A京東校園招聘試題用戶研究卷

1、2015京東校園招聘筆試試題設(shè)計(jì)類崗位 用戶研究 A1 PAGE 1 / 5答題時(shí)間：6分0鐘得分：不定項(xiàng)選擇題答題卡123456789101112131415用戶研究崗筆試題A1姓名： 學(xué)校：期望工作地點(diǎn)（單選）性別： 學(xué)歷：北京上海手機(jī)： 專業(yè)：深圳一、 不定項(xiàng)選擇題（共 15 題，每道題 4 分）【 PART1定性知識(shí)題】可用性測(cè)試（Usability Testing）的樣本量一般在多少時(shí)，能發(fā)現(xiàn)大部分問(wèn)題：5 人以下5-8 人30 人以上越多越好以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于ISO 9241對(duì)可用性（Usability）的核心定義指標(biāo)：有效性（Effectiveness）效率（Efficiency

2、）可靠性（Reliability）滿意度（Satisfaction）使用決策樹(shù)（David Travis）對(duì)可用性問(wèn)題進(jìn)行分級(jí)的指標(biāo)有哪些？難度（Difficulty）影響程度（Impact）2015京東校園招聘筆試試題設(shè)計(jì)類崗位 用戶研究 A1 PAGE 5 / 5頻率（Frequency）持續(xù)性（Persistence）以下哪些任務(wù)設(shè)置方式不符合可用性測(cè)試的要求：查看購(gòu)物車?yán)锏纳唐纺阆胍I一套茶具在公司用，于是購(gòu)買了一套并且寄到公司你想要買一雙高跟鞋，可以從左側(cè)導(dǎo)航找到女鞋，點(diǎn)擊后篩選高跟鞋秋天到了，你想要買一件風(fēng)衣，為了對(duì)比，挑選時(shí)將看中的風(fēng)衣都放進(jìn)收藏夾以下關(guān)于定性訪談的說(shuō)法，哪種是不

3、正確的？問(wèn)題要有引導(dǎo)性保持問(wèn)題的開(kāi)放性問(wèn)題要客觀問(wèn)題要要關(guān)注單一主題【 PART2定量知識(shí)題】在一次問(wèn)卷調(diào)查中，我們對(duì)用戶的網(wǎng)上購(gòu)物態(tài)度進(jìn)行了測(cè)量，測(cè)量使用了5 分態(tài)度語(yǔ)句量表， 事后我們希望根據(jù)用戶的網(wǎng)上購(gòu)物態(tài)度對(duì)用戶進(jìn)行分類，請(qǐng)問(wèn)下列哪種統(tǒng)計(jì)分析方法是必須的？回歸分析(Regression)相關(guān)分析(Correlation)聚類分析(Clustering)因子分析(Factor analysis)方差分析在一次問(wèn)卷調(diào)查中，我們對(duì) 5 個(gè)電商網(wǎng)站進(jìn)行了品牌個(gè)性測(cè)量， 獲得了每一個(gè)品牌在20 個(gè)關(guān)鍵詞上的相應(yīng)比例，事后，我們想運(yùn)用 1 幅圖表現(xiàn) 5 個(gè)品牌個(gè)性上的差異，請(qǐng)問(wèn)以下哪種圖表是最清晰

4、的 ?散點(diǎn)圖條形圖雷達(dá)圖對(duì)應(yīng)分析圖在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，要使用非引導(dǎo)性語(yǔ)句的目的是？使被調(diào)查者同意調(diào)查者的觀點(diǎn)使調(diào)查者和被調(diào)查者之間建立其相互信任的關(guān)系使所得的結(jié)論具有客觀性使所得的結(jié)論具有主觀性某地區(qū)商品銷售額增長(zhǎng)了5%，商品零售價(jià)格平均增長(zhǎng)2 ，則商品銷售量增長(zhǎng)？7%B.10%C.2.94%D.3%以下關(guān)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則的說(shuō)法，有哪些是正確的的？遵循先易后難的原則要注意問(wèn)題的邏輯順序，按時(shí)間順序、類別順序等合理排列封閉式問(wèn)題放前面，自由式問(wèn)題放后面問(wèn)卷需要體現(xiàn)專業(yè)性，盡量避免口語(yǔ)化【 PART3互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)題】以下平臺(tái)中，不符合“扁平化設(shè)計(jì)”風(fēng)格的是iOS 6iOS 7Windows Phone7

5、Windows8以下與 Whatsapp屬性相類似的產(chǎn)品是？LineViberWechatWaze請(qǐng)?jiān)谝韵逻x項(xiàng)中，選出國(guó)內(nèi)外模式對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站/app：微信與 whats up支付寶與 paypal蘭亭集勢(shì)與 ebay百度與 Google花瓣與 pinterest請(qǐng)?jiān)谝韵戮W(wǎng)站中，選出跟其他3 項(xiàng)不同的一個(gè)：唯品會(huì)京東淘寶亞馬遜以下是京東和淘寶網(wǎng)站的一些功能，請(qǐng)選擇不對(duì)應(yīng)的一項(xiàng)：金牌會(huì)員 vs 鉆石買家京東小金庫(kù) vs 支付寶京東白條 vs 淘寶信用卡分期京東奪寶島 vs 淘寶拍賣會(huì)二、 計(jì)算題（共 2 題，每道題 10 分）某企業(yè) 50% 女員工和 40% 的男員工的年齡在35 歲或 35 歲以上

6、，而整體員工數(shù)量的58% 的年齡在35 歲以下，請(qǐng)問(wèn)女員工占總員工數(shù)量的比例？寫(xiě)出詳細(xì)的計(jì)算過(guò)程17.對(duì)某城市 500 人進(jìn)行調(diào)查， 有 78% 的人在家里使用電腦，有 65% 的人在酒店使用電腦，有 52% 的人既在家里又在酒店使用電腦，請(qǐng)問(wèn)既不在家里也不再酒店使用電腦的人的數(shù)量是多少？寫(xiě)出詳細(xì)的計(jì)算過(guò)程三、簡(jiǎn)答題（共 2 題，每道題 10 分）18.背景說(shuō)明： 畢業(yè)季悄然而至， 假設(shè)你是班里的活動(dòng)委員，為了讓所有的同學(xué)留下美好的回憶，你將在畢業(yè)前為班里舉行一次活動(dòng)。請(qǐng)使用用戶研究的方法，來(lái)策劃本次活動(dòng)。題目要求：請(qǐng)問(wèn)你將如何策劃與組織此次活動(dòng)？請(qǐng)闡述你的策劃思路與組織方案假設(shè)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束， 你將如何了解到你所組織的活動(dòng)是否成功？請(qǐng)簡(jiǎn)述你的思路與方案19.背景說(shuō)明： 近日我們?cè)谖⑿磐瞥隽恕举?gòu)物】模塊，請(qǐng)對(duì)此模塊進(jìn)行用