人因工程課程設(shè)計(jì)

1、課題：我校二樓食堂全觸屏多功能售票機(jī)人因工程課程設(shè)計(jì)學(xué)院：長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院專業(yè):工業(yè)工程班級(jí)：100110班姓名：常幸福（20100357）人因工程課程設(shè)計(jì) TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc346094337 一、設(shè)計(jì)題目及其說(shuō)明 PAGEREF _Toc346094337 h 1 HYPERLINK l _Toc346094338 二、調(diào)研與分析 PAGEREF _Toc346094338 h 1 HYPERLINK l _Toc346094339 三、方案構(gòu)思、多方案的對(duì)比與抉擇 PAGEREF _Toc346094339 h 3 HYPERLINK

2、 l _Toc346094340 四、設(shè)計(jì)說(shuō)明 PAGEREF _Toc346094340 h 4 HYPERLINK l _Toc346094341 、整體外形圖(具體尺寸圖參見(jiàn)附錄) PAGEREF _Toc346094341 h 4 HYPERLINK l _Toc346094342 、人機(jī)界面設(shè)計(jì)流程圖 PAGEREF _Toc346094342 h 4 HYPERLINK l _Toc346094343 1、購(gòu)票功能 PAGEREF _Toc346094343 h 5 HYPERLINK l _Toc346094344 2、充值功能 PAGEREF _Toc346094344 h 7

3、 HYPERLINK l _Toc346094345 3、繳費(fèi)功能 PAGEREF _Toc346094345 h 8 HYPERLINK l _Toc346094346 4、建行ATM取款機(jī)功能 PAGEREF _Toc346094346 h 8 HYPERLINK l _Toc346094347 、設(shè)計(jì)說(shuō)明 PAGEREF _Toc346094347 h 8 HYPERLINK l _Toc346094348 1、對(duì)多動(dòng)能售票機(jī)整體外形的設(shè)計(jì)說(shuō)明 PAGEREF _Toc346094348 h 8 HYPERLINK l _Toc346094349 2、人機(jī)顯示界面的設(shè)計(jì) PAGEREF

4、_Toc346094349 h 9 HYPERLINK l _Toc346094350 、字符形狀和大小設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc346094350 h 10 HYPERLINK l _Toc346094351 、顯示屏亮度 PAGEREF _Toc346094351 h 10 HYPERLINK l _Toc346094352 、文字信息 PAGEREF _Toc346094352 h 11 HYPERLINK l _Toc346094353 、色彩功能分析 PAGEREF _Toc346094353 h 11 HYPERLINK l _Toc346094354 五、設(shè)計(jì)小結(jié) PAGER

5、EF _Toc346094354 h 12 HYPERLINK l _Toc346094355 六、參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc346094355 h 13 HYPERLINK l _Toc346094356 七、為下一屆學(xué)弟學(xué)妹留的作業(yè) PAGEREF _Toc346094356 h 14設(shè)計(jì)題目及其說(shuō)明食堂全觸屏多功能售票機(jī) 針對(duì)我校飲食中心二樓的人因工程分析與改善，根據(jù)我們的調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)食堂存在諸多問(wèn)題，二樓飲食中心每天前去吃飯的人相對(duì)其它樓層較多，尤其在開學(xué)初和每周一的時(shí)候總是有大量的學(xué)生在排隊(duì)等候飯卡充值或者打印小票，看到此景會(huì)聯(lián)想到科研樓取款機(jī)前也具有類似的情形，根據(jù)此種狀況

6、我們?cè)O(shè)計(jì)了食堂全觸屏多功能售票機(jī)。它集合了打印小票、飯卡充值、電話繳費(fèi)和ATM取款機(jī)的功能。調(diào)研與分析我校飲食中心二樓進(jìn)過(guò)假期的維修改善后已經(jīng)有了一定的進(jìn)展，但是經(jīng)過(guò)一學(xué)期的使用和調(diào)試，仍然還有許多不盡人意的地方。通過(guò)我們的實(shí)地考察，發(fā)現(xiàn)二樓食堂還有許多地方需要改善。諸如：餐桌的高度設(shè)計(jì)就不是很合理，有的人必須的大幅度彎腰才能吃到放在餐桌上飯；餐桌的大小也不太合理，如果倆人互相坐對(duì)面只能放下餐盤，其他的飲料或者碗碟就沒(méi)有地方可放；有的座椅也不符合人的臀部體型，有時(shí)坐著還容易向下傾斜滑下；餐桌椅的顏色太單一，沒(méi)有給人留下美感，從而影響到食欲；餐窗口的設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮到由于冬天天氣冷會(huì)產(chǎn)生霧氣，導(dǎo)致學(xué)

