化妝品公司人力資源管理制度

1、HR-001行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲手冊(cè)一、目的的根據(jù)國(guó)家家有關(guān)勞勞動(dòng)政策策法規(guī)，為了規(guī)規(guī)范員工工行為，激發(fā)員員工的主主動(dòng)性，積極性性和創(chuàng)造造性，維維護(hù)正常常的工作作秩序，提高工工作績(jī)效效，促進(jìn)進(jìn)本公司司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)發(fā)展，特制定定本手冊(cè)冊(cè)。二、適用用范圍本手冊(cè)適適用于公公司全體體員工。三、責(zé)任任3.1 總經(jīng)理理室負(fù)責(zé)建立立健全公公司內(nèi)部部的控制制機(jī)制，確保本本手冊(cè)產(chǎn)產(chǎn)生、修修改、取取消和管管理的基基本要求求能夠有有效地執(zhí)執(zhí)行。3.2綜綜合管理理部負(fù)責(zé)審核核本手冊(cè)冊(cè)，對(duì)全全公司員員工負(fù)有有教育和和監(jiān)督管管理責(zé)任任，確保保本手冊(cè)冊(cè)的各項(xiàng)項(xiàng)要求和和規(guī)定在在全公司司能夠有有效地執(zhí)執(zhí)行。3.3 人力資資源部負(fù)責(zé)制定定

2、、解釋釋、修訂訂此手冊(cè)冊(cè)，協(xié)助助綜合管管理部對(duì)對(duì)員工進(jìn)進(jìn)行教育育和監(jiān)督督管理。負(fù)責(zé)所有有獎(jiǎng)懲的的資料備備案管理理。3.4 各部門門主管熟悉和執(zhí)執(zhí)行本手手冊(cè)，確確保本部部門員工工執(zhí)行本本手冊(cè)；對(duì)本部門門的員工工負(fù)有教教育和監(jiān)監(jiān)督管理理責(zé)任，對(duì)發(fā)生生在本部部門的異異常事件件應(yīng)立即即上報(bào)，并采取取相應(yīng)的的措施進(jìn)進(jìn)行勸阻阻和制止止，不得得玩忽職職守，放放任不管管。提供修訂訂本政策策的建議議。3.5 全體員員工應(yīng)了解、熟悉本本手冊(cè)，講究職職業(yè)道德德，在工工作中遵遵循和執(zhí)執(zhí)行本手手冊(cè)的各各項(xiàng)要求求和規(guī)定定。四、規(guī)定定4.1 日常考考勤4.1.1工作作時(shí)間營(yíng)銷中心心人員上午午上班時(shí)時(shí)間為009:00，下午下

3、班班時(shí)間118:00，午餐時(shí)時(shí)間中午午12:0013:00，具具體視季季節(jié)根據(jù)據(jù)公司規(guī)規(guī)定執(zhí)行行，實(shí)行行六天工工作制。各部門可可根據(jù)客客戶或業(yè)業(yè)務(wù)的情情況做適適當(dāng)調(diào)整整，詳細(xì)細(xì)工作時(shí)時(shí)間由各各部門另另行通知知。公司因工工作需要要安排員員工加班班時(shí)，應(yīng)提前前做好準(zhǔn)準(zhǔn)備，員員工也應(yīng)應(yīng)積極配配合。 4.1.2打卡卡員工應(yīng)按按規(guī)定時(shí)時(shí)間上下下班，不遲到到，不早退退，上下班班必須親親自到指指定地點(diǎn)點(diǎn)打卡，要求每每天打22次。不不得代同同事打卡卡或委托托同事打打卡。 員工如因因病，事假，公事外外出未能能打卡的的，應(yīng)向部部門負(fù)責(zé)責(zé)人報(bào)備備。 4.2 行為準(zhǔn)準(zhǔn)則4.2.1儀表表儀容管理人員員原則上上要求穿穿職

4、業(yè)裝裝，車間間人員按按崗位要要求著工工作服，著裝總總體原則則為莊重重、整潔潔、干凈凈、文雅雅、大方方，保持清清雅之儀儀容。 男性員工工不得著著無袖、無領(lǐng)汗汗衫，不不得著西西裝短褲褲。紐扣扣須扣整整齊，發(fā)型應(yīng)應(yīng)齊整、干練，不留長(zhǎng)長(zhǎng)發(fā)和胡胡須，不剃光光頭。 女性員工工須清雅雅淡妝，禁止穿穿短裙、超短迷迷你裙、無袖衣衣裙，衣衣著及飾飾物不得得夸張。所有員工工上班期期間不得得穿拖鞋鞋、涼拖拖（孕婦婦及特殊殊崗位要要求例外外），不不得赤腳腳。本公司員員工辦公公期間必必須佩帶帶胸卡或或工作牌牌。 4.2.2工作作紀(jì)律保持辦公公區(qū)安靜靜、禁止止喧嘩。辦公區(qū)域域、生產(chǎn)產(chǎn)區(qū)域及及禁煙區(qū)區(qū)域嚴(yán)禁禁吸煙。節(jié)約公司司

5、能源，確保安安全，員員工下班班離開前前，要關(guān)關(guān)閉個(gè)人人電腦、并對(duì)辦辦公桌進(jìn)進(jìn)行清理理，保持持整潔；并做到到人離機(jī)機(jī)關(guān)（用用電設(shè)備備：如計(jì)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)機(jī)、空調(diào)調(diào)等）、人離燈燈關(guān)、人人離窗關(guān)關(guān)、人離離門鎖。保持個(gè)人人臺(tái)面的的整潔，辦公設(shè)設(shè)施擺放放整齊，辦公臺(tái)臺(tái)面不宜宜擺放、張貼與與辦公內(nèi)內(nèi)容無關(guān)關(guān)的字畫畫或裝飾飾物，保保持辦公公室清潔潔衛(wèi)生，不得隨隨地吐痰痰，亂扔扔雜物。工作時(shí)間間內(nèi)，員工不不得接待待私人探探訪，如確有有必要須須報(bào)部門門負(fù)責(zé)人人同意后后到指定定地點(diǎn)接接待。接待公公務(wù)來訪訪也應(yīng)在在指定的的洽談區(qū)區(qū)進(jìn)行。禁止攜帶帶小孩進(jìn)進(jìn)入廠區(qū)區(qū)、車間間，嚴(yán)禁禁擅自帶帶外人進(jìn)進(jìn)入生產(chǎn)產(chǎn)廠區(qū)參參觀、拍

6、拍照。嚴(yán)禁利用用公司電電話辦私私事，特特別是撥撥打國(guó)內(nèi)內(nèi)及國(guó)際際長(zhǎng)途電電話。 工作時(shí)間間內(nèi)，因公務(wù)務(wù)外出超超過半小小時(shí)以上上，須向部部門負(fù)責(zé)責(zé)人報(bào)備備，如部門門負(fù)責(zé)人人不在可可到行政政處報(bào)備備。 工作時(shí)間間禁止串串崗、睡睡覺、干干私活、看書報(bào)報(bào)雜志（非專業(yè)業(yè)書籍）、玩電電腦游戲戲、上網(wǎng)網(wǎng)聊天、吃零食食等行為為。員工應(yīng)愛愛護(hù)公司司設(shè)施，設(shè)備，工具，如有破破壞或挪挪用者視視其情節(jié)節(jié)輕重，損壞大大小賠償償并罰款款，情節(jié)節(jié)嚴(yán)重的的除受到到紀(jì)律處處分外還還有可能能會(huì)受到到民事或或刑事檢檢控。 員工不得得利用職職權(quán)營(yíng)私私舞弊，假公濟(jì)濟(jì)私，打打擊報(bào)復(fù)復(fù)。 不不得在公公司工作作時(shí)間內(nèi)內(nèi)買賣私私人物品品。 員工

7、不得得擅自標(biāo)標(biāo)貼及涂涂改公司司各類通通告，不得在在任何時(shí)時(shí)間內(nèi)在在公司范范圍內(nèi)從從事非法法活動(dòng)。 員工不得得有損害害公司財(cái)財(cái)產(chǎn)，商商譽(yù)，或或貪污受受賄等行行為，知知情員工工應(yīng)立即即上報(bào)，維護(hù)隱隱瞞或知知情不報(bào)報(bào)者，將將受到嚴(yán)嚴(yán)重的紀(jì)紀(jì)律處分分。 員工不得得煽動(dòng)其其他員工工偷工怠怠懈，干干擾日常常工作，不得擅擅自偽造造涂改公公司紀(jì)錄錄或文件件，提供供虛假商商業(yè)情報(bào)報(bào)。 員工不得得違反公公司保密密規(guī)定，未經(jīng)上上司許可可或授權(quán)權(quán)，嚴(yán)禁禁對(duì)外評(píng)評(píng)論公司司各項(xiàng)政政策及經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況況或?qū)⒐厩閳?bào)報(bào)泄露給給任何宣宣傳媒介介或給商商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者以任任何形式式之協(xié)助助。 員工不得得在工作作時(shí)間內(nèi)內(nèi)擅自進(jìn)進(jìn)入其他他

