安宇公司管理制度及應(yīng)用表格

1、安宇企業(yè)業(yè)管理制制度20166年100月目 錄第一章總則第二章組織機(jī)機(jī)構(gòu)、崗崗位設(shè)置置與管理理職能1公司司組織機(jī)機(jī)構(gòu)2公司部部門管理理職能第三章行政人事事管理 1 員工工行為規(guī)規(guī)范2考勤及及休假管管理制度度3 會議管管理制度度4印章使使用管理理制度5 文件管管理辦法法6辦公用用品及設(shè)設(shè)備管理理制度7車輛及及駕駛員員管理8客戶接接待管理理規(guī)定9商業(yè)秘秘密管理理辦法10辦公公用品及及設(shè)備管管理制度度11 招聘管管理制度度12培訓(xùn)訓(xùn)管理制制度13人事事檔案管管理制度度14勞動動關(guān)系管管理辦法法15薪資資管理制制度第四章 績效考考核管理理第五章 合同管管理 1合同同管理制制度 2合同同文本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化建建

2、設(shè) 3 合同同辦理 4 商商業(yè)合同同續(xù)簽與與解除第六章 財務(wù)管管理（待待編）第七章 工程管管理制度度（待編編）第八章 物業(yè)管管理（待待編）1 租賃賃管理規(guī)規(guī)程總則第一條 編制目目的為適應(yīng)公公司發(fā)展展需要，維護(hù)公公司正常常的工作作、經(jīng)濟(jì)濟(jì)秩序，促進(jìn)公公司不斷斷發(fā)展壯壯大，全全面推動動公司以以提高經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益為中心心的各項項工作，保證公公司各項項工作任任務(wù)的順順利完成成，根據(jù)據(jù)公司司章程結(jié)合企企業(yè)經(jīng)營營管理的的實(shí)際情情況，制制定本規(guī)規(guī)章制度度。第二條 實(shí)施要要求本制度是是總公司開開展工作作的指南南，所有有員工均均必須遵遵循本制制度的規(guī)規(guī)定，勝勝任本職職工作必必須以掌掌握和有有效執(zhí)行行本制度度的規(guī)定

3、定為前提提。第三條 文件控控制根據(jù)總公公司對制制度文件件的管理理規(guī)定，安宇宇企業(yè)管管理制度度在正正式下發(fā)發(fā)前經(jīng)總總公司討討論通過過，并經(jīng)經(jīng)總公司司總經(jīng)理理簽署發(fā)發(fā)布。安宇企企業(yè)管理理制度在公司司管理內(nèi)內(nèi)的發(fā)放放由專人人負(fù)責(zé)，保證工工作所用用文件為為最新版版本的文文件。第四條 解釋和和適用本制度的的解釋和和修改權(quán)權(quán)為總公司。本制度每每年須根根據(jù)實(shí)際際管理運(yùn)運(yùn)作情況況進(jìn)行修修訂和完完善，具具體由總總公司負(fù)負(fù)責(zé)。組織機(jī)構(gòu)構(gòu)、部門門職責(zé)組織機(jī)構(gòu)構(gòu)第一條 公司組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)圖公司部門門管理職職能第一條 行政人人事部職職能溝通協(xié)調(diào)調(diào)1.負(fù)責(zé)責(zé)傳達(dá)公公司各項項決定、指令、計劃部部署等決決議；2.負(fù)責(zé)責(zé)督促、跟

4、蹤及及反饋公公司各項項決議、計劃的的執(zhí)行和和落實(shí)情情況。3.負(fù)責(zé)責(zé)日常文文件收發(fā)發(fā)、信息息分遞及及處理；管理監(jiān)督督1.負(fù)責(zé)責(zé)制定并并完善各各項規(guī)章章制度、管理流流程與實(shí)實(shí)施辦法法，并負(fù)負(fù)責(zé)實(shí)施施、跟蹤蹤、考核核和反饋饋；2.負(fù)責(zé)責(zé)員工的的入職、轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、離職等等各項人人事基礎(chǔ)礎(chǔ)管理工工作及其其手續(xù)辦辦理歸檔檔工作；3.負(fù)責(zé)責(zé)招聘計計劃確定定并分解解、實(shí)施施；4.負(fù)責(zé)責(zé)員工考考勤和績績效考核核工作；5.負(fù)責(zé)責(zé)公司會會議組織織、檔案案管理、公務(wù)接接待等工工作；公公司行政政部并對對所屬各各地分公公司及項項目會議議組織、檔案管管理等行行政工作作進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)導(dǎo)和監(jiān)督督；6.負(fù)責(zé)責(zé)公司固固

5、定資產(chǎn)產(chǎn)管理和和日常辦辦公用品品管理；7負(fù)責(zé)責(zé)公司辦辦公環(huán)境境秩序、辦公設(shè)設(shè)備設(shè)施施的日常常維護(hù)管管理；服務(wù)保障障1.負(fù)責(zé)責(zé)公司行行政辦公公物品計計劃和采采購；2.負(fù)責(zé)責(zé)上報總總公司要要求的相相關(guān)資料料，如周周報、計計劃等；3.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的其他工工作。第二條 財務(wù)部部職能1.負(fù)責(zé)責(zé)建立、健全公公司財務(wù)務(wù)管理制制度與會會計核算算、分析析評價體體系，貫貫徹執(zhí)行行總公司司財務(wù)制制度；2.負(fù)責(zé)責(zé)規(guī)范與與監(jiān)督公公司財務(wù)務(wù)管理和和會計核核算工作作；3.負(fù)責(zé)責(zé)組織公公司的預(yù)預(yù)算管理理工作；4.負(fù)責(zé)責(zé)公司的資資金計劃劃、調(diào)配配等資金金管理工工作；5.負(fù)責(zé)責(zé)公司財務(wù)務(wù)報告的的編制、匯總, 財務(wù)務(wù)信息的的收集、

6、分析、上報工工作；6.公司司稅收工工作總體體籌劃與與日常監(jiān)監(jiān)管；7.負(fù)責(zé)責(zé)公司的的日常財財務(wù)管理理和會計計核算工工作；8.參與與公司采采購的監(jiān)監(jiān)督工作作；9.完成成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其他工作作。第三條 工程部部職責(zé)1.負(fù)責(zé)責(zé)公司建建設(shè)項目目的工程程質(zhì)量的的現(xiàn)場監(jiān)監(jiān)督工作作。 2.負(fù)責(zé)責(zé)公司建建設(shè)工作作的預(yù)、決算工工作。 3.負(fù)責(zé)責(zé)公司商商住樓的的善后維維修工作作。 4.負(fù)責(zé)責(zé)工程項項目的方方案設(shè)計計、圖紙紙資料的的整理、保管和和竣工驗驗收工作作。 5.負(fù)責(zé)責(zé)起草開開發(fā)建設(shè)設(shè)工程項項目的有有關(guān)文件件，工程程承包合合同和前前期手續(xù)續(xù)辦理工工作。 6.負(fù)責(zé)責(zé)建設(shè)項項目的安安全工作作。7.負(fù)責(zé)責(zé)施工各各方

7、的協(xié)協(xié)調(diào)、聯(lián)聯(lián)系工作作。 8.負(fù)責(zé)責(zé)總經(jīng)理理辦公會會安排的的其它臨臨時性工工作。第四條 物業(yè)公公司職責(zé)責(zé)1.負(fù)責(zé)責(zé)公司物物業(yè)服務(wù)務(wù)范圍的的策劃和和實(shí)施工工作。2.負(fù)責(zé)責(zé)對業(yè)主主的水、電、氣氣等的代代收費(fèi)工工作。3.負(fù)責(zé)責(zé)對業(yè)及及各小區(qū)區(qū)的垃圾圾清掃，守樓護(hù)護(hù)院工作作。 4.負(fù)責(zé)責(zé)對物業(yè)業(yè)管理中中各類糾糾紛的處處理和協(xié)協(xié)調(diào)工作作。5.負(fù)責(zé)責(zé)落實(shí)各各物業(yè)小小區(qū)的各各項維修修工作。 6.負(fù)責(zé)責(zé)對物業(yè)業(yè)管理財財務(wù)報表表、財務(wù)務(wù)賬本、單據(jù)的的保管和和整理工工作。 7.擬訂訂物業(yè)公公司的經(jīng)經(jīng)營管理理制度，聘任或或解聘物物業(yè)公司司員工。 8.負(fù)責(zé)責(zé)公司物物業(yè)租賃賃管理工工作。9.負(fù)責(zé)責(zé)執(zhí)行總總經(jīng)理辦辦公會安

