2022雙十一活動(dòng)優(yōu)秀工作總結(jié)

1、第 PAGE12 頁 共 NUMPAGES12 頁2022雙十一活動(dòng)優(yōu)秀工作總結(jié)2022雙十一活動(dòng)優(yōu)秀工作總結(jié)1雙十一大促雖然被稱作電商人的“搶錢”大戰(zhàn)，但是假如不得其門而出，那也只能落得個(gè)陪太子讀書的結(jié)果。所以，想要玩轉(zhuǎn)雙十一，必須對玩法有個(gè)透徹的理解。下面，我們以營銷流程為主線，盤點(diǎn)雙十一大促中需要做好的14項(xiàng)工作。第一：活動(dòng)立項(xiàng)活動(dòng)立項(xiàng)就是對雙十一營銷進(jìn)展一個(gè)總的規(guī)劃，主要對活動(dòng)目的、活動(dòng)形式有個(gè)明確的界定。【舉例】馬上要開場雙十一活動(dòng)大促，這是一個(gè)以淘寶、天貓商家為主的官方活動(dòng)，形式是全網(wǎng)大促。這次活動(dòng)我參加的主要目的是底清庫存，順帶著沖一下銷量。第二：制定銷售目的根據(jù)店鋪?zhàn)陨淼那闆r，

2、結(jié)合活動(dòng)本身的特點(diǎn)，合理的規(guī)劃銷售額和銷售產(chǎn)品款式和數(shù)量。第三：確定營銷利益點(diǎn)在這一階段，我們要對活動(dòng)思路進(jìn)展簡單的時(shí)間線規(guī)劃，確認(rèn)活動(dòng)形式和活動(dòng)力度，方便后期的工作安排以及后續(xù)各方面的人員對接。第四：分解流量入口合理的分解流量的進(jìn)入方式，做一個(gè)大體的預(yù)估，以便詳細(xì)的把握整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)程間隔 設(shè)定的目的有什么差距，以及需要怎么去做。需要考慮的點(diǎn)包括：免費(fèi)流量沒有到預(yù)期，需不需要引入直通車或鉆展拉動(dòng)流量等等。第五：備貨有了銷售目的和大致預(yù)估，就可以根據(jù)每個(gè)類目、每個(gè)產(chǎn)品的不同特征進(jìn)展備貨。備貨既不能備的太少影響后期發(fā)貨，也不能備的太多，產(chǎn)生過大的庫存壓力。第六：確定裝修節(jié)點(diǎn)根據(jù)美工的工作效率，時(shí)間

3、安排提早規(guī)劃好店鋪的視裝制作裝修的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。第七：執(zhí)行節(jié)奏表根據(jù)以上的內(nèi)容，就可以整理出一個(gè)相對詳細(xì)的整體執(zhí)行節(jié)奏的表格。有了表格，根本正?；顒?dòng)已經(jīng)胸中有數(shù)了。第八：客服話術(shù)在做完所有的準(zhǔn)備工作之后，就可以提早整理好相關(guān)活動(dòng)的客服的話術(shù)了，并提早宣導(dǎo)給客服的小伙伴，做到信息一致性。另外售后以及可能出現(xiàn)的問題和處理方法也要和客服達(dá)成共識。第九：按照方案進(jìn)展預(yù)熱按照之前確定的活動(dòng)節(jié)奏表格上面的時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序的進(jìn)展裝修、推廣、更換話術(shù)，根據(jù)數(shù)據(jù)反應(yīng)和預(yù)估的差距去實(shí)時(shí)的調(diào)整力度。第十：活動(dòng)爆發(fā)，銷售額收割活動(dòng)開場后實(shí)時(shí)的跟進(jìn)各個(gè)數(shù)據(jù)的進(jìn)度，按照排期逐步的落實(shí)各項(xiàng)準(zhǔn)備，實(shí)時(shí)的調(diào)整各個(gè)措施的力度以保證能到達(dá)

4、預(yù)估。第十一：發(fā)貨及時(shí)發(fā)貨，根據(jù)自身倉儲(chǔ)發(fā)貨量和活動(dòng)要求的發(fā)貨時(shí)間，需要加人加人，加班加班，保證在發(fā)貨截止前時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成發(fā)貨。第十二：售后跟進(jìn)。大促完畢后客服話術(shù)，售后問題處理話術(shù)和方法，根據(jù)規(guī)劃和現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)展施行調(diào)整。及時(shí)的解決買家催物流退換等產(chǎn)生情緒，及時(shí)的安撫。第十三：返場活動(dòng)返場活動(dòng)是對消費(fèi)者的又一波“收割”，建議結(jié)合余熱期消費(fèi)者的心理，推出尾貨處理等專題活動(dòng)，刺激消費(fèi)者購置的欲望。直通車推廣建議挑選出爆發(fā)期流量轉(zhuǎn)化較高或加購穩(wěn)定的【關(guān)鍵詞】：p 進(jìn)展重點(diǎn)投放。鉆展投放以加購人群及店鋪?zhàn)灾髟L客為主。第十四：復(fù)盤復(fù)盤階段，我們要對雙十一營銷進(jìn)展一個(gè)回憶，總結(jié)經(jīng)歷，找出教訓(xùn)，以便更好地應(yīng)對