7、生看不清窗口里面擺放的是什么飯菜；餐盤回收處的擺放順序不太很合理，有時(shí)得倒完剩飯菜后還得繞回去才能將餐盤放到餐車上去；地面板磚的顏色不好，每次即使清洗的很干凈，還是讓人感覺(jué)很臟，頓時(shí)食欲就下降了；針對(duì)以上這些問(wèn)題，我們又通過(guò)網(wǎng)上收集資料和查閱有關(guān)書籍得知，現(xiàn)在這些問(wèn)題基本已經(jīng)得到解決，建議學(xué)校食堂從中選取合適的直接采用即可。但是還有一個(gè)重要的問(wèn)題沒(méi)有解決，也就是本次課程設(shè)計(jì)主要解決的問(wèn)題。 每當(dāng)開學(xué)初、每周周一的時(shí)候，學(xué)校食堂的飯卡充值處總是人滿為患，排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍等待著充值，這是多么的浪費(fèi)時(shí)間，雖然二樓食堂有一個(gè)打飯票的地方，但是只有一人操作，總是忙不過(guò)來(lái)，針對(duì)此種情況，使我們聯(lián)想到自動(dòng)售票

8、機(jī)，如果食堂有幾臺(tái)這樣的機(jī)器不就能解決燃眉之急了嗎，對(duì)此我們模仿自動(dòng)售票機(jī)的工作原理結(jié)合ATM取款機(jī)的功能來(lái)設(shè)計(jì)二樓餐廳的多功能售票機(jī)。方案構(gòu)思、多方案的對(duì)比與抉擇市場(chǎng)上的自動(dòng)售票機(jī)有許多，為了迎合高校食堂的現(xiàn)狀,特地設(shè)計(jì)了適合學(xué)生使用的全觸屏多功能售票機(jī),由于我們都是學(xué)生,售票機(jī)的顯示界面的人因考慮對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常重要的,因此我們主要對(duì)自動(dòng)售票機(jī)的人機(jī)界面進(jìn)行設(shè)計(jì)，為了使之更能符合大學(xué)生的需求,下面根據(jù)人的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)該售票機(jī)的界面，為此我們?cè)O(shè)計(jì)了多種方案。第一種方案: 該售票機(jī)可以接受紙幣（面值1元，5元，10元，20元，50元，100元）、硬幣（面值1元，5角，1角），當(dāng)投幣之后，輸入你

9、所需要的票價(jià)，售票機(jī)自動(dòng)打印飯票。第二種方案：在第一種方案的基礎(chǔ)上，增加了可以使用銀行卡刷卡的功能，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接，可以實(shí)現(xiàn)給飯卡充值，還可以繳費(fèi)（如：話費(fèi)）。第三種方案：在聚集前兩種方案中售票機(jī)的功能的基礎(chǔ)上，與ATM取款機(jī)相結(jié)合，這樣自動(dòng)售票機(jī)在既可以出售餐廳飯票、進(jìn)行飯卡充值和繳費(fèi)，還可以充當(dāng)ATM取款機(jī)進(jìn)行取款。 以上是我所構(gòu)思的三種自動(dòng)售票機(jī)的公選方案，通過(guò)功能上的對(duì)比可知，第三種方案相對(duì)來(lái)說(shuō)比較好。因?yàn)樗某霈F(xiàn)，不僅可以解決學(xué)校開學(xué)初和每周周一學(xué)生排隊(duì)進(jìn)行飯卡充值或購(gòu)票的問(wèn)題，還可以充當(dāng)ATM機(jī)進(jìn)行取款和繳費(fèi)，很顯然是一種不錯(cuò)的選擇。通過(guò)上述的對(duì)比之后，可以對(duì)所構(gòu)思的方案進(jìn)行設(shè)計(jì)，

