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文檔簡(jiǎn)介
1、1如何提升講師的演講能力講師的重要性講師在直銷團(tuán)隊(duì)中的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:講師的數(shù)量和質(zhì)量是衡量團(tuán)隊(duì)是否健康發(fā)展的重要指標(biāo)直銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)是由三類人帶來(lái):領(lǐng)導(dǎo)人、小組成員、顧客。而說(shuō)到底,小組成員和顧客都是由領(lǐng)導(dǎo)人組建的。領(lǐng)導(dǎo)人是直銷團(tuán)隊(duì)的基石。而講師是領(lǐng)導(dǎo)人隊(duì)伍中不可缺少的重要組成部分,也可以說(shuō),演講是領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常要面對(duì)的課題。一個(gè)優(yōu)秀的講師可以將一堂課程演義得淋漓盡致,起到增加新人數(shù)量、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、幫助團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)的重要作用。因此,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的講師的數(shù)量是衡量團(tuán)隊(duì)所能輻射到的市場(chǎng)的關(guān)鍵要素之一。當(dāng)講師的數(shù)量和質(zhì)量都在遞增的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)就會(huì)隨之倍增。講師是復(fù)制的關(guān)鍵因素之一我們都知道,直銷的
2、精髓在于復(fù)制,問(wèn)題是如何做到復(fù)制?書(shū)籍、磁帶、會(huì)議都是11復(fù)制的重要工具,因此講師在復(fù)制的過(guò)程中將起到非常重要的作用。如果人們?cè)跁?huì)議和磁帶中聽(tīng)到不同的思維和方法,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)混亂。而通過(guò)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一培訓(xùn)后認(rèn)證的講師,其復(fù)制的是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)課程,當(dāng)一個(gè)動(dòng)作重復(fù)21次,就會(huì)成為習(xí)慣,以11此保證在團(tuán)隊(duì)中形成統(tǒng)一的思維模式和行為模式。講師是保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的關(guān)鍵隨著直銷行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性就顯得越發(fā)重要。毫無(wú)疑問(wèn),一名優(yōu)秀的講師就是團(tuán)隊(duì)中的激勵(lì)大師、拉拉隊(duì)長(zhǎng),可以號(hào)召更多的人聚集在團(tuán)隊(duì)周?chē)?。團(tuán)隊(duì)吸引人才的速度和其思想的傳播速度是對(duì)等的。正如孫正義所說(shuō):企業(yè)長(zhǎng)期吸引人才的關(guān)鍵在于企業(yè)文化。對(duì)一
