產(chǎn)品手冊（模版）

1、物流E通通業(yè)務說說明業(yè)務描述述基于中國國電信覆覆蓋廣泛泛的互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)和移移動網(wǎng)絡絡,及緊緊密型合合作伙伴伴開發(fā)的的“物流ee通”行業(yè)應應用平臺臺，為快快遞企業(yè)業(yè)提供固固定與移移動融合合的信息息化應用用，主要要包括為為快遞企企業(yè)調(diào)度度管理人人員提供供基于互互聯(lián)網(wǎng)終終端（PPC）的的應用功功能，為為快遞企企業(yè)外勤勤人員提提供基于于移動終終端（手手機）及及時接收收和反饋饋取/送送貨任務務信息的的應用功功能，滿滿足快遞遞企業(yè)隨隨時掌握握外勤人人員送貨貨情況、調(diào)度送送貨任務務、快速速處理客客戶需求求以及流流動業(yè)務務人員管管理等需需求。業(yè)務特征征低成本 市面面上的PPDA及及GPSS終端價價格較高高,從而而

2、為企業(yè)業(yè)節(jié)約了了設備購購置費用用。先進性利用用GPSSonee和圖像像識別技技術，都都是目前前行業(yè)內(nèi)內(nèi)最先進進的前沿沿技術。無論有有否GPPS衛(wèi)星星信號，都能夠夠定位。高效性采用用手機條條碼識讀讀技術，提高數(shù)數(shù)據(jù)輸入入的效率率和準確確性的同同時，降降低設備備成本。易用性終端端軟件操操作簡單單，一鍵鍵完成任任務，讓讓使用者者最快的的可以掌掌握，使使用過程程輕松舒舒適。完善的管管理系統(tǒng)統(tǒng)系統(tǒng)統(tǒng)后臺管管理系統(tǒng)統(tǒng)的通信信模塊采采用成熟熟的XMML、HHTTPP通信協(xié)協(xié)議，大大大提高高了通信信的安全全性、準準確性和和可靠性性。并且且支持大大數(shù)據(jù)量量并發(fā)訪訪問?？旖菥W(wǎng)絡構構建在CCDMAA1X基基礎之上上

3、，數(shù)據(jù)據(jù)傳輸速速度是競競爭對手手的5倍倍。良好的可可擴展性性條碼碼識讀引引擎可根根據(jù)未來來需求，平滑過過渡到識識讀二維維條碼。全能 一個個手機解解決了通通話、調(diào)調(diào)度、定定位、數(shù)數(shù)據(jù)采集集、數(shù)據(jù)據(jù)傳輸所所有的功功能。安全性高高：在網(wǎng)絡絡型“物流EE通”移動應應用平臺臺與企業(yè)業(yè)客戶PPC端之之間提供供SSLL通道加加密。將將用戶賬賬號與手手機號碼碼綁定，提供用用戶賬號號和手機機號碼雙雙重身份份校驗機機制。業(yè)務功能能業(yè)務功能能從使用用的終端端角度劃劃分，分分為PCC端和手手機端的的功能，分別供供內(nèi)勤人人員和外外勤人員員使用。通過外外勤人員員和內(nèi)勤勤人員的的協(xié)同使使用，方方能實現(xiàn)現(xiàn)本業(yè)務務提供的的功能

4、。（一） PC端端功能PC端的的功能為為移動數(shù)數(shù)據(jù)管理理，通過過網(wǎng)頁方方式供系系統(tǒng)管理理員、公公司話務務員和網(wǎng)網(wǎng)點管理理員等內(nèi)內(nèi)勤人員員使用。人工下單單公司話務務員接到到客戶取取貨請求求后，錄錄入客戶戶地址和和聯(lián)系方方式等客客戶信息息和選定定取件外外勤人員員后，后后臺系統(tǒng)統(tǒng)會自動動將客戶戶信息發(fā)發(fā)給選定定外勤人人員的手手機。任務信息息查詢根據(jù)運單單號查詢詢某段時時間內(nèi)運運單對應應任務的的詳細信信息。任務統(tǒng)計計統(tǒng)計在某某段時間間內(nèi)完成成的下單單、取件件和派送送等任務務次數(shù)，進而可可以粗略略估算外外勤人員員、公司司話務員員和網(wǎng)點點所完成成的工作作量。信息發(fā)布布系統(tǒng)管理理員提交交發(fā)布信信息后，后臺系