10、設(shè)計(jì)成功之后的理想圖如下圖所示：設(shè)計(jì)說(shuō)明全觸屏多功能售票機(jī)系統(tǒng)由微電腦控制，功能強(qiáng)大，設(shè)置靈活，穩(wěn)定性高；具有二維條碼打印/激活、 感應(yīng)卡識(shí)別、打印票據(jù)、銀行卡識(shí)別、密碼鍵盤等設(shè)備；觸摸屏液晶界面可設(shè)多級(jí)菜單；可以顯示窗口名稱及公告等內(nèi)容，打印內(nèi)容可靈活編輯修改；報(bào)表實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，可生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。下面介紹多功能售票機(jī)的設(shè)計(jì)原理圖 = 1 * GB4 、整體外形圖(具體尺寸圖參見(jiàn)附錄) = 2 * GB4 、人機(jī)界面設(shè)計(jì)流程圖第一個(gè)界面圖比較直觀地表達(dá)出多功能售票機(jī)主要功能：直接購(gòu)票、飯卡充值、電話繳費(fèi)、與建行合作的ATM取款機(jī)。購(gòu)票充值繳費(fèi)建行歡迎使用1、購(gòu)票功能 = 1 * GB2 、由于本

11、產(chǎn)品采用全觸屏顯示設(shè)計(jì)，當(dāng)顧客點(diǎn)擊“購(gòu)票”選項(xiàng)時(shí)，顯示屏就會(huì)彈出下面所示的對(duì)話框，根據(jù)我校飲食中心二樓食堂的實(shí)際情形有大堂、小賣店、回族餐廳，共三種選項(xiàng)供學(xué)生選擇。當(dāng)然也有點(diǎn)進(jìn)去后又不想買的情形，我們特地設(shè)計(jì)了前進(jìn)和后退選項(xiàng)。 大 堂賣 店回 族前進(jìn)后退 = 2 * GB2 、當(dāng)顧客選擇后（如：回族），界面將彈出如下所示頁(yè)面，輸入想要購(gòu)買的金額。請(qǐng)輸入您購(gòu)買的金額1 2 3 清除4 5 6 刪除7 8 9 返回 0 確認(rèn)后退前進(jìn) = 3 * GB2 、點(diǎn)擊確認(rèn)后，將彈出選擇支付方式對(duì)話框請(qǐng)選擇支付方式投幣刷卡前進(jìn)后退 = 4 * GB2 、選擇支付方式后，若選擇投幣（硬幣和紙幣），將如下圖中的

12、上方所示：交易成功，箭頭指向顯示屏右邊對(duì)應(yīng)的取票和找零窗口；若選擇刷卡（我校主要使用建行卡），將如下圖中的下方所示：交易成功，箭頭指向顯示屏右邊的取票和取卡窗口。交易成功請(qǐng)稍等取票和找零票交易成功請(qǐng)稍等取票和取卡取票和找零取票和取卡2、充值功能請(qǐng)選擇支付方式投幣刷卡前進(jìn)后退 = 1 * GB2 、當(dāng)顧客點(diǎn)擊“充值”，輸入金額后將彈出如下左圖所示對(duì)話框請(qǐng)插入飯卡后選擇支付方式前進(jìn)后退 = 2 * GB2 、插入飯卡后系統(tǒng)自動(dòng)彈出如上右圖對(duì)話框，若選擇投幣直接投幣即可；若選擇刷卡，則彈出如下所示對(duì)話框請(qǐng)輸入您的密碼1 2 3 清除4 5 6 刪除7 8 9 返回 0 確認(rèn)后退前進(jìn) = 3 * GB