5、來年的大促。雙十一大促整體流程圖：雙十一營銷是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，詳細(xì)分為活動(dòng)準(zhǔn)備、活動(dòng)籌劃、活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)復(fù)盤四大階段。在每個(gè)階段，都需要賣家打起12分的精神，既要努力，還要得法，這樣才能實(shí)現(xiàn)雙十一大賣。2022雙十一活動(dòng)優(yōu)秀工作總結(jié)210多媒體，這個(gè)是我們共同“家”。在團(tuán)支部的籌劃下，班委的準(zhǔn)備下與大家的積極努力下，團(tuán)日活動(dòng)師生包餃子在20_年11月11日晚上圓滿完畢。此次活動(dòng)不僅豐富了我們的業(yè)余生活，加強(qiáng)了同學(xué)之家的團(tuán)結(jié)與交流，更讓我們了感到了溫暖。真是所謂“好吃不過餃子，溫暖不過集體”!下午上完兩節(jié)課后，組織人員立即回宿舍取食材與其別人員在食堂一樓集合，我們準(zhǔn)備按照安排安排與活動(dòng)流程

6、積極參與到活動(dòng)當(dāng)中，個(gè)個(gè)大顯身手。有的洗菜，有的切肉，有的切菜，有的調(diào)陷我們大家在聚精會(huì)神的準(zhǔn)備中，班主任來到我們當(dāng)中，與我們在開心交談并囑咐我們要小心，注意平安。包餃子開場了!我們與教師圍在一起，高快樂興的包餃子。過一會(huì)兒，我們發(fā)現(xiàn)我們包的餃子不太一樣，教師感覺很驚訝，向我們學(xué)不同形狀的餃子,我們也別出新裁的設(shè)計(jì)不同餃子的形狀我們一邊包餃子，一邊與教師在聊天，議論學(xué)習(xí)，生活等話題，發(fā)出陣陣笑聲包餃子的人漸漸變多，我們也越來越熱鬧!在大家不懈努力下，餃子終于全部包好了?？粗覀冇H手包的餃子，心里有種成就感，我們也迫不及待的想吃餃子一碗碗熱氣騰騰的餃子在大家的期待中端出來了餐桌，吃著大家自己包的

7、香噴噴的餃子，我們感受到了青春的快樂和集體的溫暖!包餃子，讓我們同學(xué)之間增加了凝聚力，就像在組織工作一樣，我們必需要有凝聚力。為了班級，為了學(xué)校的榮譽(yù)，有了凝聚力大家才能團(tuán)結(jié)一心共同奮斗、努力向上、積極進(jìn)取!我相信10多媒體班的明天會(huì)更好!2022雙十一活動(dòng)優(yōu)秀工作總結(jié)3本次活在時(shí)間從_年_月_日到_年_月_日，共_天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額_元，環(huán)比增長率_%，除去節(jié)日期間_%的自然增長，實(shí)際增長率也到達(dá)了28%，超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長目的?；顒?dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額_元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月28日_刊封

8、底整版_元，展板和_展架_元，宣傳費(fèi)銷售占比1%從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營銷形式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)展了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。從以上情況來看1、媒體選擇：本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在缺乏，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在元旦前夕營

9、業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目的群體偏離性。我們主打的是時(shí)尚休閑口號，目的定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場和目的群體共性。2、缺乏方案性：促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織施行的，雖然具備了一定市場根底，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體開展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏向。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕那么無力可施，重那么影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品2022雙十一活動(dòng)優(yōu)秀工作總結(jié)4在光棍節(jié)節(jié)日降臨之際，五六屆家人進(jìn)

10、展了聯(lián)誼歡慶活動(dòng)，雖然感覺很疲憊，但確實(shí)很開心。這次活動(dòng)，我總結(jié)以下幾個(gè)優(yōu)缺點(diǎn)：(1)優(yōu)點(diǎn)：a、家人們配合得很好，使得晚會(huì)沒有出現(xiàn)冷場和脫節(jié)的現(xiàn)象，整場晚會(huì)比擬有完好性;b、主持人和表演節(jié)目的家人都做到不怯場不笑場，表達(dá)出了晚會(huì)雖然歡快但有其固有的嚴(yán)肅性;c、晚會(huì)時(shí)間剛好兩個(gè)小時(shí)的樣子，使得大家晚會(huì)后有較為充分的時(shí)間休息，晚會(huì)的時(shí)間安排也較為合理，在大家都沒課的時(shí)候;d、晚會(huì)之前大家認(rèn)真排練節(jié)目，大家的努力是有目共睹的，使得那天的節(jié)目表演收到很好的成效。(2)缺點(diǎn)：a、晚會(huì)現(xiàn)場布置得不夠好，晚會(huì)吃的東西也是買得較為匆促，主要原因都是當(dāng)天好多家人到了時(shí)間還沒有去晚會(huì)現(xiàn)場幫助布置;b、晚會(huì)完了后，

