行政助理面試問題及回答技巧

1、Word 行政助理面試問題及回答技巧 行政助理面試問題及回答技巧 行政助理面試難嗎?求職面試時，面試官一般都會問你一些問題，怎么回答才是最好的呢?這里工作我給大家共享一些行政助理面試問題及回答技巧，盼望對大家有所關(guān)心。 行政人員面試常見問題及回答技巧! 一、文員的基本素養(yǎng)是什么?日常用語有哪些? 解答：我認為行政文員的基本素養(yǎng)是踏實肯干，敏捷機動，細致周全，樂觀上進，協(xié)調(diào)力量強。 常見的日常用語有： 見面時：您好!見到您很興奮!您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。 分別時：再會!明日再見祝您一路順風(fēng)，請轉(zhuǎn)達我們對您家屬的問候等。請對我們的工作提出珍貴看法請您稍等，我立刻幫您去

2、辦。 二、在你的理解中行政工作需要包含哪些內(nèi)容? 解答：這一題考察的是求職者對于行政工作的整體理解。答題的時候盡量從大的方面入手。 行政工作的內(nèi)容比如： 1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理睬議紀(jì)要、人員接待、電話接待、選購、發(fā)放辦公用品);檔案合同工作。 2、擬定相關(guān)公文;幫助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動及組織會議、活動; 3、幫助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度; 4、公司辦公場地綠化;辦公場地清潔、環(huán)境維護。 5、勞動紀(jì)律監(jiān)督、行政費用統(tǒng)計及核算。 6、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備修理維護、名片印制、定餐等) 7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。 三、在工作中如何處理與上下級的關(guān)

3、系? 解答：這是屬于行政文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。 對上級：行政文員在工作中要維護領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，敬重領(lǐng)導(dǎo)，樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)工作;維護領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團結(jié)，請示或匯報工作，應(yīng)嚴格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進行，不越級請示，不利于團結(jié)的話、閑談、氣話不說。 對下級：可個人之間談心溝通;以公平身份、商議 的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的看法，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳方法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的看法轉(zhuǎn)告給對方，以達到協(xié)調(diào)的目的。 四、假如公司領(lǐng)導(dǎo)有一些看法需要傳達下去，你會用哪些方式讓每個員工都能理解到? 解答：傳達領(lǐng)導(dǎo)的看法除了發(fā)布文字公告外，還需要一一告知每個部門的主管，讓他們給員工

4、轉(zhuǎn)達一下，并在這個同事給每個員工發(fā)送郵件，同時還可以在公司群里發(fā)布信息。 五、假如讓你擬一份放假通知，給你5分鐘的時間你能寫好嗎? 解答：這一道題目主要考察的是應(yīng)試者對于公文格式的熟識程度。對于行政人員來說發(fā)布類似的公文是日常工作的一部分，常常會用到因此要求行政人員能快速的起草出來。在寫作時要特殊的留意格式和措辭。 六、從行政方面掌握公司成本，你認為可以從哪些方面入手? 解答：掌握公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手： 1、復(fù)印、打印掌握; 2、辦公用品購買成本掌握; 3、辦公用品領(lǐng)用掌握; 4、辦公用品使用狀況掌握; 5、水電費用掌握; 6、辦公電話費用掌握; 7、會議和活動組織成本掌握; 8、

5、定期向公司全體成員宣揚節(jié)省意識。 七、假如你加入我們的團隊，需要對員工進行定期的考核，假如這些考核制定的話，你會參考哪些內(nèi)容? 解答：依據(jù)各部門負責(zé)工作內(nèi)容和員工要求的不同，考核應(yīng)當(dāng)細化。由于行政人員不了解詳細的員工工作狀況，因此制定考核時向部門領(lǐng)導(dǎo)和員工征求看法非常的必要。除此之外要查看公司制度，看考核是否和制度之間有沖入，有的話要準(zhǔn)時的調(diào)整。 八、假如你在上班時，老總來電話要你立即去他辦公室，此時，又有客人需要接待，客人后面又有快遞到!三件事同時發(fā)生，應(yīng)怎么處理? 解答：這樣的問題在行政人員的工作中常常會見到。由于行政工作比較繁瑣，因此需要好的協(xié)調(diào)力量。在回答這道問題時，你需要留意依據(jù)事情

6、緩急的重要程度來支配。 九、假如有人打電話來，在沒有預(yù)約的前提下要找總經(jīng)理，你該如何處理? 解答：在接到電話后，應(yīng)對打電話者的心情進行安撫，詢問他們的姓名和詳細要辦的事項。假如得到你想要答案的話，便將得到的信息匯報給經(jīng)理。假如對方態(tài)度不太好，不情愿告知你事項的話，可以先請示一下。 十、你能用三個詞概括自己的特點嗎? 解答，這一題主要考察求職者的應(yīng)變力量，面試官會從你的回答來了解你的狀況。行政人員由于常常要和不同的人打交道，所以對于溝通力量比較重視。 十一、對你應(yīng)聘的工作而言，你如何提升工作效率? 解答：多思索平常的工作內(nèi)容，主要有哪些方面，然后抽空對自己的要做的全部工作做個大體的分類，如辦公室