8、員工工工作區(qū)域域逗留，窺視，翻看。 員工不得得在公司司電腦上上隨意拷拷貝，刪刪除，篡篡改公司司電腦資資料，或或?qū)⒐舅倦娔X軟軟件帶回回家，更更不得泄泄露公司司電腦資資料信息息。 員工不得得將公司司文件遺遺留或存存放在不不恰當(dāng)?shù)牡牡胤?，下班之之前必須須將所有有文件資資料歸檔檔。 辦公室內(nèi)內(nèi)不得存存放貴重重物品，如有遺遺失公司司概不負(fù)負(fù)責(zé)。 員工應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格按公公司制定定的加班班，調(diào)班，請(qǐng)假等等規(guī)定，如有違違反將按按公司獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲條例例處理。 員工須處處處維護(hù)護(hù)公司形形象，將公司司利益放放在第一一位，不得做做有損于于公司形形象的事事，未經(jīng)上上司授權(quán)權(quán)不得向向公司內(nèi)內(nèi)、外人人員描述述、評(píng)論論公司的的各項(xiàng)政政

9、策及經(jīng)經(jīng)營(yíng)手段段。公司司的各類類文件、資料均均屬公司司的商業(yè)業(yè)秘密，員工應(yīng)應(yīng)妥善保保管及嚴(yán)嚴(yán)守秘密密。 除使用公公司的名名義辦理理公務(wù)外外，任何員員工不得得使用公公司的名名義作任任何用途途，濫用公公司名義義者將被被視為欺欺詐行為為，有關(guān)員員工除受受到紀(jì)律律處分外外，還有可可能會(huì)受受到民事事或刑事事檢控。 工作時(shí)間間內(nèi)，員工應(yīng)應(yīng)該絕對(duì)對(duì)服從上上司的工工作分配配，不得作作出不服服從上級(jí)級(jí)合理的的工作指指示或不不尊敬上上司的行行為，員工應(yīng)應(yīng)按時(shí)完完成上司司下達(dá)的的任務(wù)，不得無無故拖延延，拒絕或或終止工工作。 員工在確確認(rèn)上級(jí)級(jí)指令違違法違紀(jì)紀(jì)時(shí)，員工有有權(quán)拒絕絕執(zhí)行，并向更更高層上上級(jí)報(bào)備備。 員工

10、之間間應(yīng)互相相配合，共同努努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神，員工應(yīng)應(yīng)積極參參加由公公司或員員工自行行組織的的各項(xiàng)活活動(dòng)，以增進(jìn)進(jìn)員工之之間的友友愛及信信任并提提高公司司員工的的整體團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神。 不得因失失職造成成商品丟丟失或損損毀，如有發(fā)發(fā)生除將將按照損損失進(jìn)行行賠償之之外還要要進(jìn)行必必要的降降職或罰罰款。 員工不得得以任何何形式兼兼任其他他公司職職位，如有發(fā)發(fā)現(xiàn)予以以開除。 4.2.3處事事禮儀站要挺拔拔，坐要端端正，行要平平穩(wěn)輕快快，不能左左搖右晃晃，拖拉或或聲響過過大。 講話要保保持適當(dāng)當(dāng)聲響，吐字清清晰，措辭得得體大方方，講話時(shí)時(shí)神情要要和藹專專注，不要東東張西望望，心不在在焉。 電話接聽聽：

11、員工工應(yīng)在電電話鈴聲聲響3遍之內(nèi)內(nèi)接聽。 外線，應(yīng)應(yīng)首先說說：“您好！帛卉XXXX部”。內(nèi)線，應(yīng)應(yīng)首先說說：“您好！XXXX（指自自己姓名名）”。同事不在在但電話話鈴聲響響，周圍同同事應(yīng)代代為接聽聽，問清對(duì)對(duì)方姓名名，來電事事項(xiàng)，并并做好電電話記錄錄以便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)告。 4.2.4客戶戶接待任何時(shí)間間不得以以語(yǔ)言、行為貶貶低同行行業(yè)廠商商。 對(duì)客戶，要切記記“客戶是是上帝”，不得對(duì)對(duì)客戶無無禮，不得嘲嘲諷或挖挖苦客戶戶。 客戶是上上帝，員工在在工作中中與客戶戶溝通，均應(yīng)面面帶微笑笑禮貌接接待。 使用禮貌貌用語(yǔ)，熱情對(duì)對(duì)待客戶戶。 4.2.5會(huì)議議紀(jì)律與會(huì)人員員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)時(shí)參加會(huì)會(huì)議，如如有事須須先向主主持

12、人報(bào)報(bào)告，會(huì)會(huì)議時(shí)間間關(guān)掉手手機(jī)或調(diào)調(diào)到振動(dòng)動(dòng)狀態(tài)，接聽電電話時(shí)須須離開會(huì)會(huì)場(chǎng)。公司要求求員工在在各項(xiàng)會(huì)會(huì)議前有有充分準(zhǔn)準(zhǔn)備資料料，會(huì)議期期間不要要討論與與會(huì)議主主題無關(guān)關(guān)的話題題，會(huì)中中應(yīng)進(jìn)行行必要記記錄。使用會(huì)議議室后必必須清理理好個(gè)人人物品，將桌椅椅放整齊齊，最后后離開的的人負(fù)責(zé)責(zé)關(guān)燈關(guān)關(guān)門關(guān)空空調(diào)。4.2.6自律律不得對(duì)外外人評(píng)本本公司，不得議議論主管管（除非非職責(zé)所所需）。 有上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)及客客人參觀觀時(shí)不準(zhǔn)準(zhǔn)圍觀、評(píng)論、起哄，并遵守守有關(guān)人人員指揮揮。在公司外外，不應(yīng)搬搬弄是非非，應(yīng)自尊尊自重自自己人格格及公司司形象。 最佳狀態(tài)態(tài)：工作作時(shí)間內(nèi)內(nèi)員工應(yīng)應(yīng)保持良良好的精精神狀態(tài)態(tài)，朝氣

13、蓬蓬勃，并使自自己始終終處于快快節(jié)奏中中。 五、獎(jiǎng)懲懲條列5.1員員工違紀(jì)紀(jì)過失規(guī)規(guī)定5.1.1丙類類過失未經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)私自調(diào)調(diào)班，請(qǐng)請(qǐng)假未辦辦理有關(guān)關(guān)手續(xù)者者；未按規(guī)定定接待公公務(wù)或私私人來訪訪；未按規(guī)定定著裝，或衣衫衫不整，衣服污污穢不干干凈的；在辦公室室、廠區(qū)區(qū)或其它它禁煙區(qū)區(qū)域范圍圍內(nèi)吸煙煙；工作時(shí)間間內(nèi)吃東東西，聊聊天等做做與工作作無關(guān)的的私事；未在公司司指定地地點(diǎn)用餐餐，影響響辦公室室整潔環(huán)環(huán)境；違反儀表表儀容及及處事禮禮儀等各各項(xiàng)規(guī)定定；工作場(chǎng)合合講粗話話、臟話話，在辦辦公區(qū)高高聲喧嘩嘩；5.1.2乙類類過失不打卡，代他人人打卡或或委托他他人打卡卡；擅離工作作職位或或外出公公干但未未

14、報(bào)備者者；私換（配配）辦公公室鑰匙匙或私撬撬辦公室室鎖；每月曠工工達(dá)0.5天；無故缺席席會(huì)議而而未事先先請(qǐng)假；會(huì)議資料料準(zhǔn)備不不充分，又未在在會(huì)上作作必要記記錄造成成后面的的工作受受到影響響；擅自標(biāo)貼貼或涂改改公司的的各類通通告等；長(zhǎng)時(shí)間占占用電話話作私人人用途的的；在公司范范圍內(nèi)拾拾到他人人遺留的的一般物物品未按按規(guī)定上上繳者；挖苦嘲諷諷客戶，冷落客客戶；違反各項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)操操作流程程發(fā)生差差錯(cuò)的；未按公司司要求填填寫各類類表單據(jù)據(jù)，影響響工作的的正常開開展的；員工之間間相互攻攻擊，未未達(dá)成團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作作精神的的；不服從上上級(jí)合理理安排或或指示的的，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了問題題但不及及時(shí)處理理又隱瞞瞞不報(bào)；工作

