信息技術(shù)與化學(xué)課程整合的研究

1、PAGE 24PAGE 信息技術(shù)與化學(xué)課程整合的研究“第四屆全國(guó)化學(xué)教師教育學(xué)術(shù)研討會(huì)”學(xué)術(shù)交流論文，陸真： HYPERLINK mailto: ,文系江蘇省教育科學(xué)十一五規(guī)劃課題：高中新課程（化學(xué)）實(shí)踐中教學(xué)策略、模式和優(yōu)秀案例的研究（課題批準(zhǔn)號(hào)：D/2006/01/093），南京師范大學(xué)教育教學(xué)改革研究資助課題（2009）的研究成果。 化學(xué)新課程實(shí)施的探索陸 真(南京師范大學(xué)教師教育學(xué)院 課程與教學(xué)研究所 江蘇南京 210097) 摘 要 根據(jù)中國(guó)基礎(chǔ)教育課程改革的實(shí)施情況，論文對(duì)近年來信息技術(shù)與化學(xué)課程整合研究的主要領(lǐng)域：網(wǎng)絡(luò)課程、思維和學(xué)習(xí)方式二個(gè)方面的研究

2、與成果進(jìn)行了總結(jié)。提出了教師主導(dǎo)和學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過程和模塊化自主探究式網(wǎng)絡(luò)課程結(jié)構(gòu)，并以“物質(zhì)的量”內(nèi)容為案例介紹了課件的制作過程；應(yīng)用思維導(dǎo)圖和Mind Manager在中學(xué)進(jìn)行了教學(xué)實(shí)踐，觀察了它對(duì)學(xué)生化學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)的影響。研究與應(yīng)用結(jié)果表明，在化學(xué)課程教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)，可以有效地支持教師教學(xué)和克服困難，同時(shí)激發(fā)學(xué)生對(duì)化學(xué)的學(xué)習(xí)興趣，形成學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高學(xué)習(xí)效率和成績(jī)，達(dá)到提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的課程目標(biāo)。關(guān)鍵詞 信息技術(shù) 化學(xué)課程整合 網(wǎng)絡(luò)課程 思維導(dǎo)圖 科學(xué)素養(yǎng) 0前言 新世紀(jì)以來，中國(guó)基礎(chǔ)教育對(duì)課程設(shè)置、體系和課程目標(biāo)等進(jìn)行了全面的改革。強(qiáng)調(diào)從知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀三個(gè)維度

3、去實(shí)現(xiàn)課程的教育功能和目標(biāo)，對(duì)理科課程而言，更加明確地要求以培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)為宗旨，提倡以科學(xué)探究為主的多樣化學(xué)習(xí)方式。（2001，基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）全新的課程結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)和教材體系需要更多、更加有效的教學(xué)技術(shù)、信息資源、互動(dòng)方式和及時(shí)有效的評(píng)價(jià)，并以信息技術(shù)作為平臺(tái)來支持這場(chǎng)教育變革。在化學(xué)課程中，要求有效地應(yīng)用信息技術(shù)來支持科學(xué)探究教學(xué)和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（2003，普通高中化學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)驗(yàn))）。信息技術(shù)與科學(xué)和化學(xué)課程如何進(jìn)行有效的整合成為研究和實(shí)施的熱點(diǎn)，并隨著信息技術(shù)的發(fā)展而不斷地深入。成為20多年來教育信息化發(fā)展的主要內(nèi)容。當(dāng)前，教育信息化發(fā)展進(jìn)入了第二階段。強(qiáng)調(diào)教育信息化在

4、教學(xué)過程中的應(yīng)用，并要通過與課程和教學(xué)的整合來有效的提升學(xué)科教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生的綜合素質(zhì)。通過教育信息化在教學(xué)過程中的應(yīng)用，來實(shí)現(xiàn)教育質(zhì)量提高跨越式發(fā)展。在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域，面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)是“教育信息化能否顯著提升學(xué)科教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生的能力素質(zhì)”的問題。其核心是“信息技術(shù)與課程整合”，探索有效的整合的途徑和方法是當(dāng)前教育信息化能否健康、深入、持續(xù)地開展下去的命脈所在。信息技術(shù)與課程的整合是：通過將信息技術(shù)有效地融合于各學(xué)科的教學(xué)過程來營(yíng)造一種新型教學(xué)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)一種既能發(fā)揮教師主導(dǎo)作用又能充分體現(xiàn)學(xué)生主體地位的以“自主、探究、合作”為特征的教與學(xué)方式（何克抗，2005）。信息技術(shù)與化學(xué)課程整合的目的是：應(yīng)

5、用信息技術(shù)創(chuàng)造新型的化學(xué)教學(xué)環(huán)境，構(gòu)建以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的新型課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。與中學(xué)化學(xué)教師共同探索符合中國(guó)實(shí)際情況的信息技術(shù)與學(xué)科整合理論和有效的模式。達(dá)到最終培養(yǎng)化學(xué)科學(xué)素養(yǎng)和創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的目標(biāo)。整合的研究思路是：在教學(xué)論思想的指導(dǎo)下，進(jìn)行學(xué)科教學(xué)特征、探究學(xué)習(xí)所需的技術(shù)過程和支持環(huán)境建構(gòu)的研究；教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)策略、教學(xué)模式進(jìn)行研究；在化學(xué)課程和教學(xué)層面上進(jìn)行整合的實(shí)踐應(yīng)用探索。我們?cè)凇白灾魈骄啃汀本W(wǎng)絡(luò)系列課程的設(shè)計(jì)、制作、應(yīng)用的研究；信息技術(shù)支持下新型學(xué)習(xí)和思維方式的應(yīng)用研究等方面進(jìn)行了整合的實(shí)證研究。1自主探究型網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課件的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)是以Web技術(shù)為基礎(chǔ)研制的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件，

