市場營銷學(xué)綜合練習(xí)題與答案

1、 市場營銷學(xué)課程綜合練習(xí)題與答案一、選擇題部分（從所提供的答案中準確選出全部正確答案）1某工廠周圍的茶吧里，周一至周五上茶吧消費的人較少，而周末上茶吧消費的人特別多，這種消費需求狀態(tài)屬于（D）。A潛在需求B過度需求C充分需求D.不規(guī)則需求2如果管理層總是致力于獲得高生產(chǎn)效率和廣泛的分銷覆蓋面，表明他們持有的哲學(xué)觀念是（B）。產(chǎn)品觀念B.生產(chǎn)觀念C.推銷觀念D.營銷觀念在寒冷冬季，A牌T恤通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面?？梢?，該廠家深刻領(lǐng)悟到T恤的需求屬于（B）。潛伏需求B.不規(guī)則需求C.充分需求D.過量需求對于食鹽、餐巾紙、電池等品牌差異小，價值低廉的產(chǎn)品，消費者的購買行為通常是（C

2、）。多變型B.復(fù)雜型C.習(xí)慣型D.和諧型通常情況下，20歲的女性選擇的服裝款式比50歲的女性選擇的服裝款式更時尚，這一差別體現(xiàn)出的消費者行為影響因素是（D）。A.文化因素B.社會因素C.經(jīng)濟因素D.個人因素明星類產(chǎn)品通?？紤]采用的投資策略有（C）。A.收割B.維持C.發(fā)展D.放棄應(yīng)用GE矩陣來劃分企業(yè)的業(yè)務(wù)單位，企業(yè)應(yīng)投資促進其發(fā)展的業(yè)務(wù)處于矩陣的（A）。A.左上方B.對角線C.右下方D.都可以8.2008年12月31日，英國金融時報香港報道：中國最大的律師事務(wù)所金社律師事務(wù)所計劃合并在中國香港注冊的瑞士法隆律師事務(wù)所，金杜律師事務(wù)所追求的這種增長方式是（B）。A.密集型增長B.一體化增長C.

3、多元化增長D.跨國增長如果專門為不到4英尺（約1.2米）的人生產(chǎn)汽車，就違背了有效細分標準中的（D）A.可衡量性B.可進入性C.差異性D.有效性企業(yè)選擇再使用包裝決策的目的是（B）。A.方便顧客購買和使用B.通過給消費者額外利益而擴大產(chǎn)品銷售C.節(jié)約成本D.避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽11.在2001年10月，蘋果公司推出的第一款iPod的MP3時，所定的市場零售價高達399美元，隨著MP3的普及，其價格慢慢的下降，這種新產(chǎn)品的定價策略屬于（C）。A.差別定價B.滲透定價C.撇脂定價D習(xí)慣性定價企業(yè)為了增加膠卷的需求量而降低照相機的價格，這是利用了膠卷和照相機之間負的需求（A）。A

4、.交叉彈性收入彈性價格彈性互補彈性 #消費品中的便利品和工業(yè)品中的通用設(shè)備多采用的分銷方式是（B）。A.獨家分銷密集分銷選擇分銷D全面分銷 因為其排除了競爭、利潤較高而最受中間商歡迎的分銷方式是（C）。A.密集分銷B.選擇分銷C.獨家分銷D.全面分銷現(xiàn)代市場營銷觀念強調(diào)企業(yè)營銷活動的出發(fā)點是（D）。A.經(jīng)銷商B.銷售區(qū)域C.企業(yè)D.顧客16許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)保”、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是（C）。推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.社會市場營銷觀念D.市場營銷觀念17“中華”自行車公司是“雪佛蘭”轎車生產(chǎn)廠的（D）。愿望競爭者B.品牌競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者

5、D.一般競爭者18小王想購買一臺電腦，但他對電腦多變的行情和軟硬件知識了解不多，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和市場比較，他最終購買了“聯(lián)想”電腦，這種購買行為被稱為（C）。習(xí)慣型B.多變型C.復(fù)雜型D.和諧型19日本的資生堂與北京日化廠合資生產(chǎn)系列化妝品，這種增長方式屬于（D）。A.前向一體化B.產(chǎn)品開發(fā)C.復(fù)合多角化D.水平一體化20在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候，許多商家都大做廣告，以促銷自己的產(chǎn)品。他們對市場進行細分的方法是（B）。A.地理細分B.行為細分C.心理細分D.人口細分“皮爾卡丹”“金利來”的男裝，“X0”的洋酒，供收藏的郵票和錢幣，這些都屬于（B）。A.便利品B.特殊品C.

6、選購品D.非渴求物品裝修公司購買電鉆所追求的核心產(chǎn)品是（B）。A.耐磨的鉆頭B.墻上打出來的洞C.知名的品牌D.良好的售后服務(wù)中國服裝設(shè)計師李艷萍設(shè)計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達1千美元，這種定價策略屬于（C）。A.招徠定價B.基點定價C.聲望定價D.需求導(dǎo)向定價24.人壽保險屬（A）。A.非渴求品B.特殊品C.選購品D.方便品路易威登、香奈爾等世界頂級奢侈品的生產(chǎn)成本與普通同類產(chǎn)品相差不大，但其價格卻是普通同類商品的幾十倍乃至上百倍，可以斷定其采取的定價策略是（C）。A.整數(shù)定價B.尾數(shù)定價C.聲望定價D.習(xí)慣定價同樣品質(zhì)、容量的一杯扎啤，在

7、小飯店、大排檔僅售8元，但在高檔酒店則要賣到38元，這說明商家是按照（C）方法來進行定價的。A.競爭導(dǎo)向B.成本導(dǎo)向C.需求導(dǎo)向D.利潤導(dǎo)向產(chǎn)品線淺而窄，但經(jīng)營靈活，滿足消費者就近購買的零售業(yè)態(tài)是（C）。A.超級市場B.百貨商店C.便利店D.專賣店28.促銷的實質(zhì)在于（A）。A.傳播與溝通信息B.增加企業(yè)的利潤C.銷售更多的商品（或服務(wù)）D.吸引更多的消費者微觀市場營銷學(xué)是以（B）為基點來展開研究的。A.政府B.企業(yè)C.顧客D.產(chǎn)品在生產(chǎn)者市場中，購買商品或者服務(wù)的一般是（C）。A.消費者B.個人C.生產(chǎn)企業(yè)D.家庭無差異性目標市場策略面對的是（D）。A.相關(guān)市場B.一個子市場C.多個子市場D

8、.整體市場企業(yè)以一種產(chǎn)品滿足幾個細分市場上的同類需求，這種目標市場模式稱為（C）。A.市場集中化B.市場專業(yè)化C.產(chǎn)品專業(yè)化代理商的最大特點是（C）。A.直接從事產(chǎn)品購銷活動B.不具有獨立法人資格C.不擁有產(chǎn)品所有權(quán)D.以購銷差價為回報營銷渠道的寬度是指（C）。D.選擇專業(yè)化A.中間商總數(shù)B.批發(fā)商總數(shù)C.同一層次中間商數(shù)D.零售商總數(shù)（D）市場結(jié)構(gòu)，企業(yè)只是既定價格的接受者，而不是價格的制定者。A.壟斷競爭B.完全壟斷C.寡頭壟斷D.完全競爭當產(chǎn)品處于（D）時，市場競爭最為激烈。A.成長期B.投入期C.衰退期D.成熟期按消費者的（C）可將產(chǎn)品劃分為便利品、選購品和特殊品。A.購買頻率B.購買

