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文檔簡介
1、Word 藥店活動總結怎樣寫(3篇) 【第1篇】藥店活動后的總結范文 藥店的公益活動肯定要和政府提倡的、百姓關注的熱點民生話題相結合,同時最好還能夠體現藥店自身經營特色。今日我為大家細心選擇了關于藥店活動后的總結范文的文章,盼望能夠很好的關心到大家。 藥店活動后的總結范文篇一 一年來,盡管內部沖突突顯,千頭萬緒,紛繁簡單,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn),今年重新設置了內部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經營管理的良好業(yè)績。 1.加盟國藥控股國大藥房有限公司,完成股權轉讓 今年,公
2、司順當完成了自然人股權轉讓,并于6月28日勝利召開了其次屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會,企業(yè)更名為江蘇*藥房連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大大事為*長遠、穩(wěn)定、快速、健康進展供應了良好契機。 2.實現批零分別、整合組織架構 根據國藥控股批零分別的要求,上半年*與江蘇公司整體分別,并重新整合了內部組織架構,組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、選購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。 3.強化內部管理,健全規(guī)章制度 綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內部管理,健全有關規(guī)章制度的同時,做好經營的后勤服務工作。 1
3、)狠抓制度建設:今年來制定20 xx年進展目標規(guī)劃、三年(20 xx-20 xx年)進展目標規(guī)劃、20 xx年安排制度及績效考核方法,逐步完善內部激勵機制,體現按績取酬、多勞多得的安排原則。為規(guī)范促銷費管理,制定了關于加強廠方終端促銷費管理的有關規(guī)定。 2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。準時完成新老門店的裝修、改造任務。樂觀協(xié)作門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順當開業(yè)。建立了內容全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,協(xié)作門店開
4、發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。準時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號樂觀收集、整理、申報相關材料,為確保任務按質、按時完成,節(jié)假日加班是特別正常的事情。 3)實抓平安工作:連鎖門店眾多,分布面廣,平安工作絲毫不能松懈。一是健全了平安制度,出臺了平安生產管理制度及平安工作責任制;二是配齊配全平安器材,如報警器、滅火機等;三是開展常常性的平安檢查工作;四是排查平安隱患,發(fā)覺問題準時解決,從而確保了全年無重大平安事故。 4)狠抓質量管理,鞏固gsp成果。我們嚴格根據gsp規(guī)程操作,質檢人員嚴格把關,常常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質量管理回潮現象,發(fā)覺問題準時訂正,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)
5、完備無缺,鞏固了gsp成果。 5)強化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源,提高人員素養(yǎng),績效考核,員工培訓等方面做了很多工作:一是準時考核,發(fā)放崗薪工資;二是依據企業(yè)進展需要適時聘請各類技術人員;三是進行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師連續(xù)教育,員工上崗培訓;四協(xié)作收購高郵、寶應、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌支配。五是正常申報各項社會勞動保險。 4.完善信息系統(tǒng),保證經營工作的順當開展 今年信息系統(tǒng)進行了三次較大的調整,一是*批零兼營程序調整,二是部分品種自立選購時程序調整,三是徹底自立后程序調整,三次調整我們信息人員均花費了大量的時間和精力,加班加點,準時完成程序調整,保證了三次調整的順當進行。
6、今年新開門店的不斷增加,信息人員在不增加的狀況下,完成了全部門店的計算機新增、系統(tǒng)安裝及維護工作,為門店銷售任務的完成供應了保障。同時還為領導及各職能部門準時,精確 的供應各類分析數據。 5.保障貨源供應,追求成本最低化 批零分別后,選購部逐步擔負起保障各門店貨源供應的艱難任務,并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行選購品種1500條(個);二是不斷更新t類品種,由年初的110個種現已增加到400多個品種;三是進行比對選購,雖然今年國家進行了四次較大范圍的降價的狀況下,*的商品毛利率不但沒有降低,而由去年的22.5上升到今年的22.9,上升了0.4個百分點。四是樂觀與供應廠商溝通,多方
