先進的企業(yè)文化:現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的主要因素_第1頁
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文檔簡介

1、先進的企業(yè)文化:現(xiàn)代企業(yè)生存和開展的主要因素摘要:企業(yè)文化是企業(yè)開展的靈魂,是推動企業(yè)不斷前進持續(xù)高速運轉的強大精神力量。建立企業(yè)文化,從根本上說,就是為了進步企業(yè)的整體素質,對內形成凝聚力,對外形成競爭力。新時期的企業(yè)管理,假如沒有良好的企業(yè)文化為根底,那么,再高明的經營戰(zhàn)略和管理手段也難于成功。關鍵詞:企業(yè)文化;現(xiàn)代企業(yè);價值理念任何事物的開展都要受到與之親密相關的因素的影響,如何開發(fā)、保護和利用這些因素,在保證事物順利開展的過程中顯得尤為重要。我國將來的企業(yè)的開展終將離不開一些管理因素,而企業(yè)文化的作用顯得更加重要。企業(yè)文化存在于企業(yè)的方方面面,是企業(yè)一種強大的內在驅動力。近年來,我國的

2、企業(yè)競爭已經走過了初期的躁動階段,從產品競爭到效勞競爭,如今到達了文化競爭的高級階段,先進的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)生存和開展的最重要的因素之一。一、企業(yè)靈魂來源于企業(yè)文化企業(yè)文化是隨著企業(yè)的誕生而產生的一種與物質根底相適應的微觀上層建筑,是企業(yè)在長期消費經營管理活動中自覺形成的并為廣闊員工所遵守的經營宗旨、價值觀念和道德行為準那么的綜合反映,是企業(yè)的一種無形資產,也可以稱它為企業(yè)的靈魂,對企業(yè)的凝聚力的形成起著重要作用,是一種標準、引導、凝聚和鼓勵員工為實現(xiàn)企業(yè)目的而努力奮斗的精神力量,對企業(yè)員工的價值取向和行為方式有非常強的導向和支配作用,在企業(yè)中形成強大的綜合力,對企業(yè)長期經營業(yè)績有著重大的作

3、用。一些企業(yè)之所以可以獲得今天的規(guī)模和成績,企業(yè)文化是持久發(fā)揮作用的內在的根本要素之一。正如古井集團公司董事長、著名企業(yè)家、全國人大代表王效金所指出的:“我們決不片面追求高額利潤,更重要的是在于人才的培養(yǎng),在于企業(yè)文化建立。只要這個隊伍不垮,人心不散,精神不倒,任何困難都能戰(zhàn)勝,并能創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。面對以全球一體化為特征的新經濟形勢,企業(yè)文化建立更加受到國內企業(yè)的關注。打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,已成為各企業(yè)今后工作的重點。文化是一種廣泛的社會意識,作為一種意識,它絕非被動的東西。實際上,文化同經濟永遠處于互動的過程之中。文化作為經濟開展中的一個要素,無時不在,無處不在,或推動或阻礙著經濟的開展。假

4、如每一個企業(yè)都能自覺地利用文化進展經營與管理,把人的積極因素調動起來,并且通過人把物的積極因素也一起調動起來,不僅會進步企業(yè)的經濟效益,而且會極大地推動整個國家的經濟開展。我國企業(yè)文化有對傳統(tǒng)的繼承,但開展很慢,主要原因在于:二十幾年來,我國的民營企業(yè)從市場中誕生,在競爭中成長,走過了一條曲折開展的道路。它們的成長有著非常濃重的文化底蘊,許多企業(yè)更是在其成長過程中形成了頗具特色的企業(yè)文化。如被搬上哈佛講臺的“海爾文化,實達集團所營造的“校園文化,科龍集團倡導的“以人為本的企業(yè)文化等。但由于我國一些企業(yè)的開展歷程很短,企業(yè)文化的形成更多的是一種自發(fā)性的地方文化或者是表達企業(yè)家個性風格的文化,在企

