QMS審核知識(shí)試題歷年真題匯編考試必備

1、CCAA國(guó)家注冊(cè)審核員全國(guó)統(tǒng)考QMS試題集(審核知識(shí))一，單選題，每題1分.1，以下哪種說(shuō)法是正確的？（）A、再認(rèn)證審核時(shí)，可以不進(jìn)行文件評(píng)審；B、認(rèn)證機(jī)構(gòu)杜撰再認(rèn)證的結(jié)果，作出受審核方是否能夠再次認(rèn)證注冊(cè)并換發(fā)認(rèn)證證書(shū)的決定；C、再認(rèn)證和監(jiān)督審核都不是完整體系審核；D、再認(rèn)證和初次審核的審核內(nèi)容和方法是相同的；2，以下哪種情況可作為質(zhì)量管理體系審核的審核證據(jù)？（）A、審核員看見(jiàn)某操作工人按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)加工產(chǎn)品；B、操作人員反映另一車間內(nèi)噪音太大；C、向?qū)Щ卮鸩缓细衿返奶幚砬闆r；D、以上都不是；3，制定認(rèn)證審核計(jì)劃是（）的職責(zé)A、認(rèn)證機(jī)構(gòu).B、審核委托方.C、審核組組長(zhǎng).D、受審核方.4，審核的

2、目的是（）A、尋找不合格項(xiàng).B、評(píng)價(jià)并確定滿足審核準(zhǔn)則的程度.C、評(píng)價(jià)體系的持續(xù)適宜性.D、評(píng)價(jià)體系的完整性.5，以下明顯屬于第二方審核的是（）A、某集團(tuán)公司內(nèi)其中一個(gè)分公司對(duì)另一個(gè)分公司的審核.B、認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表某集團(tuán)公司對(duì)其供方的審核.C、某集團(tuán)公司組成審核組對(duì)下屬的一個(gè)分公司的審核.D、認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表政府主管部門(mén)對(duì)其行業(yè)內(nèi)組織的評(píng)優(yōu)審查.6，下面哪一個(gè)不是質(zhì)量管理體系審核的依據(jù)（）A、ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)；B、ISO9004：2008標(biāo)準(zhǔn)；C、質(zhì)量管理體系文件；D、相關(guān)法律法規(guī)和合同；7，在第三方認(rèn)證審核時(shí)（）不是審核員的職責(zé)。A、實(shí)施審核；B、確定不合格項(xiàng)；C、對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)制定

3、糾正措施；D、驗(yàn)證受審核方所采取的糾正的有效性；8，根據(jù)中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)質(zhì)量管理體系審核員注冊(cè)準(zhǔn)則（第2版），申請(qǐng)人應(yīng)具有至少（多少）年技術(shù)或管理崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，二年以上的質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)。A、2年；B、3年；C、4年；D、5年；9,當(dāng)獲得的審核證據(jù)表明不能過(guò)到審核目的時(shí)，審核組長(zhǎng)可以（）A、宣布停止受審核方的生產(chǎn)、服務(wù)活動(dòng)；B、與審核委托方和受審核方報(bào)告理由以確定適當(dāng)?shù)拇胧籆、提交審核報(bào)告；D、以上各項(xiàng)都不可以；10，下列不屬于生產(chǎn)工藝技術(shù)的是（）。A、生產(chǎn)工藝；B、工藝流程；C、設(shè)備選型；D、原料來(lái)源；11，目標(biāo)管理是1954年由美國(guó)著名管理學(xué)者德魯克提出的計(jì)劃管理方法，但是任何先進(jìn)的管

4、理方法，在推行過(guò)程中都有一定的局限性。目標(biāo)管理更適合于（）。A、經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變的組織；B、外部環(huán)境業(yè)務(wù)與技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的組織；C、高科技、風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)；D、特大型跨國(guó)公司；12，以下哪一項(xiàng)活動(dòng)屬于現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間內(nèi)發(fā)生的活動(dòng)（）。A、進(jìn)行文件初審；B、召開(kāi)末次會(huì)議；C、編寫(xiě)審核報(bào)告；D、確定糾正措施；13，質(zhì)量管理體系審核是用來(lái)確定（）。A、組織的管理效率；B、產(chǎn)品和服務(wù)符合有關(guān)的法律法規(guī)的程度；C、質(zhì)量手冊(cè)與標(biāo)準(zhǔn)的符合程度；D、質(zhì)量管理體系滿足審核準(zhǔn)則的程度；14，監(jiān)督審核的目的是（）。A、確定體系是否持續(xù)滿足要求，是否保持證書(shū)；B、采取糾正措施，預(yù)防措施；C、同初審的目的一樣；D、是驗(yàn)證上次審核

5、糾正措施的有效性；15，審核員審核受審核方的檢測(cè)設(shè)備校準(zhǔn)情況時(shí)，應(yīng)檢查（）。A、足夠的檢測(cè)設(shè)備以判別校準(zhǔn)控制的充分性；B、審核時(shí)在用的所有檢測(cè)設(shè)備；C、所有有檢測(cè)設(shè)備；D、所有暫時(shí)不用的檢測(cè)設(shè)備；正確參考答案：1d；2a；3c；4B；5B；6b；7c；8c；9b；10d；11B；12b；13d；14a；15a；2012年06月審核試卷一單項(xiàng)選擇題，每題1分，共20分.1.不屬于審核準(zhǔn)則的是（）。A顧客的隱含要求B認(rèn)證產(chǎn)品所執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)C生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)管理規(guī)定D組織的產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄2.審核的目的是（）A）尋找不合格項(xiàng)B評(píng)價(jià)并確定滿足審核準(zhǔn)則程度C評(píng)價(jià)體系的持續(xù)適宜性D評(píng)價(jià)體系的完整性3.審核發(fā)現(xiàn)是

6、指（）。A）審核中觀察到的事實(shí)B審核中所發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)C審核中觀察到的事實(shí)與審核依據(jù)比較和評(píng)價(jià)的結(jié)果。D審核中的觀察項(xiàng)4.下面哪種情況可作為質(zhì)量管理體系審核的審核證據(jù)？（）A）審核員看見(jiàn)某操作工人按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)加工產(chǎn)品B操作人中反映另一車間內(nèi)噪音太大C向?qū)Щ卮鸩缓细衿返奶幚砬闆rD以上都不是5.審核員應(yīng)具備個(gè)人素質(zhì)（）。A）思想開(kāi)明B有感知力C善于觀察D以上都是6.以下不是審核員職責(zé)的是（）。A）按計(jì)劃要求，收集與受審核區(qū)域特征的相關(guān)信息，做好審核準(zhǔn)備B按分工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，收集并記錄審核證據(jù)，對(duì)照準(zhǔn)則形成審核發(fā)現(xiàn)C確定不符合報(bào)告D向?qū)徍私M長(zhǎng)報(bào)告審核發(fā)現(xiàn)，并在組內(nèi)進(jìn)行溝通7.某組織聲稱其QMS符合G

7、B/T19001標(biāo)準(zhǔn)，以下哪種刪減可以作為審核證據(jù)（）。A）組織沒(méi)有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部門(mén)，刪減7.3條款B引進(jìn)國(guó)外某公司的設(shè)計(jì)圖紙，刪減7.3條款C組織將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)委托給某設(shè)計(jì)院，刪減7.3條款D組織沒(méi)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)，只需按顧客提供的圖紙加工產(chǎn)品，因此刪減7.3條款8.以下對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性無(wú)直接影響的人員是（）A）產(chǎn)品制造工人B產(chǎn)品檢驗(yàn)人員C產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員D產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員9.實(shí)習(xí)審核員注冊(cè)要求（4）年技術(shù)、管理崗位工作經(jīng)歷，其中（2）年與質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)歷。A）5，34，2C5，2D4，3%10.依據(jù)認(rèn)證認(rèn)可條例，認(rèn)證人員同時(shí)在2個(gè)以上認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的給予（，停止執(zhí)業(yè)6個(gè)月至2年以下的）處罰，仍不改

