播音部2022年工作計劃

1、第PAGE12頁共NUMPAGES12頁播音部2022年工作計劃工大廣播播音部在工大廣播臺長的領(lǐng)導(dǎo)下，在校黨委宣傳部的帶領(lǐng)下為校園師生傳遞新聞資訊，以服務(wù)于師生為目的做好校園廣播宣傳工作。從工作性質(zhì)來看，播音部是新聞工作部門，是搞宣傳工作的，播音部的任務(wù)是緊密結(jié)合當(dāng)前形勢，密切聯(lián)系校園師生，以適當(dāng)?shù)姆绞?，準確鮮明生動地宣傳校黨委的綱領(lǐng)、路線、方針、政策、工作任務(wù)和工作方法，為校黨委工作服務(wù);迅速及時地提供國內(nèi)外最新信息，最新動態(tài)資訊，為工大的廣大師生服務(wù);成為工大校園師生喜聞樂見的知心朋友，成為校黨委聯(lián)系廣大師生的橋梁，在建設(shè)社會主義物質(zhì)文明和精神文明中，發(fā)揮教育和鼓舞作用。新的學(xué)期，新的開始

2、，工大廣播在上學(xué)期也加入了很多新成員，給廣播臺注入了新鮮的血液，不論是新的聲音，新的稿件風(fēng)格，新的思想，都是廣播臺的又一次更新進步，是又一次的發(fā)展。本學(xué)期，全臺力求在穩(wěn)健中求質(zhì)量、求創(chuàng)新、求發(fā)展，暫定如下的工作的計劃。一.播音員塑造自我本學(xué)期播音員依舊本著更好的服務(wù)廣大師生的原則，及時傳遞最新的資訊消息，讓校園里響起最真摯最動人的聲音，精心的策劃和制作，打造最完美最動聽的節(jié)目。1.播音員要注意新聞工作者的自身形象，定期為播音員作新聞工作者禮儀知識培訓(xùn)。播音員代表不僅是工大廣播的形象，更是校黨委宣傳部的形象，播音員要懂得作為一位新聞工作者的行為處事，禮儀形象。2.全力提高播音員的播音質(zhì)量，組織進

3、行全臺的練聲培訓(xùn)。眾所周知，播音質(zhì)量是廣播事業(yè)的靈魂。現(xiàn)在，播音部的每一位成員，都是經(jīng)過了層層篩選的，在普通話質(zhì)量、工作態(tài)度、節(jié)目氣氛等方面通過了綜合考察，經(jīng)過半年的磨練，很多新臺員也開始慢慢在對節(jié)目的把握上有了感覺，練聲培訓(xùn)旨在進一步提高廣大臺員的播音質(zhì)量，力求奉獻出優(yōu)秀的校園廣播節(jié)目。3.定期考核播音員的播音能力，并記錄成績，評出優(yōu)秀播音員。播音員不但要講一口流利的普通話，還要有一定的節(jié)目駕馭能力，良好的語言表達能力，良好的溝通能力。二.打造品牌節(jié)目在播音部三年的發(fā)展中，節(jié)目不斷的推陳出新，但具體的幾大版塊的大方向并沒有亂。在新的學(xué)期中，播音人員應(yīng)把握好自我節(jié)目，張顯出特色，打造出自我的品

4、牌。播音部鼓勵大膽而有意義的創(chuàng)新!1.定期組織召開小組討論會議。要求播音員要在節(jié)目更新，改革上有所貢獻，熱愛播音工作，投心于播音工作，定期召開小組討論會議，為提出新思想，新風(fēng)格的臺員給予鼓勵和表揚。2.定期的每組節(jié)目評選(網(wǎng)站或是采訪反饋形式)。每組播音員要聯(lián)合本組的記者，編輯人員不斷改善本組的節(jié)目質(zhì)量，要求穩(wěn)中求發(fā)展，努力做到每一分鐘的節(jié)目都是精品。老臺員在此過程中要幫助新臺員成長和提高，一方面起到榜樣的作用，一方面能夠接受新臺員的想法并給予支持和指引。3.本學(xué)期進行民意調(diào)查。希望通過這項舉措，讓同學(xué)們更加關(guān)注廣播臺，為我們提出更多寶貴意見，真正讓廣播臺成為大家的廣播臺。讓同學(xué)們監(jiān)督我們的工

5、作，真正做到公開化、透明化。4.認真做好每一期的專題節(jié)目，做好特色節(jié)目。_周末放音樂形式改版成“點歌送祝?！卑鍓K，播音員要及時為同學(xué)們傳送祝福，全體新臺員輪流值班制作周末特別節(jié)目，同時也是對新臺員操臺的考核。三.健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作程序，使部門運行機制更趨完善。1.我們計劃進一步健全和完善播音員日常管理條例等規(guī)章制度，完善了廣播臺播音質(zhì)量考評制度、廣播臺播音質(zhì)量考評表，使播音部工作更加制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。上學(xué)期，這項工作被真正落實到實處，我們對每一位播音員的每次播音都進行了打分，每周進行討論總結(jié)，互相學(xué)習(xí)長處，交流短處，使考評制度不僅僅是一個空殼。2.各個成員做到值班、與會不缺席、不