15、時(shí)間間內(nèi)擅自自進(jìn)入他他人辦公公室區(qū)域域逗留，窺探，翻看者者；擅自帶外外人進(jìn)入入生產(chǎn)廠廠區(qū)參觀觀、拍照照；擅自在公公司電腦腦上玩游游戲者；擅自將公公司電腦腦軟件帶帶回家者者；對(duì)下屬考考核不公公正但未未造成嚴(yán)嚴(yán)重后果果的；違反員員工手冊(cè)冊(cè)其它它規(guī)定，情節(jié)較較嚴(yán)重的的；員工將公公司文件件或電腦腦資料遺遺留或存存放在不不恰當(dāng)?shù)牡牡胤剑掳嗲扒皼]有將將文件資資料歸檔檔存放。員工在非非職責(zé)所所需時(shí)對(duì)對(duì)外議論論上司，評(píng)論本本公司。5.1.3甲類類過失損壞公司司形象或或泄露公公司機(jī)密密者；濫用公司司的名義義從事各各類活動(dòng)動(dòng)者；一貫消極極怠工，工作效效率低下下；不服從公公司安排排；在工作時(shí)時(shí)間或公公司營(yíng)業(yè)業(yè)場(chǎng)所

16、買買賣私人人物品；因失職造造成的商商品脫銷銷、積壓壓等企業(yè)業(yè)損失嚴(yán)嚴(yán)重的；拾到貴重重物品，不主動(dòng)動(dòng)上繳者者，故意意損壞公公司工具具造成企企業(yè)損失失；聚眾鬧事事，擾亂亂工作秩秩序；與客戶吵吵架，毆?dú)蚩蛻魬?；同事間斗斗毆；濫用職權(quán)權(quán)，以權(quán)權(quán)謀私，打擊報(bào)報(bào)復(fù)或包包庇行為為；私開發(fā)票票、謀取取私利；對(duì)于其他他員工的的違規(guī)行行為知情情不報(bào)者者；一個(gè)月累累計(jì)曠工工達(dá)二天天者；違反社會(huì)會(huì)治安管管理規(guī)定定，被行行政拘留留者；受到各項(xiàng)項(xiàng)刑事處處罰者；挪用銷售售款、企企業(yè)商品品、樣品品等非法法侵占公公司財(cái)產(chǎn)產(chǎn)者；利用工作作之便向向客戶索索取或敲敲詐財(cái)物物或利用用職權(quán)貪貪污受賄賄的；欺詐、蒙蒙騙客戶戶；惡意中傷傷

17、、誹謗謗、漫罵罵同事；提供給公公司的個(gè)個(gè)人資料料有虛假假的；盜竊企業(yè)業(yè)財(cái)產(chǎn)或或他人財(cái)財(cái)物；對(duì)下屬考考核明顯顯不公正正并造成成嚴(yán)重后后果的；煽動(dòng)其他他員工偷偷工怠懈懈，干擾擾公司日日常工作作者；擅自偽造造涂改公公司記錄錄或文件件故意提提供虛假假商業(yè)情情報(bào)者；擅自拷貝貝、篡改改或刪除除公司電電腦資料料者；違反公司司保密規(guī)規(guī)定，未未經(jīng)上司司許可或或授權(quán)，擅自對(duì)對(duì)外評(píng)論論公司各各項(xiàng)政策策及經(jīng)營(yíng)營(yíng)手法的的；將公司情情報(bào)或電電腦資料料泄露給給任何宣宣傳媒介介或他人人者；給予商業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)伙伙伴以任任何形式式援助者者；違反員員工手冊(cè)冊(cè)其他他規(guī)定情情節(jié)嚴(yán)重重者；對(duì)于泄露露公司商商業(yè)機(jī)密密的，公公司有權(quán)權(quán)終止該該員

18、工的的合約并并按照中中華人民民共和國(guó)國(guó)“反不正正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)法”起訴該該員工及及收取商商業(yè)機(jī)密密者。5.2 處罰方方法5.2.1處罰罰類型處罰名稱稱描述處分措施施四等處罰罰初犯丙類類書面警告告信，員員工檢討討信三等處罰罰兩次丙類類，初犯犯乙類同上，另另一次性性罰款1100元二等處罰罰三次丙類類或兩次次乙類月薪降一一級(jí)一等處罰罰四次丙類類或三次次乙類或或初犯甲甲類解除勞動(dòng)動(dòng)合同5.2.2公司司每年對(duì)對(duì)員工工工作績(jī)效效考核一一次，對(duì)對(duì)不能勝勝任本職職位或經(jīng)經(jīng)常違反反規(guī)章制制度的員員工，勞勞動(dòng)合同同到期終終止。下下列情況況均屬不不能勝任任本職位位：工作績(jī)效效差，時(shí)時(shí)有差錯(cuò)錯(cuò)；缺乏專業(yè)業(yè)知識(shí)，工作無無成效

19、；欠缺責(zé)任任心，時(shí)時(shí)時(shí)督促促也不能能按期完完成任務(wù)務(wù)；協(xié)調(diào)不善善，常使使工作發(fā)發(fā)生困難難；缺乏成本本意識(shí)，常有浪浪費(fèi)；品行不佳佳，言行行粗暴；工作無計(jì)計(jì)劃，缺缺乏策劃劃能力；管理級(jí)員員工不主主動(dòng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題，不及時(shí)時(shí)解決問問題、矛矛盾出了問題題不愿承承擔(dān)責(zé)任任，互相相推托；其它不能能勝任本本職位的的情況。5.3 處罰執(zhí)執(zhí)行程序序四至三等等處罰由由各部門門負(fù)責(zé)人人/項(xiàng)目目負(fù)責(zé)人人決定，報(bào)綜合合管理部部、人力力資源部部備案，由綜合合管理部部向當(dāng)事事人出具具書面警警告書，要求當(dāng)當(dāng)事人在在限定時(shí)時(shí)間內(nèi)寫寫書面檢檢討；二等處罰罰至一等等處罰由由各部門門負(fù)責(zé)人人/項(xiàng)目目負(fù)責(zé)人人提出意意見，綜綜合管理理部、人

20、人力資源源部審核核，報(bào)總總經(jīng)理或或董事長(zhǎng)長(zhǎng)決定。各部門負(fù)負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目負(fù)負(fù)責(zé)人對(duì)對(duì)下屬員員工負(fù)有有考核責(zé)責(zé)任，對(duì)對(duì)員工的的考核應(yīng)應(yīng)做到公公平、公公正，重重事實(shí)，重依據(jù)據(jù)。本規(guī)規(guī)范的考考核，作作為考核核員工工工作績(jī)效效的其中中一部分分，也作作為員工工晉升的的依據(jù)。對(duì)員工作作出處罰罰決定，由綜合合管理部部開具處罰/獎(jiǎng)勵(lì)通通知單并由當(dāng)當(dāng)事人簽簽字，處罰/獎(jiǎng)勵(lì)通通知單一式二二份，一一份交于于被處罰罰人，一一份交人人力資源源部屬存存檔和執(zhí)執(zhí)行扣薪薪。受二等處處罰的員員工如在在職位工工資降級(jí)級(jí)的一年年內(nèi)工作作認(rèn)真，表現(xiàn)良良好則一一年后可可恢復(fù)執(zhí)執(zhí)行其處處罰前的的職位工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。各部門負(fù)負(fù)責(zé)人應(yīng)應(yīng)秉公辦辦事

21、，不不能徇私私枉法，打擊報(bào)報(bào)復(fù)，任任意篡改改事實(shí)。一經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn)按有有關(guān)規(guī)定定嚴(yán)肅處處理。5.4 連帶獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲為了防止止公司各各級(jí)管理理員工縱縱容、包包庇、忽忽視屬下下違紀(jì)行行為或執(zhí)執(zhí)行制度度不嚴(yán)，公司實(shí)實(shí)行獎(jiǎng)懲懲連帶制制度。即即：下屬屬違紀(jì)或或嘉獎(jiǎng)，其部門門負(fù)責(zé)人人將連帶帶受到獎(jiǎng)獎(jiǎng)賞或懲懲罰。但但如由部部門負(fù)責(zé)責(zé)人自行行懲罰的的，不受受此條管管轄。5.4投投訴程序序員工對(duì)公公司的嘉嘉獎(jiǎng)或懲懲罰有意意見的可可采取下下列方式式向公司司反映：向部門負(fù)負(fù)責(zé)人書書面或口口頭提出出；向人力資資源部提提出書面面申訴；向公司總總經(jīng)理（總經(jīng)理理負(fù)責(zé)的的體系）或董事事長(zhǎng)提出出書面申申訴。員工向公公司提出出的申訴訴公司

22、會(huì)會(huì)在收到到申訴信信后一周周內(nèi)給員員工書面面通知，告知處處理結(jié)果果，經(jīng)公公司總經(jīng)經(jīng)理室、綜合管管理部、人力資資源部聯(lián)聯(lián)合復(fù)議議結(jié)果為為公司最最終行政政命令。六、執(zhí)行行6.1本本制度由由人力資資源部負(fù)負(fù)責(zé)制定定及解釋釋，經(jīng)董董事長(zhǎng)審審批簽發(fā)發(fā)。6.2本本制度自自20006年12月11日起正正式執(zhí)行行。七、附件件（相關(guān)關(guān)表格）HR-0001-01: 處處罰/獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)通知知單HR-0001-01處罰/獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)通知知單NO部門 同同志你的行為為違反/符合了了行為為準(zhǔn)則及及獎(jiǎng)懲手手冊(cè)第第條規(guī)定定，特作作出處罰罰/獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)決定！帛卉化妝妝品（廣廣州）有有限公司司 綜綜合管理理部年月日（一式兩兩聯(lián)：此此聯(lián)給當(dāng)當(dāng)事