9、特征C.購買行為D.個性心理下列（B）最容易產(chǎn)生市場營銷近視癥。A.推銷觀念B.產(chǎn)品觀念C.市場營銷觀念D.社會市場營銷觀念影響消費者購買行為的個人因素主要有（B）。A.動機B.收入C.民族D.家庭影響消費者行為最廣泛、最深遠的因素是（D）。A.環(huán)境因素B.個人因素C.心理因素D.社會文化因素在生產(chǎn)者市場中，購買者對產(chǎn)品的價格波動反應(yīng)不敏感，說明生產(chǎn)者市場的需求（C）。A.具有派生性B.具有顯著波動性C.缺乏彈性D.具有專業(yè)性當市場上有足夠的購買者，他們的需求缺乏彈性時，應(yīng)采用（D）。A.折扣定價B.滲透定價C.尾數(shù)定價D.撇脂定價在制定生產(chǎn)資料的促銷策略時，通常首先考慮的促銷手段是（A）。A

10、.人員推銷B.廣告C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系影響汽車、旅游用品以及奢侈品等商品銷售主要因素的是（A）。A.可隨意支配的個人收入B.可支配的個人收入C.消費者儲蓄和信貸D.消費者支出模式鐵路公司和航空公司在提供客運服務(wù)方面，二者的競爭關(guān)系屬于（A）。A.一般競爭者B.愿望競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者D.品牌競爭者1945年美國雷諾公司針對當時美國市場沒有圓珠筆，又接近圣誕節(jié)送禮高峰，決定采用高價格高促銷費用的方式，以求迅速擴大銷售量，這種策略叫做（B）。A.緩慢掠取快速掠取快速滲透緩慢滲透根據(jù)消費者的介入程度和品牌間的差異程度，消費者購買家用小轎車的行為屬于（A）。A.復(fù)雜購買行為B.尋求多樣化購買行

11、為C.化解不協(xié)調(diào)購買行為D.習(xí)慣性購買行為48、企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的（B）。寬度B.長度C.深度D.關(guān)聯(lián)度49、顧客總價值與顧客總成本之間的差額就是（B）。A.企業(yè)讓渡價值B.顧客讓渡價值C.企業(yè)利潤D.顧客利益50、在企業(yè)定價方法中，目標收益定價法屬于（C）。A.競爭導(dǎo)向定價法B.需求導(dǎo)向定價法C.成本導(dǎo)向定價法D.階段定價法51、鐵路公司和航空公司在提供客運服務(wù)方面，二者的競爭關(guān)系屬于（B）。A.愿望競爭者B.一般競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者D.品牌競爭者52、人們在夏天購買空調(diào)主要是為了在夏天獲得涼爽空氣，這屬于空調(diào)產(chǎn)品整體概念中的（B）。A.形式產(chǎn)品B.核心產(chǎn)

12、品C.附加產(chǎn)品D.擴大產(chǎn)品53、1945年美國雷諾公司針對當時美國市場沒有圓珠筆，又接近圣誕節(jié)送禮高峰，決定采用高價格、高促銷費用的方式，以求迅速擴大銷售量，這種策略叫做（A）。A.快速掠取B.緩慢掠取C.快速滲透D.緩慢滲透54、某商販在賣東西時，對于買主覺得價格太高、希望降價的要求常作這樣的解釋：“這貨進價就高，賺不了幾個錢?！比绻嗽捒尚牛梢酝茢嘣撋特溗玫亩▋r方法是（D）。A.隨行就市法B.成本加成定價法C.理解價值法D.心理定價法55、某公司繼成功推出“白貓”洗衣粉后，又相繼推出“白貓”絲毛洗滌劑和“白貓”噴潔凈等產(chǎn)品，這屬于（C）。A.個別品牌策略B.多品牌策略C.統(tǒng)一品牌策略D

13、.品牌擴張策略56、企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的（B）。A.寬度B.長度C.深度D.關(guān)聯(lián)度57、拉式策略采用的最主要的促銷工具是（D）。A.人員推銷B.公共關(guān)系C.營業(yè)推廣D.廣告58、某保健品公司通過一些老年人協(xié)會的組織者向老年人推薦和宣傳其產(chǎn)品，這是利用了（C）對消費者購買行為的影響力來進行營銷。A.主要群體B.崇拜群體C.次要群體D.厭惡群體59、瀘州老窖在廣告宣傳上著力塑造“濃香鼻祖”的形象，以及作為“國窖酒”的無上尊貴，反映了其采用的市場定位是（B）。A.避強定位B.攀比定位C.重新定位D.迎頭定位60、貴州茅臺酒公司除生產(chǎn)傳統(tǒng)的茅臺酒外，還生產(chǎn)茅臺王子酒、茅臺

14、迎賓酒等系列產(chǎn)品，其采用的品牌策略是（D）。A.統(tǒng)一品牌B.個別品牌C.多品牌D.復(fù)合品牌61、湖南老百姓大藥房的連鎖藥房，給消費者帶來了很大的便利，它們屬于營銷渠道中的（A）。A.零售商B.運輸公司C.制造商代表D.批發(fā)商原定位于中檔產(chǎn)品市場的企業(yè)掌握了市場優(yōu)勢之后，決定向產(chǎn)品大類的上下兩個方面延伸，這種產(chǎn)品組合策略叫（C）。A.向上延伸B.向下延伸C.雙向延伸D.縮減產(chǎn)品組合包裝和款式屬于產(chǎn)品整體概念的（C）。A.核心產(chǎn)品B.延伸產(chǎn)品C.形式產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)企業(yè)所擁有的全部產(chǎn)品項目的數(shù)量，叫做這個產(chǎn)品組合的（A）。長度B.廣度C.深度D.關(guān)聯(lián)性65某些消費者在購買冰淇淋時，經(jīng)常變換其所購品牌

15、和口味。這種購買行為屬于（B）類型的購買行為。A.習(xí)慣型B.多變型C.和諧型D.復(fù)雜型企業(yè)在經(jīng)營活動中應(yīng)將市場需求、企業(yè)優(yōu)勢及社會利益三者有機結(jié)合起來的營銷觀念是（C）。A.市場營銷觀念B.生態(tài)營銷觀念C.社會營銷觀念D.大市場營銷觀念長沙地區(qū)鮮花市場很大，從企業(yè)營銷的角度來理解是指（D）。A.長沙鮮花的批發(fā)市場面積很大B.長沙市場鮮花的銷售點很多C.長沙地區(qū)的鮮花產(chǎn)量很大D.長沙地區(qū)對鮮花的需求量很大在新產(chǎn)品開發(fā)的整個程序中，產(chǎn)品研制完成后企業(yè)的下一步工作是（B）。A.商業(yè)化投放B.市場試銷C.商業(yè)分析D.初擬營銷規(guī)劃對于格蘭仕微波爐而言，生產(chǎn)電磁爐、電烤箱的廠商是格蘭仕公司的（D）。A.愿