6、遲到早退，及日常保持播音室的干凈整潔3.加強與其他部門，特別是與編輯部和外聯(lián)部：編輯是節(jié)目的基石。播音員要及時與編輯記者溝通對節(jié)目的心得體會，達到節(jié)目意識一編播一致，這樣才能形成節(jié)目的合力。4.要求播音員愛護臺里一切設(shè)備，按時到崗錄音，保持播音室的干凈整潔。5.每組播音員負責(zé)錄制當(dāng)天的學(xué)校方針政策和社團活動宣傳工作。播音部以播音為主，將無數(shù)的文字化成婉轉(zhuǎn)動聽的旋律，喲甜美的聲音開啟塵封的心靈。青春的魅力在這里薈萃，真摯的情感在這里交融，一切都化為音符傳送。播音部擁有一批十分優(yōu)秀的播音員，可謂是實力雄厚。他們素質(zhì)高，播音技巧純熟，無論是新聞、散文、小說都被他們表達得淋漓盡致，無論是旅游、休閑、娛

7、樂，都在他們的雕琢下精彩紛呈。他們不僅是話筒前的精靈，更是能說會寫的多方面的人才，在他們的勤奮努力、積極創(chuàng)新下，我們的廣播臺一定會越來越優(yōu)秀。播音部2022年工作計劃（二）在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們

8、必須要保持好自己的心態(tài)。在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚洌挥凶龊眠@些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。播音部2022年工作計劃（三）在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀

9、員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在_年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了餐廳的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務(wù)，一點一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。在工作中也有過失誤，是主管、領(lǐng)班給了我

10、一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān)，不斷進步。從此，在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了，變得很堅強，由于我的責(zé)任心強與對工作的熱情，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我來_會所實習(xí)，剛開始去時特不習(xí)慣，各方面我都覺得沒餐廳好?？墒墙?jīng)過一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經(jīng)過一段時間的努力，領(lǐng)導(dǎo)們對我評價很好，讓我擔(dān)任前臺接待這一重任，那一刻我非常開心，所有的苦。累都很值，同時，我又感到很大的壓力，領(lǐng)導(dǎo)對我如此看重，這是對我的信任，我想，我應(yīng)努力工作，做好我應(yīng)該做的責(zé)任，這對于

11、我來說，又是一項新的挑戰(zhàn)。這一年里，讓我對餐廳的各項管理和文化都有所了解，其中讓我認識最深的是:1、服務(wù)質(zhì)量對于餐廳等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在_我們看到，餐廳領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對于我們實習(xí)生，也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們_，你的形象就是我們_的形象”?！笨腿擞肋h不會錯，錯的只會是我們?！敝挥姓嬲\

12、的服務(wù)，才會換來客人的微笑?！?、餐廳文化餐廳里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在這里里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到餐廳都會對餐廳和餐廳人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向餐廳人尋求幫助。因此，我們可以說，餐廳是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在餐廳的任何一個角落都是彬

13、彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。餐廳人對此都應(yīng)非常熟悉，餐廳只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此餐廳需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比

14、如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣，餐廳才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，_文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。收銀員在餐廳來說是一個比較重要的崗位，它要求有很強的責(zé)任心和良好的溝通能力，而這對于我來說壓力很大，面對困難和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前臺收銀崗位上的一年后，我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類似工作中也會做的更好。播音部2022年工作計劃（四）在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁

15、重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。以下是我_年的酒店收銀工作總結(jié)。一、酒店經(jīng)營概況今年酒店緊緊圍繞“規(guī)范管理，塑造形象、強力營銷、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場為向?qū)?，樹立“三種意識”即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識:實行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績。二、酒店工作成就酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等

16、“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。以效益為目標，抓好銷售工作;以改革為動力，抓好餐飲工作;以客戶為重點，抓好物業(yè)工作;以質(zhì)量為前提，抓好客房工作;以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作;以降耗為核心，抓好維保工作;以精干為原則，抓好人事工作;以“準則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，組織多次營銷會議，結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況，進行調(diào)查，分析客戶的消費檔次，建立客戶等級制

17、度，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治

18、的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。三、酒店工作的建議酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團結(jié)一致，共度難關(guān)。過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠遠不足，那么就

19、更應(yīng)該準備好下一階段的實習(xí)，有目標的出發(fā)，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機會，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。播音部2022年工作計劃（五）_年以來，我主要從事_賓館前臺收銀員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績。現(xiàn)將我這一

20、年來的工作情況總結(jié)如下:一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平在這一年工作期間，我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認真學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項等知識，通過不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪個人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務(wù)技巧。二、恪盡職守，認真做好本職工作我作為一名賓館收銀人員，在工作中能夠認真履行崗位職責(zé)，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。一是認真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識，認真核對應(yīng)收賬目，做到了結(jié)賬及時迅速，應(yīng)收款項條理清晰，令客人滿意。二是堅持熱情周到服務(wù)，不把負面情緒帶到工作中來，在工作中積極主動，沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。三是做到微笑服務(wù)，針對不同客人提供不同的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。四是不隨意對客人承諾。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時，我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定，給客人