6、包含各種學(xué)習(xí)資源與練習(xí)、評(píng)價(jià)，其學(xué)習(xí)內(nèi)容及形式豐富靈活，適合于學(xué)生開展自主探究性學(xué)習(xí)。1.1 自主探究型網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)構(gòu)成自主探究型網(wǎng)絡(luò)課程由教和學(xué)兩個(gè)部分組成。教的部分以教師為主體，學(xué)的部分以學(xué)生為主體。兩個(gè)部分相互聯(lián)系和作用，構(gòu)成自主探究的互動(dòng)教學(xué)過程,。1.1.1 教師主導(dǎo)過程的設(shè)計(jì)教師主導(dǎo)過程設(shè)計(jì)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特征、學(xué)生的認(rèn)知心理發(fā)展水平、學(xué)生的信息素養(yǎng)水平等因素，主要環(huán)節(jié)為：1.1.2 學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程的設(shè)計(jì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程的教學(xué)設(shè)計(jì)主要環(huán)節(jié)為：1.1.3 課件結(jié)構(gòu)模塊化課件主要模塊分為：準(zhǔn)備知識(shí)模塊、探究學(xué)習(xí)模塊、思考與活動(dòng)模塊、站內(nèi)搜索模塊、軟件支持模塊、在線討論模塊等。根據(jù)需要

7、進(jìn)行組合，集成制作成所需的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件。1.2 自主探究型網(wǎng)絡(luò)課件的制作案例簡(jiǎn)介以必修1教材中的物質(zhì)的量為案例。1.2.1 課程教材分析“物質(zhì)的量” amount of substance是一個(gè)國(guó)際單位，作為一種物理量，它將一定數(shù)目的原子、分子或離子等微觀粒子與可稱量的物質(zhì)聯(lián)系了起來。因此，它可說是連接宏觀世界與微觀世界的橋梁，物質(zhì)的量在以后的化學(xué)學(xué)習(xí)中將被廣泛應(yīng)用，其不僅是一種知識(shí)的掌握，而且是一種學(xué)習(xí)化學(xué)所必須掌握的基本技能。由于“物質(zhì)的量”概念抽象程度高，知識(shí)點(diǎn)與應(yīng)用要求多，一直是高中化學(xué)學(xué)習(xí)的難點(diǎn)，直接影響整個(gè)高中化學(xué)的學(xué)習(xí)。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，組織充分、詳實(shí)的素材幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)，來

8、克服困難，推動(dòng)他們建構(gòu)起宏觀與微觀之間的橋梁。1.2.2 課程設(shè)計(jì)的教學(xué)目標(biāo)課程的教學(xué)目標(biāo)擬訂如下：1.了解掌握物質(zhì)的量、物質(zhì)的粒子數(shù)、物質(zhì)的質(zhì)量、摩爾質(zhì)量之間的關(guān)系，了解摩爾的重要性，找出其在實(shí)際生活中的應(yīng)用。 2.正確理解和掌握氣體摩爾體積的概念，學(xué)會(huì)有關(guān)氣體摩爾體積的計(jì)算，培養(yǎng)學(xué)生分析、推理、歸納的能力，體會(huì)定量研究的方法。3.掌握一定物質(zhì)的量濃度的溶液的配制步驟，掌握物質(zhì)的量濃度的涵義及其相關(guān)計(jì)算。4.使學(xué)生了解宏觀世界與微觀世界的聯(lián)系。1.2.3 課程教學(xué)內(nèi)容課程的內(nèi)容分為三個(gè)模塊：準(zhǔn)備知識(shí)、物質(zhì)的量、思考與活動(dòng)模塊，來作為網(wǎng)絡(luò)課件的主體內(nèi)容。根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知能力和順序，做適當(dāng)調(diào)整和擴(kuò)

9、充。模塊一、準(zhǔn)備知識(shí)將初中學(xué)過的相關(guān)化學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)呈現(xiàn)給學(xué)生，分為“物質(zhì)和質(zhì)量”、“分子和原子學(xué)說”、“阿伏加德羅”、“國(guó)際單位制”等四部分。過渡和復(fù)習(xí)作用。模塊二、物質(zhì)的量分為物質(zhì)的量、物質(zhì)的量濃度、氣體摩爾體積三個(gè)部分。分別描述物質(zhì)的量的定義，應(yīng)用背景、意義；物質(zhì)的量濃度定義、應(yīng)用；氣體摩爾體積的定義、應(yīng)用等具體知識(shí)。在相應(yīng)子模塊中，整合了大量的素材以豐富學(xué)生對(duì)化學(xué)科學(xué)所取得的成就的認(rèn)識(shí)和了解，是探究學(xué)習(xí)的主要“活動(dòng)區(qū)域”模塊三、思考與活動(dòng)設(shè)計(jì)了四道思考題和兩個(gè)活動(dòng)來供學(xué)生進(jìn)行自主的探究活動(dòng)，鞏固所學(xué)習(xí)的內(nèi)容。可以在課堂進(jìn)行討論和課后作業(yè)進(jìn)行解答。作為探究性學(xué)習(xí)的任務(wù)或課題。1.2.4 自主

10、探究型網(wǎng)絡(luò)課件結(jié)構(gòu) 1.3系列網(wǎng)絡(luò)課程的制作采用了容易掌握的FrentPage編輯工具，并將課件的各個(gè)部分制作成標(biāo)準(zhǔn)化模板。使更多的第一線教師能夠加入到系列課件制作的研究中來。共制作了“中學(xué)化學(xué)序言”、“原子結(jié)構(gòu)與周期律”、“金屬”、“制堿法”等10多個(gè)自主探究式網(wǎng)絡(luò)課件，使學(xué)生有更多機(jī)會(huì)地體驗(yàn)科學(xué)探究學(xué)習(xí)的過程，在知識(shí)的形成、聯(lián)系、應(yīng)用過程中養(yǎng)成科學(xué)的態(tài)度，獲得科學(xué)方法。教師給予定向引導(dǎo)和幫助，創(chuàng)造性地解決問題，進(jìn)而構(gòu)建新的化學(xué)知識(shí)體系和概念。 2. 思維導(dǎo)圖（MindMap）和Mind manager 的應(yīng)用研究對(duì)化學(xué)學(xué)習(xí)的影響、對(duì)化學(xué)解決問題能力的影響研究2.1 思維導(dǎo)圖MindMap及