5、系統(tǒng)會自自動將其其發(fā)至外勤勤人員的的手機。人員管理理可以對公公司話務務員、網(wǎng)網(wǎng)點管理理員、網(wǎng)網(wǎng)點業(yè)務務員（外外勤人員員）信息息進行增增、刪、改。網(wǎng)點管理理可以對網(wǎng)網(wǎng)點信息息進行增增、刪、改?？蛻魴n案案管理查看和修修改客戶戶檔案。手機端功功能1、取貨貨操作取貨分指指令取貨貨和自主主取貨，前者指指外勤人人員根據(jù)據(jù)接收到到的內(nèi)勤勤人員的的指令取取貨，后后者指外外勤人員員直接根根據(jù)客戶戶的請求求取貨。未完成任任務查看看查看內(nèi)勤勤人員發(fā)發(fā)送的新新任務的的詳細信信息。取貨信息息采集上上傳條碼掃描描：用攝攝像頭拍拍攝后自自動識別別運單條條碼。信息錄入入：手工工錄入貨貨物重量量、目的的地代碼碼和付款款方式等等

6、信息。信息上傳傳：將取取貨中采采集的信信息上傳傳至后臺臺系統(tǒng)。2、派送送操作派送信息息采集上上傳派送中也也包括條條碼掃描描和信息息上傳，與取貨貨中的相相同，另另外還包包括：簽收拍照照：用攝攝像頭拍拍攝簽收收圖片。信息錄入入：手工工錄入簽簽收人等等信息。3、 信信息查詢詢網(wǎng)點查詢詢：根據(jù)據(jù)網(wǎng)點名名稱查詢詢網(wǎng)點信信息。運單查詢詢：根據(jù)據(jù)運單號號查詢與與運單對對應的任任務信息息。 4、接接收天氣氣預報接收天氣氣預報信信息。5 、接接收公司司公告接收公司司公告信信息。業(yè)務開通通（使用用）條件件“物流EE通”移動應應用業(yè)務務面向中中國電信信C網(wǎng)用用戶開放放。只能能在中國國電信CCDMAA移動通通信網(wǎng)絡絡

7、服務范范圍使用用，不能能漫游到到其他運運營商網(wǎng)網(wǎng)絡中使使用?！拔锪鱁E通”行業(yè)應應用包含含PC和和移動終終端（手手機）兩兩種接入入方式?？爝f企企業(yè)的內(nèi)內(nèi)勤人員員可以通通過中國國電信基基于定制制終端的的寬帶接接入業(yè)務務，使用用PC登登陸“物流EE通”數(shù)據(jù)管管理應用用平臺，下發(fā)指指令并獲獲?。ㄈ∪?、送貨貨物）任任務狀態(tài)態(tài)信息；快遞企企業(yè)的外外勤人員員可通過過移動終終端（手手機），將（取取、送貨貨物）任任務狀態(tài)態(tài)上報至至“物流EE通”數(shù)據(jù)管管理平臺臺；需要要使用指指定型號號的終端端，終端端要求具具有1330萬像像素以上上微距功功能的攝攝像頭，支持BBREWW，并開開通CDDMA 1X功功能。業(yè)務辦理

8、理和使用用方法政企客戶戶能從客客戶經(jīng)理理直銷渠渠道、網(wǎng)網(wǎng)上營業(yè)業(yè)廳等渠渠道獲得得網(wǎng)絡型型“物流EE通”移動應應用業(yè)務務的介紹紹。政企客戶戶簽訂協(xié)協(xié)議后憑憑借有效效身份證證件到當當?shù)貭I業(yè)業(yè)廳辦理理受理手續(xù)續(xù)。資費資費結構構如下：1、一次次性費用用1）系統(tǒng)統(tǒng)平臺定定制開發(fā)發(fā)費用：根據(jù)企業(yè)業(yè)客戶的的具體需需求，對對系統(tǒng)平平臺進行行定制開開發(fā)的費費用。具具體費用用視具體體開發(fā)所所需工作作量與客客戶協(xié)商商。2）手機機端軟件件定制開開發(fā)費用用：根據(jù)企業(yè)業(yè)客戶的的具體需需求，對對手機端端軟件進進行定制制開發(fā)的的費用。具體費費用視具具體開發(fā)發(fā)所需工工作量與與客戶協(xié)協(xié)商。3）培訓訓費用：應客戶要要求，對對最終終終端用戶戶提供業(yè)業(yè)務使用用培訓的的費用。具體費費用視培培訓所需需工作量量與客戶戶協(xié)商。2、功能能費針對不同同行業(yè)、不同企企業(yè)客戶戶的具體體情況，按合同同約定的的費用對對每臺移移動終端端按月進進行計費費。3、通信信費移動終端端（手機機）用戶戶產(chǎn)生的的話音、流量及及短信