電商三創(chuàng)優(yōu)秀作品

1、第四屆全國(guó)高校“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意”電子商務(wù)大賽“心動(dòng)365”特色禮品網(wǎng)站策劃目錄TOC o 1-5 h z第1章背景分析5中國(guó)禮品消費(fèi)市場(chǎng)分析5針對(duì)需求6針對(duì)問題6針對(duì)平臺(tái)7背景總結(jié)7第2章項(xiàng)目概述.7公司名稱7企業(yè)理念82.3公司組織架構(gòu)8運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站8網(wǎng)站簡(jiǎn)介8盈利模式8投資分析9創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)9第3章市場(chǎng)分析13 HYPERLINK l bookmark0 o Current Document SWOT模型分析13行業(yè)發(fā)展分析13競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析14 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document STP分析15 HYPERLINK l bookmark6 o Cur

2、rent Document 市場(chǎng)細(xì)分15目標(biāo)市場(chǎng)15市場(chǎng)定位15市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)15第4章經(jīng)營(yíng)內(nèi)容.174.1任君選挑17如您所愿17品牌推薦18新品上市24私人定制25第5章網(wǎng)站功能.275.1幸運(yùn)會(huì)員旅游方案推薦27會(huì)員管理27個(gè)人會(huì)員注冊(cè)275.2.2商家注冊(cè)28支付系統(tǒng)28支付方式和交易流程29支付寶安全支付30其他功能31 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 抽獎(jiǎng)體系31禮品商家廣告業(yè)務(wù)和在線調(diào)查業(yè)務(wù)31 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 5.4.3紀(jì)念專區(qū)315.4.4快樂分享315.4.

3、5互動(dòng)專區(qū)32第6章公司戰(zhàn)略.33總體規(guī)劃33詳細(xì)規(guī)劃336.2.1短期目標(biāo)336.2.2中期目標(biāo)336.2.3遠(yuǎn)期目標(biāo)34第7章商業(yè)模式.357.1商業(yè)模式簡(jiǎn)析35關(guān)鍵要素357.2.1客戶價(jià)值35 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 7.2.2盈利模式357.2.3關(guān)鍵資源367.2.4關(guān)鍵階段36第8章營(yíng)銷策略38營(yíng)銷原則38三四原則384C原則38營(yíng)銷策略38學(xué)生群體營(yíng)銷策略38上班族營(yíng)銷策略398.2.3禮品生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷策略39營(yíng)銷推廣408.3.1初期推廣40網(wǎng)站資源合作40社會(huì)化營(yíng)銷推廣40積分促銷策略41其他策略41贊助高校比賽4

4、18.4.2舉辦大學(xué)生原創(chuàng)禮品設(shè)計(jì)大賽428.4.3公益慈善43愛心接力43第9章財(cái)務(wù)分析.44投資分析449.1.1資金來源44股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模44 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 9.1.3資金使用459.1.4投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析45財(cái)務(wù)分析46主要財(cái)務(wù)假設(shè)46主要財(cái)務(wù)報(bào)表47第10章風(fēng)險(xiǎn)分析與解決方案.49TOC o 1-5 h z10.1技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)4910.2市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)4910.3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)49法律風(fēng)險(xiǎn)50附表1評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)51附表2全國(guó)大學(xué)生原創(chuàng)禮品設(shè)計(jì)大賽報(bào)名登記52附表3獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)53第1章背景分析中國(guó)禮品消費(fèi)市場(chǎng)分析禮品消費(fèi)市場(chǎng)可分為國(guó)內(nèi)外兩

5、個(gè)市場(chǎng)，其潛在需求均十分可觀。全球禮品需求約2000億美元，其中：美國(guó)占40%、歐洲占24.8%,日本占8.7%，中國(guó)只占5.8%；在美國(guó)、德國(guó)、意大利等舉辦的大型國(guó)際展覽會(huì)，平均每個(gè)展覽會(huì)成交額達(dá)500億美元左右；每年美國(guó)的手工藝品銷售額約120億美元、文具家庭用品約740億美元（有66%家庭年消費(fèi)近400美元，有15%有家庭年消費(fèi)860美元）；促銷品達(dá)到190億美元。中國(guó)禮品大量占據(jù)全球市場(chǎng)的同時(shí)，也面臨的潛在的挑戰(zhàn)，主要是禮品行業(yè)具有門檻底、勞動(dòng)密集、工藝相對(duì)簡(jiǎn)單等，近一兩年，一些發(fā)展中國(guó)家也都紛紛涉足禮品的生產(chǎn)，對(duì)中國(guó)的產(chǎn)品產(chǎn)生了潛在的影響。中國(guó)禮品年增長(zhǎng)速度超過了12%，不過，和許多

6、“中國(guó)制造”的產(chǎn)業(yè)一樣，中國(guó)禮品大部分集中在中低端市場(chǎng)，禮品的開發(fā)設(shè)計(jì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、品牌營(yíng)銷都是我們亟須改善的軟肋。自改革開放以來，人們購買禮品消費(fèi)至今已經(jīng)歷了四個(gè)階段的有趣變化。第一代為“溫飽型”：80年代初期，由于當(dāng)時(shí)人們的收入有限，而且商品供應(yīng)匱乏，人們買不起也很難買到貴重禮品。奶粉、麥乳精、雞蛋、水果之類，今天看起來不值一提的東西，在當(dāng)時(shí)絕對(duì)是送禮的上佳之選。第二代為“實(shí)用型”：80年代末90年代初，人們生活水平普遍有了提高，送禮逐步講求檔次，注重外觀與實(shí)用性的結(jié)合。如包裝精美的紅塔山、茅臺(tái)等名煙名酒就開始大行其道。第三代為“健康型”：90年代中后期，步入小康的人們更為講求生活的質(zhì)量

7、和品位，因此各種滋補(bǔ)品、保健品成為送禮首選。保健品所蘊(yùn)涵“送禮送健康”的禮品主題，既符合社會(huì)發(fā)展的特征，也滿足大眾的情感需求，可以說，是其在禮品市場(chǎng)上成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。第四代為“精神型”：進(jìn)入21世紀(jì)，隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的送禮觀念又發(fā)生了很大的變化。購買禮品越來越講究新穎性、潮流性，盡可能地展示自己和對(duì)方的審美意趣和高雅格調(diào)，禮品己從“物質(zhì)”上升到“精神”。一本書、一幅畫、一張音樂的門票都可以成為表情達(dá)意的好禮品。盡管人們的選擇日趨多樣化和個(gè)性化，如今，越來越多的人對(duì)富含文化信息的禮品情有獨(dú)鐘。其實(shí)，百姓青睞文化并非偶然。一些經(jīng)濟(jì)學(xué)專家表示，人們送禮會(huì)受到從眾心理、廣告誘導(dǎo)、對(duì)方需要等多種

8、因素的影響，而這些因素與社會(huì)發(fā)展的程度息息相關(guān)。工業(yè)化程度越高，消費(fèi)趨向越指向知識(shí)含量高趨向于精神層面的產(chǎn)品。縱觀如今的禮品市場(chǎng)，在傳統(tǒng)禮品的基礎(chǔ)上，新奇特“科技”出風(fēng)頭，人們更欣賞那些做工精致、時(shí)尚新穎、休閑浪漫、調(diào)侃詼諧；總體來看中國(guó)禮品業(yè)的發(fā)展，中國(guó)是有著悠久歷史文化；1.2針對(duì)需求；中國(guó)和其他國(guó)家一樣，自古就有禮尚往來的文化傳統(tǒng)，；禮品不在貴，也不在包裝精美，送對(duì)方所需才是送禮成；改革開放三十余年,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得人們的生活水；1.生日禮品市場(chǎng)；中國(guó)目前人口約14億，約一半的人每年都要給自己來；2.節(jié)慶禮品市場(chǎng)；我國(guó)的法更欣賞那些做工精致、時(shí)尚新穎、休閑浪漫、調(diào)侃詼諧的禮品。有的禮品

9、已超越了一般禮品的概念，而被更多地賦予企業(yè)宣傳促銷的內(nèi)容?？傮w來看中國(guó)禮品業(yè)的發(fā)展，中國(guó)是有著悠久歷史文化傳統(tǒng)的文明古國(guó)、禮儀之邦，幾千年的文明史是禮品業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，構(gòu)成了中國(guó)禮品業(yè)的基礎(chǔ)和豐富內(nèi)涵，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，逐步使中國(guó)禮品業(yè)在世界占有重要位置，是我們義不容辭的責(zé)任?？偟囊髴?yīng)是：以設(shè)計(jì)為龍頭，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以民族化、品牌化、環(huán)?；癁榛A(chǔ)，以特色區(qū)域?yàn)橐劳?，努力全方位滿足層次消費(fèi)需求，與時(shí)俱進(jìn)、探索創(chuàng)新，逐步走出一條具有自身特色帶有濃郁文化色彩的產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。具體組織結(jié)構(gòu)與人員工作分配如下表:；表2-2具體組織結(jié)構(gòu)與人員工作分配表；11；續(xù)表2-2；12；第3章市場(chǎng)分析；3.1SW0T