8、正的撤消其執(zhí)業(yè)資格。A）停止執(zhí)業(yè)6個(gè)月至2年以下B3個(gè)月至2年以下C6個(gè)月至1年D3個(gè)月到1年11.質(zhì)量管理體系審核中不采用以下哪種方法收集信息（）A）面談B查閱文件和記錄C抽取產(chǎn)品送認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)D現(xiàn)場(chǎng)觀察12.QMS認(rèn)證可以（）A）幫助組織實(shí)現(xiàn)顧客滿意的目的B提供持續(xù)改進(jìn)的框架C為組織和顧客提供信任D以上都正確13.審核報(bào)告屬于（）所有：A）審核委托方B受審核方C認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可委員會(huì)D以上都要14.認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)在（）收集的所有信息和證據(jù)進(jìn)行分析，以評(píng)審審核發(fā)現(xiàn)，并就初次認(rèn)證審核結(jié)論達(dá)成一致。A）第一階段和第二階段審核中B第二階段審核中C文件評(píng)審中D初次訪問(wèn)中15.關(guān)于向?qū)Ш陀^察員，以下說(shuō)法

9、正確的是（）A）向?qū)Р豢梢允鞘軐徍朔饺藛TB觀察員必須是受審核方人員C觀察員必須是審核委托方人員D向?qū)П仨毷鞘軐徍朔饺藛T%16.審核員在某企業(yè)機(jī)加車間下料工序?qū)徍?，操作工沒(méi)有提供該工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，審核員該如何處理？（）A）開(kāi)具不符合報(bào)告B作出“未發(fā)現(xiàn)不符合”的結(jié)論C就此問(wèn)題進(jìn)一步追蹤D結(jié)束該工序的審核17.在審核產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)受審核方?jīng)]有規(guī)定產(chǎn)品檢驗(yàn)要求，不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款（。A）7.5.1B8.2.4C7.1D7.618.審核員對(duì)不符合改進(jìn)措施有效性檢查，稱為（）A）糾正措施實(shí)施的檢查B現(xiàn)場(chǎng)審核C不符合項(xiàng)的評(píng)審D糾正措施實(shí)施結(jié)果的跟蹤驗(yàn)證%19.審核員在現(xiàn)場(chǎng)審核發(fā)現(xiàn)受

10、審核方大部分文件都沒(méi)有經(jīng)過(guò)適宜性批準(zhǔn)，有些文件出現(xiàn)矛盾的地方，致使過(guò)程控制出現(xiàn)混亂，但所幸未現(xiàn)場(chǎng)重大產(chǎn)品質(zhì)量事故，該不符合的性質(zhì)是）。A一般不符合B嚴(yán)重不符合C因未出現(xiàn)重大產(chǎn)品質(zhì)量事故，不存在不符合D以上均可20.以下哪一項(xiàng)標(biāo)志著現(xiàn)場(chǎng)審核的開(kāi)始？（）A審核組長(zhǎng)接受審核任務(wù)B開(kāi)始文件評(píng)審C審核組到達(dá)審核現(xiàn)場(chǎng)D召開(kāi)首次會(huì)議。參考答案：1D；2b；3c；4a；5d；6c；7d；8b；9B；10A；11c；12D；13a；14b；15d；16c；17b；18d；19a；20d；2012年3月份QMS審核知識(shí)考題。一、選擇題.1、第三方認(rèn)證進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核是為了（）；A、發(fā)現(xiàn)受審核方管理體系的漏洞；B、獲得

11、審核證據(jù)，并得出審核結(jié)論；C、幫助受審核方體系的改進(jìn)；D、A加B加C；2、當(dāng)獲得的審核證據(jù)表明不能達(dá)到審核目的時(shí)，審核組長(zhǎng)可以（）A、與審核委托方和受審核方溝通以確定適當(dāng)?shù)拇胧?；B、宣布增加審核人日數(shù)；C、宣布取消末次會(huì)議；D、宣布停止受審核方的生產(chǎn)/服務(wù)活動(dòng)改變審核目的；3、與審核員有關(guān)的原則不包括（）：A、公正表達(dá)；B、獨(dú)立性；C、職業(yè)素養(yǎng)；D、道德行為；4、以下明顯是第二方審核的是:（）A、某集團(tuán)內(nèi)的一分公司對(duì)其另一分公司的審核；B、認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表某集團(tuán)公司對(duì)其供方進(jìn)行的審核；C、某集團(tuán)對(duì)其下屬分公司的審核；D、認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表政府主管部門(mén)對(duì)其行業(yè)內(nèi)組織評(píng)優(yōu)秀；5、物業(yè)公司沒(méi)有對(duì)貨梯和客梯進(jìn)行

12、區(qū)分。（）A、6.3；B、7.5.1；C、7.6；D、以上都不是；6、哪種情況可以被看做是審核的開(kāi)始？（）A、任命審核組長(zhǎng)；B、召開(kāi)首次會(huì)議；C、進(jìn)行文件初審；D、預(yù)審核；7、如果某組織體系聲稱符合“GB/T19001-2008”標(biāo)準(zhǔn)，下列那個(gè)說(shuō)法是對(duì)的:（）A）、組織因委托供方進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，因此將7.3條款刪減；B）、組織沒(méi)有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部門(mén)，所以將7.3條款刪減；C）、顧客將8.2.3條款刪減，因其不影響產(chǎn)品性能；D）、以上都不對(duì)；8審核員在現(xiàn)場(chǎng)審核發(fā)現(xiàn)，受審核方大部分文件都沒(méi)有經(jīng)過(guò)適宜性批準(zhǔn)，有些文件出些矛盾的地方，致使過(guò)程控制出現(xiàn)混亂，但所幸未出現(xiàn)重大產(chǎn)品質(zhì)量事故，該不符合的性質(zhì)（）A、一

13、般不符合；B、嚴(yán)重不符合；C、因未出現(xiàn)重大產(chǎn)品質(zhì)量事故，不存在不符合；D、以上均可；9審核員對(duì)不符合項(xiàng)改進(jìn)措施的有效性進(jìn)行檢查，叫做：（）A、糾正措施實(shí)施的檢查；B、現(xiàn)場(chǎng)審核；C、不符合項(xiàng)的評(píng)審；D、糾正措施實(shí)施結(jié)果的跟蹤驗(yàn)證；10、以下哪項(xiàng)活動(dòng)屬于第二階段現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)發(fā)生的？（）A、進(jìn)行文件初審；B、召開(kāi)末次會(huì)議；C、編寫(xiě)審核報(bào)告；D、確定糾正措施；11、認(rèn)證證書(shū)的認(rèn)證范圍由誰(shuí)決定的？（）A、申請(qǐng)人決定；B、認(rèn)證機(jī)構(gòu)決定；C、受審核方?jīng)Q定；D、認(rèn)證機(jī)構(gòu)和申請(qǐng)人協(xié)商決定；12、下列說(shuō)法，不正確的是：（）A、審核組可以有一名或多名審核員組成；B、審核組應(yīng)至少配備一名具有專業(yè)能力的成員；C、實(shí)習(xí)審核

14、員可以在技術(shù)專家的指導(dǎo)下獨(dú)立承擔(dān)審核任務(wù)-（實(shí)習(xí)審核員和技術(shù)專家均不能獨(dú)立承擔(dān)審核任務(wù)）；D、審核組長(zhǎng)并非一定要由高級(jí)審核員承擔(dān)；13、某企業(yè)在部門(mén)設(shè)置中，設(shè)有企管辦，其職責(zé)一般包括了：（）A、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)；B、協(xié)調(diào)生產(chǎn)進(jìn)度；C、企業(yè)管理制度的建立和實(shí)施；D、企業(yè)檔案管理；14、審核的目的是：（）A、尋找不合格項(xiàng)；B、評(píng)價(jià)并確定滿足審核準(zhǔn)則的程度；C、評(píng)價(jià)體系的持續(xù)適宜性；D、評(píng)價(jià)體系的完整性；15、向受審核方管理者代表定期通報(bào)審核進(jìn)展情況，是（）應(yīng)做的工作。A、向?qū)?；B、受審核方部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；C、審核組長(zhǎng)；D、審核員；16、一個(gè)審核組同時(shí)對(duì)組織的質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系進(jìn)行審核是:（）A、

