中國典型行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷狀況研究分析

1、中國典型行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷狀況研究電子商務(wù)代表一種新的生產(chǎn)力發(fā)展方向，美國20世紀(jì)90年代中期推出“信息高速公路計(jì)劃”，2000年里斯本歐盟部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議通過新經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，我國“三金工程”項(xiàng)目 ，企業(yè)和政府上網(wǎng)年宣傳等，都意味著世界對(duì)以互聯(lián)網(wǎng)信息經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)的關(guān)注，新經(jīng)濟(jì)的根基在于傳統(tǒng)企業(yè)和高新技術(shù)實(shí)體企業(yè)的信息化，而不是純粹x公司的包裝、“圈地”與炒作。很難想象一個(gè)內(nèi)部信息都無法有效傳遞與共享的企業(yè)，能夠通過電子商務(wù)拓展市場(chǎng)，節(jié)約成本和產(chǎn)品創(chuàng)新。鑒于我國的一二三產(chǎn)業(yè)的各自發(fā)展階段不同，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的所處的水平也在一定程度上存在較大的差異。在對(duì)各行業(yè)的比較先進(jìn)的企業(yè)作比較分析的前提下，得出

2、如下的幾方面的假設(shè)：1、與信息技術(shù)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展好于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。2、與知知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)相關(guān)的的產(chǎn)業(yè)的的電子商商務(wù)和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷銷的發(fā)展展好于傳傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)業(yè)。3、從事事企業(yè)對(duì)對(duì)顧客BB2C營營銷的企企業(yè)的電電子商務(wù)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷的的發(fā)展好好于產(chǎn)業(yè)業(yè)組織間間B2BB營銷的的企業(yè)。4、市場(chǎng)場(chǎng)化和比比較充分分競(jìng)爭(zhēng)的的產(chǎn)業(yè)的的電子商商務(wù)和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷銷的發(fā)展展好于壟壟斷或者者政府管管制的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)。5、服務(wù)務(wù)業(yè)電子子商務(wù)和和網(wǎng)絡(luò)營營銷的發(fā)發(fā)展好于于工業(yè)，包括制制造業(yè)、建筑業(yè)業(yè)和采掘掘業(yè)等。6、高附附加值產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的電電子商務(wù)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷的的發(fā)展好好于低附附加值產(chǎn)產(chǎn)業(yè)。按照中國國統(tǒng)計(jì)年年鑒的行行業(yè)劃分

3、分標(biāo)準(zhǔn)選選擇了445個(gè)大大類行業(yè)業(yè)，并各各自選取取了十家家有一定定代表性性的典型型企業(yè)做做企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站的調(diào)調(diào)查。分分析評(píng)價(jià)價(jià)指標(biāo)是是根據(jù)我我國目前前的網(wǎng)站站建設(shè)水水平，選選擇了66個(gè)評(píng)價(jià)價(jià)指標(biāo)，包括：產(chǎn)品信信息、顧顧客支持持、定貨貨便捷、網(wǎng)站設(shè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)區(qū)、網(wǎng)上上促銷。對(duì)每一一個(gè)指標(biāo)標(biāo)作1-5的等等距測(cè)量量，5代代表該指指標(biāo)狀況況優(yōu)秀，4代表表該指標(biāo)標(biāo)狀況比比較好，3代表表該指標(biāo)標(biāo)狀況中中等，22代表該該指標(biāo)狀狀況較差差，1代代表該指指標(biāo)狀況況很差，如果該該指標(biāo)狀狀況沒有有或者不不能體現(xiàn)現(xiàn)，則為為0。運(yùn)運(yùn)用SPPSS統(tǒng)統(tǒng)計(jì)軟件件做數(shù)據(jù)據(jù)處理和和分析，首先做做6個(gè)指標(biāo)標(biāo)作描述述分析和和相關(guān)性

4、性分析，再對(duì)445個(gè)行行業(yè)作聚聚類分析析。各指標(biāo)的的描述統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析從均值可可以看出出：總體體得分偏偏低，說說明總體體水平低低，尚處處于起步步階段。其中，得分較較高的是是產(chǎn)品信信息和網(wǎng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)計(jì)，說明明這些企企業(yè)都開開始重視視網(wǎng)絡(luò)營營銷，至至少在信信息提供供方面，都一定定的成就就；顧客客支持、訂貨便便利性和和網(wǎng)絡(luò)社社區(qū)處于于中等偏偏下水平平；在網(wǎng)網(wǎng)上促銷銷方面很很差，說說明這些些企業(yè)（盡管在在行業(yè)里里面處于于比較優(yōu)優(yōu)秀的水水平）都都還沒有有開始實(shí)實(shí)際商務(wù)務(wù)處理的的層面。從方差差來看：訂貨便便捷和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)區(qū)在各行行業(yè)的企企業(yè)網(wǎng)站站建設(shè)的的差異較較大。網(wǎng)網(wǎng)上促銷銷的總體體水平都都低，差差異最小小