7、資產(chǎn)選購與管理、辦公室制度擬定與執(zhí)行、公司活動的組織支配等，基本不離三點：一是對人的管理，一是對物品的管理，一是對事(時間)的管理。對自己的工作做個基本的分類和評估。 十二、如何看待加班? 解答：我認為每一件工作都有固定時限，為了不影響進度，不需要等主管開口，自己最清晰是否有加班的必要，但是我會最大限度地避開這類加班的發(fā)生，由于這是沒有效率的表現(xiàn)。同時，我也想強調(diào)一點，作為一名員工，對公司要求的加班或是臨時機動的項目我會全力協(xié)作做好 十三、假如讓你對企業(yè)檔案分類的話，你會如何劃分? 解答：一般來說，企業(yè)檔案劃分的話有以下六類：行政管理類、經(jīng)營管理類、熟悉管理類、銷售類、財務(wù)類、設(shè)備管理類。 行

8、政助理人員的六道面試問題 1、在你的理解中行政工作需要包含哪些內(nèi)容? 解答：這一題考察的是求職者對于行政工作的整體理解。答題的時候盡量從大的方面入手比如：負責(zé)辦公室文字錄入、人員接到、選購等日常事務(wù)，還要幫助領(lǐng)導(dǎo)同事策劃活動組織會議。在公司內(nèi)要負責(zé)員工的考勤、紀(jì)律監(jiān)督，在外要留意與各相關(guān)單位溝通，解決水、電、辦公設(shè)備等問題。總的來說，就是協(xié)作同事一起，維護企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，解決公司內(nèi)外的瑣碎問題。 2、假如公司領(lǐng)導(dǎo)有一些看法需要傳達下去，你會用哪些方式讓每個員工都能理解到? 解答：傳達領(lǐng)導(dǎo)的看法除了發(fā)布文字公告外，還需要一一告知每個部門的主管，讓他們給員工轉(zhuǎn)達一下，并在這個同事給每個員工發(fā)送郵件

9、，同時還可以在公司群里發(fā)布信息。 3、上級領(lǐng)導(dǎo)到公司檢查，你應(yīng)當(dāng)做好哪些工作? 解答：每個企業(yè)對于上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查都很重要，在回答這個問題的時候從接待、支配的角度解答，肯定要全面。1、支配食宿;2、支配好行程;3、協(xié)作上級完成工作匯報所需的資料并整理出來;4、支配好會議;5、提前支配好伴隨人員。 4、假如讓你擬一份放假通知，給你5分鐘的時間你能寫好嗎? 解答：這一道題目主要考察的是應(yīng)試者對于公文格式的熟識程度。對于行政人員來說發(fā)布類似的公文是日常工作的一部分，常常會用到因此要求行政人員能快速的起草出來。在寫作時要特殊的留意格式和措辭。 5、從行政方面掌握公司成本，你認為可以從哪些方面入手? 解答

10、：一、掌握辦公用品的價格、大方流程和使用時間;二、向員工宣揚節(jié)省水電的重要性;三、辦公電話、會議、打印等方面進行相關(guān)的掌握。 6、假如讓你對企業(yè)檔案分類的話，你會如何劃分? 解答：一般來說，企業(yè)檔案劃分的話有以下六類：行政管理類、經(jīng)營管理類、熟悉管理類、銷售類、財務(wù)類、設(shè)備管理類。 1、 談?wù)撘淮文愫推渌块T因部門間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)受。該問題是怎樣解決的?你在解決這個問題中起了什么作用? 2、 假設(shè)您是7人工作團隊中的一員，其中有3人關(guān)系相處不融洽。而這種局面正在危及部門的工作效率，您能想出什么樣的方法來解決這個問題呢?并且為什么會想到使用這種方法解決? 3、 你在解決沖突方面的哪些閱歷

11、?這些閱歷和技巧對你管理水平的提高有什么作用? 4、 請講一個這樣的經(jīng)受：你和你的老板在解決某問題上有不同的看法。你是怎樣彌補你們之間的分歧的? 5、 當(dāng)你的工作重點和老板的工作重點發(fā)生沖突時，你是怎樣解決的? 應(yīng)聘行政助理有哪些經(jīng)典面試問題呢? 1、你認為行政工作內(nèi)容都有哪些? 解答：這一題考察的是求職者對于行政工作的整體理解。在回答的時候要盡量從大的方面入手，可以回答：行政工作主要負責(zé)材料錄入、接待客戶、選購辦公物品、負責(zé)員工的考勤、紀(jì)律監(jiān)督、辦公設(shè)施維護等日常事務(wù)，還要幫助同事和領(lǐng)導(dǎo)策劃活動、組織會議，維護企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，解決公司內(nèi)外的瑣碎問題。 2、上級領(lǐng)導(dǎo)來公司檢查，你需要做好哪些工

12、作? 解答：對于任何一個企業(yè)來說，上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查都很重要。在回答這個問題的時候可以從支配、接待的角度來全面回答：1.支配食宿;2.支配檢查行程;3.協(xié)作其他人整理出來工作匯報，迎接檢查;4.支配好會議;5.提前支配好伴隨人員。 3、讓你擬一份放假通知，你需要多久寫好? 解答：這一道題目主要考察的是求職者對于公文格式的熟識程度。發(fā)布類似的公文是行政人員日常工作的一部分，所以要求行政人員能快速的起草出來，一般五分鐘左右寫完。在寫的時候要特殊留意格式和措辭。 4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系? 解答：這一道題目主要考察的是求職者對于工作中的協(xié)調(diào)部分的力量。 對上級：行政文員在工作中要維護領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，敬重領(lǐng)導(dǎo)，樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)工作;維護領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團結(jié)，請示或匯報工作，應(yīng)嚴格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進行，不越級請示，不利于團結(jié)的話、閑談、氣話不說。 對下級：可個人之間談心溝通;以公平身份、商議 的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的看法，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳方法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的看法轉(zhuǎn)