23、人）-處罰/獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)通知知單NO部門 同同志你的行為為違反/符合了了行為為準(zhǔn)則及及獎(jiǎng)懲手手冊(cè)第第條規(guī)定定，特作作出處罰罰/獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)決定！帛卉化妝妝品（廣廣州）有有限公司司 綜合管管理部年月日招聘錄用用管理制制度一、目的的為加強(qiáng)本本公司員員工隊(duì)伍伍建設(shè)，提高員員工的基基本素質(zhì)質(zhì)，促進(jìn)進(jìn)招聘工工作的規(guī)規(guī)范化、程序化化，以適適應(yīng)公司司的發(fā)展展需要，特制定定本制度度。二、適用用范圍本制度度適用于于公司內(nèi)內(nèi)各部門門及愿意意加盟隆隆力奇的的所有求求職者。三、責(zé)任任3.1總總經(jīng)理室室負(fù)責(zé)建立立健全公公司內(nèi)部部的控制制機(jī)制，確保本本制度的的產(chǎn)生、修改、取消和和管理的的基本要要求能夠夠有效地地執(zhí)行。3.2人人力資源

24、源部負(fù)責(zé)制定定、解釋釋、修訂訂本制度度，是公公司員工工招聘工工作的歸歸口管理理部門； 負(fù)責(zé)公司司人才庫(kù)庫(kù)的建立立，人事事相關(guān)資資料的歸歸檔保管管。3.3辦辦公室辦公室負(fù)負(fù)責(zé)年度度招聘計(jì)計(jì)劃及編編制外招招聘事宜宜的審核核、審批批。3.4各各部門各部門及及單位應(yīng)應(yīng)協(xié)助人人力資源源部共同同組織實(shí)實(shí)施招聘聘工作。生產(chǎn)事務(wù)務(wù)部、其其他廠部部負(fù)責(zé)生生產(chǎn)工人人的具體體招聘，人力資資源部進(jìn)進(jìn)行協(xié)助助。四、招聘聘原則4.1控控制編制制，按計(jì)計(jì)劃用人人4.1.1年度度招聘計(jì)計(jì)劃各部門應(yīng)應(yīng)結(jié)合現(xiàn)現(xiàn)有人力力資源狀狀況及定定崗定編編計(jì)劃向向人力資資源部提提交本部部門年年度人員員需求計(jì)計(jì)劃表。人力力資源部部審核并并匯總報(bào)

25、報(bào)公司審審批。4.1.2日常常招聘計(jì)計(jì)劃各部門應(yīng)應(yīng)根據(jù)實(shí)實(shí)際人員員需求狀狀況并確確認(rèn)無內(nèi)內(nèi)部橫向向調(diào)職的的可能性性后編制制部門門用工申申請(qǐng)單，提前前30天報(bào)報(bào)人力資資源部，人力資資源部組組織相關(guān)關(guān)招聘。如屬定定編外的的招聘需需求（新新設(shè)崗位位需編制制該職位位崗位位說明書書）需需報(bào)辦公公室、董董事長(zhǎng)審審批后方方進(jìn)行招招聘。4.1.3畢業(yè)業(yè)生招聘聘每年100月，人人力資源源部將根根據(jù)公司司人才戰(zhàn)戰(zhàn)略和各各部門人人才儲(chǔ)備備需求，統(tǒng)計(jì)下下一年應(yīng)應(yīng)屆畢業(yè)業(yè)生需求求專業(yè)及及人數(shù)，并報(bào)辦辦公室、董事長(zhǎng)長(zhǎng)審批，由人力力資源部部統(tǒng)一組組織招聘聘。具體體招聘活活動(dòng)可定定在111月和第第二年44月開展展。畢業(yè)業(yè)生儲(chǔ)

26、備備期間由由人力資資源部進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)一一管理。4.2內(nèi)內(nèi)部招聘聘與外部部招聘相相結(jié)合4.2.1內(nèi)部部招聘各部門在在確認(rèn)用用工需求求有內(nèi)部部選拔的的可能性性后報(bào)人人力資源源部，由由人力資資源部通通過內(nèi)部部郵件/傳真面面向全公公司發(fā)布布內(nèi)部招招聘信息息。內(nèi)部部招聘應(yīng)應(yīng)遵循“公開”、“公正”、“公平”原則，堅(jiān)持能能力為先先，擇優(yōu)優(yōu)錄用。關(guān)鍵崗崗位可采采取“競(jìng)爭(zhēng)上上崗”形式。4.2.2外部部招聘外部招聘聘方式主主要有：內(nèi)部推推薦、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)招聘聘會(huì)、校校園招聘聘、廣告告招聘、網(wǎng)絡(luò)招招聘、獵獵頭公司司等。4.2.3招聘聘信息發(fā)發(fā)布：招招聘信息息由人力力資源部部統(tǒng)一對(duì)對(duì)外發(fā)布布。五、招聘聘前提及及條件5.1招招聘

27、前提提由以下原原因引起起的職位位空缺時(shí)時(shí)，方可可招聘新新員工：現(xiàn)有職位位的空缺缺；業(yè)務(wù)擴(kuò)大大的需要要；公司對(duì)組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)有所調(diào)調(diào)整的需需要；調(diào)整不合合格的員員工隊(duì)伍伍；為確保公公司發(fā)展展所需的的人才儲(chǔ)儲(chǔ)備；突發(fā)的人人員需求求。5.2招招聘條件件應(yīng)聘用人人員所學(xué)學(xué)專業(yè)與與所從事事崗位專專業(yè)要求求對(duì)口或或工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)與崗崗位要求求匹配度度較高，具有符符合崗位位要求的的身體素素質(zhì)，并并經(jīng)考核核符合崗崗位資格格要求。屬下列列情況之之一的，不得聘聘用：受聘于其其他單位位，尚未未解除勞勞動(dòng)關(guān)系系（借聘聘人員除除外）；與崗位要要求專業(yè)業(yè)不對(duì)口口且工作作經(jīng)驗(yàn)也也與崗位位不匹配配；在學(xué)歷、經(jīng)歷、年齡、婚姻狀狀況等

28、方方面有隱隱瞞、欺欺騙行為為；有肝炎、肺結(jié)核核等急、慢性傳傳染病或或其它嚴(yán)嚴(yán)重疾病病，醫(yī)生生認(rèn)為影影響正常常工作的的；正在孕期期和哺乳乳期女性性應(yīng)聘者者。曾在公司司工作過過并被公公司辭退退的員工工。六、招聘聘流程及及注意事事項(xiàng)6.1內(nèi)內(nèi)部招聘聘流程6.1.1招聘聘流程人力資源源部發(fā)布布內(nèi)部招招聘信息息，應(yīng)聘聘員工填填寫內(nèi)內(nèi)部自薦薦表。人力資源源部初步步篩選初初步合格格者，由由用人部部門（單單位）進(jìn)進(jìn)行面試試，完成成必要的的測(cè)試，按崗位位要求進(jìn)進(jìn)行評(píng)估估。由人力資資源部將將綜合測(cè)測(cè)試合格格者報(bào)總總經(jīng)理審審批。審批同意意后，由由人力資資源部公公布人事事調(diào)動(dòng)名名單，并并辦理人人事調(diào)動(dòng)動(dòng)手續(xù)。6.2外

29、外部招聘聘流程6.2.1管理理人員招招聘招聘資料料收集：人力資資源部發(fā)發(fā)布招聘聘消息，收集應(yīng)應(yīng)聘資料料。人力資源源部初步步篩選：人力資資源部對(duì)對(duì)應(yīng)聘者者的簡(jiǎn)歷歷進(jìn)行初初步篩選選，組織織應(yīng)聘者者填寫報(bào)名表表（管理理人員），并并進(jìn)行初初試（筆筆試、HHR軟件件測(cè)評(píng)及及簡(jiǎn)單面面試），確定可可以進(jìn)入入下一步步面試人人選，并并推薦到到用人部部門進(jìn)行行面試。用人部門門再次篩篩選：用用人部門門認(rèn)真對(duì)對(duì)應(yīng)聘者者的工作作經(jīng)驗(yàn)、工作能能力、崗崗位匹配配度做出出公正、公平、客觀、全面的的評(píng)價(jià)，并及時(shí)時(shí)將面試試合格人人員名單單反饋給給人力資資源部。復(fù)試確定定錄用名名單。人人力資源源部將面面試合格格名單、試用用審批表表

