資源戰(zhàn)略知識大全個

1、人力資源戰(zhàn)略教程一、制訂程序第一步：內外環(huán)環(huán)境分析析1、外部部環(huán)境分分析：組組織所處處地域的的經濟形形勢及發(fā)發(fā)展趨勢勢；本組組織所處處行業(yè)的的演變、生命周周期、現(xiàn)現(xiàn)狀及發(fā)發(fā)展趨勢勢；本組組織在行行業(yè)內所所處的地地位、所所占的市市場份額額；競爭爭對手的的現(xiàn)狀增增長趨勢勢及人力力資源狀狀況；預預計可能能出現(xiàn)的的新競爭爭對手。2、內部部環(huán)境分分析：企企業(yè)內部部的資源源；企業(yè)業(yè)總體發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略；企業(yè)業(yè)的組織織文化；企業(yè)員員工的現(xiàn)現(xiàn)狀；企企業(yè)員工工的期望望（物質質生活期期望、工工作及職職業(yè)發(fā)展展期望）。3、勞動動力市場場分析：勞動力力供需現(xiàn)現(xiàn)狀及趨趨勢；就就業(yè)及失失業(yè)情況況；經濟濟發(fā)展速速度與勞勞動力供

2、供需間的的關系；勞動力力的整體體素質狀狀況；國國家和地地區(qū)對勞勞動力素素質提高高的投入入；人力力資源的的再生現(xiàn)現(xiàn)狀及趨趨勢。4、社會會文化與與法規(guī)分分析：對對海外公公司尤其其重要，主要包包括當?shù)氐氐奈幕L俗；政策與與法規(guī)；人們的的主導性性價值觀觀；當?shù)氐匚幕c與本國文文化的差差異。5、SWWOT分分析：要要求組織織認清自自己在行行業(yè)中的的地位，與競爭爭對手相相比較，自己所所具有的的優(yōu)勢、存在的的弱點、可能出出現(xiàn)的機機遇、潛潛在的威威脅等。6、組織織內部資資源分析析：人力力資源分分析，清清楚組織織內部人人力資源源的供需需現(xiàn)狀及及趨勢；分析本本組織可可利用的的其它資資源，如如資本資資源、技技術資

3、源源、信息息資源等等，特別別是可用用于人力力資源開開發(fā)與管管理的資資源。7、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略與與企業(yè)文文化分析析：企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略是是企業(yè)為為自己確確定的長長遠發(fā)展展目標與與任務，以及為為實現(xiàn)目目標而選選擇的行行動路線線和方針針政策，企業(yè)文文化決定定了企業(yè)業(yè)的價值值、觀念念和行為為規(guī)范，人力資資源戰(zhàn)略略與政策策應該與與企業(yè)文文化一致致。8、員工工期望分分析，人人力資源源戰(zhàn)略具具有長遠遠性的特特點，它它的實現(xiàn)現(xiàn)需要一一支穩(wěn)定定的員工工隊伍。第二步：戰(zhàn)略制制訂1、確定定人力資資源開發(fā)發(fā)與管理理的基本本戰(zhàn)略和和目標，它是對對未來組組織內人人力資源源所要達達到的數(shù)數(shù)量與結結構、素素質與能能力、勞勞動生產產率與績績

4、效、員員工士氣氣與勞動動態(tài)度、企業(yè)文文化與價價值觀、人力資資源政策策、開發(fā)發(fā)與管理理成本、方法水水平提出出更高層層次的具具體要求求。2、人力力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略總體體目標的的分解，即將目目標層層層分解到到子公司司、部門門和個人人身上。確定子子目標時時，既要要根據(jù)部部門、員員工的自自身條件件與能力力，切不不可作出出不切實實際的子子目標，又要保保證分解解后的目目標是具具體的任任務，具具有可操操作性和和可監(jiān)控控性。3、確定定人力資資源戰(zhàn)略略實施計計劃，將將人力資資源戰(zhàn)略略分解為為行動計計劃與實實施步驟驟。主要要回答如如何完成成和何時時完成人人力資源源戰(zhàn)略目目標兩大大問題。前者主主要提出出人力資資源戰(zhàn)略略目標

