創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書-大型商場(chǎng)智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)

1、中騰科技創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書項(xiàng)目名稱：基于Android的大型商場(chǎng)智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：指導(dǎo)老師：學(xué)校名稱：聯(lián)系電話：電子郵件：XXXX年3月目錄一、執(zhí)行總結(jié).11.1創(chuàng)業(yè)背景.11.2公司介紹.21.3產(chǎn)品介紹.21.4市場(chǎng)分析.21.5公司戰(zhàn)略.31.6創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì).41.7團(tuán)隊(duì)管理.41.8財(cái)務(wù)管理.41.9技術(shù)支持.51.10風(fēng)險(xiǎn)分析.5二、公司及產(chǎn)品描述.72.1公司簡(jiǎn)介.72.2行業(yè)分析.82.3人力資源.82.4產(chǎn)品介紹.92.4.1系統(tǒng)介紹.92.4.1.1系統(tǒng)簡(jiǎn)介.92.4.1.2系統(tǒng)主要部分.92.4.1.3系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu).102.4.1.4系統(tǒng)移動(dòng)終端.112.4.2核心技術(shù)概述.12

2、2.4.2.1ZigBee技術(shù).122.4.2.2RSSI技術(shù).122.4.2.3技術(shù)優(yōu)點(diǎn).132.4.2.4應(yīng)用方向.142.4.2.5標(biāo)準(zhǔn)制定.錯(cuò)誤!未定義書簽。2.4.2.6發(fā)展前景.152.4.3定位系統(tǒng)設(shè)計(jì).162.4.3.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu).162.4.3.2操作流程.172.4.3.3區(qū)域擴(kuò)展.17三、市場(chǎng)調(diào)查及分析.183.1市場(chǎng)前景分析.183.2消費(fèi)者分析.193.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析.203.3.1行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者.203.3.2直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.203.3.3潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.203.4SWOT分析.203.4.1優(yōu)勢(shì)分析（S）.20II3.4.1.1社會(huì)可行性.203.4.1.2技術(shù)可行性.21

3、3.4.1.3經(jīng)濟(jì)可行性.213.4.2劣勢(shì)分析(W).213.4.2.1技術(shù)升級(jí)風(fēng)險(xiǎn).213.4.2.2管理經(jīng)驗(yàn)不足.213.4.2.3資金不足.223.4.3機(jī)會(huì)分析（O）.223.4.3.1現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多.223.4.3.2現(xiàn)代科技的快速發(fā)展.223.4.3.3國(guó)家政策支持.223.3.4威脅分析（T）.23四、公司戰(zhàn)略.244.1公司總體戰(zhàn)略.244.2發(fā)展戰(zhàn)略.244.2.1近期發(fā)展目標(biāo)（1-2年）.244.2.2中期發(fā)展計(jì)劃（35年）.254.2.3遠(yuǎn)期發(fā)展計(jì)劃（510年）.254.3營(yíng)銷戰(zhàn)略.264.3.1市場(chǎng)進(jìn)入和開發(fā)階段（1-2年）.264.3.2市場(chǎng)成長(zhǎng)階段（3-5年）.

4、274.3.3市場(chǎng)成熟階段（5-10年）.28五、市場(chǎng)營(yíng)銷.295.1營(yíng)銷目標(biāo).295.2營(yíng)銷策略.295.2.1目標(biāo)市場(chǎng).295.2.2渠道建設(shè).295.2.2.1線上營(yíng)銷.295.2.2.2線下營(yíng)銷.305.2.2.3直銷.305.2.2.4團(tuán)購(gòu).305.2.2.5公交移動(dòng)電視.305.3定價(jià)策略.315.4銷售計(jì)劃.315.4.1市場(chǎng)導(dǎo)入期.325.4.2市場(chǎng)發(fā)展期.335.4.3市場(chǎng)成熟期.34六、生產(chǎn)技術(shù)管理.366.1工廠建設(shè).366.2原材料的采購(gòu)與管理.366.3產(chǎn)品質(zhì)量管理.376.3.1技術(shù)研發(fā)管理.376.3.2原材料采購(gòu)管理.376.3.3生產(chǎn)流程管理.38七、組織與管

5、理.397.1組織結(jié)構(gòu).397.2人力資源政策.407.2.1薪酬制度.407.2.2人力資源管理宗旨.407.2.3公司福利制度.40八、風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避.428.1技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避.428.2市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避.428.3管理風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避.428.4競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避.438.5財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避.438.6團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避.43九、風(fēng)險(xiǎn)投資資金的撤出方式.459.1國(guó)內(nèi)中小企業(yè)版上市.459.2海外二板市場(chǎng)上市.469.3兼并與收購(gòu).469.4股份轉(zhuǎn)讓.46十、投資分析.4810.1股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模.4810.2資金來源與運(yùn)用.4810.3投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析.4910.3.1投資凈現(xiàn)值.4910.3.2投資回

6、收期.5010.3.3內(nèi)含報(bào)酬率.5010.3.4項(xiàng)目敏感性分析.5010.3.5投資回報(bào).51資產(chǎn)負(fù)債表.54營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)稅金及附加和增值稅估計(jì)表.55利潤(rùn)表（第一年季報(bào)）.56現(xiàn)金流量表(第一年季報(bào)).57資產(chǎn)負(fù)債表（第一年季報(bào)）.58利潤(rùn)表（第二年季報(bào)）.59現(xiàn)金流量表(第二年季報(bào)).60資產(chǎn)負(fù)債表（第二年季報(bào)）.61一、執(zhí)行總結(jié)1.1創(chuàng)業(yè)背景隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人民生活水平大幅度提高，人們對(duì)商場(chǎng)的需求也趨向于高標(biāo)準(zhǔn)、精密度、多樣化水準(zhǔn)，所以商場(chǎng)發(fā)展必然將趨于規(guī)模的擴(kuò)大化。這時(shí)問題就出現(xiàn)了，消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)的大廳布局不了解，很容易在琳瑯滿目的商品中迷失方向。浪費(fèi)了消費(fèi)者的寶貴時(shí)間及精力

7、，體現(xiàn)出服務(wù)思想不完善，內(nèi)部機(jī)制不健全。所以大型商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的概念油然而生。但是現(xiàn)在的商場(chǎng)中的導(dǎo)購(gòu)方式并不完善，很多商場(chǎng)中無指引消費(fèi)者購(gòu)物的設(shè)備。大多數(shù)是在門口、電梯口懸掛導(dǎo)購(gòu)牌，這種方式缺乏與顧客的交互性。而我們?cè)O(shè)計(jì)的這款基于Android的大型商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)是一種具有集中性、方便性、可查詢性和可視性及界面友好性的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用程序軟件，它充分結(jié)合商場(chǎng)運(yùn)作的實(shí)際情況，建立一種需求提示信息系統(tǒng)。從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者按照自己的目標(biāo)方便、快捷地去找到相應(yīng)商品的目的。商場(chǎng)通過該系統(tǒng)可以很方便的及時(shí)的了解市場(chǎng)需求的動(dòng)態(tài)，在商品、人員的布置和調(diào)動(dòng)上更能及時(shí)滿足顧客的需求。從而有利于商場(chǎng)更好的發(fā)展，有利于商場(chǎng)在日益激烈

8、的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存。1.2公司介紹中騰電子科技有限公司是一家自主研發(fā)電子科技產(chǎn)品的公司。我們公司的核心理念是：求真務(wù)實(shí)，科技創(chuàng)新;以人為本,和諧發(fā)展。本著這一理念，我們研制出了高科技，高品質(zhì)的大型商場(chǎng)智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)。我們公司將憑借該產(chǎn)品的優(yōu)良性能，先進(jìn)技術(shù)，不斷的創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，努力使我們的商場(chǎng)智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)逐步占領(lǐng)各大商場(chǎng)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，然后向著更高的國(guó)際市場(chǎng)拓展。1.3產(chǎn)品介紹我們的產(chǎn)品采用的是Wifi室內(nèi)定位技術(shù)，該技術(shù)實(shí)時(shí)的計(jì)算出消費(fèi)者當(dāng)前所在位置，然后再根據(jù)目的商品位置對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行指示。該系統(tǒng)的創(chuàng)新點(diǎn)在于首次將WiFi定位技術(shù)用于商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)，以箭頭形式為消費(fèi)者提供方向指示和距離顯示，并顯示商

9、品的促銷信息。1.4市場(chǎng)分析去過商場(chǎng)的人會(huì)有這樣的感受：面對(duì)玲瑯滿目的品牌，我們?nèi)绾稳フ业轿覀冃枰钠放疲苍S你會(huì)說“問商場(chǎng)服務(wù)人員啊”，但是假如你在高峰期的時(shí)候，要找個(gè)服務(wù)人員比找商品還難，畢竟商家不可能有那么多的導(dǎo)購(gòu)員。顧客讓渡價(jià)值論明確地告訴商家：誰能讓消費(fèi)者用最少的支出、最短的時(shí)間、最快的速度、最低的價(jià)格在最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)下完成一次快樂的購(gòu)物，誰便能最大化的占有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。如何能高效率的提高顧客的滿意度，讓顧客在愉快輕松的環(huán)境下購(gòu)物。答案很簡(jiǎn)單，使用我們公司的基于Android的大型商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)，您的商場(chǎng)將會(huì)有大不一樣的情景。1.5公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術(shù)

