用戶體驗第7單元測試題

1、用戶體驗第7單元復(fù)制單選題1.人群消費習(xí)慣，一線城市人群喜愛的品牌等統(tǒng)計數(shù)據(jù)，屬于用戶調(diào)研的什么內(nèi)容？ 單選題 *A.目標性研究B.行為環(huán)境研究C.總體性研究(正確答案)D.都不對2.用戶具體的滿足需求的行為和發(fā)生行為的環(huán)境，屬于用戶調(diào)研的什么內(nèi)容？ 單選題 *A.目標性研究B.行為環(huán)境研究(正確答案)C.總體性研究D.都不對3.底部標簽導(dǎo)航的缺點？ 單選題 *A.流量更大化，分化流量。B.尺寸限制，標簽式導(dǎo)航的數(shù)量上限最好是5個。(正確答案)C.用戶單手還是雙手操作都能輕松點擊D.都不是4.下列哪個選項是分段式導(dǎo)航的優(yōu)點？ 單選題 *A.位于頂部，切換起來不方便，雖然iOS有左右滑動手勢，但

2、是很多用戶并不知道。B.占據(jù)空間，導(dǎo)致屏幕可展現(xiàn)區(qū)域變少。C.扁平化信息層級，入口清晰可見。(正確答案)D.都不是5.分段式導(dǎo)航的缺點？ 單選題 *A.位于頂部，切換起來不方便，雖然iOS有左右滑動手勢，但是很多用戶并不知道。(正確答案)B.扁平化信息層級，入口清晰可見C.可迅速實現(xiàn)同一模塊下不同類別信息之間的切換并且不會迷失方向。D.都不對6.以下選項中屬于列表式導(dǎo)航的優(yōu)點的是？ 單選題 *A.承載的信息種類單一，容易引起用戶的單調(diào)感，很難讓用戶長時間停留。B.如果列表中蘊含的信息量比較龐大，往往需要加入搜索功能或者索引，否則用戶會遇到尋找信息的困難。C.延展性強，信息格式一致，調(diào)整彈性高，

3、抗信息沖擊力強。(正確答案)D.都不對7.列表式導(dǎo)航的缺點？ 單選題 *A.延展性強，信息格式一致，調(diào)整彈性高，抗信息沖擊力強。B.承載的信息種類單一，容易引起用戶的單調(diào)感，很難讓用戶長時間停留。(正確答案)C.它的導(dǎo)航效率高，可以引入字母索引。D.都不對8.請從下面選項中選出下拉菜單式導(dǎo)航的優(yōu)點？ 單選題 *A.在有限的屏幕空間上做更多的動作，減少干擾用戶查看信息。(正確答案)B.入口單一、不醒目，用戶需要探索才能發(fā)現(xiàn)子菜單功能。C.子菜單較少時可以采納，較多時占用屏幕太多空間。D.都不對9.下拉菜單式導(dǎo)航的缺點？ 單選題 *A.入口單一、不醒目，用戶需要探索才能發(fā)現(xiàn)子菜單功能。(正確答案)

4、B.在有限的屏幕空間上做更多的動作，減少干擾用戶查看信息。C.將同一模塊的信息做分類，清晰明了。D.都不對10.抽屜式導(dǎo)航描述正確的是？ 單選題 *A.多用于瀏覽類的APP的二級導(dǎo)航，基本是一種類型的內(nèi)容。B.以列表的形式展現(xiàn)模塊，結(jié)構(gòu)清晰。C.常與頂部標簽式導(dǎo)航組合使用，將一級頁面內(nèi)的信息再細分，給人以清晰的呈現(xiàn)方式(正確答案)D.都不對11.下列屬于抽屜式導(dǎo)航的缺點的是？ 單選題 *A.浪費流量，其他模塊的流量會被遏制。不利于整個產(chǎn)品的頁面流量最大化。(正確答案)B.減少干擾，提供沉浸式的操作感和閱讀感。C.最大限度的利用屏幕空間。D.都不對12.宮格式導(dǎo)航的特點？ 單選題 *A.常與頂部

5、標簽式導(dǎo)航組合使用，將一級頁面內(nèi)的信息再細分，給人以清晰的呈現(xiàn)方式B.呈現(xiàn)內(nèi)容少，但是多個項目轉(zhuǎn)化的效率高。(正確答案)C.多用于瀏覽類的APP的二級導(dǎo)航，基本是一種類型的內(nèi)容。D.都不對13.以下選項中屬于宮格式導(dǎo)航的缺點的是？ 單選題 *A.為產(chǎn)品或項目信息提供聚合的載體入口。B.適合承載訂閱類產(chǎn)品或眾多屬性差異非常明顯的分類信息。C.可劃分多個內(nèi)容、多個模式，由不同團隊獨立開發(fā)每個模塊再聚合。D.選擇壓力大(正確答案)14.卡片式導(dǎo)航的特點？ 單選題 *A.宮格式導(dǎo)航的一種延展形式。每個條目可以呈現(xiàn)更多的信息。(正確答案)B.呈現(xiàn)內(nèi)容少，但是多個項目轉(zhuǎn)化的效率高。C.常與頂部標簽式導(dǎo)航組