11、其電子繪制工具M(jìn)ind Manager和化學(xué)課程思維導(dǎo)圖是一種新型思維方式。通過繪制思維導(dǎo)圖協(xié)調(diào)左右腦的功能，綜合地使用文字、圖形、色彩、線條等信息載體以發(fā)散性思維方式進(jìn)行，思維導(dǎo)圖計(jì)算機(jī)繪制工具M(jìn)ind Manager，應(yīng)用IT技術(shù)拓展了思維導(dǎo)圖的使用范圍和功能，促進(jìn)了在理科教學(xué)方面的應(yīng)用范圍。依據(jù)化學(xué)學(xué)科學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，化學(xué)學(xué)習(xí)可以分為宏觀、微觀和符號(hào)表征三個(gè)相互關(guān)聯(lián)、影響的層次。學(xué)生在學(xué)習(xí)化學(xué)知識(shí)的過程中，既要注意觀察化學(xué)反應(yīng)的宏觀實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，又要給出合理的微觀解釋，能夠通過化學(xué)式、方程式等符號(hào)表征進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和分析，才能實(shí)現(xiàn)有意義的化學(xué)學(xué)習(xí)。2.2 應(yīng)用思維導(dǎo)圖輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行化學(xué)模塊學(xué)習(xí)的實(shí)

12、踐研究2006年，在南京市第三中學(xué)高一年級(jí)開設(shè)了“應(yīng)用思維導(dǎo)圖學(xué)習(xí)化學(xué)新教材”選修課程，進(jìn)行了一個(gè)學(xué)期的化學(xué)思維導(dǎo)圖教學(xué)訓(xùn)練，有45名學(xué)生參加。1. 學(xué)生初步了解思維導(dǎo)圖理論及其制作軟件Mind Manager的特點(diǎn)和繪制方法； 2. 將學(xué)生分為12個(gè)小組，以小組為單位，通過交流和討論繪制出各個(gè)知識(shí)單元的思維導(dǎo)圖，展示出學(xué)生本人的科學(xué)概念； 3.采用Mind Manager制作思維導(dǎo)圖式，先整體展示該專題所要討論的內(nèi)容，然后對(duì)各部分功能進(jìn)行具體闡述，學(xué)生使用該課件并通過校園網(wǎng)與電子教室，進(jìn)行文件分發(fā)、學(xué)生作品批改和交流等，方便地了解選課學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。4. 每個(gè)知識(shí)單元結(jié)束后，要求學(xué)生應(yīng)用Mi

13、nd Manager繪制出相應(yīng)的思維導(dǎo)圖，并進(jìn)行組間交流和修改。學(xué)生逐步學(xué)會(huì)手繪或采用Mind Manager對(duì)所學(xué)化學(xué)知識(shí)加以整理、歸納和演繹，并與原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)相聯(lián)系，建立系統(tǒng)的化學(xué)知識(shí)體系，通過討論與交流，有效的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)了他們主動(dòng)探究的能力， 圖 學(xué)生物質(zhì)的量電子思維導(dǎo)圖作品 圖 學(xué)生的手繪思維導(dǎo)圖作品 圖 學(xué)生利用電子思維導(dǎo)圖進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)在為期四個(gè)多月的專題教學(xué)實(shí)踐中，師生以每個(gè)學(xué)習(xí)單元作為思維導(dǎo)圖的中心主題，逐步將零星的化學(xué)知識(shí)組織起來，最終匯總為化學(xué)必修的模塊整體性思維導(dǎo)圖。2.3 思維導(dǎo)圖對(duì)化學(xué)學(xué)習(xí)的影響學(xué)期結(jié)束時(shí)，我們對(duì)化學(xué)思維導(dǎo)圖選修課程的實(shí)施情況進(jìn)行了問卷

14、調(diào)查。有97.8%學(xué)生認(rèn)為思維導(dǎo)圖對(duì)化學(xué)學(xué)習(xí)有所幫助；有69%的學(xué)生愿意利用計(jì)算機(jī)繪制思維導(dǎo)圖；有51%的學(xué)生表示更樂于通過小組交流的形式來繪制思維導(dǎo)圖。 同時(shí)，對(duì)高一年級(jí)648名學(xué)生的化學(xué)成績(jī)進(jìn)行比較，為對(duì)照組學(xué)生為603人，實(shí)驗(yàn)組學(xué)生45人，對(duì)他們的入學(xué)成績(jī)與期末考試成績(jī)作了分析。在進(jìn)行方差齊性檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們對(duì)對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行雙側(cè)T檢驗(yàn)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果可見表1、2。表1 各組兩次考試的平均成績(jī)和標(biāo)準(zhǔn)差組別樣本容量入學(xué)成績(jī)期末成績(jī)平均分標(biāo)準(zhǔn)差平均分標(biāo)準(zhǔn)差對(duì)照組60385.117.2763.9116.09實(shí)驗(yàn)組4586.095.8869.6914.19全體64885.187.1964.3116

15、.02表2 對(duì)照組與實(shí)驗(yàn)組兩次考試的T檢驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)成績(jī)類別方差齊性檢驗(yàn)T檢驗(yàn)FPtP入學(xué)成績(jī).593.441-.884.377期末成績(jī)2.097.150-2.343.019*從表中可以看出，對(duì)照組與實(shí)驗(yàn)組的入學(xué)成績(jī)的方差檢驗(yàn)F值為0.593，P=0.441，方差具有齊性，可得出結(jié)論，經(jīng)由雙側(cè)T檢驗(yàn)，P=0.377，大于顯著性水平0.05，表示對(duì)照組與實(shí)驗(yàn)組的入學(xué)成績(jī)無顯著性差異。而對(duì)照組與實(shí)驗(yàn)組的學(xué)期期末成績(jī)的方差檢驗(yàn)F值為2.097，P=0.150，方差具有齊性，可得出結(jié)論，經(jīng)由雙側(cè)T檢驗(yàn)，P=0.019，小于顯著性水平0.05，表示對(duì)照組與實(shí)驗(yàn)組的期末成績(jī)的差異具有顯著性。實(shí)驗(yàn)表明，來自于