10、開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略等等。在信息化的時(shí)代，如何制定好公司的發(fā)展戰(zhàn)略決定了公司的未來。作為一個(gè)智能科技公司，技術(shù)研發(fā)與人才戰(zhàn)略首當(dāng)其沖。作為孵化之初的創(chuàng)業(yè)公司，在資金和人才還不足的情況下，公司應(yīng)制定以下切實(shí)可行戰(zhàn)略：發(fā)展戰(zhàn)略：努力向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，切實(shí)制定公司的發(fā)展方向；融資戰(zhàn)略：根據(jù)用戶反饋將作品完善并實(shí)用化、體系化，并迎合市場(chǎng)需求，以獲得投資上的投資人股；人才戰(zhàn)略：為員工提供優(yōu)良的創(chuàng)新環(huán)境，并提供較好的福利，努力吸引優(yōu)秀畢業(yè)生加入公司；研發(fā)戰(zhàn)略：不斷創(chuàng)新研發(fā)中大型商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)，通過利用資源優(yōu)勢(shì)，緊跟市場(chǎng)需求，保證研發(fā)投入的三大原則，保證公司的生命力。營(yíng)銷戰(zhàn)略：作為剛創(chuàng)業(yè)的公司，先立足于株洲市

11、，在商場(chǎng)或展覽中心向用戶展示產(chǎn)品并逐步推廣。1.6創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)名稱：未來時(shí)代團(tuán)隊(duì)精神：要么唯一，要么第一；除了奮斗，別無選擇。團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)：團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。無論在技術(shù)開發(fā)、企業(yè)管理，還是在營(yíng)銷策略方面，都擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。1.7團(tuán)隊(duì)管理本公司進(jìn)行初步討論，由于剛開始規(guī)模比較小，我們最終決定，設(shè)總經(jīng)理一名，以及財(cái)務(wù)部門、人力資源部門、銷售部門、生產(chǎn)研發(fā)部門，客服服務(wù)部門。創(chuàng)造適合本公司發(fā)展的管理特色，建立完善的激勵(lì)和約束機(jī)制，塑造“創(chuàng)新團(tuán)結(jié)誠(chéng)信”的公司文化。這個(gè)是我一到兩年的管理特色。隨著以后的發(fā)展，我們將建立董事會(huì)制度，形成以株洲為總公司，分

12、別在長(zhǎng)沙，上海，廣州，北京建立分公司。我們將全力以赴打造中騰電子品牌，積極擴(kuò)大品牌影響力。1.8財(cái)務(wù)管理本公司創(chuàng)業(yè)需要融資400萬元，其中風(fēng)險(xiǎn)投資200萬元，湖南工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)與通信學(xué)院投資50萬元，團(tuán)隊(duì)成員自籌50萬元以及技術(shù)投資100萬元。另外向銀行貸款50萬元作為流動(dòng)資金。具體為前期一次性投入184萬元，工資70萬元，公司日常支出100萬元，通過對(duì)公司5年內(nèi)的財(cái)務(wù)情況的預(yù)計(jì)進(jìn)行分析（三大報(bào)表），可知公司的償債能力、營(yíng)運(yùn)能力以及盈利能力都十分強(qiáng)，公司投資方案可行。公司第二年估計(jì)盈利167.81萬元；第二年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為11.35%，以后每年呈遞增趨勢(shì)；第二年投資回報(bào)率為56.33%；第二年資

13、產(chǎn)增長(zhǎng)率為122.98%；總資產(chǎn)報(bào)酬率為196.12%，投資回收期為2.48年；分紅為凈利潤(rùn)的38.6%，其中預(yù)計(jì)第四年分紅金額為101.31萬元，第五年分紅金額為131.65萬元，分別為投資股本的126.68%、289.46%。風(fēng)險(xiǎn)資金最好在第三到第五年之間采用收購(gòu)方式撤出。1.9技術(shù)支持技術(shù)是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)立于不敗之地的重要源泉。我們公司的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員都是湖南工業(yè)大學(xué)的學(xué)生，在有著扎實(shí)的嵌入式基礎(chǔ)理論知識(shí)的同時(shí)，又學(xué)習(xí)、掌握了現(xiàn)代市場(chǎng)分析、投資管理、財(cái)務(wù)管理的知識(shí)。此外，我們還聘請(qǐng)了嵌入式領(lǐng)域、財(cái)務(wù)管理、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面的相關(guān)專家作為公司顧問，因此能真正做到以技術(shù)謀發(fā)展

14、。1.10風(fēng)險(xiǎn)分析公司第一年投入較大，預(yù)計(jì)在184萬元左右，但在第二年即可得到回收，在中期和后期由于運(yùn)轉(zhuǎn)的良性循環(huán)，可保持一定時(shí)期的加速發(fā)展，雖存在一定風(fēng)險(xiǎn)，但總體而言風(fēng)險(xiǎn)較小，適合實(shí)施。競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，機(jī)遇中不乏挑戰(zhàn)。但我們相信我們公司的服務(wù)一定能在嵌入式物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中創(chuàng)出一片天！二、公司及產(chǎn)品描述2.1公司簡(jiǎn)介企業(yè)名稱：中騰電子科技有限公司注冊(cè)地址：株洲大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)：未來時(shí)代企業(yè)宗旨：堅(jiān)持自主創(chuàng)新，研發(fā)科技產(chǎn)品，引領(lǐng)時(shí)代潮流。企業(yè)愿景：發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的智能科技有限公司。企業(yè)標(biāo)識(shí)：圖2-1公司標(biāo)志公司秉承堅(jiān)持創(chuàng)新，服務(wù)社會(huì)的原則，致力于產(chǎn)品研發(fā)，努力提高自身創(chuàng)新力，

15、生產(chǎn)出符合用戶需求的智能產(chǎn)品。2.2行業(yè)分析從目前情況來看，人們更愿意到商品齊全的大商場(chǎng)進(jìn)行購(gòu)物。所以商場(chǎng)發(fā)展必然將趨于規(guī)模的擴(kuò)大化，商品種類也日趨繁多，而商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)者為了節(jié)省人員開銷也趨于推廣顧客完全自助式購(gòu)物模式，這時(shí)問題就出現(xiàn)了，消費(fèi)者很容易在琳瑯滿目的商品中迷失方向。進(jìn)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前市面上存在的導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)只有商場(chǎng)立地導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)、商場(chǎng)墻體式導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)、商場(chǎng)懸掛式導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)。這些設(shè)備都載有一臺(tái)PC機(jī)且位置固定，在人流量龐大的大型超市中未能起到真正的便民作用，帶有移動(dòng)終端的商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)仍未推廣。所以我們公司開發(fā)的這款基于Android的大型商場(chǎng)智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)具有非常大的市場(chǎng)。2.3人力資源公司擁有高素

16、質(zhì)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。人力資源宗旨“通過滿足員工關(guān)鍵需求，讓員工創(chuàng)造出最大價(jià)值，打造激情團(tuán)隊(duì)”。我們公司為員工提供優(yōu)良的創(chuàng)新環(huán)境，并提供較好的福利，努力吸引優(yōu)秀畢業(yè)生加入公司。在公司成立初期，采取直線職能制組織結(jié)構(gòu)，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。公司下設(shè)機(jī)構(gòu)：市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、研發(fā)部、客服部、人力資源部和生產(chǎn)部。2.4產(chǎn)品介紹2.4.1系統(tǒng)介紹2.4.1.1系統(tǒng)簡(jiǎn)介基于Android的大型商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)以指針形式給予消費(fèi)者關(guān)于目的商品明確的導(dǎo)購(gòu)指示，并附有距離說明。同時(shí)在手機(jī)終端上顯示當(dāng)日的商品促銷信息，方便消費(fèi)者隨時(shí)了解，選擇購(gòu)買。為了實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)者位置到目的商品位置的指示，首先需要知道消費(fèi)者當(dāng)前所在的