7、尋求供商廠商的支持,全年爭取到返利100萬元,其他收入(如進場費、端架費等)110萬元, 連鎖藥店年度工作總結 為提高企業(yè)經濟效益作出了努力。 6.強化財務管理,精確 財務核算 財務部在財務管理方面做了大量的基礎工作。特殊是根據國大藥房的新要求,在合理調撥使用資金,嚴格財務把關等方面起到了肯定作用。特殊是今年新開門店的會計核算,不僅增加手工帳,還要去所屬地稅務機關申報納稅,工作量大大增加,財務部基本完成任務。大量、簡單的20 xx年經營、財務預算報表也按時完成上報。 7.門店開發(fā)緊鑼密鼓、連鎖規(guī)??焖贁U大 根據國大藥房長遠進展策略,開發(fā)新門店的任務很重,門店開發(fā)部克服困難,放棄很多休息日頻繁奔
8、波在揚泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū),進行考察、選址,聘請人員、辦理證照,舉辦開業(yè)活動。 一是新選址、考察、開業(yè)連鎖直營店9家。二是整體收購加盟店為直營店28家。特殊是高郵、寶應等加盟店由于沖突突出、遺留問題較多,開發(fā)部的人員想方設法,仔細細致的逐個做有關人員的思想工作,切實解決實際問題,取得明顯效果。三是吸取社會藥店為加盟店,對于志愿在*百分之百進貨,并付給肯定加盟管理費的證照齊全的合法社會藥店,經變更名稱、簽訂協(xié)議后進展為加盟店,對于名不符實的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店17家藥店按加盟要求,重新簽訂了加盟協(xié)議,對加盟店加強了監(jiān)督、管理。 8.開展多項促銷活動,狠抓t類產品銷售 門店管理部針對社會藥
9、店越來越多,規(guī)模越來越大,市場競爭更加激烈的嚴峻形勢,仔細討論對策、樂觀拓展市嘗提高應變力量、注意細節(jié)管理、強化優(yōu)質報務、提升品牌形象上做出了應有努力,較好的完成了銷售和利潤任務。 一是層層動員較早地落實銷售、利潤任務,并分解到各地區(qū)門店;二是正確面對挑戰(zhàn),堅持每周召開一次地區(qū)經理睬議,分析形勢、檢查進度、討論對策,準時解決門店遇到的新問題;三是加強品類管理、加大t類商品的銷售力度,準時實現嘉獎政策,促進了t類產品的銷售,其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10;四是樂觀開展多種形式的促銷活動,利用黃金周、節(jié)假日,及3.15綠色銷費活動、下社區(qū)宣揚活動,促進了銷售任務的完成;五是弘揚企業(yè)文化,
10、培育學問型員工,對新進員工及廠商聯(lián)合舉辦的以營銷技巧為主題培訓達1100多人,支持和鼓舞參與考試,有效地提升了員工素養(yǎng);六是與揚州晚報社聯(lián)合舉辦了健康與保獎、平安月、我心中的放心藥店,為主題的其次屆*杯有獎征文活動,進一步提升了*的知名品牌形象;七是強化優(yōu)質服務,增加企業(yè)競爭力,樂觀開展十多項便民服務項目,全年送藥上門20 xx次,電話預約購藥3165次,代客切片8520次,代客煎藥12468次,夜間售藥12422次(14.5萬),增加了企業(yè)競爭力,取得了市民良好的口碑。 藥店活動后的總結范文篇二 本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績。20 xx年10月1號至9號,
11、是感動人心的9天,通過這三天興奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素養(yǎng)力量,增加了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注,消費者參加熱忱不高,簡單導致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣揚中沒有將促銷活動的核心利益表達清晰,宣揚執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現場有獎促銷更是提高了活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。詳細的感受如下: 一、預備工作充分,為促銷宣揚活動打下了良好的基礎。 這次活動采納了
12、宣揚單投遞、口啤宣揚、各家各戶高密度甩投,共投宣揚單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語,活動現場布臵好后,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參加,還在藥房門口設立義診檢測服務臺、詢問臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現效果,密集了人員,把握好了活動節(jié)奏,維護好現場秩序,引導顧客進店參加活動,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并準時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
13、 二、以人為本的的服務理念,贏得了客戶的掌聲。 本次促銷宣揚活動的主要對象為:本店四周社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在詳細操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,特殊是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,現場有獎促銷是提高活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動勝利的保證。特殊是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是哇,劃算!有東西送!。對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響
