醫(yī)藥市場營銷環(huán)境分析課件

1、醫(yī)藥市場營銷環(huán)境分析第1頁 市場細(xì)分確定目標(biāo)市場環(huán)境分析消費(fèi)者分析競爭者分析市場分析企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)市場機(jī)會分析第2頁市場營銷環(huán)境分類按影響范圍大小來分按影響性質(zhì)不一樣來分按影響時(shí)間長短來分企業(yè)微觀環(huán)境企業(yè)宏觀環(huán)境企業(yè)機(jī)會環(huán)境企業(yè)長久環(huán)境企業(yè)短期環(huán)境企業(yè)威脅環(huán)境第3頁引導(dǎo)案例中美史克：從 “PPA 事件 ” 中恢復(fù)元?dú)庵忻捞旖蚴芬种扑幱邢奁髽I(yè)經(jīng)營范圍包含生產(chǎn)、加工、分裝和銷售人用制劑產(chǎn)品、保健產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品。代表產(chǎn)品包含腸蟲清、新康泰克、芬必得、蘭美抒、百多邦、泰胃美等?！靶驴堤┛恕鄙鲜幸郧?，該企業(yè)拳頭產(chǎn)品之一是“康泰克”，年銷售額在6億人民幣左右。新千年末政策環(huán)境這一主要營銷外部環(huán)境改變，造成中

2、美史克在這次危機(jī)中經(jīng)歷了再生第4頁事情起源于美國一項(xiàng)表明 PPA 即“苯丙醇胺”有增加患“出血性中風(fēng)”之癥危險(xiǎn)研究。 年 11 月 6 日 ，美國食品與藥品監(jiān)督管理局（ FDA ）發(fā)出公共健康公告，要求美國生產(chǎn)廠商主動停頓銷售含 PPA 產(chǎn)品。十日之后，中國國家醫(yī)藥監(jiān)督管理局 (SFDA) 也公布了關(guān)于暫停使用和銷售含苯丙醇胺藥品制劑通知，并是以中國紅頭文件形式發(fā)至中國各大媒體。在 15 種被暫停使用和銷售含 PPA 藥品里，中美天津史抑制藥有限企業(yè)生產(chǎn)“康泰克”和“康得”兩種產(chǎn)品就名列其中第5頁第6頁中國 SFDA 通告公布正值 11 月感冒高發(fā)期，暫停使用和銷售“康泰克”對史克企業(yè)能夠說是

3、嚴(yán)重打擊。同時(shí)，競爭者三九制藥、海王藥業(yè)看到市場改變后紛紛上馬感冒藥項(xiàng)目，順勢強(qiáng)調(diào)不含 PPA 成份。于是，中美史克天津制藥有限企業(yè)委托中國環(huán)球公關(guān)企業(yè)，快速開啟危機(jī)管理工作系統(tǒng)， 依據(jù)應(yīng)對對象、職能不一樣，分為領(lǐng)導(dǎo)小組、溝通小組、市場小組和生產(chǎn)小組四個(gè)部分，各負(fù)其責(zé)，共同協(xié)作。經(jīng)過全方面周密調(diào)研分析，中美史克強(qiáng)化史克企業(yè)在 PPA 事件處理過程中“果斷支持中國政府主管部門決定，視消費(fèi)者利益為上，視中國人民健康為上”堅(jiān)定態(tài)度第7頁快速成立危機(jī)處理小組，在第一時(shí)間開通熱線電話，統(tǒng)計(jì)并回答記者來電，管理信息進(jìn)出渠道；適時(shí)進(jìn)行新聞公布（媒介懇談會），快速主動闡述事實(shí)真相；全方面監(jiān)控國內(nèi)各類媒體、網(wǎng)站