17、位置，我們采用的是現(xiàn)在比較新的WiFi室內(nèi)定位技術(shù)，該技術(shù)實(shí)時(shí)的計(jì)算出消費(fèi)者當(dāng)前所在位置，然后再根據(jù)目的商品位置對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行指示。該系統(tǒng)的創(chuàng)新點(diǎn)在于首次將WiFi室內(nèi)定位技術(shù)用于商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)，以箭頭形式為消費(fèi)者提供方向指示和距離顯示，并顯示商品的促銷信息。2.4.1.2系統(tǒng)主要部分基于Android的大型商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)主要分為三個(gè)部分：1.安裝在用戶手機(jī)上具有定位、導(dǎo)航等功能的導(dǎo)購(gòu)軟件。該軟件對(duì)消費(fèi)者位置進(jìn)行定位，對(duì)目的商品所處位置進(jìn)行方向與距離指示，同時(shí)顯示商場(chǎng)促銷信息。2.均勻分布在商場(chǎng)中用于導(dǎo)購(gòu)設(shè)備定位的參考節(jié)點(diǎn)設(shè)備。位于已知位置的靜態(tài)節(jié)點(diǎn),用于導(dǎo)購(gòu)終端定位計(jì)算、數(shù)據(jù)傳輸。根據(jù)商場(chǎng)具體平面均勻

18、布置，覆蓋整個(gè)商場(chǎng)。3.由計(jì)算機(jī)軟件和無線路由設(shè)備組成的商場(chǎng)監(jiān)控終端。由PC機(jī)和無線路由節(jié)點(diǎn)組成，固定放在商場(chǎng)的監(jiān)控室，用于監(jiān)控當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)和發(fā)布促銷信息，由商場(chǎng)操作人員控制。消費(fèi)者進(jìn)入商場(chǎng)，首先通過手機(jī)終端選擇所要購(gòu)買的商品類別，然后，手機(jī)終端根據(jù)從3-8個(gè)參考節(jié)點(diǎn)處接收到的數(shù)據(jù)包信息,以及與具體環(huán)境相關(guān)的參數(shù)，計(jì)算獲得自身位置坐標(biāo)。通過分析計(jì)算自身坐標(biāo)與目的商品坐標(biāo)，最終在手機(jī)終端上以箭頭形式給予消費(fèi)者關(guān)于目的商品明確的導(dǎo)購(gòu)指示，并附有距離說明，完成導(dǎo)購(gòu)。2.4.1.3系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)2.4.1.4系統(tǒng)移動(dòng)終端我們團(tuán)隊(duì)開發(fā)出的智能導(dǎo)購(gòu)軟件（e購(gòu)）它不僅僅可以用來導(dǎo)購(gòu)和播放廣告，更具有電腦、網(wǎng)絡(luò)信息

19、化、配合商家進(jìn)行的促銷活動(dòng)、娛樂互動(dòng)等多媒體于一身的強(qiáng)大功能，是新一代的多用途商城廣告導(dǎo)購(gòu)觸控系統(tǒng)。它可以讓商場(chǎng)里的商家自助管理、自由編輯商家廣告、商鋪位置、商家產(chǎn)品信息、促銷圖片、優(yōu)惠信息等，發(fā)布到導(dǎo)購(gòu)軟件上，以圖文并貌、影音感官、豐富多彩、易于查詢的方式開展商城、店鋪、商品、促銷、導(dǎo)購(gòu)。是傳統(tǒng)商城導(dǎo)購(gòu)廣告機(jī)的革新?lián)Q代產(chǎn)品，從單向廣告發(fā)布走向雙向信息互動(dòng)的劃時(shí)代高科技電子產(chǎn)品，可以廣泛地應(yīng)用于大型商圈、購(gòu)物中心、大型商城、商場(chǎng)、超市等。顧客在手機(jī)端或者其他移動(dòng)終端下載該軟件就可以了輕松、準(zhǔn)確、便捷、完整、新鮮的了解到整個(gè)商城的“商鋪位置”、“品牌廣告”、“新品上市”、“促銷打折”等資訊。同時(shí)

20、，顧客也能把自己的信息留言給自己要購(gòu)買的目標(biāo)商品進(jìn)行“留言報(bào)價(jià)”與商家進(jìn)行信息互動(dòng)，更讓商家便捷的開展品牌宣傳、產(chǎn)品介紹、優(yōu)惠促銷、導(dǎo)購(gòu)，實(shí)現(xiàn)商家“小投入，大效果”的廣告需求，而商城的運(yùn)營(yíng)商深入經(jīng)營(yíng)則能獲得持續(xù)、可觀的廣告、信息、服務(wù)費(fèi)等收入，實(shí)現(xiàn)多方的共贏。2.4.2核心技術(shù)概述2.4.2.1WiFi室內(nèi)定位技術(shù)基于WiFi網(wǎng)絡(luò)的無線定位技術(shù)由于部署廣泛且低成本較低，因此備受關(guān)注。其中由微軟開發(fā)的RADAR系統(tǒng)是最早的基于WiFi網(wǎng)絡(luò)的定位系統(tǒng)。它采用射頻指紋匹配方法，從指紋庫中查找最接近的K個(gè)鄰居，取它們坐標(biāo)的平均作為坐標(biāo)估計(jì)。而文獻(xiàn)5介紹的室內(nèi)定位系統(tǒng)則基于RSSI信號(hào)的統(tǒng)計(jì)特性，采用貝

21、葉斯公式，通過計(jì)算目標(biāo)位置的后驗(yàn)概率分布，來進(jìn)行定位。2.4.2.2RSSI技術(shù)RSSI（ReceivedSignalStrengthIndicator，接收信號(hào)強(qiáng)度指示）是指節(jié)點(diǎn)接收到的無線信號(hào)強(qiáng)度大小。在基于接收信號(hào)強(qiáng)度指示RSSI的定位中,已知發(fā)射節(jié)點(diǎn)的發(fā)射信號(hào)強(qiáng)度,接收節(jié)點(diǎn)根據(jù)接收到信號(hào)的強(qiáng)度計(jì)算出信號(hào)的傳播損耗,利用理論和經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ蛯鬏敁p耗轉(zhuǎn)化為距離,再利用已有的算法計(jì)算出節(jié)點(diǎn)的位置。該技術(shù)硬件要求較低、算法相對(duì)簡(jiǎn)單,在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境中表現(xiàn)出良好特性;但由于環(huán)境因素變化的原因,在實(shí)際應(yīng)用中往往還需要改進(jìn)。接收信號(hào)強(qiáng)度是發(fā)射功率和發(fā)射器與接收器間距離的函數(shù)。接收信號(hào)強(qiáng)度RSSI理論值可由式

22、(1)表示：RSSI=-(10nlgd+A)(1)其中，n代表信號(hào)傳播常量，也叫傳播指數(shù)；d代表距發(fā)射器間的距離；A代表距離1m時(shí)的接收信號(hào)強(qiáng)度。信號(hào)的衰減與距離成對(duì)數(shù)衰減的關(guān)系。節(jié)點(diǎn)到信號(hào)源的距離越近,由RSSI值的偏差產(chǎn)生的絕對(duì)距離誤差越小；而當(dāng)距離大于某一值時(shí),由RSSI波動(dòng)造成的絕對(duì)距離誤差將會(huì)很大。一個(gè)未知節(jié)點(diǎn)可能收到n個(gè)參考節(jié)點(diǎn)的信號(hào),所以應(yīng)當(dāng)采用RSSI值大的前幾個(gè)參考節(jié)點(diǎn)進(jìn)行定位計(jì)算，這樣可以避免定位誤差擴(kuò)大。2.4.2.3技術(shù)優(yōu)點(diǎn)我們可以看到Wi-Fi技術(shù)在快速定位，特別是第一次快速定位的實(shí)時(shí)性能，表現(xiàn)了很好的優(yōu)越性，同時(shí)Wi-Fi技術(shù)支持室內(nèi)定位，符合城市的應(yīng)用環(huán)境，當(dāng)然W

23、i-Fi也有它的缺點(diǎn)，比如單點(diǎn)覆蓋范圍小，只有0.03km2，Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)目前最主要是WiFiMesh和Wimax的不同組合方式，目前已經(jīng)有不少無線通信廠家，通過無線技術(shù)使Wi-Fi的覆蓋范圍達(dá)到原來的10倍以上，比如國(guó)內(nèi)的WiZone，國(guó)外的Skypilot等。基于Wi-Fi的標(biāo)準(zhǔn)解決方案的整個(gè)系統(tǒng)都采用基于802.11a/b/g等標(biāo)準(zhǔn)的硬件，因此能夠最好地利用已有的基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和不斷普及的最終用戶設(shè)備。由于不需要增加任何硬件，因此企業(yè)可以迅速安裝這種系統(tǒng)，從而顯著降低了初始成本和長(zhǎng)期支持成本。除了節(jié)約硬件成本外，基于Wi-Fi的定位系統(tǒng)還降低了射頻(RF)干擾可能性。由于整