15、聯(lián)合審核-多機(jī)構(gòu)；B、結(jié)合審核-多體系；C、一體化審核；D、合并審核；17、審核產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)未規(guī)定產(chǎn)品檢驗(yàn)要求，不符合GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)（）條款。A、7.5.1；B、8.2.4；C、7.1；D、7.6；18、對(duì)不符合項(xiàng)的糾正措施有效性檢查叫做:（）A、糾正措施實(shí)施檢驗(yàn)；B、現(xiàn)場(chǎng)審核；C、不符合項(xiàng)評(píng)審；D、糾正措施跟蹤驗(yàn)證；19、在現(xiàn)場(chǎng)審核中應(yīng)避免的提問(wèn)方式是（）A、開(kāi)放式提問(wèn)；B、澄清式提問(wèn)；C、誘導(dǎo)式提問(wèn)；D、封閉式提問(wèn)；20、對(duì)于一個(gè)10人的小型公司進(jìn)行內(nèi)審時(shí)，可以接受的是以下哪種情況？（）A、未召開(kāi)末次會(huì)議,但有對(duì)審核發(fā)現(xiàn)溝通的證據(jù)；B、未提交審核報(bào)告；C、審核報(bào)告未包括審核發(fā)現(xiàn)

16、；D、未對(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行評(píng)審；參考答案：1B；2A；3B；4B；5B；6A；7D；8B；9D；10B；11B；12C；13C；14B；15C；16B；17C；18D；19C；20A；2007-2011年單項(xiàng)選擇題匯編：1.以下哪種情況是審核證據(jù)(B)。(A)、銷售部長(zhǎng)向?qū)徍藛T反映采購(gòu)部近期采購(gòu)的原材料質(zhì)量不好。(B)、采購(gòu)部長(zhǎng)承認(rèn)近期采購(gòu)的原材料質(zhì)量不好。(C)、審核員在采購(gòu)部發(fā)現(xiàn)近期有幾次向供應(yīng)商退回不合格的A材料的記錄，審核員認(rèn)為采購(gòu)部是在非合格供方處采購(gòu)的A材料。(D)、以上都是。2.下面哪一種情況是審核證據(jù)（B）（A）陪同人員質(zhì)檢科長(zhǎng)向?qū)徍藛T反映：“供應(yīng)科從非合格供方A處采購(gòu)部件。”（

17、B）供應(yīng)科長(zhǎng)承認(rèn)從非合格供方A處采購(gòu)部件。（C）因?yàn)樵诤细窆┓矫浿姓也坏讲考?yīng)商A，所以審核員認(rèn)為供應(yīng)科從非合格供方A處采購(gòu)部件。（D）以上都是。3.以下可以作為審核證據(jù)的是（D）。(A)、陪同人員說(shuō)“他們供應(yīng)科是從非合格供方中采購(gòu)的這種關(guān)鍵材料。”(B)、在某鉗工的工具箱中發(fā)現(xiàn)一把自制的匕首。(C)、財(cái)務(wù)主管說(shuō)“我們建的體系投資太大了，產(chǎn)品成本增加了?！?D)、供應(yīng)科長(zhǎng)說(shuō)“我們確實(shí)有一種關(guān)鍵原材料是由供方采購(gòu)的?！?.可以作為質(zhì)量管理體系審核證據(jù)的是(A)。(A)、審核員看見(jiàn)操作工，沒(méi)有按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)加工零件。(B)、審核員發(fā)現(xiàn)操作工人加工的零件不符合要求，認(rèn)為操作工人沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。(C)

18、、操作工人告訴審核員機(jī)加工車間的噪聲太大，很多工人的聽(tīng)力都下降了。(D)、以上全部。5.現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，可以作為審核證據(jù)的是(A)。(A)、客房服務(wù)人員依據(jù)服務(wù)規(guī)范對(duì)某客房進(jìn)行清掃。(B)、質(zhì)檢部說(shuō)本公司和A公司簽訂的合同未經(jīng)評(píng)審。(C)、審核員在機(jī)加工車間看到一名員工違反安全操作規(guī)程。(D)、以上都是。6.以下哪種情況可作為質(zhì)量管理體系審核的審核證據(jù)?(A)(A)、審核員看見(jiàn)某操作工人按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)加工產(chǎn)品。(B)、操作人員反映另一車間內(nèi)噪音太大。(C)、向?qū)Щ卮鸩缓细衿返奶幚砬闆r。(D)、以上都不是。7.某公司聲稱其質(zhì)量管理體系符合GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)，以下哪種刪減可以作為審核證據(jù)被

19、接受。(D)(A)、因公司沒(méi)有設(shè)置設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部門(mén)，故刪減了7.3條款。(B)、因公司引進(jìn)了國(guó)外某公司的產(chǎn)品圖紙，無(wú)需再做設(shè)計(jì)故刪減了7.3條款。(C)、因公司將所有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)任務(wù)都外包給了一家經(jīng)供方評(píng)價(jià)的有資質(zhì)的設(shè)計(jì)院，故刪減了7.3條款。(D)、因公司是依據(jù)顧客提供的圖紙、工藝生產(chǎn)，按合同要求提供產(chǎn)品，故刪減了7.3條款。8.下列說(shuō)法正確的是(B)。(A)、審核中所收集的信息，都可作為審核證據(jù)。(B)、審核證據(jù)是指與審核準(zhǔn)則有關(guān)的，并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息。(C)、審核證據(jù)只能是定量的。(D)、現(xiàn)場(chǎng)操作人員的回答不能作為客觀證據(jù)。9.審核證據(jù)可以是（D）。(A)、定量的。(B

20、)、定性的。(C)、不明確的。(D)、與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息。10.與審核準(zhǔn)則有關(guān)的，并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述和其他信息稱為(B)。(A)、質(zhì)量信息。(B)、審核證據(jù)。(C)、檢驗(yàn)記錄。(D)、信息源。11.在審核客戶服務(wù)部時(shí)，該部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹了收集和利用顧客滿意信息的具體要求和方法，這是(D)。(A)、審核準(zhǔn)則。(B)、審核發(fā)現(xiàn)。(C)、審核結(jié)論。(D)、審核證據(jù)。12.審核某機(jī)械加工廠時(shí)，可以作為質(zhì)量管理體系審核準(zhǔn)則的是(B)。(A)、工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標(biāo)準(zhǔn)。(B)、加工零件的圖紙和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。(C)、生產(chǎn)設(shè)備的安全操作規(guī)程。(D)、生產(chǎn)設(shè)備的維修保養(yǎng)記錄

21、。13.以下不屬于審核準(zhǔn)則的是(B)。(A)、顧客的隱含要求。(B)、組織產(chǎn)品的檢驗(yàn)記錄。(C)、生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)管理規(guī)定。(D)、認(rèn)證產(chǎn)品所執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。14.以下哪一項(xiàng)活動(dòng)，屬于第二階段現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間內(nèi)發(fā)生的活動(dòng)？(B)(A)、進(jìn)行文件初審。(B)、召開(kāi)末次會(huì)議。(C)、編寫(xiě)審核報(bào)告。(D)、確定糾正措施。15.以下關(guān)于文件評(píng)審時(shí)間的表述正確的是(A)。(A)、在現(xiàn)場(chǎng)審核前及現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)都應(yīng)進(jìn)行文件評(píng)審。(B)、只在第一階段審核時(shí)進(jìn)行文件評(píng)審，第二階段審核無(wú)需開(kāi)展文件評(píng)審。(C)、只在現(xiàn)場(chǎng)審核前進(jìn)行文件評(píng)審，現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)無(wú)需開(kāi)展文件評(píng)審。(D)、由組長(zhǎng)與受審核方確定文件評(píng)審的時(shí)機(jī)。16.以下不屬于

22、末次會(huì)議內(nèi)容的是(C)。(A)、向受審核方介紹審核情況。(B)、宣布審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論。(C)、驗(yàn)證不符合項(xiàng)的糾正措施。(D)、介紹監(jiān)督審核的規(guī)定。17.審核最高管理者使用的較適宜的審核技巧是(D)。(A)、進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)匯總，報(bào)告其產(chǎn)品質(zhì)量狀況。(B)、向最高管理者講述管理體系運(yùn)行的重要性。(C)、觀察最高管理者對(duì)認(rèn)證的態(tài)度。(D)、與最高管理者面談，查閱相關(guān)業(yè)績(jī)記錄。18.審核員在審核受審核方的監(jiān)視和測(cè)量裝置校準(zhǔn)情況時(shí)，抽樣的樣本應(yīng)來(lái)源于(A)。(A)、用于證實(shí)產(chǎn)品符合確定要求的所有監(jiān)視和測(cè)量裝置。(B)、所有的監(jiān)視和測(cè)量裝置。(C)、正在使用的監(jiān)視和測(cè)量裝置。(D)、所有暫時(shí)不用的監(jiān)視

