旅行社實(shí)習(xí)日志(60篇)

1、旅行社實(shí)習(xí)日志第一篇：xx月xx日星期xx晴我如約去了實(shí)習(xí)單位一廣東XX旅游有限公司。單位雖然和我家是一個城市，但坐公交車要走快1個小時。今日早晨起的很早，為了給單位留下良好的印象，我早上7點(diǎn)就起床出發(fā)了。結(jié)果在外面凍了半小時。等到8點(diǎn)半，最終周總來上班了。我雖然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，聯(lián)系的時候是她接收我的。她也認(rèn)出了我，領(lǐng)我進(jìn)辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒有我想象的那么好，但我心境還是很激動的。大三了，在享受了兩年大學(xué)幸福時光的日子后。我最終還是被推向了社會個大家庭。XX月XX日星期XX陰天一大早領(lǐng)導(dǎo)還沒有來，同辦公室的張哥給我?guī)讖埉?dāng)天的報紙就出去忙她的事了。到了八點(diǎn)半，負(fù)責(zé)我的周

2、總最之后了，因?yàn)椴皇谴髥挝?，我個實(shí)習(xí)生主要是做接線工作和周總助理，所以直接有她來領(lǐng)導(dǎo)我了。我們做了簡單問候交流后，她就開始忙她的工作了。領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排工作，我卻很急噪很不安。心里想，我是不是剩余的。我一時不明白該做些什么，就拿那幾張報紙看，說句心里話，報紙資料根本看不進(jìn)去。過半小時后我最終向周總開口了：“周教師，我需要為您做些什么嗎？”說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯了，立刻臉紅了，好象不應(yīng)當(dāng)叫教師?？赡苁且?yàn)榻辛耸畮啄杲處煹姆Q號，一時激動就給混淆了。周總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個傳真。也是我走向工作做的第一件事。XX月XX日星期XX晴今日來到公司一個上午沒什么事做，就是和客戶通通電

3、話。中午有人送來了4份盒飯，就是我們的午餐了。我熟悉了個辦公室。午時周總一向沒有來，我就偷偷上了一段時光網(wǎng)。幫同事復(fù)印文件，學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)。XX月XX日星期XX小雨一天過的很慢很慢，可能是閑的吧。今日的收獲僅有兩個，自我都覺得有點(diǎn)可笑，學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。回到家后不知怎樣了，感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的？我笑了一下，哎，上班都是樣吧。XX月XX日星期XX晴今日沒有像前幾天那么去的早，我準(zhǔn)時去了單位。我手里有了辦公室鑰匙，和前臺打個招呼就進(jìn)了自我的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個問題：我們的周總好象有遲到的毛病。哎，領(lǐng)導(dǎo)嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我一向很自信，認(rèn)為自我是優(yōu)秀的，但到那里來，感覺自我什

4、么都不會，連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實(shí)現(xiàn)自我了。可能第一天太閑，覺得有點(diǎn)空虛，但是我自我選的路，既然選了，我要堅定的走下去。所以，我不抱怨，我相信我自我的本事。XX月XX日星期XX晴周總今日9點(diǎn)才來，我心里想，今日她還真給我面子，早到半小時。她給我一份厚厚的商業(yè)資料和商業(yè)計劃書模板，叫我寫份個月的商業(yè)計劃書。我哭，些是什么??？我不明白什么是商業(yè)計劃書，對個單位具體商業(yè)計劃也不了解，我怎樣完成??？我十分不安，旁邊的同事告訴我：你不要太有壓力，周總讓你剛來就寫個，不是真正想用你寫的資料，是想考核你的本事，同時更多了解你。周總一天很忙，沒時光整天教我做什么，

5、期望我理解，也期望我能很快適應(yīng)個單位，為公司創(chuàng)造更多的財富。我真誠地露出靦腆的微笑：“多謝前輩指點(diǎn)?！眡x月xx日星期xx晴昨日到今日根據(jù)周總給的資料，我最終完成了商業(yè)計劃書！我心里萬分激動，已經(jīng)是午時三點(diǎn)多了，看見旁邊放的盒飯才明白，我連午飯都沒吃。兩位同事在沖著我微笑。她們年齡都比我大不少，30來歲了。和她們比，我實(shí)在是覺得自我太幼稚了。我才想起來剛才她們勸我吃飯，我都忘記吃了。我給她們看了商業(yè)計劃書，我不明白資料寫的怎樣樣，但自我覺得還是挺滿意的，同事也都在夸我。xx月xx日星期xx晴今日周總沒有遲到，哎，以后還是不要注意她的遲到問題為好。我把自我精心完成的商業(yè)計劃書給她看了，她很滿意。

6、給我看了公司的商業(yè)計劃書正文。我看了后才明白，我寫的資料看起來很好，可是很垃圾，表面上很有層次結(jié)構(gòu)，但根本沒解決具體問題?？墒敲α艘惶斓奈?，還是覺得很充實(shí)。我最終覺得在家單位自我是有價值的。xx月xx日星期xx晴今日周總沒有出去，我們交流了很多。她還告訴我，下次我就滿能夠完成本公司的商業(yè)計劃書了，經(jīng)過我昨日的表現(xiàn)和今日的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)有本事寫那個了。我發(fā)現(xiàn)她說話很有道理，很有力度。40來歲的年紀(jì)，好有才好有本事。說句心里話，她漸漸成了我心目中的偶像。她詳細(xì)給我介紹公司的流程和業(yè)務(wù)，還有很多很多。給我最深刻印象的話是-“我們公司不是大公司，所以每個人的價值都很高，都很忙。以后你會很辛苦的，但年輕人