30、、面試問問題記錄錄表和和各種相相關(guān)資料料報(bào)總經(jīng)經(jīng)理審批批，并根根據(jù)崗位位的重要要性組織織必要的的復(fù)試，確定最最終錄用用名單。6.2.2非管管理人員員招聘招聘資料料收集：人力資資源部發(fā)發(fā)布招聘聘消息，應(yīng)聘者者填寫報(bào)名表表（非管管理人員員）。組織面試試：人力力資源部部通知應(yīng)應(yīng)聘者進(jìn)進(jìn)行面試試，具體體面試由由生產(chǎn)事事務(wù)部主主任/廠廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)責(zé)進(jìn)行。錄用名單單審批：用人部部門應(yīng)及及時(shí)將面面試合格格名單報(bào)報(bào)人力資資源部，人力資資源部進(jìn)進(jìn)行審核核并將擬擬錄用名名單轉(zhuǎn)交交總經(jīng)理理審批，通過審審批確定定最終錄錄用名單單。6.3面面試相關(guān)關(guān)注意事事項(xiàng)6.3.1申請(qǐng)請(qǐng)資料審審核人力資源源部應(yīng)根根據(jù)崗位位要求，不分材

31、材料來源源，一視視同仁審審核所有有申請(qǐng)資資料；人力資源源部應(yīng)視視情況對(duì)對(duì)面試合合格者在在最終錄錄用前做做有效的的背景調(diào)調(diào)查。6.3.2管理理人員面面試人員員的構(gòu)成成及考察察重點(diǎn)面試小組組由用人人部門負(fù)負(fù)責(zé)人、人力資資源部負(fù)負(fù)責(zé)人、歸口管管理部門門負(fù)責(zé)人人、總經(jīng)經(jīng)理等組組成。（可分開開面試）人力資源源部面試試考察重重點(diǎn)：應(yīng)應(yīng)聘者的的外表、談吐、學(xué)歷、理解力力、應(yīng)聘聘動(dòng)機(jī)、基本技技能應(yīng)用用等；用人部門門面試考考察重點(diǎn)點(diǎn)：應(yīng)聘聘者的資資力經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、工作作才能、發(fā)展?jié)摑摿?、?duì)對(duì)應(yīng)聘崗崗位的認(rèn)認(rèn)識(shí)等。6.3.3面試試注意事事項(xiàng)（面面試問題題可參照照面試試交流問問題構(gòu)成成表）面試過程程注意事事項(xiàng)面試房間間環(huán)

32、境、光線、座位的的合理布布置；盡量使應(yīng)應(yīng)聘者感感到親切切、自然然、輕松松；了解自己己所要獲獲知的答答案及問問題點(diǎn)；要尊重對(duì)對(duì)方的人人格；將面試結(jié)結(jié)果隨時(shí)時(shí)記錄于于面試試問題記記錄表。信息介紹紹注意事事項(xiàng)實(shí)是求事事地介紹紹公司信信息；準(zhǔn)確描述述空缺職職位情況況；準(zhǔn)確描述述工作環(huán)環(huán)境（午午餐、保保險(xiǎn)、辦辦公場(chǎng)地地等）；不要透露露如公司司會(huì)有海海外培訓(xùn)訓(xùn)安排、幾年后后晉升等等敏感問問題；鼓勵(lì)求職職者提問問題。七、入職職試用流流程7.1入入職報(bào)到到7.1.1報(bào)到到通知確定候選選人后，由人力力資源部部向候選選人發(fā)出出試用用通知單單，通通知報(bào)到到日期及及正式考考勤時(shí)間間，具體體可以采采用信件件、電子子郵件

33、結(jié)結(jié)合電話話通知、傳真等等方式。7.1.1報(bào)到到須知新員工報(bào)報(bào)到當(dāng)日日，人力力資源部部為已定定崗的新新員工辦辦理考勤勤卡并開開出調(diào)令令；人力力資源部部向所有有新員工工發(fā)放員工手手冊(cè)、新員員工生活活指南資料一一份。新員工報(bào)報(bào)到時(shí)應(yīng)應(yīng)向人力力資源部部提供下下列有效效材料，公司審審核原件件并代為為保管畢畢業(yè)證書書原件（對(duì)于高高級(jí)和特特殊人才才,由雙雙方協(xié)商商解決）：身份證復(fù)復(fù)印件學(xué)歷/學(xué)學(xué)位證書書復(fù)印件件應(yīng)聘崗位位所需資資格證書書（如計(jì)計(jì)算機(jī)證證書、會(huì)會(huì)計(jì)上崗崗證、英英語(yǔ)等級(jí)級(jí)證書等等）最后服務(wù)務(wù)單位的的離職證證明一寸彩色色照片22張7.2試試用期管管理7.2.1新員員工試用用時(shí)間新入職人人員一般般

34、要經(jīng)過過三個(gè)月月的試用用期。已已定崗的的新員工工由相關(guān)關(guān)部門負(fù)負(fù)責(zé)人管管理。人人力資源源部全程程跟蹤新新員工的的試用期期期間的的管理。7.2.2新員員工培訓(xùn)訓(xùn)新員工均均須參加加由公司司人力資資源部及及用人部部門組織織的各類類崗前培培訓(xùn)，并并服從崗崗位領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的工作作安排，定期向向用人部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)匯報(bào)工工作情況況。試用用人員一一般不宜宜擔(dān)任經(jīng)經(jīng)濟(jì)要害害部門的的工作，也不宜宜安排具具有重要要經(jīng)濟(jì)責(zé)責(zé)任的工工作。7.2.3新員員工考核核試用人員員經(jīng)試用用考核合合格后，可轉(zhuǎn)為為正式員員工，并并根據(jù)其其工作能能力和試試用期考考核情況況重新確確定工作作崗位，享受正正式員工工的各種種待遇；員工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正后，試用期

35、期計(jì)入工工齡，試試用不合合格者，可延長(zhǎng)長(zhǎng)其試用用期或決決定不予予聘用。八、新員員工轉(zhuǎn)正正聘用流流程8.1新新員工轉(zhuǎn)正管理人員員試用期期結(jié)束前前一星期期，員工工根據(jù)試試用期的的工作表表現(xiàn)和工工作成績(jī)績(jī)，按試用鑒鑒定表（管理人人員）要求，填寫自自我鑒定定。用人人部門主主管根據(jù)據(jù)新員工工試用期期的工作作表現(xiàn)和和工作能能力，決決定是否否給予轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正和建建議轉(zhuǎn)正正工資并并報(bào)歸口口管理部部門、人人力資源源部審核核，總經(jīng)經(jīng)理審批批，確定定轉(zhuǎn)正后后的工作作崗位和和轉(zhuǎn)正后后薪資。九、執(zhí)行行9.1本本制度由由人力資資源部負(fù)負(fù)責(zé)制定定及解釋釋，經(jīng)總總經(jīng)理審審批簽發(fā)發(fā)。9.2本本制度自自20112年1月1日日起正式式執(zhí)

36、行。十、附件件（相關(guān)關(guān)表格）HR-0002-01: 年年度人員員需求表表HRR-0002-002: 部門門用工申申請(qǐng)表HR-0002-03: 內(nèi)內(nèi)部自薦薦表HHR-0002-04: 報(bào)報(bào)名表（管理人人員）HR-0002-05: 試試用審批批表HHR-0002-06: 面面試問題題記錄表表HR-0002-07: 報(bào)報(bào)名表（非管理理人員）HRR-0002-008: 面試試交流問問題構(gòu)成成表HR-0002-09: 招招聘流程程圖HHR-0002-10: 試試用通知知單HR-0002-11: 試試用鑒定定表（管管理人員員）HHR-0002-12: 試試用鑒定定表（非非管理人人員）HR-0002-13:

37、 新新員工生生活指南南HR-0002-01年度人員員需求表表崗位人數(shù)到崗時(shí)間間學(xué)歷/專專業(yè)要求求性別需求原因因其他要求求 編制/日日期審核/日日期審批/日日期年度招聘聘計(jì)劃：各部門門提出 人力資資源部審審核并匯匯總、辦辦公室審審核 董董事長(zhǎng)審審批HR-0002-02部門用工工申請(qǐng)表表申請(qǐng)部門門崗位名稱稱申請(qǐng)人數(shù)數(shù)到崗時(shí)間間申請(qǐng)?jiān)蛞驆徫蝗眴T員 辭職補(bǔ)補(bǔ)充短期需要要 儲(chǔ)備人人力 業(yè)務(wù)務(wù)擴(kuò)大增增加編制制人員類別別編制：內(nèi) 外性質(zhì)：本部管管理人員員 駐外外業(yè)務(wù) 工人人任職資格格基本要求求性別：男 女 不限年齡：25歲歲以下 2535歲歲 3540歲歲不限學(xué)歷：中專/高中 大專 本科 碩士以以上其他要