8、安排的其其他臨時時性工作作。第三章行政人事事管理編號：AANYUU-XZZ-011員工行為為規(guī)范第一條職職業(yè)道德德（一）敬敬業(yè)愛崗崗遵章守守紀(jì)1嚴(yán)格格遵守國國家法律律、法規(guī)規(guī)和各級級政府的的有關(guān)政政策;自覺遵遵守行業(yè)業(yè)規(guī)則;遵守企企業(yè)的各各項規(guī)章章制度;2熱愛愛企業(yè)，愛護(hù)企企業(yè)的榮榮譽(yù)，熱熱愛本職職工作，認(rèn)真執(zhí)執(zhí)行工作作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職職責(zé)和工工作程序序。（二）勤勤奮工作作學(xué)習(xí)創(chuàng)創(chuàng)新1精通通本職工工作，熟熟練掌握握與本職職工作相相關(guān)的業(yè)業(yè)務(wù)知識識;2精通通業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)程、崗崗位操作作規(guī)范，不斷提提高分析析、認(rèn)識識、解決決問題的的能力;（三）團(tuán)團(tuán)結(jié)協(xié)作作誠信奉奉獻(xiàn)1弘揚(yáng)揚(yáng)團(tuán)隊精精神，同同心同德德，熱愛愛

9、集體，顧全大大局;對待同同事要互互相尊重重，真誠誠相待，密切合合作，坦坦誠溝通通;上下級級互相尊尊重，上上級支持持下級，下級服服從上級級管理;2為人人誠信正正直，不不得弄虛虛作假，服從上上級命令令，聽從從指揮，保質(zhì)保保量完成成上級交交辦的各各項任務(wù)務(wù)。講求求誠信，信守承承諾，不不損害客客戶的合合法權(quán)益益;3以工工作為重重，不計計較個人人得失，樂于奉奉獻(xiàn)，努努力營造造心情舒舒暢、溫溫暖和諧諧的工作作氛圍;4精神神飽滿，積極向向上;講求素素養(yǎng)，行行為得體體;富有愛愛心，關(guān)關(guān)愛他人人。主動動參加公公司組織織的各種種集體活活動。以以積極向向上的心心態(tài)對待待人生、對待工工作、對對待生活活。第二條行行為準(zhǔn)

10、則則儀表儀容容1必須須注重儀儀表儀容容，保持持衣冠整整潔；2舉止止端莊得得體，落落落大方方。（二）文文明禮貌貌1對待待客人態(tài)態(tài)度要自自然熱情情，面帶帶微笑，恰當(dāng)?shù)氐赜镁凑Z語；2.與客客人相遇遇時，要要主動讓讓路；與與客人同同行時，應(yīng)讓客客人先行行；（三）上上班守則則1.上班班不遲到到、不早早退、不不曠工，有事按按程序請請假銷假假;2.工作作期間不不閑談、不串崗崗、不干干私活、不敷衍衍怠工，不擅離離工作崗崗位。（四）同同事關(guān)系系1.服從從領(lǐng)導(dǎo)安安排，工工作有始始有終，如有合合理意見見可及時時匯報。2.保持持良好的的同事關(guān)關(guān)系。做做到互相相尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)協(xié)作，不不互相指指責(zé)，不不貪功諉諉過，不不在背

11、后后議論他他人，不不拉幫結(jié)結(jié)派，不不傳播小小道消息息。辦公環(huán)境境紀(jì)律要要求1.辦公公臺上應(yīng)應(yīng)保持清清潔和辦辦公用品品的整齊齊，不得得擺放其其他與工工作無關(guān)關(guān)的雜物物；離開開座位時時，辦公公桌上文文件或檔檔案及時時歸檔或或鎖存，不得散散落在桌桌面；2.不隨隨地吐痰痰、丟棄棄紙屑、果皮、煙頭及及雜物，不亂涂涂亂畫，保持環(huán)環(huán)境的清清潔；3.創(chuàng)造造優(yōu)美的的辦公環(huán)環(huán)境，不不得損壞壞公司配配置的各各種器具具、設(shè)施施；不得得隨意亂亂堆亂掛掛各種物物品；與與辦公無無關(guān)的物物品，不不得帶入入辦公場場所；4.保持持辦公環(huán)環(huán)境的肅肅靜，不不得在辦辦公區(qū)域域喧嘩、聊天或或隨意制制造噪音音；5.辦公公區(qū)域嚴(yán)嚴(yán)禁吸煙煙，

12、吸煙煙須到指指定區(qū)域域。網(wǎng)絡(luò)信息息1.科學(xué)學(xué)合理、安全可可靠的使使用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)資源。未經(jīng)網(wǎng)網(wǎng)管批準(zhǔn)準(zhǔn)，任何何人不得得改變網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)軟硬硬件線路路及配置置。2.不得得在網(wǎng)上上發(fā)布虛虛假信息息，不得得制作、復(fù)制、傳播侵侵害公司司名譽(yù)和和妨害公公司穩(wěn)定定的信息息。不得得在上班班時間上上網(wǎng)聊天天、玩游游戲。（六）公公共財務(wù)務(wù) 1.愛護(hù)護(hù)公司的的一切財財物，妥妥善保管管，節(jié)約約使用；2.對公公司財物物離職時時須按規(guī)規(guī)定辦理理交還手手續(xù)。編號：AANYUU-XZZ-022考勤休假假管理制制度第一條 目的為了確保保出勤的的準(zhǔn)確統(tǒng)統(tǒng)計，維維持公司司正常的的工作秩秩序，特特制定本本制度。第二條適適用范圍圍本制度適適用于

13、公公司會議議管理。第三條工工作時間間（一）公公司實(shí)行行五天工工作制，上班時時間為周周一至周周五8:30112:00,113:300177:000；工程部部、物業(yè)業(yè)部為六六天工作作制，上班時時間為周周一至周周六8:30112:00,113:300177:000；（二）公公司考勤勤實(shí)行打打卡制，員工上上下班在在規(guī)定時時間內(nèi)打打卡，因因工作需需要，無無法正常常簽到時時，需告告知部門門經(jīng)理并并于外出出前將部部門經(jīng)理理簽字認(rèn)認(rèn)可的外外出證明明報行政政行政人人事部備備案，最最晚于次次日上午午交至行行政行政政人事部部。部門門經(jīng)理級級以上人人員外出出工作，應(yīng)及時時向上級級領(lǐng)導(dǎo)匯匯報并出出具外出出證明，最晚于于

14、次日上上午交至至行政行政政人事部部。行政行政政人事部部根據(jù)打打卡情況況及外出出證明做做當(dāng)月考考勤，沒沒有外出出證明也也沒有打打卡的視視為曠工工。注：行政政行政人人事部每每月1號號前將外外出證明明分發(fā)給給各部門門經(jīng)理。（三）凡凡屬國家家法定的的節(jié)假日日具體放放假時間間按國家家頒布的的規(guī)定實(shí)實(shí)施。第四條考考勤制度度（一）公公司全部部員工必必須執(zhí)行行簽到制制度，超超出上班班時間半半小時又又無合理理解釋的的，按照照事假處處理。（二）行行政行政政人事部部負(fù)責(zé)如實(shí)實(shí)記錄公公司員工工的出、缺勤，月底將將考勤表表（A、請假條條 B、外出證證明）交行政行政政人事部部經(jīng)理審審核簽字字后于每每月5日前報報財務(wù)部部，