5、業(yè)的運作過程中絕大部分就形成了以家族式管理為特色的家族血緣文化,或者是由企業(yè)家個人說了算的專制式企業(yè)文化。經歷說明,一部分企業(yè)開展到現(xiàn)階段,只有在觀念創(chuàng)新的根底上,通過技術創(chuàng)新、知識創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,引入品牌意識,才能再上新的臺階。但由于這些企業(yè)缺乏相應的內部環(huán)境配合以及外部環(huán)境的支持,往往使這種主觀需求難以順利實現(xiàn)。企業(yè)開展需要有傳統(tǒng)文化的支撐,也需要保持和發(fā)揚原來已經具有的優(yōu)秀文化,另外,企業(yè)文化還必須與時俱進,只有針對企業(yè)內外環(huán)境,適時地調整、創(chuàng)新和變革,才能保證企業(yè)的進一步壯大。先進的企業(yè)文化確實具有凝聚人心、激發(fā)潛能、引導和協(xié)調人們?yōu)橐粋€共同目的辛勤勞動和努力工作的功能,是一種推動消費

6、力開展的強大要素,它是一種來自文化的力量。根據(jù)對大量現(xiàn)象的觀察和分析,我們認為,企業(yè)文化之所以具有這樣的功能,首先是因為所有的企業(yè)文化都具有尊重人、關心人、以人為本的本質屬性,這種屬性能喚起人性中那種神圣的做人的自豪和尊嚴;其次,企業(yè)文化不是口號,不同的企業(yè)有著不同的企業(yè)文化,它表達在各個企業(yè)內在和外在的不同特點和傳統(tǒng)上,由廣闊職工來掌握,并指引他們的行動。企業(yè)文化管理不是抽象教條地對人們進展說教,而是親密結合企業(yè)的目的和職工的切身利益,使全體成員樹立起統(tǒng)一的企業(yè)精神和價值觀。企業(yè)文化有一整套以企業(yè)價值觀為核心的體系和制度,使企業(yè)全體員工在這個體系和制度中得到熏陶,成為行動的指南和凝聚力的內涵

7、,使企業(yè)文化真正成為企業(yè)中摸不到、看不見的內在開展動力,也是將來企業(yè)成功的主要管理思想。將來的企業(yè)員工一般都有一定文化,悟性較高,思想活潑,流動性大,所以在管理上要有新的打破,不能再用陳舊的管理形式來管理現(xiàn)代化企業(yè),要用科學的管理思維形式。時代召喚著創(chuàng)新,企業(yè)只有創(chuàng)新才有開展,企業(yè)管理也是如此。二、企業(yè)文化來源于人,反作用于人企業(yè)文化對企業(yè)開展的推動作用是顯著的,而打造企業(yè)文化的是人,承受企業(yè)文化的也是人。企業(yè)的主體是人,企業(yè)要開展就必需要在“人的身上做文章。思想是一切行動的源頭,假如人的思想問題解決了,那么管理問題也就根本解決了,而影響職工思想意識的主要內容就是企業(yè)文化。職工的歸屬感和自豪感

8、源于企業(yè)文化,這些內容都是來自企業(yè)開展中的一些先進思想,先進思想是產生先進文化的根底,沒有先進思想就不會產生先進的文化。任何企業(yè)的開展都要以“人為主要因素,人的潛能是無限的。假如每個人的潛能都發(fā)揮出來,那么,每個人都是一個太平洋,都是一座喜馬拉雅山,誰盤活了人的思想,誰就盤活了企業(yè)的一切。因此,建立企業(yè)文化的目的就是激活人的思想。企業(yè)文化是思想的管理技巧。企業(yè)文化要與時俱進,要有揚棄的思想,不能用落后的文化來影響改革思潮。企業(yè)文化雖然是歷史產物,但是,假如這種產物適應社會開展的需要,就可以繼承下來,發(fā)揚下去。在打造企業(yè)文化時,員工思想應全面吸收企業(yè)先進的東西,在培育企業(yè)職工整體價值觀的同時,必

9、須建立健全及完善各種制度,使企業(yè)文化建立長期開展下去,靠短期突擊不能奏效,反而有害。人是社會的產物,很可能受到社會上各種思想的影響,傳統(tǒng)的舊思想很可能在有些人頭腦中根深蒂固,使他們不愿意承受新思想,這樣,企業(yè)文化就停留在舊有的形式中,人的思想也會在舊思想中老化、僵化,很難推動企業(yè)的開展,反作用于人的作用就發(fā)揮不出來。要改變企業(yè)文化的舊有形式,就應把少數(shù)人創(chuàng)造、倡導的某種先進思想,傳播到組織的每個團體,再由一個個團體傳播給每個人,使之在企業(yè)的每個角落生根、開花、結果,這是個漸漸浸透的過程,也就是反作用于人的過程。改變企業(yè)文化的形式,不僅要長期積累新思想,而且要同舊思想的“惰性做反復比賽,長期斗爭