10、模型分析；3.2行業(yè)發(fā)展分析；按照交易對(duì)象的不同，可以將中國(guó)的電子商務(wù)劃分為十；表3-2中國(guó)的電子商務(wù)分類；13；圖3-1中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模；圖3-2中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購交易規(guī)模；3.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；如今電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，禮品生產(chǎn)具體組織結(jié)構(gòu)與人員工作分配如下表：表2-2具體組織結(jié)構(gòu)與人員工作分配表11續(xù)表2-212第3章市場(chǎng)分析SWOT模型分析行業(yè)發(fā)展分析按照交易對(duì)象的不同，可以將中國(guó)的電子商務(wù)劃分為十種形式，下表列出其代表性企業(yè)或形式，并簡(jiǎn)單分析了其優(yōu)劣勢(shì)。表3-2中國(guó)的電子商務(wù)分類13圖3-1中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模圖3-2中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購交易規(guī)模3.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析如今電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈

11、，禮品生產(chǎn)廠家很多，繼續(xù)實(shí)施紅海戰(zhàn)略已經(jīng)不能帶給企業(yè)什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們另辟蹊徑，立足于創(chuàng)意產(chǎn)品，著力打造集禮品消費(fèi)、信息共享、個(gè)人創(chuàng)意定制為一體的大學(xué)生及城市居民“送禮傳愛”平臺(tái)，開辟藍(lán)海市場(chǎng)。因此，我們應(yīng)盡快加快實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略，爭(zhēng)取占領(lǐng)這塊市場(chǎng)。STP分析3.4.1市場(chǎng)細(xì)分根據(jù)顧客的不同需求，我們將顧客分為以下六種：（1）需要一個(gè)平臺(tái)可供挑選禮物的群體。（2）需要一個(gè)平臺(tái)記錄重要日子作為紀(jì)念日的群體。（3）到了送禮物的時(shí)候卻不知該送什么，需要我們給出恰當(dāng)建議的群體。（4）有了更好的禮物設(shè)想?yún)s無法實(shí)現(xiàn)，需要我們幫忙聯(lián)系廠商進(jìn)行生產(chǎn)的群體。（5）想省時(shí)省力或給對(duì)方一個(gè)驚喜，需要我們幫忙挑選并代購的

12、群體。（6）想要將所有的有意義的日子和人紀(jì)念，需要我們幫您制作影集和視頻的群體。3.4.2目標(biāo)市場(chǎng)通過對(duì)細(xì)分市場(chǎng)以及網(wǎng)站自身的目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等因素的評(píng)估，心動(dòng)365初期選定的主要目標(biāo)顧客為：學(xué)生群體尤其是情侶群體、上班族群體和商家群體。（1）學(xué)生群體。這部分人群的業(yè)務(wù)主要為情侶和朋友，送的禮品基本為生日、節(jié)日禮品。（2）上班族群體。這部分人群的禮品比較廣泛，再細(xì)分為兩個(gè)年齡段：2535歲之間：生日禮品、節(jié)日禮品、紀(jì)念日禮品35一60歲之間：紀(jì)念日禮品、工藝禮品、保健禮品（3）商家群體。主要是各類經(jīng)營(yíng)商店與商場(chǎng)進(jìn)行促銷與宣傳時(shí)需要的各類禮品。3.4.3市場(chǎng)定位由于我們是創(chuàng)業(yè)類公司，一開始進(jìn)入市場(chǎng)

13、的時(shí)候，必須穩(wěn)扎穩(wěn)打，待打下幾塊根據(jù)地之后，再相機(jī)行事，實(shí)施擴(kuò)張戰(zhàn)略。初期，我們的目標(biāo)顧客定位是安徽省的所有高校的大學(xué)生，并注重顧客背后顧客資源的開發(fā)。中期，我們會(huì)逐步開拓商家群體和上班族群體，進(jìn)一步鞏固安徽省禮品市場(chǎng)。后期，我們立足省內(nèi)，面向省外。立足于安徽省的高校大學(xué)生，向全國(guó)進(jìn)軍。3.5市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)15針對(duì)需求中國(guó)和其他國(guó)家一樣，自古就有禮尚往來的文化傳統(tǒng)，而禮品則承載著人們對(duì)他人的祝福和個(gè)人內(nèi)心情感的表達(dá)。禮品不在貴，也不在包裝精美，送對(duì)方所需才是送禮成功的關(guān)鍵所在。改革開放三十余年,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得人們的生活水平得以快速提升,禮品消費(fèi)幾乎滲透到人們生活中的所有領(lǐng)域。根據(jù)禮品消費(fèi)市場(chǎng)

14、的不同特征，依據(jù)市場(chǎng)容量從大到小排序原則，我們將禮品市場(chǎng)分為商務(wù)禮品、節(jié)日禮品、生日禮品、促銷禮品、福利禮品和會(huì)議禮品。生日禮品市場(chǎng)中國(guó)目前人口約14億，約一半的人每年都要給自己來一次生日慶賀，即有7億人進(jìn)行生日慶賀，如果有3人為其送生日禮物，那么將有21億次的潛在禮品消費(fèi)。即使我公司只占有該市場(chǎng)的0.5%，那也是一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。節(jié)慶禮品市場(chǎng)我國(guó)的法定假日有7個(gè)，分別為元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)，非法定節(jié)日和西方節(jié)日有近百個(gè)。每到過年過節(jié)，人們走親訪友，戶均消費(fèi)約200元。商務(wù)禮品市場(chǎng)據(jù)有關(guān)部門預(yù)測(cè)，目前我國(guó)商務(wù)禮品市場(chǎng)有超過600億元的市場(chǎng)空間，并仍在以接近20%

15、的速度增長(zhǎng)，這將是一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。針對(duì)問題隨著市場(chǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)日趨同質(zhì)化，人們沒有足夠的時(shí)間和專業(yè)性的眼光，因此很難挑選出真正合適作為禮品的商品。如：女朋友過生日送什么好？男朋友過生日應(yīng)該送什么？女性好朋友過生日送什么好？男性好朋友過生日送什么？老公過生日送什么？老婆過生日送什么？上司過生日送什么？?當(dāng)然，除了送生日禮物之外，人們還要想想送老丈人什么合適呢？送老丈母娘什么合適呢？結(jié)婚送什么？朋友結(jié)婚送什么？中秋送客戶什么好？結(jié)婚紀(jì)念禮物送什么好？?針對(duì)平臺(tái)當(dāng)今，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為生活中不可或缺的一部分。各大商業(yè)網(wǎng)站建立迅速，已經(jīng)逐漸滲入到人們生活的各個(gè)方面。如此發(fā)達(dá)的網(wǎng)站給我們特色禮

16、品網(wǎng)站的發(fā)展帶來了機(jī)遇。中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.73億。互聯(lián)網(wǎng)正在得到普及，并且在老百姓的日常生活中發(fā)揮著越來越大的作用。預(yù)計(jì)在今后幾年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模還將持續(xù)增加，互聯(lián)網(wǎng)也將滲透到更多領(lǐng)域和人群中，如此巨大的網(wǎng)民規(guī)模為電子商務(wù)快速發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。其發(fā)展?fàn)顩r見圖1，2009-2014年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模。圖1-12009-2014年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模（萬億元）在2011年10月18日商務(wù)部正式發(fā)布十二五時(shí)期電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見，明確提出要大力支持電子商務(wù)發(fā)展。于此同時(shí)我國(guó)政府出臺(tái)了一系列扶持電子商務(wù)發(fā)展的政策法規(guī)，這勢(shì)必為廣大企業(yè)開展電子商務(wù)提供絕佳

17、的機(jī)會(huì)。背景總結(jié)鑒于目前大眾化的禮品消費(fèi)需求與消費(fèi)困境，禮品和商品概念的混淆，中國(guó)缺少一站式禮品專營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀，我們特建立“心動(dòng)365”特色禮品網(wǎng)站來為廣大送禮難消費(fèi)者解決燃眉之急。我們網(wǎng)站致力于提供特色禮品及創(chuàng)意的平臺(tái)，讓人們多方位、多層次的表達(dá)自己的意見，解決人們“送禮難，送好禮更難”的問題，提供給消費(fèi)者更為細(xì)致的關(guān)愛和周到體貼入微的服務(wù)。第2章項(xiàng)目概述2.1公司名稱“心動(dòng)365”特色禮品股份有限公司企業(yè)理念我們的理念是：正品保障，個(gè)性至上。企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)待彼此誠心誠意；誠心誠意為顧客打造最合乎人性的服務(wù)平臺(tái)，與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。我們以提供給顧客個(gè)性、時(shí)尚、創(chuàng)意、溫馨、驚喜的禮品為創(chuàng)業(yè)