15、財務(wù)務(wù)部審核核簽字后后報總經(jīng)經(jīng)理簽字字。根據(jù)據(jù)審核后后的考勤勤表計算算工資報報總經(jīng)理理簽字。于每月月9日前前交出納納，出納納在每月月10日日前準(zhǔn)時時發(fā)工資資，如遇遇節(jié)假日日往后順順延。（三）員員工要嚴(yán)嚴(yán)格遵守守勞動制制度，不不得無故故遲到、早退、曠工。曠工一一次扣33倍日工工資。一一年內(nèi)連連續(xù)曠工工3次以以上的，扣除當(dāng)當(dāng)年全部部績效工工資。第五條請請銷假流流程（一）員員工請各各類假，均應(yīng)事事先自行行書寫請請假條，由部門門經(jīng)理簽簽字后報報行政行政政人事部部備案，事后銷銷假。不不備案的的，視同同曠工。部門經(jīng)經(jīng)理及以以上人員員請假的的一律由由公司總總經(jīng)理批批準(zhǔn)。確確屬特殊殊情況的的，須事事后說明明情

16、況。否則，按曠工工處理。請假期期間一律律不準(zhǔn)關(guān)關(guān)手機(jī)。（二）凡凡請假員員工，假假期未滿滿上班或或超假必必須到行行政行政政人事部部辦理銷銷假或續(xù)續(xù)假手續(xù)續(xù)。超假假未辦理理續(xù)假手手續(xù)者以以曠工處處理。第六條審審批權(quán)限限（一）一一般員工工：部門門經(jīng)理對對本部門門員工有有1天的的批假權(quán)權(quán)限，22天以上上（含兩兩天）由由總經(jīng)理理審批。（二）部部門經(jīng)理理：部門門經(jīng)理及及以上人人員請假假的一律律由公司司總經(jīng)理理批準(zhǔn)。第七條各各種主要要假期規(guī)規(guī)定如下下：(一)婚婚假： 1按法法定結(jié)婚婚年齡(女200周歲，男222周歲)結(jié)婚的的，可享享受3 天婚假假。 2事假假。事假假一次最最長不超超過100天，事事假按日日工

17、資扣扣。3病假假。病假假每次最最長不超超過2個個月，病病假者出出具醫(yī)院院證明，無證明明視同事事假。(1)職職工疾病病或非因因工負(fù)傷傷連續(xù)休休假在66個月以以內(nèi)的，企業(yè)應(yīng)應(yīng)按下列列標(biāo)準(zhǔn)支支付疾病病休假工工資：連續(xù)工工齡不滿滿2年的的，按本本人工資資的600%計發(fā)；連續(xù)工工齡滿22年不滿滿4年的的，按本本人工資資70%計發(fā)；連續(xù)工工齡滿44年不滿滿6年的的，按本本人工資資的800%計發(fā)發(fā)；連續(xù)工工齡滿66年不滿滿8年的的，按本本人工資資的900%計發(fā)發(fā)；連續(xù)工工齡滿88年及以以上的，按本人人工資的的1000%計發(fā)發(fā)。(2)職職工疾病病或非因因工負(fù)傷傷連續(xù)休休假超過過6個月月的，由由企業(yè)支支付疾病病

18、救濟(jì)費(fèi)費(fèi)：連續(xù)工工齡不滿滿1年的的，按本本人工資資的400%計發(fā)發(fā)；連續(xù)工工齡滿11年不滿滿3年的的，按本本人工資資的500%計發(fā)發(fā)；連續(xù)工工齡滿33年及以以上的，按本人人工資的的60%計發(fā)。4產(chǎn)假假。女工工產(chǎn)假按國國家規(guī)定定執(zhí)行。5工傷傷假及其其它未涉涉及的假假期，參參照國家家相關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行行。公司司有特別別安排的的，從其其安排。6喪假假。職工工本人的的直系親親屬（含含姻親），喪假假一般不不得超過過3天，如有特特殊情況況或需去去外省市市料理喪喪事的，假期根根據(jù)公司司情況可可酌情增增加1-2天。第八條加加班（一）周周六、周周日、節(jié)節(jié)假日加加班值班班天數(shù)可可以沖抵抵事假天天數(shù)。第九條 本制制度由

19、公公司負(fù)責(zé)責(zé)解釋。第十條本本制度自自發(fā)布之之日起施施行。附件一：請假條條附件二：外出證證明外出證明明部門員工工因影響到的的簽到，特此證證明。部門經(jīng)理理：年月日行政行政政人事部部存檔外出證明明部門員工工因影響到的的簽到，特此證證明。部門經(jīng)理理：年月日行政行政政人事部部存檔外出證明明部門員工工因影響到的的簽到，特此證證明。部門經(jīng)理理：年月日行政行政政人事部部存檔外出證明明部門員工工因影響到的的簽到，特此證證明。部門經(jīng)理理：年月日編號：AANYUU-XZZ-033會議管理理制度第一條 目的的為規(guī)范公公司會議議管理，提高會會議質(zhì)量量，降低低會議成成本，特特制定本本制度。第二條 適用用范圍本制度適適用于

20、公公司會議議管理。第三條 會議議分類(一)辦辦公例會會：每周周一下午午13時時30分分，由行政政部主持持，公司司各個部部門負(fù)責(zé)責(zé)人參加加的辦公公例會，總結(jié)上上周的工工作，部部署本周周工作計計劃，行行政部負(fù)負(fù)責(zé)會議議記錄整整理并存存檔。(二)每每周五下下午，各各個部門門單獨(dú)召召開部門門會議，由部門門負(fù)責(zé)人人主持，總結(jié)上上周的工工作重難難點(diǎn)，部部署本周周工作。(三)專專題工作作協(xié)調(diào)會會。會議議由主管管部門負(fù)負(fù)責(zé)人提提出，經(jīng)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)后召開開。第四條 會議議要求(一)會會議安排排1.各類類例行會會議必須須按時召召開，不不得隨意意取消；2.非例例行會議議需提前前通知參參會者，并告知知會議內(nèi)內(nèi)容

21、和預(yù)預(yù)計時間間;3.做好好會議前前的準(zhǔn)備備工作,如資料料整理、計劃等等。(二)會會議紀(jì)要要所有會議議均需作作會議記記錄，公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)根據(jù)工工作需要要決定是是否下會會議紀(jì)要要，會議議紀(jì)要由由行政部部擬稿，報公司司領(lǐng)導(dǎo)簽簽字認(rèn)可可后下發(fā)發(fā)給與會會工作人人員。(三)會會場準(zhǔn)備備及要求求1.專項項工作協(xié)協(xié)調(diào)會組組織部門門應(yīng)提前前做好會會議資料料準(zhǔn)備的的組織工工作；2.行政政文員負(fù)負(fù)責(zé)會議議室的統(tǒng)統(tǒng)一安排排及會議議室設(shè)備備的管理理工作。應(yīng)提前前做好會會務(wù)準(zhǔn)備備工作，如落實(shí)實(shí)會場，布置會會場，備備好座位位、會議議器材、茶具茶茶水等會會議所需需的各種種設(shè)施、用品等等；3.主持持人應(yīng)不不遲于會會前5分分鐘到達(dá)

22、達(dá)會場，檢查會會務(wù)落實(shí)實(shí)情況，做好會會前準(zhǔn)備備；4.與會會者應(yīng)準(zhǔn)準(zhǔn)時到會會，并在在會議議簽到表表上簽簽到；5.與會會者必須須嚴(yán)格守守時，按按規(guī)定著著裝，將將移動通通信設(shè)備備設(shè)置關(guān)關(guān)閉或振振動狀態(tài)態(tài)，原則則上不允允許接聽聽電話，如須接接聽，請請離開會會場；6.參會會人員尊尊重他人人的發(fā)言言，認(rèn)真真傾聽和和記錄，在得到到主持人人允許后后發(fā)言，不得吵吵鬧或大大聲喧嘩嘩，自覺覺遵守會會場紀(jì)律律。7.會議議安排的的原則為為：小會會服從大大會，局局部服從從整體，臨時會會議服從從例會。因處置置突發(fā)事事件而召召集的緊緊急會議議不受此此限。第五條 本制制度由公公司負(fù)責(zé)責(zé)解釋。第六條本本制度自自發(fā)布之之日起施施行