23、和測(cè)量裝置。19.審核員審核受審核方的檢測(cè)設(shè)備校準(zhǔn)情況時(shí)，應(yīng)檢查(A)。(A)、足夠的檢測(cè)設(shè)備以判別校準(zhǔn)控制的充分性。(B)、審核時(shí)在用的所有檢測(cè)設(shè)備。(C)、所有的檢測(cè)設(shè)備。(D)、所有暫時(shí)不用的檢測(cè)設(shè)備。20.認(rèn)證機(jī)構(gòu)收到認(rèn)證申請(qǐng)后應(yīng)組織人員對(duì)該申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)審。以下不屬于評(píng)審內(nèi)容的是(D)。(A)、認(rèn)證要求是否明確規(guī)定并形成文件。(B)、是否有能力和時(shí)間完成相應(yīng)的審核要求。(C)、是否具有認(rèn)可的認(rèn)證范圍。(D)、是否具有一定數(shù)量的審核員或?qū)＜摇雾?xiàng)選擇題正確參考答案：1B;2B;3D;4A;5A;6A;7D;8B;9D;10B;11D;12B;13B;14B;15A;16C;17D;18A;

24、19A;20D;21.監(jiān)督審核中出現(xiàn)下列情況時(shí)應(yīng)考慮認(rèn)證暫停？(D)(A)、管理體系進(jìn)行了重要更改，并影響到認(rèn)證資格。(B)、證書(shū)持有者對(duì)證書(shū)和標(biāo)志的使用不符合規(guī)定。(C)、證書(shū)持有者未按期交納認(rèn)證費(fèi)用且未予糾正。(D)、以上全部。22.以下哪一項(xiàng)屬于首次會(huì)議的目的？(C)(A)、了解受審核方的質(zhì)量管理體系。(B)、對(duì)質(zhì)量管理體系文件作出評(píng)價(jià)。(C)、介紹實(shí)施審核活動(dòng)的方法和程序。(D)、雙方介紹人員。23.以下屬于完整管理體系審核的是(A)。(A)、復(fù)評(píng)審核。(B)、復(fù)查審核。(C)、體系的復(fù)審。(D)、以上都是。24.屬于基于證據(jù)的方法的審核原則是（B）。(A)、報(bào)告審核過(guò)程中遇到的重大障

25、礙。(B)、抽樣的合理性與審核結(jié)論的可信性密切相關(guān)。(C)、審核報(bào)告真實(shí)地反映審核活動(dòng)。(D)、審核員獨(dú)立于受審核的活動(dòng)。25.以下錯(cuò)誤的是（D）。(A)、首次會(huì)議應(yīng)確認(rèn)審核計(jì)劃。(B)、審核組長(zhǎng)應(yīng)能指導(dǎo)實(shí)施審核員進(jìn)行審核。(C)、審核方案中的目的應(yīng)考慮其他相關(guān)方的要求。(D)、現(xiàn)場(chǎng)審核中，由審核組長(zhǎng)決定審核范圍。26.以下比較符合GB/T27021-2007標(biāo)準(zhǔn)的是（C）。(A)、再認(rèn)證的目的是確認(rèn)管理體系作為一個(gè)整體的持續(xù)適宜性與有效性。(B)、再認(rèn)證的目的是確認(rèn)管理體系作為一個(gè)整體的相關(guān)性與適宜性。(C)、再認(rèn)證的目的是確認(rèn)管理體系作為一個(gè)整體的持續(xù)符合性與有效性，以及與認(rèn)證范圍的相關(guān)性

26、與適宜性。(D)、A+B。27.以下哪種說(shuō)法是正確的（B）。(A)、再認(rèn)證可以不進(jìn)行文件評(píng)審。(B)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)再認(rèn)證的審核結(jié)果，作出受審核方是否能夠再次認(rèn)證注冊(cè)并換認(rèn)證發(fā)證書(shū)的主要決定。(C)、再認(rèn)證和監(jiān)督審核都不是完整的體系審核。(D)、再認(rèn)證和初次審核的內(nèi)容和方法是相同的。28.審核產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)未規(guī)定產(chǎn)品檢驗(yàn)要求，不符合GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)（C）條款。A7.5.1。B8.2.4。C7.1。D7.6。29.在物業(yè)公司審核發(fā)現(xiàn)，客乘電梯和貨梯混用，不符合GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)（B）條款A(yù)6.3。B7.5.1。C7.6。D以上都不是。30.以下不是審核員職責(zé)的是（C）。(A)、按計(jì)劃要

27、求，收集與受審核區(qū)域特征相關(guān)的信息，做好審核準(zhǔn)備。(B)、按分工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，收集并記錄審核證據(jù)，對(duì)照審核準(zhǔn)則形成審核發(fā)現(xiàn)。(C)、確定不符合報(bào)告。(D)、向?qū)徍私M長(zhǎng)報(bào)告審核發(fā)現(xiàn)，并在組織內(nèi)溝通。31.在第三方認(rèn)證審核時(shí)，(C)不是審核員的職責(zé)。(A)、實(shí)施審核。(B)、確定不符合項(xiàng)。(C)、對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)采取糾正措施。(D)、驗(yàn)證受審核方所采取糾正措施的有效性。32.以下不屬于審核組成員的是（C）(A)、技術(shù)專家。(B)、實(shí)習(xí)審核員。(C)、觀察員。(D)、見(jiàn)證審核員。33.下列是審核員在組織現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，應(yīng)了解并掌握的信息有（B）。(A)、使用未成年人工情況。(B)、輪班制生產(chǎn)情況。(C)

28、、員工薪資分配情況。(D)、以上都不是。34.應(yīng)當(dāng)對(duì)糾正措施的完成情況及其有效性進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證方式取決于（D）：(A)、不符合的嚴(yán)重程度。(B)、不符合數(shù)量的多少。(C)、與受審核方共同商定。(D)、被驗(yàn)證信息的可信程度。35.在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，遇到受審核方請(qǐng)教如何對(duì)某一不符合采取糾正和糾正措施時(shí)，相對(duì)較適宜的處理方法是（B）。(A)、拒絕。(B)、可以向其講解相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)條款的含義。(C)、給出具體建議。(D)、出于客觀性角度，請(qǐng)其向其他審核員咨詢。36.在現(xiàn)場(chǎng)審核中，需要變更審核計(jì)劃時(shí)，審核組長(zhǎng)可以(B)。(A)、宣布停止受審核方的生產(chǎn)/服務(wù)活動(dòng)。(B)、與受審核方和/或?qū)徍宋蟹竭M(jìn)行溝通。(C)

29、、宣布終止審核。(D)、以上各項(xiàng)都不可以。37.在某部門(mén)審核時(shí)，審核計(jì)劃的時(shí)間為2小時(shí)，部門(mén)經(jīng)理說(shuō)必須要處理一件急事，需要2個(gè)小時(shí)后才能回來(lái)，你應(yīng)當(dāng)如何處理？（C）。(A)、先休息，等他回來(lái)以后再審核。(B)、先看資料，再他回來(lái)以后，再澄清相關(guān)情況。(C)、與組織和管代溝通，考慮調(diào)整時(shí)間。(D)、告訴經(jīng)理時(shí)間緊，最好不要離開(kāi)。38.在現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)開(kāi)始前，以下說(shuō)法正確的是(B)。(A)、審核計(jì)劃無(wú)須取得審核委托方同意，便可提交給受審核方。(B)、受審核方對(duì)審核計(jì)劃的任何異議，應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)審核前予以解決。(C)、任何經(jīng)修改的審核計(jì)劃在繼續(xù)審核前，不必征得各方的同意。(D)、審核計(jì)劃在審核啟動(dòng)后，不能

30、再修改。39.以下明顯屬于第二方審核的是(B)。(A)、某集團(tuán)公司內(nèi)其中一個(gè)分公司對(duì)另一個(gè)公司的審核。(B)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表某集團(tuán)公司對(duì)其供方的審核。(C)、某集團(tuán)公司組成審核組對(duì)下屬的一個(gè)分公司的審核。(D)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表政府主管部門(mén)對(duì)其行業(yè)內(nèi)組織的評(píng)優(yōu)審查。40.集團(tuán)公司對(duì)子公司的審核屬于(A)。(A)、第一方審核。(B)、第二方審核。(C)、第三方審核。(D)、以上都不正確。單項(xiàng)選擇題正確參考答案：21D;22C;23A;24B;25D;26C;27B;28C;29B;30C;31C;32C;33B;34D;35B;36B;37C;38B;39B;40A;41.一個(gè)組織聘請(qǐng)了兩位認(rèn)證機(jī)構(gòu)的