18、核心理念，因人而異是其最能吸引消費(fèi)者的亮點(diǎn)，也是我們對(duì)市場(chǎng)前景非?？春玫闹匾I碼。誠心誠意地為廣大客戶提供最人性化和最個(gè)性化的服務(wù)。2.3公司組織架構(gòu)圖2-1公司組織架構(gòu)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站我們的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站是：“心動(dòng)365”，以此為平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)日常的各項(xiàng)工作。網(wǎng)站簡(jiǎn)介心動(dòng)365不是貼吧，也不是一家普普通通的網(wǎng)店，它是集廣告平臺(tái)、店鋪和公益于一身的綜合性網(wǎng)站。眾所周知，已有的網(wǎng)絡(luò)巨頭中，百度、谷歌、搜狐、新浪及鳳凰都是做網(wǎng)絡(luò)媒介，主攻或兼具搜索和新聞功能；天貓、淘寶、亞馬孫、1號(hào)點(diǎn)、京東、聚美優(yōu)品都是做網(wǎng)絡(luò)店鋪，自營(yíng)或者提供網(wǎng)店運(yùn)行的平臺(tái)。但是基本上看不到我們這樣的網(wǎng)店，不僅是廣告平臺(tái)，也是店鋪，還兼?zhèn)涔娴?/p>

19、功能。盈利模式我們的營(yíng)業(yè)模式分為自發(fā)的盈利模式和自覺的盈利模式兩種，前者主要存在于前期開拓市場(chǎng)，具有不可持續(xù)性；后者則在企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)自發(fā)形成，盈利模式可持續(xù)。具體來說，我們的盈利模式分為廣告收入和禮品銷售利潤(rùn)提成兩種。（1）廣告收入通過在心動(dòng)365網(wǎng)站上搭建的廣告平臺(tái)“品牌推薦”和“新品上市”，對(duì)合作禮品生產(chǎn)企業(yè)收取相應(yīng)的廣告費(fèi)。在品牌推薦這個(gè)廣告平臺(tái)上，我們細(xì)分15個(gè)產(chǎn)品大類，每個(gè)大類下各有6個(gè)品牌，這樣品牌推薦這個(gè)平臺(tái)可以為90個(gè)禮品生產(chǎn)企業(yè)提供品牌推廣的平臺(tái)。同時(shí)，在新品上市這個(gè)廣告平臺(tái)上，針對(duì)不同企業(yè)和不同的產(chǎn)品，我們制定不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（2）禮品銷售利潤(rùn)提成這里的禮品銷售提成包

20、括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)禮品生產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)提成，一個(gè)是本公司的利潤(rùn)提成。銷售業(yè)務(wù)提成方面，我們實(shí)行利潤(rùn)延遲給付計(jì)劃：由于部分禮品生產(chǎn)企業(yè)缺乏運(yùn)作資金，我們會(huì)考慮到前期不收取任何費(fèi)用的政策，幫助其開拓市場(chǎng)，促進(jìn)商品銷售。等到其成功在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，有了利潤(rùn)之后，我們?cè)龠M(jìn)行性禮品生產(chǎn)企業(yè)30%的利潤(rùn)提成。為順利實(shí)施“共同成長(zhǎng)計(jì)劃”，我們會(huì)拿出利潤(rùn)的15%分給戰(zhàn)略性合作的禮品生產(chǎn)企業(yè)，10%作為對(duì)內(nèi)部員工獎(jiǎng)勵(lì)，15%作為發(fā)展基金，20%作為股東利潤(rùn)分成，40%用來擴(kuò)大業(yè)務(wù)。投資分析我們共投入資金20萬元，資金來源主要有銀行借款、政府資金和自有資金，其比例分別為50%、25%、25%，其中用于固定資產(chǎn)投資

21、5萬，無形資產(chǎn)5萬，流動(dòng)資金包括廣告宣傳等共10萬。股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)暫定為：公司注冊(cè)資本10萬。政府資金入股5萬（50%）;自有資金入股50萬（50%）。通過計(jì)算，投資回收期為一年零十一個(gè)月，投資方案可行，且內(nèi)含報(bào)酬率達(dá)到60%，投資效益良好。愿景陳述此網(wǎng)站針對(duì)廣大送禮人群，以新穎、快捷的方式，期望能夠迅速建立網(wǎng)站在本地尤其是大學(xué)生人群中的忠誠度和知名度，并以此為契機(jī)，構(gòu)建一個(gè)擴(kuò)大的“心動(dòng)365”網(wǎng)站，做到線上線下立體化訂購平臺(tái)及地域化快速服務(wù)體系，形成集禮品消費(fèi)、信息共享、個(gè)人創(chuàng)意定制為一體的大學(xué)生及城市居民“送禮傳愛”平臺(tái)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)五人行團(tuán)隊(duì)，由來自安徽工程大學(xué)管理工程學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)和

22、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的5位同學(xué)組成的創(chuàng)業(yè)小組。作為經(jīng)管類的學(xué)生，雖然計(jì)算機(jī)能力尚有不足，但我們的商業(yè)知識(shí)及營(yíng)銷理念更具優(yōu)勢(shì)，加之我們有計(jì)算機(jī)專業(yè)同學(xué)的幫助，彌補(bǔ)了我們網(wǎng)頁設(shè)計(jì)能力上的不足之處。學(xué)習(xí)之外，我們積極參加市場(chǎng)營(yíng)銷策劃大賽、全國(guó)“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽和國(guó)際貿(mào)易技能大賽，算得上是一個(gè)有著扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，同事也有豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)人員個(gè)人基本情況及專長(zhǎng)如下:表2-1創(chuàng)業(yè)人員個(gè)人基本情況及專長(zhǎng)情況表隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)觀念發(fā)生了巨大變化，；在當(dāng)前，我們要結(jié)合消費(fèi)者的具體背景，透析埋藏在消；同時(shí)我們應(yīng)該知道，禮品消費(fèi)不僅僅是產(chǎn)品本身的物理；第4章經(jīng)營(yíng)內(nèi)容；4.1；任君選挑；圖4-1任君

23、挑選截圖；本專區(qū)的功能幾乎跟所有銷售網(wǎng)站一樣，由顧客自己挑；圖4-2如您所愿截圖；此業(yè)務(wù)是針對(duì)那些工作太忙閑暇時(shí)間較少的人群、對(duì)挑；顧客將其贈(zèng)送的對(duì)象、贈(zèng)送的用意、隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)觀念發(fā)生了巨大變化，文化特色禮品市場(chǎng)更加蓬勃發(fā)展。我們?yōu)闈M足各種節(jié)日及紀(jì)念日而推出的特色禮品，能夠吸引顧客的眼球。禮品行業(yè)將會(huì)在長(zhǎng)期時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定高速增長(zhǎng)。在當(dāng)前，我們要結(jié)合消費(fèi)者的具體背景，透析埋藏在消費(fèi)行為背后的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)心理，挖掘禮品銷售市場(chǎng)的契機(jī)，為企業(yè)搶占市場(chǎng)提供戰(zhàn)略思考和策略支持，從而把握產(chǎn)品銷售的主動(dòng)權(quán)。同時(shí)我們應(yīng)該知道，禮品消費(fèi)不僅僅是產(chǎn)品本身的物理屬性，更多的是消費(fèi)心理屬性，應(yīng)該突出

24、的是一份情感，一份關(guān)懷。目前的主打禮品的產(chǎn)品，多處于在送產(chǎn)品的階段，這更加凸顯了我們網(wǎng)站的獨(dú)特性、人文性。第4章經(jīng)營(yíng)內(nèi)容4.1任君選挑圖4-1任君挑選截圖本專區(qū)的功能幾乎跟所有銷售網(wǎng)站一樣，由顧客自己挑選禮品自行購買，禮品主要來源于合作商家以及本公司設(shè)計(jì)交由生產(chǎn)商生產(chǎn)的禮品。但本專區(qū)讓顧客搜索禮品更加便利，直接選定對(duì)象和用途，讓最合適的禮品展現(xiàn)在顧客面前。4.2如您所愿圖4-2如您所愿截圖此業(yè)務(wù)是針對(duì)那些工作太忙閑暇時(shí)間較少的人群、對(duì)挑選禮物沒有概念很難決定的人群、惰性較大不愿花時(shí)間和精力以及想給對(duì)方一個(gè)驚喜或不好自己出面而想讓我們幫其代購的人群。顧客將其贈(zèng)送的對(duì)象、贈(zèng)送的用意、對(duì)我們工作所要