16、同一整體的實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組在經(jīng)過思維導(dǎo)圖的培訓(xùn)后有顯著性差異，在教學(xué)中應(yīng)用思維導(dǎo)圖可以優(yōu)化化學(xué)學(xué)習(xí)。五年多的研究與實(shí)證結(jié)果表明，在化學(xué)課程模塊教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)，可以有效地支持教師進(jìn)行教學(xué)和克服困難；同時(shí)還可以激發(fā)學(xué)生對(duì)化學(xué)的學(xué)習(xí)興趣、形成學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；提高化學(xué)學(xué)習(xí)效率與成績(jī)。需要進(jìn)一步地深入研究、推廣和應(yīng)用。參考文獻(xiàn) 1 Theresa Julia Zielinski and Mary L. Swift. Using Computers in Chemistry and Chemical Education. American Chemical Society. 1997:183-200. 2 O

17、ECD. The PISA 2006 Science competencies for tomorrows world. OECD Publication. 2007: 254-262.3 OECD. School for tomorrow learning to change: ICT in schools. OECD Publication. 2001: 35-52.4 Lu Zhen. Designing Supporting Information System on Internet for Distance Chemical Learning. Journal of Science

18、 Nanjing Normal University, 2003, 5(2): 107-110.5 Sarah Horton. Web-teaching guideA practical approach to creating course web site. USA. Yale University Press. 2000:28-40.TheStudyofInformationTechnologyIntegrating with ChemistryInstruction:ApproachofImplementNewChemistryCurriculumLU ZhenCollege of T

19、eacher Education, Institute of Curriculum and Instruction, Nanjing Normal University, Jiangsu Nanjing 210097, ChinaAbstract: The thesis reports the approach of Information Technology integrating with chemistry curriculum in China. According to curriculum reform of Chinese element education the summi

20、ng focuses on web course, thinking and learning method.Designing double instruction processes, teacher leading and student self-determination learning, framework of self-exploring web courseware by modularization. Making “Amount of Substance” web courseware as an example of courseware realization.Ap

21、plication and practice Mind Map and Mind Manager in high school Chemical instruction. Observing their influences to students chemistry learning grades and ability changing of chemistry problem solving. The study and results show using Information Technology in chemistry instruction, we can support e

22、ffectively for teachers teaching and overcome difficulties, can inspire students interest in chemistry learning, form learning motivation, can enhance efficiency on learn and achievement. Reach the Sciences Education object of improving students science literacy. Keywords: information technology, ch

23、emistry curriculum, integrating, web course, Mind Map附錄資料：不需要的可以自行刪除企業(yè)：財(cái)務(wù)信息化幾種模式企業(yè)走上集團(tuán)化發(fā)展道路之后，公司高層的直接管理已經(jīng)不能覆蓋集團(tuán)的各個(gè)方面，需要逐步開始放權(quán)。但放權(quán)后，如何能對(duì)下屬企業(yè)的狀況依然了如指掌？如何合理地評(píng)價(jià)各個(gè)業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人的業(yè)績(jī)？企業(yè)是否還能統(tǒng)一地按照自己的規(guī)劃順利向前發(fā)展？財(cái)務(wù)集中管理模式正在成為一個(gè)走出困境的新發(fā)現(xiàn)。目前財(cái)務(wù)管理的集中制已成為國(guó)際上一種流行趨勢(shì)，譬如：世界500強(qiáng)企業(yè)中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中控制的已達(dá)80%。而國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)集中的說法最早提出是在2000年，浪潮軟件聯(lián)合國(guó)家經(jīng)貿(mào)委在

24、北京召開了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的財(cái)務(wù)管理模式研討會(huì)，率先提出了“集中式集團(tuán)財(cái)務(wù)”的概念，并推出了集中財(cái)務(wù)管理軟件，隨后國(guó)內(nèi)的各大管理軟件公司都紛紛推出了集中財(cái)務(wù)管理軟件，使集中財(cái)務(wù)加速走向了成熟，并日益被國(guó)內(nèi)的企業(yè)集團(tuán)所接受。但企業(yè)需要注意的是：財(cái)務(wù)集中不等于集權(quán)，它們是兩個(gè)不同的概念。財(cái)務(wù)集中是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算制度、統(tǒng)一報(bào)告制度和統(tǒng)一管理制度的一種新的管理理念和模式。集中管理的基礎(chǔ)是信息集中，必須利用信息技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)集中監(jiān)控和集團(tuán)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，達(dá)到企業(yè)集團(tuán)成員之間資源共享、合作共贏、共同發(fā)展。財(cái)務(wù)集中是在信息技術(shù)的支持下，通過數(shù)據(jù)集中、信息集中，使得反映企業(yè)集團(tuán)各成員的數(shù)

25、據(jù)、信息更加集成、透明。企業(yè)應(yīng)通過“控制權(quán)”參數(shù)的設(shè)置，在集團(tuán)不同層級(jí)上合理地設(shè)置“控制權(quán)”，實(shí)現(xiàn)“集權(quán)”與“分權(quán)”的統(tǒng)一。各級(jí)管理者還應(yīng)在自己的權(quán)限范圍內(nèi)跨越時(shí)間和空間，對(duì)企業(yè)集團(tuán)成員進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，做到集中于咫尺之內(nèi)，監(jiān)控于天涯之外。財(cái)務(wù)集中的優(yōu)勢(shì)很多：首先，通過集中財(cái)務(wù)，集團(tuán)管理層與子公司管理層才能在子公司經(jīng)營(yíng)信息上取得對(duì)稱，而這是集團(tuán)型企業(yè)對(duì)子公司進(jìn)行管理的基礎(chǔ)。也只有在此基礎(chǔ)上，其它管理措施才能生效。其次，將得以建立針對(duì)子公司管理層的事中權(quán)力制約體制，從而避免子公司單筆業(yè)務(wù)給企業(yè)的最終利潤(rùn)帶來的巨大損失，乃至對(duì)整個(gè)集團(tuán)的毀滅性影響。再次，它將有助于整個(gè)集團(tuán)資源的有效使用。一個(gè)集團(tuán)型企業(yè)