31、審核員，對(duì)其供方的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，這種審核稱為(B)。(A)、第一方審核。(B)、第二方審核。(C)、第三方認(rèn)證審核。(D)、以上都不對(duì)。42.在陶瓷包裝車間的包裝現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有包裝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，審核員應(yīng)（D）。(A)、出具不符合報(bào)告。(B)、認(rèn)為不存在不符合。(C)、出具觀察項(xiàng)報(bào)告。(D)、不能確定，繼續(xù)跟蹤審核。43.以下更換審核員的理由，不合理的是（A）。(A)、審核員太認(rèn)真。(B)、審核員為組織提供過(guò)咨詢。(C)、審核員曾為本公司雇主。(D)、有缺乏職業(yè)道德的行為。44.根據(jù)GB/T19011-2003標(biāo)準(zhǔn)，受審核方在審核中，因以下理由提出申請(qǐng)更換審核組的具體成員，其中哪一項(xiàng)不是合理理由

32、？(A)。 (A)、該審核員審核能力不夠。(B)、該審核員曾為本公司提供過(guò)咨詢。(C)、該審核員一年前是本公司的雇主。(D)、該審核員有缺乏職業(yè)道德行為。45.關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)審核的首、末次會(huì)議，從以下描述正確的是(A)。(A)、現(xiàn)場(chǎng)審核的首、末次會(huì)議必須由審核組長(zhǎng)主持。(B)、現(xiàn)場(chǎng)審核的首次會(huì)議必須由審核組長(zhǎng)主持，末次會(huì)議必須由受審核組織的最高管理者主持。(C)、現(xiàn)場(chǎng)審核的首、末次會(huì)議必須由受組織的最高管理者主持。(D)、現(xiàn)場(chǎng)審核的首、末次會(huì)議可以由審核組長(zhǎng)和食品安全小組組長(zhǎng)共同主持。46.現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)論由(C)作出。(A)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)。(B)、審核委托方。(C)、審核組。(D)、審核組根據(jù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的決

33、定。47.審核組長(zhǎng)(D)。(A)、必須由高級(jí)審核員擔(dān)任。(B)、必須由專業(yè)審核員擔(dān)任。(C)、可以由實(shí)習(xí)審核員擔(dān)任。(D)、由具有審核組織管理能力、了解審核程序的審核員擔(dān)任。48.審核目的由(C)來(lái)確定。(A)、審核組長(zhǎng)。(B)、受審核方。(C)、審核委托方。(D)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)。49.審核的目的是(B)。(A)、尋找不合格項(xiàng)。(B)、評(píng)價(jià)并確定滿足審核準(zhǔn)則的程度。(C)、評(píng)價(jià)體系的持續(xù)適宜性。(D)、評(píng)價(jià)體系的完整性。50.監(jiān)督審核的目的是(A)。(A)、確定質(zhì)量管理體系是否持續(xù)滿足要求，是否能保持認(rèn)證注冊(cè)資格。(B)、確定質(zhì)量管理體系是否存在不合格。(C)、驗(yàn)證上次審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的糾正措

34、施的有效性。(D)、復(fù)評(píng)質(zhì)量管理體系，以確定能否換發(fā)認(rèn)證證書(shū)。51.監(jiān)督審核的目的(A)。(A)、是確定體系是否持續(xù)滿足要求，是否保持證書(shū)。(B)、是采取糾正措施、預(yù)防措施。(C)、同初審的目的一樣。(D)、是驗(yàn)證上次審核糾正措施的有效性。52.關(guān)于檢查表，以下說(shuō)法正確的是(A)。(A)、它是審核員對(duì)審核活動(dòng)進(jìn)行具體策劃的結(jié)果。(B)、它應(yīng)提前交給受審核部門(mén)的人員認(rèn)可。(C)、它必須經(jīng)過(guò)管理者代表的批準(zhǔn)。(D)、它有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的統(tǒng)一格式。53.對(duì)審核后續(xù)活動(dòng)，下列說(shuō)法正確的是(A)。(A)、如需采取糾正、預(yù)防或改進(jìn)措施，此類措施通常由受審核方確定并在商定的期限內(nèi)實(shí)施，不視為審核的一部分。(B)、

35、受審核方應(yīng)當(dāng)將這些措施的狀態(tài)告知國(guó)家政府相關(guān)部門(mén)。(C)、應(yīng)當(dāng)對(duì)糾正措施的完成情況及有效性進(jìn)行驗(yàn)證，但驗(yàn)證不是隨后審核活動(dòng)的一部分。(D)、審核方案可規(guī)定由審核組成員進(jìn)行審核后續(xù)活動(dòng)，通過(guò)發(fā)揮審核組成員的專長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)增值。在這種情況下，在隨后審核活動(dòng)中不必保持獨(dú)立性。54.認(rèn)證中的初次審核是指(C)。(A)、現(xiàn)場(chǎng)審核前的初訪。(B)、預(yù)審核。(C)、組織提出申請(qǐng)后的首次正式審核。(D)、以上都不是。55.向受審核方管理者代表定期通報(bào)審核進(jìn)展情況是(C)應(yīng)做的工作。(A)、向?qū)А?B)、受審核方部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。(C)、審核組長(zhǎng)。(D)、審核員。56.一個(gè)審核組同時(shí)對(duì)組織的質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系進(jìn)行

36、的審核是(B)。(A)、聯(lián)合審核。(B)、結(jié)合審核。(C)、一體化審核。(D)、合并審核。57.以下對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性，無(wú)直接影響的人員是(A)。(A)、產(chǎn)品檢驗(yàn)人員。(B)、產(chǎn)品制造人員。(C)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員。(D)、工藝設(shè)計(jì)人員。58.針對(duì)某一企業(yè)制定審核計(jì)劃的是(C)的職責(zé)。(A)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)。(B)、審核委托方。(C)、審核組長(zhǎng)。(D)、受審核方。59.制定認(rèn)證計(jì)劃的是(C)的職責(zé)。(A)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)。(B)、審核委托方。(C)、審核組長(zhǎng)。(D)、受審核方。60.質(zhì)量管理體系認(rèn)證可以(D)。(A)、幫助組織實(shí)現(xiàn)顧客滿意的目標(biāo)。(B)、提供持續(xù)改進(jìn)的框架。(C)、向組織和顧客提供信任。(D)、以

37、上都正確。單項(xiàng)選擇題正確參考答案：41B;42D;43A;44A;45A;46C;47D;48C;49B;50A;51A;52A;53A;54C;55C;56B;57A;58C;59C;60D;61.質(zhì)量管理體系審核中一般不采用以下哪種方法收集信息？(C)。 (A)、面談。(B)、查閱文件記錄。(C)、抽取產(chǎn)品送認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)(D)、現(xiàn)場(chǎng)觀察。62.以下對(duì)審核方案描述正確的是(A)。(A)、審核方案包括策劃、組織和實(shí)施審核所必要的所有活動(dòng)。(B)、審核方案是一次審核安排。(C)、審核方案與受審核組織的規(guī)模無(wú)關(guān)。(D)、審核方案的記錄不包括不符合報(bào)告。63.根據(jù)GB/T19011-2003標(biāo)準(zhǔn)

38、，以下不屬于審核工作文件的是(C)。(A)、檢查表。(B)、記錄審核信息的表格。(C)、審核方案。(D)、審核抽樣計(jì)劃。64.依據(jù)GB/T19011-2003，審核報(bào)告的內(nèi)容由(C)負(fù)責(zé)。(A)、審核委托方。(B)、審核組。(C)、審核組長(zhǎng)。(D)、受審核方。65.一次審核的結(jié)束是指(B)。(A)、末次會(huì)議結(jié)束。(B)、分發(fā)了經(jīng)批準(zhǔn)的審核報(bào)告之時(shí)。(C)、對(duì)不符合糾正措施進(jìn)行驗(yàn)證后。(D)、監(jiān)督檢查之后。66.當(dāng)獲得的審核證據(jù)表明需要變更審核范圍時(shí)，審核組長(zhǎng)可以(B)。(A)、宣布停止受審核方的生產(chǎn)/服務(wù)活動(dòng)。(B)、與審核委托方和受審核方進(jìn)行溝通。(C)、宣布中止審核。(D)、以上各項(xiàng)都不可

