行為安全觀察與溝通管理辦法

1、行為平安觀察與溝通治理方法 第一章 總 那么 第一條 為了標(biāo)準(zhǔn)行為平安觀察與溝通的治理要求，按照中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司行為平安觀察與溝通治理標(biāo)準(zhǔn)Q/SY1235-2009，特制定本方法。 第二條 本方法適用于油田公司所屬各單位的所有工作場(chǎng)所，包括消費(fèi)、施工、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、交通、辦公及生活效勞等區(qū)域。 第二章 職 責(zé) 第三條 平安環(huán)保處組織制定、治理和維護(hù)本方法。 第四條 各單位負(fù)責(zé)推行、施行本方法，并提供培訓(xùn)、監(jiān)視和考核。 第五條 各級(jí)HSE部門(mén)對(duì)本單位行為平安觀察與溝通治理程序的執(zhí)行提供征詢、支持和審核。 第六條 所有員工應(yīng)接受行為平安觀察與溝通培訓(xùn)，參與有關(guān)活動(dòng)，并提出改良建議。 第三章 根

2、本要求 第七條 行為平安觀察與溝通的重點(diǎn)是觀察和討論員工在工作地點(diǎn)的行為及可能產(chǎn)生的后果。平安觀察既要識(shí)別不平安行為，也要識(shí)別平安行為。 第八條 各級(jí)治理人員必須親身參加行為平安觀察與溝通，不得由下屬代替。 第九條 行為平安觀察與溝通分為有計(jì)劃的和隨機(jī)的。 第十條 觀察到的所有不平安行為都應(yīng)立即糾正，不平安狀態(tài)應(yīng)采取風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施，否那么，是對(duì)不平安行為和狀態(tài)的許可和默認(rèn)。 第十一條 平安觀察不代替?zhèn)鹘y(tǒng)的平安檢查。其結(jié)果不作為處分的按照，但對(duì)可能造成嚴(yán)峻后果或違犯反違章禁令的不平安行為，應(yīng)執(zhí)行有關(guān)處分制度。 第十二條 專職平安監(jiān)管人員應(yīng)結(jié)合日常現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作落實(shí)行為平安觀察與溝通，其觀察結(jié)果應(yīng)與行

3、為平安觀察與溝通人員的平安觀察結(jié)果進(jìn)展比擬。 第十三條 各單位應(yīng)鼓舞員工在日常工作中進(jìn)展隨機(jī)的行為平安觀察與溝通，觀察結(jié)果填寫(xiě)ACT卡。 第四章 行為平安觀察與溝通的程序 第十四條 各單位制定年度行為平安觀察與溝通計(jì)劃，行為平安觀察與溝通應(yīng)覆蓋所有區(qū)域和班次，并覆蓋不同的作業(yè)時(shí)間段，如夜班作業(yè)、超時(shí)加班以及周末工作，并定期開(kāi)展行為平安觀察與溝通。 第十五條 行為平安觀察與溝通計(jì)劃至少應(yīng)包括以下內(nèi)容： -平安觀察人員； -平安觀察的區(qū)域； -按年度編制的行為平安觀察與溝通日程安排表； -行為平安觀察與溝通報(bào)告的要求。 行為平安觀察與溝通計(jì)劃表(見(jiàn)附錄A)。 第十六條 制定和施行平安觀察與溝通計(jì)劃

4、時(shí)，可考慮不同崗位、不同區(qū)域的穿插平安觀察與溝通，非本區(qū)域內(nèi)人員進(jìn)展平安觀察與溝通時(shí)，應(yīng)有本區(qū)域員工陪同。 第十七條 各級(jí)治理人員負(fù)責(zé)執(zhí)行其所屬區(qū)域或部門(mén)的平安觀察與溝通計(jì)劃；分析平安觀察與溝通報(bào)告結(jié)果；制定、執(zhí)行并跟蹤平安觀察與溝通報(bào)告整改計(jì)劃，并提供必要的資源。 第十八條 行為平安觀察與溝通計(jì)劃活動(dòng)范圍可結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部HSE審核聯(lián)絡(luò)點(diǎn)“進(jìn)展，也可覆蓋其他挪動(dòng)作業(yè)、道路交通活動(dòng)和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的相關(guān)承包方活動(dòng)。 第十九條 有計(jì)劃的平安行為觀察與溝通活動(dòng)頻次：公司機(jī)關(guān)人員每半年不少于1次，廠（處）機(jī)關(guān)人員每季度不少于1次，作業(yè)區(qū)（大隊(duì)）機(jī)關(guān)人員每月不少于1次，班站操作員工每星期不少于1次。 有計(jì)劃的

