客服管理崗位職責(zé)任職要求

1、客服管理崗位職責(zé)任職要求客服管理崗位職責(zé)崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作；2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查；3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主zx,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、 求助、zx與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、 宣傳等工作；4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問 題,及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查；5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作;負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝 通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各

2、類通知的張 貼工作;負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。任職要求：1、2235歲,統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)或1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng) 驗(yàn)；2、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)流程;掌握物業(yè)專業(yè)技能及崗位需要的服務(wù)技 能；3、責(zé)任感強(qiáng),對(duì)客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富;具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力 及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,善于解決和處理客戶訴求?？头芾韻徫黄?:品類管理崗位職責(zé)任職要求品類管理崗位職責(zé)工作內(nèi)容及職責(zé)：1、選品:根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶需求，從wang絡(luò)采購(gòu)平臺(tái)、合作供應(yīng)商及線下 進(jìn)行商品挑選。2、上下架產(chǎn)品:將挑選的商品上架到wang站;wang站上無庫(kù)存或無銷售能力 的產(chǎn)品下架。3、

3、價(jià)格管理:根據(jù)產(chǎn)品采購(gòu)價(jià)，按合適的利潤(rùn)率設(shè)定產(chǎn)品的銷售價(jià)格，并根據(jù)市 場(chǎng)行情進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。4、產(chǎn)品展示:按產(chǎn)品的重要程度、優(yōu)先級(jí)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行排序及展示相關(guān)的優(yōu)化。5、數(shù)據(jù)分析:分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，分析產(chǎn)品趨勢(shì)及相關(guān)賣點(diǎn)，有自己的見解。6、配合營(yíng)銷:根據(jù)后端反饋、數(shù)據(jù)分析,為營(yíng)銷提供更具銷售能力的產(chǎn)品。7、活動(dòng)策劃:wang站活動(dòng)、促銷的策劃。8、市場(chǎng)分析:分析同站wang站、產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，分析產(chǎn)品趨勢(shì)。崗位要求：1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級(jí)以上,2年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電子商 務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)流程2、對(duì)市場(chǎng)有很強(qiáng)的敏感度和洞察力,熟悉市場(chǎng)消費(fèi)者行為，對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)定位 有一定的認(rèn)知和理解力；3、

4、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，溝通表達(dá)能力出色，具有一定的談判能力。4、有責(zé)任心，執(zhí)行能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)；5、喜歡社交,喜歡電商行業(yè)，喜歡wang購(gòu),了解國(guó)外某國(guó)家風(fēng)土人情、有海外工 作經(jīng)驗(yàn)或?qū)W習(xí)經(jīng)歷優(yōu)先。品類管理崗位篇3:客戶管理專員崗位職責(zé)任職要求客戶管理專員崗位職責(zé)客戶管理專員中英人壽保險(xiǎn)xxxx四川分公司中英人壽保險(xiǎn)xxxx四川分公司, 中英1、負(fù)責(zé)銷售部每日工作的落實(shí)和培訓(xùn)2、及時(shí)與財(cái)務(wù)溝通,全面掌握各客戶的回款狀態(tài)，及時(shí)做好督導(dǎo)和協(xié)助業(yè)務(wù)進(jìn)行 回款工作。3、協(xié)助發(fā)展和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,積極主動(dòng)與客戶溝通，有效地進(jìn)行客戶管 理。4、督導(dǎo)和跟進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)完成情況,完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的其他工作任務(wù)?？蛻艄芾韺T崗位篇4:高級(jí)管理人才崗位職責(zé)任職要求高級(jí)管理人才崗位職責(zé)工作職責(zé)：1、具體負(fù)責(zé)事業(yè)部或子公司的經(jīng)營(yíng)管理，包括研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等。任職資格：1、10年以上機(jī)械或電子