5、實實現(xiàn)的方方法，后后者從時時間上對對每個組組織、部部門與個個人應完完成的目目標或任任務做出出規(guī)定。4、人力力資戰(zhàn)略略源實施施條件的的保障計計劃，對對人力資資源戰(zhàn)略略的實施施從政策策上、資資源上（包括人人、財、物、信信息）、管理模模式上、組織發(fā)發(fā)展上、時間上上、技術術上等方方面提供供必要的的保障。5、戰(zhàn)略略平衡：是指人人力資源源戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)戰(zhàn)略、市市場營銷銷戰(zhàn)略、生產戰(zhàn)戰(zhàn)略等之之間的綜綜合平衡衡。由于于各戰(zhàn)略略一般來來自于不不同的部部門和不不同的制制定者，因而往往往帶有有部門和和個人傾傾向性，并過分分強調自自身的重重要性，以獲得得組織的的政策優(yōu)優(yōu)惠與更更多的資資源援助助，因此此，組織織必須對對各

6、項戰(zhàn)戰(zhàn)略進行行綜合平平衡。6、合理理配置組組織內的的資源，實施保保障計劃劃是需求求，資源源配置過過程是供供給。這這個過程程是根據(jù)據(jù)戰(zhàn)略目目標、實實施計劃劃與實施施保障計計劃提供供所必須須的一切切資源。7、制訂訂人力資資源規(guī)劃劃，它是是人力資資源戰(zhàn)略略實施計計劃的具具體體現(xiàn)現(xiàn)，必須須具有非非常強的的可直接接操作性性。第三步：戰(zhàn)略實實施實施過程程中的重重要工作作：1、日常常人力資資源開發(fā)發(fā)與管理理工作，將人力力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略與人人力資源源規(guī)劃落落實到實實處，并并檢查戰(zhàn)戰(zhàn)略與規(guī)規(guī)劃實施施情況，對管理理方法提提出改進進方案，提高員員工員工工滿意度度，改善善工作績績效。2、協(xié)調調好組織織與個人人間的利利益關

7、系系，過分分強調組組織利益益而忽視視個人利利益，則則會導致致員工的的不滿，過分強強調個人人利益而而忽視組組織利益益，則會會給組織織帶來損損失。在戰(zhàn)略實實施過程程中，應應善于利利用一切切資源，以幫助助人力資資源戰(zhàn)略略的實現(xiàn)現(xiàn)。如信信息處理理的工具具和方法法；員工工潛能的的發(fā)揮；企業(yè)文文化與價價值體系系的利用用等。第四步：戰(zhàn)略評評估人力資源源戰(zhàn)略評評估是在在戰(zhàn)略實實施過程程中尋找找戰(zhàn)略與與現(xiàn)實之之間的差差異，發(fā)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略略的不足足之處，及時調調整戰(zhàn)略略，使之之更符合合于組織織戰(zhàn)略和和實際的的過程。戰(zhàn)略評評估，同同時還是是對人力力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略的經經濟效益益進行評評估的過過程，即即進行投投入與產產出比或或

8、節(jié)約的的成本比比的分析析。二、人力力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略制訂訂的方法法目標分解解法：根根據(jù)組織織發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略對人人力資源源開發(fā)與與管理的的要求，提出人人力資源源戰(zhàn)略的的總目標標，然后后將此目目標層層層分解到到部門與與個人，形成各各部門與與個人的的目標與與任務。其優(yōu)點：戰(zhàn)略的的系統(tǒng)性性強，對對重大事事件與目目標把握握較為準準確、全全面，對對未來的的預測性性較好。其缺點：戰(zhàn)略容容易與實實際相脫脫離，容容易忽視視員工的的期望，過程十十分繁瑣瑣，不易易被一般般管理人人員掌握握。目標匯總總法：既既目標分分解法的的逆向過過程。首首先由部部門和員員工討論論，制定定個人工工作目標標，在目目標制訂訂時充分分考慮員員工的期期

9、望與組組織對員員工的素素質、技技能、績績效要求求，提出出工作改改進方法法與方案案，規(guī)定定目標目目標實施施的方案案與步驟驟，然后后組織再再由此形形成部門門的目標標，由部部門目標標形成組組織的人人力資源源戰(zhàn)略總總目標。其優(yōu)點：目標與與行動方方案非常常具體，可操作作性強，充分考考慮員工工的期望望。其缺點：全局性性較差，對重大大事件與與目標、對未來來的預見見能力較較弱。由由于部門門與個人人的目標標確定往往往采用用經驗估估計、趨趨勢估計計的方法法，帶有有較多的的主觀臆臆斷。三、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略略含義企業(yè)戰(zhàn)略略是企業(yè)業(yè)為自己己確定的的長遠發(fā)發(fā)展目標標與任務務，以及及為實現(xiàn)現(xiàn)目標而而選擇的的行動路路線和方