7、個時候多辛苦些，學(xué)到的東西更多，我剛來家單位的時候，別說是商業(yè)計劃書，連個自我介紹都寫不好。你很有潛力，好好努力吧?！蔽液芗?。她還告訴我有時光就多去看看別的部門，個公司小，很快能認(rèn)識所有的同事。旅行社實(shí)習(xí)日志第二篇：2。18我如約去了實(shí)習(xí)單位廣東XX旅游有限公司。單位雖然和我家是一個城市，但坐公交車要走快1個小時。今日早晨起的很早，為了給單位留下良好的印象，我早上7點(diǎn)就起床出發(fā)了。結(jié)果在外面凍了半小時。等到8點(diǎn)半，最終周總來上班了。我雖然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，聯(lián)系的時候是她接收我的。她也認(rèn)出了我，領(lǐng)我進(jìn)辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒有我想象的那么好，但我心境還是很激動的。大三了，在

8、享受了兩年大學(xué)幸福時光的日子后。我最終還是被推向了社會個大家庭。2。19一大早領(lǐng)導(dǎo)還沒有來，同辦公室的張哥給我?guī)讖埉?dāng)天的報紙就出去忙她的事了。到了八點(diǎn)半，負(fù)責(zé)我的周總最之后了，因?yàn)椴皇谴髥挝?，我個實(shí)習(xí)生主要是做接線工作和周總助理，所以直接有她來領(lǐng)導(dǎo)我了。我們做了簡單問候交流后，她就開始忙她的工作了。領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排工作，我卻很急噪很不安。心里想，我是不是剩余的。我一時不明白該做些什么，就拿那幾張報紙看，說句心里話，報紙資料根本看不進(jìn)去。過半小時后我最終向周總開口了：周教師，我需要為您做些什么嗎?說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯了，立刻臉紅了，好象不應(yīng)當(dāng)叫教師?？赡苁且?yàn)榻辛耸畮啄杲處煹姆Q號，一時激動就給

9、混淆了。周總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個傳真。也是我走向工作做的第一件事。2。20今日來到公司一個上午沒什么事做，就是和客戶通通電話。中午有人送來了4份盒飯，就是我們的午餐了。我熟悉了個辦公室。午時周總一向沒有來，我就偷偷上了一段時光網(wǎng)。幫同事復(fù)印文件，學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)。2。21一天過的很慢很慢，可能是閑的吧。今日的收獲僅有兩個，自我都覺得有點(diǎn)可笑，學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)?；氐郊液蟛恢鯓恿耍械接行┢＞?。是因?yàn)殚e的?我笑了一下，哎，上班都是樣吧。2。22由整理今日沒有像前幾天那么去的早，我準(zhǔn)時去了單位。我手里有了辦公室鑰匙，和前臺打個招呼就進(jìn)了自我的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個問題：我

10、們的周總好象有遲到的毛病。哎，領(lǐng)導(dǎo)嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我一向很自信，認(rèn)為自我是優(yōu)秀的，但到那里來，感覺自我什么都不會，連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實(shí)現(xiàn)自我了。可能第一天太閑，覺得有點(diǎn)空虛，但是我自我選的路，既然選了，我要堅定的走下去。所以，我不抱怨，我相信我自我的本事。2。25周總今日9點(diǎn)才來，我心里想，今日她還真給我面子，早到半小時。她給我一份厚厚的商業(yè)資料和商業(yè)計劃書模板，叫我寫份個月的商業(yè)計劃書。我哭，些是什么啊?我不明白什么是商業(yè)計劃書，對個單位具體商業(yè)計劃也不了解，我怎樣完成啊?我十分不安，旁邊的同事告訴我：你不要太有壓力，周總讓

11、你剛來就寫個，不是真正想用你寫的資料，是想考核你的本事，同時更多了解你。周總一天很忙，沒時光整天教我做什么，期望我理解，也期望我能很快適應(yīng)個單位，為公司創(chuàng)造更多的財富。我真誠地露出靦腆的微笑：多謝前輩指點(diǎn)。2。26昨日到今日根據(jù)周總給的資料，我最終完成了商業(yè)計劃書!我心里萬分激動，已經(jīng)是午時三點(diǎn)多了，看見旁邊放的盒飯才明白，我連午飯都沒吃。兩位同事在沖著我微笑。她們年齡都比我大不少，30來歲了。和她們比，我實(shí)在是覺得自我太幼稚了。我才想起來剛才她們勸我吃飯，我都忘記吃了。我給她們看了商業(yè)計劃書，我不明白資料寫的怎樣樣，但自我覺得還是挺滿意的，同事也都在夸我。2。27今日周總沒有遲到，哎，以后還

12、是不要注意她的遲到問題為好。我把自我精心完成的商業(yè)計劃書給她看了，她很滿意。給我看了公司的商業(yè)計劃書正文。我看了后才明白，我寫的資料看起來很好，可是很垃圾，表面上很有層次結(jié)構(gòu)，但根本沒解決具體問題。可是忙了一天的我，還是覺得很充實(shí)。我最終覺得在家單位自我是有價值的。2。28今日周總沒有出去，我們交流了很多。她還告訴我，下次我就滿能夠完成本公司的商業(yè)計劃書了，經(jīng)過我昨日的表現(xiàn)和今日的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)有本事寫那個了。我發(fā)現(xiàn)她說話很有道理，很有力度。40來歲的年紀(jì)，好有才好有本事。說句心里話，她漸漸成了我心目中的偶像。她詳細(xì)給我介紹公司的流程和業(yè)務(wù)，還有很多很多。給我最深刻印象的話是-我們公司不是大公司