24、個(gè)Wi-Fi定位系統(tǒng)都與其他客戶共享網(wǎng)絡(luò)，因此有效地降低了另外安裝單獨(dú)無線網(wǎng)絡(luò)的必要性2.4.2.4應(yīng)用方向（1）局域網(wǎng)無線定位基于局域WIFI無線網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用于公司、醫(yī)院、監(jiān)獄、停車場(chǎng)等單位內(nèi)部的人員、車輛物品定位。（2）城域網(wǎng)無線定位基于城域WIFI無線網(wǎng)絡(luò)，可對(duì)公眾進(jìn)行LBS服務(wù)，比如路線導(dǎo)航，酒店、商場(chǎng)、廁所等的位置查詢2.4.2.5發(fā)展趨勢(shì)上海2010上海世博無線城市的概念，目前上海因?yàn)槭啦┑男枰?。推?dòng)“無線城市”的概念和項(xiàng)目，由上海電信負(fù)責(zé)。目前將先后在嘉定區(qū)、南京路、人民廣場(chǎng)進(jìn)行試點(diǎn)。深圳由神舟電腦2008年6月左右，在深圳、北京、東莞、常德啟動(dòng)小區(qū)試點(diǎn)建設(shè)；第三步，2008年12

25、月底，在深圳完成首個(gè)無線城市建設(shè)。北京目前北京正在準(zhǔn)備無線城市，有2個(gè)官方試點(diǎn)，以及1個(gè)民間項(xiàng)目，2+1試點(diǎn)方案按照無線城市2.0的特殊領(lǐng)域應(yīng)用主線進(jìn)行推進(jìn)。兩個(gè)官方試點(diǎn)是崇文區(qū)的政府應(yīng)用試點(diǎn)，大興區(qū)的建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的試點(diǎn)；一個(gè)民間項(xiàng)目是望京科技園商業(yè)試點(diǎn)，形成了推動(dòng)國(guó)內(nèi)無線城市發(fā)展的三駕馬車。世界上其他無線城市的現(xiàn)狀在世界上，不管無線局域網(wǎng)的技術(shù)成熟與否，已經(jīng)有400個(gè)城市開通了WiFi無線局域網(wǎng)，最典型的為美國(guó)費(fèi)城、舊金山、波士頓、芝加哥、新奧爾良都已經(jīng)建設(shè)無線城域網(wǎng)。2.4.3Wi-Fi無線定位技術(shù)發(fā)展技術(shù)瓶頸2.4.3.1定位原理Wi-Fi定位的原理是采用三點(diǎn)定位的方式，即通過移動(dòng)

26、設(shè)備和三個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)的無線信號(hào)交流來鑒別移動(dòng)設(shè)備所處的位置，由于移動(dòng)設(shè)備距離三個(gè)無線接入點(diǎn)的距離不同，因此反映在無線接入點(diǎn)上的該移動(dòng)設(shè)備的無線信號(hào)場(chǎng)強(qiáng)會(huì)有差異，通過差分算法，可以比較精準(zhǔn)地確定車輛的位置。對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)的要求：通常WiFi定位會(huì)對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)提出較高的要求，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)布置越密集，定位的精確度就越高。電子標(biāo)簽的要求：電子標(biāo)簽必須具有無線網(wǎng)絡(luò)WiFi的通訊能力。分析系統(tǒng)：Wi-Fi定位的分析系統(tǒng)是一個(gè)第三方軟件系統(tǒng)，運(yùn)行該分析系統(tǒng)必須提供基于AutoCAD的場(chǎng)地圖紙，并在應(yīng)用前，需要進(jìn)行專業(yè)的場(chǎng)地測(cè)試SiteSurvey，以確定標(biāo)志點(diǎn)信息。確定標(biāo)志點(diǎn)的目的是為了測(cè)算出在該區(qū)域的無線信

27、號(hào)的場(chǎng)強(qiáng)，這一信息是以后應(yīng)用中的判斷條件。當(dāng)標(biāo)志點(diǎn)信息測(cè)定完畢后，移動(dòng)計(jì)算機(jī)在該位置和附近移動(dòng)時(shí)，它的場(chǎng)強(qiáng)信息將作為管理軟件分析的數(shù)值，用來和基準(zhǔn)點(diǎn)數(shù)值進(jìn)行比較。WIFI定位技術(shù)的關(guān)鍵瓶頸主要有以下三點(diǎn)：無線基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)定位電子地圖電子定位標(biāo)簽2.4.3.2定位電子地圖單純的信號(hào)強(qiáng)度值對(duì)于用戶來說是沒有意義的，必須將其對(duì)應(yīng)于具體的地點(diǎn)位置信息，才有應(yīng)用價(jià)值。所以定位電子地圖是各個(gè)地點(diǎn)信號(hào)強(qiáng)度值與普通電子地圖如的結(jié)合。定位電子地圖的主要工作就是各個(gè)地方的信號(hào)強(qiáng)度測(cè)量。一旦無線基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)好之后，信號(hào)源地圖的測(cè)繪技術(shù)上不存在任何難度，只是一項(xiàng)比較繁瑣的簡(jiǎn)單勞動(dòng)，勞動(dòng)量上比較大。舉例說明，美國(guó)的Sk

28、yhookWireless公司的隊(duì)伍為尋找Wi-Fi接入點(diǎn)幾乎走遍了美國(guó)40座主要城市的每一條街道，然后把搜索結(jié)果繪制成地圖。三、市場(chǎng)調(diào)查及分析3.1市場(chǎng)前景分析隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平大幅度提高，因此對(duì)生活質(zhì)量也更趨向于高標(biāo)準(zhǔn)、精密化、多樣化，人們對(duì)市場(chǎng)的需求已經(jīng)處于必不可少的程度，對(duì)市場(chǎng)規(guī)模的需求趨向于集中性、多樣性、方便性、獨(dú)特性。隨著商場(chǎng)規(guī)模的逐步擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)了商品的多樣化、多元化和多層次性，人們追求的也更多的是良好的購(gòu)物體驗(yàn)，他們追求更多的智能化技術(shù)為其提供周到、細(xì)致、全面的服務(wù)。特別是近年來我國(guó)服務(wù)業(yè)得到飛速發(fā)展，作為服務(wù)業(yè)重要組成部分的零售業(yè)運(yùn)營(yíng)方式也發(fā)生極大的變化，主

29、要表現(xiàn)為多樣化的產(chǎn)品也實(shí)時(shí)的商品促銷信息以迎合消費(fèi)者一站式的購(gòu)物需求。雖然電子商務(wù)的購(gòu)物方式被越來越多人接受，但由于其局限性，作為傳統(tǒng)的大型商場(chǎng)、便利店、連鎖超市等購(gòu)物方式也同樣受到大多數(shù)人的青睞。而這些購(gòu)物場(chǎng)所現(xiàn)有標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)還停留在傳統(tǒng)的平面導(dǎo)視階段。購(gòu)物中心面積大，格局復(fù)雜，消費(fèi)者在復(fù)雜的環(huán)境中很容易迷失方向；品牌種類多，可供選擇的機(jī)會(huì)多，很容易讓人眼花撩亂，許多人經(jīng)常面臨著費(fèi)力找品牌、費(fèi)力找收銀臺(tái)、費(fèi)力找電梯、費(fèi)力找衛(wèi)生間、費(fèi)力找出口等等尷尬事情。很多時(shí)候會(huì)因?yàn)檎也坏剿枭唐范艞壻?gòu)買決定，而且以現(xiàn)有的海報(bào)和傳單為主的促銷手段，給客戶了解商場(chǎng)打折信息也帶來極大的不便，這直接影響到顧客購(gòu)

30、物情趣和商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額。傳統(tǒng)的提升商場(chǎng)品牌知名度和品牌宣傳以及提升商鋪、消費(fèi)者、商場(chǎng)之間互動(dòng)的方式與方法都有一定的局限性。如需要非常大的面積和空間，收關(guān)注的程度不足，造成資源浪費(fèi)、不環(huán)保，每次品牌店更換位置，就需要更新導(dǎo)視牌，造成不必要的成本開支等。這些局限性導(dǎo)致其被淘汰是必然的，需要一種新的方法將傳媒、宣傳推廣、促銷與導(dǎo)購(gòu)融為一體，為商鋪、消費(fèi)者及商場(chǎng)提供便利，減少成本，在一程度上提高顧客忠誠(chéng)度和滿意度，提升顧客體驗(yàn)，增強(qiáng)零售品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)力。3.2消費(fèi)者分析我們團(tuán)隊(duì)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市面上使用導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)的消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)趨于年輕化，易于接受新生事物。所以我們的產(chǎn)品是容易被消費(fèi)者接受的。雖然電子商務(wù)購(gòu)物