3、個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)亦然,能否有效的將團(tuán)隊(duì)文化推廣并種植11到每個(gè)成員的心中是講師的重要職責(zé)。目目目目目目目目目昌目目目目目目目目目目目目目目目目目昌目目目目目目目目目呂-呂-目目目目目目目目目目目目目目目昌目目目目目目目目目目目目F目目目目目目目目目目目目目目目目目目目昌目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目昌目目目目昌目目目目目目目目目昌目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目昌目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目昌目目目目目目目目昌目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目呂-目呂-目目目目目目目目目目目目目目目目目昌目目目目目目目目目目昌目目目目目目目
4、目目目目目目目目目目目目目目目目目昌目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目W9I目昌目目冒00目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目目昌目目目目目目IZZI口目目目目目目目目目F呂-目目目目目目目目目目目目目目昌目目目目目目目目 。一個(gè)7%來(lái)源于內(nèi)容。整體的要求整個(gè)下盤(pán)要穩(wěn),不益過(guò)多,要?jiǎng)?chuàng)新,而是說(shuō)不可復(fù)制的理論和經(jīng)驗(yàn)不可在團(tuán)隊(duì)推廣,否則很難形成步調(diào)的統(tǒng)一。講師的訓(xùn)練一個(gè)合格的講師,應(yīng)從以下以幾方面去提升自己:1.穿著第一印象就像發(fā)射火箭一樣重要,你永遠(yuǎn)不可能給別人第二次第一印象統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,在失敗的銷售中,80%的原因在于給對(duì)方留下了糟糕的第一印象。一名講師在臺(tái)上和大家講
5、述自己觀點(diǎn)的過(guò)程,其實(shí)也是銷售自我的過(guò)程。你站在臺(tái)上的一剎那,下面的聽(tīng)眾就已經(jīng)不認(rèn)同你,那么無(wú)論你將要演講的內(nèi)容會(huì)有多么地精彩,這個(gè)演講就已經(jīng)是失敗的了。作為一名講師,你要看上去就符合人們心目中對(duì)于成功人士的定位。然而遺憾的是,今天還有很多講師在穿著方面極不專業(yè),甚至有些講師的穿著讓你感到滑稽。關(guān)于職業(yè)的穿著,推薦大家看國(guó)際著名形象設(shè)計(jì)師英格麗女士的修煉成功,里面有非常專業(yè)的闡述,筆者就不在這里班門(mén)弄斧。需要強(qiáng)調(diào)的是,要特別注意細(xì)節(jié),比如杜絕頭屑、保持口氣的清新、袖口一定要清潔、皮鞋的光亮度等等。專業(yè)化就是注重細(xì)節(jié)。2.肢體語(yǔ)言有效信息的傳遞,55%是通過(guò)肢體語(yǔ)言,38%通過(guò)語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速,特別在
6、講臺(tái)上,肢體語(yǔ)言就更加關(guān)鍵。試想,如果一個(gè)講師在臺(tái)上口若懸河,但卻沒(méi)有任何肢體語(yǔ)言,如同木頭一般,不是很滑稽嗎?好的肢體語(yǔ)言是開(kāi)放的,是協(xié)調(diào)、自然、大氣。首先,腳的站法,作為男士應(yīng)該是雙腳自然分開(kāi)同肩寬,給人以穩(wěn)重、大氣的感覺(jué)。而作為女士,雙腳的站法是成丁字型最為合適。腰和肩不要經(jīng)?;蝸?lái)晃去,正如中國(guó)古話說(shuō)的站如松。關(guān)于步伐的移動(dòng),過(guò)于頻繁的移動(dòng)會(huì)讓聽(tīng)眾的視線也隨之移動(dòng)過(guò)多,從而分散聽(tīng)眾的注意力。同時(shí),移動(dòng)的頻率也應(yīng)根據(jù)會(huì)場(chǎng)的大小而定。關(guān)于手勢(shì)的運(yùn)用也是很有講究的。一般而言,手勢(shì)要和你所講述的內(nèi)容相符合,多用開(kāi)放性的手勢(shì),避免封閉性、攻擊性、習(xí)慣性的手勢(shì),比如手心向下做拍打狀,用手指指人,長(zhǎng)期