26、若想發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，避免子公司各自為戰(zhàn)，形成艦隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)有效使用共性資源是非常重要的。最后，它將有助于對(duì)子公司管理層給予有效的績(jī)效管理。只有合理地評(píng)價(jià)子公司的經(jīng)營(yíng)成果，才能實(shí)現(xiàn)子公司管理層與集團(tuán)利益的統(tǒng)一。而要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中，可以有以下幾種模式供企業(yè)選擇：一帳式簡(jiǎn)單的說，“一帳式”的集中管理，就是“全球一套帳”，無論你有多少個(gè)分公司、業(yè)務(wù)覆蓋到多少個(gè)國(guó)家、采用多少種語言，都要采用一個(gè)帳套進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。以美國(guó)楊森制藥集團(tuán)（在中國(guó)設(shè)有西安楊森）為例，其財(cái)務(wù)管理模式是一個(gè)二級(jí)的集中管理模式。設(shè)在各地或各國(guó)的制藥公司，在本地將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸入后直接通過遠(yuǎn)程通訊傳遞到集團(tuán)總部，集團(tuán)總部按不同的崗位職責(zé)分

27、別設(shè)專人進(jìn)行審核，審核后進(jìn)行記帳處理。業(yè)務(wù)正常進(jìn)行均以年初預(yù)算為依據(jù)，非常規(guī)性的成本或費(fèi)用支出均要申述理由報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn)后執(zhí)行。可以說集團(tuán)總部完全掌握和控制各地公司的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息，各地公司按當(dāng)?shù)乇疚粠胚M(jìn)行財(cái)務(wù)核算，總部則可以按不同的貨幣進(jìn)行記帳處理，并進(jìn)行各種成本與收益的比較分析，同時(shí)可以隨時(shí)生成合并報(bào)表，掌握整個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)狀況。這種二級(jí)集中財(cái)務(wù)管理模式可以用下圖描述：一套帳的優(yōu)越性在于可以實(shí)時(shí)控制全球的每一筆業(yè)務(wù)。而其弊端在于，為了采用“全球一套帳”，在實(shí)施的過程中需要進(jìn)行復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程重組，在運(yùn)行階段的系統(tǒng)維護(hù)成本高、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，總體擁有成本是三種集中模式中最高的，而且實(shí)施周期長(zhǎng)，成功率低

28、。著名分析機(jī)構(gòu)Gartner建議企業(yè)在采用“全球一套帳”的集中管理時(shí)要謹(jǐn)慎。Gartner通過對(duì)SAP的客戶升級(jí)到集中管理后的實(shí)踐總結(jié)到，這種過分的集中對(duì)系統(tǒng)環(huán)境、多語言的管理、多時(shí)區(qū)的操作、尤其是災(zāi)難恢復(fù)能力都帶來了挑戰(zhàn)！但這種模式的應(yīng)用并不是每個(gè)企業(yè)都適用，事實(shí)上，專家認(rèn)為，財(cái)務(wù)集中的最主要的目的不是要實(shí)現(xiàn)每筆業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)控制，其出發(fā)點(diǎn)是整合集團(tuán)資源、降低財(cái)務(wù)費(fèi)用、增強(qiáng)企業(yè)融資能力、增強(qiáng)業(yè)務(wù)透明度、提高決策支持水平、提升企業(yè)績(jī)效，企業(yè)不能舍本求末，為追求“一套賬”而付出龐大的總體擁有成本代價(jià)。而更加重要的是，中國(guó)絕大部分企業(yè)處于快速成長(zhǎng)階段，企業(yè)的重組、分立、合并頻繁發(fā)生，并處在全球化的起步

29、階段，“一套賬”無疑會(huì)使企業(yè)的重組和調(diào)整更加艱難。實(shí)時(shí)集中對(duì)于產(chǎn)業(yè)型集團(tuán)而言，集團(tuán)往往集中調(diào)配核心資源（如資金、人力資源、關(guān)鍵設(shè)備及物料等）并監(jiān)督其運(yùn)用；集中制定、統(tǒng)一執(zhí)行銷售政策、會(huì)計(jì)政策；集團(tuán)對(duì)子公司業(yè)務(wù)過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控。因此，為了適應(yīng)于這類集團(tuán)企業(yè)的管理要求，采用B/S技術(shù)構(gòu)建財(cái)務(wù)集中管理平臺(tái)，在集團(tuán)總部配置財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的軟件資源，并使企業(yè)集團(tuán)各成員將前端數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞到集團(tuán)總部，即集團(tuán)與成員單位信息共享、單據(jù)在成員單位之間實(shí)時(shí)協(xié)同、預(yù)算體系和指標(biāo)統(tǒng)一制定和共享、資金集中管理、集團(tuán)能夠利用信息評(píng)價(jià)整個(gè)集團(tuán)成員的績(jī)效等。這樣，企業(yè)集團(tuán)各成員不需要層層匯總報(bào)表，卻能實(shí)時(shí)掌控整個(gè)集團(tuán)的信

30、息，最大限度地保證了信息的一致性、實(shí)時(shí)性、正確性。定期集中對(duì)于投資型集團(tuán)而言，集團(tuán)和子公司之間的關(guān)系相對(duì)松散，集團(tuán)一般定期通過報(bào)表信息、財(cái)務(wù)分析信息等了解子公司的經(jīng)營(yíng)狀況。為了適應(yīng)這類企業(yè)集團(tuán)的管理需要同時(shí)又要保證集團(tuán)整體信息質(zhì)量，我們建議，可以采用定期集中模式，選用C/S技術(shù)或B/S技術(shù)構(gòu)建財(cái)務(wù)集中管理平臺(tái)，在集團(tuán)和各成員配置相應(yīng)的軟件資源，各成員定期將報(bào)表或者賬簿數(shù)據(jù)傳遞到集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)集中管理。如果采用定期賬簿集中，企業(yè)集團(tuán)各成員不需要層層匯總報(bào)表，卻能定期掌控整個(gè)集團(tuán)的信息，有效地保證了信息的一致性、實(shí)時(shí)性、正確性；如果采用定期表集中，其信息的一致性、實(shí)時(shí)性、正確性的程度降低于賬簿集中，但