13、，所以每個人的價值都很高，都很忙。以后你會很辛苦的，但年輕人個時候多辛苦些，學(xué)到的東西更多，我剛來家單位的時候，別說是商業(yè)計劃書，連個自我介紹都寫不好。你很有潛力，好好努力吧。我很激動。她還告訴我有時光就多去看看別的部門，個公司小，很快能認(rèn)識所有的同事。2。29一整天好象沒做什么，但給我的感觸很深，感覺自我已經(jīng)適應(yīng)個小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關(guān)系，和周總也很熟了。我會更加努力，相信我是最棒的。今日是我爸爸生日，午時我就提前回家去了。3。3周總沒給我安排工作資料，叫我自我找事做。我主動去了網(wǎng)頁建設(shè)部參觀，和網(wǎng)頁部經(jīng)理做了自我介紹。建設(shè)部經(jīng)理很熱情，我心想，些人真熱情，心里暖烘烘的。

14、她還和我說，我們公司的人都很團(tuán)結(jié)，把那里當(dāng)成自我的家。我除了謙虛的客套話外，都不明白該說些什么好了，看來得好好鍛煉溝通本事了。很快我就了解了建設(shè)部的工作資料。3。4今日周總帶我去參觀了市場部。和那里的同事互相介紹后我認(rèn)真看了她們的工作。因?yàn)閹胰⒂^的是周總，總感覺她們也把我當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)似的，很客氣。突然想起了一個成語狐假虎威。在那里得知，明天有個業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會，為了多加學(xué)習(xí)，我主動和市場部經(jīng)理說了，明天的培訓(xùn)會我去幫你們做事，大事辦不了，倒茶倒水接待客人還是會點(diǎn)。她很高興的答應(yīng)了。3。5今日去了會議室，那里沒有秘書，只好我來當(dāng)了，以前一向是文員和前臺個時候做事。市場部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會。在那里

15、，明白了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎樣回事，了解了些業(yè)務(wù)員的工作。開會結(jié)束后我自我有了點(diǎn)觀點(diǎn)。（些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位，應(yīng)當(dāng)穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員，并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員，避免培訓(xùn)好后的人才流失，對單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識到參加些培訓(xùn)會的重要性。）我是新來的，還是少說兩句吧，和周總說些不見得是好事，還是埋藏在心里為好?；蛟S我了解的不必須對。但我明白位市場部經(jīng)理很優(yōu)秀，真是人外有人?？匆娒炊鄡?yōu)秀的人士，我感到自我太渺小了，我真期望數(shù)年后，自我也能成為公司的內(nèi)行人士。3。6不知不覺3個工作周過去了，我在那里很充實(shí)。周總每周1都去各個部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，

16、我也跟著去了。參觀了財務(wù)部，開發(fā)部，客戶服務(wù)部，還有行政部。算今日，除了總經(jīng)理辦公室沒去過，公司的所有部門都去過了。我此刻才明白，總經(jīng)理是主外的，經(jīng)常不在。主內(nèi)的是位周總。有時候覺得自我還真幸運(yùn)，要是去了大集團(tuán)，那也不能了解所有部門的資料了周總和我說，每個部門我已經(jīng)轉(zhuǎn)遍了，以后哪里需要我，我就得去幫忙。3。7今日我很開心，總之對我來說忙比閑著好，因?yàn)槌鋵?shí)。周總和我說，我來那里已經(jīng)快一月了，對公司有什么看法?那里沒別人，叫我大膽說。我想了想，添加幾個客氣的語言，和她說了業(yè)務(wù)員的問題。她想都沒想，就笑著夸我，說我真有見解，市場部是我們最關(guān)鍵的缺口。但因?yàn)楣疽?guī)模小，招不到優(yōu)秀的公司骨干，此刻公司的

17、決策就是培養(yǎng)精英。我發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭，也是，我發(fā)現(xiàn)的問題，她們早有答案了，我只會看問題，不會解決問題，真值得向周總好好學(xué)習(xí)。3。10今日周總讓我?guī)退g一份電腦設(shè)備的使用說明。我看了后就傻了，是什么啊?雖然都是英語的，我能看懂一小半就不錯了，因?yàn)槭敲绹囊惶自O(shè)備的技術(shù)參數(shù)。很多科技名字我們在學(xué)校沒有學(xué)。周總還和我說，我們總經(jīng)理可能要引進(jìn)個設(shè)備，因?yàn)樗?，特意發(fā)傳真叫我翻譯一下。周總?cè)タ偨?jīng)理辦公室給我拿了英漢大辭典，英漢商貿(mào)詞典，英漢科學(xué)技術(shù)名詞詞典。忙了一整天也沒怎樣把套設(shè)備翻譯明白。一套設(shè)備還真復(fù)雜，怎樣么多參數(shù)和說明。整整12張A4紙。深深體會到我在學(xué)校里學(xué)的知識，還是很少很少。3。11