5、。各行業(yè)各各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)一覽表表行業(yè)產(chǎn)品信息息顧客支持持定貨便捷捷網(wǎng)站設(shè)計(jì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)區(qū)網(wǎng)上促銷銷分類飲料 4.21.91.64.13.22.95食品 3.61.40.84335電子 4.23.32.84.31.71.15物資業(yè) 4.72.93.64.13.11.75儲(chǔ)運(yùn)業(yè) 3.92.62.82.73.32.25信息 43.43.542.51.75旅游 4.31.23.341.11.45居民服務(wù)務(wù) 4.12.42.93.12.51.25交通運(yùn)輸輸 3.51.42.63.72.61.35家電 431.5302.15保險(xiǎn) 4.22.50.93.53.305咨詢業(yè) 4.13.13.13.51.50.45通

6、訊 2.82.11.72.31.82.15文化事業(yè)業(yè) 3.100.90.2204造紙業(yè) 3.82.41.700.10.14文化用品品 3.82.42.402.604塑料制品品 4.72.60.10.5104鋼鐵 3.42.61.91.31.60.94煤氣 222.21.50.70.94農(nóng)業(yè) 1.80.21.42.10.50.53電力 00.80.23.400.23自來水 1.701.93.70.50.33市政工程程 02.52.33.51.80.43教育 53554.952酒類 3.501.13.92.701化工 3.60.30.33.53.201化纖 3.70.41.93.42.501煙草

7、2.8002.91.30.41紡織 3.1013.21.601專用設(shè)備備 2.60.10.52.1001建筑 2.80.912.410.11衛(wèi)生事業(yè)業(yè) 2.6002.60.701橡膠 2.90.82.73.70.201建材 2.90.32.43.2001能源開采采 3.91.41.93.90.701家具 3.52.42.53.40.401普通機(jī)械械 2.81.52.12.81.90.91交通工具具 4.61.90.432.50.51內(nèi)外貿(mào) 4.31.90.93.40.60.51金融 3.91.80.33.32.50.41制藥 3.91.32.13.30.601儀器儀表表 3.82.333.10

8、01冶金 3.91.213.3001服裝 31.61.42.90.80.31金屬制品品 2.31.61.62.31.50.81產(chǎn)品信息息網(wǎng)站設(shè)計(jì)計(jì)定貨便捷捷網(wǎng)絡(luò)社區(qū)區(qū)顧客支持持網(wǎng)上促銷銷得分3.3662.9661.7661.5661.5220.744差異0.07720.07730.08840.08850.07760.0666各指標(biāo)作作相關(guān)性性分析從各指標(biāo)標(biāo)之間的的相關(guān)性性分析可可以看出出：產(chǎn)品信息息與網(wǎng)絡(luò)絡(luò)社區(qū)強(qiáng)強(qiáng)相關(guān)，說明一一個(gè)企業(yè)業(yè)網(wǎng)站提提供的產(chǎn)產(chǎn)品信息息較多的的，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)社區(qū)建建設(shè)也比比較好，同時(shí)，這類企企業(yè)網(wǎng)站站也比較較注重顧顧客支持持和網(wǎng)上上促銷。提供顧顧客支持持的一般般也比較較重視訂

9、訂貨便捷捷性。企企業(yè)在提提供訂貨貨便捷時(shí)時(shí)同時(shí)也也會(huì)提供供網(wǎng)上促促銷。關(guān)關(guān)注隱私私政策的的企業(yè)同同時(shí)營造造網(wǎng)絡(luò)社社區(qū)也好好，并且且相對(duì)比比較注重重網(wǎng)上促促銷。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)區(qū)營造好好的網(wǎng)上上促銷也也很好。行業(yè)聚類類分析一類： 酒類、化工、化纖、煙草、紡織、專用設(shè)設(shè)備、建建筑、衛(wèi)衛(wèi)生事業(yè)業(yè)、橡膠膠、建材材、能源源開采、家具、普通機(jī)機(jī)械、交交通工具具、內(nèi)外外貿(mào)、金金融、制制藥、儀儀器儀表表、冶金金、服裝裝、金屬屬制品。二類：教教育三類：農(nóng)農(nóng)業(yè)、電電力、自自來水、市政工工程四類：文文化事業(yè)業(yè)、造紙紙、文化化用品、塑料制制品、鋼鋼鐵、煤煤氣五類： 咨詢、保險(xiǎn)、通訊、信息、旅游、交通運(yùn)運(yùn)輸、飲飲料、食食品、