31、由于集團(tuán)統(tǒng)一配置報(bào)表軟件資源、績(jī)效評(píng)價(jià)軟件資源，其信息的質(zhì)量還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于手工層層報(bào)表匯總的信息質(zhì)量?；旌霞袑?duì)于管理型集團(tuán)而言，往往會(huì)出現(xiàn)不同子公司管理方式不同的現(xiàn)象，部分子公司需要集中管理、強(qiáng)化控制力度，其他子公司需要分散管理。因此，這類企業(yè)集團(tuán)采用混合集中模式，即對(duì)于一些成員采用實(shí)時(shí)集中模式，對(duì)于另一些成員采用定期集中模式，在滿足管理需求的同時(shí)，最大限度地保證信息質(zhì)量。以下是決定財(cái)務(wù)集中管理模式的選擇因素分析列表 ：案例背景江蘇國(guó)泰國(guó)際集團(tuán)華泰進(jìn)出口有限公司是一家中型的外貿(mào)公司，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品主要有五金機(jī)電、醫(yī)藥化工和紡織服裝，共有十個(gè)業(yè)務(wù)部，財(cái)務(wù)部六人。2003年進(jìn)出口總額1.1億美元，其中出

32、口0.9億美元。該公司自1999年業(yè)務(wù)迅猛增長(zhǎng)（時(shí)年出口為6000萬美元），財(cái)務(wù)部門工作壓力驟增，同時(shí)隨著發(fā)展暴露了管理上的老問題，還帶來了各式各樣的新問題。于是2000年初公司領(lǐng)導(dǎo)決定建立一個(gè)高效率的信息化財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，經(jīng)評(píng)審考察采用了南京上游軟件有限公司開發(fā)的上游外貿(mào)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，同年五月正式上線，運(yùn)行至今，取得了很好的管理效益和經(jīng)濟(jì)效益。應(yīng)用分析1.系統(tǒng)構(gòu)架南京上游軟件有限公司是一家專業(yè)從事外貿(mào)行業(yè)管理軟件研發(fā)的開發(fā)商，有近十年的外貿(mào)行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。其財(cái)務(wù)管理平臺(tái)是一個(gè)多層結(jié)構(gòu)分布式的系統(tǒng)，基本模塊包括：部門級(jí)財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)核算管理、總賬管理、決策支持（財(cái)務(wù)部分）和系統(tǒng)管理（財(cái)務(wù)部分），基

33、本構(gòu)架如圖：2.部分功能應(yīng)用（1）產(chǎn)生逾期未收匯記錄，并提醒相應(yīng)業(yè)務(wù)部門。（2）付款申請(qǐng)和付款審批中，系統(tǒng)提供了實(shí)際可付金額，并能吸附相應(yīng)發(fā)票和付款信息。（3）高效率的付款流程，各個(gè)環(huán)節(jié)無需離崗，系統(tǒng)提醒審批和支付，并能打印各種支付票據(jù)。審批規(guī)則及流程可以自行定義。（4）成本、運(yùn)費(fèi)、傭金等能與業(yè)務(wù)平臺(tái)提供的合同、記錄進(jìn)行核對(duì)。（5）自動(dòng)產(chǎn)生單票核算數(shù)據(jù)，包括收匯、成本、費(fèi)用、毛利、換匯等信息。（6）自動(dòng)進(jìn)行入庫與出庫的勾對(duì)。（7）往來明細(xì)自動(dòng)列出還在業(yè)務(wù)部門未記賬的發(fā)票記錄，得出實(shí)際可付金額。業(yè)務(wù)部門及決策領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)權(quán)限查詢相應(yīng)數(shù)據(jù)。（8）自動(dòng)將退稅的賬務(wù)數(shù)據(jù)與申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，并能自動(dòng)調(diào)整。（

34、9）能隨時(shí)查詢每張核銷單當(dāng)前的狀態(tài)及位置。（10）系統(tǒng)自動(dòng)制作收匯、付款、銷售、費(fèi)用、退稅調(diào)整等一系列憑證。（11）預(yù)計(jì)未來某個(gè)日期資金結(jié)余和流入流出情況。（12）能查詢?nèi)我鈺r(shí)間段內(nèi)公司/部門/個(gè)人的收支情況、資金占用等報(bào)表。3.部分規(guī)范（13）確定一個(gè)或兩個(gè)每周付款日。這對(duì)資金的預(yù)測(cè)、周轉(zhuǎn)很有好處。（14）業(yè)務(wù)部門錄入的發(fā)票等單據(jù)信息必須經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核，否則視為無效。（15）客戶、供應(yīng)商、服務(wù)商等往來單位的信息統(tǒng)一由管理員或財(cái)務(wù)部錄入。（16）一張成本發(fā)票必須只能對(duì)應(yīng)一個(gè)運(yùn)編號(hào)。（17）運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用發(fā)票必須附各個(gè)運(yùn)編號(hào)的費(fèi)用明細(xì)。（18）付款申請(qǐng)金額小于可付金額，如為預(yù)付款須作相應(yīng)標(biāo)志，并說明

35、原因。（19）財(cái)務(wù)部門審核系統(tǒng)中的結(jié)匯交單信息后，統(tǒng)一交付各銀行。信息化環(huán)境中財(cái)務(wù)三個(gè)集權(quán)經(jīng)歷了國(guó)際金融危機(jī)的洗禮，國(guó)內(nèi)部分實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)通過兼并重組，走上集團(tuán)化之路。為加強(qiáng)對(duì)各地分、子公司的管控，企業(yè)開始依托信息化鋪就集團(tuán)財(cái)務(wù)管控之路。由于集團(tuán)財(cái)務(wù)建設(shè)在我國(guó)還是一個(gè)正在探索的新事物，很容易讓人把它簡(jiǎn)單理解為集中財(cái)務(wù)。實(shí)際上，筆者認(rèn)為集團(tuán)財(cái)務(wù)是在集中財(cái)務(wù)基礎(chǔ)上的集權(quán)財(cái)務(wù)，企業(yè)只有充分擁有“三個(gè)基本集權(quán)”才能真正實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化財(cái)務(wù)的目標(biāo)。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式是集團(tuán)公司對(duì)分、子公司實(shí)施的集權(quán)管理方式，相對(duì)分權(quán)管理模式而言，它更多強(qiáng)調(diào)對(duì)財(cái)務(wù)監(jiān)督權(quán)和決策權(quán)的控制，財(cái)務(wù)核算和管理制度的統(tǒng)一主要包括以下三個(gè)基本方面