13、2 、交易成功請(qǐng)取回您的卡，謝謝惠顧！3、繳費(fèi)功能 = 1 * GB2 、當(dāng)顧客點(diǎn)擊“繳費(fèi)”選項(xiàng)時(shí)，彈出下圖聯(lián)通移動(dòng)電信前進(jìn)后退 = 2 * GB2 、選擇繳費(fèi)公司后，將彈出請(qǐng)“輸入您的電話號(hào)碼”選項(xiàng)，確認(rèn)無(wú)誤后彈出支付方式選項(xiàng)，之后的步驟同前兩個(gè)功能。4、建行ATM取款機(jī)功能該功能在這里不再贅述，它的流程同我校的ATM取款機(jī)功能基本相同。 = 3 * GB4 、設(shè)計(jì)說(shuō)明1、對(duì)多動(dòng)能售票機(jī)整體外形的設(shè)計(jì)說(shuō)明我校位于吉林省長(zhǎng)春市，因此該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)至少滿足90%的學(xué)生使用。根據(jù)課本P254的人體尺寸數(shù)據(jù)表得知：東北地區(qū)男性身高平均值=1693 mm， =56.6 mm，K=1.645=-*K=16

14、93-56.6*1.645=1599.9 mm=-*K=1693+56.6*1.645=1786.1 mm東北地區(qū)女性身高平均值=1586 mm，=51.8 mm，K=1.645=-*K=1586-51.8*1.645=1500.8 mm=-*K=1586+51.8*1.645=1671.2 mm由計(jì)算得：男性按身高1599.91786.1 mm設(shè)計(jì)產(chǎn)品尺寸，適用于90%的學(xué)生；女性按身高1500.81671.2 mm設(shè)計(jì)產(chǎn)品尺寸，適用于90%的學(xué)生。綜合考慮我校學(xué)生身高和的男女比例（5:1）因素，再加上我們的實(shí)際考察體驗(yàn)所得：多功能售票機(jī)人機(jī)界面的顯示屏底端距地面高度為1000 mm較為合理

15、，為了不使使用者頭部感到疲勞顯示屏傾角設(shè)為；顯示屏前方預(yù)留了150mm的平臺(tái)，方便學(xué)生們?cè)谫?gòu)票的同時(shí)，書本和水杯等小型東西有地方放置。在顯示屏上方設(shè)計(jì)100mm寬的顯示屏用來(lái)登通知和廣告，其中通知主要是有關(guān)食堂的各類飯菜的價(jià)格以及相關(guān)信息，還可以廣告招商。2、人機(jī)顯示界面的設(shè)計(jì) 采用全觸摸屏多媒體客戶界面，這也是我們?cè)O(shè)計(jì)的核心內(nèi)容。在上一步驟當(dāng)中我們已經(jīng)把人機(jī)界面流程圖敘述過(guò)，接下來(lái)討論界面的設(shè)計(jì)說(shuō)明。 = 1 * GB2 、字符形狀和大小設(shè)計(jì)顯示屏的字符形狀和大小會(huì)影響到人的判讀效果。字符的形狀應(yīng)該簡(jiǎn)明、醒目、易讀，多用直角與尖角形，以突出各個(gè)字符的形狀特征，避免相互混淆，在這里我們采用黑體

16、。字符的大小根據(jù)視距而定。一般使用的字符高度可參考下表或者根據(jù)公式：（式中H為字符高度（cm），L為視距（cm）表：字符的高度與視距視距/cm字符高度/cm500.2550900.50901800.901803601.803606003.00根據(jù)我們?cè)O(shè)計(jì)的多功能售票機(jī)顯示屏測(cè)得：視距大約為63cm，所以字符高度設(shè)計(jì)為0.90cm。 字符的其它尺寸可根據(jù)高度H確定，字符之間的最小間距為1/5H；單詞或數(shù)值之間的最小間距為2/3H；字符的寬度2/3H；筆畫粗細(xì)為1/6H。 = 2 * GB2 、顯示屏亮度目標(biāo)亮度越高，越易察覺(jué)，但是當(dāng)目標(biāo)亮度超過(guò)34.3cd/時(shí)，視敏度不再有較大的改善，所以目標(biāo)亮

