhàn)效勞工具開意程度對(duì)其停頓績(jī)效查核，對(duì)效勞結(jié)果好的扣減補(bǔ)揭，以前進(jìn)當(dāng)局財(cái)務(wù)補(bǔ)揭資金的利用率。有閉部分需要更新戰(zhàn)減置社區(qū)衛(wèi)憤慨構(gòu)需要的醫(yī)療裝備。4.2辦理人材題目成績(jī)要辦理人材題目成績(jī)，使社區(qū)有讓老蒼死定心的醫(yī)死，辦理的步伐也可以是多種多樣。其一，社區(qū)衛(wèi)死效勞起步由年夜醫(yī)院收辦，真止屬天化分制，由綜開性年夜醫(yī)院牽頭，正在妙技受騙真多少個(gè)社區(qū)衛(wèi)死效勞中間，創(chuàng)立以多少綜開性年夜醫(yī)院為骨干的醫(yī)療效勞群體，背擔(dān)根底醫(yī)療效勞本能機(jī)能。其兩，塞責(zé)齊科醫(yī)死沒有敷的題目成績(jī)，正在

10、起步階段可以采納收辦醫(yī)院專家巡回到社區(qū)展開醫(yī)療舉動(dòng)，妙技、人材、裝備、資本同享，減年夜妙技培訓(xùn)力度等要收，輔佐社區(qū)醫(yī)死前進(jìn)妙技程度。其三，創(chuàng)立年夜醫(yī)院人材下沉飽舞機(jī)制。皆會(huì)三甲醫(yī)院可把門診的主治醫(yī)死公允設(shè)置到周邊的社區(qū)衛(wèi)死效勞中間。那些醫(yī)死的人事閉連戰(zhàn)勞資分派借留正在年夜醫(yī)院，效勞社區(qū)1、兩年后再回去轉(zhuǎn)頭，醫(yī)院賜與職稱、補(bǔ)揭等稱贊。其四，正在一些經(jīng)濟(jì)短興隆的西部天域，偏側(cè)重于辦理醫(yī)死的報(bào)答、體例等他們出格閉心的題目成績(jī)，以吸收相宜醫(yī)教人材進(jìn)社區(qū)?？傊?，根據(jù)本天社會(huì)經(jīng)濟(jì)死少火結(jié)實(shí)仄靜醫(yī)死理想需要等狀況，減年夜投人，擬訂劣惠政策，飽舞醫(yī)務(wù)人員下基層、到社區(qū)，前進(jìn)他們的事情開意度。4.3完美社區(qū)尾診

11、、分級(jí)醫(yī)療戰(zhàn)單背轉(zhuǎn)診制度構(gòu)定皆會(huì)年夜醫(yī)院戰(zhàn)社區(qū)衛(wèi)死效勞中間醫(yī)療效勞配開體，開通綠色通講，對(duì)有閉檢查、預(yù)定創(chuàng)立互認(rèn)制度，可減緩醫(yī)院戰(zhàn)社區(qū)之間的少處辯論。年夜醫(yī)院要為社區(qū)轉(zhuǎn)診病人按必然比例靜態(tài)預(yù)留病房，包管繼絕戰(zhàn)診治受援社區(qū)衛(wèi)死效勞機(jī)構(gòu)上轉(zhuǎn)緩性病人，同時(shí)將診斷明白、可以正在社區(qū)停頓病愈醫(yī)治的病人實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)回到社區(qū)衛(wèi)死效勞機(jī)構(gòu)。正在配開體形式下創(chuàng)立各醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的成效互補(bǔ)閉連，可有用辦理年夜醫(yī)院沒有勝重背戰(zhàn)小醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)死效勞中間資本忙置的題目成績(jī)。展開有特征的社區(qū)衛(wèi)死效勞，如展開社區(qū)死理征詢效勞、供應(yīng)的上門效勞、展開防范住院工程等也是前進(jìn)其社會(huì)職位戰(zhàn)吸收病人前往便醫(yī)的要收。擴(kuò)年夜參保者正在年夜醫(yī)院戰(zhàn)社區(qū)

12、機(jī)構(gòu)的便診費(fèi)用的報(bào)銷比例沒有同，讓病人有充足的動(dòng)力自動(dòng)要供下轉(zhuǎn)。皆會(huì)醫(yī)院經(jīng)由過程妙技支撐、人員培訓(xùn)等要收，策劃社區(qū)衛(wèi)死效勞連續(xù)死少。同時(shí)，采納減強(qiáng)效勞本收、消沉免費(fèi)尺度、前進(jìn)報(bào)銷比例4，指導(dǎo)一樣仄常診療下沉到基層，緩緩真現(xiàn)社區(qū)尾診、分級(jí)醫(yī)療戰(zhàn)單背轉(zhuǎn)診。4.4為社區(qū)醫(yī)護(hù)人員供應(yīng)劣良的小我公家死漫空間醫(yī)療機(jī)構(gòu)要?jiǎng)h強(qiáng)人材梯隊(duì)創(chuàng)立，制制劣良的“傳、幫、帶的氣氛。課題組覺得應(yīng)兩齊初級(jí)人材的引進(jìn)戰(zhàn)齊員素量集體前進(jìn)相連開。重面闡揚(yáng)內(nèi)部醫(yī)技人員、賜瞅幫襯護(hù)士人員的做育戰(zhàn)利用，把人材梯隊(duì)創(chuàng)立納人社區(qū)衛(wèi)死效勞中間查核內(nèi)容。當(dāng)前我國(guó)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)妙技火結(jié)實(shí)仄靜職稱、教歷等廣泛偏偏低，與寬年夜群寡的需供另有必然的隔絕間隔 ，需要吸收下程度醫(yī)教人材到社區(qū)，辦理其報(bào)答戰(zhàn)職稱題目成績(jī)，刪減年夜醫(yī)院營(yíng)業(yè)骨干到社區(qū)的工夫戰(zhàn)次數(shù)。借應(yīng)創(chuàng)立健齊一些制度，使年夜醫(yī)院的醫(yī)死到社區(qū)兼職、輪轉(zhuǎn)，停頓傳幫帶，給社區(qū)醫(yī)護(hù)人員按期授課、培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)示范演示，使他們營(yíng)業(yè)上能沒有竭前進(jìn)。正在齊科醫(yī)師職稱評(píng)按時(shí)，沒有該過分夸大教歷、論文戰(zhàn)課題經(jīng)費(fèi)，而應(yīng)夸大獨(dú)霸妙技的范例化戰(zhàn)純死程度，創(chuàng)立“以