10、方針政策策。錢德勒：企業(yè)長長遠目標標，實現(xiàn)現(xiàn)目標的的行動方方案，資資源分配配。安索夫：是企業(yè)業(yè)產品和和企業(yè)活活動與市市場的組組合?？颍浩笃髽I(yè)戰(zhàn)略略是一種種計劃，用以整整合組織織的主要要目標、政策與與活動次次序。企業(yè)戰(zhàn)略略分為三三個層次次：總戰(zhàn)略：企業(yè)經經營與發(fā)發(fā)展的總總體目標標和方針針政策事業(yè)戰(zhàn)略略：企業(yè)業(yè)下屬在在不同產產業(yè)領域域從事經經營活動動的戰(zhàn)略略事業(yè)單單位（SSBU）或事業(yè)業(yè)部所制制訂的發(fā)發(fā)展目標標與規(guī)劃劃。職能戰(zhàn)略略：各事事業(yè)單位位里各職職能部門門的目標標、方法法和計劃劃。如果企業(yè)業(yè)只在單單一領域域里經營營，且規(guī)規(guī)模較小小，則可可能不存存在事業(yè)業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略略分類一、企業(yè)業(yè)的基本

11、本經營戰(zhàn)戰(zhàn)略波特指出出：一個個企業(yè)在在嚴酷的的市場競競爭中能能否生存存和發(fā)展展的關鍵鍵在于其其產品的的獨特性性和顧客客價值，二者缺缺一不可可。1、成本本領先戰(zhàn)戰(zhàn)略：力力求在生生產經營營活動中中降低成成本、擴擴大規(guī)模模、減少少費用，從而可可以用低低價格和和高市場場占有率率保持競競爭優(yōu)勢勢。尤其其適用于于成熟的的市場和和技術穩(wěn)穩(wěn)定的產產業(yè)。2、產品品差異化化戰(zhàn)略：使自己己的產品品區(qū)別于于競爭對對手的產產品，保保持獨特特性。如如生產創(chuàng)創(chuàng)新性產產品、既既競爭對對手無法法生產的的產品，或具有有競爭產產品所不不具有的的獨特功功能。企企業(yè)也可可以生產產高品質質產品來來實現(xiàn)這這一目的的，以優(yōu)優(yōu)質品質質超過競競

12、爭對手手，既讓讓自己的的產品在在質量、功能、設計、品牌、包裝、服務等等方面優(yōu)優(yōu)于競爭爭對手的的產品。3、市場場焦點戰(zhàn)戰(zhàn)略：企企業(yè)集中中精力于于某一個個較小較較窄的市市場細分分中進行行生產經經營，努努力使自自己在這這一市場場縫隙中中專門化化，彌補補他們產產品的不不足。這這一戰(zhàn)略略主要是是通過巧巧妙地避避開競爭爭而求得得生存與與發(fā)展。二、企業(yè)業(yè)的發(fā)展展戰(zhàn)略1、成長長戰(zhàn)略A、集中中式成長長戰(zhàn)略：在原有有產品基基礎上，集中發(fā)發(fā)展成為為系列產產品，或或開發(fā)與與原產品品相關聯(lián)聯(lián)的產品品系列。如長虹虹，剛開開始采用用“獨生子子女”政策，集中精精力和資資源生產產經營電電視機，當公司司的產品品形成規(guī)規(guī)模、創(chuàng)創(chuàng)出