17、度不宜超過(guò)34.4cd/。為了在屏幕上突出目標(biāo)，界面的亮度不易調(diào)到最亮，選擇合適的亮度，才能讓使用者感到舒服。在多功能售票機(jī)待機(jī)時(shí),我們?cè)O(shè)置了屏幕保護(hù),可以將學(xué)校的宣傳動(dòng)畫添加到里面,傳達(dá)我校的優(yōu)秀文化以及美好事跡,激勵(lì)學(xué)生積極上進(jìn). = 3 * GB2 、文字信息文字在傳遞信息中具有重要的作用。文字本身是一種特殊的標(biāo)志符號(hào)，同時(shí)又可作為圖形標(biāo)志符號(hào)中的一種信息編碼。作為一種指令信息，它的存在要滿足以下幾點(diǎn)：信息明確完整、使用短句、主動(dòng)句、易懂文字、簡(jiǎn)練短語(yǔ)，使用最少的詞能讓使用者看懂，設(shè)計(jì)流程見(jiàn)人機(jī)界面流程圖。 = 4 * GB2 、色彩功能分析設(shè)計(jì)色彩功能指設(shè)計(jì)色彩對(duì)眼睛及心理的作用，具體

18、一點(diǎn)說(shuō)，包括對(duì)眼睛明度，色相，純度，對(duì)比等刺激作用，給心理留下的印象，象征意義及情感影響，對(duì)色彩功能的了解實(shí)際上是心理學(xué)中一種心理現(xiàn)象：聯(lián)想。聯(lián)想就是人們從此一事想到彼一事的心理過(guò)程?？陀^事物本身是相互聯(lián)系的，而我們感官是相通的，就形成事物聯(lián)想客觀基礎(chǔ)，對(duì)色彩功能作一下了解，更能恰如其分應(yīng)用色彩及其對(duì)比調(diào)和效果，使之與形象，表現(xiàn)美化統(tǒng)一，外表內(nèi)質(zhì)統(tǒng)一，把色彩表現(xiàn)力，視覺(jué)作用，及心理影響最充分發(fā)揮出來(lái)，給人眼睛與心靈以充分愉快，刺激和美的享受。 色彩對(duì)視覺(jué)有刺激作用，在視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)中常常具有先聲奪人的力量，這就是人們常說(shuō)的設(shè)計(jì)的視覺(jué)沖擊力的主要體現(xiàn)吧?！斑h(yuǎn)看色彩近看花”、“七分顏色三分花”正說(shuō)明

19、色彩極易引起人的情感反應(yīng)與變化。人的視覺(jué)對(duì)于色彩的特殊敏感性，決定了色彩設(shè)計(jì)在包裝視覺(jué)傳達(dá)中的重要價(jià)值。所以對(duì)于顯示屏的色彩分析與設(shè)計(jì)也是尤為重要的,將顯示屏的背景顏色設(shè)為海綠色，海綠色是藍(lán)色和綠色根據(jù)不同比例合成后的顏色,海綠色看起來(lái)能讓人感覺(jué)舒適,具有鎮(zhèn)定的作用,是很嚴(yán)肅的顏色,還能彌補(bǔ)只有藍(lán)色的不足之處。其余關(guān)鍵選項(xiàng)的字體設(shè)為黑色，黑色給人穩(wěn)重的特點(diǎn)，由于這是在售票機(jī)上，所以必須具有穩(wěn)重的特點(diǎn)，才能讓顧客買的放心。模塊顏色為水綠色，水綠色避免了綠色太亮的特點(diǎn)，綠色固然能給人一種大自然的感覺(jué)，但是與海綠色搭配顯得有點(diǎn)華而不實(shí)，所以設(shè)計(jì)為水綠色跟能體現(xiàn)學(xué)生端莊穩(wěn)重的樣子。箭頭顏色為金色，在這里當(dāng)然也是和背景顏色進(jìn)行搭配，前進(jìn)和后退鍵是當(dāng)交易進(jìn)行到一般的時(shí)候，顧客突然感覺(jué)不想在進(jìn)行交易了或者是點(diǎn)擊錯(cuò)誤的時(shí)候后會(huì)用到，所以它比必須設(shè)計(jì)的比較顯眼才可以，金色一直就是一種明亮的顏色，能夠使人極易看到，同時(shí)還象征著健康的意味，所以我們把前進(jìn)和后退鍵設(shè)置為金色。設(shè)計(jì)小結(jié) 食堂多功能售票機(jī)采用全觸屏多媒體客戶端，外形的設(shè)計(jì)是符合東北地區(qū)我校學(xué)