4、及史克企業(yè)競爭對手消息，對每一敏感問題準(zhǔn)備準(zhǔn)確答案，確定統(tǒng)一對外信息公布渠道、講話口徑及講話人；敏感問題標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橹忻朗房酸槍κ袌霏h(huán)境改變反應(yīng)快速、應(yīng)對得當(dāng)，重新贏得了用戶信任。 PPA禁令292天后， “康泰克”替換品“新康泰克” (用鹽酸偽麻黃堿代替了PPA，確保了藥品安全性)獲準(zhǔn)原國家藥品監(jiān)督管理局經(jīng)過，開始上市，大規(guī)模收復(fù)失地第8頁第一節(jié) 醫(yī)藥市場營銷環(huán)境內(nèi)涵第9頁一、醫(yī)藥市場營銷內(nèi)涵市場營銷環(huán)境: 與醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營相關(guān)、影響企業(yè)生存與發(fā)展全部內(nèi)外部客觀原因總和，亦即企業(yè)賴以生存內(nèi)外部社會條件第10頁人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政法、社會文化等環(huán)境宏 觀 環(huán) 境 供應(yīng)商企 業(yè)競爭者營銷中介用

5、戶公 眾微 觀 環(huán) 境第11頁金銀花價(jià)格暴漲三倍一路斷貨金銀花是慣用中藥材，含有清熱解毒、通經(jīng)活絡(luò)、廣譜抗菌及抗病毒等功效，有“中藥抗生素”、“綠色抗菌素”之稱。記者昨天隨機(jī)走訪合肥部分藥房及茶葉鋪得知，伴隨市民預(yù)防甲流意識增強(qiáng)，中藥材金銀花最高售價(jià)已由過去6元多一兩上竄至26元一兩，身價(jià)暴漲三倍，一些藥店已出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。中藥材并不在國家要求防控甲流疫情監(jiān)測品種之列。所以金銀花價(jià)不在監(jiān)測之列。依據(jù)之前相關(guān)部門發(fā)出通知要求，全省防控甲流疫情監(jiān)測品種每日上報(bào)，包含：相關(guān)成藥及口罩、體溫計(jì)用具等。從省物價(jià)部門當(dāng)前掌握情況看，監(jiān)測品種價(jià)格平穩(wěn)，沒有異常波動第12頁二、醫(yī)藥市場營銷系統(tǒng)企業(yè)微觀營銷環(huán)境經(jīng)

6、營目標(biāo)經(jīng)營管理水平1.企業(yè)內(nèi)部力量生產(chǎn)經(jīng)營能力財(cái)務(wù)情況投資報(bào)酬率市場規(guī)模銷售增加率長久占領(lǐng)市場長久效益市場滲透目標(biāo)樹立企業(yè)信譽(yù)產(chǎn)品信譽(yù)第13頁采購研究開發(fā)財(cái)務(wù)高層管理制造會計(jì)營銷企業(yè)內(nèi)部環(huán)境第14頁2.供給者物資供給商資源供給者運(yùn)輸部門便利供給部門第15頁供給商對企業(yè)影響供貨穩(wěn)定性供貨價(jià)格變動供貨質(zhì)量水平企業(yè)對策對供貨商進(jìn)行歸類實(shí)施供貨商多樣化第16頁中間商（代理商、經(jīng)銷商）營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)（市場調(diào)研企業(yè)、財(cái)務(wù)企業(yè)、廣告企業(yè)、營銷咨詢企業(yè)）實(shí)體分配單位（倉儲企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)）金融機(jī)構(gòu)（銀行、信貸企業(yè)、保險(xiǎn)企業(yè)）3.營銷中介第17頁顧 客中間商市場消費(fèi)者市場生產(chǎn)者市場非營利組織市場企業(yè)4. 用戶第18