16、望競爭者B.品牌競爭者C.普通（一般）競爭者D.形式競爭者按消費者購買行為的差異劃分，時裝、家居飾品、電器等產(chǎn)品屬于（C）。A.便利品B.特殊品C.選購品D.非渴求物S企業(yè)所在省份的各個冰箱品牌廠商中，市場份額最大的是H集團，年銷售總額約16億元。S企業(yè)冰箱2008年的銷售額為18億元，2009年為18.9億元。由此按波士頓矩陣法可以判斷S企業(yè)冰箱在該省市場屬于（D）產(chǎn)品。A.明星類B.現(xiàn)金牛類C.瘦狗類D.問題類差別化營銷的最大優(yōu)點和競爭優(yōu)勢是（B）。A.規(guī)模生產(chǎn)，成本低廉B.特色鮮明，同時滿足不同顧客群體C.高度專業(yè)化經(jīng)營，經(jīng)濟效益良好D.為特定的顧客提供專業(yè)服務(wù)市場營銷學(xué)是從（B）的角度

17、來審視和研究企業(yè)的市場和市場營銷活動。A.顧客B.企業(yè)C.社會D.經(jīng)濟學(xué)市場增長率低，而相對市場占有率高的產(chǎn)品稱為（C）產(chǎn)品。A.明星類B.問題類C.金牛類D.狗類指出下列哪種市場是不可擴張市場（D）。A.兒童玩具市場B.家用電器市場C.食鹽市場D.煙草市場同一層次的多個企業(yè)為了爭奪同一目標市場的銷售而進行的競爭稱為（D）。A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.渠道系統(tǒng)競爭D.水平渠道競爭注重以質(zhì)取勝，強調(diào)以產(chǎn)品質(zhì)量和價廉物美贏得顧客，是一種（C）的經(jīng)營觀念。A.生產(chǎn)B.社會市場營銷C.產(chǎn)品D.推銷不同廣告媒體所需成本是有差別的，其中最昂貴的是（C）A.報紙B.廣播C.電視D.雜志在產(chǎn)品整體概念

18、中產(chǎn)品的質(zhì)量屬于（B）。A.有形部分B.核心部分C.附加部分D.非產(chǎn)品理解價值定價屬于（D）導(dǎo)向定價方法的一種。A.成本B.利潤C.競爭D.需求高機會和高威脅的業(yè)務(wù)屬于（C）。A.理想業(yè)務(wù)B.成熟業(yè)務(wù)C.冒險業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)相對于黑白電視機而言，純平彩色電視機屬于（C）。A.全新產(chǎn)品B.改進產(chǎn)品C.換代產(chǎn)品D.仿制產(chǎn)品山東“三聯(lián)”的主營業(yè)務(wù)是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種多角化增長方式屬于（A）。A.集團多角化B.同心多角化C.水平多角化D.關(guān)聯(lián)多角化王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房，其購買行為應(yīng)該屬于（A）。A.復(fù)雜購買行為B.尋求多樣化購買行為C.化解不協(xié)調(diào)購買行為

19、D.習(xí)慣性購買行為85.市場營銷觀念的中心是（D）。A.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品C.制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品買方市場是指（B）的市場態(tài)勢。A.供不應(yīng)求B.供大于求交換能否真正發(fā)生，取決于（B）A.企業(yè)（賣者）是否能取得利潤C.雙方能否找到交換條件對于農(nóng)產(chǎn)品，一般宜實行（B）。A.差異性營銷B.無差異營銷制造大量產(chǎn)品并推銷出去發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們供求平衡D.產(chǎn)品不足消費者（買者）的需求是否能得到滿足在交換中，買賣雙方誰更主動、積極地尋求交換集中性營銷D.關(guān)系營銷A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期在產(chǎn)品生命周期的各階段中，銷售增長率最高的是（B）。 A.購買者較少但購買量大D.購買者在地理區(qū)域上集

20、中E.屬于衍生需求在居民收入中，消費需求變化中最活躍的因素，也是企業(yè)開展營銷活動時所要考慮的主要對象是C）。A.貨幣收入B.工資性收入C.個人可自由支配收入D.人均國民收入（B）是企業(yè)根據(jù)中間商在市場營銷中所擔負的不同職能，給予不同的價格折扣。A.現(xiàn)金折扣B.交易折扣C.數(shù)量折扣D.季節(jié)折扣下列不屬于微觀環(huán)境的因素是（A）。A.亞文化群B.競爭者C.顧客D.供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)市場與消費品市場的根本區(qū)別在于（C）。A.次性購買數(shù)量的多與少B.專家購買與非專家購買C.購買是為了生產(chǎn)其他商品還是為了最終消費D.需求彈性的大與小抽樣調(diào)查是一種（B）。A.典型調(diào)查B.非全面調(diào)查C.重點調(diào)查D.全面調(diào)查下列不屬于

21、有效市場細分條件的是（C）。A.可衡量性B.可持續(xù)性C.實效性D.可進入性與消費者市場相比，產(chǎn)業(yè)市場具有的鮮明特征有（ABCDE）。專業(yè)性采購C.需求缺乏彈性97企業(yè)在對不同細分市場評估后，需要確定目標市場的覆蓋模式，可供企業(yè)選擇的方式有ABCDE）。A.市場集中化B.選擇專業(yè)化C.市場專業(yè)化產(chǎn)品專業(yè)化E.市場全面化98產(chǎn)品生命周期一般包括的幾個階段是（ABCD）。A.引入期B.成長期C.成熟期D.衰退期E.復(fù)蘇期99.如果公司超出現(xiàn)有的范圍來增加它的產(chǎn)品線長度，就叫產(chǎn)品線擴展，其基本方式有（ABE）A.向下擴展B.雙向擴展C.產(chǎn)品線填補D.水平擴展E.向上擴展100.下列屬于零售商的是（AB

22、CD)A.折扣商店B.便利店C.超級市場D.專業(yè)商店E.經(jīng)紀人101.在現(xiàn)代市場營銷學(xué)中，組成市場的最基本要素是（CDE）。A.供應(yīng)者B.商品C.購買者D.購買力E.購買意愿人員推銷的優(yōu)點是（BCD）。A.滲透性強B.雙向信息溝通C.購銷關(guān)系穩(wěn)定D.短期內(nèi)見效E.可信度高（ABCDE）屬于產(chǎn)品附加部分。A.信貸B.免費送貨C.保證D.安裝E.售后服務(wù)企業(yè)在產(chǎn)品導(dǎo)入期采用快速撇脂策略的條件是（BCDE）。A.市場規(guī)模和容量都較小B.產(chǎn)品鮮為人知C.消費者對價格不敏感D.企業(yè)欲樹立產(chǎn)品高質(zhì)高價的形象E.競爭者容易進入該市場在消費者行為模式中，消費者所受到的外部刺激有（ABCDE）。A.產(chǎn)品B.經(jīng)濟

23、環(huán)境C.渠道D.技術(shù)環(huán)境E.價格下列環(huán)境因素中，屬于微觀營銷環(huán)境的是（ACE）。A.企業(yè)自身B.技術(shù)C.競爭者D.人口E.渠道企業(yè)對于電視機這一產(chǎn)品而言，屬于其形式產(chǎn)品層次的有（BE）。A.提供視聽享受的功能B.光潔漂亮的外觀款式C.上門維修，實行三包D.提供購買咨詢E.精致的品牌標志在現(xiàn)代市場營銷學(xué)中，組成市場的最基本要素是（CDE）。A.供應(yīng)者B.商品C.購買者D.購買力E.購買意愿109新產(chǎn)品采用滲透定價，其特點是（BD）。A.易誘發(fā)競爭B.投資回收慢C.價格變動空間大D.市場推廣快E投資回收快企業(yè)分析宏觀營銷環(huán)境，主要分析因素包括（ACD）。A.經(jīng)濟環(huán)境B.競爭環(huán)境C.人口環(huán)境D.社會