25、求的期限以及其他具體要求提交后，我們會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行處理，將符合要求的本網(wǎng)站所有禮品提供給顧客挑選，顧客挑選完我們將為其代購，及時(shí)解決問題。4.3品牌推薦圖4-3品牌推薦截圖此業(yè)務(wù)針對(duì)的是我國(guó)區(qū)別于實(shí)體店的網(wǎng)店，通過對(duì)眾多的網(wǎng)店進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的篩選，按店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分依得分高低進(jìn)行排序，并對(duì)其中高于同行業(yè)的店鋪和主打產(chǎn)品進(jìn)行編輯成冊(cè)。評(píng)分依據(jù)有：描述相符，服務(wù)態(tài)度，發(fā)貨速度，月成交記錄，評(píng)論數(shù)等五個(gè)維度，賦予的權(quán)重分別是25%，20%，15%，20%，20%，最后按照總分的得分高低從高到低依次進(jìn)行排序。并評(píng)出、更新其中的百強(qiáng)榜。我們?cè)谕扑]的時(shí)候每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)只編輯推薦六個(gè)店鋪，這就形成一個(gè)新型的廣告平

26、臺(tái)，這就存在一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)店鋪極具吸引力的廣告投放的市場(chǎng)。通過與網(wǎng)絡(luò)店鋪的溝通，我們負(fù)責(zé)為其進(jìn)行美譽(yù)度拓展、吸引消費(fèi)者和開拓銷售渠道，企業(yè)支付我們廣告費(fèi)。消費(fèi)者在進(jìn)入本網(wǎng)點(diǎn)后，可以看到一張張統(tǒng)計(jì)表，下面這張表格就是諸多商品門類的一部分。以珠寶為例，第一行的周生生、百代繩奇等店鋪都以鏈接的形式出現(xiàn)在本網(wǎng)店。從表格中可以看到，我們推薦的六家珠寶店鋪的描述相符、服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度都高于行業(yè)平均水平，而累計(jì)評(píng)價(jià)和月成交記錄更能彰顯這幾家店鋪的在消費(fèi)者中受歡迎程度。除此之外，我們還可以讓消費(fèi)者減少搜索高質(zhì)產(chǎn)品的時(shí)間，防止消費(fèi)者買到假貨水貨，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、網(wǎng)絡(luò)店鋪和自身的共生共贏。表4-1珠寶行業(yè)統(tǒng)計(jì)表表4

27、-2女裝行業(yè)統(tǒng)計(jì)表表4-3男裝行業(yè)統(tǒng)計(jì)表表4-4女鞋行業(yè)統(tǒng)計(jì)表表4-5男鞋行業(yè)統(tǒng)計(jì)表表4-6護(hù)膚品行業(yè)統(tǒng)計(jì)表表4-7數(shù)碼產(chǎn)品行業(yè)統(tǒng)計(jì)表；表4-8母嬰產(chǎn)品行業(yè)統(tǒng)計(jì)表；表4-9食品行業(yè)統(tǒng)計(jì)表；表4-10小家電行業(yè)統(tǒng)計(jì)表；表4-11家具建材行業(yè)統(tǒng)計(jì)表；表4-12家紡家飾行業(yè)統(tǒng)計(jì)表；表4-13美容養(yǎng)顏行業(yè)統(tǒng)計(jì)表；表4-14居家百貨行業(yè)統(tǒng)計(jì)表；表4-15圖書音像行業(yè)統(tǒng)計(jì)表；我們的廣告費(fèi)分為一周、月度和季度三種，并根據(jù)廣告；我們網(wǎng)站在剛開始推向市場(chǎng)的時(shí)候，會(huì)主動(dòng)提供為期2；由表4-7數(shù)碼產(chǎn)品行業(yè)統(tǒng)計(jì)表表4-8母嬰產(chǎn)品行業(yè)統(tǒng)計(jì)表表4-9食品行業(yè)統(tǒng)計(jì)表表4-10小家電行業(yè)統(tǒng)計(jì)表表4-11家具建材行業(yè)統(tǒng)計(jì)表表4

28、-12家紡家飾行業(yè)統(tǒng)計(jì)表表4-13美容養(yǎng)顏行業(yè)統(tǒng)計(jì)表表4-14居家百貨行業(yè)統(tǒng)計(jì)表表4-15圖書音像行業(yè)統(tǒng)計(jì)表我們的廣告費(fèi)分為一周、月度和季度三種，并根據(jù)廣告投放的次序、次數(shù)、時(shí)間來收取費(fèi)用，對(duì)長(zhǎng)期客戶會(huì)給予不同程度的優(yōu)惠。我們網(wǎng)站在剛開始推向市場(chǎng)的時(shí)候，會(huì)主動(dòng)提供為期2個(gè)月的免費(fèi)廣告平臺(tái)，通過實(shí)際運(yùn)營(yíng)，讓我們的廣告平臺(tái)被廣大禮品生產(chǎn)廠家和消費(fèi)者所接受和認(rèn)可。由于網(wǎng)絡(luò)店鋪數(shù)目眾多，且不論是哪家店鋪，都離不開廣告的支持?！熬葡氵€怕巷子深”，好的網(wǎng)店不少，但是我們只推薦某個(gè)商品行業(yè)的六個(gè)店鋪，這中間就形成了供需差，且需求大于供給，因此我們心動(dòng)365就有生存的理由。表4-16廣告費(fèi)用簡(jiǎn)表新品上市圖4-

29、5：新品上市截圖當(dāng)?shù)赇佊行碌漠a(chǎn)品上市的時(shí)候，可以在我們心動(dòng)網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品推廣。來本網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的時(shí)候，需要向本公司寄送一份樣品，以驗(yàn)證質(zhì)量。如果質(zhì)量合格，我們將同意為其宣傳。宣傳的費(fèi)用有別于已有產(chǎn)品的廣告費(fèi)，我們特制定不同的廣告策略，第一期為第一個(gè)月只收半個(gè)月的費(fèi)用，但是后面的費(fèi)用全額支付。表4-17：廣告費(fèi)用簡(jiǎn)表私人定制圖4-6：私人定制截圖現(xiàn)代的社會(huì)，商品流和現(xiàn)金流日益見長(zhǎng)，商品和服務(wù)同質(zhì)化日益顯現(xiàn)，人們很難選到一份特殊的富有意義的禮品。我們網(wǎng)站提供的產(chǎn)品具有的最大特點(diǎn)是，產(chǎn)品是根據(jù)顧客的需求制作出來的，并且在寄送的時(shí)候一并贈(zèng)送一份貼心的時(shí)尚小禮品和一張祝福書簽。因?yàn)槎Y品是私人定制，所以

30、產(chǎn)品的價(jià)格比較高的同時(shí)，也具備較高的質(zhì)量。我們的禮品根據(jù)顧客顧客支付的預(yù)付款來制作。這個(gè)預(yù)付款包括產(chǎn)品成本的70%，物流成本的10%，毛利潤(rùn)的20%。私人定制的產(chǎn)品來源有三，分別為：一，本公司和高校藝術(shù)學(xué)院合作，由學(xué)生設(shè)計(jì)產(chǎn)品；二，來自廣大消費(fèi)者的原創(chuàng)設(shè)計(jì)或者是設(shè)計(jì)靈感；我們不生產(chǎn)禮品，我們只設(shè)計(jì)和匯集設(shè)計(jì)的禮品，然后與廠家洽談合作，進(jìn)行生；三，我們公司自己?jiǎn)T工設(shè)計(jì)的小部分產(chǎn)品；我公司承諾，三種原創(chuàng)產(chǎn)品的比例始終穩(wěn)定為3：1：；在原創(chuàng)產(chǎn)品中，高校藝術(shù)學(xué)生（為主）占6成的原因在；為此，我們將在全國(guó)舉辦一場(chǎng)比賽；第5章網(wǎng)站功能；5.1幸運(yùn)會(huì)員旅游方案推薦；“心動(dòng)365”網(wǎng)站會(huì)定期推出幸運(yùn)會(huì)員旅游方

31、案推薦；電子商務(wù)時(shí)代的會(huì)員營(yíng)銷是建立在會(huì)員管理電子化的設(shè)計(jì)和匯集設(shè)計(jì)的禮品，然后與廠家洽談合作，進(jìn)行生產(chǎn)。我們公司只負(fù)責(zé)創(chuàng)意的征集，數(shù)據(jù)的收集。無論是高校合作還是消費(fèi)者設(shè)計(jì)，我們都不掠奪其專利權(quán)，反而我們會(huì)幫助其申請(qǐng)專利，并成為其專利代理人，與其進(jìn)行合作。三，我們公司自己?jiǎn)T工設(shè)計(jì)的小部分產(chǎn)品。我公司承諾，三種原創(chuàng)產(chǎn)品的比例始終穩(wěn)定為3：1：1。在原創(chuàng)產(chǎn)品中，高校藝術(shù)學(xué)生（為主）占6成的原因在于調(diào)動(dòng)廣大高校藝術(shù)生的設(shè)計(jì)積極性，發(fā)揮他們的設(shè)計(jì)靈感。為此，我們將在全國(guó)舉辦一場(chǎng)比賽。比賽規(guī)則和流程見后文。第5章網(wǎng)站功能幸運(yùn)會(huì)員旅游方案推薦“心動(dòng)365”網(wǎng)站會(huì)定期推出幸運(yùn)會(huì)員旅游方案推薦活動(dòng)，無論是情侶