7、頁愿望競爭者類別競爭者產(chǎn)品形式競爭者品牌競爭者5. 競爭者第19頁市民行動公眾：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織環(huán)境保護(hù)組織等政府公眾融資公眾：銀行、投資企業(yè)媒體公眾：報(bào)紙、雜志、廣播、電視地方公眾：企業(yè)附近居民群眾地方官員普通群眾企業(yè)內(nèi)部公眾：董事會、經(jīng)理、職員6. 公眾第20頁三 、醫(yī)藥市場營銷環(huán)境意義1.醫(yī)藥企業(yè)市場營銷活動基點(diǎn)2.企業(yè)尋找市場機(jī)會前提3.制訂企業(yè)各種戰(zhàn)略、策略客觀依據(jù)第21頁四 、市場營銷環(huán)境分析方法1.教授分析法：個(gè)別教授咨詢調(diào)查、教授會議法、頭腦風(fēng)暴法、德菲爾法2.機(jī)會威脅對比法第22頁 威脅水平 低 高機(jī) 高會水平 低 理想業(yè)務(wù) 風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù) 成熟業(yè)務(wù) 困難業(yè)務(wù)環(huán)境分析綜合評價(jià)圖抓

8、住機(jī)會轉(zhuǎn)移/降低作為常規(guī)揚(yáng)長避短第23頁反抗面對威脅企業(yè)對策減輕轉(zhuǎn)移面對威脅時(shí)企業(yè)總體對策第24頁第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析第25頁 一、國家宏觀經(jīng)濟(jì)條件1.國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況2.國內(nèi)生產(chǎn)總值和國民收入情況國內(nèi)生產(chǎn)總值（gross domestic product, GDP）和國民收入（national income, NI）人均收入衡量一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力與購置力主要指標(biāo)。經(jīng)過對國民生產(chǎn)總值量、國民收入、消費(fèi)與積累比重，以及國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)展計(jì)劃確定規(guī)模與結(jié)構(gòu)分析，預(yù)測其對行業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品需求影響情況第26頁 二、財(cái)政金融政策1.財(cái)政政策 包含稅收和政府開支2.金融政策銀行經(jīng)過利率、貸款條件改變來影響企業(yè)投

9、資規(guī)模，從而影響企業(yè)市場營銷工作銀行經(jīng)過提升或降低儲蓄利率，影響消費(fèi)者行為，進(jìn)而影響企業(yè)營銷活動銀行經(jīng)過舉行針對個(gè)人消費(fèi)信貸活動，直接影響市場營銷活動第27頁 三、外貿(mào)管理制度1.匯率影響進(jìn)出口企業(yè)價(jià)格和利潤。匯率變動會制約一國出口商品國內(nèi)價(jià)格變動第28頁 三、外貿(mào)管理制度2.貿(mào)易保護(hù)政策降低與其它國家貿(mào)易赤字、保護(hù)需要保護(hù)特殊行業(yè)和企業(yè)。慣用辦法：關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘第29頁 四、消費(fèi)者情況人口狀況人口總量人口結(jié)構(gòu)年齡結(jié)構(gòu)性別結(jié)構(gòu)社會結(jié)構(gòu)民族結(jié)構(gòu)人口地理分布第30頁1.消費(fèi)者收入與支出改變消費(fèi)者收入改變 可任意支配個(gè)人收入我國地域間、行業(yè)間、消費(fèi)者個(gè)人之間收入差距逐步擴(kuò)大通貨膨脹影響：通貨膨

10、脹率超出貨幣收入增加率，實(shí)際收入降低第31頁消費(fèi)者支出改變恩格爾系數(shù)下降； 基本消費(fèi)逐步向居住、交通及通訊等領(lǐng)域擴(kuò)展； 用具類消費(fèi)進(jìn)入更新?lián)Q代期；消費(fèi)觀念與心理改變儲蓄增加，購置力下降；消費(fèi)信貸增加，購置力上升第32頁恩格爾系數(shù)恩格爾定律：伴隨家庭和個(gè)人收入增加，收入中用于食品方面支出百分比將逐步減小，反應(yīng)這一定律系數(shù)被稱為恩格爾系數(shù)(Engels Coefficient）恩格爾系數(shù)（%）= 食品支出總額 /家庭或個(gè)人消費(fèi)支出總額100% 第33頁第三節(jié) 競爭環(huán)境分析第34頁 一、競爭環(huán)境分析主要內(nèi)容1.確認(rèn)企業(yè)競爭者現(xiàn)有競爭者潛在競爭者主要從對手?jǐn)?shù)量、目標(biāo)、戰(zhàn)略、實(shí)力分析競爭者產(chǎn)品質(zhì)量、特征

