業(yè)務員的實習報告模板匯總5篇

1、業(yè)務員的實習報告模板匯總5篇業(yè)務員的實習報告 篇1 畢業(yè)以后，在不知經(jīng)受了多少次面試之后，最終有讓有了工作的機會， 帶著興奮和感動，我開頭了我的實習工作。以下是我的實習報告總結(jié)，敬請各位提出珍貴意見。 時間消逝，我的實習將要結(jié)束，最先，我抱著學習和熬煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了很多書本上無法體驗的學問。通過實習，我感受頗多，得到很多新的熟悉，對很多問題多了深一層次的思索。經(jīng)過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是熟識外貿(mào)流程以及做業(yè)務，對一些新客戶的進展和老客戶的維護。

2、首先我介紹一下我在公司所要做的事情： 1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的Order Inquiry給我們業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。 2. 報價：我們業(yè)務部準時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好Performa Invoice 給客戶做正式報價。 3. 得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。 4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給選購部讓她給工廠下訂單，支配工作方案。 5. 業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目照實填寫，盡可能將各種估

3、計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。 6. 下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿意下列狀況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)： 假如是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。 假如是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。 7. 驗貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必需要進行驗證的，是基本原則，由于要想穩(wěn)定客戶資源，這

4、一部分就肯定要做好的。 8. 制備基本文件。工廠供應的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。 9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。 10. 確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。 選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在高校比較自由的我們來說要熬煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴厲的，在緊急的工作重要懂得調(diào)整。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的簡單。對于

5、我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟識 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)覺也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡潔的文字表達清晰就行。 信念，堅持究竟是獲得勝利的最主要條件。 勝利的業(yè)務員是先和客戶當伴侶再談生意。開頭的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來漸漸的我的客戶都會開頭主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候談天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友情，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。 麻煩的客戶是業(yè)務員最好的老師。客

6、戶的埋怨應當被視為神圣的語言，任何批判意見都應當樂于接受。正確處理客戶的埋怨 ： 一、提高客戶的滿足度， 二、增加客戶認牌購買傾向， 三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開頭。 銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從 頭開頭”。勝利的人是那些從失敗上吸取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不行遺忘，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從勝利中獲得的閱歷更簡單牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員勝利的秘訣，他肯定回答：堅持究竟。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能有天分但一事無成的人處處都是：聰慧不能人們對一貧如洗的聰慧人司

7、空見慣，訓練不能世界上有教養(yǎng)但處處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。 記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長期。 業(yè)務員的實習報告 篇2 一。實習目的 實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學校學習向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實習是同學把所學學問運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論學問正確運用的工作中去的角色。我們必需要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的學問只有運用到實踐中去，才能體現(xiàn)其價值。實習是一個熬煉的平臺，是展現(xiàn)自己力量的舞臺。 通過實習，我們要努力提高動手的力量，在實踐的

8、過程中發(fā)覺其不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的力量。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科！它要求極強的表達力量及反映力量，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去！要求價錢賺的最高，數(shù)量最多，顧客達到滿足！ 到服裝店實習主要是為了熬煉自己的表達力量，應變力量及銷售產(chǎn)品力量！向那些老員工學習閱歷。 二。實習內(nèi)容 銷售服裝的實習內(nèi)容主要有以下幾個方面： 1，實地銷售 只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的閱歷，表達和應變力量！還有讓顧客滿足而歸！ 2，總結(jié)閱歷 短短的實習中，把每天銷售后的閱歷教訓記錄下來，從中吸取不足，發(fā)揚自己的特長，完善自己！如此來提高

9、自己的銷售業(yè)績。 3，學習管理 到服裝店不僅要學習直接的銷售產(chǎn)品，也要學習服裝店是如何管理員工及支配任務的！從而擴展思維，學習企業(yè)的管理系統(tǒng)。 三。 實習收獲 在短短的實習期內(nèi)，通過與顧客的直接接觸，真正的熬煉自己的表達力量，提高了自己的應變力量，熬煉了心理素養(yǎng)。介紹服裝自如，現(xiàn)場處理敏捷，通過對自己閱歷教訓的總結(jié)，提高了銷售業(yè)績，學習了書本學不到的閱歷！在管理方面也有所收獲！ 通過這次實習，自己的社會實踐力量大大地提高了，適應社會的力量強了，語言運用力量增加了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。 四。實習中存在的主要問題 以上是我的實習工作總結(jié)，通過實習發(fā)覺，自己還存在著不少問題，包