7、重復(fù)一個(gè)固定的動(dòng)作等。同時(shí),整個(gè)手勢(shì)的運(yùn)用也有一定的活動(dòng)范圍,合適的范圍是腰以上,肩膀以下。除非是大型的激勵(lì)會(huì)議,否則不要出現(xiàn)過(guò)于激烈的手勢(shì)。另外需要特別強(qiáng)調(diào)的是,在臺(tái)上,不要抓耳撓腮,這樣的動(dòng)作常是無(wú)意識(shí)的,但會(huì)極大地影響到你在聽(tīng)眾心中的專業(yè)程度。頭部的肢體語(yǔ)言也非常重要,這也是很多講師不太注意的地方。頭部的頻繁晃動(dòng)和身體的頻繁晃動(dòng)和移動(dòng)一樣,會(huì)給人不穩(wěn)重、甚至是煩躁的感覺(jué),所以正確的做法應(yīng)該是頭部和肩膀一起移動(dòng),比如當(dāng)你要和某個(gè)聽(tīng)眾交流眼神或凝視某處,不要直接把頭偏過(guò)去,正確的做法應(yīng)該是頭部和肩膀身體一起移動(dòng)到另一個(gè)方向。關(guān)于面部的表情也是需要注意的地方。我們經(jīng)常說(shuō)微笑是人際交往的第一通行
8、證。而作為一個(gè)專業(yè)的講師,只是會(huì)微笑還不夠,你還要學(xué)會(huì)將面部的表情和你所講述的內(nèi)容、現(xiàn)場(chǎng)需要的氣氛、情緒很好地結(jié)合起來(lái)。一名出色的演講者同時(shí)也是一名優(yōu)秀的演員,他會(huì)通過(guò)自己的表情將內(nèi)容和情緒感染到聽(tīng)眾。最后要談到的是心靈的窗戶-眼睛。回憶一下你所聽(tīng)過(guò)的最讓你有收獲和有感觸甚至的課程,你會(huì)發(fā)現(xiàn)那天的課程就象是為你一個(gè)人講的,對(duì)嗎?但現(xiàn)場(chǎng)有好幾百人,上千上萬(wàn)的聽(tīng)眾,是講師特別地關(guān)照你嗎?不是的,事實(shí)上,如果你去問(wèn)當(dāng)場(chǎng)的聽(tīng)眾,他們都會(huì)有和你一樣的感受。為什么會(huì)這樣呢?答案是眼神的交流。一名優(yōu)秀的講師,會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)和每一個(gè)觀眾做眼神的交流,不只是和你對(duì)視,更重要的是,他通過(guò)眼睛和你交流情感。這就是為什么我
9、們會(huì)覺(jué)得這堂課是他專門(mén)給自己講的原因了。那么什么樣的眼神是最被聽(tīng)眾接受的呢?過(guò)于的力量和溫柔都是欠佳的。前者會(huì)造成過(guò)強(qiáng)的攻擊性,而后者又會(huì)給人軟弱無(wú)力的感覺(jué)。所以,最好目光是溫柔而又堅(jiān)定的。堅(jiān)定來(lái)自于你對(duì)夢(mèng)想的信念,而溫柔的是你眼部的肌肉。這需要講師去訓(xùn)練自己的眼神。你可以每天花五分鐘的時(shí)間,在鏡子面前凝視自己,調(diào)整自己的眼神。在訓(xùn)練自己的眼神變得堅(jiān)定的同時(shí),還要學(xué)會(huì)用眼睛去微笑,既在你的眼睛中就可以看到笑意,而不需?正確的答案是要面部表情的配合。下一個(gè)問(wèn)題是:在現(xiàn)場(chǎng)和聽(tīng)眾對(duì)視多久比較合適24秒,不能太短,一掃而過(guò),這樣起不到應(yīng)有的作用,也不益太長(zhǎng),這樣會(huì)具有攻擊性。當(dāng)你學(xué)會(huì)了利用你的眼睛講話
10、,你也可以通過(guò)眼睛去征服聽(tīng)眾的心,你可以讓很多朋友感覺(jué)這堂課是給他單獨(dú)講的。3.音質(zhì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速聲音的訓(xùn)練是人素質(zhì)訓(xùn)練中最核心的一環(huán),你改變了你的聲音,你就改變了你的個(gè)性;你改變了你的個(gè)性,你就改變了你的命運(yùn)。就是心與心相連的橋梁。正如格萊斯頓所說(shuō):視了對(duì)嗓音的訓(xùn)練。西方的溝通學(xué)家更將聲音稱為如果說(shuō)眼睛是心靈的窗戶,那么聲音90%的人不能出類拔萃,是因?yàn)樗麄兒鰷贤ㄖ凶顝?qiáng)有力的樂(lè)器。由此可見(jiàn)聲音的重要性。成功的政治家都非常善于利用聲音的力量,例如撒切爾夫人在從政后起將尖銳的聲音改為深沉、渾厚、散發(fā)磁性的聲音,為她樹(shù)立了力量、權(quán)威、可靠的形象。里根、克林頓、布什的聲音都為他們?cè)谶x民心中樹(shù)立了領(lǐng)袖的