38、求求專業(yè)要求求：職稱/證證書要求求：經(jīng)驗(yàn)要求求：外語(yǔ)要求求：技能要求求：性格要求求：崗位職責(zé)責(zé)部門負(fù)責(zé)責(zé)人意見見人力資源源部意見見辦公室意見董事長(zhǎng)意見備注只有屬于于業(yè)務(wù)擴(kuò)擴(kuò)大增加加編制申申請(qǐng)需要要辦公室室審核，董事長(zhǎng)長(zhǎng)審批。增編崗位位若是新新設(shè)崗位位，需附附該崗位位崗位位說明書書。3、此表表由人力力資源部部統(tǒng)一備備案。HR-0002-03內(nèi)部自薦薦表填表日期期：姓名出生年月月應(yīng)聘崗位位性別籍貫進(jìn)司日期期學(xué)歷專業(yè)畢業(yè)學(xué)校校工作經(jīng)歷歷起止年月月所在單位位崗位及職職務(wù)個(gè)人愛好好及特長(zhǎng)長(zhǎng)所持證書書/已參參加培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)歷過去一年年工作回回顧原部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)意見見用人部門門意見人力資源源部意見見董事長(zhǎng)意見HR-

39、0002-04報(bào)名表（管理人人員）姓名性別應(yīng)聘崗位位曾用名婚否出生年月月民族籍貫健康狀況況最高學(xué)歷歷職稱政治面貌貌畢業(yè)院校校專業(yè)家庭住址址聯(lián)系電話話現(xiàn)在住址址聯(lián)系電話話期望工作作區(qū)域1、 2、 3、個(gè)人簡(jiǎn)歷歷學(xué)習(xí)經(jīng)歷起止年月月所在學(xué)校校專業(yè)證明人聯(lián)系電話話工作經(jīng)歷歷起止年月月所在單位位職務(wù)證明人聯(lián)系電話話家庭成員員與本人關(guān)關(guān)系姓名年齡工作單位位及職務(wù)務(wù)職務(wù)個(gè)人愛好好及特長(zhǎng)長(zhǎng)其他期望望崗位薪資要求求本人對(duì)以以上信息息的真實(shí)實(shí)性負(fù)責(zé)責(zé)，簽名名 日期期：年月日HR-0002-05試用審批批表人力資源源部填寫寫姓名應(yīng)聘崗位位聯(lián)系電話話目前工作作狀況應(yīng)屆生生 在職 待業(yè)業(yè)期望薪資資工作年限限最快到崗崗時(shí)

40、間其他意愿愿崗位期望工作作區(qū)域1 2 33用人部門門填寫評(píng)價(jià)項(xiàng)目目?jī)?yōu)良中可差評(píng)價(jià)項(xiàng)目目?jī)?yōu)良中可差評(píng)價(jià)項(xiàng)目目?jī)?yōu)良中可差專業(yè)學(xué)識(shí)識(shí)表達(dá)溝通通發(fā)展?jié)摿αぷ鹘?jīng)驗(yàn)驗(yàn)事業(yè)心領(lǐng)導(dǎo)力談吐儀表表可朔性創(chuàng)新力考 試成 績(jī)面試（550%）： 分分 筆試（50%）： 分分綜合： 分 考核核人：擬安排部部門安排崗位位增員 補(bǔ)員審批意見見用人部門意見人力資源部意見歸口管理部門意見董事長(zhǎng)意見試用期限限及試用用工資審批時(shí)時(shí)需附上上報(bào)名表表、個(gè)人人簡(jiǎn)歷、證書復(fù)復(fù)印件及及必要的的面試問問題記錄錄表。HR-0002-06報(bào)名表（非管理理人員）應(yīng)聘崗位位： 填表表日期：姓 名身份證號(hào)號(hào)性 別出生日期期政治面貌貌身 高婚姻狀況況戶

41、籍最高學(xué)歷歷民 族聯(lián)系電話話緊急聯(lián)系系人及其電話話家庭地址址郵 編編計(jì)算機(jī)能能力外語(yǔ)水平平個(gè)人簡(jiǎn)歷學(xué)習(xí)經(jīng)歷歷起止年月月畢業(yè)院校校專 業(yè)證明人工作經(jīng)歷歷起止年月月單位及職職務(wù)證明人聯(lián)系電話話特長(zhǎng)愛好好資格證書書家庭成員員姓名關(guān)系工 作 單 位位職務(wù)聯(lián)系電話話工廠車間間意見生產(chǎn)事務(wù)務(wù)部意見見人力資源源部意見見總經(jīng)理意意見本人對(duì)上上述信息息的真實(shí)實(shí)性負(fù)責(zé)責(zé)，如有有不實(shí)，后果自自負(fù)。 簽簽名： HR-0002-07面試交流流參考問問題構(gòu)成成表1、工作作興趣/個(gè)人愛愛好*你認(rèn)為為這一職職位涉及及哪些方方面的工工作？*你為什什么想做做這份工工作？*你為什什么認(rèn)為為你能勝勝任這方方面的工工作？*你怎么么知道

42、我我們公司司的？*你對(duì)我我們公司司的印象象怎樣？包括規(guī)規(guī)模、特特點(diǎn)、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)地位位等。*工作以以外你做做些什么么？2、目前前的工作作狀況*目前你你還在工工作嗎？*如果可可能，你你什么時(shí)時(shí)候可以以到我們們公司上上班？3、工作作經(jīng)歷/離職原原因*目前或或最后一一個(gè)工作作的職務(wù)務(wù)（名稱稱）是什什么？*你的工工作任務(wù)務(wù)是什么么？主要要工作成成績(jī)是什什么？*在該公公司工作作期間你你一直是是從事同同一種工工作嗎？*如果不不是，說說明你另另外還曾曾從事哪哪些不同同的工作作、時(shí)間間多久及及各自的的主要任任務(wù)。*你對(duì)你你上一個(gè)個(gè)工作滿滿意的地地方在哪哪里，還還有哪些些不滿？*你為什什么要辭辭去那份份工作？4、教育

43、育背景*你認(rèn)為為你所受受的哪些些教育或或培訓(xùn)將將幫助你你勝任你你申請(qǐng)的的工作？*你認(rèn)為為你有哪哪些有利利的條件件來勝任任將來的的職位？5、個(gè)人人問題*介紹一一下你的的家庭情情況。家家庭成員員誰(shuí)對(duì)你你影響最最大？*我們公公司外地地辦事處處較多，你希望望留在總總部工作作還是在在另外區(qū)區(qū)域工作作？*你能加加班嗎？你周末末可以上上班嗎？*你愿意意出差嗎嗎？自我評(píng)估估*你認(rèn)為為你最大大優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn)是是什么？列舉一一個(gè)你認(rèn)認(rèn)為你做做過的最最成功/失敗的的事情？*你與你你的上下下級(jí)及同同事的關(guān)關(guān)系怎么么樣？*你更喜喜歡獨(dú)自自工作還還是協(xié)作作工作？期望薪資資*你介意意告訴我我們你目目前的薪薪資狀況況嗎？*你期望

44、望的薪資資多少？HR-0002-08招聘流程程圖內(nèi)部招聘外部招聘用人部門面試人力資源部初試建立人才庫(kù)高層面試確定錄用名單收集各類招聘需求表篩選簡(jiǎn)歷發(fā)布招聘信息年度人員需求計(jì)劃表日常招聘需求表畢業(yè)生招聘需求表現(xiàn)場(chǎng)招聘內(nèi)部推薦廣告招聘網(wǎng)絡(luò)招聘獵頭招聘進(jìn)入試用階段面試環(huán)節(jié)：前兩個(gè)環(huán)節(jié)可合并進(jìn)行，任一環(huán)節(jié)不合格即遭淘汰，并進(jìn)入人才庫(kù)。HR-0002-9試 用 通 知知 書尊敬的女女士/先先生：感謝您誠(chéng)誠(chéng)意應(yīng)聘聘本公司司職位，經(jīng)初審審合格，依本公公司錄用用規(guī)定給給予錄取取，謁誠(chéng)誠(chéng)歡迎您您加入本本公司行行列。有有關(guān)報(bào)到到事項(xiàng)如如下，敬敬請(qǐng)參照照辦理。一、報(bào)到到日期：年月日上午午（下午午）點(diǎn)三、報(bào)到到地點(diǎn)：