31、被越來越多人接受，比如越來越多的購(gòu)物網(wǎng)站，但是他們也是有瓶頸的，尤其是物流的速度嚴(yán)重影響了他們的發(fā)展，所以傳統(tǒng)商場(chǎng)購(gòu)物方式依然受到親睞，消費(fèi)者使用我們的只能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)可以在商店體會(huì)到在網(wǎng)上購(gòu)物的感覺。3.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析3.3.1行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者目前市面上導(dǎo)購(gòu)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是深圳市創(chuàng)互科技公司。該公司是一家基于云服務(wù)的互動(dòng)系統(tǒng)開發(fā)與服務(wù)提供商，多年來一直致力于互動(dòng)系統(tǒng)方案、數(shù)字傳輸技術(shù)的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售及服務(wù)為一體的公司，是我國(guó)最早和服務(wù)高端中心電子導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)最多的服務(wù)商。公司旗下“ckiosk電子導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)”“ckiosk多媒體發(fā)布系統(tǒng)”“ckiosk手機(jī)客戶端系統(tǒng)”品牌專業(yè)于大型城市綜合體、SHOPPIN

32、GMALL、主題商場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)街等智能互動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)。3.3.2直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前市面上已經(jīng)存在了立地式導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)、墻體式導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)和懸掛式導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)。它們是我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的最直接的對(duì)手。3.3.3潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信用戶現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了7億，現(xiàn)在微信平臺(tái)也已經(jīng)在飛速的發(fā)展，后期商家可能直接通過微信平臺(tái)來和消費(fèi)者進(jìn)行交流和指導(dǎo)它們購(gòu)物。所以微信平臺(tái)是我們的一個(gè)潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。3.4SWOT分析3.4.1優(yōu)勢(shì)分析（S）3.4.1.1社會(huì)可行性計(jì)算機(jī)應(yīng)用與原件的發(fā)展、更新對(duì)傳統(tǒng)的管理理念造成強(qiáng)大的沖擊，使商場(chǎng)完全有能力采用一種新的管理方式，同時(shí)，對(duì)商場(chǎng)工作人員的要求提高，使商場(chǎng)在一定的可能下精簡(jiǎn)機(jī)

33、構(gòu)，迫使工作人員不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，拓寬商場(chǎng)在市場(chǎng)環(huán)境下的生存空間，實(shí)現(xiàn)對(duì)商場(chǎng)與顧客之間業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變和擴(kuò)充。3.4.1.2技術(shù)可行性商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)工作的實(shí)質(zhì)是在商場(chǎng)與顧客之間建立一座橋梁，能相互溝通和處理信息，現(xiàn)有的技術(shù)能順利完成開發(fā)工作，硬件、軟件配置，各類技術(shù)人員的數(shù)量、來源、水平等也都能為項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)現(xiàn)提供保證。3.4.1.3經(jīng)濟(jì)可行性由于各大商場(chǎng)的規(guī)模相對(duì)較大，商品種類繁多且分布廣，不熟悉商場(chǎng)的消費(fèi)者要尋找自己所需的商品需要花費(fèi)較多的時(shí)間，這樣一來經(jīng)營(yíng)者會(huì)增加營(yíng)業(yè)員來解決這一問題。有此系統(tǒng)能大大降低營(yíng)業(yè)員數(shù)量，節(jié)約人力成本。同時(shí)建立信息中心，方便收集信息進(jìn)行處理，提高商場(chǎng)管理的集中性與預(yù)見性，快

34、速反應(yīng)市場(chǎng)信息。3.4.2劣勢(shì)分析(W)3.4.2.1技術(shù)升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)隨著市場(chǎng)的快速發(fā)展，大量公司的涌入和新技術(shù)的出現(xiàn)，會(huì)對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品形成沖擊。3.4.2.2管理經(jīng)驗(yàn)不足我們公司的核心成員都是一群大學(xué)生，在管理公司上缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)。起步階段，公司規(guī)模較小，員工數(shù)量不多，且本公司有一個(gè)團(tuán)結(jié)的管理團(tuán)隊(duì)，此種管理難度較小。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，區(qū)域市場(chǎng)的增加，銷售代理和合作伙伴的增多，管理的復(fù)雜程度將會(huì)將會(huì)增加，同時(shí)管理難度也相應(yīng)地增加。3.4.2.3資金不足公司的第一期投入比較大，而這時(shí)公司還沒有上市，融資較為困難，這時(shí)能否取得后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)資金的進(jìn)入和取得銀行的貸款對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要。3.4.3機(jī)會(huì)分析（O

35、）3.4.3.1現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多目前現(xiàn)有市場(chǎng)上常見只有傳統(tǒng)的商場(chǎng)立地導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)、商場(chǎng)墻體式導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)、商場(chǎng)懸掛式導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)，甚至是最原始的導(dǎo)購(gòu)牌。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力較小，為快速搶占市場(chǎng)，提升產(chǎn)品知名度，獲得消費(fèi)者認(rèn)可提供可能性。3.4.3.2現(xiàn)代科技的快速發(fā)展現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)發(fā)展迅速，生產(chǎn)成本極大降低，為大規(guī)模推廣使用提供可能性，同時(shí)未來生活越來越趨向于高度信息化和智能化，為項(xiàng)目成果的推廣提供市場(chǎng)機(jī)會(huì)。3.4.3.3國(guó)家政策支持在高交會(huì)世界經(jīng)濟(jì)與科技部長(zhǎng)論壇上，國(guó)家發(fā)改委副主任張曉強(qiáng)指出，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，國(guó)家將對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展給予高度支持。張曉強(qiáng)說，推進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)

36、展應(yīng)當(dāng)主要遵從以下思路：一是加強(qiáng)科技基礎(chǔ)設(shè)施和建設(shè)加大投資，構(gòu)建以國(guó)家創(chuàng)新體系的基礎(chǔ)條件：二是盡快建立以企業(yè)為主體的科技創(chuàng)新體系，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)科技創(chuàng)新的技術(shù)指導(dǎo)，鼓勵(lì)企業(yè)增加對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和研究開發(fā)的投入，建立科學(xué)的產(chǎn)學(xué)研機(jī)制。積極引導(dǎo)科研機(jī)構(gòu)的科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新；三是大力推進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，繼續(xù)實(shí)施高新技術(shù)重大專項(xiàng)工程。如數(shù)字電視、互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)等。3.3.4威脅分析（T）目前已經(jīng)存在很多大型的公司在研發(fā)智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)，比如創(chuàng)互科技公司、視展科技、禾麥科技。一旦他們發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品有非常好的市場(chǎng)，他們可以立馬與我們搶占市場(chǎng)，而我們的公司是剛剛起步的小公司，與他們競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大。四、公司戰(zhàn)略4.1公司

37、總體戰(zhàn)略公司理念：創(chuàng)造便捷生活方式，建設(shè)時(shí)尚購(gòu)物文化。公司宗旨：堅(jiān)持自主創(chuàng)新，研發(fā)科技產(chǎn)品，引領(lǐng)時(shí)代潮流。公司文化：科技領(lǐng)航，開拓創(chuàng)新；追求卓越，敬業(yè)報(bào)國(guó)。戰(zhàn)略目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)“中騰科技”國(guó)內(nèi)第一品牌，打造“中騰科技”國(guó)際大品牌。4.2發(fā)展戰(zhàn)略4.2.1近期發(fā)展目標(biāo)（1-2年）第一期項(xiàng)目：以株洲市為中心的大型購(gòu)物中心和商場(chǎng)的產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)。目標(biāo)：形成現(xiàn)代化只能導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品開發(fā)公司的雛形，為公司的進(jìn)一步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體將從以下五方面著手：SMS短信無線控制技術(shù)的產(chǎn)品化轉(zhuǎn)化市場(chǎng)推廣公司制度完善公司管理運(yùn)作成熟公司的組織結(jié)構(gòu)定型4.2.2中期發(fā)展計(jì)劃（35年）第二期項(xiàng)目：通過多種形式的融資渠道進(jìn)行

38、大量融資，運(yùn)用所融資金，對(duì)國(guó)內(nèi)一些中型智能導(dǎo)購(gòu)類產(chǎn)品制造企業(yè)及研發(fā)公司實(shí)現(xiàn)收購(gòu)。同時(shí)從同行業(yè)大型的研發(fā)、制造、銷售公司中，通過贈(zèng)送股份、高薪聘請(qǐng)等激勵(lì)方式，大量挖掘出色的業(yè)內(nèi)科研人員和高級(jí)工程師，及有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人才加盟本公司。目標(biāo)：最短時(shí)間內(nèi)，公司將憑借資本的優(yōu)勢(shì)迅速提高擴(kuò)張的速度，實(shí)現(xiàn)流程的擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)鏈的完善。重點(diǎn)從以下五個(gè)方面著手：市場(chǎng)擴(kuò)展、產(chǎn)線建設(shè)、術(shù)創(chuàng)新及解決技術(shù)獲得問題、公司管理水平提高、理信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行4.2.3遠(yuǎn)期發(fā)展計(jì)劃（510年）第三期項(xiàng)目：公司將利用前兩期積累的大量現(xiàn)金流和原始資本，重組及整合公司現(xiàn)有資源，改進(jìn)阻礙公司發(fā)展的結(jié)構(gòu)和制度，積極籌備上市融資。公司要想迅速