11、許多家人都感覺時(shí)間還好早，沒有玩盡興，從而有意余未盡之感;c、晚會(huì)現(xiàn)場有些吵鬧，好多第六屆家人走進(jìn)走出，使得晚會(huì)現(xiàn)場給人一種亂的感覺;d、從合唱相親相愛的以家人和各個(gè)節(jié)目可以看出，家人們準(zhǔn)備的并不是很充分，歌詞和臺(tái)詞不是特別熟悉。(3)改良：a、家人們以后做事情要積極點(diǎn)，老大安排幾點(diǎn)到做事大家就要準(zhǔn)時(shí)甚至提早到達(dá)，即注重執(zhí)行力，大家團(tuán)結(jié)一致，好好準(zhǔn)備，有空的家人幫助沒空的家人，晚會(huì)需要的東西提早布置下去，至少提早幾個(gè)小時(shí)準(zhǔn)備好;b、為了防止家人們會(huì)有意余未盡之感的現(xiàn)象發(fā)生，主持人要多想一些有趣的游戲或節(jié)目進(jìn)展緩沖，家人們也要積極報(bào)節(jié)目，準(zhǔn)備節(jié)目，即進(jìn)步積極性;c、對于現(xiàn)場喲有些吵鬧的現(xiàn)象，是完

12、全可以防止的，只要家人們積極配合，遵守會(huì)場秩序，保持會(huì)場安靜，認(rèn)真觀看節(jié)目就可以了;d、臺(tái)詞和歌詞不是很熟悉，表達(dá)出的是準(zhǔn)備不夠充分，這就提醒家人們以后無論做什么事情都要認(rèn)真提早去準(zhǔn)備好，俗話說“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”“磨刀不誤砍柴工”嘛，就是這個(gè)道理，今后大家有把握而行之?？傊@次晚會(huì)搞得還是比擬成功的，但是，凡事都得在成功中不斷進(jìn)取，在失敗中汲取經(jīng)歷，不斷改良，才能不斷進(jìn)步?；顒?dòng)中出現(xiàn)的問題和平是大家的處事脫不了關(guān)系，所以大家要從生活中入手，改變?nèi)秉c(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷創(chuàng)新，獲得好的效果。還有，一直強(qiáng)調(diào)的執(zhí)行力，安排下去的任務(wù)就要及時(shí)積極的去完成，刻不容緩的去執(zhí)行，給自己一個(gè)好的習(xí)慣。希望

13、以后的活動(dòng)可以在大家的配合下，參與下，越來越成功。2022雙十一活動(dòng)優(yōu)秀工作總結(jié)5好的方面1、在短短一個(gè)禮拜的時(shí)間里，在各位義工與群友的發(fā)動(dòng)下，特別是綠野凝煙的友誼指導(dǎo)下，迅速發(fā)動(dòng)，召集到70多人參加活動(dòng)，另外還有20多人想?yún)⒓拥?，因場地原因沒有接納。2、活動(dòng)準(zhǔn)備中得到了不少朋友的友誼贊助，其中有：名信片贊助的紅棗6斤，寧夏優(yōu)質(zhì)枸杞5斤，休斯頓gg，饅頭gg，小琴mm白酒各一瓶石頭gg賴矛一瓶，紅酒一瓶，自釀黃酒兩瓶果果白酒一壺，云伴天gg，紅酒一瓶生活味gg，宣傳名片一盒(1000張)3、活動(dòng)中得到了朋友的熱烈響應(yīng)和大力配合缺乏的方面1、局部朋友未能按時(shí)趕到，組織方也不應(yīng)該遷就遲到者，推延晚

14、會(huì)開場，導(dǎo)致后面多個(gè)環(huán)節(jié)壓縮裁剪2、組織較為混亂，云伴天安排有不當(dāng)?shù)牡胤?，未能安排適宜的人做適宜的事情，3、活動(dòng)中，出現(xiàn)了不少紕漏，比方：介紹漏人，完畢后剩余的禮品事物未能按人分配，有的多拿，很多沒拿到?；顒?dòng)財(cái)務(wù)公布：收費(fèi)情況：聚餐共71人，5桌5_14=70，預(yù)付款100元，現(xiàn)收20元，星期五晚11點(diǎn)前交預(yù)付款的51人，小計(jì)6120元星期五后交預(yù)付款13人，小計(jì)1670元，其中海景天打款100元，現(xiàn)場交100元未找爬銀湖山后臨時(shí)參加活動(dòng)的：交費(fèi)111元3人，交110元2人，交120元2人，小計(jì)793元合計(jì)：6120+1670+793=8583元，實(shí)收8563元，漏收20元開支：場地餐費(fèi)：6040元，其中現(xiàn)結(jié)5540元(飛兒、櫻桃經(jīng)手)，500元定金(場地、