45、三、需攜攜帶資料料（1）試試用通知知書；（2）居居民身份份證；（3）最最高學(xué)歷歷證書原原件；（4）資資歷、資資格證書書（或上上崗證）；（5）最最后服務(wù)務(wù)單位的的離職證證明；（6）一一寸彩色色免冠照照片2張。四、公司司為需住住宿的員員工提供供免費(fèi)住住宿，如如需住宿宿請(qǐng)您自自帶生活活用品。五、按本本公司之之規(guī)定新新進(jìn)員工工必須先先行試用用個(gè)月，試用期期薪資元元/月。 六、上述述事項(xiàng)若若有疑問問或困難難，請(qǐng)與與本公司司人力資資源部聯(lián)聯(lián)系。聯(lián)系人：聯(lián)系電電話：帛卉人力力資源部部 年 月月 日HR-0002-10試用鑒定定表（管管理人員員）姓名性別年齡婚否學(xué)歷專業(yè)所在部門門進(jìn)司日期期崗位名稱稱及職責(zé)責(zé)試

46、用期工工作小結(jié)結(jié)（本人人填寫，如紙張張不夠可可另外附附頁(yè)）試用期主主要工作作內(nèi)容及及成績(jī)對(duì)公司、部門有有何建議議及下階階段工作作規(guī)劃部 門意意見本部門試用期工工作情況況評(píng)估：（直接接領(lǐng)導(dǎo)人人填寫）簽名： 日期期：結(jié)論：予以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正 予以辭辭退轉(zhuǎn)正日期期：年月日 試用期月月薪：元元/月，轉(zhuǎn)正后后月薪：元/月月（部門門主管填填寫）簽名： 日期： 相關(guān)部門門試用期工工作情況況評(píng)估：簽名： 日期期：歸口管理理部門試用期工工作情況況評(píng)估：簽名： 日期：結(jié)論：予以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正 予以辭辭退轉(zhuǎn)正日期期：年月日試用期月月薪：元元/月，轉(zhuǎn)正后后月薪：元/月月簽名： 日期期：人力資源源部意見見試用期工工作情況況評(píng)估：簽名：

47、 日日期： 結(jié)論：予以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正 予以辭辭退轉(zhuǎn)正日期期：年月日試用期月月薪：元元/月，轉(zhuǎn)正后后月薪：元/月月簽名： 日期期：董事長(zhǎng)意意見試用期工工作情況況評(píng)估：簽名： 日日期：HR-0002-11試用鑒定定表（非非管理人人員）姓名年齡進(jìn)司日期期性別籍貫職稱學(xué)歷專業(yè)畢業(yè)院校校擬安排廠廠部擬安排車車間擬安排崗崗位個(gè)人小結(jié)結(jié)/建議議組長(zhǎng)意見見車間主任任意見廠長(zhǎng)意見見部門職責(zé)責(zé)書與崗崗位說明明書管理理辦法一、目的的為明確公公司各部部門及各各崗位的的職責(zé)權(quán)權(quán)限，規(guī)規(guī)范工作作流程，實(shí)現(xiàn)科科學(xué)管理理的目的的，特制制定本辦辦法。二、 HYPERLINK l _適適用范圍圍 適用用范圍本辦法適適用于公公司各部部門職

48、責(zé)責(zé)書及崗崗位說明明書的編編寫、執(zhí)執(zhí)行、修修訂。三、責(zé)任任3.1總總經(jīng)理室室、辦公公室負(fù)責(zé)建立立健全公公司內(nèi)部部的控制制機(jī)制，確保本本辦法的的產(chǎn)生、修改、取消和和管理的的基本要要求能夠夠有效地地執(zhí)行；根據(jù)公司司發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略和日日常經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理需需要確定定公司組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，并對(duì)對(duì)各部門門職責(zé)進(jìn)進(jìn)行分解解、確認(rèn)認(rèn)。 3.2人人力資源源部負(fù)責(zé)組織織結(jié)構(gòu)和和人力資資源狀況況分析工工作，為為確立組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和劃分分部門職職責(zé)做好好人力資資源支持持；負(fù)責(zé)組織織部門職職責(zé)書和和崗位說說明書編編制、修修訂等工工作的開開展；負(fù)責(zé)指導(dǎo)導(dǎo)和協(xié)調(diào)調(diào)部門職職責(zé)書和和崗位說說明書的的編寫、修訂工工作；公司所有有部門職職責(zé)書和

49、和崗位說說明書資資料的歸歸檔保存存。3.3各各部門負(fù)責(zé)本部部門職責(zé)責(zé)書及崗崗位責(zé)任任書編制制工作的的落實(shí)，因部門門職責(zé)的的變更或或具體崗崗位發(fā)生生變化時(shí)時(shí)，及時(shí)時(shí)配合公公司完成成修訂更更新工作作；各部門負(fù)負(fù)責(zé)人要要根據(jù)部部門職責(zé)責(zé)書做好好各崗位位工作職職責(zé)的劃劃分，做做到“人人有有事做，事事有有人做”。負(fù)責(zé)本部部門職責(zé)責(zé)書和崗崗位說明明書資料料的歸檔檔保存。四、二者者關(guān)系及及編制意意義4.1二二者關(guān)系系部門職責(zé)責(zé)書是反反映部門門在公司司中存在在的價(jià)值值及部門門使命。崗位說說明書是是界定各各崗位工工作的職職責(zé)、權(quán)權(quán)限、內(nèi)內(nèi)外關(guān)聯(lián)聯(lián)，確定定完成各各項(xiàng)工作作所需技技能和知知識(shí)的系系統(tǒng)過程程，崗位位說

50、明書書是所有有人力資資源管理理工作的的基礎(chǔ)，是人力力資源管管理最基基本的工工具。各部門職職責(zé)書決決定了部部門內(nèi)崗崗位設(shè)置置方式、各崗位位的分工工關(guān)系、崗位需需配置人人員的要要求，部部門職責(zé)責(zé)是各崗崗位具體體職責(zé)分分解的前前提；各各崗位工工作職責(zé)責(zé)的完成成和人員員配置情情況決定定了部門門職責(zé)實(shí)實(shí)現(xiàn)的可可能性。4.2崗崗位說明明書編制制意義崗位說明明書可以以為人員員招聘、績(jī)效考考核、確確定培訓(xùn)訓(xùn)需求、薪酬管管理等人人力資源源其他模模塊提供供依據(jù)，具體如如下：定員定編編：將部部門職責(zé)責(zé)分解到到部門的的各個(gè)崗崗位，明明確各崗崗位之間間的分工工關(guān)系，這一過過程可作作為企業(yè)業(yè)定員定定編的依依據(jù)；工作流程程

51、：明確確了上下下級(jí)的隸隸屬關(guān)系系，明晰晰了工作作流程，為提高高職務(wù)效效率提供供了保障障；招聘：為為應(yīng)聘者者提供了了真實(shí)的的、可靠靠的需求求職位的的工作職職責(zé)、工工作內(nèi)容容、工作作要求和和人員資資格要求求；績(jī)效考核核：為績(jī)績(jī)效考核核標(biāo)準(zhǔn)的的建立和和考評(píng)的的實(shí)施提提供了依依據(jù)，使使員工明明確了公公司對(duì)其其工作的的要求目目標(biāo)，從從而減少少了因考考核引起起的員工工沖突；薪酬管理理：明確確了工作作的價(jià)值值，為工工資的發(fā)發(fā)放提供供了可參參考的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；員工的發(fā)發(fā)展：使使員工清清楚了解解工作的的發(fā)展方方向，便便于員工工制定自自己的職職業(yè)發(fā)展展計(jì)劃。五、編制制內(nèi)容5.1部部門職責(zé)責(zé)書內(nèi)容容部門使命命部門組織織架

52、構(gòu)圖圖部門職責(zé)責(zé)5.2崗崗位說明明書內(nèi)容容崗位基本本信息工作職責(zé)責(zé)崗位關(guān)系系圖工作協(xié)作作關(guān)系工作特征征崗位任職職資格要要求六、編制制前提和和信息的的修改部門職責(zé)責(zé)書及崗崗位說明明書會(huì)隨隨著公司司發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略和組組織架構(gòu)構(gòu)變化而而需重新新編制或或不斷修修訂，以以下情況況是部門門職責(zé)書書及崗位位說明書書編制或或修訂的的前提：公司因經(jīng)經(jīng)營(yíng)需要要的組織織架構(gòu)調(diào)調(diào)整，新新部門設(shè)設(shè)立、原原有部門門合并或或分解，確定各各項(xiàng)工作作的內(nèi)容容；新的組織織建立時(shí)時(shí)，分解解、制度度發(fā)生重重要變革革或由于于新技術(shù)術(shù)、新方方法、新新工藝的的出現(xiàn)使使工作性性質(zhì)發(fā)生生變化；缺乏分析析基礎(chǔ)；定期修訂訂。七、編寫寫要點(diǎn)部門職責(zé)責(zé)書