39、做強(qiáng)、做大，就必須趕在中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)下一次洗牌整合，產(chǎn)品升級(jí)換代終結(jié)之前，利用跨地域收購(gòu)和擴(kuò)張的成本低和難度阻力小等優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行行業(yè)內(nèi)部的橫向兼并待時(shí)機(jī)成熟后本公司將適當(dāng)?shù)南蚝Ｍ獍l(fā)展業(yè)務(wù)（尤其是發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)）。屆時(shí)公司將會(huì)以引資參股的方式與“長(zhǎng)虹”、“康佳”、“熊貓”、“海爾”等大型家電產(chǎn)品研發(fā)制造商和正向我國(guó)家電市場(chǎng)滲透的“索尼”、松下”、等合作，從而展開大規(guī)模的國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)的開發(fā)活動(dòng)。目標(biāo)：依托在國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市打下得成熟銷售網(wǎng)絡(luò)和忠誠(chéng)度很高的客戶群，以放射狀向二三線城市逐步擴(kuò)張，最終編織成一張能夠覆蓋全國(guó)的渠道網(wǎng)絡(luò)。4.3營(yíng)銷戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷劃分為三個(gè)階段，即市場(chǎng)進(jìn)入和開發(fā)階段、市場(chǎng)成長(zhǎng)階段和

40、市場(chǎng)成熟階段。在不同的階段采取不同的銷售渠道，銷售方式和推廣策略，以獲得所期望的銷售額。4.3.1市場(chǎng)進(jìn)入和開發(fā)階段（1-2年）主要通過多種營(yíng)銷渠道及廣告宣傳推廣智能導(dǎo)購(gòu)理念，樹立品牌形象，全力攻占株洲市場(chǎng)，并以株洲為中心逐漸輻射到中南地區(qū)市場(chǎng)。市場(chǎng)進(jìn)入階段以智能導(dǎo)購(gòu)理念的普及為主要目標(biāo)，在株洲市區(qū)范圍內(nèi)大力推廣智能導(dǎo)購(gòu)理念及公司品牌，首先應(yīng)重點(diǎn)開發(fā)大型的購(gòu)物商場(chǎng)。將公關(guān)策略和推廣策略緊密結(jié)合，具體做法如下：公關(guān)策略和推廣策略：（1）積極開展公司產(chǎn)品的用戶免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，讓消費(fèi)者切身體會(huì)到智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)所帶來的便捷購(gòu)物方式。（2）在株洲市區(qū)的繁華商業(yè)街開展智能導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品展示會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)演示智能導(dǎo)購(gòu)的種種

41、功能，讓大眾逐漸接受智能導(dǎo)購(gòu)的理念，了解智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)給大眾購(gòu)物帶來的種種便捷與樂趣。（3）應(yīng)用報(bào)紙、車體、霓虹燈、街牌、樓宇廣告，這些廣告費(fèi)用不是很高，但影響力大，貼近大眾的生活，以這些廣告形式對(duì)大眾的生活理念進(jìn)行沖擊，讓大眾感受到智能導(dǎo)購(gòu)的購(gòu)物方式就在身邊，刺激其購(gòu)買欲望。4.3.2市場(chǎng)成長(zhǎng)階段（3-5年）由于在市場(chǎng)進(jìn)入和開發(fā)階段，智能導(dǎo)購(gòu)理念已得到深入推廣，產(chǎn)品的品牌形象已逐漸建立，此階段本公司將大舉進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng)。采取的主要方式為：將中國(guó)分為七個(gè)大區(qū)圖6-1銷售網(wǎng)絡(luò)圖華北北京天津河北山西內(nèi)蒙古華南廣東海南香港澳門華東上海江蘇浙江安徽山東江西福建臺(tái)灣華中湖南湖北河南東北遼寧吉林黑龍江西北寧夏

42、陜西青海甘肅新疆西南重慶四川云南西藏貴州廣西在廣州、上海成立分公司，在西安、成都、武漢設(shè)立辦事處，積極尋找并在各大區(qū)內(nèi)設(shè)立大區(qū)級(jí)經(jīng)銷商，為了強(qiáng)有力的控制分銷渠道。此階段的目標(biāo)為在全國(guó)范圍內(nèi)樹立起點(diǎn)點(diǎn)通智能導(dǎo)購(gòu)的品牌，進(jìn)一步加大銷售渠道、各種廣告的投入，重點(diǎn)是電視廣告的投入；同時(shí)每月在網(wǎng)絡(luò)上定期舉辦以“中騰科技有限公司”冠名的智能導(dǎo)購(gòu)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，通過報(bào)紙電視等媒體在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳；在各大城市加強(qiáng)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)展示和促銷活動(dòng)。4.3.3市場(chǎng)成熟階段（5-10年）通過前兩個(gè)階段營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施我公司已積累了大量的現(xiàn)金流和原始資本。通過維持較高廣告投入、促銷活動(dòng)、適當(dāng)提高經(jīng)銷商代理商的支持費(fèi)

43、用、更好的疏通銷售渠道等方式來鞏固市場(chǎng)。此時(shí)本公司已在國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市打下了很成熟銷售網(wǎng)絡(luò)和忠誠(chéng)度很高的客戶群，本公司將以此為依托以放射狀向二三線城市逐步擴(kuò)張，最終編織成一張能夠覆蓋全國(guó)的渠道網(wǎng)絡(luò)，在營(yíng)銷渠道方面形成公司自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。五、市場(chǎng)營(yíng)銷5.1營(yíng)銷目標(biāo)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南，以湖南長(zhǎng)株潭核心市場(chǎng)為基點(diǎn)向全國(guó)市場(chǎng)邁進(jìn)。2018年前以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)為主，擠身一流的智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)供應(yīng)商行列。5.2營(yíng)銷策略5.2.1目標(biāo)市場(chǎng)采取目標(biāo)集中的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，在市場(chǎng)導(dǎo)入期以長(zhǎng)株潭為核心市場(chǎng)，后以核心市場(chǎng)為基點(diǎn)，向湖南其他地區(qū)擴(kuò)展。5.2.2渠道建設(shè)線上、線下策略并行。線上以網(wǎng)絡(luò)商城為平臺(tái)，線

44、下以實(shí)體店活動(dòng)為依托，以線上配合線下銷售為主，最終實(shí)現(xiàn)品牌的線上加線下銷售。創(chuàng)立新型銷售模式，形成品牌獨(dú)特的虛擬實(shí)際結(jié)合、線上線下互動(dòng)的銷售網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)架立體式的銷售模式。5.2.2.1線上營(yíng)銷1、選擇當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最有影響力的網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)絡(luò)商城，目的是利用當(dāng)?shù)赜绊懥Υ蟮木W(wǎng)站提升品牌的知名度，增加對(duì)品牌網(wǎng)絡(luò)商城的點(diǎn)擊率，活動(dòng)期間宣傳力度的加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)銷售。2、商城建設(shè)，要求產(chǎn)品陳列及信息更新、日常在線銷售及客服、及時(shí)更新線下活動(dòng)內(nèi)容、當(dāng)?shù)貙Ｙu店博客的建立及維護(hù)等。3、各地網(wǎng)絡(luò)商城由公司電子商務(wù)部直接管理，受營(yíng)銷管理中心領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)銷商因網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的任何銷售的發(fā)貨、安裝、售后服務(wù)都與正常銷售手續(xù)相同。5.2.2.2

45、線下營(yíng)銷1、建立中騰專賣店，以智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)為主，兼營(yíng)公司其他優(yōu)秀產(chǎn)品。一方面來銷售智能產(chǎn)品，另一方面可以推廣公司相關(guān)理念，提升企業(yè)知名度和形象。2、尋找省級(jí)級(jí)優(yōu)秀經(jīng)銷商，分享智能系統(tǒng)投資商機(jī)與發(fā)展機(jī)遇，給予渠道折扣與支持，實(shí)行公司經(jīng)銷商管理制度，對(duì)經(jīng)銷商價(jià)格，月度、年度銷售量，銷售區(qū)域等進(jìn)行明文規(guī)定，簽訂相關(guān)合同，做到統(tǒng)一的代理政策。5.2.2.3直銷采用郵寄，電話、電視銷售、登門銷售等銷售智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)并為企業(yè)和各高校提供良好的售后安裝和維護(hù)服務(wù)，有效地把產(chǎn)品消費(fèi)者直接“轉(zhuǎn)化”成產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者。5.2.2.4團(tuán)購(gòu)針對(duì)高校等大批量購(gòu)買客戶可以采取團(tuán)購(gòu)的方式，給予價(jià)格或數(shù)量上的折扣優(yōu)惠。5.2.2.5