18、早上起的有點(diǎn)晚了，7點(diǎn)20了，要遲到了，我匆匆洗臉后打車去公司，還好正好沒遲到，周總還沒來。雖然長嘆一口氣，可是覺得15元的打車費(fèi)太可惜，以后要是天天起來晚的話，工資基本上和打車費(fèi)扯平了?？磥磉€得更加嚴(yán)格要求自我。周總沒給我安排工作，我就在辦公室和同事們聊天了，當(dāng)然是問工作有關(guān)的事。正在時，一位人員過來讓辦公室文員做些事。沒記錯的話是客戶部的人。我立刻便說，讓我來做吧。期望有什么事能夠繼續(xù)讓我來做。那位小姐很高興的樣貌，給我安排了事。今日一天又有事做了。3。12今日又是很閑的一天，早上還是一樣和客戶通通電話以外，也沒別的事讓我做，午時周總讓我送份資料去另一個辦公地點(diǎn)，并取數(shù)碼相機(jī)過來。于是，我

19、收拾好客戶的資料，去了另一個辦公地點(diǎn)，把材料交到徐總手里，并取回了數(shù)碼相機(jī)。回來后，將今日經(jīng)過話的客戶資料交到了鄭姐手中。并表示期望以后還有事能夠幫忙。接下來，幫忙復(fù)印了40份資料。繁忙的一天又過去了，同事們對我的表現(xiàn)很滿意，我在那里過的也很充實(shí)愉快。3。13總經(jīng)理從遵義回來了，30多歲的年齡，個子不高，但看起來很精神。長得有點(diǎn)像我們敬愛的毛主席。周總給我們互相介紹，我又向總經(jīng)理做了簡單的自我介紹，他還感激我前兩天的英語翻譯，給他省下很多時光和精力。一天又在清閑的聊天中度過。3。14今日午時在大廳開了員工大會，我第一次看到了樣的場面。進(jìn)一步認(rèn)識了單位同事。大會總結(jié)了公司的任務(wù)，會議上說下周一我

20、們老板要去云南，公司規(guī)?？赡苓€要擴(kuò)大些。大會后各自回到了辦公室。今日是周末，之后又能夠休息2天了，周末真好。3。17今日是我生日，心境異常的好。早上來到公司財務(wù)部的馬會計來了我們辦公室，每個人發(fā)了一張請貼，說周末她要結(jié)婚。我很開心也有我一份。馬會計還和我說，我必須要去，我因?yàn)槭菍W(xué)生，不用隨禮錢，來捧場就很感激了。午時陪著周總?cè)ヒ娨粋€客戶，感覺周總把我當(dāng)成一個得力助手一樣。3。18早早來到公司我依然做我的事。什么都幫，什么都做。還會用了一個相片處理軟件，嘗試著處理了一張我們公司建設(shè)的景區(qū)效果圖，把處理好的照片交給了網(wǎng)頁建設(shè)部經(jīng)理手中。雖然做的都是小事，但些足夠我學(xué)習(xí)了。午時周總不在，沒事做，我就

21、上網(wǎng)了。我加了很多同事的QQ,在那里私自聊天，哇原先他們比我還閑，我們還有個群，他們正研究馬會計結(jié)婚的時候怎樣熱鬧熱鬧。我很熱愛個群體，越來越能融入個群體了，也是，我已經(jīng)在那里實(shí)習(xí)一個多月了。3。19今日公司在人民廣場上策劃了一場民族風(fēng)情景區(qū)展示活動，早早來到廣場，我心境是很激動，周總今日給我安排的任務(wù)就是給過往的群眾發(fā)送手里的資料和解說景區(qū)的歷史和設(shè)施，剛開始我還不好意思給周圍的觀眾發(fā)放資料和解說，直到一位老伯主動找我要資料我才開始向周圍的觀眾遞過手中的資料，真是感激位老伯，在廣場上站了一天!今日也是實(shí)習(xí)到此刻最累的一天了，次活動得持續(xù)3天呢，還是早點(diǎn)休息吧!明天還得繼續(xù)干活呢。3。20今日

22、和昨日的工作一樣，還是在廣場上發(fā)送資料和解說景區(qū)，經(jīng)過昨日一天的工作，今日的工作已經(jīng)能夠說是得心應(yīng)手，一邊麻利的把景區(qū)資料遞到觀眾手里，一邊又在給他們介紹景區(qū)的特色，午時電視臺的記者過來了，我一見攝像機(jī)就躲了起來，哎!還是不習(xí)慣對著鏡頭。還是忙碌的一天，真充實(shí)。3。21今日是活動的最終一天，早上公司領(lǐng)導(dǎo)請了景區(qū)的民族同胞在廣場上表演了他們的特色舞蹈，我還是和前2天一樣的工作，都覺得有點(diǎn)乏味了，老是重復(fù)著同一件事，重復(fù)著說同一段話，自我覺得自我的微笑都是僵硬的，3天真是疲憊不堪，午時估計周總看出我的熱情沒前2天高了，正好活動也開結(jié)束了，就讓我先下班了，又到周末了，我得好好休息休息。3。24今日我

23、們的老板回來了，午時上層領(lǐng)導(dǎo)開會，我們辦公室只剩我一個人了，哎，我個小人物，郁悶啊。上網(wǎng)和其他同事聊了聊感受，他們還安慰我，等我到了30多歲，必須比他們有本事。我發(fā)現(xiàn)一個問題，感覺財務(wù)部的人異常閑，上網(wǎng)總能看見他們。他們和我說，財務(wù)部就出納羅嗦的事多，單位規(guī)模小，財務(wù)部是月末3天最忙，忙的要死，其他時光都有很多空閑的時光。財務(wù)部林會計還邀請我到他辦公室坐坐，我就去了。和他們聊天很開心，她們問我此刻的大學(xué)生活還和我說大學(xué)生活最開心了，到了社會，時光長了就沒活力沒意思了。我還幫出納員去趟銀行結(jié)匯，明白了從來沒聽說過的結(jié)匯概念是什么。和主管會計要了財務(wù)章和法人章，跑去銀行。3。25對我來說理解新事物