32、游、親子游、朋友游，還是員工游。有旅游計(jì)劃的會(huì)員在我們活動(dòng)期間內(nèi)提交申請(qǐng)，我們挑選出幸運(yùn)會(huì)員，免費(fèi)為其量身定做最佳的旅游路線、介紹各式各樣的活動(dòng)、提供網(wǎng)友的直接經(jīng)驗(yàn)，讓每個(gè)會(huì)員有一個(gè)舒心難忘的旅行經(jīng)歷。5.2會(huì)員管理電子商務(wù)時(shí)代的會(huì)員營(yíng)銷是建立在會(huì)員管理電子化的基礎(chǔ)之上的，會(huì)員管理作用在當(dāng)今商業(yè)營(yíng)銷中起著重要的作用。一組來自麥肯錫（Mckinsey）的數(shù)據(jù)報(bào)告：（1）顧客的忠誠度不僅可以帶來高額利潤(rùn)，而且還可以降低營(yíng)銷成本；（2）保持一個(gè)消費(fèi)者的營(yíng)銷費(fèi)用僅是吸引一個(gè)新消費(fèi)者的1/5；（3）向現(xiàn)有客戶銷售的機(jī)率是50%，而向一個(gè)新客戶銷售產(chǎn)品的機(jī)率僅有15%；（4）客戶忠誠度下降5%，企業(yè)利潤(rùn)下

33、降25%；（5）如果將每年的客戶關(guān)系保持率增加5個(gè)百分點(diǎn)，可能使利潤(rùn)增長(zhǎng)85%；5.2.1個(gè)人會(huì)員注冊(cè)圖5-1：個(gè)人會(huì)員注冊(cè)流程游客對(duì)于還沒有注冊(cè)會(huì)員的游客來說，他們可以瀏覽網(wǎng)頁，但沒有專屬會(huì)員的權(quán)利和活動(dòng)。為了吸引游客注冊(cè)會(huì)員，我們可以推出加入會(huì)員送優(yōu)惠券的活動(dòng)。VIP銀卡用戶銀卡用戶的優(yōu)惠1）購9折及9折以上的商品，再享受9折優(yōu)惠；2）生日當(dāng)天購買可享受雙倍積分；3）每月獲得一次免費(fèi)抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)；4）有機(jī)會(huì)參加俱樂部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。VIP金卡用戶金卡用戶的優(yōu)惠1）購8.5折及8.5折以上的商品，再享受9折優(yōu)惠；2）生日當(dāng)天購買可享受三倍積分，并獲贈(zèng)精美禮品一份；3）每月獲得兩次免費(fèi)抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)

34、；4）免費(fèi)收取一次DIY禮品訂制服務(wù)費(fèi)用；5.2.1.4VIP鉆石卡鉆石卡用戶的優(yōu)惠1）購8折及8折以上的商品，享受折上9折優(yōu)惠；2）生日當(dāng)天購買可享受五倍積分，并獲贈(zèng)精美禮品一份；3）每月獲得三次免費(fèi)抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)；4）免費(fèi)收取兩次DIY禮品訂制服務(wù)費(fèi)用；5）傳統(tǒng)節(jié)假（端午、中秋、春節(jié)）禮品贈(zèng)送；5.2.2商家注冊(cè)圖5-2：商家注冊(cè)流程支付系統(tǒng)5.3.1支付方式和交易流程表5-1：當(dāng)前主要網(wǎng)站支付方式調(diào)查支付流程圖5-4：支付流程交易流程圖5-5：交易流程5.3.2支付寶安全支付選擇支付寶進(jìn)行支付，是因?yàn)橹Ц秾毦哂腥缦绿卣?。?）安全性。貸款先由支付寶保管，收到買家確認(rèn)以后才付錢給賣家，安全，買

35、家付了錢，卻收不到貨，賣家也不用怕發(fā)了貨卻收不到錢，提高了買家的購買信心，也提高賣家的成交率。（2）方便性。通過支付寶，買家就不必辛辛苦苦的跑到銀行匯款，也不用像以前那樣通過電話到銀行柜臺(tái)查詢銀行卡余額，所有的這一切，都可以就坐在電腦旁，手指按下便了事，方便簡(jiǎn)單；在支付寶網(wǎng)站隨時(shí)查詢銀行卡內(nèi)余額；一個(gè)支付寶賬戶可以綁定多個(gè)銀行和多張銀行卡。（3）高效性；（4）實(shí)惠性；5.4其他功能；5.4.1抽獎(jiǎng)體系；“心動(dòng)365”網(wǎng)站會(huì)定期舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，會(huì)員可以在；5.4.2禮品商家廣告業(yè)務(wù)和在線調(diào)查業(yè)務(wù)；禮品商家在網(wǎng)站投放廣告，會(huì)員可以填寫我們推出的調(diào)；5.4.3紀(jì)念專區(qū)；圖4-10：紀(jì)念專區(qū)截圖；本專區(qū)

36、是專為想留住珍貴記憶的顧客尤其是情侶打造的；顧客將其記錄珍貴回憶的相片傳到本區(qū)，進(jìn)行保存，相；5.4.（3）高效性。實(shí)時(shí)提現(xiàn)，真正零等待。輸入支付密碼立刻充值或支付，不需開通網(wǎng)上銀行。自動(dòng)幫您完成實(shí)名認(rèn)證，即刻可以成為收款賬戶（4）實(shí)惠性。交易手續(xù)費(fèi)用全部免費(fèi)，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。至少在目前，無論是買家匯款、還是賣家收款，只要是通過支付寶，是不收取任何手續(xù)費(fèi)的。其他功能5.4.1抽獎(jiǎng)體系“心動(dòng)365”網(wǎng)站會(huì)定期舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，會(huì)員可以在個(gè)人空間消耗積分進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，不同等級(jí)的會(huì)員更有免費(fèi)機(jī)會(huì)抽取。5.4.2禮品商家廣告業(yè)務(wù)和在線調(diào)查業(yè)務(wù)禮品商家在網(wǎng)站投放廣告，會(huì)員可以填寫我們推出的調(diào)查表，調(diào)查顧客對(duì)商家禮

37、品的滿意度和意見建議，會(huì)員有機(jī)會(huì)獲取積分以鼓勵(lì)會(huì)員參與調(diào)查。5.4.3紀(jì)念專區(qū)圖4-10：紀(jì)念專區(qū)截圖本專區(qū)是專為想留住珍貴記憶的顧客尤其是情侶打造的“時(shí)光相冊(cè)”。顧客將其記錄珍貴回憶的相片傳到本區(qū)，進(jìn)行保存，相當(dāng)于QQ空間，但我們還有視頻影集制作業(yè)務(wù)，顧客可以選擇影集制作，我們通過顧客提供的相片和提出的具體要求為其制作記載滿滿回憶和愛的“時(shí)光相冊(cè)”，讓幸福永恒！5.4.4快樂分享凡是消費(fèi)者在有效購買本公司的產(chǎn)品后，用圖文反饋收件者收到禮物的那一刻開心的笑容，可以在本社區(qū)進(jìn)行分享。如果累計(jì)獲得網(wǎng)友的點(diǎn)贊和評(píng)價(jià)的數(shù)都達(dá)到一定的指標(biāo)，如點(diǎn)贊數(shù)達(dá)到100個(gè)，評(píng)論數(shù)達(dá)到50個(gè)，我們會(huì)有相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。

38、表4-19：點(diǎn)贊數(shù)與積分獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)對(duì)于每周前三名的分享，我們會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送精美禮品一個(gè)。收到我們免費(fèi)贈(zèng)送的禮品的消費(fèi)者需要反饋相關(guān)信息，5.4.5互動(dòng)專區(qū)該專區(qū)主要針對(duì)顧客對(duì)本網(wǎng)站及其產(chǎn)品的意見與建議、關(guān)于選擇禮品對(duì)我們的咨詢以及需要特別的禮物，向我們說明要求，我們幫其私人定制。我們的客服將以最專業(yè)、最貼心的服務(wù)來幫助你走出選擇的困境。我們的客服人員有六個(gè)，如果節(jié)假日業(yè)務(wù)繁忙，為保證咨詢質(zhì)量，我們會(huì)增加若干客服人員，保障消費(fèi)者得到及時(shí)的咨詢反饋。初期，在這區(qū)域只是針對(duì)個(gè)人與我們網(wǎng)站的互動(dòng)。等到網(wǎng)站建設(shè)成熟，將進(jìn)行功能開發(fā)，讓互動(dòng)專區(qū)不僅是個(gè)人的專屬還成為與其他買家互動(dòng)的論壇。第6章公司戰(zhàn)略6.1總體規(guī)

