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1、 某園區(qū)安全員個(gè)人崗位操作明細(xì)某園區(qū)平安員個(gè)人崗位操作明細(xì)之相關(guān)制度和職責(zé),園區(qū)平安員個(gè)人崗位操作明細(xì)人員進(jìn)出操作:1.公司領(lǐng)導(dǎo):如遇公司領(lǐng)導(dǎo)來園區(qū)參觀或檢查:如:z總.z總.z總或領(lǐng)導(dǎo)等應(yīng)2.立刻敬禮并問XX領(lǐng)導(dǎo)好,同時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并記錄好人數(shù)已被查驗(yàn)。3園區(qū)平安員個(gè)人崗位操作明細(xì)人員進(jìn)出操作:1.公司領(lǐng)導(dǎo):如遇公司領(lǐng)導(dǎo)來園區(qū)參觀或檢查:如:z總.z總.z總或領(lǐng)導(dǎo)等應(yīng)2.立刻敬禮并問XX領(lǐng)導(dǎo)好,同時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并記錄好人數(shù)已被查驗(yàn)。3.業(yè)主:門崗如遇業(yè)主進(jìn)入應(yīng)立刻敬禮并放行,同時(shí)做好業(yè)主房號(hào)及進(jìn)入時(shí)間。如有疑問的可當(dāng)面禮貌的詢問業(yè)主如:(業(yè)主車上坐的非本人時(shí)應(yīng)禮貌的進(jìn)行詢問XXX先生XX
2、X小姐請(qǐng)問你是)假如他的回答有任何疑問應(yīng)讓其撥打業(yè)主或客服部電話進(jìn)行比對(duì),確認(rèn)無誤后在發(fā)證、敬禮放行。注:(作此項(xiàng)操著實(shí)確定要留意禮貌和態(tài)度、以免發(fā)生不必要的誤會(huì))4.訪客:包括業(yè)主的伴侶、同事、親屬等,進(jìn)入園區(qū)應(yīng)先敬禮在詢問并通知客服部確認(rèn)無誤后登記放行。(留意:再此項(xiàng)操作中如遇外籍人士當(dāng)消逝語言障礙時(shí)應(yīng)立刻同客服部聯(lián)系讓他們溝通然后再次向客服部確認(rèn)無誤后發(fā)證、登記敬禮放行)5.家政人員:如遇家政人員進(jìn)入園區(qū)應(yīng)查看其有效證件并和客服部聯(lián)系確認(rèn)后登記放行(同時(shí)告知本園區(qū)的相關(guān)留意事宜)。6.公司員工:(會(huì)所工作人員)應(yīng)從員工通道有序進(jìn)出要求:穿統(tǒng)一的制服戴好工牌。(有交通工具的員工應(yīng)讓其按規(guī)定
3、停放)。7.會(huì)所人員:(如:游泳健身)應(yīng)禮貌的問好并讓其出示有效的游泳健身證核準(zhǔn)后放行。8.綠化養(yǎng)護(hù)人員:和其他維護(hù)人員(方案同施工人員一樣)9.中介:如與中介人員進(jìn)入應(yīng)先敬禮在詢問是否預(yù)約并通知預(yù)約人員進(jìn)行確認(rèn),如無預(yù)約就同租賃部聯(lián)系得到允許后再登記放行。車輛進(jìn)出:1.公司車輛:首先查看車輛的出入證并確認(rèn)駕駛員和車牌號(hào)碼無誤后放行,未貼出入證的應(yīng)禮貌的告知在醒目處張貼。(如遇到人車不合應(yīng)禮貌的讓其稍等同時(shí)和客服部確認(rèn)無誤后方可登記放行)。2.業(yè)主、租戶車輛:(方法同上在執(zhí)勤中留意禮貌語調(diào))。3.訪客車輛:先示意其停車在敬禮詢問清狀況和客服部確認(rèn)得到允許后再登記放行同時(shí)發(fā)放臨時(shí)停車證,并告知其
4、園區(qū)相關(guān)留意事宜。(如有外籍人士車輛操作方式和外籍人員進(jìn)出一樣)。4.其他車輛:送貨、維護(hù)、中介特種車輛(操作方式同上)。物品進(jìn)出:1.業(yè)主、租戶物品:對(duì)于業(yè)主物品出門要驗(yàn)收業(yè)主物品出門單,出門但必需由業(yè)主本人簽名,部門主管和當(dāng)值領(lǐng)班簽字后方可放行同時(shí)做好登記,(檢驗(yàn)出門但是還要仔細(xì)核對(duì)物品數(shù)量如有差異應(yīng)立刻向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào))。2.公司物品:(處理方法同上)。3.員工私人物品:當(dāng)員工攜帶物品出公司時(shí)應(yīng)讓其出示公司開具物品放行條,上面必需有經(jīng)理或主管級(jí)以上的簽名核對(duì)無誤后方可放行,同時(shí)做好記錄。4.裝修單位物品:對(duì)于裝修單位的物品出門必需嚴(yán)格檢查,首先驗(yàn)收出門單出門單必需有裝修單位負(fù)責(zé)人和本管理中心的負(fù)責(zé)人簽名,再仔細(xì)核對(duì)物品清單、當(dāng)班領(lǐng)班確認(rèn)無誤后方可放行。注:(在該裝修單位進(jìn)來時(shí)要仔細(xì)登記全部攜帶物品并記錄在案以備離開時(shí)查驗(yàn))。5.其他維護(hù)單位物品:(操作方式同上)注:(一)在任何時(shí)候平安員都不行與他人發(fā)生肢體沖突;(處置緊急突發(fā)大事、防衛(wèi)除外)(二)訪客、中介、推銷、是否有亂貼廣告、亂發(fā)傳單、未經(jīng)允許任憑拍照,破壞公共綠化,應(yīng)立刻禮貌的勸阻在勸阻無效的狀況下通知當(dāng)值領(lǐng)班處理(此項(xiàng)包括業(yè)主、租戶的伴侶).(三)拒絕以下人員入內(nèi):精神
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