23、。附件一：會議簽簽到表 附件二：會議紀(jì)紀(jì)要格式式附件一：會議簽簽到表 會議簽到到表時間：部門職務(wù)姓名部門職務(wù)姓名附件二：會議紀(jì)紀(jì)要格式式關(guān)于的會議議紀(jì)要會議時間間：會議地點(diǎn)點(diǎn)：會議主持持：參加人員員：記錄：會議內(nèi)容容：PAGE - 84 -PAGE - 36 -編號：AANYUU-XZZ-044印章使用用管理制制度第一條 目的印章是公公司經(jīng)營營管理活活動中行行使職權(quán)權(quán)、明確確公司各各種權(quán)利利義務(wù)關(guān)關(guān)系的重重要憑證證和工具具，為防防止不必必要事件件的發(fā)生生，維護(hù)護(hù)公司的的利益，制定本本辦法。第二條 適用用范圍本制度適適用于公公司印章章使用管管理。第三條印印章保管管公司公章章及合同同章由行行政部專

24、專人統(tǒng)一一保管；財務(wù)專用用章、法人代代表手章章等由財財務(wù)部指指定專人人負(fù)責(zé)保保管；印章平日日必須入柜柜上鎖。第四條印印章使用用審批公司公章章使用須須經(jīng)由部部門經(jīng)理理審核、總經(jīng)理理批準(zhǔn)；（二）公公司印章章刻制均均由總公公司總經(jīng)經(jīng)理審批批后，相相關(guān)人員員憑公司司介紹信信到公安安機(jī)關(guān)指指定的印印章刻制制單位辦辦理刻制制手續(xù)。第五條印印章使用用程序公司實(shí)行行印章使使用審批批制度，印章保保管人應(yīng)應(yīng)按以下下程序使使用印章章：（一）公公章：11、審閱閱、了解解用印的的內(nèi)容；2、查查看用用印申請請單；3、用用印。（二）合合同專用用章：11、審閱閱、了解解用印的的內(nèi)容；2、查查看合同同審批簽簽名；33、用印印。

25、（三）財財務(wù)專用用章：11、查看看各類“付款審審批表”；2、用印。（四）發(fā)發(fā)票專用用章：11、查看看票據(jù)內(nèi)內(nèi)容是否否準(zhǔn)確；2、用用印。（五）法法人代表表專用章章：1、支票已已加蓋財財務(wù)專用用章或法法人代表表已在合合同、協(xié)協(xié)議上簽簽字；22、用印印。（六）嚴(yán)嚴(yán)禁在空空白的信信箋、介介紹信、合同上上用印。（七）印印章保管管人必須須嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行規(guī)定定，登記記備案，如審批批手續(xù)不不全而加加蓋印章章，公司司將視情情節(jié)追究究保管人人責(zé)任。第六條印印章的使使用范圍圍（一）公公司公章章（法人人章）：以公司司名義對對外發(fā)文文、開具具介紹信信、報送送報表等等；以公公司名義義對內(nèi)行行文，包包括請示示、報告告、通知知、

26、通報報、批復(fù)復(fù)、意見見、函、會議紀(jì)紀(jì)要等書書面文件件。（二）合合同專用用章：以以公司名名義簽署署合同、協(xié)議時時使用。（三）財財務(wù)專用用章：由由財務(wù)部部簽署支支票時使使用。（四）發(fā)發(fā)票專用用章：由由財務(wù)部部對外收收取各種種款項，提供票票據(jù)時使使用。（五）法法人代表表專用章章：由財財務(wù)部出出具支票票時使用用或?qū)ν馔夂炇鸷虾贤?、協(xié)協(xié)議時使使用。第七條公公司公章章、財務(wù)務(wù)專用章章原則上上不得帶帶到公司司區(qū)域外外使用，如確需需要報總總經(jīng)理審審批。第八條凡凡違反上上述要求求，視情情節(jié)對于于當(dāng)事責(zé)責(zé)任人將將給予警警告、記記過、直直至除名名等行政政處罰。第九條 本制制度由公公司負(fù)責(zé)責(zé)解釋。第十條本本制度自自發(fā)

27、布之之日起施施行。附件一：用印申申請單附件一：用 印 申 請請 單申請部門門申請人部門經(jīng)理理審批申報時間間印章名稱稱用印原因因總經(jīng)理審審批備注用 印 申 請請 單申請部門門申請人部門經(jīng)理理審批申報時間間印章名稱稱用印原因因總經(jīng)理審審批備注編號：AANYUU-XZZ-055文件管理理辦法第一條 目的為加強(qiáng)本本公司資資料文件件管理工工作，充充分發(fā)揮揮各類資資料文件件的作用用，全面面提高資資料文件件管理水水平，有有效地保保護(hù)及利利用檔案案資料文文件，制制定本制制度。第二條 基本規(guī)規(guī)定（一）公公司的文文件資料料，是指指公司從從事經(jīng)營營、管理理以及其其他各項項活動直直接形成成的對公公司有保保存價值值的各

28、種種文字、圖表、聲像等等不同形形式的歷歷史記錄錄。（二）公公文承辦辦部門或或承辦人人員應(yīng)保保證經(jīng)辦辦文件的的系統(tǒng)完完整(公公文上的的各種附附件一律律不準(zhǔn)抽抽存)。結(jié)案后后及時歸歸檔。工工作變動動或因故故離職時時應(yīng)將經(jīng)經(jīng)辦的文文件材料料向接辦辦人員交交接清楚楚，不得得擅自帶帶走或銷銷毀。第三條 文件材材料的收收集管理理（一）公公司行政政部負(fù)責(zé)責(zé)文件材材料的管管理。（二）文文件材料料的收集集由各部部門或經(jīng)經(jīng)辦人員員負(fù)責(zé)整整理，交交總經(jīng)理理審閱后后歸檔，歸檔后后移交行行政部。（三）一一項工作作由幾個個部門參參與辦理理的，在在工作中中形成的的文件材材料，由由主辦部部門或人人員收集集，交行行政部備備案。

29、會會議文件件由行政政部收集集。第四條 文件管管理（一）行行政部是是文件管管理的流流轉(zhuǎn)部門門，由行行政專員員負(fù)責(zé)公公文的編編號、存存檔、發(fā)發(fā)布和流流轉(zhuǎn)工作作；（二）審審批紙質(zhì)質(zhì)文件，應(yīng)明確確簽署意意見，并并簽名、標(biāo)注審審批日期期；（三）文文件編號號具有唯唯一性，格式為為：文件件類別+流水號號。電子子公文與與紙質(zhì)公公文均需需要按照照公文編編號規(guī)則則進(jìn)行編編號，紙紙質(zhì)公文文需交兼兼職檔案案保管員員存檔以以后備查查；（四）文文件若需需要加蓋蓋公章，申請部部門則必必須嚴(yán)格格履行公公章審批批手續(xù)；第五條 歸檔范范圍（一）重重要的會會議材料料，包括括會議的的通知、報告、決議、總結(jié)、典型發(fā)發(fā)言、會會議記錄錄等

30、。（二）公公司對外外的正式式發(fā)文與與有關(guān)單單位來往往的工作作聯(lián)系函函。（三）公公司的各各種工作作計劃、總結(jié)、報告、請示、批復(fù)、會議記記錄、統(tǒng)統(tǒng)計報表表及簡報報。 （四）公公司與商商戶簽訂訂的所有有合同,與外協(xié)協(xié)單位簽簽訂的協(xié)協(xié)議書等等文件材材料。（五）律律師往來來函件、民事裁裁定書等等文件材材料。（六）公公司職工工勞動、工資、福利方方面的文文件材料料。（七）公公司的大大事記及及反映本本公司重重要活動動的剪報報、照片片、錄音音、錄像像等。第六條 歸檔要要求（一）資資料文件件質(zhì)量總總的要求求是：遵遵循文件件的形成成規(guī)律和和特點(diǎn)，保持文文件之間間的有機(jī)機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不不同的價價值，便便于保管管和利用用