11、及組合；用戶服務(wù)；價(jià)格政策；目標(biāo)市場；銷售策略；廣告與銷售促進(jìn)計(jì)劃；新產(chǎn)品開發(fā)與研究；財(cái)務(wù)2.確認(rèn)競爭者策略第35頁 贏利能力、市場擁有率、成長速度、現(xiàn)金流量、技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)地位、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)地位緘默回避型、勇猛還擊型、選擇還擊型、不定型3.判斷競爭者目標(biāo)5.了解競爭者反應(yīng)類型4.評定競爭者優(yōu)勢與弱點(diǎn)第36頁1.樹立競爭觀念掌握競爭形式 相互競爭和戰(zhàn)略競爭清楚界定競爭者 全部試圖滿足相同市場需求企業(yè)二、應(yīng)付營銷競爭辦法確保第37頁競爭者員工競爭者有業(yè)務(wù)來往的關(guān)系人公開出版物和政府公告觀察競爭者和分析實(shí)物證據(jù)2.建立靈敏市場情報(bào)信息系統(tǒng)信息第38頁1.國際醫(yī)藥競爭動態(tài) 普遍采取國家干預(yù)伎倆提供有利于醫(yī)藥產(chǎn)

12、業(yè)發(fā)展基本制度框架國家以不一樣方式和渠道參入一些高投入、高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目和領(lǐng)域三、醫(yī)藥行業(yè)營銷競爭動態(tài)第39頁促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)國際貿(mào)易比較優(yōu)勢形成和發(fā)展，支持和幫助醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入國際市場，促進(jìn)其在國際經(jīng)濟(jì)一體化中占有位置，成為國際分工中不可缺乏組成部分國家干預(yù)技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)施制訂重大項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃，對于影響面廣、技術(shù)組成復(fù)雜、投資巨大、反應(yīng)國家綜合實(shí)力重大科技項(xiàng)目標(biāo)研究開發(fā)與轉(zhuǎn)化工作，政府出面組織、協(xié)調(diào)和支持第40頁2.國內(nèi)醫(yī)藥競爭環(huán)境藥品企業(yè)存在“一小、二多、三低”三、醫(yī)藥行業(yè)營銷競爭動態(tài)一小普遍規(guī)模小二多企業(yè)數(shù)量多產(chǎn)品低水平重復(fù)多三低大部分產(chǎn)品科技含量低經(jīng)營管理水平低產(chǎn)品科技含量低藥品經(jīng)營企業(yè)展現(xiàn)“一

13、多二少” 數(shù)量多，規(guī)模小面臨實(shí)力強(qiáng)大三資企業(yè)挑戰(zhàn)第41頁第四節(jié) 醫(yī)藥科技環(huán)境分析第42頁1.消費(fèi)者購置行為發(fā)生改變提供大量品種、功效不一樣產(chǎn)品喚起消費(fèi)者獨(dú)特消費(fèi)欲望2.藥品流通方式與結(jié)構(gòu)發(fā)生改變3.新技術(shù)為開發(fā)新產(chǎn)品提供條件一、科學(xué)技術(shù)環(huán)境對企業(yè)營銷影響第43頁二、新技術(shù)環(huán)境下營銷策略1.主動開發(fā)新產(chǎn)品2.改變傳統(tǒng)分銷方式3.采取有效促銷方式第44頁1.當(dāng)前本行業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、工藝發(fā)展水平及其改變趨勢2.本企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和工藝水平，與當(dāng)前國內(nèi)、國外先進(jìn)水平差距及改變趨勢3.國內(nèi)外與本企業(yè)相關(guān)新產(chǎn)品開發(fā)及上市程度4.產(chǎn)品所處壽命后期階段及新替換情況5.醫(yī)藥新產(chǎn)品研究開發(fā)重點(diǎn)領(lǐng)域和趨勢三、醫(yī)藥科技環(huán)