39、劃以公司文化為導(dǎo)向，圍繞網(wǎng)站平臺(tái)，兼?zhèn)涔鏋閼?zhàn)略中心，打牢企業(yè)基礎(chǔ)，快速提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)外拓后勁，制定適合本企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的短、中、長(zhǎng)期遠(yuǎn)景目標(biāo)，穩(wěn)步扎實(shí)地把企業(yè)做大做強(qiáng)，逐步輻射并面向全國(guó)。努力打造成更具實(shí)力，更具影響力的現(xiàn)代化、正規(guī)化企業(yè)集團(tuán)。詳細(xì)規(guī)劃6.2.1短期目標(biāo)初期主要做好任君挑選、如您所愿、品牌推薦和新品上市這幾塊業(yè)務(wù)。通過尋找合作商來把我們的平臺(tái)推向市場(chǎng)。在安徽高校市場(chǎng)上取得突破，以每個(gè)年級(jí)25萬人計(jì)，四個(gè)年級(jí)共100萬大學(xué)生，我們目標(biāo)是每年人均在我們心動(dòng)365網(wǎng)站購物3次，也就是300萬次購物記錄，每次消費(fèi)不少于30元，這樣市場(chǎng)容量將達(dá)到9000萬元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，安微

40、省每年的高校畢業(yè)生人數(shù)（精確到千位數(shù)）如下：表6-1：安微省每年的高校畢業(yè)生人數(shù)6.2.2中期目標(biāo)進(jìn)一步將商品和禮品的概念進(jìn)行區(qū)分，宣傳心動(dòng)365網(wǎng)站的專業(yè)性和人文性。著力打造私人定制服務(wù)。隨著公司每年一屆的全國(guó)大學(xué)生原創(chuàng)手工藝品大賽的舉辦，普通消費(fèi)者創(chuàng)意的征集和公司內(nèi)部員工的設(shè)計(jì)，我們隊(duì)收集各種原創(chuàng)禮品設(shè)計(jì)進(jìn)行分類，評(píng)估其可行性，在簽了合作協(xié)議書后，通過尋找生產(chǎn)商進(jìn)行生產(chǎn)銷售。待安徽省市場(chǎng)穩(wěn)定后，我們將以舉辦全國(guó)大學(xué)生原創(chuàng)手工藝品大賽為契機(jī)，進(jìn)行全國(guó)推廣活動(dòng)。比賽就是最好的廣告，同時(shí)也是最容易被廣大大學(xué)生接受和認(rèn)可的方式，因此我們會(huì)每年舉辦一次這樣的比賽，同時(shí)在賽后積極做好原創(chuàng)手工藝品的生產(chǎn)

41、和推廣活動(dòng)。6.2.3遠(yuǎn)期目標(biāo)通過前期的努力，使大學(xué)生成為我們最忠誠的客戶，并使得上班族開始使用我們的網(wǎng)站進(jìn)行購物，最終使得“心動(dòng)365”特色禮品網(wǎng)站成為大眾心中專業(yè)的禮品購物網(wǎng)站。之后，我們會(huì)進(jìn)行社會(huì)公益方面的推廣，設(shè)置獎(jiǎng)學(xué)金和高校實(shí)習(xí)基地，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和公司經(jīng)濟(jì)利益的有效結(jié)合。第7章商業(yè)模式7.1商業(yè)模式簡(jiǎn)析本公司的商業(yè)模式分為以下三種：第一種是B2B模式，主要的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是面對(duì)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分高于行業(yè)平均水平的店鋪、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分低于行業(yè)平均水平但其某一件或幾件的產(chǎn)品大賣的店鋪或新產(chǎn)品上市的店鋪；這里主要營(yíng)收方式是廣告平臺(tái)和利潤(rùn)提成。第二種是C2B模式，這種模式的存在是因?yàn)榕c本網(wǎng)站合作的公司也生

42、產(chǎn)相應(yīng)的產(chǎn)品和提供服務(wù)，由于產(chǎn)品為私人定制，所以產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格相對(duì)較高。這里主要營(yíng)收方式是服務(wù)費(fèi)。第三種是C2C模式，主要是消費(fèi)者和消費(fèi)者在心動(dòng)網(wǎng)上進(jìn)行交易，本公司根據(jù)交易品的價(jià)格收取一定比例的傭金。這里主要營(yíng)收方式是服務(wù)費(fèi)。根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的不同，我們制定不同的營(yíng)銷策略，以求實(shí)現(xiàn)和店鋪、廣大消費(fèi)者共生共贏。關(guān)鍵要素企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的因素有很多，但是最關(guān)鍵的因素只有那么幾個(gè)。本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中需要關(guān)注的問題主要有四個(gè)，分別是客戶價(jià)值、盈利模式、關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程。7.2.1客戶價(jià)值第一，企業(yè)為客戶提供的價(jià)值。企業(yè)站在客戶的角度，為客戶提供更為周到細(xì)致的服務(wù)，如禮品打包、祝福簽名、生日提醒、公司參觀、購買

43、咨詢和心理咨詢等等服務(wù)，超出了在實(shí)體店購買禮品的消費(fèi)體驗(yàn)價(jià)值。第二，客戶為企業(yè)提供的價(jià)值。客戶介紹親友到心動(dòng)365網(wǎng)站購物，為公司增加業(yè)務(wù)，帶來更多的流量，傳播企業(yè)的價(jià)值。同時(shí)，通過個(gè)人多樣化的需求和提供設(shè)計(jì)理念，公司可以提煉更多的新型禮品，通過與本公司合作的禮品廠商進(jìn)行生產(chǎn)，保證公司特色禮品的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三，客戶和企業(yè)的交換價(jià)值?？蛻粼跒槠髽I(yè)提供原創(chuàng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，公司可以進(jìn)行新型產(chǎn)品的生產(chǎn)，也會(huì)與客戶進(jìn)行價(jià)值分享，客戶不僅得到了設(shè)計(jì)收入，還可以得到分期的利潤(rùn)分成。7.2.2盈利模式（1）盈利模式簡(jiǎn)析自發(fā)的盈利模式，前期企業(yè)在開拓市場(chǎng)的時(shí)候，可能面臨現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者和后繼者的圍追堵截，因此具有

44、不可持續(xù)性。自覺的盈利模式，隨著企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的正確分析和準(zhǔn)確把握，形成本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們的盈利模式由自發(fā)變成自覺，盈利模式可持續(xù)。（2）盈利模式細(xì)分我們的盈利模式主要有兩種，分別為廣告收入、禮品銷；1）廣告收入；通過在心動(dòng)365網(wǎng)站上搭建的廣告平臺(tái)“品牌推薦”；在品牌推薦這個(gè)廣告平臺(tái)上，我們細(xì)分為珠寶、女裝、；在新品上市這個(gè)廣告平臺(tái)上，考慮到不同企業(yè)和不同的；2）禮品銷售利潤(rùn)提成；這里的禮品銷售提成包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)禮品生產(chǎn)；由于部分禮品生產(chǎn)企業(yè)缺乏運(yùn)作資金，我們會(huì)考慮到前；為順利實(shí)施“共同成長(zhǎng)計(jì)劃我們的盈利模式主要有兩種，分別為廣告收入、禮品銷售利潤(rùn)提成。1）廣告收入通過在心動(dòng)365網(wǎng)

45、站上搭建的廣告平臺(tái)“品牌推薦”和“新品上市”，對(duì)合作禮品生產(chǎn)企業(yè)收取相應(yīng)的廣告費(fèi)。在品牌推薦這個(gè)廣告平臺(tái)上，我們細(xì)分為珠寶、女裝、男裝、女鞋、男鞋、護(hù)膚品、數(shù)碼產(chǎn)品、母嬰產(chǎn)品、食品、小家電、家具建材、家紡家飾、美容養(yǎng)顏、居家百貨和圖書音像等15個(gè)產(chǎn)品大類，每個(gè)大類下各有6個(gè)品牌，這樣品牌推薦這個(gè)平臺(tái)可以為90個(gè)禮品生產(chǎn)企業(yè)提供品牌推廣的平臺(tái)。如果這個(gè)平臺(tái)的利用率達(dá)到80%，已考慮給禮品生產(chǎn)企業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，其每月廣告收入約為1900 x90 x80%=136,800（元）。在新品上市這個(gè)廣告平臺(tái)上，考慮到不同企業(yè)和不同的產(chǎn)品，我們制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。由于我們提供30個(gè)廣告位,利用率同樣