24、文化環(huán)境E.中間商在產(chǎn)品整體概念中，形式產(chǎn)品包括（BCD）。A.售后服務(wù)B.包裝C.品牌D.款式E.產(chǎn)品效用影響消費者市場購買行為的主要因素有（ACE）等。A.心理因素B.技術(shù)因素C.個人因素D.產(chǎn)品因素E.社會文化因素剛剛投放市場的新產(chǎn)品采用滲透定價的優(yōu)點是（BD）。A.投資回收快B.能迅速打開銷路C.價格變動余地大D.不易誘發(fā)競爭E.投資回收慢在各種促銷溝通工具中，廣告具有（BD）的特點。A.直接雙向溝通B.傳播面廣C具有較高的可信度D.表現(xiàn)力強E有利于培養(yǎng)與顧客的長期關(guān)系115、下列對于產(chǎn)業(yè)市場的有關(guān)論述正確的是（BDE）。產(chǎn)業(yè)市場與消費者市場比較，產(chǎn)業(yè)市場上購買者的數(shù)量較多，規(guī)模較大產(chǎn)

25、業(yè)市場上的購買者往往集中在少數(shù)地區(qū)產(chǎn)業(yè)市場的需求是穩(wěn)定需求產(chǎn)業(yè)市場的需求是引申需求產(chǎn)業(yè)市場的購買是專業(yè)購買116、對于企業(yè)經(jīng)營而言，市場的構(gòu)成要素包括（ABE）。A.購買力B.人口C.營銷網(wǎng)絡(luò)D.生產(chǎn)資源E.購買欲望117、產(chǎn)品組合的調(diào)整策略包括（ACDE）。A.產(chǎn)品線擴展B.產(chǎn)品線借用C.產(chǎn)品線填補產(chǎn)品線現(xiàn)代化E.縮減產(chǎn)品線118、多品牌策略的優(yōu)點主要是（ABDE）。A.幾種品牌不同的同類產(chǎn)品能吸引求新的消費者B.促進企業(yè)內(nèi)部競爭，提高效率利于傳遞統(tǒng)一的企業(yè)形象D.能深入多個細分市場，占領(lǐng)更大市場份額占用更大的貨架陳列面積，吸引消費者更多的注意119、以下哪種價格形式屬于差別定價（ACD）。

26、A.公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠在節(jié)假日或換季時機舉行的“大甩賣”，“酬賓大減價”等活動對不同花色，不同款式的同種商品所定的不同價格劇院里不同位置的座位的票價不同對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠細分市場的主要依據(jù)有（ABDE）。A.地理細分B.心理細分C.利益細分D行為細分E.人口細分產(chǎn)品包裝的作用有以下幾方面（ABCD）。A.美化產(chǎn)品B.保護產(chǎn)品C.促進銷售增加產(chǎn)品價值E.方便生產(chǎn)企業(yè)采取滲透定價策略不利于（ACE）。A.了解市場反映B.迅速打開銷路C.取得豐厚的利潤D.取得價格競爭力E.取得價格調(diào)整的主動權(quán)消費者購買決策過程按順序應(yīng)排列為（EABCD）。A.收集信息B.評估供選擇的品牌C.決

27、定購買D.購后行為E.確認需要屬于企業(yè)市場營銷的微觀環(huán)境的因素有（BDE）。A.科技B.競爭者C.經(jīng)濟D.營銷中介E.公眾一家企業(yè)專門生產(chǎn)冰箱一種產(chǎn)品，但冰箱的種類有100升、125升、178升、240升四種；每種顏色有乳白、淺綠、淺灰。由此可以肯定該企業(yè)（AC）。A.產(chǎn)品線寬度為4B.產(chǎn)品線寬度為1C.產(chǎn)品線深度為3D.產(chǎn)品線長度為4E.產(chǎn)品線關(guān)聯(lián)度小處于成熟期的產(chǎn)品的市場特征是（ABD）。A.市場需求趨于飽和B.生產(chǎn)成本低C銷售量較小D.市場競爭激烈E.銷售增長迅速消費者市場的基本特征有（ADE）。A.購買批量小B.專家型購買C.需求彈性小D.市場分散E.購買頻率高導(dǎo)入期市場的特點是（BD

28、E）。A.產(chǎn)品銷售量大B.促銷費用高C.品牌知名度高D.成本高E.競爭者少需求價格彈性的強弱主要受（ACD）的影響。A.商品的需求程度B.商品的種類C.商品供求狀況D.商品的替代性E.地理環(huán)境一個企業(yè)采用哪一種目標市場策略，要考慮的因素主要有（ABCDE）。A.產(chǎn)品特點B.競爭者的策略C.市場特點D.產(chǎn)品壽命周期E.企業(yè)狀況131一般來說，（BCA.咼科技）的產(chǎn)品成熟期較長，衰退過程也較緩。B.消費者偏好相對穩(wěn)定C.技術(shù)相對穩(wěn)定D.新潮產(chǎn)品E.科技發(fā)展快，消費者偏好經(jīng)常變化A.產(chǎn)品上市速度快B.節(jié)省流通費用C.市場信息反饋快D.產(chǎn)品市場滲透能力強、覆蓋面廣E.有利于杜絕假冒偽劣132.短渠道的

29、好處是（ABCE）。二、表述正確與否判斷從營銷理論的角度看，市場就是買賣商品的場所。（X）產(chǎn)品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實力。（X）從本質(zhì)上說，營銷中的“市場”常常就是需求的代名詞。（V）市場營銷就是推銷和廣告。（X）“薄利多銷”適用于任何商品。（X）市場細分后的每一個細分市場，對企業(yè)市場營銷都具有重要意義。（X）只有疲軟的產(chǎn)品，沒有疲軟的市場。（V）尾數(shù)定價的目的是讓人感覺質(zhì)量可靠。（X）市場領(lǐng)導(dǎo)者所占有的市場份額最大。（V）“體育器材商場”、“海鮮專營超市”這類商店從經(jīng)營內(nèi)容上看，屬于市場專業(yè)化的市場涵蓋方式。（V）市場細分的實質(zhì)是細分消費者需求。（V）市場細分后的

30、每一個細分市場，對企業(yè)市場營銷都具有重要意義。（X）市場營銷就是推銷和廣告。（X）根據(jù)波士頓矩陣分析法，對于奶牛類的經(jīng)營單位或業(yè)務(wù)應(yīng)采用發(fā)展策略。（X）在營銷者看來，市場就是商品和勞務(wù)交易的場所。（X）企業(yè)可以按自身的要求和意愿隨意改變市場營銷環(huán)境。傳統(tǒng)營銷觀念與現(xiàn)代營銷觀念的本質(zhì)區(qū)別之一就是市場由原來的終點，變成從事經(jīng)營活動的起點。（V）蔬菜適宜采用短而窄的渠道分銷。（V）所謂目標市場，就是企業(yè)投入大量營銷費用，著力推廣其產(chǎn)品的特定的重點銷售區(qū)域。（X）產(chǎn)品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實力。（X）企業(yè)可以按自身的要求和意愿隨意改變市場營銷環(huán)境。（X）產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品