10、括文化學問的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的學問太單一，沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實際的力量太差，將學到的學問不能運用到實踐中去，沒有一個學問儲備體系，用到哪學到哪。而且應變力量較差，不能堅決處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的力量，盡可能完善自己。 實習，是特別重要的一步，在實習中提升力量，在實習中學習都是特別關(guān)鍵的，抓好實習，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是勝利的一半。其次篇：銷售業(yè)務員實習總結(jié)報告 XX年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作

11、做的更好，自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。 簡要總結(jié)如下： 我是XX年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱和寵愛，而缺乏對本行業(yè)銷售閱歷和專業(yè)學問，為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學習專業(yè)學問，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會準時請教部門經(jīng)理和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我特別感謝部門經(jīng)理和同事對我的關(guān)心！ 通過不斷的學習專業(yè)學問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在我對市場有了一個也許的了解，漸漸的可以清楚。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的熟悉也有了肯定的把

12、握。 在不斷的學習專業(yè)學問和積累閱歷的同時，自己的力量，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 現(xiàn)存的缺點 對于市場的了解還是不夠深化，對專業(yè)學問把握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏閱歷。 市場分析 我所負責的區(qū)域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格特別敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和把握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些

13、周邊的小城市都從南寧直接定單?，F(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。 寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。 國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車，但是價格沒有肯定的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自 業(yè)務員的實習報告 篇3 【實習時間】：20 xx年7月1日20 xx年8月31日 【實習地點】：東莞捷誠石墨有限公司 【實習目的】：為了更好的將自己所學的外貿(mào)學問同實際相結(jié)合，把握外貿(mào)實際需要的基本技能，培育自己在外貿(mào)方面的愛好，同時了解外貿(mào)行業(yè)的境況，以便我們能

14、夠明確擇業(yè)方向，選擇一條適合自己的路。 【實習任務】：了解產(chǎn)品，然后利用阿里巴巴平臺發(fā)布產(chǎn)品，回復客戶詢盤，支配運輸?shù)炔僮鳌?【工作方法】：第一，利用網(wǎng)絡和到車間去了解產(chǎn)品的一些具體信息; 其次，收集資料，整理信息，發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品; 第三，細心通過郵件同顧客溝通，了解顧客的需要; 第四，聯(lián)系船運公司，支配運輸。 【實習成果】：在這一過程中，我了解到外貿(mào)并沒有我們想象中的那么簡潔;我初步把握了如何收集整理信息，發(fā)布產(chǎn)品，支配物流等相關(guān)操作。同時也讓我開闊自己的眼界，不能局限于一個小的地方，男人肯定要走出去，趁著年輕多出去闖一闖。 今年，我度過了一個特別的暑假，我很有幸從事了我本專業(yè)的工作外貿(mào)業(yè)務員

15、，也有著不同尋常的一段經(jīng)受。在這個不平凡的暑假中，我也好像成熟了許多。我進一步了解到社會與高校之間的差距，進一步了解到抱負與現(xiàn)實的鴻溝，更讓我明白人不行以屈服于現(xiàn)實，在超脫現(xiàn)實，超脫自我的過程，我們會不斷進步，不斷邁向我們渴望的彼岸。 我今年暑假有兩段外貿(mào)的經(jīng)受，一段在長沙，時間比較短暫，只維持了10之久;一段在東莞，時間相對比較久，也只做了40天。我的第一段外貿(mào)經(jīng)受要從我投簡歷開頭說起，那時我們還沒有放假，我們便開頭為了找工作實習而奔波。明顯，那時的我并沒有那么盡力，只想一拖再拖，到了最終好像也沒什么方法了，我于是我和其他同學一樣，開頭求老師幫忙。但老師好像也沒有什么音訊，后來在一個同學的關(guān)

16、心之下，我和她一起進了那家公司。但好景不長，我十天之后便被辭退了。這是我外貿(mào)的開頭，說實話，我還沒有開頭接觸外貿(mào)。 被辭退后，我的心情有些低落?？赡艿搅烁咝＃液孟褚查_頭迷茫了，我跟剛畢業(yè)的高校生一樣，我沒有方向，沒有目標，沒有向往。在長沙，我消沉了一段時間。后來我跟我哥打了一個電話，我表哥叫我去廣東。表哥給了我許多的指導，讓我在工作方面有了許多的了解，我好像開頭真的了解工作，了解就業(yè)。社會真的很現(xiàn)實，一開頭出來的高校生好像總是當心翼翼的，這也不敢，那也不敢。最終的后果就是，我們將自己束縛在一個很小的籠子里，也無法從就業(yè)中得到肯定的優(yōu)勢，甚至讓自己變得很被動。 我在廣東的外貿(mào)也是從簡歷開頭，對