11、形象。作為講師的你,又怎能忽視對(duì)聲音的訓(xùn)練呢?首先要訓(xùn)練的是發(fā)音的方式。發(fā)音的方式有三種,一是用聲歌手一樣的發(fā)音方式,但這樣的聲音會(huì)給人故弄玄虛之感。第二種發(fā)音方式是用嘴皮子發(fā)音,你有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)一些朋友說(shuō)話特別快,像打機(jī)關(guān)槍一樣,讓你甚至都聽(tīng)不清他在說(shuō)什么?顯然這樣的發(fā)音也是不行的。而最好的發(fā)音方式是第三種:用只有真正從心里流淌出來(lái)的聲音才能打動(dòng)人心。訓(xùn)練的時(shí)候你可以摸著自己的胸口,調(diào)整自己發(fā)出聲音的位臵,如果你能感覺(jué)到共震,那么你的聲音也就練到位了。丹田發(fā)音,就如美心發(fā)音。其次,你要調(diào)整的是你的音質(zhì)。好的聲音應(yīng)該是渾厚、低沉、充滿磁性的,這樣的聲音讓人感到有權(quán)威、可信、可靠,這也是領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具
12、備的音質(zhì)。最后,你要訓(xùn)練的是語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速。在語(yǔ)調(diào)方面,要抑揚(yáng)頓挫,在重點(diǎn)的地方加強(qiáng)語(yǔ)調(diào)的力度。要防止平淡、乏味的講述方式。如果你在臺(tái)上演講時(shí),缺乏語(yǔ)調(diào)的變化, # #如同念經(jīng)或做學(xué)術(shù)報(bào)告一樣,那么你的整個(gè)培訓(xùn)就會(huì)非常的沉悶,甚至?xí)屢恍┞?tīng)眾 睡著了。這樣的演講無(wú)疑是失敗的。而在語(yǔ)速方面,太快了顯得不穩(wěn)重,太慢了又毫無(wú)生氣,所以你也要把握好一個(gè)分寸,同時(shí)也要根據(jù)所講述的具體內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)的氣氛來(lái)調(diào)整語(yǔ)速。在這里可以給大家推薦一種訓(xùn)練音質(zhì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速的方法:你可以將你自己的聲音錄下來(lái),反復(fù)地調(diào)整。第一次在錄音機(jī)里面聽(tīng)到自己聲音的時(shí)候可能會(huì)非常別扭,其實(shí)這就是別人耳中所聽(tīng)到的你的聲音了。你一定會(huì)得到別人對(duì)
13、你聲音的稱贊。你的演講水平也會(huì)隨之提高。4.內(nèi)容組織前面我們已經(jīng)談到,有效信息的傳遞內(nèi)容本身只占到7%,這是否意味著內(nèi)容不重要了呢容是最重要的部分。這才是真正的產(chǎn)品,肢體語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速都是請(qǐng)注意,他們的作用是有效的將信息傳遞給聽(tīng)眾,而內(nèi)容才是信息的本身。然而太多的講師走入了一個(gè)誤區(qū),一味地在外功當(dāng)你不斷地調(diào)整后,自己都感覺(jué)滿意之時(shí),55%靠肢體語(yǔ)言,38%靠語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速,作為?答案當(dāng)然否定的。恰恰相反,內(nèi)產(chǎn)品的包裝上下功夫,整堂培訓(xùn)只是一味的調(diào)動(dòng)會(huì)場(chǎng)的氣氛,用一些華麗的辭藻堆積語(yǔ)言,整堂課程聽(tīng)上去就好像明星的演唱會(huì),聽(tīng)眾現(xiàn)場(chǎng)也感到熱血沸騰,但細(xì)細(xì)品位其內(nèi)容卻缺乏實(shí)質(zhì)的內(nèi)涵,人們?cè)跓嵫序v之后仍