13、名牌牌后，又又改為多多子女政政策，開開發(fā)相關關聯(lián)的其其他家電電產品，如空調調、DVVD等。B、縱向向整合式式發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略：向向原有企企業(yè)產品品的上游游產業(yè)或或下游產產業(yè)發(fā)展展。如正正大集團團可以反反站養(yǎng)殖殖、食品品加工和和銷售，甚至餐餐飲等。C、多元元化發(fā)展展戰(zhàn)略：在原有有產品或或產業(yè)的的基礎上上，向其其他不相相關或不不密切相相關的產產品或產產業(yè)發(fā)展展，形成成通常所所說的多多角化經經營格局局。如三三九集團團，經營營范圍跨跨越醫(yī)藥藥、工程程、建筑筑、啤酒酒、飯店店、旅游游、網絡絡等產業(yè)業(yè)的 企企業(yè)集團團。2、維持持戰(zhàn)略：堅守自自己的市市場份額額、客戶戶和經營營區(qū)域，防止企企業(yè)利益益被競爭爭對手蠶蠶

14、食，同同時保持持警惕，防止新新的對手手進入市市場。這這種戰(zhàn)略略的企業(yè)業(yè)經營目目標不再再是高速速的發(fā)展展，而是是維護已已有的市市場地盤盤，盡可可能大地地獲取收收益和投投資回報報。常用用的維持持方法包包括：培培養(yǎng)客戶戶的忠誠誠感、維維護名牌牌的知名名度、開開發(fā)產品品的獨特特功能、挖掘潛潛在的顧顧客等。3、收縮縮戰(zhàn)略：當企業(yè)業(yè)的產品品進入衰衰退期或或因經營營環(huán)境變變化陷入入危機時時，采用用這一戰(zhàn)戰(zhàn)略以扭扭轉頹勢勢，克服服危機，爭取柳柳暗花明明，走出出困境。常見的的收縮戰(zhàn)戰(zhàn)略包括括轉向（放棄當當前經營營的產品品產業(yè)而而轉入其其他經營營領域）、轉移移（已呈呈頹勢的的產品產產業(yè)轉移移到其他他發(fā)展相相對落后

15、后的地區(qū)區(qū)，本地地的“惡狗產產品”可能在在其他地地方就成成了“明星產產品”）、破破產（通通過清算算破產徹徹底退出出某一產產品或產產業(yè)的經經營，避避免進一一步損失失，或為為了斷一一指而保保留全身身）、移移交（將將企業(yè)的的經營管管理權交交給其他他企業(yè)，依靠他他人走出出困境，經營管管理權的的移交常常通過兼兼并、合合資、托托管、租租賃等方方式完成成）。4、重組組戰(zhàn)略：通過資資產重組組的方式式尋求發(fā)發(fā)展的戰(zhàn)戰(zhàn)略。常常見的資資產重組組方式有有兼并（既一家家企業(yè)收收購另一一家企業(yè)業(yè)，被收收買企業(yè)業(yè)的法人人主體被被撤消，整體并并入收買買企業(yè)，如康佳佳通過對對全國數(shù)數(shù)十家電電視機生生產廠家家的兼并并，在短短短幾

16、年年內就迅迅速發(fā)展展成為一一家大型型企業(yè)集集團）、聯(lián)合（兩家以以上的企企業(yè)合并并在一起起，組成成新的企企業(yè)，原原企業(yè)法法人主體體撤消，全部并并如新的的企業(yè)。如波音音與麥道道、克萊萊斯勒與與大眾、中國出出版集團團等）、收購（一家企企業(yè)對另另一家企企業(yè)的產產權進行行收買，直至達達到控股股，從而而控制被被收購的的企業(yè)。這既可可以通過過股市對對上市公公司進行行收購，也可以以通過接接觸和說說服大股股東出讓讓股權從從而控制制非上市市公司，如僑興興收購中中電）企業(yè)文化化戰(zhàn)略指一個企企業(yè)長期期形成的的并為全全體員工工認同的的價值觀觀念和行行為規(guī)范范。它來來源于企企業(yè)經營營管理者者的思想想觀念、企業(yè)的的歷史傳傳

17、統(tǒng)、工工作習慣慣、社會會環(huán)境和和組織結結構等?？虻钠笃髽I(yè)文化化分類圖圖靈活性發(fā)展式企業(yè)文化家族式企業(yè)文化內向性外向性市場式企業(yè)文化官僚式企業(yè)文化穩(wěn)定性特點：發(fā)展式：強調創(chuàng)創(chuàng)新和成成長，組組織結構構較松散散，運作作上相當當非條規(guī)規(guī)化。市場式：強調工工作導向向和目標標的實現(xiàn)現(xiàn)，重視視按時完完成各項項生產經經營指標標。家族式：強調企企業(yè)內部部的人際際關系，具有大大家庭般般的溫情情主義，最受重重視的價價值是忠忠誠和傳傳統(tǒng)。官僚式：強調企企業(yè)內部部的規(guī)章章制度，重視企企業(yè)的結結構、層層次和職職權，注注重企業(yè)業(yè)的穩(wěn)定定性和成成長性。人力資源源戰(zhàn)略分分析美國康乃乃爾大學學劃分誘引戰(zhàn)略略：通過過豐厚的的薪酬