46、公交移動(dòng)電視主要通過展示該智能系統(tǒng)功能及企業(yè)相關(guān)信息，使人們對(duì)此有一定的了解，提升產(chǎn)品和企業(yè)知名度。這些費(fèi)用不是很高，但影響力大，貼近大眾的生活。5.3定價(jià)策略產(chǎn)品定價(jià)主要考慮市場(chǎng)的需求與消費(fèi)者可接受的價(jià)格，兼顧成本與技術(shù)問題，采取滲透定價(jià)策略,旨在獲得更大的顧客群，開發(fā)及鞏固市場(chǎng)以盈得較為豐厚的利潤(rùn),在短期內(nèi)收回投資成本,使資金回籠相對(duì)及時(shí),有利于更好的進(jìn)行研發(fā)和投資。定價(jià)方法：1.成本導(dǎo)向法。在初期采用此法，根據(jù)成本來確定初步的定價(jià)；2.需求導(dǎo)向法在中期采用此法，根據(jù)市場(chǎng)的需求情況來確定定價(jià)；3.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向法在后期采用此法，因同行競(jìng)爭(zhēng)激烈，可針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同行的價(jià)格策略來進(jìn)行定價(jià)。5.4銷售計(jì)劃市

47、場(chǎng)營(yíng)銷劃分為三個(gè)階段，即市場(chǎng)導(dǎo)入期、市場(chǎng)發(fā)展期和市場(chǎng)成熟期。在不同的階段采取不同的銷售渠道，銷售方式和推廣策略，以獲得所期望的銷售額。5.4.1市場(chǎng)導(dǎo)入期主要通過多種媒體宣傳渠道推廣理念，樹立品牌形象，全力攻占株洲市場(chǎng)，并以株洲為中心逐漸輻射到長(zhǎng)株潭核心地區(qū)市場(chǎng)。市場(chǎng)進(jìn)入階段以智能導(dǎo)購(gòu)理念的普及為主要目標(biāo)，在株洲市區(qū)范圍內(nèi)大力推廣智能導(dǎo)購(gòu)理念及公司品牌。目標(biāo)客戶定為湖南省大型購(gòu)物中心與商場(chǎng)。具體做法如下：1.建立公司官網(wǎng)，做到易用性與美觀性相結(jié)合，通過進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化，網(wǎng)站互換友情鏈接等方式提高公司網(wǎng)站排名，從而增加公司被顧客發(fā)現(xiàn)的幾率。2.利用微博營(yíng)銷，據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)的微博企業(yè)用戶已達(dá)到6

48、000家，而來自DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測(cè)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活躍注冊(cè)帳戶數(shù)在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。所以建立公司官方微博對(duì)提升企業(yè)知名度具有非常重要的作用。3.企業(yè)微博的內(nèi)容發(fā)布要提供比較個(gè)性化的特色服務(wù)，帶上網(wǎng)址，以利于高質(zhì)量用戶搜索到?？梢远ㄆ谂e辦有獎(jiǎng)活動(dòng)，提供免費(fèi)獎(jiǎng)品鼓勵(lì)，能夠帶來快速的粉絲增長(zhǎng)，并增加其忠誠(chéng)度。4.直接以電話銷售、上門推銷、現(xiàn)場(chǎng)展示等方式有針對(duì)性的對(duì)目標(biāo)客戶提供信息與服務(wù)，使用戶對(duì)產(chǎn)品有初步的了解和認(rèn)識(shí)。5.4.2市場(chǎng)發(fā)展期由于在市場(chǎng)進(jìn)入和開發(fā)階段，智能導(dǎo)購(gòu)理念已得到深入推廣，產(chǎn)品的品牌形象已逐漸建立，此階段本公司將

49、大舉進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng)。主要方式為將全國(guó)分為七個(gè)市場(chǎng)，分別是：華北北京天津河北山西內(nèi)蒙古華南廣東海南香港澳門華東上海江蘇浙江安徽山東江西福建臺(tái)灣華中湖南湖北河南東北遼寧吉林黑龍江西北寧夏陜西青海甘肅新疆西南重慶四川云南西藏貴州廣西此階段的目標(biāo)為在全國(guó)范圍內(nèi)樹立起公司的品牌，進(jìn)一步加大銷售建設(shè)和各種廣告的投入，重點(diǎn)是電視廣告的投入。目標(biāo)客戶為全國(guó)大型知名企業(yè)和著名高校。具體做法如下：1、建立基本的物流配送體系，滿足顧客線上購(gòu)物配送的基本要求，通過互連網(wǎng)與一些專業(yè)化物流公司建立緊密的合作伙伴關(guān)系。公司與物流公司通過互連網(wǎng)實(shí)現(xiàn)配送信息的同步，當(dāng)公司有訂單需要配送服務(wù)時(shí)，該訂單同時(shí)送達(dá)物流公司，由物流公司根

50、據(jù)訂單需要，從生產(chǎn)地直接送到顧客手中，做到快捷、安全。2、在大型省會(huì)城市建立建立宏光智能系統(tǒng)專賣店，以人臉智能識(shí)別系統(tǒng)為主，兼營(yíng)公司其他優(yōu)秀產(chǎn)品。一方面來銷售智能產(chǎn)品，另一方面可以推廣公司相關(guān)理念，提升企業(yè)知名度和形象。3、定期對(duì)公司網(wǎng)站和官方微博進(jìn)行維護(hù)和管理，做到最新的資訊，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4、尋找省級(jí)級(jí)優(yōu)秀經(jīng)銷商，分享智能系統(tǒng)投資商機(jī)與發(fā)展機(jī)遇，給予渠道折扣與支持，實(shí)行公司經(jīng)銷商管理制度，對(duì)經(jīng)銷商價(jià)格，月度、年度銷售量，銷售區(qū)域等進(jìn)行明文規(guī)定，簽訂相關(guān)合同，做到統(tǒng)一的代理政策。5.4.3市場(chǎng)成熟期通過前兩個(gè)階段營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施我公司已積累了大量的現(xiàn)金流和原始資本。通過維持較高廣告投入、促銷活

51、動(dòng)、適當(dāng)提高經(jīng)銷商代理商的支持費(fèi)用、更好的疏通銷售渠道等方式來鞏固市場(chǎng)。此時(shí)本公司將以此為依托以放射狀向二三線城市逐步擴(kuò)張，最終編織成一張能夠覆蓋全國(guó)的渠道網(wǎng)絡(luò)，在營(yíng)銷渠道方面形成公司自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。此時(shí)的目標(biāo)顧客將擴(kuò)大到全國(guó)各規(guī)模的企業(yè)和高校，成為全國(guó)知名品牌。此階段增加的渠道有：1.郵購(gòu)?fù)ㄟ^郵件向企業(yè)和高校發(fā)送產(chǎn)品展示信息，顧客再通過郵件將所需購(gòu)買商品的數(shù)量和款項(xiàng)用寄給公司，公司通過郵寄將產(chǎn)品送到顧客手中。在上一階段公司已建立物流配送體系，有條件實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的安全運(yùn)送。2.目錄銷售公司要定期發(fā)行購(gòu)物目錄并配有彩色照片、詳細(xì)文字介紹，增加了顧客對(duì)商品的了解和感官效果。顧客在家中慢慢觀看和挑選，

52、再撥通訂購(gòu)電話訂購(gòu)商品，再送貨上門服務(wù)，提供后付款服務(wù)。六、生產(chǎn)技術(shù)管理6.1工廠建設(shè)在工廠的建設(shè)中，主要是提高工作質(zhì)量，精心進(jìn)行原材料采購(gòu)和產(chǎn)品成型后的檢測(cè)、封裝。工作質(zhì)量表現(xiàn)為工序質(zhì)量，是指操作者、機(jī)器設(shè)備、原材料、操作及檢測(cè)方法和環(huán)境等5大因素（即4MIE）綜合起作用的加工過程的質(zhì)量。生產(chǎn)方式：建設(shè)廠房，收購(gòu)具備本公司產(chǎn)品加工能力的中小企業(yè)。生產(chǎn)設(shè)備：購(gòu)買、更新。產(chǎn)品質(zhì)量：按照國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。成本控制：人力成本控制、研發(fā)成本控制、融資成本控制、原材料采購(gòu)成本控制、銷售成本控制、品牌塑造成本控制、收購(gòu)成本控制。6.2原材料的采購(gòu)與管理在現(xiàn)代企業(yè)中，原材料和外購(gòu)件的成本大約占產(chǎn)

53、品成本的60%，活勞動(dòng)力僅占產(chǎn)品成本的不足6%。因此，物資管理對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益至關(guān)重要。本公司在原材料采購(gòu)方面，將首先對(duì)市場(chǎng)上的供應(yīng)商進(jìn)行綜合信用評(píng)價(jià)，然后在評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，選擇2-3名供應(yīng)商進(jìn)行合作，并且每次采購(gòu)都實(shí)行批量采購(gòu)，從而從源頭上降低原材料的成本。在每年結(jié)束后，重新對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，決定是否繼續(xù)合作，以此來約束供應(yīng)商，從而確保原材料的質(zhì)量。對(duì)于庫存的管理，本公司將利用ABC分類法對(duì)物資進(jìn)行采購(gòu)和管理。在對(duì)本公司的原材料進(jìn)行綜合性匯總的基礎(chǔ)上，將手機(jī)模塊和單片機(jī)電路板歸為A類。并對(duì)其施以盡可能緊的控制，包括最完整、精確的記錄，最高的作業(yè)優(yōu)先權(quán)，接受高層管理人員的經(jīng)常檢查，緊密的