24、是最開心的事了。今日，周總帶我去景區(qū)正在建設(shè)的賓館，一路上周總都在給我說賓館的建設(shè)問題，里面有很多知識是我以前沒有接觸過的，例如采購建筑材料，賓館房間的室內(nèi)裝修等等。我覺得自我學(xué)到了一些，提高了一些，我相信，自我在接下來的日子里還會繼續(xù)學(xué)到更多的東西。3。26今日采購員張哥病假，采購部需要人了。我那里還有些客戶資料要等我整理。周總說客戶資料不用立刻交，叫我辛苦一下幫幫采購部。一位采購員拿著報價單去出納那里領(lǐng)支票，我在他旁邊聽他吩咐。采購員比我年齡還小，和我還挺靦腆的。我們采購的是什么木板，質(zhì)量要求異常高。我們和司機(jī)去了建筑材料城，流程比我想象的簡單。他們已經(jīng)定完貨了，因?yàn)椴少彽哪景辶亢芏啵看?/p>

25、都是我們自我選貨驗(yàn)貨。他用千分尺仔細(xì)驗(yàn)貨后用支票交易了。把木板就交給廠家運(yùn)送賓館施工地，回到了辦公室，我還問采購員，我們也沒忙什么啊?為什么需要兩個人去交易呢?他笑著和我說，是公司的規(guī)矩，必須要兩個人以上去提貨。要是一個人去，會有吃回扣的危險。原先我是起一個監(jiān)督作用啊。3。27早上沒什么異常的事做，午時忙著翻譯設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，忙完后又一個工作日過去了。周總說我很勤快很熱情，還說要求司機(jī)星期1開始就用車接送我。我高興極了，能享受和別的同事不一樣的待遇了，我覺得此刻自我完全是公司的職員，不再是一個實(shí)習(xí)生了。我把家里的詳細(xì)地址告訴了司機(jī)，司機(jī)還和我說正好我家離他家不遠(yuǎn)，可是點(diǎn)也不好，每一天都要早上坐

26、車，轉(zhuǎn)一圈接周總?cè)缓笕挝唬貋淼臅r候也要先送周總回家。哎，雖然不方便，可是比走到車站擠公交車能好點(diǎn)。3。28下個星期就是實(shí)習(xí)的最終最終一周了，周總和我說，對我2個月的實(shí)習(xí)工作很滿意。她還說公司需要綜合性的人才，整理客戶資料工作不可能天天有事做，還有我來了2個月了，也了解了公司整個大體流程，和公司員工也不陌生了。她問了我些基本問題后說讓我也跟著去見客戶，學(xué)著寫市場分析報告等等。當(dāng)時我很高興，因?yàn)橛X得自我沒有白白的堅持，（其實(shí)我?guī)滋斓膱猿謱ζ渌藖碚f可能更本不是什么吧!）讓我悟出了些社會中的道理。之后人力資源部的劉教師找我，和我說了總經(jīng)理中午去找他，和他說我雖然是實(shí)習(xí)生，但不能老做文員做的事，應(yīng)

27、當(dāng)讓我學(xué)些東西。并打算讓我看以前的策劃，一齊做一些策劃。因?yàn)闋I銷方面是公司的缺口。我在劉教師那里討了點(diǎn)事來做，讓我把一本書的資料打成電子文檔，其實(shí)我挺愿意的，打字的同時不僅僅練打字速度，還能夠加深對本書的印象。3。31第一次坐周總的車上班，感覺還不錯?；氐阶晕肄k公室，等了半天都沒有人上班。我去前臺接待員那里問了情景，前臺說他們和老板去參加展會了。我頓時覺得有些失落。心里想，為什么他們不帶我去啊。又一想，可能是我本事有限吧，去了也干不上什么。快到中午的時候周總來了電話，還和我說次因?yàn)槿サ娜硕际羌夹g(shù)人員，不好安排我，讓我在辦公室努力工作，以后有很多機(jī)會。我用客氣的話多謝了周總。但心里卻有了抱怨，周

28、總對我的關(guān)心不像以前那么熱情了，感覺自我在個單位是剩余的。整天除了做點(diǎn)小事，好象也沒做什么重要的事。4。1今日他們還在展會上沒回來，我就和前臺的接待員聊天，我和前臺接待員年齡差不多，心境不好就和她聊天了。她還說我傻，領(lǐng)導(dǎo)走了你不就更自由了嘛，好事。還有，他們是把你當(dāng)成自我人了，已經(jīng)都習(xí)慣了，對你做事放心，不是冷落你。我覺得她說的還挺有道理，哎，我個傻學(xué)生，和他們比，是嫩了點(diǎn)。午時上網(wǎng)和同事交流心境，在書架上拿了本關(guān)于旅游方面的書，看書看到下班。4。2周總還沒有回來，我們辦公室還是只剩下我一個人。我想今日我得做什么啊?在那里無所事事就是浪費(fèi)青春。對于各個部門也沒有新鮮感了，哪也不想去。熱情也沒有