18、制制度誘引引和培養(yǎng)養(yǎng)人才，從而形形成一支支穩(wěn)定的的高素質質的員工工隊伍。如利潤潤分享計計劃、獎獎勵政策策、績效效獎酬、附加福福利等。薪酬高高導致人人工成本本的增加加，因此此很多企企業(yè)實行行員工數(shù)數(shù)量控制制，所吸吸引的員員工通常常是技能能高度專專業(yè)化、招聘和和培訓費費用相對對較低，管理上上則采取取單純利利益交換換為基礎礎的嚴密密的科學學管理模模式。投資戰(zhàn)略略：通過過聘用數(shù)數(shù)量較多多的員工工，形成成一個備備用人才才庫，以以提高企企業(yè)的靈靈活性，并儲備備多種專專業(yè)技能能人才。這種戰(zhàn)戰(zhàn)略注重重員工的的開發(fā)與與培訓，注意培培育良好好的勞動動關系，并與員員工建立立長期的的工作關關系，視視員工為為投資對對象

19、，使使員工感感到有較較高的工工作保障障。如孟孟嘗君的的“三千食食客”。參與戰(zhàn)略略：謀求求員工有有較大的的決策參參與機會會和權力力，使員員工在工工作中有有自主權權，管理理人員更更象教練練一樣為為員工提提供咨詢詢和幫助助。采取取這種戰(zhàn)戰(zhàn)略的企企業(yè)很注注重團隊隊建設、自我管管理和授授權管理理。企業(yè)業(yè)在員工工的培訓訓上也注注重員工工的溝通通技巧、解決問問題的方方法、團團隊工作作等。如如日本企企業(yè)的QQC小組組。史戴斯和和頓菲的的劃分，根據(jù)企企業(yè)變革革的程度度不同而而進行的的劃分。變革程度度管理方式式人力資源源戰(zhàn)略基本穩(wěn)定定微小調整整指令式管管理為主主家長式人人力資源源戰(zhàn)略循序漸進進不斷變革革咨詢式管管

20、理為主主指令式管管理為輔輔發(fā)展式人人力資源源戰(zhàn)略局部變革革指令式管管理為主主咨詢式管管理為輔輔任務式人人力資源源戰(zhàn)略整體變革革指令式管管理和高壓式管管理并用用轉型式人人力資源源戰(zhàn)略家長式戰(zhàn)戰(zhàn)略：主主要運用用于避免免變革、尋求穩(wěn)穩(wěn)定的企企業(yè)。特點：1、集中中控制人人事的管管理2、硬性性的內部部任免制制度3、強調調秩序和和一致性性4、重視視操作和和監(jiān)督5、人力力資源管管理的基基礎是獎獎懲與協(xié)協(xié)議6、注重重規(guī)范的的組織結結構與方方法發(fā)展式：當企業(yè)業(yè)處于不不斷變化化和發(fā)展展的經營營環(huán)境時時，為適適應環(huán)境境的變化化和發(fā)展展，企業(yè)業(yè)采用漸漸進式變變革和發(fā)發(fā)展式人人力資源源戰(zhàn)略特點：1、注重重發(fā)展個個人和團

21、團隊2、盡量量從內部部招聘3、大規(guī)規(guī)模的發(fā)發(fā)展和培培訓計劃劃4、運用用“內在激激勵”多于“外在激激勵”5、優(yōu)先先考慮企企業(yè)的總總體發(fā)展展6、強調調企業(yè)的的整體文文化7、重視視績效管管理任務式：企業(yè)面面對局部部變革，戰(zhàn)略的的制訂是是采取自自上而下下的指令令方式。這種企企業(yè)在戰(zhàn)戰(zhàn)略推行行上有較較大的自自主權，但要對對本單位位的效益益負責。采取這這種戰(zhàn)略略的企業(yè)業(yè)依賴于于有效的的管理制制度。特點：1、常注注重業(yè)績績和績效效管理2、強調調人力資資源規(guī)劃劃，工作作再設計計和工作作常規(guī)檢檢查3、注重重物質獎獎勵4、同時時進行企企業(yè)內部部和外部部的招聘聘5、開展展正規(guī)的的技能培培訓6、有正正規(guī)程序序處理勞勞