14、客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣揚并加強了咱們藥店的影響力度。 三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片。 通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關懷無巨細,服務無止境.對于進店的每一位顧客,第一時間就應當送上最和氣的微笑,與最溫馨的關懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用服務用語,請字當先,謝字不離口.從細節(jié)關懷顧客開頭,到無止境的服務禮儀.我們譽天店將永把關懷銘刻在心. 特殊在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動介紹和宣揚公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品學問
15、!并且還能在銷售中發(fā)覺自己的不足,特殊是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機,促使我在以后的工作中努力學習醫(yī)療藥品學問,明白每種藥品的用途及留意事項,安心工作,刻苦熬煉,規(guī)范自己的服務,提升服務質量,讓微笑成為我亮麗的名信片。 把弓勁射,與譽天藥房同行。鷹的抱負是崇高的,飛翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美妙抱負的追求,最能激發(fā)我的熱忱是豪邁的譽天事業(yè)。滿懷對將來的向往和盼望,帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱忱,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而驕傲,為最終有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華
16、去譜寫一名譽天員工的青春樂章。 藥店活動后的總結范文篇三 主題口號: 1、 愛心奉獻社會 幸運輸給顧客 2、 心健大藥房真情回報專家現場免費義診 3、 心健大藥房購藥抽獎大活動 時 間:9月28日10月7日 地 點:心健大藥房中心店 內 容: 1、愛心奉獻社會 幸運輸給顧客 1)、在兩節(jié)期間如購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)以上,可優(yōu)待10%,并免費獲贈名典咖啡店30元的消費券一張; 2)、其他顧客在兩節(jié)活動期間購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)可獲得10%的優(yōu)待,并免費獲贈名典咖啡店20元的消費券一張; 2、 心健大藥房真情回報專家現場免費義診 兩節(jié)活動
17、期間,特邀醫(yī)學專家(西醫(yī)專家)親臨心健大藥房中心店現場免費為市民就診,免費開據醫(yī)藥處方,免費測量血壓等義務性的服務,顧客可以憑處方在心健大藥房購藥享受10%的優(yōu)待。心健大藥房以真情回報婁底人民三年來對心健大藥房的大力支持與關注。 一、活動背景 國慶節(jié)期間,借此機會進行藥店宣揚,近一步打開市場,擴大圈子,提高銷量。 二、活動主題 以慶祝國慶為題,提倡健康生活,讓慶祝國慶成為藥店銷售的保障。 三、活動目的 1、通過促銷,加大對藥店的宣揚力度 2、加強老客戶的忠誠率 3、提高新客戶的留意度 4、拉動銷量 四、活動時間:國慶節(jié)期間 五、活動地點:本公司各大聯(lián)鎖分店 六、活動形式 1、對于老客戶,進行親
18、情回饋,憑買藥小票集齊五百金額即可獲得同等價值的體檢卡一張。 2、對于散客戶,進行有獎促銷,拉動銷量,加強對藥店的關注度。 七、活動內容 1、在藥店促銷活動期間,凡是集齊500元本店買藥小票即可獲得同等價值的體檢卡一張,每人僅限一張。 2、50元即可辦理睬員卡一張,每天前10人即可獲得本藥店供應的家庭藥箱一個。 3、會員每次消費達到50元以上即可參與抽獎活動,一等獎,500元體檢卡一張;二等獎,裝滿日用藥品的藥箱一個;三等獎,礦泉水一瓶。 八、活動宣揚 1、緊抓藥店,強化終端促銷力度及助銷效果,活動前期在終端點以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣揚。 2、利用當地電視媒體進行 滾動信息宣揚。 3、進行宣揚單派送。 九、活動評估 總結對比促銷活動結果,并不斷改善加強 【第2篇】藥店促銷活動工作總結范文400字 一、活動執(zhí)行狀況 1、藥店純銷數據(就是銷售狀況),供應數據對比,就是活動前后銷售數據對比,這樣才能體系活動帶來的效果; 2、贈品消耗數量,計算投入產出比,就是我投入多少錢,產出多少銷量,計算費用率; 3、活動現場展現,拍點照片吧,例如藥店的陳設狀況、活動現場氣氛等等。 二、消費者溝通狀況 1、購買消費人群的分類,描述或者統(tǒng)計
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