31、。（二）歸歸檔的文文件材料料種數(shù)、份數(shù)以以及每份份文件的的頁數(shù)均均應(yīng)齊全全完整。（三）在在歸檔的的文件材材料中，應(yīng)將每每份文件件的正件件與附件件、印件件與定稿稿、請示示與批復(fù)復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)文件與與原件，分別立立在一起起，不得得分開，文電應(yīng)應(yīng)合一歸歸檔。（四）不不同年度度的文件件一般不不得放在在一起立立卷；跨跨年度的的總結(jié)放放在針對對的最后后一年立立卷；每每卷文件件整理完完畢后，將文件件清單明明細(xì)附在在卷前，備查。（五）檔檔案文件件材料應(yīng)應(yīng)區(qū)別不不同情況況進(jìn)行排排列，密密不可分分的文件件材料應(yīng)應(yīng)依序排排列在一一起，即即批復(fù)在在前，請請示在后后；正件件在前，附件在在后；印印件在前前，定稿稿在后；其它文

32、文件材料料依其形形成規(guī)律律或特點(diǎn)點(diǎn)，應(yīng)保保持文件件之間的的密切聯(lián)聯(lián)系并進(jìn)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)的排列列。（六）案案卷封面面，應(yīng)逐逐項按規(guī)規(guī)定用鋼鋼筆書寫寫，字跡跡要工整整、清晰晰。第七條 檔案管管理人員員職責(zé)（一）按按照有關(guān)關(guān)規(guī)定做做好文件件材料的的收集、整理、分類、歸檔等等工作。（二）按按照歸檔檔范圍、要求，將文件件材料按按時歸檔檔。（三）工工作人員員應(yīng)當(dāng)遵遵紀(jì)守法法、忠于于職守，努力維維護(hù)公司司檔案的的完整與與安全。第八條 檔案的的利用（一）公公司檔案案只有公公司內(nèi)部部人員可可以借閱閱，借閱閱者都要要填寫借閱單單，報報主管人人員批準(zhǔn)準(zhǔn)后，方方可借閱閱，如外外來人員員借閱需需報副總總經(jīng)理審審批。（二）檔

33、檔案借閱閱的最長長期限為為兩周；對借出出檔案，檔案管管理人員員要定期期催還，發(fā)現(xiàn)損損壞、丟丟失或逾逾期未還還，應(yīng)寫寫出書面面報告，報總經(jīng)經(jīng)理處理理。（三）必必須嚴(yán)格格保密，不準(zhǔn)泄泄露檔案案材料內(nèi)內(nèi)容，如如發(fā)現(xiàn)遺遺失必須須及時匯匯報，追追求責(zé)任任。（四）不不準(zhǔn)拆卷卷及任意意抽、換換卷內(nèi)文文件或剪剪貼涂改改其字句句等；不不得任意意摘抄或或復(fù)制案案卷內(nèi)容容，如確確有需要要，必須須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)才才能摘抄抄或復(fù)制制。（五）必必須愛護(hù)護(hù)檔案，保持整整潔，不不準(zhǔn)在檔檔案材料料中寫字字、劃線線或作記記號等。（六）不不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借借，必須須專人專專用。（七）用用畢按時時歸還，如需延延長借閱閱時間，必須通通知檔案案管理

34、人人員另行行辦理續(xù)續(xù)借手續(xù)續(xù)。第九條 本制制度由公公司負(fù)責(zé)責(zé)解釋。第十條 本制度度從下發(fā)發(fā)之日起起開始執(zhí)執(zhí)行。附件一：借閱單單附件一：借閱單借閱人借閱時間間借閱內(nèi)容容擬定歸還還時間主管人員員確認(rèn)歸還時間間 借閱單借閱人借閱時間間借閱內(nèi)容容擬定歸還還時間主管人員員確認(rèn)歸還時間間編號：AANYUU-XZZ-066車輛及駕駕駛員管管理制度度目的為使公司司車輛管管理統(tǒng)一一化、制制度化，對公司司所有車車輛的保保養(yǎng)和維維修進(jìn)行行控制，以確保保車輛安安全、良良好的運(yùn)運(yùn)行，特特制定本本制度。 適用范范圍適用于本本公司購購置的所所有公務(wù)務(wù)車輛和和本公司司持有合合法的駕駕駛證的的人員。第三條 車輛輛管理（一）車車

35、輛日常常管理1本公公司車輛輛實(shí)行統(tǒng)統(tǒng)一管理理，公司司所有車車輛均由由行政行行政人事事部統(tǒng)一一調(diào)配(總經(jīng)理理專用車車輛除外外），各各部門用用車均須須填寫用車登登記表后出車車。 22.車輛只只能在公公司指定定的加油油卡站加加油。 3.車輛一一律停放放在指定定的停車車點(diǎn)，不不得亂停停亂放。 4.司機(jī)在在交接車車輛時，必須檢檢查各自自的車輛輛情況，發(fā)現(xiàn)問問題及時時報行政政行政人人事部經(jīng)經(jīng)理，否否則發(fā)生生損壞由由當(dāng)值司司機(jī)承擔(dān)擔(dān)。 55.嚴(yán)禁無無證駕駛駛車輛和和私自出出車。（二）車車輛使用用范圍1.公司司員工在在本地或或短途外外出開會會、聯(lián)系系業(yè)務(wù)。2.接送公公司賓客客及為公公司辦事事的部分分人員。3.

36、其他特特殊情況況用車。4原則則上不得得公車私私用，特特殊情況況下需要要用車的的，必須須經(jīng)總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)。如有有違章、損壞、遺失、用油由由個人承承擔(dān)責(zé)任任。第四條 車輛輛的保養(yǎng)養(yǎng)與維修修（一）車車輛的保保養(yǎng) 各部門門車輛使使用人根根據(jù)行駛駛公里數(shù)數(shù)攜帶行行政行政政人事部部出具的的手續(xù)去去指定地地點(diǎn)進(jìn)行行保養(yǎng)維維護(hù)，總總經(jīng)理用用車由專專職司機(jī)機(jī)保養(yǎng)維維護(hù)。（二）車車輛維修修1.車輛輛維修由由行政行行政人事事部統(tǒng)一一負(fù)責(zé)，須到公公司指定定的修理理廠維修修，車輛輛大修應(yīng)應(yīng)列計劃劃，報總總經(jīng)理批批準(zhǔn)。 2.行政行政政人事部部接到車輛維維修單后，由由司機(jī)對對車輛故故障進(jìn)行行分析，確定是是否需要要進(jìn)行維維修

37、以及及確定維維修的項項目。 3.由于下列列情況造造成違反反交通法法律、法法規(guī)或事事故的，經(jīng)濟(jì)損損失責(zé)任任由駕駛駛員負(fù)責(zé)責(zé)，公司司一概不不予報銷銷。（1）無無證駕駛駛；（22）酒后后駕駛；（3）未經(jīng)許許可將車車輛借予予他人使使用；（4）違違反交通通法規(guī)引引起的違違章及事事故。 4.車輛因因自然磨磨損造成成的機(jī)械械故障與與車輛負(fù)負(fù)責(zé)人無無關(guān)，費(fèi)費(fèi)用由公公司承擔(dān)擔(dān)。5.由于駕駕駛不慎慎，人為為造成機(jī)機(jī)動車損損壞的，扣除保保險公司司賠償部部分的修修理費(fèi)用用，應(yīng)由由司機(jī)全全額賠償償。第五條 車輛輛相關(guān)費(fèi)費(fèi)用的充充值標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（一）油油卡：財財務(wù)部按按不同車車輛的固固定額度度充值。（二）洗洗車：公公司車輛輛定