31、的自然壽命。（X）三、概念解釋題部分1、需求：是一種有支付能力的需要，是人們有能力購買并愿意購買某個具體產(chǎn)品的欲望。2、負需求：指絕大多數(shù)人不喜歡，甚至愿意花一定代價來回避某種產(chǎn)品的需求狀況。3、有害需求：指市場對某些有害物品或服務(wù)如煙、酒、毒品、色情電影和書刊等的需求。4、顧客總價值：是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組（或一系列）利益。5、顧客滿意：是指顧客對一件產(chǎn)品滿足其需要的績效與期望進行比較所形成的感覺狀態(tài)。6、市場機會：指對企業(yè)營銷活動富有吸引力的領(lǐng)域，實質(zhì)上是市場存在的未滿足或未很好滿足的消費需求。7、環(huán)境威脅：環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素及其發(fā)展趨勢，對企業(yè)營銷

32、活動形成的挑戰(zhàn)，對企業(yè)市場地位構(gòu)成的威脅。8、市場細分：以消費需求的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的顧客群體。9、目標市場：是企業(yè)打算進入并實施相應(yīng)營銷組合的細分市場，或打算滿足的具有某一需求的顧客群體。10、市場定位：根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客，使該產(chǎn)品在細分市場上占有強有力的競爭位置。11、狗類產(chǎn)品：即不景氣產(chǎn)品，指銷售增長率及相對市場占有率均較低的產(chǎn)品。12、核心產(chǎn)品：指產(chǎn)品的使用價值，即向購買者提供的基本效用或利益。13、品牌：是用以識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使

33、之與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來的商業(yè)名稱及其標志，通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成。14、馳名商標：是指在市場上享有較高聲譽并為相關(guān)公眾所熟知的注冊商標。15、分銷渠道：是指某種產(chǎn)品和服務(wù)在從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中，取得這種產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的企業(yè)和個人。16、選擇分銷：是指制造商在某一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個精心挑選的、最合適的中間商推銷其產(chǎn)品。17、竄貨：是指經(jīng)銷商置經(jīng)銷協(xié)議和制造商長期利益于不顧而進行的產(chǎn)品跨地區(qū)降價銷售。18、滲透定價：是指企業(yè)把其創(chuàng)新產(chǎn)品的價格定得相對較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率。19、差別定價：也叫價格歧視，是指企業(yè)

34、按照兩種或兩種以上不反映成本費用的比例差異的價格銷售某種產(chǎn)品或服務(wù)。20、促銷組合：即企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的特點和營銷目標，綜合各種影響因素，對各種促銷方式的選擇、編配和運用。四、問題解答部分1.我國近年來的空調(diào)市場明顯呈現(xiàn)出銷售總量大，但銷售增長緩慢，行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)能力出現(xiàn)過剩，各空調(diào)生產(chǎn)廠商產(chǎn)量較大但利潤漸呈下降趨勢。試問空調(diào)處于產(chǎn)品生命周期的哪一個階段？企業(yè)營銷策略的重點是什么？答案要點：成熟期。營銷重點應(yīng)突出一個“改”字，即對產(chǎn)品、市場或營銷組合進行改良，擴大和穩(wěn)定自己的市場份額。2.某消費者想購買一臺電腦，但他對電腦多變的行情和軟硬件知識了解不多，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和市場比較后，他最終購買了“聯(lián)

35、想”的某款電腦，請問這種購買行為是什么類型？此購買行為類型的步驟是什么？答案要點：這是復(fù)雜型的購買行為類型。具體步驟是：確認需要；收集信息；備選產(chǎn)品評估；決定購買；購后行為。3某服裝廠專為中老年男性生產(chǎn)夾克，請問該服裝廠實行的是什么目標市場策略？該策略有何優(yōu)缺點？答案要點：實行的是集中性營銷策略，即企業(yè)選擇一個或幾個性質(zhì)相似的子市場并集中力量針對其營銷。該策略的優(yōu)點是：可迅速進入市場，營銷成本低；缺點是：應(yīng)變能力弱，潛伏著較大的風(fēng)險。4某航空公司面對激烈競爭的國內(nèi)航空運輸市場，針對學(xué)生、教師、軍人等不同的乘客實行不同的定價，請問：該航空公司實行的是何種定價策略？采用該策略必須具備哪些條件？答案

36、要點：需求差異定價法。這種定價法需具備以下條件：市場能夠根據(jù)需求強度的不同進行細分；細分后的市場在一定時期內(nèi)相對獨立，互不干擾；高價市場中不能有低價競爭者；價格差異適度不會引起消費者的反感。美國可口可樂公司由于擁有世界性專利，在20世紀60年代以前曾經(jīng)以單一口味的品種、單一標準的瓶裝和統(tǒng)一的廣告宣傳長期占領(lǐng)了世界軟飲料市場。請問：可口可樂公司在20世紀60年代以前奉行的是什么目標市場策略？這種策略有何優(yōu)缺點？答案要點：（1）無差異市場營銷策略。（2）優(yōu)點：有利于標準化與大規(guī)模生產(chǎn)，能提高工效，降低成本。缺點：當同行業(yè)中如果有數(shù)家企業(yè)都實行無差異市場營銷時，在較大的分市場中的競爭將會日益激烈，而

37、在較小的分市場的需求又得不到滿足。6、消費者購買決策過程的主要階段。答案要點：在復(fù)雜的購買行為中，消費者購買決策過程由以下幾個階段構(gòu)成：確認問題；信息收集；備選產(chǎn)品評估；購買決策；購后過程。7、市場細分對企業(yè)市場營銷的意義。答案要點：（1）有利于發(fā)現(xiàn)市場機會。（2）有利于掌握目標市場的特點。（3）有利于制定市場營銷組合策略。（4）有利于提高企業(yè)的競爭能力。8、產(chǎn)品整體概念的涵義。答案要點：整體產(chǎn)品包含5個層面：（1）核心產(chǎn)品，即是為顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益；（2）形式產(chǎn)品，即是指核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式或目標市場對某一需求的特定滿足形式；（3）期望產(chǎn)品，即是指購買者在購買該產(chǎn)品時，期望得到

38、的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件；（4）延伸產(chǎn)品，即是指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時，附帶獲得的各種利益的總和，包括產(chǎn)品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等各種服務(wù)；（5）潛在產(chǎn)品，即是指現(xiàn)有產(chǎn)品（包括所有附加等在內(nèi)的）在未來的各種演變形態(tài)。9、產(chǎn)品組合的主要策略。答案要點：（1）擴大產(chǎn)品組合。（2）縮減產(chǎn)品組合。（3）產(chǎn)品線延伸。具體有三種選擇：向下延伸、向上延伸和雙向延伸。10、品牌與商標的區(qū)別。答案要點：品牌與商標都是用以識別不同生產(chǎn)經(jīng)營者的不同種類、不同品質(zhì)產(chǎn)品的商業(yè)名稱及其標志。但品牌是市場概念，是品牌使用者在產(chǎn)品特征、服務(wù)和利益等方面對顧客的承諾，品牌的價值是其使用中通過品