29、以前那么高了。我常常對自我說不能消極。真想去市場部去打探，樣就更能懂公司流程了。去了市場部，結(jié)果辦公室鎖門，市場部經(jīng)理可能和老板他們?nèi)チ苏箷?，我分析了些天，同事們還是很歡迎我的，因?yàn)槲铱现鲃訋退麄冏鍪?，給他們幫了不少。心里想，想用我，那得好好對我了。些天好象都張了點(diǎn)心眼。一天又過去了。4。3領(lǐng)導(dǎo)們最終回來了，我十分高興，也不明白是為什么。辦公室有了4個人總比我自我要好。不孤獨(dú)郁悶了。周總說次展會很成功，期望我畢業(yè)后也在個公司工作。等我正式畢業(yè)時候給我個正式的職位。叫我好好努力。以后有機(jī)會和老板直接交流。我沒去過別的公司，但我感覺家公司滿不錯的，需要學(xué)習(xí)的東西很多。我拿著厚厚的資料一個一個看，雖

30、然很頭疼，可是我熱愛份工作，我會證明給公司，我是優(yōu)秀的，我也想在公司有一席地位。4。4明天是周六，劉教師說要去人才市場招聘業(yè)務(wù)代表。他說已經(jīng)和人才市場打好招呼了，還叫我明天陪他去招人，見見世面。今日可是我實(shí)習(xí)的最終一天啊，他可能都忘了。那我就多辛苦一天吧。我好緊張，他和我說，到時候你不用說話，在旁邊聽我和求職者怎樣說就能夠了，你在旁邊坐著觀察學(xué)習(xí)。午時我和周總說了，今日是我最終一天。周總說，哎，我最近忙，還真把事忘了，你回學(xué)校好好學(xué)習(xí)，歡迎你到我們單位繼續(xù)工作。財務(wù)部的人給我送來了工資，午時我和劉教師，周總?cè)齻€人聊了一午時，他們給我寫了實(shí)習(xí)鑒定。整個實(shí)習(xí)結(jié)束了。對了，還有明天的招聘會劉教師叫我

31、去。經(jīng)歷是人生一筆令人受益匪淺的財富。在經(jīng)歷近兩個月的實(shí)習(xí)生活之后，我發(fā)現(xiàn)自我能夠與同事們很好地相處，好好完成領(lǐng)導(dǎo)分給的任務(wù)。實(shí)習(xí)期間同事們親切的聲音好像仍舊回響在耳邊，熟悉的身影常常歷歷如在眼前，是他們催我學(xué)習(xí)，催我奮進(jìn)!旅行社實(shí)習(xí)日志第三篇：20 xx年7月5日星期三在實(shí)習(xí)之前據(jù)我了解，金怡旅行社是中小型企業(yè)，并不像國旅、中旅等大型旅行公司擁有較高的知名度。金怡旅行社的客戶主要來自番禺區(qū)，市場比較校所以，一度擔(dān)心在客流量較小的公司里業(yè)務(wù)較少，實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)不到技能。經(jīng)過兩天的觀察見習(xí)，對金怡假期旅行社的業(yè)務(wù)有了初步了解。其實(shí)在當(dāng)下，人們的旅游消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生較大變化，而我對旅行社的認(rèn)識還保留在

32、傳統(tǒng)的“團(tuán)體出游、全程包辦、定額標(biāo)價、固定路線”旅游服務(wù)中。此刻樣的服務(wù)產(chǎn)品對旅游者的吸引力越來越小，反而那些能夠?yàn)槁糜握吖┙o多種包價形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠根據(jù)旅游者自身需要供給“量身定制”的旅行服務(wù)，越得到人們的青睞。而金怡旅行社就是將旅游消費(fèi)需求的多樣化和個性化的服務(wù)投降市常在個性化旅游服務(wù)市場中，旅游中介的分工越來越細(xì)。旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之外，還開發(fā)不一樣的旅游專線，在同一地點(diǎn)或同一路線中也開發(fā)出“主體旅游”和“專題旅游”等多種產(chǎn)品。金怡旅行社所在的番禺區(qū)經(jīng)濟(jì)到達(dá)國家二線城市水平，人們的消費(fèi)本事尚可，針對客戶人群的消費(fèi)本事和消費(fèi)習(xí)慣，其主要業(yè)務(wù)是經(jīng)營小型團(tuán)體國內(nèi)

33、線路長、短期旅游，辦理出入境旅游業(yè)務(wù)。曉君的措辭簡潔明了，使我對公司的業(yè)務(wù)范圍有了更深的了解。今日已經(jīng)熟悉了當(dāng)下比較熱門的幾條旅行路線及其詳細(xì)信息，今日見習(xí)完畢后，明天開始正式接觸業(yè)務(wù)。20 xx年7月6日星期四接觸業(yè)務(wù)3天以來，深刻認(rèn)識到了前臺無小事。前臺的工作很瑣碎繁雜，閑忙不由己。在見習(xí)的時候雖已經(jīng)有了認(rèn)識，但著手起來才有真正的體會。此刻的通訊發(fā)達(dá)了，咨詢多半經(jīng)過電話、QQ、信息（飛信）等電子通訊實(shí)現(xiàn)。在見習(xí)時，只覺得曉君接電話時解答耐心不怕麻煩，而自我接聽電話時才明白需要應(yīng)對的是客戶不一樣的情緒和反應(yīng)。曉君比我小兩歲，在方面確實(shí)老到。前臺的工作中，堅持友好真誠態(tài)度是十分重要的，咨詢是為