10、。對于其他的思想內容,不僅要經過鑒別,以決定取舍,而且要經過長時間的加工制作,消化領會,才能把它吸收進自己的文化里,兩個作用才能發(fā)揮出來。因此,進展企業(yè)文化建立必須長期努力,持之以恒,徹底改變人的保守思想。企業(yè)文化是傳統(tǒng)的思想管理的一場革新。事物的開展是與時俱進的,不進那么退,創(chuàng)新才是開展的硬道理。社會在開展,人的思想在進步,素質在不斷進步。建立新的企業(yè)文化合情合理,且勢在必行。企業(yè)的管理形式是與人的思想相適應的一種制度,它來源于人的思想,效勞于人的思想,從而推進企業(yè)的開展。假如管理形式落后于人的素質,那么這樣的管理形式定會被社會淘汰。企業(yè)管理的創(chuàng)新需要勇氣和穩(wěn)妥,但并不是高不可攀。打破傳統(tǒng)的

11、封閉式管理,就要有一定的溝通,很多事情最怕的就是溝通,有了溝通就會有認同,有了認同就會化解矛盾,從而目的一致地去工作,并能產生團隊精神與親和力,這是企業(yè)文化的主要資源,也是企業(yè)文化的主要目的。制度文化是企業(yè)文化的一個重要組成部分,是企業(yè)開展的根本保證。文化是人的思想源泉,一個企業(yè)假如有了自已先進合理的制度文化,那它就是一個安康開展的企業(yè)。三、企業(yè)高層人員素質與企業(yè)文化的形成1.企業(yè)文化的形成是由企業(yè)指導者行為習慣演繹而來。同時,也是一定歷史時期客觀規(guī)律的反映。企業(yè)指導者在創(chuàng)立企業(yè)時,假如獲得成功,企業(yè)指導者必定是順應了某些客觀規(guī)律,假如失敗,必定違背了客觀規(guī)律。指導者的智力程度、理論程度、哲學

12、程度,必定極大地影響著企業(yè)的開展。巨人集團、麗珠集團的從興起到衰敗,都是指導者思想意識傾向變化和開展判斷出現(xiàn)偏向所致。企業(yè)文化的根底是企業(yè)的價值觀。價值觀是在哲學指導下形成的歷史范疇,它概括了幾千年的文明史,總結出人類在社會開展中的本質意義,是人類社會最高智慧的結晶。作為企業(yè),其價值觀負責說明該企業(yè)存在的社會意義。那么,作為企業(yè)的指導者,其價值觀也就是他對世界的看法和人生取向,必然影響他周圍的員工,達成某種一致,由此形成企業(yè)的價值觀,進而形成企業(yè)文化。2.每一個企業(yè)的文化都是獨特的,極難復制。譬如麥當勞和肯德基,雖然都是快餐業(yè)連鎖企業(yè),但企業(yè)開展形式和文化風格指向卻各有所長。企業(yè)文化無處不在,

13、卻又極難描繪,似乎捉摸不定。企業(yè)文化的形成,尤其在形成初期,與該企業(yè)的指導者有著直接的關系,指導者的價值觀、風格、信念是形成該企業(yè)的企業(yè)文化的關鍵因素。因此,指導者的行為是整個企業(yè)文化的基矗原因如下:在企業(yè)創(chuàng)立之初,企業(yè)的事務絕大多數(shù)都是由創(chuàng)立人,即早期指導者親自完成的。那么,指導者的做事風格、思維方式、個人愛好等極具個性色彩的行為,影響并指導著詳細工作,最終形成企業(yè)的特有風格。如日本企業(yè)等級制度清楚,處處突現(xiàn)指導者的意志傾向。而歐美企業(yè)那么更多地突出員工的個性張揚和創(chuàng)造性。在企業(yè)早期建立中,指導者與其員工經常朝夕相處,指導者多半都是從這個群體自然誕生的,員工早已認可指導者的風格和信念及價值觀