39、牌標定的產(chǎn)品或服務(wù)在市場上的表現(xiàn)來進行評估的；而商標是法律概念，是已獲得專用權(quán)并受法律保護的品牌，是品牌的一部分。商標無論被使用與否，也不管其所標定的商品是否有市場，只要采用成本法對其評估，它就必然有價值。11、品牌設(shè)計過程中應(yīng)堅持的基本原則。答案要點：（1）簡潔醒目，易讀易記；（2）構(gòu)思巧妙，暗示屬性；（3）富蘊內(nèi)含，情意濃重；（4）避免雷同，超越時空。12、定價的主要方法。答案要點：（1）成本導(dǎo)向定價法。包括成本加成定價法和目標定價法，其特點是簡便、易用。（2）需求導(dǎo)向定價法。包括認知價值定價法、反向定價法和需求差異定價法三種。（3）競爭導(dǎo)向定價法。包括隨行就市定價法和投標定價法。13、價

40、格折扣的主要類型及其影響折扣策略的主要因素。答案要點：（1）價格折扣的主要類型包括：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣，功能折扣，季節(jié)折扣、價格折讓。（2）影響折扣策略的主要因素有：競爭對手以及聯(lián)合競爭的實力，折扣的成本均衡性，市場總體價格水平下降等。此外，還應(yīng)該考慮企業(yè)流動資金的成本、金融市場匯率變化、消費者對折扣的疑慮等因素。14、促銷包含的含義。答案要點：（1）促銷工作的核心是溝通信息；（2）促銷的目的是引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買行為；（3）促銷的方式有人員促銷和非人員促銷兩類。15、促銷的主要作用。答案要點：（1）傳遞信息，強化認知；（2）突出特點，誘導(dǎo)需求；（3）指導(dǎo)消費，擴大銷售；（4）形成偏愛，穩(wěn)

41、定銷售。五、案例分析題案例1如果不是極具權(quán)威性的中央電視臺公布，恐怕很少有人相信這樣一個數(shù)據(jù)：2007年，“山寨手機”產(chǎn)量至少有1.5億部，幾乎與國內(nèi)市場手機總銷量相當。其實不單單在手機市場上，就連在洗衣機、電風(fēng)扇、MP3/MP4、數(shù)碼相機，甚至筆記本電腦等數(shù)碼產(chǎn)品上，“山寨產(chǎn)品”也悄然現(xiàn)身。盡管許多明眼人一看就知道這些產(chǎn)品并非是名牌廠家出品，甚至斷言這種依靠抄襲或者仿冒名牌的企業(yè)很難“活下去”，但事實是，這些產(chǎn)品往往在三四級市場的銷量非?？捎^，并不斷擴大影響，于是在2008年，這些被冠以“山寨”之稱的產(chǎn)品成為2008“中國山寨年”的主角?！吧秸a(chǎn)品”被特指為缺乏技術(shù)，通過外形與知名一線品牌的

42、模仿，或者打著與知名品牌商標相似的擦邊球品牌產(chǎn)品?！吧秸币辉~最初來源于廣東話，當時，一些民間IT力量通過仿造或參考知名手機品牌的技術(shù)，掌握了手機技術(shù)原理，并通過低成本的模仿主流品牌的外觀、功能甚至名稱，在此基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，最終在產(chǎn)品外觀、功能、價格等方面實現(xiàn)了對被仿造產(chǎn)品的超越。據(jù)國內(nèi)某網(wǎng)站上的在線調(diào)查顯示有66.15%人表示會考慮購買山寨機；76.2%人認為存在即合理應(yīng)該引導(dǎo)，而認為侵權(quán)違規(guī)應(yīng)嚴厲打擊的僅占14.5%。可見眾多消費者對山寨產(chǎn)品的寬容。記者在某高校就發(fā)現(xiàn)在學(xué)生群體中，山寨產(chǎn)品的影子處處可見。一位手持Anycall牌子手機的學(xué)生在接受記者采訪時就表示，這款手機與三星的某型號手機

43、樣式一模一樣，不過功能卻比三星那款要多得多，MP3、300萬像素攝像、超大屏幕，并且價格極其便宜才600多元，“對與我們學(xué)生來說，沒有經(jīng)濟收入，如果買像我這款一樣的品牌手機，最少也得2000元，而山寨機只需600元就可以買到，便宜了一半都不止。宿舍的幾個同學(xué)都覺得買山寨機很劃得來！”但是，對于名不正言不順的山寨產(chǎn)品來說，明天會更美好嗎？根據(jù)以上材料，回答下列問題：1請你從消費者心理的角度，分析山寨產(chǎn)品風(fēng)靡的最主要原因是什么？2山寨產(chǎn)品共有的目標顧客應(yīng)該是哪些人群？3山寨產(chǎn)品有哪些弊端？4根據(jù)你所學(xué)的營銷知識分析，山寨產(chǎn)品應(yīng)該如何自我引導(dǎo)發(fā)展以贏得美好的明天？案例1答案要點：1滿足了消費者“求廉

44、+虛榮”心理需求。2中低收入水平且追求時尚的人群。3被告侵權(quán)的危險、產(chǎn)品質(zhì)量無穩(wěn)定保障、售后服務(wù)無保障。4引導(dǎo)消費心理、提升產(chǎn)品品質(zhì)、改善售后服務(wù)、探索更好的營銷方式以建立獨有的品牌和競爭優(yōu)勢等，最終脫離山寨產(chǎn)品之嫌。案例2位于美國加州的一家珠寶店專門經(jīng)營由印第安人手工制成的珠寶首飾。幾個月前，珠寶店進了一批由珍珠質(zhì)寶石和白銀制成的手鐲，耳環(huán)和項鏈。該寶石同商店以往銷售的綠松石寶石不同，它的顏色更鮮艷，價格也更低。很多消費者還不了解它。對他們來說，珍珠質(zhì)寶石是一種新的品種。副經(jīng)理希拉十分欣賞這些造型獨特，款式新穎的珠寶，她認為這個新品種將會引起顧客的興趣，形成購買熱潮。她以合理的價格購進了這批

45、首飾，為了讓顧客感覺物超所值，她在考慮進貨成本和平均利潤的基礎(chǔ)上，為這些商品確定了銷售價格。一個月過去了，商品的銷售情況令人失望。希拉決定嘗試運用她本人熟知的幾種營銷策略。比如，希拉把這些珠寶裝入玻璃展示箱，擺放在店鋪入口醒目的地方。但是，陳列位置的變化并沒有使銷售情況好轉(zhuǎn)。在一周一次的見面會上，希拉向銷售人員詳細介紹了這批珠寶的特性，下發(fā)了書面材料，以便他們能更詳盡，更準確地將信息傳遞給顧客。希拉要求銷售員花更多的精力來推銷這個產(chǎn)品系列。不幸的是，這個方法也失敗了。希拉對助手說，看來顧客是不接受珍珠質(zhì)寶石。希拉準備另外選購商品了。在去外地采購前，希拉決定減少商品庫存，她向下屬發(fā)出把商品半價出

46、售的指令后就匆忙起程了。然而，降價也沒有奏效。一周后，希拉從外地回來。店主貝克爾對她說:將那批珠寶的價格在原價基礎(chǔ)上提高兩倍再進行銷售。希拉很疑惑，現(xiàn)價都賣不掉，提高兩倍會賣得出去嗎。（資料來源中國企業(yè)國際化管理課題組：企業(yè)營銷國際化管理案例，第223頁，北京，中國財政經(jīng)濟出版社，2002）回答下列問題：1希拉對這批珠寶采取了哪些營銷策略？2銷售失敗的關(guān)鍵原因是什么？3貝克爾為什么提高售價？4結(jié)合案例，說明基本的定價方法有哪些。案例2答案要點：1在商品方面,選擇了造型獨特，款式新穎尚未經(jīng)營的珍珠質(zhì)寶石；在定價方面，采取了在進貨成本基礎(chǔ)上加平均利潤的成本導(dǎo)向定價方法及降價策略；;在促銷方面，采取