34、了解決雙方信息不對稱的，良好的態(tài)度決定溝通的效果。工作中堅持開朗的心境，切忌將私人的情感帶到工作上來，對我來說，主要是不能將上下班公交高峰人流帶來的壓力和不愉快在工作中體現(xiàn)出來，那是很不敬業(yè)的。一般日間上門咨詢的多半是中年老年人，對他們說話不但要真誠，還要有對長者的尊敬。20 xx年7月9日星期一大后天有一個自發(fā)的中老年團(tuán)前往西安。個團(tuán)是我到公司之前就開始洽談的，主管表示還讓曉君跟完個團(tuán)，所以我?guī)筒簧鲜裁疵Α跃屛規(guī)兔Σ槲靼驳奶鞖夂惋嬍呈马?。些資料雖然能夠由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游告知，但事先稍微了解會對雙邊導(dǎo)游溝通有助益。個團(tuán)是火車來回西安四天游，算是西安精品游了。西安是個古城，文化底蘊(yùn)后重，旅游業(yè)占經(jīng)濟(jì)

35、比重大但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)在眾多城市中比較落后，旅店的設(shè)施沒有沿海一帶好，很多日常用品還是自我準(zhǔn)備為好。并且西安因人文原因，當(dāng)?shù)厝说姆?wù)意識不太強(qiáng)，比較“”不好相處。之前也有去西安的團(tuán)，些資料公司里的人員多半都已經(jīng)了解曉君將些當(dāng)成行業(yè)常識普及給我，使我很受益。些日常的資料構(gòu)筑起的風(fēng)尚，對旅游者來說是十分重要且必要的。要盡量多了解全國各地的風(fēng)俗概況才能為客戶供給更詳盡周全的服務(wù)。20 xx年7月12日星期三不知不覺中實(shí)習(xí)已經(jīng)滿一周多。旅行社屬于服務(wù)業(yè)，按照最典型的服務(wù)行業(yè)作息經(jīng)營，營業(yè)時光由8:00持續(xù)到21:00，一天13小時。因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生且住得較遠(yuǎn)，實(shí)習(xí)教師許盛添允許我在實(shí)習(xí)期間都上早班。十分感激許

36、盛添教師，免去我晚上坐車難的苦處。每日的作息已經(jīng)習(xí)慣，可是每個月的假期讓我有些吃不消。因?yàn)楣臼切⌒偷?，員工人數(shù)比較少輪班時光長，正式員工每月僅有2天休假。讓我個在校的學(xué)生有些適應(yīng)可是來。雖然剛考完試沒多久，可是考試的時光也是按一周五個工作日排的，每周有兩天的休息時光。指導(dǎo)教師給了我特例，允我一個月3天的假，三天能夠自主定，但避開周末，因?yàn)橹苣┦欠?wù)業(yè)業(yè)務(wù)最多最需要人手的時候。今日是連續(xù)工作的第10天，心理上疲倦感很強(qiáng)烈。是我需要克服的。20 xx年7月16日星期日之前的中老年團(tuán)的單子已經(jīng)算是完成了。和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游、當(dāng)?shù)鼐频甑暮霞s都是出團(tuán)之前定下的，成功出團(tuán)就構(gòu)成了正式合約，旅游團(tuán)還在西安，定金（

37、合約金）已經(jīng)到賬了。除了用電子賬戶劃出的大額數(shù)，還有一些小額數(shù)需要用現(xiàn)金支付給旅行社邊的工作人員。數(shù)額不大，兌成零額的時候就十分講究了。錢本不應(yīng)由我發(fā)，可是主管說為了鍛煉，讓我來做件事。筆錢不是派給公司內(nèi)的員工的，而是發(fā)給與公司有默認(rèn)合同關(guān)系的雜物人員的。些人員共有13名，每個人的要領(lǐng)的數(shù)額不等。之前在系部辦公室當(dāng)過助理，收發(fā)、驗(yàn)錢有些經(jīng)驗(yàn)，并且次的數(shù)額不算大，十分順利。事情不大，可是主管把件事交給我干是對我的信任，日后我在工作上必會更加用心。20 xx年7月17日星期一回憶昨日發(fā)錢的經(jīng)歷讓我有些想法。在數(shù)錢的時候，面額不大的紙幣碼整齊后，數(shù)起來感覺自我的手很笨拙，總是數(shù)不快。一來是怕數(shù)錯，二

38、來一捻多張漏數(shù)。驗(yàn)鈔機(jī)數(shù)鈔機(jī)在此刻的市場上不貴，但并不是每一家公司都需要配備，我應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)一下正規(guī)的數(shù)鈔手法，以后工作中遇到數(shù)鈔一項時，能夠干得又快又好。個想法在大一當(dāng)辦公室助理時就有了，可是總沒有行動起來。今日是周一，沒有什么人來咨詢，正好給了我學(xué)習(xí)的契機(jī)。搜到了網(wǎng)上數(shù)鈔的教學(xué)視頻后，認(rèn)真記錄下了四種數(shù)鈔手法。練習(xí)數(shù)鈔要有道具，沒有足夠的真鈔來練習(xí)?；厝ズ笙驎媽I(yè)的同學(xué)借一沓道具鈔票來練習(xí)，提升工作技能。20 xx年7月19日星期三早上曉君有事回去了。中午的時候，一個廣藥大四的學(xué)生，帶來了我進(jìn)公司實(shí)習(xí)后的第一張訂單。她在到店面之前已經(jīng)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)和電話向曉君了解過相關(guān)信息。她是班級畢業(yè)旅游的負(fù)責(zé)