17、于剛畢業(yè)的高校生來說，特殊是像我這種還沒畢業(yè)的高校生更是很稚嫩，或者說是很沒有社會閱歷。說實話，對于簡歷，我們這類人并沒有很強的針對性。然而，現(xiàn)在社會，我們寫簡歷肯定要有針對性。企業(yè)要什么樣的人，我們肯定要很明確。你要應聘什么工作崗位，肯定要和自己工作經(jīng)受有關(guān)聯(lián)。一個沒有工作閱歷的人，企業(yè)是不太想要的，由于他們覺得他們要花費多余的時間和金錢去培育一個新人，而且短時間不會給企業(yè)制造任何價值。正是如此，許多剛畢業(yè)的高校生，都會簡單成為工作中的劣勢群體。所以，我覺得剛畢業(yè)的高校生，肯定敏捷應變，把自己的簡歷寫“活”。 在表哥的指導之下，我的簡歷完全是改頭換面。突然發(fā)覺，自己在應聘過程中，也有肯定的心

18、理優(yōu)勢。企業(yè)在面對這樣的簡歷時，他們會毫不遲疑的選擇我。我投了將近50份簡歷，其中有40個左右的企業(yè)邀請我去面試。在廣東，我只面試了2家企業(yè)就選擇了打算留了下來。我真真的外貿(mào)生涯就此開頭。 在沒有從事外貿(mào)事業(yè)之前，我對外貿(mào)布滿了無盡美妙的憧憬，然而，但我真正接觸外貿(mào)工作時，我才發(fā)覺原來外貿(mào)并沒有向我想象的那么簡潔。外貿(mào)有許多的環(huán)節(jié)需要了解，書本上的許多東西都寫得過于簡潔。書本的東西原來就是死的，但是我們要學會敏捷的運用書本中的學問，去粗取精，把書中有用的學問提取出來，同時摒棄那些跟不上時代的東西。 真的，外貿(mào)業(yè)務員的工作其實也挺單調(diào)的。每一天都要學會查找自己的資料，同時發(fā)布大量的產(chǎn)品，每天都要

19、堅持。持之以恒，在長達幾個月的堅持中，我們的努力終究會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效應。 簡潔的說，外貿(mào)業(yè)務員的工作分為幾部分： 第一， 了解產(chǎn)品 作為一個初出茅廬的晚輩后生，我們首先必需了解產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的物理性質(zhì)，化學性質(zhì)，生物特性，以及各種指標包括密度，體積，電流，電壓，大小等等; 以及它的一些詳細的應用。了解了產(chǎn)品，我們才能更好的與客戶進行溝通和開展外貿(mào)活動。這樣也很簡單當機會來的時候，將機會抓住。 我在剛進外貿(mào)公司時，一個孟加拉的客戶在阿里巴巴上告知我他想購買石墨棒;我們產(chǎn)品的單價也許只要5元每根，假如大批量訂購的話，可以少至1.4人民幣。那時，我剛進外貿(mào)公司才三天，對于價格也不是很了解。我想要是

20、我能對價格多了解一點，我信任我還是能成交這筆單的。 還有一個類似的例子也發(fā)生在我身上。一個印度的客戶，原本跟我聊的很好，同樣由于我對產(chǎn)品的報價不是很了解，當我跟他報價時，由于過高的報價導致了后來客戶根本就沒有音訊了。 由于對于商品的不了解，原本可以搞定的幾個單，結(jié)果都從我手中飄過。所以我深知要做外貿(mào)不了解產(chǎn)品，后續(xù)的工作也無從開展。 其次， 發(fā)布產(chǎn)品 在了解我們經(jīng)營的產(chǎn)品后，我們就得開頭發(fā)布產(chǎn)品了。發(fā)布產(chǎn)品貌似就像是粘貼復制的一個過程，但是在我的接觸過程中，我了解的不只有這么多。要發(fā)布產(chǎn)品，我們首先要把握一些基本的技能。第一個是收集圖片和處理圖片，其次個是產(chǎn)品介紹。明顯，對于許多外貿(mào)公司而言，許多由于沒有許多的圖片，于是都選擇去抄襲別人的圖片，這是很常規(guī)的收集圖片的方法。假如有條件，還是拿著自己的圖片拍比較好。處理圖片當然更加重要，要是能把握一些Photoshop、光影魔術(shù)手之類的圖片處理軟件，那就更加如虎添翼了。 對于產(chǎn)品的介紹，我想說許多的外貿(mào)業(yè)務員都選擇去抄襲他人的東西。這樣既節(jié)約時間又節(jié)約精力，未嘗不是一件好事。不過我們也必需注意文章的原創(chuàng)性。在發(fā)布產(chǎn)品時，我們要了解的可能不止是一點。我們可能會涉及到排名的問題。阿里巴巴的排名跟SE