47、了突出陳列和加強人員推銷。2定價與其它營銷策略不協(xié)調(diào)，與人們質(zhì)優(yōu)價高心理認知不符。3珠寶商品的需求特性；消費者價值認知的主觀性；高價與目前其他營銷策略相協(xié)調(diào)。4成本導(dǎo)向定價、競爭導(dǎo)向定價、需求導(dǎo)向定價。本案例中，開始采用的成本導(dǎo)向定價，后來采用的是需求導(dǎo)向定價。案例32007年夏，在貴陽這樣一個地處中國二線，平均樓價20003000元、總?cè)丝谥挥?00萬的城市，山水黔城地產(chǎn)項目卻締造了一個奇跡。自一期開盤以來，其平均銷售價格從2800元猛漲到3500元，現(xiàn)在已直逼5000元大關(guān)，并且連續(xù)三個季度做到全國總套數(shù)、總面積、總金額的單盤銷售冠軍。在銷售套數(shù)與面積上遠遠高出全國其他主要城市的所有在售樓

48、盤！5月19日，這個占地2000畝的樓盤三期也首次公開發(fā)售，引來600多位全國各地投資者和上千貴州購房者爭相競購。讓這個中國西部貴州的項目成為2007年中國地產(chǎn)市場一道靚麗的風(fēng)景線。山水黔城不是全國最大的地產(chǎn)項目，其開發(fā)商宏立城集團也不是全國最有實力最大的房地產(chǎn)企業(yè)，但他們從項目策劃開始，就明確將山水黔城定位在“滿足遍布全國乃至世界各地的貴陽藉成功人士的居住夢想。”他們敏銳地洞察到房地產(chǎn)市場的變化趨勢，即隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，沿海一批先富起來的人群在滿足了基本居住需求后。開始產(chǎn)生旅游休閑、異地置業(yè)需求，生態(tài)物業(yè)、高性價比的物業(yè)以及高品質(zhì)的產(chǎn)品成為大量在外省成功創(chuàng)業(yè)的貴州人和珠三角地區(qū)的成功人

49、士異地置業(yè)追求的熱點。他們聘請了曾參與華南碧桂園、廣州星河灣等著名樓盤營銷的梁上燕女士加盟宏立城集團，開始運作號稱“貴州星河灣”的大盤山水黔城。具有“世界眼光”的梁上燕走馬上任后，提出了“先營銷文化，再營銷貴州；先營銷城市，再營銷地產(chǎn)”的總體戰(zhàn)略，一方面，堅持高起點規(guī)劃、高標準設(shè)計、高質(zhì)量建設(shè)、高效能管理,順應(yīng)城市住宅發(fā)展的國際化趨勢，一步到位設(shè)計了貴州第一個精裝住宅。每個戶型都經(jīng)過227道的裝修供需，室內(nèi)裝修采用大理石和印尼的菠蘿格木，并匹配國內(nèi)名牌的廚具，室外裝飾采用澳洲砂巖，還移植了80多株名貴的銀杏樹。其2000多畝開發(fā)面積中，森林就占地1000畝，社區(qū)綠化率占50%以上，戶型設(shè)計由美

50、國著名的WY公司承擔，物業(yè)管理則由香港著名的港聯(lián)物業(yè)負責(zé)。另一方面，在傾力打造大規(guī)模的原生態(tài)山水人文社區(qū)。他們甘做“貴州”的后臺，通過組織世界向黔看、深圳向黔看全國巡回推介會、出資組織深圳、長沙貴州旅游置業(yè)團，他們將貴州得天獨厚的生態(tài)環(huán)境、豐富多彩的民族文化、四季宜人的氣候、獨特優(yōu)美的喀斯特風(fēng)光全方位介紹給珠三角和沿海發(fā)達省區(qū)，他們還在社區(qū)設(shè)計的國際化中注入原生態(tài)的地方民族文化元素，其一萬平方米的銷售中心里四分之三面積用來做古生物魚龍化石展，在社區(qū)中開設(shè)黔菜文化館、貴州民間文化產(chǎn)品館，引進希爾頓五星級酒店和大雅園餐飲集團。同時他們還傾力打造了一次次引人炫目的大手筆營銷活動：申遺成功后的多國大使

51、“荔波行”、德國莫扎特交響樂團貴陽2007年新年音樂會、“亞洲霓裳時尚大典”等，將黔文化與地產(chǎn)文化完美融合。2007年9月，“山水黔城”在深圳拉開了“山水黔城醉中國”的全國品牌推廣序幕。僅僅一個月時間，深圳人占到山水黔城成交客戶中比率上升到15%！貴州以外的購房人達到39%！結(jié)合案例，請回答以下問題：1山水黔城的目標市場是什么？2山水黔城的市場定位是什么？3山水黔城的推廣采用了促銷策略中的哪些手段？4宏立城集團在推廣山水黔城住宅樓盤的同時，還開設(shè)古生物魚龍化石展、黔菜文化館、貴州民間文化產(chǎn)品館，這體現(xiàn)出該企業(yè)實施了何種增長戰(zhàn)略？5簡析山水黔城地產(chǎn)營銷成功的原因。案例3答案要點：1山水黔城的目標

52、市場是“在外省成功創(chuàng)業(yè)的貴州人和珠三角地區(qū)的成功人士”。2山水黔城的市場定位是“滿足遍布全國乃至世界各地的貴陽藉成功人士的居住夢想”，即高品質(zhì)、精裝修、原生態(tài)山水人文社區(qū)。3人員推銷、公共關(guān)系。4水平多元化。5詳細的市場調(diào)查；準確的市場定位；強有力的整合營銷；良好的溝通和服務(wù)。案例4宜康保健品公司通過派員到零售商店保健品專柜觀測發(fā)現(xiàn)，約有60%的顧客對西洋參制品表示關(guān)注，前來咨詢者眾多但購買者還不多。同時該公司通過市場調(diào)查了解到中老年人是主要消費群體，結(jié)合近年來A省人均收入增長較快，城市老齡化趨勢明顯，老年人數(shù)已占人口總量的9.6%的狀況，公司認為西洋參制品在該省市場具有相當?shù)男枨鬂摿Γ瑳Q定開

53、發(fā)西洋參制品，引進新的生產(chǎn)線。為了增強本企業(yè)產(chǎn)品對抗其他企業(yè)的競爭能力，企業(yè)專門針對中老年人的需求特征設(shè)計了4大類西洋參保健品（宜康夕陽紅口服液、宜康再青春滋補酒、宜康長壽含片、宜康永壽果茶），共開發(fā)了32個不同產(chǎn)品規(guī)格，同時針對不同的市場需求設(shè)計了經(jīng)濟型、普通型、禮品型等包裝，并根據(jù)國家技術(shù)監(jiān)督局頒布的西洋參技術(shù)標準嚴把質(zhì)量關(guān)。2002年元旦公司將產(chǎn)品投放本市各類零售商店與顧客見面，在定價上，該公司將每盒西洋參口服液的價格定為49.8元，比市場上同類產(chǎn)品的平均價格低20%左右。此外，該公司還開展了一系列促銷活動，凡出生月份為元月的老年顧客，均可憑身份證五折購買產(chǎn)品，同時還出資舉辦了全市老年新