14、,而在指導者與員工并肩作戰(zhàn)的過程中,指導者的個人特征表露無遺,是不可能隱瞞掩飾的,所以指導者的個人文化特征形成了企業(yè)文化的基矗前幾年興起的江浙商人群,像浙江玻璃、愛士達廚具等,其企業(yè)文化均是由指導者習慣趨向演變而來。企業(yè)文化是一個企業(yè)內部共同的價值觀念,它表達了企業(yè)成員對整個集體的認同感,有助于增強組織的穩(wěn)定性。在較深的層面企業(yè)文化代表著企業(yè)共同的根本價值觀念,其外在表現(xiàn)那么表達出企業(yè)的行為標準或經營風格。3.管理者自身的素質要不斷進步和完善。優(yōu)秀的管理者都是在不斷超越的過程中成長的,優(yōu)秀的企業(yè)在實現(xiàn)一個又一個詳細而現(xiàn)實的物質目的的過程中,企業(yè)文化也在實現(xiàn)著一次又一次超越。管理者通過其理念的超

15、越,更加深化地認識這個世界,從而完善自己,完善自己的價值觀、信念,進而完善自己的行為方式。這種精神上的超越,必將指導其詳細的行為方式,從而帶動企業(yè)文化的超越。企業(yè)管理者是企業(yè)文化的領航人,企業(yè)文化要開展,要創(chuàng)新,管理者的思想和理念也應與時俱進,而不應停頓不前。這樣,才能保證管理者對企業(yè)文化在開展過程中的支持和促進。四、企業(yè)家與企業(yè)文化建立1.企業(yè)文化建立是一個雙層體系。指導者管理深化是企業(yè)文化建立的前提。那些根本沒有融入到企業(yè)日常運營當中去的指導者根本不可能對一個企業(yè)的文化產生決定性的影響。只有在理論中,指導者才能不斷修正完善自己的人生觀、道德觀,指導者的信念和意境不斷攀升和超越,把握企業(yè)的才

16、能不斷增強,指導者的行為就不斷影響著企業(yè)的行為,進而表現(xiàn)為一種企業(yè)文化的成長。這個成長過程,就是企業(yè)文化的建立。建立企業(yè)文化,指導者必須深化理論來建立一套完好的運營機制,來改變那些直接影響企業(yè)績效的工作人員的價值觀、信念和行為。這種文化的建立最終必須建立在現(xiàn)實的根底之上,其效果是可以被衡量的,這注定是企業(yè)指導者深化企業(yè)實際不斷創(chuàng)新的過程。企業(yè)文化建立是企業(yè)指導者不斷“布道和創(chuàng)新管理的過程,詳細的運作形態(tài)表現(xiàn)為硬、軟兩個層面的系統(tǒng)建立。從硬件層面看,它是把報酬、獎勵體系與業(yè)績直接聯(lián)絡起來的一系列制度和評估方式。這是企業(yè)鼓勵機制產生的前提,也是企業(yè)文化的載體和引導企業(yè)文化建立的有效手段。從軟件層面

17、看,它是塑造企業(yè)的價值觀、理論和行為方式的精神氣氛和群體思維方式,它決定企業(yè)行為的品味和質量。這個層面是企業(yè)指導在把握企業(yè)的運行中,身體力行,不斷“布道所輻射出來的影響力和信息,它像磁場一樣,看不見,摸不著,但它客觀存在著并與企業(yè)文化的硬件層面嚴密結合,互相支撐,駕馭著整個企業(yè)的行為。目前,國內很多公司在企業(yè)文化建立方面,尤為重視硬件建立,如企業(yè)標示系統(tǒng)、產品包裝、制度標準等等,但卻無視深層次文化內容建立,尤其是在企業(yè)文化建立推進過程中,過分強調企業(yè)、股東的利益,而無視員工的利益和存在。因此,看似很好的文化,但卻得不到員工的認可,也會失去了根基和靈魂。因此,企業(yè)文化在設置、創(chuàng)新、推行、“固化的