14、然不知道該怎么做。如果你做的培訓(xùn)正是這樣,那么你要開(kāi)始反省和提升自己了。直銷講師最重要的職責(zé)是為伙伴提供訓(xùn)練,而不僅僅只是演講。培訓(xùn)的目的是什么呢?顯然不是去炫耀自己的優(yōu)秀,你組織的內(nèi)容應(yīng)該是務(wù)實(shí)的,以切實(shí)提升伙伴能力為目的。說(shuō)到底為什么做和怎么做是貫穿整個(gè)培訓(xùn)的兩個(gè)主要的課題,如果能解決好這兩個(gè)問(wèn)題,那么你的培訓(xùn)就能真正起到效果。關(guān)于為什么做的培訓(xùn)可圍繞以下幾個(gè)方面展開(kāi):樹(shù)立夢(mèng)想人和人最大的不同在于有無(wú)夢(mèng)想,我們都知道,直銷是一個(gè)高接觸、高拒絕的行 業(yè),人們之所以會(huì)將大量的時(shí)間、精力、人際關(guān)系投入在直銷事業(yè)中,是因?yàn)樗胪ㄟ^(guò)直銷實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,夢(mèng)想是這個(gè)生意永恒的人們追求夢(mèng)想的熱情一旦被點(diǎn)燃
15、,他就會(huì)向著自己明確的目標(biāo)飛馳而去,一往無(wú)前。一些朋友在這個(gè)生意里放棄或者遲遲不能正確的啟動(dòng)的根源,己的夢(mèng)想。所以在直銷的培訓(xùn)中,關(guān)于夢(mèng)想的話題應(yīng)該貫穿始終。在培訓(xùn)過(guò)程中你要不斷激發(fā)人們的夢(mèng)想,讓他可以明確地知道自己為什么要從事這個(gè)行業(yè),直銷對(duì)于他來(lái)說(shuō)到底有什么樣的價(jià)值,一個(gè)優(yōu)秀的講師也就是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn),人們能切實(shí)地看到他的未來(lái),從而激發(fā)其完全的激情。要做到這一點(diǎn),作為講師的你就要有一個(gè)大的夢(mèng)想,因?yàn)樵谏钪写蠖鄶?shù)人的夢(mèng)想已被現(xiàn)實(shí)磨滅了,要喚起人們的夢(mèng)想,你必須要有點(diǎn)燃?jí)粝氲哪芰Γ@個(gè)能力的來(lái)源就是你自己心中對(duì)成功的強(qiáng)烈渴望。這就如同你要把一個(gè)濕柴點(diǎn)燃,第一步就是用火先將其烤干是一樣。如果
16、你的火焰只是零星的一點(diǎn),只有熊熊燃燒的烈火才可以將濕柴點(diǎn)燃。明確目標(biāo)在幫助人們樹(shù)立起夢(mèng)想之后,你要為人們規(guī)劃一個(gè)目標(biāo)。目標(biāo)帶來(lái)動(dòng)力,清晰的主題,正如一位高階直銷商所說(shuō):是他們沒(méi)有真正找到自造夢(mèng)大師。通過(guò)你的那么很可能也會(huì)被濕柴熄滅,目標(biāo)帶來(lái)清晰的動(dòng)力。世界上著名的潛能大師催西博恩說(shuō):成功=目標(biāo),其他的話都是對(duì)這個(gè)的注解。真是非常有道理。太多的人一生碌碌無(wú)為,就是因?yàn)樗麄儚膩?lái)沒(méi)有思考過(guò)自己人生的方向,很多人都是走一步算一步。如果把人生比喻為旅游,那么你可能到達(dá)一個(gè)沒(méi)有目的地的彼岸嗎?在這個(gè)環(huán)節(jié),你要讓伙伴做的一個(gè)很重要的工作,就是讓他們認(rèn)真地思考三個(gè)問(wèn)題:這一生我到底要什么?要多少?什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)