54、春門球賽，迅速提高了產(chǎn)品的知名度，打開了銷路。請根據(jù)以上資料回答下列問題：1宜康保健品公司產(chǎn)品組合的寬度和長度分別是多少？2宜康保健品公司的目標市場是什么？采用了何種目標市場營銷策略？3宜康公司的開發(fā)的西洋參新產(chǎn)品采用了什么訂價策略？采用了什么定價技巧？4宜康公司的西洋參系列產(chǎn)品采用了什么品牌策略？5宜康公司在推廣西洋參新產(chǎn)品時采用了哪些促銷方式？案例4答案要點：1寬度為4，長度為8。2中老年，差異性市場營銷策略。3滲透定價，尾數(shù)定價。4統(tǒng)一品牌和個別品牌并列（復(fù)合品牌）。5公共關(guān)系、營業(yè)推廣活動。案例5華景藝術(shù)裝潢公司主要經(jīng)營三大類藝術(shù)裝飾品，主要有：裝飾畫，包括木質(zhì)、聚脂、蠟染三種；雕花梁

55、柱，包括實木雕刻、石膏造型、纖維鑄壓三類品種；盆景，目前只有植物盆景一種。該公司不向普通顧客銷售成批制作的產(chǎn)品，只專門向賓館酒店、娛樂場所和寫字樓提供定制的藝術(shù)品或藝術(shù)品裝飾服務(wù)。公司先同用戶討論需要什么樣風(fēng)格的藝術(shù)品，根據(jù)用戶的經(jīng)濟支付能力和藝術(shù)鑒賞能力提供裝飾品購置建議，與用戶共同確定產(chǎn)品的設(shè)計和價格。然后聯(lián)系各類自由職業(yè)的藝術(shù)家，當藝術(shù)家們把產(chǎn)品制作出交給華景藝術(shù)裝潢公司后，公司再將這些藝術(shù)品安裝到用戶經(jīng)營場所中預(yù)定的位置。公司根據(jù)藝術(shù)品的成本價格向用戶收取一定百分比的委托金，并支付藝術(shù)家們的相關(guān)費用（成本價格）后，剩余的部分作為傭金自己享有。華景藝術(shù)裝潢公司的經(jīng)營做得很成功。發(fā)展了很多

56、的回頭客，這些人愿意和她打交道而不是那些自由職業(yè)的藝術(shù)家。公司顧客經(jīng)常對業(yè)務(wù)人員說，華景公司為他們節(jié)省了大量用于尋找、訂購和布置藝術(shù)品的時間和精力。而且能為自己提供很好的建議，在購買之前還可以幫助顧客監(jiān)督產(chǎn)品的質(zhì)量變動并將不符合標準的偏差糾正過來。經(jīng)營三年來，華景公司裝飾畫的年銷售增長率一直保持在30%以上。去年的銷售額達到80多萬元，在本地經(jīng)營裝飾畫的各類企業(yè)中排名第二。結(jié)合案例，請回答以下問題：1華景藝術(shù)裝潢公司應(yīng)屬于分銷渠道中什么類型銷售組織？2華景藝術(shù)裝潢公司采用的是什么目標市場營銷策略？3華景藝術(shù)裝潢公司的產(chǎn)品線的寬度和長度分別是多少？4華景藝術(shù)裝潢公司采用的是什么定價策略？5華景公

57、司的裝飾畫產(chǎn)品按波士頓矩陣法來劃分屬于什么類型？案例5答案要點：1代理商。2集中性市場營銷策略。3寬度為3，平均長度為2.33。4需求導(dǎo)向定價。5問題類（問號類）。案例6休布雷公司在美國伏特加酒市場上，屬于營銷出色的公司，它所生產(chǎn)的史密諾夫酒，在伏特加酒的市場上占有率達23。20世紀60年代，另一家公司推出一種新型伏特加酒，其質(zhì)量不比史密諾夫酒低，每瓶價格卻比它低1美元。按照慣例，休布雷公司的面前有三條對策可用：（1）降價1美元，以保證市場占有率；（2）維持原價，通過增加廣告和推銷支出來與競爭對手爭奪市場；（3）維持原價，聽任其市場占有率降低。由此看出，不論該公司采取上述哪種策略，休布雷公司似

58、乎輸定了。但是，該公司的市場營銷人員經(jīng)過深思熟慮后卻采取了對方意想不到的第四種策略，就是將史密諾夫酒的價格提高1美元，同時推出一種與競爭對手新伏特加酒價格一樣的端色加酒和另一種價格更低的波波酒。這一產(chǎn)品線策略，一方面提高了史密諾夫酒的地位，同時使競爭對手的新產(chǎn)品淪為一種普通的品牌。結(jié)果，休布雷不僅渡過了難關(guān)，而且利潤大增。請結(jié)合案例，回答以下問題：1產(chǎn)品定價需要考慮哪些因素?2本案例中休布雷公司定價主要考慮的什么因素？3面對競爭者的價格挑戰(zhàn)，企業(yè)理想的競爭對策應(yīng)該是什么？4休布雷公司在與對手的競爭中采用的是什么定價技巧?5休布雷公司的定價策略為什么獲得了成功?案例6答案要點：1產(chǎn)品定位因素、市

59、場需求因素、市場競爭因素、企業(yè)自身因素。2產(chǎn)品定位因素（適當說明）。3通過產(chǎn)品差異化展開非價格競爭；根據(jù)需求特點，制定靈活的價格策略（不變或跟進）。4心理定價（適當說明）。5迎合了消費者心理的價格策略及配套的產(chǎn)品線策略（適當說明）。案例7長壽坊酒業(yè)公司擁有白酒、果酒、補酒三大系列產(chǎn)品線。其中白酒又包括高度和低度兩種，每種針對不同收入的消費群同時開發(fā)出三種普通型、豪華型、禮品型包裝；果酒分別針對南北方人不同的口味開發(fā)又分為高糖度和低糖度兩種，每種又包括250ML、500ML、1000ML三個規(guī)格；補酒只有一個品牌，但包括養(yǎng)血、滋陰、補腎、明目、養(yǎng)顏等九種作用不同的類型。為減少成本，該企業(yè)還規(guī)定用

60、戶飲后用空瓶加70%價款可再換一瓶同類酒。同時在每年春節(jié)期間均開展八折酬賓活動.根據(jù)以上材料，回答下列問題：1長壽坊酒業(yè)公司的白酒、補酒、果酒分別采用了什么市場細分標準？2長壽坊酒業(yè)公司的目標市場營銷策略是什么？3試分析長壽坊酒業(yè)公司的產(chǎn)品組合的寬度、深度4長壽坊酒業(yè)公司在價格折扣上采用了什么策略？5長壽坊酒業(yè)公司采用的是什么需求差別定價策略？案例7答案要點：1白酒人口細分；果酒地理細分；補酒行為細分。2差異化市場營銷策略（適當說明）。3寬度=3,深度=21（或平均深度為7）4折讓（適當說明）。5季節(jié)差別（適當說明）。案例8從2005年開始,王老吉以大熱之勢成為中國營銷界最具黑馬本色和盤點價值