10、電電子、物物資業(yè)、儲(chǔ)運(yùn)業(yè)業(yè)、居民民服務(wù)、家電從總體水水平來看看，第二二類即教教育業(yè)的的網(wǎng)絡(luò)建建設(shè)水平平明顯高高于其他他類別，主要是是由于教教育業(yè)的的學(xué)生教教師是文文化素質(zhì)質(zhì)最高的的一個(gè)群群體，而而且是上上網(wǎng)量最最大的一一個(gè)群體體，習(xí)慣慣于從網(wǎng)網(wǎng)上獲取取資訊與與提供服服務(wù)，大大學(xué)校園園網(wǎng)的普普及也推推動(dòng)了其其總體水水平。此外，第第五類的的各項(xiàng)指指標(biāo)明顯顯高于其其他三類類，能夠夠在部分分程度上上解釋原原假設(shè)：1、與信信息技術(shù)術(shù)相關(guān)的的產(chǎn)業(yè)如如通訊和和信息業(yè)業(yè)發(fā)展水水平較高高，物資資業(yè)和儲(chǔ)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)代代表著信信息技術(shù)術(shù)要求較較高的現(xiàn)現(xiàn)代物流流業(yè)，也也很注重重網(wǎng)絡(luò)建建設(shè)。2、與知知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)相關(guān)的的產(chǎn)業(yè)如如

11、資訊業(yè)業(yè)發(fā)展程程度較高高。3、在國國外，尤尤其是美美國B22B占了了整個(gè)電電子商務(wù)務(wù)的800%的比比重，但但是在我我國，由由于企業(yè)業(yè)信息化化的滯后后以及市市場(chǎng)化程程度不高高，做BB2B上上有業(yè)務(wù)務(wù)的企業(yè)業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)營不如如直接面面對(duì)顧客客作B22C業(yè)務(wù)務(wù)的企業(yè)業(yè)，第一一類的化化工、化化纖、紡紡織、專專用設(shè)備備、建筑筑、橡膠膠、建材材、能源源開采、普通機(jī)機(jī)械、儀儀器儀表表、冶金金都大致致屬于BB2B范范疇，而而第五類類幾乎都都是B22C范疇疇的行業(yè)業(yè)。4、市場(chǎng)場(chǎng)化程度度較強(qiáng)的的產(chǎn)業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)比比較激勵(lì)勵(lì)，也比比較注重重競(jìng)爭(zhēng)手手段的提提高，而而第三類類的電力力、自來來水和市市政工程程，第四四類的文文化事

12、業(yè)業(yè)以及一一類的衛(wèi)衛(wèi)生事業(yè)業(yè)本來應(yīng)應(yīng)該是有有很好發(fā)發(fā)展基礎(chǔ)礎(chǔ)的，但但由于市市場(chǎng)化程程度較低低，故網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營營滯后。還有一一個(gè)比較較明顯的的對(duì)比金融融和保險(xiǎn)險(xiǎn)，我國國金融體體制改革革雖然已已經(jīng)有了了較大的的提高，但是，距離真真正的現(xiàn)現(xiàn)代金融融還有很很大的距距離，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及保保險(xiǎn)的市市場(chǎng)化程程度高。5、第五五類主要要是服務(wù)務(wù)類企業(yè)業(yè)，第一一類制造造業(yè)居多多，第五五類行業(yè)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷與與電子商商務(wù)水平平明顯高高于第一一類。6、高附附加值產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，主主要是現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)務(wù)業(yè)，如如咨詢、保險(xiǎn)、通訊、信息和和旅游等等電子商商務(wù)發(fā)展展較好，另外，還有一一些高附附加值產(chǎn)產(chǎn)業(yè)如電電力、水水、市政政工程、煙草、衛(wèi)生和和

13、文化事事業(yè)等，主要是是由于壟壟斷獲利利，對(duì)市市場(chǎng)的重重視程度度也是很很不夠的的，從而而也不重重視電子子商務(wù)。第一類的的產(chǎn)業(yè)在在產(chǎn)品信信息提供供和網(wǎng)站站設(shè)計(jì)水水平指標(biāo)標(biāo)上的得得分相對(duì)對(duì)較高，其它指指標(biāo)均很很低，說說明這些些企業(yè)對(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營營銷和電電子商務(wù)務(wù)開始重重視，但但在商務(wù)務(wù)層面幾幾乎還沒沒有舉措措。尤其其是在一一類里面面的金融融、服裝裝、家具具和貿(mào)易易等，國國外已經(jīng)經(jīng)發(fā)展到到個(gè)性化化服務(wù)階階段。第三類的的除網(wǎng)站站設(shè)計(jì)外外，其它它指標(biāo)均均低，說說明器上上網(wǎng)動(dòng)因因主要是是政府外外力推動(dòng)動(dòng)，企業(yè)業(yè)服務(wù)意意識(shí)還較較低。農(nóng)農(nóng)業(yè)中的的樣本企企業(yè)都是是有較強(qiáng)強(qiáng)上網(wǎng)意意識(shí)的先先進(jìn)農(nóng)業(yè)業(yè)企業(yè)，說明農(nóng)農(nóng)業(yè)電子子商務(wù)在在信息、資金和和人力資資源方面面還需要要加大投投入。 DATE M.d.yyyy 9.5.2022 DATE HH:mm 01:11 DATE HH:mm:ss 01:11:30 TIME yy.M.d 2