46、達(dá)到80%,已考慮給禮品生產(chǎn)企業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，其每月廣告收入約為14000 x30 x80%=336,000（元）。2）禮品銷售利潤(rùn)提成這里的禮品銷售提成包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)禮品生產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)提成，一個(gè)是本公司的利潤(rùn)提成。由于部分禮品生產(chǎn)企業(yè)缺乏運(yùn)作資金，我們會(huì)考慮到前期不收取任何費(fèi)用的政策，幫助其開拓市場(chǎng)，促進(jìn)商品銷售。等到其成功在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，有了利潤(rùn)之后，我們?cè)龠M(jìn)行性禮品生產(chǎn)企業(yè)30%的利潤(rùn)提成。說到底，這是利潤(rùn)延遲給付計(jì)劃，雖然有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì)。為順利實(shí)施“共同成長(zhǎng)計(jì)劃”，我們會(huì)拿出利潤(rùn)的15%分給戰(zhàn)略性合作的禮品生產(chǎn)企業(yè)，10%作為對(duì)內(nèi)部員工獎(jiǎng)勵(lì)，15%作為發(fā)

47、展基金，20%作為股東利潤(rùn)分成，40%用來擴(kuò)大業(yè)務(wù)。關(guān)鍵資源本企業(yè)的關(guān)鍵資源在于大量愿意與企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期合作的禮品生產(chǎn)廠商和巨大的消費(fèi)者群體，同時(shí)還要有不斷地原創(chuàng)產(chǎn)品投入消費(fèi)市場(chǎng)。我們對(duì)禮品生產(chǎn)廠商的吸引力在于，我們不僅為其做廣告宣傳，增加其銷量，還不以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)為目的，從而形成可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)模式。我們對(duì)消費(fèi)者的吸引力在于，我們提供消費(fèi)者在實(shí)體店難以享受到的超值服務(wù)，同時(shí)，在價(jià)格方面，根據(jù)消費(fèi)者購物情況，我們會(huì)不定期推出利潤(rùn)分成計(jì)劃。除此之外，消費(fèi)者的多樣化需求可以得到滿足，其對(duì)產(chǎn)品的意見和建議可以得到企業(yè)的關(guān)注。關(guān)鍵階段公司經(jīng)營(yíng)過程中分為三大階段，分別是吸引流量、控制好轉(zhuǎn)化過程和咨詢師培訓(xùn)。只有每

48、個(gè)階段都經(jīng)營(yíng)的好，公司才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)展。第一階段：吸引流量吸引流量是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最基礎(chǔ)的工作，我們有了自己的網(wǎng)站，那么我們就需要讓我們的意向客戶看到，酒香也怕巷子深了，所以我們應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，將大量的意向用戶吸引到我們打造的心動(dòng)365特色禮品網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)上面，吸引流量最常用的方法有兩種：第一種，搜索引擎營(yíng)銷，主要包括付費(fèi)（競(jìng)價(jià)和網(wǎng)盟）和免費(fèi)（SEO、百科、問答與貼吧）等方式；第二種，博客、微博、論壇、IM、視頻營(yíng)銷等。具體的營(yíng)銷方式前面已經(jīng)詳細(xì)表述，這里不再贅述。第二階段：控制好轉(zhuǎn)化過程有了流量之后我們就應(yīng)該監(jiān)控網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化過程，將轉(zhuǎn)化率最大化，而提升轉(zhuǎn)化率的最主要的工作

49、就是做好網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，即UEO,要讓網(wǎng)站對(duì)用戶具有一定的吸引力，從視覺創(chuàng)造出用戶粘度。在這里，我們要注意的是：（1）網(wǎng)站要對(duì)用戶有用。只有這樣用戶才會(huì)經(jīng)常訪問，而不是來了一次之后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了，下次再也不來了。（2）要讓用戶操作起來方便。人都是具有惰性的，同類型的網(wǎng)站那么多，沒人喜歡操作繁瑣的網(wǎng)站。（3）要對(duì)用戶更友好。（4）做好用戶渠道劃分第三階段：咨詢師培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最終的目的還是為了訂單，有訂單才是王者，而是否能將訂單量最大化又取決于咨詢師的個(gè)人能力，我們除了給咨詢時(shí)提供必要的培訓(xùn)之外，還需要給他們準(zhǔn)備詳細(xì)的話術(shù)及有效的激勵(lì)政策，將咨詢質(zhì)量同咨詢師的工資掛鉤，擴(kuò)大工作積極性，沒有要到手機(jī)號(hào)

50、碼就盡量讓用戶留下QQ,盡自己的最大的努力讓客戶留下準(zhǔn)備的聯(lián)系方式，方便我們后期的跟進(jìn)工作。第8章營(yíng)銷策略面向不同的客戶群體，我們心動(dòng)365禮品網(wǎng)站采取具有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。營(yíng)銷原則抓住三四原則三個(gè)群體：學(xué)生群體、上班族群體、商家群體四個(gè)要點(diǎn)：在營(yíng)銷過程中一切以提供個(gè)性化特色服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，突出能給相關(guān)商家?guī)砀嗟睦?，給上班族群體創(chuàng)造更舒適、更靈活性的氛圍，為學(xué)生群體創(chuàng)造更多的驚喜。8.1.2把握4C原則我們的客戶分為禮品生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者。我們對(duì)客戶的吸引力在于，通過降低客戶成本、提供便利性服務(wù)、加強(qiáng)與客戶的溝通交流，從而實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和企業(yè)自身的價(jià)值。（1）客戶價(jià)值（CustomerValu

51、e）對(duì)禮品生產(chǎn)企業(yè)來說，提升客戶價(jià)值就是促進(jìn)銷售，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)知名度，增加企業(yè)利潤(rùn)；對(duì)消費(fèi)者來說，客戶價(jià)值就是滿足個(gè)性化的需求，實(shí)現(xiàn)“禮品送到心坎上”的目標(biāo)。（2）客戶成本（CustomerCost）對(duì)禮品生產(chǎn)企業(yè)來說，降低客戶成本就是降低產(chǎn)品市場(chǎng)推廣費(fèi)用，減少經(jīng)營(yíng)成本；對(duì)消費(fèi)者來說，就是花更少的時(shí)間、精力、體力和金錢來買到稱心如意的禮品。（3）客戶便利（CustomerConvenience）對(duì)禮品生產(chǎn)企業(yè)來說，為客戶提供便利就是為其提供多樣化的費(fèi)用收取方式；對(duì)消費(fèi)者來說，就是提專業(yè)化的供咨詢、購買、分期付款、包郵等服務(wù)。（4）客戶溝通（CustomerCommunication

52、）對(duì)禮品生產(chǎn)企業(yè)來說，增進(jìn)客戶溝通就是提供多種多樣的原創(chuàng)禮品設(shè)計(jì)和及時(shí)反饋市場(chǎng)需求信息；對(duì)消費(fèi)者來說，就是個(gè)人意見得到關(guān)注和尊重，個(gè)人情感得到表達(dá)。營(yíng)銷策略8.2.1學(xué)生群體營(yíng)銷策略第一輪：針對(duì)目前的安徽省在校大學(xué)生進(jìn)行免費(fèi)注冊(cè)的優(yōu)惠活動(dòng)，注冊(cè)后可在公司官網(wǎng)進(jìn)行一次抽獎(jiǎng)活動(dòng)。另外，消費(fèi)者每購物一次可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，如果消費(fèi)者某月在本網(wǎng)站消費(fèi)超過100元，公司另免費(fèi)替顧客隨機(jī)購買一注彩票。第二輪：每年高考后，針對(duì)高中畢業(yè)生進(jìn)行免費(fèi)贈(zèng)送注冊(cè)卡活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)另可抽獎(jiǎng)一次。如果是等到開學(xué)后再注冊(cè)，我們承諾為其第一筆訂單優(yōu)惠10%。第三輪：大一入學(xué)時(shí)，針對(duì)大一新生進(jìn)行集中性的促銷活動(dòng)，激活已經(jīng)發(fā)出的注

53、冊(cè)卡，主打新奇排，如“我的大學(xué)我做主”、“大學(xué)，我來了”、“象牙塔”、“自在飛”等主題活動(dòng)。第四輪：本科和專科畢業(yè)生即將畢業(yè)時(shí)，針對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行專門的促銷活動(dòng)，主打溫情牌，如“青春紀(jì)念冊(cè)”、“小小窩”、“愛你在最好時(shí)光”、“校園剪影”、“最可愛的人”等主題活動(dòng)。第五輪：已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生或繼續(xù)求學(xué)，或已經(jīng)工作，針對(duì)碩士生和上班族分別進(jìn)行不同的促銷活動(dòng)。我們把促銷的重點(diǎn)放在上班族上，因?yàn)樗麄円院髸?huì)成為公司的骨干，擁有巨大的消費(fèi)能力。所以，我們會(huì)特設(shè)一個(gè)咨詢部，為初入職場(chǎng)的學(xué)生提供職場(chǎng)咨詢，幫助其釋放壓力，快速融入職場(chǎng)，提高其工作信心和工作能力。另外，即使已經(jīng)注冊(cè)的個(gè)人用戶沒有繼續(xù)在我們的購物平臺(tái)進(jìn)行