39、以。67.審核發(fā)現(xiàn)是指(C)。(A)、管理評(píng)審記錄。(B)、現(xiàn)場(chǎng)取得的證據(jù)。(C)、將現(xiàn)場(chǎng)取得的證據(jù)與審核準(zhǔn)則對(duì)照得到的結(jié)果。(D)、現(xiàn)場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)的情況，收集的信息。68.認(rèn)證機(jī)構(gòu)是指(B)。(A)、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行強(qiáng)制認(rèn)證的機(jī)構(gòu)。(B)、對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系按照技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合格評(píng)定活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。(C)、對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系進(jìn)行認(rèn)證的政府機(jī)構(gòu)。(D)、對(duì)管理體系按照技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合格評(píng)定活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。69.如果受審核方是獲質(zhì)量管理獎(jiǎng)企業(yè)，審核員在審核時(shí)(D)。(A)、可以直接使用評(píng)獎(jiǎng)時(shí)得到的證據(jù)。(B)、可以不進(jìn)行文件初審。(C)、可以減少審核人日數(shù)。(D)、以上都不可以。70.下列

40、哪種文件應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)審核前通知受審核方(B)。(A)、檢查表。(B)、審核計(jì)劃。(C)、審核工作文件。(D)、適用的法律法規(guī)。71.以下哪一項(xiàng)標(biāo)志著現(xiàn)場(chǎng)審核的開(kāi)始(D)。(A)、審核組長(zhǎng)接受審核任務(wù)。(B)、開(kāi)始文件評(píng)審。(C)、審核組到了審核現(xiàn)場(chǎng)。(D)、召開(kāi)首次會(huì)議。72.一次審核開(kāi)始的標(biāo)志是（A）。(A)、指定審核組長(zhǎng)。(B)、召開(kāi)首次會(huì)議。(C)、文件評(píng)審。(D)、發(fā)出審核計(jì)劃。73.以下哪一項(xiàng)活動(dòng)屬于現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間內(nèi)發(fā)生的活動(dòng)(B)。(A)、進(jìn)行文件初審。(B)、召開(kāi)末次會(huì)議。(C)、編寫(xiě)審核報(bào)告。(D)、確定糾正措施。74.認(rèn)證證書(shū)的認(rèn)證范圍是(B)。(A)、申請(qǐng)人決定。(B)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)

41、決定。(C)、受審核方?jīng)Q定。(D)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)和申請(qǐng)人協(xié)商決定。75.下列說(shuō)法不正確的是(C)。(A)、審核組可以由一名或多名審核員組成。(B)、審核組應(yīng)至少配備一名具有專業(yè)能力的成員。(C)、實(shí)習(xí)審核員可在技術(shù)專家指導(dǎo)下獨(dú)立承擔(dān)審核任務(wù)。(D)、審核組長(zhǎng)并非必須由高級(jí)審核員擔(dān)任。76.下面哪一個(gè)不是質(zhì)量管理體系審核的依據(jù)(B)。(A)、ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)。(B)、ISO9004:2000標(biāo)準(zhǔn)。(C)、質(zhì)量管理體系文件。(D)、相關(guān)法律法規(guī)和合同。77.質(zhì)量管理體系審核是用來(lái)確定(D)。(A)、組織的管理效率。(B)、產(chǎn)品和服務(wù)符合有關(guān)法律法規(guī)的程度。(C)、質(zhì)量手冊(cè)與標(biāo)準(zhǔn)的符合程度。

42、(D)、質(zhì)量管理體系滿足審核準(zhǔn)則的程度。78.審核報(bào)告是重要的審核文件，屬于(B)所有，按要求應(yīng)予保密。(A)、受審核方。(B)、審核委托方。(C)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可委員會(huì)。(D)、以上都是。79.第三方認(rèn)證審核的審核報(bào)告應(yīng)提交給（A）（A）審核委托方。（B）受審核方。（C）受審核方的上級(jí)主管部門(mén)。（D）認(rèn)可機(jī)構(gòu)。80.（C）可以獨(dú)立承擔(dān)審核任務(wù)。（A）實(shí)習(xí)審核員。（B）技術(shù)專家。（C）審核組長(zhǎng)。（D）觀察員。單項(xiàng)選擇題正確參考答案：61C;62A;63C;64C;65B;66B;67C;68B;69D;70B;71D;72A;73B;74B;75C;76B;77D;78B;79A;80C;81.

43、審核員對(duì)不符合項(xiàng)改進(jìn)措施有效性的檢查，叫做（D）。(A)、糾正措施實(shí)施的檢查。(B)、現(xiàn)場(chǎng)審核。(C)、不符合項(xiàng)的評(píng)審。(D)、糾正措施實(shí)施結(jié)果的跟蹤驗(yàn)證。82.在現(xiàn)場(chǎng)審核中應(yīng)避免的提問(wèn)方式是（C）。(A)、開(kāi)放式提問(wèn)。(B)、澄清式提問(wèn)。(C)、誘導(dǎo)式提問(wèn)。(D)、封閉式提問(wèn)。83.當(dāng)獲得的審核證據(jù)表明不能達(dá)到審核目的時(shí)，審核組長(zhǎng)可以（B）。(A)、宣布停止受審核方的生產(chǎn)服務(wù)活動(dòng)。(B)、與審核委托方和受審核方報(bào)告理由以確定適當(dāng)?shù)拇胧?C)、不提交審核報(bào)告。(D)、以上都不是。84.當(dāng)獲得的審核證據(jù)表明不能達(dá)到審核目的時(shí)，審核組長(zhǎng)可以（A）。(A)、與審核委托方和受審核方溝通以確定適當(dāng)?shù)拇?/p>

44、施。(B)、宣布增加審核人日數(shù)。(C)、宣布取消末次會(huì)議。(D)、宣布停止受審核方的生產(chǎn)/服務(wù)活動(dòng)改變審核目的。#85.審核供應(yīng)部門(mén)與檢測(cè)部門(mén)之間接口活動(dòng)的主要內(nèi)容是（C）。(A)、原料檢驗(yàn)方法符合規(guī)定要求。(B)、對(duì)供方評(píng)價(jià)是否滿足評(píng)價(jià)準(zhǔn)則要求。(C)、檢測(cè)部門(mén)對(duì)原料的檢測(cè)結(jié)果的反饋。(D)、供應(yīng)部門(mén)對(duì)原料庫(kù)存結(jié)果的反饋。86.關(guān)于向?qū)Ш陀^察員，以下說(shuō)法正確的是（D）。(A)、向?qū)Р豢梢允鞘軐徍朔降娜藛T。(B)、觀察員必須是受審核方的人員。(C)、觀察員必須是審核委托方的人員。(D)、向?qū)П仨毷鞘軐徍朔降娜藛T。87.審核過(guò)程中，適當(dāng)時(shí)審核組長(zhǎng)應(yīng)定期向受審核方報(bào)告（D）。(A)、出現(xiàn)重大的質(zhì)量

45、事故。(B)、超出審核范圍的情況。(C)、審核的進(jìn)展情況。(D)、A+B+C。88.檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)一批原料指標(biāo)性能，不能滿足要求，通過(guò)調(diào)整工藝，產(chǎn)品質(zhì)量不受影響，經(jīng)總工批準(zhǔn)后接收此批原材料，此為（B）。(A)、糾正。(B)、讓步接收。(C)、報(bào)廢。(D)、糾正措施。89.審核組長(zhǎng)應(yīng)與受審核方一起評(píng)審不符合，以便（A）。(A)、確認(rèn)審核證據(jù)的準(zhǔn)確性。(B)、受審核方接受不符合。(C)、為末次會(huì)議順利召開(kāi)做準(zhǔn)備。(D)、商定糾正措施的驗(yàn)證方式。90.現(xiàn)場(chǎng)審核中發(fā)現(xiàn)大部分文件無(wú)適宜性評(píng)價(jià)，且發(fā)現(xiàn)相關(guān)文件相互矛盾，文件控制混亂，但未發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量事故，構(gòu)成（B）。(A)、一般不符合。(B)、嚴(yán)重不符合。