6、合使用，將一級頁面內(nèi)的信息再細分，給人以清晰的呈現(xiàn)方式D.都不對15.屬于卡片式導(dǎo)航的優(yōu)點的是 單選題 *A.浪費流量，其他模塊的流量會被遏制。不利于整個產(chǎn)品的頁面流量最大化。B.如果產(chǎn)品框架比較大，需要多功能同時推廣的話。不適合用該導(dǎo)航。C.減少干擾，提供沉浸式的操作感和閱讀感。(正確答案)D.都不對16.引導(dǎo)頁（幻燈片）式引導(dǎo)的特點？ 單選題 *A.宮格式導(dǎo)航的一種延展形式。每個條目可以呈現(xiàn)更多的信息。B.呈現(xiàn)內(nèi)容少，但是多個項目轉(zhuǎn)化的效率高。C.出現(xiàn)在首次啟動時或新版本更新時，是一系列宣傳、解說、幫助等頁面的組合。(正確答案)D.都不是17.請從下列選項中選出引導(dǎo)頁（幻燈片）式引導(dǎo)的使用

7、場景？ 單選題 *A.用戶第一次使用時，產(chǎn)品通過引導(dǎo)頁讓用戶快速了解產(chǎn)品的主功能。(正確答案)B.用戶體驗地圖C.用戶體驗D.都不是18.請問引導(dǎo)頁（幻燈片）式引導(dǎo)的使用用途是？ 單選題 *A.用戶體驗地圖B.讓用戶快速了解該產(chǎn)品的主功能、或者要重點宣傳的特色、重大更換功能。(正確答案)C.需求畫布D.都不是19.浮層式引導(dǎo)的特點？ 單選題 *A.特有文案、帶有指示箭頭的類似氣泡設(shè)計。(正確答案)B.用戶體驗地圖C.繪制原型D.都不對20.全屏加載的缺點？ 單選題 *A.市場模型B.保證內(nèi)容的整體性，全部加載完才能夠系統(tǒng)化的閱讀。C.非常強烈的等待感，3s以上用戶就會產(chǎn)生焦躁情緒。D.都不是(

8、正確答案)二、多選題21.who，what，why，how的意思？ *A.在什么情況下(正確答案)B.做了什么事情(正確答案)C.這個事情需要什么前置條件(正確答案)D.又輸出了什么(正確答案)22.用戶調(diào)研的方法？ *A.訪談(正確答案)B.觀察(正確答案)C.文獻(正確答案)D.都不對23.訪談提綱包括哪些基本的內(nèi)容？ *A.基本信息(正確答案)B.過程經(jīng)歷(正確答案)C.態(tài)度動機(正確答案)D.痛點(正確答案)24.寫訪談提綱時候，業(yè)務(wù)了解需要從哪幾方面入手？ *A.產(chǎn)品定位(正確答案)B.總戰(zhàn)略(正確答案)C.用戶定位(正確答案)D.競爭對手(正確答案)25.寫訪談提綱時候，發(fā)展計劃需

9、要從哪幾方面入手？ *A.產(chǎn)品演進計劃(正確答案)B.過去3年計劃(正確答案)C.未來3年計劃(正確答案)D.都不對26.下列哪些屬于用戶招募工作？ *A.保證用戶招募的準確，有些用戶會臨時不來(正確答案)B.重點類型用戶加大招募比例(正確答案)C.每類用戶至少3人以上(正確答案)D.確保找到的用戶都是符合條件的(正確答案)27.用戶調(diào)研常用的工具有哪些？ *A.筆記本電腦(正確答案)B.百度云盤(正確答案)C.便利貼(正確答案)D.水彩筆(正確答案)28.用戶調(diào)研中哪些問題需要避免問用戶？ *A.你想要什么(正確答案)B.讓用戶選擇，而選項并不符合實際情況(正確答案)C.問一些引導(dǎo)性強的問題

10、(正確答案)D.讓用戶預(yù)測未來(正確答案)29.運營的需求的類型？ *A.總體性研究(正確答案)B.目標性研究(正確答案)C.行為環(huán)境研究(正確答案)D.都不對30.用戶調(diào)研的技巧？ *A.一次只問一個問題(正確答案)B.問題盡量貼近用戶的真實場景(正確答案)C.問用戶你想要什么D.讓用戶預(yù)測三、判斷題31.以活動為單位的流程圖-俗稱泳道圖突出價值活動的邏輯關(guān)系，并能較好的表示各部門的職責。 單選題 *A: 對(正確答案)B: 錯32.如果業(yè)務(wù)流程走不通，那么這個產(chǎn)品就是不可用的。 單選題 *A: 對(正確答案)B: 錯33.梳理并呈現(xiàn)的流程是：1復(fù)雜流程的分解 單選題 *A: 對B: 錯(正確答案)34.調(diào)研的正確流程是：1正確問題詢問 2多提出問題 3多問幾個人 單選題 *A: 對(正確答案)B: 錯35.繪制業(yè)務(wù)流程圖大致可分為2步：1調(diào)研 2梳理呈現(xiàn) 單選題 *A: 對B: 錯(正確答案)36.業(yè)務(wù)流程圖的意義和價值是：業(yè)務(wù)流程更關(guān)注于業(yè)務(wù)本身如何運作，講的是業(yè)務(wù)故事，包含的是業(yè)務(wù)規(guī)則，幫助觀眾快速了解業(yè)務(wù)如何運轉(zhuǎn)。 單選題 *A: 對(正確答案)B: 錯37.流程圖(Flow Chart)：是用特定圖形表示邏輯的示意圖。 單選題 *A: 對(正確答案)B: 錯38.繪制情感曲線：在繪制過程中，請注意考慮以下兩點：1.權(quán)衡用戶對問題點的在意程度；2.優(yōu)先考慮用戶的不