38、點(diǎn)清清洗，每每月底按按實(shí)際清清洗次數(shù)數(shù)簽單結(jié)結(jié)賬。（三）保保險：公公司車輛輛必買的的保險為為第三者者責(zé)任險險、交強(qiáng)強(qiáng)險，其其他險種種視具體體情況而而定。保保險額度度根據(jù)具具體車輛輛而定。第六條 審車車（一）車車輛年審審時間到到期前一一個月，行政行行政人事事部提醒醒相關(guān)人人員辦理理車輛年年審相關(guān)關(guān)手續(xù)。第七條 駕駛駛員管理理（一）駕駕駛員須須具備準(zhǔn)準(zhǔn)駕車型型相應(yīng)的的機(jī)動車車駕駛證證并經(jīng)公公司認(rèn)定定，方可可駕駛公公司車輛輛。（二）公公司駕駛駛員要重重視交通通法規(guī)學(xué)學(xué)習(xí)，培培養(yǎng)自覺覺遵守交交通法規(guī)規(guī)和增強(qiáng)強(qiáng)交通安安全意識識的責(zé)任任。堅持持安全行行駛，嚴(yán)嚴(yán)禁酒后后駕車，如有違違反，停停職或者者辭退。（

39、三）駕駕駛員在在每次出出車前要要對車輛輛進(jìn)行安安全檢查查，及時時排除不不安全因因素，確確保車況況良好。平時要要對車輛輛進(jìn)行愛愛護(hù)和定定期保養(yǎng)養(yǎng)，保持持車輛內(nèi)內(nèi)外整潔潔。（四）駕駕駛員在在任何情情況下嚴(yán)嚴(yán)守保密密紀(jì)律，不該說說的不說說，不該該問的不不問。（五）發(fā)發(fā)生交通通事故或或交通違違章的，公司將將依據(jù)相相關(guān)部門門的責(zé)任任劃分及及實(shí)際情情況，對對駕駛員員處以警警告、罰罰款、停停職待崗崗或辭退退等內(nèi)部部處罰，但沒有有責(zé)任的的不予處處罰。如如需承擔(dān)擔(dān)其它責(zé)責(zé)任的，依照國國家相關(guān)關(guān)法律法法規(guī)執(zhí)行行。第九條 本制制度由公公司負(fù)責(zé)責(zé)解釋。第十條 本制度度從下發(fā)發(fā)之日起起開始執(zhí)執(zhí)行。 附件一一：公司司用車

40、登登記表附件二：車輛維維修單附件三：車輛明明細(xì)表附件二：車輛維修修單一一編號： 存根號車型車號司機(jī)檢修項目目及更新配件1.2.3.4.費(fèi)用：元元維修單位位蓋章年月日注：共兩兩聯(lián)，第第一聯(lián)維維修單位位留存年月日 車輛維維修單二編號： 存根號車型車號司機(jī)檢修項目目及更新配件1.2.3.4.費(fèi)用：元元維修單位位蓋章年月日行政行政政人事部部經(jīng)理審審核：總總經(jīng)理審審批：附件三：公司車輛輛明細(xì)表表序號型號車牌歸屬使用人加油卡號號保養(yǎng)行駛駛公里1234567891011編號：SSYGLL-XZZ-077客戶接待待管理規(guī)規(guī)定第一條 目的的提高客戶戶接待服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，融洽洽公司與客客戶關(guān)系系。第二條 適用用范圍

41、本辦法適適用公司司所有員員工。第三條 現(xiàn)場接接待細(xì)則則（一）電電話接聽聽要求1.電話話鈴響起起，三聲聲之內(nèi)接接起，拿拿起電話話須使用用敬語，“您好好，安宇宇公司”。2.認(rèn)真真聽清對對方講話話，第一一遍聽不不清楚時時，禮貌貌地請對對方重復(fù)復(fù)一遍，如：“對不起起，我沒沒聽清楚楚，請再再說一遍遍好嗎？”3.電話話機(jī)旁應(yīng)應(yīng)隨時備備有記事事本和筆筆，隨時時記錄。4.當(dāng)對對方要找找的工作作人員不不在時，要主動動詢問是是否需要要留言。5.通話話完畢，務(wù)必等等對方先先掛斷后后再放下下電話，以示尊尊重客戶戶。 6.盡量由由被動回回答轉(zhuǎn)為為主動介介紹和詢詢問。 7.如是租賃賃咨詢，盡量邀邀請現(xiàn)場場察看，明確來來訪

42、的時時間、地地點(diǎn)，及及時記錄錄。登記記填寫電話接接聽記錄錄本。（二）現(xiàn)現(xiàn)場接待待要求1.基本本動作（1）客客戶到來來后，主主動從座座位上站站起來招招呼“您您好”；（2）接接待人員員立即上上前，熱熱情接待待；（3）詢詢問客戶戶要求；（4）耐耐心傾聽聽客戶建建議、投投訴，登登記填寫寫客戶戶接待登登記本。（5）解解答、處處理客戶戶問題；若接待待人員不不能解答答、處理理問題，則向直直接領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)反映后后答復(fù)；（6）解解答、處處理客戶戶問題后后，送客客戶出門門并招呼呼“請慢慢走”2.注意意事項（1）接接待人員員應(yīng)儀表表端正，態(tài)度親親切；（2）應(yīng)應(yīng)注意現(xiàn)現(xiàn)場整潔潔和個人人儀表；（3）接接待來訪訪者要平平等待人

43、人，而不不論其是是否有求求于自己己?；卮鸫饋碓L者者提出的的問題要要心平氣氣和，面面帶笑容容。第四條 接待處處理（一）熱熱情對待待客戶來來電、來來訪并做做好記錄錄，認(rèn)真真聽取客客戶意見見、建議議并及時時提交相相關(guān)部門門辦理，依照公公司政策策和規(guī)定定對客戶戶作出解解答，接接待人員員解答不不了的向向直接上上級請示示后給予予客戶解解答；（二）積積極面對對客戶投投訴（接接到投訴訴后立即即通知相相關(guān)部門門處理），解決決投訴要要耐心、細(xì)致，并對投投訴的原原因進(jìn)行行分析，跟蹤投投訴的處處理情況況，填寫寫投訴訴信息登登記表及投訴訴，客戶戶投訴書書面材料料1個月月進(jìn)行歸歸檔；（三）做做好來訪訪接待過過程中的的保密

44、工工作，不不得泄露露公司及及客戶商商業(yè)秘密密；第五條責(zé)責(zé)任與處處罰違反本辦辦法相關(guān)關(guān)規(guī)定，視情節(jié)節(jié)輕重進(jìn)進(jìn)行警告告和處罰罰，并給給予相應(yīng)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)處罰。第六條 本規(guī)規(guī)定由公公司負(fù)責(zé)責(zé)解釋。第七條 本規(guī)規(guī)定自發(fā)發(fā)布之日日起施行行。附件一：電話接接聽記錄錄本 附件二：客戶接接待登記記本附件三：投訴處處理單附件四：投訴信信息登記記表附件一：電話接聽聽記錄本本記錄編號號接聽記錄錄人接聽時間間對方姓名名聯(lián)系電話話接聽電話話摘要回復(fù)結(jié)果果備注附件二：客戶接待待登記本本記錄編號號客戶姓名名聯(lián)系電話話接待時間間接待記錄錄人接待內(nèi)容容摘要回復(fù)結(jié)果果備注附件三：編號： 序序號：投訴處理理單單位：投 訴 人投訴時間

45、間受理人投訴分類類聯(lián)系地址址 投訴方方式： 1. 來訪 2. 來電電 33. 來來信 4. 其它聯(lián)系電話話投訴內(nèi)容容(簡述述) 受受理人:責(zé)任部門門(單位位)責(zé)任人處理時限限原因分析析及糾正正措施: 部部門(班班組)責(zé)責(zé)任人:是否解決決:是 否簽名：如未解決決,是否否向?qū)Ψ椒浇忉屧蚴?否處理結(jié)果果回復(fù)：滿意 不滿意意 驗證記記錄人：公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)意見：PAGE - 84 -PAGE 95附件四：投訴信息息登記表表 公司： 部門門/班隊隊： NOO.受理時間間投訴人姓姓名/住住址聯(lián)系電話話投訴內(nèi)容容及分類類受理人處理人/單位處理結(jié)果果回訪人/時間備注受理人為為信息登登記人，并負(fù)責(zé)責(zé)對投訴訴處理的