54、消費(fèi)，我們也會(huì)在其生日的時(shí)候提供一份精美的小禮品。第六輪：除上面五輪活動(dòng)之外，我們每個(gè)月會(huì)在某個(gè)某幾個(gè)或高校進(jìn)行主題校園推廣活動(dòng)。這樣，一年下來，我們能跑動(dòng)30個(gè)高校。安徽省一共有107所大學(xué)，我們計(jì)劃用3年的時(shí)間跑動(dòng)安徽省所有的高校，與大學(xué)生進(jìn)行密切、真誠的溝通和交流，宣傳公司的經(jīng)營(yíng)理念，樹立良好的企業(yè)形象。主要是利用網(wǎng)絡(luò)交流工具進(jìn)行知名度打造，讓客戶知曉我們網(wǎng)站，了解我們網(wǎng)站，信任和依賴我們網(wǎng)站。我們可以利用自己的人際關(guān)系，先從熟人朋友做起，邀請(qǐng)朋友嘗試使用網(wǎng)站，還可聘請(qǐng)校園代理，推廣網(wǎng)站，擴(kuò)展業(yè)務(wù)。8.2.2上班族營(yíng)銷策略（1）通過口碑效應(yīng)進(jìn)行推廣，每分享給三個(gè)好友，予以積分獎(jiǎng)勵(lì)。（2）

55、不定期返利，只要消費(fèi)額達(dá)到一定金額，給予返利。（3）設(shè)置企業(yè)聯(lián)系人，只要提供消費(fèi)者本人所在企業(yè)的禮品需求報(bào)告，我們會(huì)給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（4）提供原創(chuàng)禮品設(shè)計(jì)，企業(yè)會(huì)發(fā)放一定的設(shè)計(jì)費(fèi)。（5）形象代言人選拔活動(dòng)。（6）送禮心得分享交流會(huì)。8.2.3禮品生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷策略（1）對(duì)前30個(gè)進(jìn)駐我公司廣告平臺(tái)的禮品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行免費(fèi)入駐策略，優(yōu)惠期3個(gè)月，3個(gè)月之后，按照規(guī)定的廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。（2）對(duì)初次進(jìn)駐我公司廣告平臺(tái)的禮品生產(chǎn)企業(yè)提供1周的免費(fèi)廣告。（3）為長(zhǎng)期與公司進(jìn)行合作的禮品生產(chǎn)企業(yè)提供優(yōu)惠，并簽署戰(zhàn)略性合作協(xié)議。（4）無論是品牌推薦，還是新品上市，都可以得到享受到相對(duì)其他廣告平臺(tái)更低的

56、價(jià)格。（5）廣告平臺(tái)資源具有稀缺性，對(duì)廣大禮品生產(chǎn)企業(yè)來說具有很大的吸引力，我們采取饑餓營(yíng)銷的方式，讓貓主動(dòng)吃辣椒。（6）與企業(yè)進(jìn)行定期的溝通，及時(shí)反饋市場(chǎng)需求信息。（7）提供多樣的收費(fèi)方式和收費(fèi)優(yōu)惠政策，必要時(shí)可延遲收費(fèi)。（8）與禮品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略性合作計(jì)劃，進(jìn)行利潤(rùn)共享，同時(shí)為對(duì)方企業(yè)的員工設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)助計(jì)劃。（9）提供給禮品生產(chǎn)企業(yè)多種多樣的原創(chuàng)禮品設(shè)計(jì)，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（10）通過綜合各家網(wǎng)站的排行榜，做出自己的優(yōu)勢(shì)排行榜，并為各商家免費(fèi)提供排行榜服務(wù)。（11）不壓榨企業(yè)利潤(rùn)，必要時(shí)為其提供免費(fèi)廣告，幫助其開拓市場(chǎng)。營(yíng)銷推廣8.3.1初期推廣初期推廣以學(xué)校為單位，以大學(xué)生

57、群體為切入點(diǎn)，在開學(xué)季、畢業(yè)季、情人節(jié)等特殊時(shí)期開設(shè)宣傳點(diǎn)，發(fā)展學(xué)生會(huì)員，開展各式活動(dòng)，如前100名免費(fèi)試用網(wǎng)站計(jì)劃，開展廚藝PK大賽，專門為學(xué)校某一幸運(yùn)顧客籌辦PARTY等等來宣傳，提高在學(xué)生群體的知名度，形成良好的口碑效應(yīng)。在廣大高校隆重進(jìn)行網(wǎng)站形象代言人甄選比賽，比賽相關(guān)事宜遵循合法公平公正原則，利用高校及社會(huì)圍觀心態(tài)，打造網(wǎng)站知名度，從而推廣網(wǎng)站。并且后期可根據(jù)推廣效果，分年齡層和分季度舉辦。以及充分利用成本低廉，效益高的某些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，如電子郵件、QQ、微信、微博等大力宣傳，發(fā)揮電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的高效性。具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷見后文策劃部分。網(wǎng)站資源合作借合作伙伴的力量，并同其他網(wǎng)站進(jìn)行各種合作

58、，促使本網(wǎng)站的系列活動(dòng)有效開展。此外，廣泛征求友情鏈接，擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力，能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率，獲得理想的排名效果。社會(huì)化營(yíng)銷推廣在社區(qū)，網(wǎng)站或論壇、QQ群上進(jìn)行宣傳，吸引群體關(guān)注，提升網(wǎng)站知名度。具體方式包括：（1）新聞營(yíng)銷。通過正面的新聞事件，如在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、社會(huì)公益等新聞來提高公司的知名度，這些新聞媒介可以是高校校刊、校園網(wǎng)站和市新聞媒體等。（2）節(jié)日營(yíng)銷。通過自設(shè)消費(fèi)者節(jié)日來促進(jìn)銷售，如每周日提供的優(yōu)惠增加2%，每天晚上10點(diǎn)之后有一個(gè)禮品秒殺活動(dòng)。（3）QQ營(yíng)銷；（5）郵件營(yíng)銷；（6）微信營(yíng)銷；（7）SNS營(yíng)銷；（8）論壇營(yíng)銷；（9）其它一切可以幫助企業(yè)進(jìn)行推廣的方式，如

59、博客；營(yíng)銷、圖片營(yíng)銷和視頻營(yíng)銷；設(shè)置一個(gè)積分促銷策略，每次登陸都會(huì)隨機(jī)累加一個(gè)固；在此系統(tǒng)中購買產(chǎn)品服務(wù)以及參加活動(dòng)均可得到積分，；當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)的時(shí)候我們贈(zèng)送一個(gè)小禮物，給予以；為了提高我們公司在全國(guó)各高校的知名度和美譽(yù)度，我；活（3）QQ營(yíng)銷。作為中國(guó)最為流行的即時(shí)聊天工具，每天有超過1億人同時(shí)在線，騰訊QQ是網(wǎng)絡(luò)推廣的必爭(zhēng)之地。我們將提供QQ空間推廣,QQ群推廣。（4）微博營(yíng)銷。作為最近興起的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，目前微博用戶已經(jīng)達(dá)到1.7億以上。同時(shí)微博具有粘性高，目標(biāo)客戶精確的特點(diǎn)。我們將通過在新浪微博，騰訊微博，搜狐微博等國(guó)內(nèi)幾大主要微博網(wǎng)站，為企業(yè)展開微博營(yíng)銷。（5）郵件營(yíng)銷。直接將企業(yè)的

60、宣傳信息發(fā)送到用戶手中，這就是郵件營(yíng)銷的最大好處，同時(shí)郵件營(yíng)銷可以找到精確的目標(biāo)用戶，準(zhǔn)確性高。我們將采用批量搜集目標(biāo)用戶郵箱，群發(fā)郵件方式進(jìn)行。（6）微信營(yíng)銷。隨著智能手機(jī)的普及，微信已經(jīng)慢慢的從高收入群體走向大眾化。微信已經(jīng)成了當(dāng)下最火熱的互聯(lián)網(wǎng)聊天工具，微信營(yíng)銷具有高到達(dá)率、高曝光率、高接受率以及高精準(zhǔn)度。具體為：注冊(cè)利用微信公眾平臺(tái)，與聽眾文字、圖片、語音的全方位溝通和互動(dòng)；利用“用戶簽名檔”這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己做宣傳；可以設(shè)定自己品牌的二維碼，用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關(guān)注，開拓O2O的營(yíng)銷模式；通過微信開放平臺(tái)，接入第三方應(yīng)用，將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄，在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)