5、觀察時(shí)限：現(xiàn)場(chǎng)觀察以及與員工進(jìn)展討論時(shí)間不應(yīng)少于3小時(shí)。 第二十條 有計(jì)劃的平安觀察與溝通不宜由單人執(zhí)行，通常每個(gè)平安觀察小組的人員限制在13人，隨機(jī)的平安觀察與溝通可由個(gè)人或多人執(zhí)行。 第二十一條 行為平安觀察與溝通步驟包括： （1）觀察?，F(xiàn)場(chǎng)觀察員工的行為，決定如何接近員工，并平安地阻止不平安行為； （2）表?yè)P(yáng)。對(duì)員工的平安行為進(jìn)展表?yè)P(yáng)； （3）討論。與員工討論觀察到的不平安行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果，鼓舞員工討論更為平安的工作方式； （4）溝通。就如何平安地工作與員工獲得一致意見(jiàn)，并獲得員工的承諾； （5）啟發(fā)。引導(dǎo)員工討論工作地點(diǎn)的其他平安征詢題； （6）感激。對(duì)員工的配合表示感激。

6、第二十二條 行為平安觀察與溝通的內(nèi)容： （1） 行為平安觀察與溝通應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注可能引發(fā)損害的行為，應(yīng)綜合參考以往的損害調(diào)查、未遂事件調(diào)查以及平安觀察的結(jié)果。 （2） 行為平安觀察與溝通內(nèi)容包括以下七個(gè)方面： -員工的反響。員工在看到他們所在區(qū)域內(nèi)有觀察者時(shí)，他們是否改變本人的行為(從不平安到平安)。員工在被觀察時(shí)，有時(shí)會(huì)做出反響，如改變身體姿態(tài)、調(diào)整個(gè)人防護(hù)裝備、改用正確工具、抓住扶手、系上平安帶等。這些反響通常說(shuō)明員工明白正確的作業(yè)方法，只是由于某種緣故沒(méi)有采納； -員工的位置。員工身體的位置是否有利于減少損害發(fā)生的幾率； -個(gè)人防護(hù)裝備。員工使用的個(gè)人防護(hù)裝備是否適宜，是否正確使用，個(gè)人防護(hù)

7、裝備是否處于良好狀態(tài)； -工具和設(shè)備。員工使用的工具是否適宜，是否正確，工具是否處于良好狀態(tài)，非標(biāo)工具是否獲得批準(zhǔn)； -程序。是否有操作程序，員工是否理解并恪守操作程序； -人體工效學(xué)。辦公室和作業(yè)環(huán)境是否符合人體工效學(xué)原那么； -整潔。作業(yè)場(chǎng)所是否整潔有序。 第二十三條 觀察者原那么上不應(yīng)當(dāng)員工面填寫(xiě)記錄，應(yīng)在行為平安觀察與溝通過(guò)程完畢后填寫(xiě)行為平安觀察與溝通報(bào)告表（參見(jiàn)附錄B）。 第二十四條 行為平安觀察與溝通報(bào)告表應(yīng)及時(shí)提交給本單位的HSE部門(mén)，報(bào)告可采納紙質(zhì)記錄，倡導(dǎo)使用電子記錄報(bào)告，以提高治理效率。 第二十五條 各級(jí)HSE部門(mén)每季度統(tǒng)計(jì)和通報(bào)行為平安觀察與溝通計(jì)劃的完成情況。 第二十六條 HSE 部門(mén)應(yīng)每季度公布行為平安觀察與溝通結(jié)果統(tǒng)計(jì)表（參見(jiàn)附錄C），分析治理薄弱環(huán)節(jié)，提出持續(xù)改良措施，努力消減不平安行為和狀態(tài)。 第二十