17、刻的意義。大多數(shù)人沒(méi)有思考過(guò),這就是為什么大多數(shù)人一生平庸的原因。有句話說(shuō)?這三個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題卻有非常深得很好,當(dāng)一個(gè)人坐下來(lái)認(rèn)真規(guī)劃人生的時(shí)候,就是他真正成熟的開(kāi)始。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),目標(biāo)是非常重要的,沒(méi)有哪個(gè)成功的企業(yè)是想當(dāng)然地做起來(lái)的。對(duì)于經(jīng)營(yíng)人生 而言也是同樣的道理,成功就是樹(shù)立目標(biāo),周密策劃,立刻行動(dòng),堅(jiān)持努力而得到的。 # #樹(shù)立信念,做出承諾一些人樹(shù)立夢(mèng)想,也做了目標(biāo)規(guī)劃,為什么還是放棄了呢?因?yàn)樗麄儾皇前俜种俚南嘈抛约旱膲?mèng)想、目標(biāo),他們沒(méi)有信念,沒(méi)有承諾。于是在挫折面前他們恐懼,他們懷疑,他們選擇了放棄。所謂信念,就是對(duì)未見(jiàn)之事的相信,而他的結(jié)果就是事件真的發(fā)生。很多人相信網(wǎng)
18、絡(luò)營(yíng)銷可以賺到錢(qián),獲得成功,是因?yàn)樗麄兛吹狡渌娜嗽谶@個(gè)行業(yè)里做到了。但問(wèn)題是他們不相信自己。所以在這里,講師要幫助人們樹(shù)立信念體系,讓他們相信自己,做出承諾。這個(gè)相信不只是我想要,我希望要,我也許可以,而是我一定可以做得到!這個(gè)承 # #諾不是我試試看,也不是盡力而為,而是全力以赴,是不達(dá)目的誓不罷休,是不惜一切代價(jià)一定要實(shí)現(xiàn)。一旦人們有了信念,有了最高一個(gè)等級(jí)的承諾,那么他們就會(huì)勢(shì)也做了,難道講師就只是不可擋??吹竭@里,也許你會(huì)說(shuō),這些我知道了,我們講這些嗎?太過(guò)于簡(jiǎn)單了吧?請(qǐng)不要忘記我們這里談?wù)摰氖侵v師要做些什么,講些什么, # #你應(yīng)該怎么去教別人,而不是在這里告訴你的新人怎么去做。所
19、以我們只是對(duì)一些問(wèn)題點(diǎn)到即止,給大家一個(gè)思路。其實(shí),在解決為什么做的部分,一個(gè)優(yōu)秀的講師就 # 是給人們方向和思路,是去教會(huì)你的伙伴一種成功者的思維方式。關(guān)于怎么做,是圍繞方法技巧方面的。這里面包含的內(nèi)容非常廣泛,從市場(chǎng)開(kāi)發(fā)到團(tuán)隊(duì)管理,從領(lǐng)導(dǎo)力提升到系統(tǒng)的打造。限于篇幅,我們無(wú)法在這里展開(kāi)探討,筆者要強(qiáng)調(diào)的是,在這個(gè)環(huán)節(jié)你培訓(xùn)的重點(diǎn)是要教會(huì)人們一套切實(shí)可行的操作流程, # #既標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作。太多的講師講的是模式、框架,只強(qiáng)調(diào)了訓(xùn)而沒(méi)有好像你教人學(xué)游泳,只是坐在房間里講,手和腳怎么配合,身體怎么協(xié)調(diào),談兵。所以在這個(gè)環(huán)節(jié)你要真正起到教練的作用,手把手教會(huì)新人怎么列名單、練。這就這是紙上怎么邀約、怎
20、么講計(jì)劃、怎么做跟進(jìn)、怎么組建團(tuán)隊(duì)等等。培訓(xùn)不只是一個(gè)所謂的老師! 而且內(nèi)容要直接簡(jiǎn)背給大家聽(tīng),傳道、授業(yè)、解惑也。所以訓(xùn)練的過(guò)程。在臺(tái)上死板的講,而應(yīng)該是一個(gè)互動(dòng)最后在內(nèi)容方面筆者還要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):內(nèi)容要嚴(yán)謹(jǐn)和有邏輯性筆者曾聽(tīng)到一些講師在臺(tái)上口若懸河地講了半個(gè)小時(shí),下面的人卻沒(méi)聽(tīng)出其要講述的主題是什么,這就是因?yàn)樗乃悸凡粐?yán)謹(jǐn)和沒(méi)有邏輯性。