2022年智慧政務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

1、2022年智慧政務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析1、 “放管服”改革催生在線辦事需求，政務(wù)信息化市場空間廣闊政務(wù)信息化復(fù)合國家發(fā)展要求。國家國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要等文件的出臺為智慧政務(wù) 行業(yè)提供了良好的政策環(huán)境，打造審批事項(xiàng)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的政務(wù)環(huán)境成為各地政 府推進(jìn)“放管服”改革的剛需。隨著部委改革的落地，機(jī)構(gòu)之間的分拆合并及職能調(diào)整將為智慧 政務(wù)帶來廣闊的新增需求以及業(yè)務(wù)協(xié)同升級需求。現(xiàn)階段，我國各級政府部門整體仍處于電子政 務(wù)階段，存在信息共享不足、無法實(shí)時(shí)管理等問題，距離服務(wù)化、智能化的智慧政務(wù)水平還有較 大提升空間。政務(wù)信息化市場空間廣闊。2019 年，我國政務(wù)服務(wù)線上化速度明顯加快，網(wǎng)

2、民線上辦事使 用率顯著提升，政務(wù)服務(wù)向智能化、精細(xì)化發(fā)展并向縣域下沉。由于“政府上網(wǎng)工程”的快速推 進(jìn)，軟件及服務(wù)市場在智慧政務(wù)市場中蓬勃發(fā)展，為軟件企業(yè)提供了廣闊的市場空間。據(jù)中研普 華測算，2019 年我國智慧政務(wù)市場規(guī)模達(dá)到 3,142 億元，同比增長 6.43%，預(yù)計(jì)未來 5 年內(nèi)， 智慧政務(wù)仍將保持 7%左右的穩(wěn)定增長。圖：智慧政務(wù)市場空間規(guī)模（單位：億元）2、 堅(jiān)定“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”戰(zhàn)略，高毛利潤率彰顯產(chǎn)品化軟件供應(yīng)商本色新點(diǎn)軟件智慧政務(wù)相關(guān)產(chǎn)品包括“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺、政府協(xié)同辦公平臺、智慧公安平臺 和政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺：“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺：運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為各部門提供面向企

3、業(yè)、群眾的各類政務(wù)服 務(wù)線上線下一體化辦理服務(wù)，對各部門網(wǎng)上服務(wù)平臺建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)跨部門 數(shù)據(jù)互通共享，提高政府服務(wù)效率和透明度?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)內(nèi)容包括政務(wù)數(shù)據(jù)共享平 臺、互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶、政務(wù)服務(wù)管理平臺、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)、智慧服務(wù)大廳五個(gè)部分。技術(shù)架 構(gòu)由基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)資源層、應(yīng)用支撐層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層、用戶及服務(wù)層五個(gè)層次組成，對外面 向自然人和法人，對內(nèi)面向窗口人員、審批部門、監(jiān)督人員和各級領(lǐng)導(dǎo)。政府協(xié)同辦公平臺：以政務(wù)網(wǎng)絡(luò)為依托，綜合運(yùn)用人工智能、工作流引擎等先進(jìn)技術(shù)，能有 效挖掘、分析處理各種政務(wù)信息，節(jié)省大量政務(wù)成本，提高政府行政效率，增加政務(wù)工作的透明

4、度與公正性。同時(shí)，平臺構(gòu)建了易于擴(kuò)展的智慧政務(wù)基礎(chǔ)支持框架結(jié)構(gòu)，為未來各項(xiàng)政務(wù)應(yīng)用的 導(dǎo)入和升級打下良好的基礎(chǔ)。政府協(xié)同辦公平臺定位是覆蓋本級所有黨政機(jī)關(guān)單位的一體化協(xié)同 辦公大平臺，支持辦文、辦會、辦事一站式處理，能讓各部門在同一平臺上進(jìn)行政務(wù)工作處理、 政務(wù)數(shù)據(jù)交換、政務(wù)信息通訊，打造“區(qū)域一張網(wǎng)”的業(yè)務(wù)管理模式，提升政府行政辦公效率， 降低行政成本。平臺具有設(shè)計(jì)人性化、無縫集成、深度應(yīng)用智能技術(shù)、自主可控性高等特征。智慧公安平臺：以“一站式辦案、合成化作戰(zhàn)、智能化管理、全流程監(jiān)督”為設(shè)計(jì)思路，推 進(jìn)公安機(jī)關(guān)案件受理中心、執(zhí)法辦案中心、案件管理中心、涉案財(cái)務(wù)管理中心各類功能和資源的 整合，

5、形成一體化執(zhí)法辦案管理中心整體架構(gòu)和運(yùn)作模式。平臺充分運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、人臉識別、語 音識別、射頻識別等先進(jìn)技術(shù)手段，整合警務(wù)基礎(chǔ)平臺、執(zhí)法管理平臺、執(zhí)法現(xiàn)場視音頻等數(shù)據(jù) 資源，實(shí)現(xiàn)公安局-派出所多級聯(lián)動執(zhí)法辦案一體化。智慧公安平臺可以實(shí)現(xiàn)辦案區(qū)流程管控、 電子筆錄、案管工作、涉案財(cái)務(wù)管理、執(zhí)法協(xié)同服務(wù)、執(zhí)法辦案監(jiān)督、數(shù)據(jù)研判分析、基礎(chǔ)信息 管理、智能化設(shè)備集成等功能。政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺：一個(gè)集數(shù)據(jù)匯聚、交換、治理、分析、應(yīng)用、發(fā)布為一體的統(tǒng)一政務(wù)數(shù)據(jù) 共享開放平臺。大數(shù)據(jù)平臺以人口、法人、自然資源、空間地理、電子證照、社會信用等公共基 礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和各類主題數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，推動政務(wù)數(shù)據(jù)信息向政務(wù)大數(shù)據(jù)共享開

6、放平臺遷移集聚，使 政務(wù)大數(shù)據(jù)支撐多部門協(xié)同服務(wù)。政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺主要包含“一個(gè)中心”（大數(shù)據(jù)資源中心）、“兩 個(gè)平臺”（大數(shù)據(jù)共享交換平臺和大數(shù)據(jù)應(yīng)用支撐平臺）、“兩個(gè)網(wǎng)站”（政務(wù)信息共享網(wǎng)站和公共 數(shù)據(jù)開放網(wǎng)站）、“三個(gè)體系”（標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、安全保障體系、運(yùn)行維護(hù)體系）。政務(wù)信息化項(xiàng)目案例豐富，高毛利潤率特性彰顯市場化競爭力。在智慧政務(wù)領(lǐng)域，根據(jù)招股 說明書披露，截止至 2021 年 11 月，公司累計(jì)參與建設(shè) 1 個(gè)國家級、15 個(gè)省級“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù) 服務(wù)”項(xiàng)目，地市以下級政務(wù)服務(wù)案例 700 余個(gè)；承建政府大數(shù)據(jù)平臺項(xiàng)目約 80 個(gè)；承建政務(wù) 協(xié)同大平臺、12345 政府熱線、網(wǎng)格化社會治理大聯(lián)動等政務(wù)類項(xiàng)目數(shù)百個(gè)，多個(gè)項(xiàng)目獲得省級 獎(jiǎng)項(xiàng)。根據(jù)公司招股說明書披露，公司智慧政務(wù)軟件平臺業(yè)務(wù) 2018-2020 年毛利潤率分別達(dá)到