54、跟蹤措施以使庫存時(shí)間最短。6.3產(chǎn)品質(zhì)量管理6.3.1技術(shù)研發(fā)管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)錯(cuò)誤對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有直接的影響，所以在公司技術(shù)操作方面，通過“湖工大計(jì)算機(jī)工程研究所”的三級(jí)結(jié)構(gòu)，層層過濾，環(huán)環(huán)相扣來確保產(chǎn)品的質(zhì)量。第一級(jí)：由教授高級(jí)工程師等專家組成，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的可行性分析，總體方案的論證；第二級(jí)由研發(fā)部設(shè)計(jì)人員組成，在第一級(jí)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，完成產(chǎn)品的軟硬件設(shè)計(jì)，及其它技術(shù)文件、圖紙等資料；第三級(jí)由工程技術(shù)人員組成的中試組，負(fù)責(zé)產(chǎn)品工藝測(cè)試、檢驗(yàn)和檢測(cè)方法的制定及實(shí)施。各級(jí)對(duì)產(chǎn)品形成的各階段技術(shù)文檔統(tǒng)一編號(hào)保存，使產(chǎn)品質(zhì)量有較好的保證?？尚行苑治鼋淌诟呒?jí)工程軟件開發(fā)研發(fā)部設(shè)計(jì)人員工藝測(cè)試工程技術(shù)人員圖6-

55、1技術(shù)開發(fā)過程6.3.2原材料采購(gòu)管理在原材量采購(gòu)方面，公司將對(duì)原材料的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的要求，把它作為選擇供應(yīng)商的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。且在每年度結(jié)束時(shí)，本公司都要重新對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此來約束供應(yīng)商，保證對(duì)本公司所提供原材料的質(zhì)量。在原材料驗(yàn)收入庫時(shí)，本公司將選擇科學(xué)的驗(yàn)收方法對(duì)原材料進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，確保入庫的原材料零問題。在庫存階段，將保證良好的儲(chǔ)存環(huán)境，防止庫存原材料的自然損害。同時(shí)，將對(duì)倉(cāng)庫管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，采用科學(xué)的儲(chǔ)存方法，實(shí)行“誰出問題，誰負(fù)責(zé)”的制度來確保原材料的質(zhì)量。6.3.3生產(chǎn)流程管理在生產(chǎn)階段，實(shí)行“三檢查”方式。具體如下：入板裝配板檢查機(jī)裝配機(jī)測(cè)試品存放能測(cè)試庫圖6-2

56、生產(chǎn)流程管理圖七、組織與管理7.1組織結(jié)構(gòu)由于是高科技公司，前景良好、發(fā)展迅速，所以隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司會(huì)根據(jù)戰(zhàn)略要求、發(fā)展需要，適當(dāng)調(diào)整、不斷完善組織結(jié)構(gòu)。（藍(lán)色代表近期組織結(jié)構(gòu)）董事會(huì)總經(jīng)理益陽分公株洲總公司廣州分公司上海分公司財(cái)務(wù)副總經(jīng)理生產(chǎn)研發(fā)副總經(jīng)人力資源副總經(jīng)客服副總經(jīng)理銷售副總經(jīng)理理理圖9-1組織結(jié)構(gòu)圖7.2人力資源政策7.2.1薪酬制度薪酬設(shè)計(jì)原則：內(nèi)部公平與外部競(jìng)爭(zhēng)原則，個(gè)人收入水平與其績(jī)效表現(xiàn)相關(guān)；保障薪酬的行業(yè)與地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合公司戰(zhàn)略定位，薪酬總體水平與行業(yè)內(nèi)中高水平企業(yè)相比照。7.2.2人力資源管理宗旨“通過滿足員工關(guān)鍵需求，讓員工創(chuàng)造出最大價(jià)值，打造激情團(tuán)隊(duì)

57、”。7.2.3公司福利制度公司注重員工長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，不斷提升員工對(duì)公司的滿意度，既要反映公平性，又要承認(rèn)差別化。具體策略如下：（1）員工持股計(jì)劃（ESOPs，EmployeeStockOwnershipPlans）公司將成立一個(gè)專門的“員工持股信托基金會(huì)”，基金會(huì)由企業(yè)全面擔(dān)保，貸款認(rèn)購(gòu)企業(yè)的股票。企業(yè)每年按一定的比例提取出工資總額的一部分，投入到“員工持股信托基金會(huì)”，用以償還貸款。當(dāng)貸款還清后，該基金會(huì)應(yīng)根據(jù)員工相應(yīng)的工資水平或勞動(dòng)貢獻(xiàn)的大小，把股票分配到每個(gè)員工的“員工持股計(jì)劃賬戶”上。員工離開或退休后，可將股票賣給“員工持股信托基金會(huì)”。每個(gè)員工的分配額度根據(jù)其在公司內(nèi)部

58、的業(yè)績(jī)考核情況來確定，同時(shí)參考在公司的服務(wù)時(shí)間等因素。通過ESOPs公司將員工的收益預(yù)期對(duì)公司的股權(quán)投資相聯(lián)系，從而將員工個(gè)人利益同企業(yè)的效益，管理和員工的努力等因素結(jié)合起來。對(duì)于公司中的高層人員，公司將對(duì)其實(shí)施股票期權(quán)，公司授予他們?cè)谝欢〞r(shí)間期限里（如10年），按照該授權(quán)日股票的公平市場(chǎng)價(jià)格,即固定的期權(quán)價(jià)格，購(gòu)買一定份額的公司股票的期權(quán)價(jià)格和當(dāng)日交易價(jià)之間的差額歸員工所有。（2）培訓(xùn)依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)及個(gè)人的職業(yè)發(fā)展需要，并秉承“抓準(zhǔn)需求、清楚目標(biāo)、找出差距、務(wù)求實(shí)用”的培訓(xùn)原則來指導(dǎo)公司的培訓(xùn)工作。每一位員工都有機(jī)會(huì)參加相應(yīng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)技能、管理技能、公司文化、個(gè)人提升等諸多方面。

59、公司希望每位學(xué)員都帶著創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)和發(fā)展的愿望來參與互動(dòng)式的學(xué)習(xí)，然后再回到實(shí)踐中，在新的平臺(tái)上進(jìn)行更高層次的創(chuàng)新，從而形成不斷循環(huán)、螺旋上升的過程。（3)職業(yè)生涯管理公司與新加盟的員工共商職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，輔之相應(yīng)的培訓(xùn)并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予施展才華的舞臺(tái)，激勵(lì)并發(fā)揮員工的積極性，以提升員工的綜合素質(zhì)。職業(yè)生涯管理充分的考慮了每個(gè)員工的不同情況，將員工的個(gè)人目標(biāo)和公司目標(biāo)結(jié)合起來，在尋求公司目標(biāo)效益實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，為員工實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)創(chuàng)造條件，探尋適合每個(gè)員工發(fā)展方向的道路。八、風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避8.1技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避目前市場(chǎng)上還沒有和本公司同樣技術(shù)的產(chǎn)品，所以剛開始階段，不存在大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn).但隨著市場(chǎng)的快

60、速發(fā)展，大量公司的涌入和新技術(shù)的出現(xiàn)，會(huì)對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品形成沖擊，但本公司會(huì)通過與沈陽航空工業(yè)學(xué)院自動(dòng)化研究所的合作，加快產(chǎn)品技術(shù)的升級(jí)與創(chuàng)新，來降低這種風(fēng)險(xiǎn)。8.2市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避中國(guó)目前的智能導(dǎo)購(gòu)市場(chǎng)尚不成熟，這種觀念還沒有被廣泛接受。所以在進(jìn)入市場(chǎng)前期，必然會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品的銷售風(fēng)險(xiǎn)。本公司通過準(zhǔn)確的目標(biāo)市場(chǎng)定位，借助電視廣告宣傳，商場(chǎng)產(chǎn)品演示，產(chǎn)品直銷等手段，來降低和規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)。8.3管理風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避起步階段，公司規(guī)模較小，員工數(shù)量不多，且本公司有一個(gè)團(tuán)結(jié)的管理團(tuán)隊(duì)，此種管理風(fēng)險(xiǎn)較小。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，區(qū)域市場(chǎng)的增加，銷售代理和合作伙伴的增多，管理的復(fù)雜程度將會(huì)將會(huì)增加，同時(shí)管理風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)地增加