18、過程中,必須充分兼顧社會、股東、企業(yè)、員工的利益,才會獲得成功。同時在軟硬件建立方面,應該平衡兼顧,而不可偏廢。因此,建立企業(yè)文化就是建立好這套雙層體系。2.企業(yè)家是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)文化的動力源。在當前國情下,一個企業(yè)的興衰往往系于一位企業(yè)家的素質和才能。而在企業(yè)文化建立中,企業(yè)家的靈魂與統(tǒng)帥作用更是不容低估。指導帶頭,身體力行。企業(yè)指導者的模范行為是一種無聲的號召,對員工起著示范作用。因此,要塑造和維護企業(yè)的共同價值觀,指導者本身應成為這種價值觀的化身,并通過自己的行動向全體員工灌輸企業(yè)的價值觀。首先,指導者要有對企業(yè)文化的宣傳倡導的才能。其次,表率示范才能,使每一項詳細工作都表達企業(yè)的價

19、值觀。第三,要具有完善制度、體制保證的才能。企業(yè)文化是軟硬結合的管理技巧,在建立企業(yè)文化時企業(yè)指導應“軟硬兼施,統(tǒng)籌兼顧。在培育企業(yè)職工整體價值觀的同時,必須建立健全各種制度。文化與制度的區(qū)別在于制度往往是員工的對立之物,而文化那么是超越了制度的對立,成為員工的自覺之物,制度是一種強迫力,而文化是一種更為強大的自然整合力。文化的根本標志在于它的自動整合功能,它強大得無需再強調或者強迫,它在潛移默化地影響著每個人的心理和精神,從而最終成為一種自覺的群體意識。只有到達這種程度,一個企業(yè)的價值理念體系才可能被稱之為企業(yè)文化。所以,我們的企業(yè)文化建立必須擺脫形式主義的窠臼,以使員工認同為目的,只有如此

20、才有實際意義。3.企業(yè)文化建立的本質在于企業(yè)經營理念的詳細化和抽象化的無限互動,它必然要經過從上到下的灌輸過程或由下而上的生成過程。從上到下的灌輸方式,即先由企業(yè)指導層提出完好的企業(yè)理念和文化體系,通過制度化的方式強行貫徹,逐漸到達共同和全面的認同,從而形成具有自我生成和自我完善才能的文化體系。從下而上的生成方式,即在企業(yè)運作的過程中,管理層不斷搜集、整理、總結員工的共同價值觀進步和升華成為企業(yè)的文化理念。兩種方式的共同點在于都必須被全體員工認同,并成為超越制度的、具有自我生長才能的文化形態(tài)。企業(yè)家要具有樹立典范、典型引導的才能。發(fā)揮典范的作用是建立企業(yè)文化的一種重要而有效的方法。指導者把那些

21、最能表達價值觀念的個人和集體樹為典型,大張旗鼓地進展宣傳表彰,并根據(jù)客觀形勢的開展不斷調整鼓勵方法,使之有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成和開展。迪爾和肯尼迪在其合著的?公司文化?一書中,把英雄楷模人物作為企業(yè)文化的五大構成要素之一,認為沒有英雄人物的企業(yè)文化是不完備的文化,是難以傳播和傳遞的文化。一個企業(yè),假如企業(yè)指導的根本素質不高,那么,這個企業(yè)的消費力的安康持續(xù)開展是不可能的,企業(yè)文化建立也只能是紙上談兵。因此,不斷進步企業(yè)指導素質,是引導企業(yè)員工思想意識的關鍵,也是建立企業(yè)文化的根本保證。在日本松下電器公司,每一個走上工作崗位的人,無論是指導還是員工都必須首先承受職業(yè)道德、經營思想、集體意識、自我修養(yǎng)的集訓,進展語言、待人接物的禮節(jié)教育,考試合格后才被錄用。因此,企業(yè)的指導者在建立先進企業(yè)文化時,既要成為企業(yè)文化的靈魂,又要做構筑企業(yè)文化的統(tǒng)帥。五、企業(yè)文化建立需要合理有效的培訓機制首先,企業(yè)文化的培育不是孤立的,而是企業(yè)經營管理活動的重要內容,是貫穿于企業(yè)經營活動之中的。它要依托于企業(yè)的經營管理制度的執(zhí)行和落實的過程,它是在每個員工的日常行為的根底上表達、總結、歸納出來并反作用于每個員工的觀念和行為之上的,是一種觀念的生成和升華的過程。

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