46、的跟蹤，直到處處理完畢畢；能即時處處理的投投訴，在在“處理理情況”欄中注注明“即即時處理理”，不不能即時時處理的的，填寫寫投訴訴處理單單交相相關(guān)單位位處理，并在“處理情情況”欄欄中注明明編號：SSYGLL-XZZ-088商業(yè)秘密密管理辦辦法第一條 目的為保護(hù)公公司與客客戶的商商業(yè)秘密密，維護(hù)護(hù)公司的的安全與與利益，增強(qiáng)公公司全員員的保密密意識，加強(qiáng)公公司的保保密工作作，特制制定本管管理辦法法。第二條 適用范范圍本規(guī)定適適用于公公司全體體員工。第三條 保密范范圍（一）公公司重大大決策中中的秘密密事項。（二）公公司正在在決策中中的秘密密事項。（三）公公司計劃劃擬定但但尚不宜宜對外公公布的政政策。（

47、四）與與公司發(fā)生生商業(yè)交交易的客客戶信息息（主要要包括業(yè)業(yè)主、商商戶）。（五）在在營運(yùn)活活動中內(nèi)內(nèi)部掌握握的意向向客戶資資料、各各類情報報資料。（六）公公司各類類合同（租賃合合同、工工程合同同等）或或協(xié)議、意向書書及可行行性報告告。（七）公公司在商商業(yè)活動動中所積積累的經(jīng)經(jīng)營方式式、管理理方式及及形成文文件的管管理制度度。（八）公公司的各各種會議議、決議議和內(nèi)部部重大事事務(wù)的記記錄及人人事檔案案、工資資狀況等等。（九）公公司財務(wù)務(wù)資料。其他需要要保密的的相關(guān)信信息。第四條職職責(zé)（一）由由公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及行政政人員負(fù)負(fù)責(zé)公司司商業(yè)秘秘密監(jiān)督督、管理理事宜。（二）公公司各部部門、全全體員工工為保密密工

48、作的的執(zhí)行部部門、執(zhí)執(zhí)行人，負(fù)責(zé)按按照公司司保密制制度的要要求開展展保密工工作。第五條 保密措措施（一）屬屬于公司司秘密的的文件、資料和和其他物物品的制制作、收收發(fā)、傳傳遞、使使用、復(fù)復(fù)制、摘摘抄、保保存和銷銷毀，由由公司指定定人員執(zhí)執(zhí)行。收收發(fā)、傳傳遞和外外出攜帶帶，由指指定人員員擔(dān)任，并采取取必要的的安全措措施。（二） 保密文件件、資料料的復(fù)制制過程中中，由負(fù)負(fù)責(zé)管理理文件、資料的的人員負(fù)負(fù)責(zé)復(fù)制制并嚴(yán)格格控制復(fù)復(fù)印份數(shù)數(shù)；帶有有秘密內(nèi)內(nèi)容的廢廢紙要妥妥善管理理，及時時銷毀。（三）在在對外交交往與合合作中涉涉及公司司秘密事事項的，應(yīng)當(dāng)事事先經(jīng)公公司總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)。（四）具具有屬于于公司秘秘

49、密內(nèi)容容的會議議和其他他活動，應(yīng)選擇擇具備保保密條件件的會議議場所，根據(jù)工工作需要要，限定定參加會會議人員員的范圍圍，對參參加涉及及密級事事項會議議的人員員予以指指定，確確定會議議內(nèi)容是是否傳達(dá)達(dá)及傳達(dá)達(dá)范圍。（五）不不準(zhǔn)在私私人交往往和通信信中泄露露公司秘秘密，不不準(zhǔn)在公公共場所所談?wù)摴久孛苊?，不?zhǔn)準(zhǔn)通過其其他方式式傳遞公公司秘密密。（六）電電腦存儲儲的機(jī)密密資料，應(yīng)當(dāng)時時刻登記記儲備并并做好防防泄密措措施。（七）做做好工作作場所保保密工作作，不能能讓客戶戶翻閱工工作資料料、進(jìn)行行電腦操操作，員員工離開開時涉密密資料不不能放在在桌面，抽屜上上鎖關(guān)閉閉，資料料及時歸歸檔保存存。（八）員員工

50、在離離職時，應(yīng)將保保密范圍圍內(nèi)的資資料移交交，否則則不予以以辦理離離職手續(xù)續(xù)。第六條 泄密密應(yīng)急(一)員員工發(fā)現(xiàn)現(xiàn)公司商商業(yè)秘密密有可能能泄露時時，均有有義務(wù)報報告主管管部門立立即采取取防范措措施;(二)公司商商業(yè)秘密密已經(jīng)泄泄露，發(fā)發(fā)現(xiàn)人與與當(dāng)事人人均有義義務(wù)立即即報告主主管部門門即采取取補(bǔ)救措措施;第七條 責(zé)任任與處罰罰（一）出出現(xiàn)下列列情況之之一者，給予警警告處罰罰：1、泄露露公司秘秘密，尚尚未造成成嚴(yán)重后后果或經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失的。2、已泄泄露公司司秘密但但采取補(bǔ)補(bǔ)救措施施的。（二）出出現(xiàn)下列列情況之之一的，予以辭辭退并酌酌情賠償償經(jīng)濟(jì)損損失，情情節(jié)嚴(yán)重重者，直直至追究究其法律律責(zé)任：1、故

51、意意或過失失泄露公公司秘密密，造成成嚴(yán)重后后果或重重大經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失。2、違反反本保密密制度規(guī)規(guī)定，為為他人竊竊取、刺刺探、收收買或違違章提供供公司秘秘密的。3、利用用職權(quán)強(qiáng)強(qiáng)制他人人違反保保密規(guī)定定的。第八條 本管管理辦法法由公司司負(fù)責(zé)解解釋。第九條 本管管理辦法法自發(fā)布布之日起起施行。編號：SSYGLL-XZZ-099辦公用品品及設(shè)備備管理制制度目的為了規(guī)范范名片印印制管理理，合理理使用物物質(zhì)資源源，有效效控制成成本，規(guī)規(guī)范物品品管理，特制定定本制度度。適用范圍圍 所有有辦公用用品、辦辦公設(shè)備備的采購購、領(lǐng)用用管理和和名片印印制管理理。名片印制制規(guī)定（一）名名片印制制范圍部門主管管以上人人員；

52、因因工作需需要經(jīng)公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)的的其他員員工。（二）印印制要求求名片版樣樣統(tǒng)一規(guī)規(guī)格，具具體樣式式按總公公司規(guī)定定；不允允許個人人私自印印制名片片。（三）印印制審批批程序印制名片片，須經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理、總總經(jīng)理簽簽字批準(zhǔn)準(zhǔn)后制作作。第四條辦辦公用品品購買、領(lǐng)用（一）各各部門根根據(jù)工作作需要，每月225日之之前將所所需辦公公用品采采購計劃劃，報行行政部審審核后，經(jīng)總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后購買買；（二）領(lǐng)領(lǐng)用辦公公用品，需由本本人到行行政部登登記后領(lǐng)領(lǐng)取。第五條辦辦公設(shè)備備的購買買、領(lǐng)用用（一）屬屬固定資資產(chǎn)范圍圍的辦公公設(shè)備，必須填填寫辦辦公設(shè)備備采購申申請表經(jīng)總經(jīng)經(jīng)理審批批同意后后購買；領(lǐng)用人人經(jīng)登記