39、人，準(zhǔn)備組一個27人的團(tuán)前往鳳凰。恰好我所在的班級在今年四月份也去了鳳凰古城，在聊天中給了她不少經(jīng)驗(yàn)，聊得很開心。她用個人名義下了定，支付了小額定金。最終下定的時候，確定的旅行團(tuán)種類是自由團(tuán)，全程只配備地方接待導(dǎo)游，負(fù)責(zé)在鳳凰接見和旅行路線引導(dǎo)，景點(diǎn)講解由景點(diǎn)導(dǎo)游擔(dān)任，而旅行的食宿全部自行解決，所以訂單的成交金額比較校20 xx年7月20日星期四昨日那個同學(xué)來的時候，是想著讓旅行社負(fù)責(zé)包括交通、住宿、飯餐、路線等全部資料的，但和我聊了之后定下了自由團(tuán)。對于公司來說，成交的金額會小得多，基本上無利可賺。想到一點(diǎn)后，我有些惴惴不安，想起整個交談過程中，許盛添教師也在一旁。個時候我才想起交談過程中他

40、并沒有給我太多的信息或者暗示，全程由著我來與位同學(xué)溝通。趁人少的時候，我問起件事，我的交談讓原本能夠很大額訂單變得很小了，影響公司的生意。許盛添教師表現(xiàn)讓我松了一口氣，他告訴我說，公司小，更要看重口碑，樣的班游規(guī)模本來就不大，可是能選中我們的旅行社，很可能是公司在學(xué)校內(nèi)部有口碑。況且，畢業(yè)游的人工作后如果有機(jī)緣，或者還能夠間接給我們帶來人脈和生意，目光要放長遠(yuǎn)一些。所以在能夠保證公司運(yùn)營的情景下，適當(dāng)?shù)淖尷怯欣诠鹃L遠(yuǎn)發(fā)展的。許盛添的番話讓我很受教。20 xx年7月25日星期三前天休息了一天，在宿舍睡了幾乎一整天?；貋砉ぷ骱蠓吹垢悠v。睡了的那一整天白天睡得多了，晚上沒睡好，第二天早上起

41、不來，在地鐵上因精神比較差，差點(diǎn)丟了手機(jī)。到公司的時候遲到了近半個小時。好在公司比較寬容，沒有記過。連續(xù)工作雖然累，可是偶爾休息，尤其是過度睡眠，似乎更令人身心疲憊呢。一整天都是些比較基本的工作。此刻已經(jīng)到7月下旬，是一年中的旅游旺季，咨詢多數(shù)集中在一天中的午時。到了午時三四點(diǎn)的時候，通常會電話QQ和到店的客人一齊來，真恨不得三頭六臂通通處理妥當(dāng)。在咨詢比較密集的時候，異常是電話和QQ咨詢多的時候，會很抓狂，很容易混淆客戶信息和產(chǎn)品信息，回復(fù)的時候要格外細(xì)心，出了差錯的話丟了單子事情小，壞了的口碑就很難重新建立起來了。20 xx年7月31日星期二早上出門的時候還在納悶為什么咨詢的人多，簽單的人

42、少。午時的時候答案就找上門來了。來的是一對父親，大約三十歲，準(zhǔn)備休年假闔家去清遠(yuǎn)滑草漂流。他們是先聯(lián)系上曉君的，個單由她來跟。一家共5口人，有老有少，家里有車。他們本來已經(jīng)和別的旅行社達(dá)成協(xié)議了的，不料妻子的公司臨時有重要任務(wù)，年假推后了四五天，沒能按時出團(tuán)。一來廣州離清遠(yuǎn)比較近，一家有車，出行方便;二來他們要求先前的旅行社供給比較詳盡的信息，包括住宿酒店的價格、景點(diǎn)門票原價等;三來清遠(yuǎn)游的價格本就不貴，定金給得十分少。些因素導(dǎo)致先前的旅行社武斷地認(rèn)為他們是來獲取信息的，交了的定金后不出團(tuán)，導(dǎo)致旅行社和清遠(yuǎn)酒店方面毀約，而一家只是為了獲得更好的自助游路線和信息。樣的原因在此事中確實(shí)是誤會，可是

43、也解答了為什么到旅行社咨詢的人多而簽單少的原因。無論如何，一家本是誠意出行的，與先前的旅行社合作不快，讓我們的公司撿了現(xiàn)成便宜，畢竟他們要走的路線和出價都已經(jīng)相當(dāng)明確，只需要后臺聯(lián)系即可。20 xx年8月2日星期四今日實(shí)習(xí)滿一個月了，最終遇到了麻煩的咨詢客戶。是的，用了“最終?！笨偢杏X一向順利了，沒有什么磨難就么結(jié)束了的話會很遺憾的。位客戶是上門咨詢的，對于一點(diǎn)我深表慶幸一一如果在QQ或者電話中，是不可能及時且準(zhǔn)確地了解到她最想表達(dá)的資料的。一般來說，拿來做樣板的旅行線路和報價，在執(zhí)行中都有出入。旅行線路屬于旅行行業(yè)的產(chǎn)品，很容易被抄襲，一般下單前，都會根據(jù)顧客的需要提出更詳細(xì)的提議。事情其實(shí)很簡單，位上門咨詢的女士一門心思要報樣板線路的團(tuán)，但個團(tuán)是36人開團(tuán)，她只