36、。一是資金集中管控。現(xiàn)金為“王”，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，企業(yè)集團(tuán)只有控制了資金，才擁有資金的分配權(quán)和調(diào)度權(quán)，在企業(yè)管理的各個(gè)方面擁有絕對(duì)掌控力。但由于下屬機(jī)構(gòu)眾多，地域分布廣泛，在資金集中管理上的問題尤其突出，資金管理失控、監(jiān)控手段缺乏、資金利用率低的情況是集團(tuán)公司管理中迫切需要解決的問題。隨著網(wǎng)上銀行技術(shù)的發(fā)展和成熟，集團(tuán)通過網(wǎng)絡(luò)化、信息化的方式實(shí)現(xiàn)資金集中管理成為可能。銀行為集團(tuán)公司（總公司、結(jié)算中心等）開通統(tǒng)一編號(hào)的網(wǎng)上銀行服務(wù)，并將集團(tuán)內(nèi)成員公司賬戶維護(hù)在該編號(hào)網(wǎng)上銀行服務(wù)之內(nèi)，集團(tuán)用戶在同一網(wǎng)上銀行視窗內(nèi)就可以查詢、操作各成員公司的賬戶，從而實(shí)現(xiàn)資金集中管理規(guī)劃，通過合理的統(tǒng)籌模式，

37、釋放沉淀資金，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使資金管理做到高效有序、動(dòng)態(tài)平衡。二是經(jīng)營(yíng)實(shí)時(shí)合并。傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)核算管理只能做到月底經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的匯總、合并抵消，如今，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬變，商機(jī)稍縱即逝，實(shí)時(shí)掌控集團(tuán)的資產(chǎn)、負(fù)責(zé)等情況是準(zhǔn)確、科學(xué)決策的關(guān)鍵。由于信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)不僅可以提高合并抵消各類財(cái)務(wù)報(bào)表的效率，而且還能實(shí)現(xiàn)分、子公司賬務(wù)的及時(shí)合并。合并到集團(tuán)數(shù)據(jù)倉庫的是分、子公司詳細(xì)的憑證數(shù)據(jù)，這使得集團(tuán)能進(jìn)行細(xì)致地審計(jì)跟蹤，并能進(jìn)行各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)查詢和分析。實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵措施就在于，賬務(wù)數(shù)據(jù)不是簡(jiǎn)單憑證數(shù)據(jù)的集中，而是需要在集團(tuán)內(nèi)實(shí)施統(tǒng)一的會(huì)計(jì)政策和統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目，財(cái)務(wù)管理要從職能型向流程型轉(zhuǎn)變。另

38、外，系統(tǒng)可根據(jù)預(yù)先設(shè)定的匹配關(guān)系處理內(nèi)部往來的業(yè)務(wù)，集團(tuán)內(nèi)一個(gè)成員單位會(huì)計(jì)處理涉及另一成員單位時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將信息傳遞給另一成員單位，提高彼此對(duì)賬的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，也解決了自動(dòng)生成合并抵銷憑證，反映集團(tuán)的真實(shí)財(cái)務(wù)狀況。三是預(yù)算全面拓展?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，集團(tuán)預(yù)算管理是強(qiáng)化集團(tuán)資源配置的重要手段，集團(tuán)財(cái)務(wù)是要打破分、子公司各自的獨(dú)立預(yù)算編制，將分、子公司的預(yù)算編制串聯(lián)起來，通過管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)與集團(tuán)控制系統(tǒng)集成使用，為集團(tuán)企業(yè)建立統(tǒng)一的預(yù)算體系和預(yù)算指標(biāo)，為集團(tuán)企業(yè)下發(fā)預(yù)算指標(biāo)、預(yù)算批復(fù)信息，收集并匯總下屬企業(yè)編制的各類預(yù)算數(shù)據(jù)。借助信息化手段，集團(tuán)企業(yè)可以拓展預(yù)算的編制、下達(dá)、控制和考核的

39、全過程，樹立集團(tuán)預(yù)算的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。甚至通過系統(tǒng)的自動(dòng)實(shí)時(shí)合并賬務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)分、子公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益預(yù)算執(zhí)行的科學(xué)評(píng)估，而且集團(tuán)企業(yè)預(yù)算考核時(shí)也能跳出僅僅匯總收入、利潤(rùn)等幾個(gè)預(yù)算指標(biāo)的怪圈。要實(shí)現(xiàn)上述“三個(gè)”集權(quán)，企業(yè)需要做到三個(gè)集成：集團(tuán)內(nèi)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成、財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同集成、財(cái)務(wù)核算政策的統(tǒng)一集成。企業(yè)信息化中七大盲點(diǎn)誤區(qū)中國(guó)的企業(yè)信息化走到今天，眾多成功的案例大家有目共睹，失敗的案例也可以說是比比皆是。那么是哪些因素造成成功與失敗，又怎樣去了解成功與失敗的原因呢？縱觀國(guó)內(nèi)信息化的歷史不難看出：實(shí)際上在企業(yè)的信息化過程中充斥著眾多的對(duì)于信息化認(rèn)識(shí)方面的盲點(diǎn)，解決這些盲點(diǎn)將有助于信息化的成功，

40、那么誰能夠解決這些盲點(diǎn)呢，咨詢公司在解決盲點(diǎn)過程中扮演那種角色呢？要解決的盲點(diǎn)又有那些呢？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于信息化觀念的盲點(diǎn)國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于信息化有一種常識(shí)性的誤區(qū)，認(rèn)為一上信息化，則企業(yè)內(nèi)部的許多管理、銷售、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等等問題都迎刃而解，這種傾向隨著ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）這個(gè)詞匯和概念的炒作，似乎越演越烈；無論是媒體、無論是培訓(xùn)班、無論是研討會(huì)；每每一講，ERP總是有眾多的好處，不但能夠管理財(cái)務(wù)、管理物流、管理生產(chǎn)、管理銷售、管理采購(gòu)諸如此類，同時(shí)還能夠建造出一個(gè)非常有用的綜合查詢體系、甚至有些軟件商還宣稱能夠提供決策支持系統(tǒng)，這些不但讓企業(yè)從事信息化的技術(shù)人員眼花繚亂，而且還殃及