46、(C)、因未出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故，不存在不符合。(D)、以上均不對(duì)。91.與審核員有關(guān)的原則不包括（B）。(A)、公正表達(dá)。(B)、獨(dú)立性。(C)、職業(yè)素養(yǎng)。(D)、道德行為。#92.第三方認(rèn)證進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核是為了（B）。(A)、發(fā)現(xiàn)受審核方管理體系的漏洞。(B)、獲得審核證據(jù)，并得出審核結(jié)論。(C)、幫助受審核方體系的改進(jìn)。(D)、A+B+C。93.單件小批生產(chǎn)類型的特點(diǎn)是(A)。(A)、產(chǎn)品品種很少。(B)、生產(chǎn)條件穩(wěn)定。(C)、產(chǎn)品品種很多。(D)、專業(yè)化程度很高。94.有效結(jié)合縱向垂直管理與橫向水平管理的組織架構(gòu)形式是（D）。(A)、直線職能制。(B)、部門(mén)直線制。(C)、事業(yè)部制。(D)、

47、矩陣制。95.管理組織的最基本結(jié)構(gòu)形式是(B)。(A)、職能型。(B)、直線型。(C)、直線職能型。(D)、矩陣型。96.流水線生產(chǎn)對(duì)下列哪種情況最為適用(A)。(A)、生產(chǎn)技術(shù)較為穩(wěn)定、品種較少、批量大的產(chǎn)品生產(chǎn)。(B)、多品種、小批量產(chǎn)品的生產(chǎn)。(C)、技術(shù)簡(jiǎn)單、品種較多、批量較大的產(chǎn)品生產(chǎn)。(D)、單件小批量產(chǎn)品生產(chǎn)。97.從發(fā)生的時(shí)間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯？(D)。(A)、計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)。(B)、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制。(C)、計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)。(D)、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。98.下列哪一點(diǎn)與管理的內(nèi)涵不符（C）。（A）管理是任何組織集體勞

48、動(dòng)所必需的活動(dòng)。（B）管理的對(duì)象是組織所擁有的各種規(guī)模資源。（C）管理是一個(gè)為組織目標(biāo)服務(wù)的有意識(shí)的行為過(guò)程，但與機(jī)制無(wú)關(guān)。（D）管理的過(guò)程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)構(gòu)成。99.組織結(jié)構(gòu)分為三部分，其中不包括（A）。(A)、組織理論。(B)、組織機(jī)構(gòu)。(C)、職務(wù)系統(tǒng)。(D)、相互關(guān)系。100.某企業(yè)在部門(mén)設(shè)置中有企管辦，其職責(zé)一般包括了(C)。a)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。b)、協(xié)調(diào)生產(chǎn)進(jìn)度。c)、企業(yè)管理制度的建立和實(shí)施。d)、企業(yè)檔案管理。單項(xiàng)選擇題正確參考答案：81D;82C;83B;84A;85C;86D;87D;88B;89A;90B;91B;92B;93A;94D;95B;96A;

49、97D;98C;99A;100C;101.按(C)來(lái)劃分部門(mén)是目前最普遍采用的一種劃分方法。(A)、產(chǎn)品。(B)、地區(qū)。(C)、職能。(D)、時(shí)間。102.溝通是企業(yè)中每時(shí)每刻都在進(jìn)行的活動(dòng)。沒(méi)有良好的溝通，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)就不可能順暢，甚至可能中斷。為此管理者必須要想方設(shè)法建立暢通的溝通渠道。在下列四種溝通做法中，最不可取的是(D)。(A)、通過(guò)建立各種溝通渠道，讓企業(yè)的所有員工隨時(shí)隨地了解企業(yè)有全部情況。(B)、通過(guò)下達(dá)指令和文件的方式讓企業(yè)的員工了解企業(yè)的使命目標(biāo)的戰(zhàn)略。(C)、經(jīng)常利用口頭溝通的方式和下屬交流。(D)、策略地利用非正式組織在溝通中的作用。103.目標(biāo)管理是1954年由美國(guó)著名

50、管理學(xué)者德魯克提出的計(jì)劃管理方法。但是任何先進(jìn)的管理方法，在推行過(guò)程中都有一定的局限性。就比較而言，目標(biāo)管理更適合于(B)。(A)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變的組織。(B)、外部環(huán)境業(yè)務(wù)與技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的組織。(C)、高科技、風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)。(D)、特大型跨國(guó)公司。104.對(duì)于主要原材料的采購(gòu)，在滿足生產(chǎn)要求的品種、質(zhì)量、性能、數(shù)量等條件下，主要比較采購(gòu)的可靠性及(D)。(A)、供應(yīng)方式。(B)、運(yùn)輸方式。(C)、倉(cāng)儲(chǔ)方式。(D)、價(jià)格的經(jīng)濟(jì)性。105.管理的對(duì)象是(C)。(A)、管理者。(B)、員工。(C)、資源。(D)、組織。106.下列不屬于生產(chǎn)工藝技術(shù)的是(D)。(A)、生產(chǎn)工藝。(B)、工藝流程。(

51、C)、設(shè)備選型。(D)、原料來(lái)源。107.供應(yīng)鏈有時(shí)被稱為價(jià)值鏈或需求鏈，包括（B）供應(yīng)商、過(guò)程、產(chǎn)品以及向最終顧客交付產(chǎn)品和服務(wù)有影響的各種資源。A、生產(chǎn)。B、顧客。C、質(zhì)量。D、檢驗(yàn)。108.我國(guó)政府現(xiàn)行負(fù)責(zé)認(rèn)證認(rèn)可的監(jiān)管部門(mén)是下列哪一個(gè)部門(mén)？(A)。(A)、CNCA中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)。(B)、CCAA中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)。(C)、CNAS中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)。(D)、CNASC全國(guó)職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可委員會(huì)。109.根據(jù)CCAA質(zhì)量管理體系審核員注冊(cè)準(zhǔn)則(第2版)，實(shí)習(xí)審核員再注冊(cè)申請(qǐng)應(yīng)在注冊(cè)證書(shū)到期之日前至多(B)個(gè)月內(nèi)向CCAA提交。(A)、1。(B)、3。

52、(C)、6。(D)、12。110.CCAA現(xiàn)行QMS審核員注冊(cè)準(zhǔn)則的實(shí)施日期為(D)。(A)、2006年1月1日。(B)、2007年1月1日。(C)、2007年5月1日。(D)、2007年6月1日。111.按認(rèn)證認(rèn)可條例，以下不屬于認(rèn)證機(jī)構(gòu)設(shè)立條件的是（D）。(A)、有固定的場(chǎng)所和必要的設(shè)施。(B)、有符合認(rèn)證認(rèn)可要求的管理制度。(C)、注冊(cè)資本不少于人民幣300萬(wàn)元。(D)、有8名以上相應(yīng)領(lǐng)域的專職認(rèn)證人員。112.依據(jù)認(rèn)證認(rèn)可條例，認(rèn)證人員同在2個(gè)以上認(rèn)證機(jī)構(gòu)內(nèi)執(zhí)業(yè)的，給予停止執(zhí)業(yè)（A）處罰，仍不改正的撤銷其職業(yè)資格。(A)、6個(gè)月至2年以下。(B)、3個(gè)月至2年以下。(C)、6個(gè)月至1年

53、。(D)、3個(gè)月至1年。113.目前，我國(guó)的審核員注冊(cè)機(jī)構(gòu)是(C)。(A)、國(guó)家質(zhì)檢總局。(B)、國(guó)家認(rèn)監(jiān)委。(C)、中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)。(D)、國(guó)家認(rèn)可委。114.根據(jù)中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)質(zhì)量管理體系審核員注冊(cè)準(zhǔn)則(第2版)，申請(qǐng)人應(yīng)具有至少(C)、年技術(shù)或管理崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。(A)、2年。(B)、3年。(C)、4年。(D)、5年。115.根據(jù)CCAA質(zhì)量管理體系審核員注冊(cè)準(zhǔn)則(第2版)，申請(qǐng)人應(yīng)具有至少(B)年與質(zhì)量管理相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。(A)、1年。(B)、2年。(C)、3年。(D)、4年。單項(xiàng)選擇題正確參考答案：101C;102D;103B;104D;105C;106D;107B;108A;1