14、境分析內(nèi)容第45頁第五節(jié) 政治法律環(huán)境分析第46頁一、我國現(xiàn)行醫(yī)藥管理體制與組織機(jī)構(gòu)設(shè)置國家食品藥品監(jiān)督局（State Food and Drug Administration）省、自治區(qū)、直轄市食品藥品監(jiān)督局市食品藥品監(jiān)督局縣食品藥品監(jiān)督局1.我國現(xiàn)行醫(yī)藥管理體制與組織機(jī)構(gòu)設(shè)置第47頁2.藥品監(jiān)督管理技術(shù)機(jī)構(gòu)藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)為同級別食品藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)直屬事業(yè)單位，負(fù)擔(dān)依法實(shí)施藥品審批和藥品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所帶來藥品檢驗(yàn)工作第48頁國家藥品監(jiān)督管理局直屬技術(shù)機(jī)構(gòu)設(shè)有國家藥典委員會、國家中藥品種保護(hù)審評委員會、藥品審評中心、藥品評價(jià)中心、藥品認(rèn)證管理中心等機(jī)構(gòu)第49頁二、國家和省級藥品監(jiān)督管理部門職能

15、1.國家藥品監(jiān)督管理部門職能國家食品藥品監(jiān)督管理局是國務(wù)院綜合監(jiān)督食品、保健品、化裝品安全管理和主管藥品監(jiān)管直屬機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對藥品（包含中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、生物制品、診療藥品第50頁 放射性藥品、麻醉藥品、毒性藥品、精神藥品、醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料、醫(yī)藥包裝材料等）研究、生產(chǎn)、流通、使用進(jìn)行行政監(jiān)督與技術(shù)監(jiān)督；負(fù)責(zé)食品、保健品、化裝品安全管理綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和依法組織開展對重大事故查處；負(fù)責(zé)保健品審批第51頁主要職能組織相關(guān)部門起草食品、保健品、化裝品安全管理方面法律、行政法規(guī)；組織相關(guān)部門制訂食品、保健品、化裝品安全管理綜合監(jiān)督政策、工作規(guī)劃并監(jiān)督實(shí)施

16、依法行使食品、保健品、化裝品安全管理綜合監(jiān)督職責(zé)，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門負(fù)擔(dān)食品、保健品、化裝品安全監(jiān)督工作第52頁依法組織開展對食品、保健品、化裝品重大安全事故查處；依據(jù)國務(wù)院授權(quán)，組織協(xié)調(diào)開展全國食品、保健品、化裝品安全專題執(zhí)法監(jiān)督活動；組織協(xié)調(diào)和配合相關(guān)部門開展食品、保健品、化裝品安全重大事故應(yīng)搶救援工作綜合協(xié)調(diào)食品、保健品、化裝品安全檢測和評價(jià)工作；會同相關(guān)部門制訂食品、保健品、化裝品安全監(jiān)管信息公布方法并監(jiān)督實(shí)施，綜合相關(guān)部門食品、保健品、化裝品安全信息并定時(shí)向社會公布第53頁起草藥品管理法規(guī)、行政法規(guī)并監(jiān)督實(shí)施；依法實(shí)施中藥品種保護(hù)制度和藥品行政保護(hù)制度起草醫(yī)療器械管理法規(guī)、行政法規(guī)并監(jiān)