41、企業(yè)的高層管理人員，好像一上系統(tǒng)萬事皆休，一切都太平了，企業(yè)信息化在這幾年間好像成了企業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)工具的代表，更有甚者還認(rèn)為是企業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，可是一到現(xiàn)實(shí)，問問使用ERP的朋友、問問相關(guān)使用ERP的企業(yè)，大家一提起ERP卻都眉頭緊皺，似乎ERP給他們帶來了多大的痛苦與災(zāi)難，這著實(shí)的讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不知所措。這種現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)普遍存在，一個(gè)對(duì)于信息化充滿良好愿望的企業(yè)，當(dāng)一但選擇ERP確有步入無法自拔的地步，繼續(xù)、不知何時(shí)實(shí)現(xiàn)信息化，不繼續(xù)、大筆的人力成本、資金、時(shí)間都已經(jīng)投入，實(shí)在是心有不干；為何會(huì)產(chǎn)生這種現(xiàn)象呢？實(shí)際上非常重要的一點(diǎn)是對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)的不足、理解的不夠，現(xiàn)實(shí)的成功案例或失敗案例告訴

42、我們一個(gè)非常真實(shí)的道理ERP只是一個(gè)虛幻的夢(mèng)想，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，必須著眼于企業(yè)管理的需求，抓住管理的重點(diǎn)、抓住企業(yè)運(yùn)作過程的瓶頸，通過信息化的分步改造予以建設(shè)。信息化戰(zhàn)略的盲點(diǎn)國(guó)內(nèi)企業(yè)在運(yùn)作信息化過程中，幾乎沒有多少企業(yè)認(rèn)識(shí)到制定信息化戰(zhàn)略的目的與意義，沒有考慮企業(yè)未來的方向、企業(yè)未來的目標(biāo)、企業(yè)產(chǎn)品線的種類、企業(yè)制造基地的布局，企業(yè)人員的素質(zhì)與人員種類構(gòu)成、同樣也不會(huì)想到企業(yè)信息化應(yīng)當(dāng)如何搞，往往頭腦一熱，在經(jīng)過軟件企業(yè)的強(qiáng)力推銷和市場(chǎng)推動(dòng)，一不經(jīng)意就上了一個(gè)系統(tǒng)，至于這個(gè)系統(tǒng)到底能夠?yàn)槠髽I(yè)作些什么卻沒有細(xì)想，這樣就造成了信息系統(tǒng)與企業(yè)未來目標(biāo)的不統(tǒng)一、系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳遞的不一致，形成眾多信

43、息的獨(dú)立體，使信息系統(tǒng)無法實(shí)現(xiàn)一個(gè)真正全面共享、全面連通的有機(jī)體。而制定信息化戰(zhàn)略的真正目的是避免信息系統(tǒng)的盲目上馬，而是通過對(duì)于企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)未來的發(fā)展研究，企業(yè)人員素質(zhì)等等一系列因素，對(duì)癥下藥，在解決企業(yè)非常緊迫的信息化局部系統(tǒng)的同時(shí)，著眼于企業(yè)目標(biāo)制定整體企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、機(jī)器、技術(shù)路線、軟件商的選擇、實(shí)施與咨詢隊(duì)伍的選擇、信息化實(shí)現(xiàn)步驟等等一系列完整的規(guī)劃，使企業(yè)在未來的信息化運(yùn)作過程中不至于走彎路。業(yè)務(wù)流程、管理流程的盲點(diǎn)企業(yè)信息化的采用，必將引發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改造，管理流程的改造，這是不以人的主觀意識(shí)去改變的，你不想去改造它，讓一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)去全面適應(yīng)傳統(tǒng)的、手工

44、的操作方式，這樣不會(huì)給企業(yè)的管理帶來太大的變革，充其量只是減少了運(yùn)作過程的錯(cuò)誤、減少了報(bào)表統(tǒng)計(jì)的工作量，讓信息流動(dòng)加速，而其它的一切如果全無改變的話，信息流動(dòng)的加速并不會(huì)產(chǎn)生實(shí)際的使用效果去加速企業(yè)整體的運(yùn)作，這是因?yàn)樗鼰o法對(duì)于手工管理的松散與不系統(tǒng)帶來質(zhì)的飛躍，這種信息化只是一種手工的替代品，無法稱之為數(shù)字化下的信息系統(tǒng)。所以我們必須關(guān)注業(yè)務(wù)流程的調(diào)整、組織的調(diào)整，使信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程和管理流程達(dá)到完整統(tǒng)一，在這里可以看到我僅僅用了“調(diào)整”一詞，而沒有使用變革，這是應(yīng)為在國(guó)內(nèi)的大部分企業(yè)上信息化時(shí)，不能夠也沒有必要實(shí)現(xiàn)流程變革、組織變革，因?yàn)檫@種變革只會(huì)使企業(yè)走向混亂、走向崩潰，因?yàn)檫@種變革不應(yīng)當(dāng)以信息化過程為引發(fā)的起點(diǎn)。系統(tǒng)建設(shè)合作伙伴選擇的盲點(diǎn)國(guó)內(nèi)目前充斥多種不同層次的管理軟件公司，國(guó)外的有SAP、ORACLE、四班、MOVIES諸如此類，國(guó)內(nèi)有用友、金蝶、新中大靠財(cái)務(wù)打天下，一舉成名后步入企業(yè)信息化領(lǐng)域的軟件商，也有一直從事企業(yè)信息化軟件開發(fā)的奇正、利瑪、和佳、浪潮，同樣也有從系統(tǒng)集成進(jìn)入企業(yè)管理軟件市場(chǎng)的東軟、神州數(shù)碼、聯(lián)想，當(dāng)然還有上千家名不見經(jīng)傳的中小軟件公司；當(dāng)企業(yè)面對(duì)如此眾多的軟件公司時(shí)，已經(jīng)不知如何面對(duì)每一家軟件商，無論任何一家軟件商當(dāng)看到不錯(cuò)的項(xiàng)目和企業(yè)時(shí)都會(huì)蜂擁而至，在眾多的口若懸河后，讓企業(yè)的信息化人員和領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)不知道如何選擇，任何