54、09B;110D;111D;112A;113C;114C;115B;二、判斷題，將結(jié)果寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)。1.第三方認(rèn)證審核，審核組的審核結(jié)論即為是否推薦注冊(cè)（包括有條件推薦注冊(cè)）。（ ）2.根據(jù)ISO19011標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)第三方認(rèn)證審核而言，審核組的審核結(jié)論即為是否推薦認(rèn)證。（錯(cuò)）3.對(duì)質(zhì)量管理體系符合性和有效性的綜合評(píng)價(jià)是審核計(jì)劃的重要內(nèi)容。(錯(cuò))4.認(rèn)證結(jié)論由審核組長(zhǎng)正式發(fā)布。(錯(cuò))5.為保證不符合項(xiàng)糾正措施的有效性，審核員必須去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)證。(錯(cuò))6.組織的質(zhì)量管理體系認(rèn)證范圍由受審核方?jīng)Q定。(錯(cuò))7.在對(duì)組織進(jìn)行管理體系認(rèn)證時(shí)，認(rèn)證范圍由受審核方?jīng)Q定。(錯(cuò))8.產(chǎn)品防護(hù)是指在組織內(nèi)部處理時(shí)針對(duì)產(chǎn)

55、品的符合性采取的措施。（錯(cuò)）9.由于審核報(bào)告是審核組對(duì)受審核方的結(jié)論性意見(jiàn)，不必經(jīng)受審核方確認(rèn)。（錯(cuò)）10.審核報(bào)告是結(jié)論性意見(jiàn)，不必經(jīng)受審核方確認(rèn)。（錯(cuò)）11.受審核方在不符合報(bào)告上簽字是為了確認(rèn)不符合事實(shí)。（對(duì)）12.審核組中必須配備熟悉受審核方專業(yè)的人員。（對(duì)）13.第三方審核中發(fā)現(xiàn)的不符合必須采取糾正措施。（對(duì)）14.現(xiàn)場(chǎng)審核前的文件評(píng)審是對(duì)受審核方管理體系文件所述的體系與審核準(zhǔn)則的符合性。(對(duì))15.現(xiàn)場(chǎng)審核前的文件評(píng)審是為了對(duì)受審核方管理體系文件有效性和適宜性進(jìn)行確認(rèn)。(錯(cuò))16.由于質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)則發(fā)生變更，持證組織不能持續(xù)符合變更后的要求，認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以撤銷該組織的認(rèn)證資格(

56、錯(cuò))17.現(xiàn)場(chǎng)審核前的文件評(píng)審是對(duì)受審核方管理體系文件有效性和適宜性的評(píng)價(jià)。（錯(cuò)）18.不符合項(xiàng)的確定應(yīng)以客觀證據(jù)為基礎(chǔ)，以審核準(zhǔn)則為依據(jù)。(對(duì))19.在文件評(píng)審過(guò)程中，組織提交的質(zhì)量手冊(cè)中既未引用又未包含管理評(píng)審程序也是可以接受的。(對(duì))20.不管是否實(shí)施GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)，組織都存在質(zhì)量管理體系。（對(duì)）21.受審核方可以依據(jù)合理的理由申請(qǐng)更換審核組成員。（對(duì)）22.再認(rèn)證審核應(yīng)考慮管理體系在認(rèn)證周期內(nèi)的績(jī)效，包括調(diào)閱以前的監(jiān)督審核報(bào)告。（對(duì)）23.現(xiàn)場(chǎng)審核中，審核組應(yīng)當(dāng)定期討論以交換信息，需要時(shí)可以重新分配審核組成員的工作。（對(duì)）24.獲證組織第一方和第三方審核準(zhǔn)則可以不同。（對(duì)）2

57、5.編制審核計(jì)劃是審核方案的實(shí)施活動(dòng)。（對(duì)）26.QMS審核員注冊(cè)遵循逐級(jí)晉升的原則。（對(duì)）27.對(duì)建筑施工組織進(jìn)行質(zhì)量管理審核時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)審核應(yīng)包括對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理審核。（對(duì)）28.應(yīng)根據(jù)不符合項(xiàng)的多少來(lái)評(píng)價(jià)受審核方的質(zhì)量管理體系。（錯(cuò)）29.審核組不能僅根據(jù)不符合項(xiàng)來(lái)評(píng)價(jià)受審核方的體系。（對(duì)）30.受審核方提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合要求的程度和穩(wěn)定性，是評(píng)價(jià)受審核方體系有效性的重要方面。（對(duì)）31.文審貫穿于審核全過(guò)程。（對(duì)）32.審核員在發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)線索時(shí)可擴(kuò)大抽樣。(對(duì))33.雖然檢查表是重要的審核文件，但審核現(xiàn)場(chǎng)情況發(fā)生變化時(shí)也應(yīng)修改。（對(duì)）34.根據(jù)GB/T19011-2003標(biāo)準(zhǔn)，能力是

58、指經(jīng)證實(shí)的個(gè)人素質(zhì)以及經(jīng)證實(shí)的應(yīng)用知識(shí)和技能的本領(lǐng)。(對(duì))35.合理抽樣是減少審核風(fēng)險(xiǎn)、控制審核活動(dòng)的手段之一。（對(duì)）36.合理抽樣是減少審核風(fēng)險(xiǎn)、控制審核活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)之一。(對(duì))37.審核組應(yīng)當(dāng)共同評(píng)審審核發(fā)現(xiàn)。(對(duì))38.認(rèn)證范圍是認(rèn)證證書(shū)的必要內(nèi)容。(對(duì))39.審核組中應(yīng)有熟悉受審核方專業(yè)的成員。(對(duì))40.現(xiàn)場(chǎng)審核的首、末次會(huì)議應(yīng)由審核組長(zhǎng)主持。(對(duì))參考正確答案：1錯(cuò)；2錯(cuò)；3錯(cuò)；4錯(cuò)；5錯(cuò)；6錯(cuò)；7錯(cuò)；8錯(cuò)；9錯(cuò)；10錯(cuò)；11對(duì)；12對(duì)；13對(duì)；14對(duì)；15錯(cuò)；16錯(cuò)；17錯(cuò)；18對(duì)；19對(duì)；20對(duì)；21對(duì)；22對(duì)；23對(duì)；24對(duì)；25對(duì)；26對(duì)；27對(duì)；28錯(cuò)；29對(duì)；30對(duì)；

59、31對(duì)；32對(duì)；33對(duì)；34對(duì)；35對(duì)；36對(duì)；37對(duì)；38對(duì)；39對(duì)；40對(duì)；41.在審核范圍的描述中，通常應(yīng)包括對(duì)審核所覆蓋時(shí)限的描述。(對(duì))42.獲得認(rèn)證的組織應(yīng)按期接受監(jiān)督審核，時(shí)間間隔不得超過(guò)12個(gè)月。(對(duì))43.所有原材料都必須具有可追溯性。(錯(cuò))44.審核計(jì)劃是針對(duì)特定時(shí)間段所策劃，并具有特定的目的的一組審核。(錯(cuò))45.技術(shù)專家是向?qū)徍私M提供特定知識(shí)或技術(shù)的人員，可以承擔(dān)部分審核任務(wù)。(錯(cuò))46.第一方審核不必評(píng)審受審核方的文件。(錯(cuò))47.當(dāng)審核組長(zhǎng)對(duì)受審核方提交的不符合報(bào)告驗(yàn)證合格時(shí)，審核即告結(jié)束。(錯(cuò))48.檢查表的內(nèi)容可以事先展示給受審核部門(mén)，以便作好迎審準(zhǔn)備。(錯(cuò))4

60、9.審核計(jì)劃和檢查表在實(shí)施前應(yīng)得到受審核方的確認(rèn)。（錯(cuò)）50.審核組應(yīng)將審核計(jì)劃和檢查表提前交受審核方進(jìn)行確認(rèn)。（錯(cuò)）51.檢查表一般由審核員自己編制，為了審核的公正性應(yīng)由受審核方確認(rèn)。（錯(cuò)）52.認(rèn)證是指由權(quán)威機(jī)構(gòu)依據(jù)規(guī)定的準(zhǔn)則和程序，對(duì)某一團(tuán)體和個(gè)人具有從事特定任務(wù)的能力給予的正式承認(rèn)。(錯(cuò))53.審核計(jì)劃一旦經(jīng)受審核方事先確認(rèn)，雙方都不得提出更改要求。(錯(cuò))54.審核計(jì)劃由于已同受審核方進(jìn)行了確認(rèn)，因此在現(xiàn)場(chǎng)審核過(guò)程中不能變更。(錯(cuò))55.現(xiàn)場(chǎng)審核就是要收集受審核方存在的問(wèn)題，促其改進(jìn)。(錯(cuò))56.審核發(fā)現(xiàn)是審核中發(fā)現(xiàn)的客觀事實(shí)。(錯(cuò))57.實(shí)習(xí)審核員可以獨(dú)立承擔(dān)審核任務(wù)，但不能獨(dú)立出具