應(yīng)急方案整理模板

1、應(yīng)急方案整理應(yīng)急預(yù)案總匯電梯困人應(yīng)急預(yù)案日常:值班人員每天檢查電梯外觀，運行情況發(fā)生問題，及時報修;并檢查警鈴、應(yīng)急照明等。電梯三角鑰匙、機房鑰匙由專 人管理，不得借予她人使用。事件發(fā)生:秩序維護部在監(jiān)控、巡邏中發(fā)現(xiàn)有業(yè)主被困電梯或接到業(yè)主求助信號后，應(yīng)當(dāng)立即通知工程部派專門人員到現(xiàn)場 進行處理；并第一時間通知辦公室；工程部及電梯公司的專 業(yè)人員到達現(xiàn)場前穩(wěn)定業(yè)主情緒；工程部及電梯公司的專業(yè) 人員到達現(xiàn)場后,配合救援；當(dāng)救出的被困人員有身體不適 的情況時，及時送往附近醫(yī)院，做好善后工作。若是由于停電或發(fā)生故障造成電梯關(guān)人時,首先關(guān)閉電梯電 源，確定被關(guān)人員位置，安慰人員不要驚慌。而后兩人合作,

2、 一人手工開閘，同時向上或向下手動盤車到轎廂平層位置， 在轎廂的平層樓層用三角開層門放人后鎖好層門，三角鑰匙 開門時先打開10-15厘米,查看電梯轎廂是否在該層。事后:辦公室向上級報告，做好事故記錄,并報維保單位，查明原因, 及時維修。災(zāi)害天氣的應(yīng)急預(yù)案為有效預(yù)防和處理我分公司管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的臺風(fēng)等自然災(zāi) 害事件，建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)、運轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速、處理 有力、依法規(guī)范的應(yīng)急處理體系,提高防臺、防汛等自然災(zāi)害的 能力，保障大廈業(yè)主/住戶的正常工作、生活，制定本預(yù)案，以供各 管理處、項目部結(jié)合實際情況后參照執(zhí)行。一、適應(yīng)范圍適用于臺風(fēng)、暴雨、強降雪等自然災(zāi)害，以及由此帶來的災(zāi) 害。二、災(zāi)

3、前預(yù)防工作1、及時注意天氣情況，暢通信息渠道。臺風(fēng)等自然災(zāi)害事件預(yù)警 以國家氣象部門的預(yù)告或上級部門發(fā)布的信息為依據(jù)。分公司 要及時掌握信息預(yù)警信息經(jīng)過公告欄、文件、電話、電子郵 件或手機短信方式發(fā)布，要求所有相關(guān)人員保持通訊暢通,全體 管理人員手機24小時開機。2、平時多讓員工了解自然災(zāi)害事件的特點，宣傳應(yīng)急和防止、減 輕災(zāi)害危害的常識,認真學(xué)習(xí)本應(yīng)急預(yù)案，進行訓(xùn)練和演習(xí)。3、根據(jù)實際情況災(zāi)前防范措施：1）關(guān)好門窗，檢查門窗是否堅固；檢查屋頂堆放物和懸掛物，撤 離原地，放置室內(nèi)；檢查電路、爐火、煤氣等設(shè)施是否安全。2）地下車庫、倉庫、泵房、配電間等地下室及低洼區(qū)域,加 強攔水、排水設(shè)施的檢查

4、、搶修,確保地下室、低洼區(qū)域房屋 安全使用，必要時實施撤離。3）保持房屋、道路、河道的下水、排水設(shè)施的完善，及時清 理排水管道，保持排水暢通。防止漏水、進水、淹水,加強巡 視、搶修，確保設(shè)施暢通、使用安全。4）加強大廈外墻標牌、廣告牌等設(shè)施的加固，對無法加固的采 取臨時拆除措施。5）做好各類安全警示標志和防護設(shè)施的設(shè)置6）加強員工與業(yè)主的安全意識教育,共同預(yù)防災(zāi)害天氣。注意 工作、生活環(huán)境的安全狀況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報公司及甲 方單位有關(guān)部門進行排除；強降雨時避免滯留在有隱患的區(qū)域；安全行走行車，及時關(guān)閉門窗等。做好保潔員的內(nèi)環(huán)境和外環(huán)境的保潔教育工作，針對雨雪天 要提前把樓門口臺階地毯鋪放

5、好，并放置提示牌。準備必須的防災(zāi)抗災(zāi)物資物品：拖把、掃帚、地毯、警示 牌、藥品等。各項目部在臺汛前組織力量開展落實以上防汛防臺的檢查。 及時做好記錄，打好報告并存檔。發(fā)現(xiàn)有安全隱患問題的，及時 處理和整改，并將報告上報分公司，分公司對各管理處、項目部 的防汛防臺檢查情況進行復(fù)查。三、突發(fā)事件的應(yīng)急處理:、有臺風(fēng)、暴雨及其它緊急情況時，由各管理處、項目部負責(zé)人決定進入”應(yīng)急”狀態(tài)，并組織各相關(guān)部門人 員集中，隨時待命;若發(fā)生重大突發(fā)事件，則馬上報分公 司，第一時間召開緊急會議，組織抗災(zāi)力量、布置應(yīng)急 工作。分公司第一負責(zé)人及時到達現(xiàn)場，負責(zé)指揮人 員、物資的疏散工作，以及傷亡人員、財物的搶救指

6、揮工作，對整個事件過程全程監(jiān)控，直至搶險過程結(jié) 束。、組織人員對租賃區(qū)內(nèi)的門窗、指示牌等做好檢查加固等防御措施，并將門窗關(guān)好；、張貼緊急通知通告廣大業(yè)主做好防備措施，時間允許情況下召開管理處/項目部會議，傳達分公司/總公司應(yīng)對 臺風(fēng)暴雨工作的指導(dǎo)精神，提醒員工注意自身安全；、加派保安人員巡查，安排好管理人員夜間值班；密切關(guān)注氣象動態(tài),工程維修人員也要24小時待命。四、災(zāi)后清理: 保潔部：對災(zāi)后如暴風(fēng)雨等影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：暴風(fēng)雨 后，清潔員及時清掃個責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、 紙屑、樹葉、泥、石子及其它雜物；發(fā)生塌陷或大量泥 水沙潰至路面、綠地,清潔員協(xié)助管理處檢修，及時清 運、打掃；清潔員查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、 雨排水是否通 暢。如發(fā)生外溢，及時報告管理處處理。工程部:檢查供水、排水、供電、供氣等基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)是否安 全、正常。最后管理處/項目部負責(zé)人要根據(jù)本次應(yīng)急預(yù)防和行動向分公 司上報具體情況和數(shù)據(jù)，存檔以備查，并及時跟進報告。停水、停電應(yīng)急處理程序一、目的：對項目管理區(qū)域內(nèi)的斷水、斷電作出及時適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，盡可 能減少對業(yè)主造成的損失和影響。二、適用范圍：適用管理寫字樓內(nèi)的臨時