53、記領(lǐng)取后后，須精精心保管管，如遺遺失、損損毀，由由領(lǐng)用人人承擔(dān)責(zé)責(zé)任。（二）建建立辦公公用品登登記制度度，調(diào)出出人員應(yīng)應(yīng)及時退退還所領(lǐng)領(lǐng)用的辦辦公用品品。第六條辦辦公設(shè)備備維修由所在部部門填報報設(shè)備維維修單，注明預(yù)預(yù)算并由由上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽批批后交行行政部執(zhí)執(zhí)行。第七條本本規(guī)定由由公司負(fù)責(zé)責(zé)解釋。第八條本本規(guī)定自自發(fā)布之之日起施施行。附件一：辦公用用品申請請匯總表表附件二：辦公用用品領(lǐng)用用表附件三：辦公設(shè)設(shè)備采購購申請表表附件一：辦公用品品申請匯匯總表采購部門門：行政政人事部部 年 月日日序號物品名稱稱規(guī)格型號號計量單位位數(shù)量備注123456789101112131415161718192021統(tǒng)

54、計人： 審審查人: 批批準(zhǔn)人：附件二：辦公用品品領(lǐng)用表表序號品名規(guī)格格單位數(shù)量領(lǐng)用時間間領(lǐng)用部門門領(lǐng)用人備注123456789101112131415161718附件三：采 購 申 請請 表（辦公設(shè)設(shè)備）部 門門申請人采購原因因采購物品品規(guī)格/數(shù)數(shù)量及要要求要求采購購?fù)瓿?或交交付的時時間預(yù) 算主管審批批意見：總經(jīng)理意意見：年 月 日編號：AANYUU-RSS-01招聘管理理制度第一條 目的的為滿足公公司持續(xù)續(xù)、快速速發(fā)展的的需要，特制定定本管理理辦法來來規(guī)范人人員招聘聘流程和和健全人人才選用用機(jī)制。第二條 適用用范圍本管理辦辦法適用用于公司司所有人人員的招招聘管理理。第三條 原則則公司招聘聘

55、堅持公公開招聘聘、平等等競爭、擇優(yōu)錄錄用、先先內(nèi)后外外的原則則，使用用工用人人機(jī)制更更趨科學(xué)學(xué)、合理理。第四條 招聘團(tuán)團(tuán)隊與途途徑（一）招招聘團(tuán)隊隊：行政政人事部部（二）面面試團(tuán)隊隊：行政政人事部部、部門門經(jīng)理、公司高高層。（三）招招聘渠道道：根據(jù)據(jù)不同崗崗位選擇擇合適的的招聘途途徑。1.招聘聘會2人才才網(wǎng)站及及其他網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)渠道道3.獵頭頭公司4.內(nèi)部部員工晉晉升，推推薦第五條 招聘制制度（一）員員工的招招聘須嚴(yán)嚴(yán)格按照照公司規(guī)規(guī)定的編編制、名名額進(jìn)行行，各部部門增加加人員須須向行政政人事部部提出用用人計劃劃人員員需求表表，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后實(shí)施。（二）應(yīng)應(yīng)聘人員員填寫新入職職員工簡簡歷表，并

56、附附上職稱稱證書和和最高文文憑復(fù)印印件等。（三）行行政人事事部面試試（填寫寫面試試評估表表）、審查、簽署意意見。（四）部部門經(jīng)理理進(jìn)行面面試、審審查、簽簽署意見見。（五）總總經(jīng)理審審核、簽簽署意見見。（重重要崗位位由總經(jīng)經(jīng)理親自自面試、審核、簽署意意見。）（六）正正式錄用用之后，員工需需到指定定醫(yī)院進(jìn)進(jìn)行體檢檢，并攜攜帶體檢檢報告到到公司報報到。（七）新新員工入入職時必必須遞交交以下資資料：身身份證原原件及復(fù)復(fù)印件；學(xué)歷證證原件及及復(fù)印件件；在指指定醫(yī)院院接受體體檢的體體檢結(jié)果果；一寸寸近期免免冠彩色色照片三三張；其其他必要要的證件件和材料料，原件件核實(shí)后后退還員員工。第六條 招聘與與錄用工工

57、作流程程否是開 始匯總、編制崗位設(shè)置及人員編制表審批停止招聘編制招聘方案略提出人員需求計劃，填寫人員需求表文件編號：公司領(lǐng)導(dǎo)行政人事部用人部門招聘網(wǎng)站或其他招聘措施審核審批作出錄用決策發(fā)出錄用通知在指定醫(yī)院體檢簽訂勞動合同簡歷篩選面試辦理錄用手續(xù)第七條 員工試試用管理理流程新員工報報到辦辦理入職職手續(xù)崗前培培訓(xùn)進(jìn)進(jìn)入試用用期試試用期考考核（見見試用用期員工工考核管管理制度度，填填寫員員工轉(zhuǎn)正正審核表表經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理、分分管副總總、總經(jīng)經(jīng)理審批批轉(zhuǎn)正正薪資調(diào)調(diào)整。第八條 員工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正工作作管理流流程否否是是予以轉(zhuǎn)正開始公司領(lǐng)導(dǎo)行政人事部部門用人部門新進(jìn)員工新員工試用提出轉(zhuǎn)正申請試用期考核審批審批繼

58、續(xù)試用轉(zhuǎn)正延長試用期辭退正式聘用辦理相關(guān)事宜結(jié)束第九條本本規(guī)定由由公司負(fù)責(zé)責(zé)解釋。第十條本本規(guī)定自自發(fā)布之之日起施施行。附件一 人員員需求申申請表附件二 新員員工入職職簡歷表表附件三 面試試評估表表附件一：人員需求求申請表表 申請日日期： 年 月月 日 申請部門門申請職位位申請額人人申請增補(bǔ)補(bǔ)理由辭職補(bǔ)補(bǔ)充 部部門增員員儲備人人力 短短期需求求希望到職職日期 年 月月 日 應(yīng)具資格格條件性別男 女 不不限年 齡齡學(xué)歷高中及及以下 中專專 大大專 本科科 本科科以上專 業(yè)業(yè)具備技能能及工作經(jīng)驗驗工作地點(diǎn)點(diǎn)建議薪金金工作時間間增加人員員崗位職職責(zé)本職位工工作分析析及增員員理由：公司內(nèi)部部有無合合適

59、人選選 有 無部門姓名部門負(fù)責(zé)責(zé)人意見副總經(jīng)理理意見總經(jīng)理意見注：各部部門根據(jù)據(jù)用人需需求情況況，由部部門負(fù)責(zé)責(zé)人填寫寫人員員需求申申請表，報副副總經(jīng)理理、總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后，交交人事部，由人事部部統(tǒng)一組組織招聘聘。附件二：新員工入入職簡歷歷表 應(yīng)聘職位位： 入入職日期期：姓名性 別出生日期期1寸近照照民 族婚姻狀況況政治面貌貌健康狀況況從業(yè)年限限專 業(yè)身份證號號碼戶口所在在地（省） （市） （區(qū)） 派出所所：現(xiàn)家庭住住址省 市市 區(qū)區(qū) 畢業(yè)院校校畢 業(yè)業(yè) 時時 間間學(xué) 歷已有職稱稱或證書書能否出差差能 否否能否接受受工作調(diào)調(diào)動能 否能否加班班能 否否是否有親親戚或朋朋友在我我司工作作是 否 姓

60、名名：從何渠道道得到公公司招聘聘信息網(wǎng)站 招聘會會 報紙紙、雜志志 朋友友 其他他技能特長長計算機(jī)水水平：外語水平平：一一級二二級 三級 四級級 六六級 八級 其他他：手機(jī)宅電家庭主要要成 員員姓名關(guān)系年齡單位/職職業(yè)/職職務(wù)聯(lián)系電話話緊急聯(lián)系系人與緊急聯(lián)聯(lián)系人關(guān)關(guān)系聯(lián)系電話話薪資待遇遇試用期時時間試用期薪薪資試用期滿滿后薪資資教育背景景起止年月月就讀學(xué)校校專業(yè)工作經(jīng)歷歷起止日期期就職企業(yè)業(yè) 職務(wù)、工作內(nèi)內(nèi)容等 薪酬離職原因因工作業(yè)績績（含就就職企業(yè)業(yè)、工作作年限、主要工工作業(yè)績績等）：自我評價價（包括括性格、能力、特長等等）：在公司的的職業(yè)發(fā)發(fā)展設(shè)想想：其他需要要說明的的情況：說明（以以下內(nèi)