作為一個(gè)優(yōu)秀的講師,給人的感覺(jué)應(yīng)該是一條清晰的線,讓人們可以清楚地知道這堂課分為幾個(gè)部分,每個(gè)部分講述的重點(diǎn)是什么。在這里可以推薦大家學(xué)習(xí)麥肯希的一種訓(xùn)練方式:當(dāng)你表述觀點(diǎn)時(shí),將其總結(jié)為三個(gè)方面,用1、2、3的方式表達(dá)你的思想,單,避免廢話和不必要的重復(fù)。久而
21、久之你講話時(shí)就會(huì)變得嚴(yán)謹(jǐn)和有邏輯。提升思維的深度這來(lái)源于你不斷地學(xué)習(xí)、充電,不斷地實(shí)踐。正如上一期我們提到的,人們需要的是實(shí)踐家,而不是空洞的理論家。有很多講師只是把書(shū)看到的內(nèi)容而不是在做傳授。引用前人的觀點(diǎn)、成功者的著作沒(méi)有問(wèn)題,問(wèn)題的關(guān)鍵在于你要對(duì)你的講述有深刻的理解,并且要加入實(shí)戰(zhàn)的案例。沒(méi)有實(shí)踐過(guò)就不會(huì)有深刻的體會(huì),講出來(lái)的東西自然也就缺乏深度。這一點(diǎn)需要講師的不斷提升。提前準(zhǔn)備,課后總結(jié),不斷訓(xùn)練馬克吐溫說(shuō):我花三個(gè)星期準(zhǔn)備一個(gè)即興的演講。師者,作為講師,因?yàn)槿藗儗?duì)你的推崇,你講出來(lái)的話會(huì)影響到很多人的思想和行為,要特別的小心,切不可誤人子弟。因此每堂課你都要提前做好準(zhǔn)備,哪怕是講得
22、爛熟于胸的課程,你也要考慮到聽(tīng)眾的不同狀況而做出相應(yīng)的調(diào)整。課后要及時(shí)總結(jié)得失,特別是要虛心和聽(tīng)眾交流,得到第一手的反饋信息,這對(duì)你提升自己的授課水平將會(huì)有很大的幫助。5.控場(chǎng)能力最后要談到的是控場(chǎng)能力。這是講師綜合能力的體現(xiàn)。同樣我們分為三個(gè)部分來(lái)闡述:a,學(xué)會(huì)清場(chǎng)在西方的政治界有一句名言:作為一個(gè)政治家,當(dāng)你走進(jìn)房間,你要知道誰(shuí)是朋友,誰(shuí)是敵人。我們可以把這話改一下:作為一個(gè)演講者,當(dāng)你登上講臺(tái),你要知道誰(shuí)是支持者,誰(shuí)是反對(duì)者。你的聽(tīng)眾是由三類人構(gòu)成的:支持者,反對(duì)者和中間派。你要將他們迅速地分辨出來(lái)。哪些是你的支持者呢?毫無(wú)疑問(wèn),你的老師,你的合作伙伴都會(huì)是你的支持者。所以,首先你要和他們作眼神交流,他們會(huì)給你投來(lái)支持、欣賞和肯定的目光。這會(huì)讓你得到信心,有助于你調(diào)整自己的狀態(tài)。然后你要和反對(duì)者交流眼神,反對(duì)者通常都是那些第一次來(lái)聽(tīng)你的課,抱有戒備、懷疑的人。他們通常會(huì)雙手環(huán)抱,翹著一個(gè)二郎腿,一副不屑的表情。其實(shí)你要知道他們對(duì)你并沒(méi)有什么敵意,因?yàn)樗麄儾⒉徽J(rèn)識(shí)你,只是他們對(duì)這個(gè)環(huán)境比較戒備而已。所以,打開(kāi)你的心門(mén),善待他們,給他們以善意的微笑,用你的眼睛告訴他們:伙計(jì),放松點(diǎn),這里很舒適。你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的態(tài)度會(huì)緩和下來(lái)。最后你會(huì)看到當(dāng)反對(duì)者都開(kāi)始軟化的時(shí)候,中間派轉(zhuǎn)變得比誰(shuí)都快。b,調(diào)動(dòng)會(huì)場(chǎng)氣氛我們把這個(gè)工作稱為破冰。
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