17、督實(shí)施；負(fù)責(zé)醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊和監(jiān)督管理；起草相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，擬訂和修訂醫(yī)療器械產(chǎn)品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范并監(jiān)督實(shí)施第54頁注冊藥品，擬訂、修訂和頒布國家藥品標(biāo)準(zhǔn)；擬訂保健品市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)保健品審批工作；制訂處方藥和非處方藥分類管理制度，建立和完善藥品不良反應(yīng)監(jiān)測制度，負(fù)責(zé)藥品再評價(jià)、淘汰藥品審核和制訂國家基本藥品目錄工作擬訂和修訂藥品研究、生產(chǎn)、流通、使用方面質(zhì)量管理規(guī)范并監(jiān)督實(shí)施第55頁監(jiān)督生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量，定時(shí)公布國家藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量公報(bào)；依法查處制售假劣藥品、醫(yī)療器械等違法行為依法監(jiān)管放射性藥品、麻醉藥品、毒性藥品、精神藥品及特種藥品制訂執(zhí)業(yè)藥師（含執(zhí)業(yè)

18、中藥師）資格認(rèn)定制度，指導(dǎo)執(zhí)業(yè)藥師（含執(zhí)業(yè)中藥師）資格考試和注冊工作第56頁擬訂和完善執(zhí)業(yè)藥師資格準(zhǔn)入制度，監(jiān)督和指導(dǎo)執(zhí)業(yè)藥師注冊工作指導(dǎo)全國藥品監(jiān)督管理和食品、保健品、化裝品安全管理綜合監(jiān)督工作開展藥品監(jiān)督管理和食品、保健品、化裝品安全管理相關(guān)政府間、國際組織間交流與合作承接國務(wù)院交辦其它事項(xiàng)第57頁2.省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門職能轄區(qū)內(nèi)執(zhí)行藥品管理法、藥品管理法實(shí)施條例 及相關(guān)行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)藥品生產(chǎn)許可證、藥品經(jīng)營許可證、醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑許可證 ；組織GMP、GSP認(rèn)證；對新藥和已經(jīng)有國家標(biāo)準(zhǔn)藥品申報(bào)資料進(jìn)行形式審查，組織對研制情況及條件進(jìn)行現(xiàn)場考查，對試制樣品進(jìn)行檢驗(yàn)對轄區(qū)內(nèi)藥品

19、和特殊管理藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用進(jìn)行監(jiān)督及監(jiān)督抽驗(yàn)第58頁第59頁第60頁審核藥品廣告、核發(fā)藥品廣告同意文號對轄區(qū)內(nèi)違反藥品管理法及相關(guān)法規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查，決定行政處罰實(shí)施執(zhí)業(yè)藥師資格制度，組織轄區(qū)內(nèi)執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師資格考試、注冊、發(fā)證、培訓(xùn)等工作領(lǐng)導(dǎo)省以下藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，組織培訓(xùn)轄區(qū)內(nèi)藥品監(jiān)督管理干部。省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門設(shè)置藥品管理職能處室為藥品注冊處、安全監(jiān)督處、市場監(jiān)督處等部門第61頁三、醫(yī)藥市場營銷相關(guān)法律法規(guī)1.處方藥和非處方藥分類管理方法處方藥和非處方藥目錄遴選公布食品藥品監(jiān)督局醫(yī)學(xué)藥學(xué)教授組織遴選評審藥品安全有效、慎重從嚴(yán)、結(jié)合國情、中西并重應(yīng)用安全、療效確切、質(zhì)量穩(wěn)定、使用方便第62頁處方藥和非處方藥生產(chǎn)和批發(fā)管理生產(chǎn)生產(chǎn)同意文號注冊藥品正當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)藥品生產(chǎn)許可證GMP證書批發(fā)經(jīng)營：含有藥品經(jīng)營許可證第63頁處方藥和非處方藥包裝和標(biāo)識處方藥：憑醫(yī)師處方銷售、購置和使用！非處方藥：請仔細(xì)閱讀藥品使用說明書使用或者在醫(yī)師指導(dǎo)下購置和