22、動關系系和問題題7、重視視戰(zhàn)略事事業(yè)單位位的組織織文化轉型式：當企業(yè)業(yè)已完全全不能再再適應經經營環(huán)境境而陷入入危機時時，全面面變革急急不可待待，企業(yè)業(yè)在這種種緊急情情況下沒沒有時間間讓員工工較大范范圍地參參與決策策，徹底底的變革革有可能能觸及相相當部分分員工的的利益而而不可能能得到員員工的普普遍支持持，企業(yè)業(yè)只能采采取強制制高壓式式和指令令式的管管理方法法，包括括企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略、組組織機構構和人事事的重大大改變，創(chuàng)立新新的結構構、領導導和文化化。特點：1、企業(yè)業(yè)組織結結構進行行重大變變革，職職務進行行全面調調整2、進行行裁員，調整員員工的結結構，縮縮減開支支3、從外外部招聘聘骨干人人員4、對管管理

23、人員員進行團團隊訓練練，建立立新的理理念和文文化5、打破破傳統(tǒng)習習慣，擯擯棄舊的的組織文文化6、建立立適應經經營環(huán)境境的新的的人力資資源系統(tǒng)統(tǒng)和機制制人力資源源戰(zhàn)略與與企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的配配合一、人力力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略與企企業(yè)基本本經營戰(zhàn)戰(zhàn)略的配配合經營戰(zhàn)略略文化戰(zhàn)略略人力資源源戰(zhàn)略薪資戰(zhàn)略略成本領先先戰(zhàn)略（低成本本、低價價格）官僚式企企業(yè)文化化誘引戰(zhàn)略略豐厚的薪薪資待遇遇，管理理模式以以利益交交換為基基礎產品差異異化戰(zhàn)略略發(fā)展式企企業(yè)文化化投資戰(zhàn)略略市場平均均薪資，視員工工為投資資對象，儲備多多種專業(yè)業(yè)人才高品質產產品經營營戰(zhàn)略家族式企企業(yè)文化化參與戰(zhàn)略略平均薪資資不高，著眼于于團隊建建設、自自我管理理

24、和授權權管理解釋：1、采用用成本領領先的企企業(yè)多為為集權式式管理，生產技技術穩(wěn)定定，市場場也較成成熟，因因此企業(yè)業(yè)主要考考慮的是是員工的的可靠性性和穩(wěn)定定性，工工作通常常是高度度分工和和嚴格控控制。企企業(yè)追求求的是員員工在指指定的工工作范圍圍內有穩(wěn)穩(wěn)定一致致的表現(xiàn)現(xiàn)，如果果員工經經常缺勤勤或表現(xiàn)現(xiàn)參差不不齊，必必將對生生產過程程和成本本造成嚴嚴重影響響。2、采用用產品差差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略的企企業(yè)主要要以創(chuàng)新新性產品品和獨特特性產品品去戰(zhàn)勝勝競爭對對手，其其生產技技術一般般較復雜雜，企業(yè)業(yè)處在不不斷成長長和創(chuàng)新新的過程程中。這這種企業(yè)業(yè)的成敗敗取決于于員工的的創(chuàng)造性性，注重重培養(yǎng)員員工的獨獨立思考考和創(chuàng)新新工作的的能力。員工的的工作內內容較模模糊，非非重復性性并有一一定的風風險。企企業(yè)的任任務就是是為員工工創(chuàng)造一一個有利利的環(huán)境境，鼓勵勵員工發(fā)發(fā)揮其創(chuàng)創(chuàng)造性。3、采取取高品質質戰(zhàn)略的的企業(yè)依依賴于廣廣大員工工的主動動參與，才能保保證其產產品的優(yōu)優(yōu)秀品質質。企業(yè)業(yè)重視培培養(yǎng)員工工的歸屬屬感和合合作參與與精神，通過授授權，鼓鼓勵員工工參與決決策或通通過團隊隊建設