53、與崗崗位說明明書采用用統(tǒng)一格格式（參參見附件件）編寫寫，以統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析、裝訂訂歸檔。7.1部部門職責(zé)責(zé)書部門使命命注意點(diǎn)點(diǎn)：用字字力求簡(jiǎn)簡(jiǎn)單、精精確，切切忌空大大，不確確切，將將部門職職責(zé)簡(jiǎn)單單羅列；部門主要要職責(zé)注注意點(diǎn)：切忌過過細(xì)，將將一項(xiàng)職職責(zé)分為為幾項(xiàng)職職責(zé)進(jìn)行行描述，職責(zé)之之間互相相有包含含。7.2崗崗位說明明書所有敘述述文字要要清楚、完整，簡(jiǎn)單、精確，使員工工初步了了解工作作內(nèi)容，列明工工作或職職務(wù)最起起碼要做做到的范范圍；工作目的的注意點(diǎn)點(diǎn)：切忌忌描述太太空，所所作描述述與別的的職位沒沒有顯著著區(qū)別或或只是對(duì)對(duì)工作職職責(zé)簡(jiǎn)單單羅列；工作職責(zé)責(zé)注意點(diǎn)點(diǎn)：將主主要工作作遺漏，描述太太

54、細(xì)，沒沒有分類類或?qū)⒁灰豁?xiàng)工作作從不同同角度分分幾項(xiàng)描描述；知識(shí)技能能不能和和工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)混淆淆；教育背景景應(yīng)反映映學(xué)歷要要求和專專業(yè)要求求。八、執(zhí)行行8.1 人力資資源部將將根據(jù)實(shí)實(shí)際的情情況，定定期對(duì)所所有正在在使用的的部門職職責(zé)書和和崗位說說明書進(jìn)進(jìn)行梳理理、修訂訂，使其其能夠隨隨時(shí)適應(yīng)應(yīng)公司的的戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展和人人力資源源管理的的需求。8.2 本辦法法由人力力資源部部負(fù)責(zé)制制定及解解釋，經(jīng)經(jīng)董事長(zhǎng)長(zhǎng)審批簽簽發(fā)。8.3 本辦法法自20012年年1月1日日起正式式執(zhí)行。九、附件件（相關(guān)關(guān)表格）HR-0003-02崗位說明明書（模模板）一、崗位位基本資資料職位名稱稱所屬部門門直接上級(jí)級(jí)職位編號(hào)號(hào)直

55、接下級(jí)級(jí)崗位評(píng)估估等級(jí)職位類別別管理類類 專業(yè)類類 行政類類 操作類類二、工作作職責(zé)工 作作目 的的具體職責(zé)編號(hào)職責(zé)內(nèi)容容時(shí)間比12345678910100三、崗位位關(guān)系圖圖（該崗崗位在組組織中的的位置）四、工作作協(xié)作關(guān)關(guān)系范 圍圍對(duì) 象協(xié)作關(guān)系系描述本部門部門間（公司內(nèi)內(nèi)部）公司外部部五、工作作特征評(píng)價(jià)要素素特征描述述辦公（工工作）地地點(diǎn)工作的時(shí)時(shí)間特征征工作環(huán)境境工作的均均衡性主要設(shè)備備工具六、崗位位任職資資格要求求任職條件件內(nèi)容描述述資格要求求教育水平平職業(yè)資格格專業(yè)或相相關(guān)專業(yè)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)知識(shí)、技技能要求其它要求求補(bǔ)充事項(xiàng)項(xiàng) HR-0004新員工培培訓(xùn)管理理制度新員工培培訓(xùn)目的的1.1

56、 讓新員員工了解解公司創(chuàng)創(chuàng)業(yè)史、制度、企業(yè)文文化，提提供討論論的平臺(tái)臺(tái)1.2讓讓新員工工感受到到公司對(duì)對(duì)他的歡歡迎，讓讓新員工工體會(huì)到到歸屬感感1.3 減少新新員工初初進(jìn)公司司時(shí)的緊緊張情緒緒，使其其更快適適應(yīng)公司司1.4 讓新員員工了解解公司所所能提供供給他的的相關(guān)工工作情況況及公司司對(duì)他的的期望1.5為為新員工工提供正正確的、相關(guān)的的信息，鼓勵(lì)新新員工的的士氣1.6 培訓(xùn)新新員工解解決問題題的能力力及提供供尋求幫幫助的方方法二、新員員工培訓(xùn)訓(xùn)的對(duì)象象對(duì)象：進(jìn)進(jìn)入公司司試用期期的員工工以及尚尚未畢業(yè)業(yè)在公司司實(shí)習(xí)的的實(shí)習(xí)生生三、新員員工培訓(xùn)訓(xùn)的時(shí)間間與地點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間：培培訓(xùn)時(shí)間間一般為為3天，由

57、由人力資資源部根根據(jù)實(shí)際際情況不不定期組組織地點(diǎn)：公公司營(yíng)銷銷中心四、新員員工培訓(xùn)訓(xùn)程序人力資源部具體組織實(shí)施修改后的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)徐董審批人力資源部收集、整理各方意見和建議，修改培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部制定初步的培訓(xùn)計(jì)劃各部門培訓(xùn)人員授課培訓(xùn)考核培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估新員工參加培訓(xùn)五、新員員工培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容1.公司司創(chuàng)業(yè)史史、企業(yè)業(yè)文化、公司愿愿景介紹紹2.集團(tuán)團(tuán)概況、組織結(jié)結(jié)構(gòu)、部部門職責(zé)責(zé)介紹3.人事事制度、福利制制度介紹紹4.工作作流程、工作溝溝通方面面介紹5.安全全和后勤勤相關(guān)知知識(shí)介紹紹6.管理理知識(shí)培培訓(xùn)7.帛卉卉的營(yíng)銷銷史與模模式的介介紹8.商業(yè)業(yè)禮儀培培訓(xùn)9.行政政風(fēng)險(xiǎn)的的規(guī)避與與終端市市場(chǎng)

58、的管管理10.如如何做一一名優(yōu)秀秀的員工工11.人人力資源源部根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況，可可對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行適當(dāng)當(dāng)調(diào)整。六、新員員工培訓(xùn)訓(xùn)反饋與與考核6.1在在每門培培訓(xùn)課程程結(jié)束后后，由學(xué)學(xué)員對(duì)該該培訓(xùn)課課程、培培訓(xùn)內(nèi)容容、培訓(xùn)訓(xùn)講師進(jìn)進(jìn)行評(píng)估估，填寫寫培訓(xùn)訓(xùn)評(píng)估表表6.2在在全部培培訓(xùn)完成成后,學(xué)學(xué)員填寫寫新員員工培訓(xùn)訓(xùn)效果反反饋表和寫一一篇自己己所在崗崗位或感感興趣崗崗位的文文章(不不少于8800字字)七、新員員工培訓(xùn)訓(xùn)教材7.1 員工手手冊(cè)7.2 人力資資源部的的培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃7.3 人力資資源部收收集各部部門培訓(xùn)訓(xùn)資料7.4 教材盡盡量做成成幻燈片片，以統(tǒng)統(tǒng)一形式式出現(xiàn)7.5 所有的的教材必必

59、須經(jīng)培培訓(xùn)教材材評(píng)審小小組審核核并報(bào)總總經(jīng)理審審批八、新員員工培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施方案案8.1通通過多種種形式讓讓新員工工了解公公司對(duì)新新員工培培訓(xùn)的重重視程度度8.2培培訓(xùn)部門門推薦本本部門的的培訓(xùn)講講師8.3給給培訓(xùn)部部門和新新員工印印發(fā)“新員工工培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃”資料8.4根根據(jù)新員員工人數(shù)數(shù)，公司司不定期期實(shí)施整整體的新新員工培培訓(xùn)九、執(zhí)行行9.1本本制度由由人力資資源部負(fù)負(fù)責(zé)制定定及解釋釋，經(jīng)總總經(jīng)理審審批簽發(fā)發(fā)。9.2本本制度自自20112年1月1日日起正式式執(zhí)行。十、附則則HR-0004-01：培訓(xùn)訓(xùn)評(píng)估表表HR-0004-02：新員員工培訓(xùn)訓(xùn)效果反反饋表HR-0004-01培訓(xùn)評(píng)估估表姓

60、名(自自愿)： 部部門： 日期：課程名稱稱： 講師師： 以下各題題，請(qǐng)每每題評(píng)一一個(gè)分?jǐn)?shù)數(shù)，您的的意見是是我們?cè)u(píng)評(píng)估本次次培訓(xùn)的的重要依依據(jù)，我我們非常常重視您您的意見見：A、內(nèi)容容方面 非非常不滿滿意非常常滿意1.內(nèi)容容設(shè)計(jì)合合理，滿滿足課程程目標(biāo) 1 2 33 4 5 662.內(nèi)容容適合我我的需要要 1 22 3 4 55 63.內(nèi)容容易于明明白 11 2 3 44 5 64.內(nèi)容容豐富、新穎 1 2 33 4 5 665.課程程總時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)適合 1 2 33 4 5 66 6.基本本上我可可以學(xué)以以致用 1 2 33 4 5 66B講師師方面7. 講講師語(yǔ)言言表達(dá)清清晰 1 22 3 4 5